Fundamentos de Marketing - Resolução do LT - Unidade IV

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Unidade 4 – Questão 2 
 
Resposta correta: Alternativa E. 
 
I) Afirmativa correta. 
Justificativa: A análise do ambiente externo visa ao levantamento do perfil do cliente, 
que engloba o seu poder aquisitivo e seu poder de desembolso (disponibilidade para 
gastar na categoria do produto), além de outras informações relacionadas a 
comportamento, valores etc. Esta análise também tem foco na economia da região, 
que mostra se o preço é determinante na escolha dos produtos (características de 
regiões mais pobres na compra de produtos básicos). 
 
II) Afirmativa incorreta. 
Justificativa: O preço não é necessariamente um componente racional e, por isso, é 
fator decisivo para as compras. O consumo pode ocorrer por razões diversas, e não 
só pela combinação da necessidade com o poder aquisitivo. O preço percebido deve 
ser levado em conta no momento de formatação do preço, assim como os custos e a 
necessidade de geração de lucro. 
 
III) Afirmativa correta. 
Justificativa: De fato, diversas estratégias para a determinação de preços podem ser 
aplicadas, mas a sua eficácia depende da consideração de vários fatores 
conjuntamente, como a percepção de valor pelo cliente, o poder de desembolso dele, 
a existência de produtos substitutos etc. O simples fato de cobrir os custos do produto 
não trará lucro para organização porque o preço final poderá estar em desacordo 
com as possibilidades do cliente ou com a sua percepção de valor. Por isso, serviços 
agregados, qualidade do produto e outros benefícios devem ser computados no 
preço. O preço também não é garantia de aumento de participação de mercado, pois 
é a entrega de valor para o cliente o fator de conquista e de aumento de participação. 
A empresa deve ter foco no mercado que poderá atender com lucratividade. E, por 
fim, reduções de custos podem criar barreiras, mas podem gerar uma imagem de 
preços baixos e a exigência de manutenção deste patamar que pode não atender as 
exigências de margem e lucratividade. 
 
IV) Afirmativa correta. 
Justificativa: De fato, muitos consumidores avaliam forma de atendimento, garantias, 
facilidade de utilização do produto, entre outros aspectos que são os responsáveis 
pelo valor de preço percebido.