PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - OBJETIVOS, ESTRATÉGIAS E METAS

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INSTITUTO ENSINAR BRASIL
FACULDADE DOCTUM DE VITÓRIA - DOCTUM
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ERICA NERES
LARISSE RODRIGUES
LUMA ALVARENGA
ROMANA BRÁZ
RUBIA ARAÚJO
OBJETIVOS, ESTRATÉGIAS E METAS
VITÓRIA/ES
2017
ERICA NERES
LARISSE RODRIGUES
LUMA ALVARENGA
ROMANA BRÁZ
RUBIA ARAÚJO
OBJETIVOS, ESTRATÉGIAS E METAS
Trabalho de conclusão de curso, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, apresentado a Faculdade Doctum de Vitória - DOCTUM, curso de Administração, como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Administração.
Orientadora: Prof.ª Keillen.
VITÓRIA/ES
2017
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO.............................................................................................. 04
2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.............................................................. 01
3 OBJETIVOS, ESTRATÉGIAS E METAS .................................................... 01
3.1 COMO DEFINIR OBJETIVOS ................................................................... 01
COMO DEFINIR METAS ........................................................................... 01
 COMO DEFINIR ESTRATÉGIAS ............................................................. 01
4 REFERÊNCIAS ............................................................................................ 01
1 INTRODUÇÃO 
Para Rodrigues et al (2009), os objetivos são entendidos por resultados quantitativos e qualitativos desejados pela empresa. Os autores ainda mencionam que metas são resultados quantitativos mensuráveis a se realizarem em prazo estipulado especificamente, ou seja, a meta mensura o que o objetivo deseja alcançar em forma de números.
Todo planejamento deve conter objetivos, estratégias e metas. É importante conhecer o negócio quem são os concorrentes, quais produtos e serviços são oferecidos aos clientes e qual segmento proporciona maior lucro para a organização, concorrentes, dentre outros. 
2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Planejamento estratégico é o ato de pensar e realizar planos de maneira estratégica, esses planos facilitam na gestão da empresa. O planejamento auxilia na definição de objetivos, estratégias e metas da organização. Independentemente do tamanho, natureza, setor ou ramo de atuação da empresa ela precisa justificar a sua razão de ser, isto é, o porquê da sua existência. O primeiro passo de qualquer planejamento estratégico é definir a missão, a visão e os valores da organização.
 
A missão define sobre e o que a organização é, qual seu propósito fundamental, a finalidade de sua existência, o motivo pela qual foi criada. A missão define a identidade da empresa e não costuma mudar ao longo do tempo. A visão representa a provisão de futuro para a organização, onde ela deseja chegar, o que quer alcançar. Diferente da missão, a visão é criada para um período de tempo pré-determinado, portanto a visão pode mudar ao longo do tempo, de acordo com o momento que organização se encontra. Já os valores são princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, que no exercício das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a missão, na direção da visão
Se a empresa já possui missão, visão e valores bem definidos, basta apenas revisar e ajustar caso necessário. Mas se a organização ainda não pensou sobre isto e documentou devidamente, é fundamental realizar esta definição antes de seguir adiante.
3 OBJETIVOS, ESTRATÉGIAS E METAS
Para Costa (2007), os objetivos e metas também têm a finalidade de propor desafios ao planejamento estratégico. Quão maior e mais arrojado forem os objetivos e metas, mais desafiador será o planejamento. 
Devemos estabelecer os objetivos de forma correta para que as metas sejam elaboradas e obtenhamos sucesso. Ter metas e objetivos no planejamento estratégico é relevante, pois, ao se estabelecerem prazos e quantificarem os resultados, tornamos o planejamento mais fácil de ser executado e atender as necessidades da organização. As organizações devem sempre buscar metas, pois elas são fundamentais na implementação da estratégia, porque medem quais objetivos estão sendo ou não cumpridos e refletem diretamente os resultados obtidos por sua empresa dentro do planejamento estratégico. 
O monitoramento das metas é de suma importância para o planejamento. Sabe-se que o ambiente externo é dinâmico e mutável; desta forma, acompanhar periodicamente o andamento das metas é de bom aproveito. No decorrer do planejamento pode ocorrer de algumas metas encontrarem-se abaixo do nível indicado para o período. Por isso, a necessidade do monitoramento periódico.
As estratégias são passos importantes dentro do planejamento, são simples e quando feitas corretamente ajudam a garantir o alcance desejado. Suas estratégias também são as diretrizes que definem a direção estratégica de seus programas (ou seja, suas táticas). as estratégias, se constituem em plano de ação que viabiliza o cumprimento das metas, definindo com clareza o que será feito, porque será feito, onde será feito, quando será feito, por quem será feito, como será feito e o custo do que será feito. Esses itens estão presentes nos planos de ação.
3.1 COMO DEFINIR OBJETIVOS 
Os objetivos estratégicos devem ser pensados de maneira bastante precisa, levando em consideração indicadores de desempenho, que possam ser usados para determinar os resultados de uma empresa. É possível, assim, saber se está indo ou não no caminho certo. Por isso, na hora de definir os objetivos estratégicos, é importante escolher critérios que possam ser quantificados, pois só assim será possível definir as formas de análise e controle de cada um deles. A dica para escrever uma boa estratégia é usar verbos de ação como: Desenvolver, criar, promover, entre outros. São exemplos de objetivos estratégicos: 
Aumentar a satisfação dos clientes em 20%; 
Reduzir os custos produtivos em 15%;
Elevar o índice de capacitação dos funcionários em 30%;
COMO DEFINIR METAS 
Devemos pensar em metas como objetivos globais a longo prazo, isso inclui as necessidades, sonhos e esperanças. Elas são tipicamente amplas, abstratas e potencialmente difíceis de quantificar As Metas Estratégicas possuem o propósito de: 
Estabelecer/comunicar o nível esperado de desempenho à organização;
Mobilizar toda a organização com foco em resultados tangíveis e mensuráveis;
Possibilitar que os indivíduos percebam qual é a sua contribuição à estratégia geral da organização;
Concentrar as atenções da organização em melhorias.
É importante entender o contexto sob o qual a meta foi estabelecida, pois o diferencial de desempenho é o que comunica o tamanho do esforço que a organização precisa empenhar. As metas são desenvolvidas a partir de uma linha de base existente, ou seja, um histórico com informações de desempenho dos anos anteriores.
 COMO DEFINIR ESTRATÉGIAS
Para traçar um plano estratégico, são utilizadas diversas ferramentas que visão auxiliar o gestor, a buscar uma melhor alternativa para o seu negócio. Uma das ferramentas que podem ser utilizadas, é a análise SWOT. Ela detecta quais são os pontos fracos e fortes, as ameaças e oportunidades da organização.
4 REFERÊNCIAS
FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS E METAS; Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/formulacao-de-objetivos-e-metas/57039/> Acesso: 09 Nov. 2017
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – MISSÃO, VISÃO, VALORES. SUA IMPORTÂNCIA PARA A ESTRUTURA DO SEU NEGÓCIO Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/planejamento-estrategico-missao-visao-valores-sua-importancia-para-a-estrutura-do-seu-negocio/91374/> Acesso em: 09 Nov. 2017
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. Disponível em: <https://www.significados.com.br/planejamento-estrategico/>Acesso em 10 Nov. 2017
A IMPORTANCIA DO DESDOBRAMENTO DE METAS NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. Disponível em: <http://www.strategymanager.com.br/blog/a-importancia-do-desdobramento-de-metas-no-planejamento-estrategico/> Acesso em 10 Nov.2017
CINCO PASSOS PARA CRIAR UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA SUA EMPRESA. Disponível em: <https://www.treasy.com.br/blog/5-passos-para-criar-um-planejamento-estrategico-para-sua-empresa> Acesso em: 18 Nov. 2017
COMO ESCREVER METAS, OBJETIVOS, ESTRATÉGICAS E TATICAS. Disponível em https://cayovinicius.wordpress.com/2011/08/04/como-escrever-metas-objetivos-estrategias-e-taticas/ Acesso em: 18 Nov. 2017