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Disc.: RELAÇÕES HUMANAS Aluno(a): FERNANDO HENRIQUE ROQUE Matrícula: 201605086011 Acertos: 6,0 de 10,0 Início: 09/05/2019 (Finaliz.) Código de referência da questão. 1a Questão (Ref.:201605287528) Acerto: 1,0 / 1,0 Considere as afirmativas abaixo: A capacidade de mediar conflitos depende de nossa comunicação e da capacidade de lidar com o outro, isto é, da competência interpessoal. PORQUE Os conflitos são considerados anomalias das relações humanas e, por isso, devem ser evitados ou resolvidos por meio do diálogo. Assinale a alternativa correta. As primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é justificativa correta da primeira. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não é justificativa correta da primeira. Certo As primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. As duas afirmativas são falsas. Código de referência da questão. 2a Questão (Ref.:201605287358) Acerto: 1,0 / 1,0 Observe os exemplos sobre o comportamento de estrangeiros: a) Na Irlanda, recusar uma bebida é um ato rude; b) Homens e mulheres comem separadamente no Paquistão; c) Na Escócia, homens usam "saias". Assinale a alternativa correta, com relação à compreensão dos comportamentos apresentados: A masculinidade dos escoceses deve ser posta em dúvida, uma vez que o uso de saias é um hábito eminentemente feminino. Os paquistaneses não tratam bem suas mulheres. Em diversas sociedades estrangeiras, os comportamentos humanos ainda estão em estado primitivo. É provável que na Irlanda exista um alto índice de alcoolistas, já que não se pode recusar bebida alcoólica. Certo O fato de homens e mulheres comerem separadamente no Paquistão, demonstra uma forma particular de organização social. Código de referência da questão. 3a Questão (Ref.:201605287544) Acerto: 1,0 / 1,0 "Todos os seres humanos nascem livres e iguais em dignidade e em direitos. Dotados de razão e de consciência, devem agir uns para com os outros em espírito de fraternidade." A texto transcrito está referido ao seguinte documento intenacional: Certo Declaração Universal dos Direitos Humanos. Declaração sobre o Direito e a Responsabilidade dos Indivíduos. Declaração dos Direitos Internacionais do Cidadão. Convenção de Genebra. Declaração de Alma-Ata. Código de referência da questão. 4a Questão (Ref.:201605287579) Acerto: 0,0 / 1,0 De acordo com a Secretaria Nacional de Segurança Pública (SENASP), são competências cognitivas para os profissionais de segurança pública, todas, EXCETO: Certo Proteger pessoas e demonstrar controle emocional. Analisar cenários e compreender a realidade brasileira em relação à criminalidade, Descrever o papel da instituição a que pertence dentro do sistema de segurança pública. Errado Estabelecer um panorama sobre o sistema jurídico vigente no país. Relacionar a utilização da força e da arma de fogo aos princípios de legalidade, necessidade e proporcionalidade. Código de referência da questão. 5a Questão (Ref.:201605821179) Acerto: 1,0 / 1,0 Considere a afirmativa : Ser capaz de influenciar pessoas a agirem de forma a conseguir obter resultados através de suas atitudes e comportamentos . É uma das características : Do gerente. Do intraempreendedor. Do assessor Do treinador Certo Do líder. Código de referência da questão. 6a Questão (Ref.:201605285881) Acerto: 0,0 / 1,0 Com relação aos estudos sobre liderança, considere as afirmativas abaixo: I - Na liderança autocrática, o líder toma decisões individuais sem levar em conta a opinião dos liderados. II - A liderança paternalista é a forma mais adequada de liderar, à medida que estabelece uma relação incondicional do tipo pai e filho. III - Na liderança democrática, a divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro pode escolher seus próprios companheiros de trabalho. IV - O líder liberal é dominador e pessoal nos elogios e críticas ao trabalho de cada membro. Assinale a alternativa correta Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras. Certo Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. Errado Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras. Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras. Código de referência da questão. 7a Questão (Ref.:201605285822) Acerto: 0,0 / 1,0 Com relação às teorias X e Y de McGregor, assinale a alternativa ERRADA. Para a teoria X, o ser humano comum prefere que o dirijam, pois deseja se esquivar das responsabilidades. Segundo a teoria X, o ser humano comum sente repugnância intrínseca para com o trabalho e o evitará sempre que puder. Certo De acordo com a teoria Y, o ser humano comum não se compromete com a realização dos objetivos da empresa e pelo seu sucesso. A teoria Y admite que a capacidade de desenvolver em grau relativamente alto a imaginação, o engenho e a capacidade criadora para resolver problemas da organização é característica de grandes setores da população. Errado A teoria X sublinha que a maioria das pessoas precisa ser obrigada a trabalhar, precisa ser controlada, dirigida e ameaçada com castigos para que desenvolvam o esforço adequado para realização dos objetivos de uma organização. Gabarito Coment. Código de referência da questão. 8a Questão (Ref.:201605287519) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre criatividade no ambiente de trabalho podemos afirmar que: É impossível a criatividade se manifestar no ambiente de trabalho, pois ela diz respeito à vida particular do indivíduo. O ambiente de trabalho não afeta o desenvolvimento da criatividade. Como o indivíduo possui ou não criatividade, treinamentos e políticas de premiação não serão eficazes como estratégias motivacionais que visem novas ideias. A criatividade é um processo inato, logo, não poderá ser desenvolvida no amviente de trabalho. Certo Um ambiente de trabalho rico em estímulos e desafios e suficientemente acolhedor favorece a manifestação da criatividade. Código de referência da questão. 9a Questão (Ref.:201605821066) Acerto: 0,0 / 1,0 Os jogos, programas de computador, aplicativos de segurança para sistemas informacionais, robótica (robôs auxiliares), dispositivos para reconhecimentos de escrita a mão e reconhecimento de voz, programas de diagnósticos médicos e muito mais. São características : Da inteligência Intrapessoal. Da inteligência interpessoal. Certo Da inteligência artificial Da inteligência emocional. Errado Da inteligência múltipla. Gabarito Coment. Código de referência da questão. 10a Questão (Ref.:201605288605) Acerto: 1,0 / 1,0 Ramo da psicologia com pretensões puramente objetiva e experimental das ciências naturais, tinha como finalidade prever e controlar o comportamento de todo e qualquer indivíduo. Defende-se a importância do meio na construção e desenvolvimento do indivíduo. Seus estudos baseiam-se no conceito de condicionamento. A descrição acima corresponde a escola psicológica chamada: Gestaltismo. Psicanálise. Cognitivismo. Certo Behaviorismo (comportamentalismo). Humanismo. Disc.: RELAÇÕES HUMANAS Aluno(a): FERNANDO HENRIQUE ROQUE Matrícula: 201605086011 Acertos: 3,0 de 10,0 Início: 02/05/2019 (Finaliz.) Código de referência da questão. 1a Questão (Ref.:201605287385) Acerto: 0,0 / 1,0 Em uma situação de trabalho, um profissional de segurança, ao procurar esclarecer uma situação que envolvia diversos indivíduos, procurou um local adequado para conversar, livre de interferências externas. Durante a conversa, procurou compreender os sentidos culturais e morais dos participantes, bem como seus sentimentos e crenças. A principal competência interpessoal envolvida neste breve relato é: Solução. Certo Percepção. Errado Habilidade. Atenção. Contexto. Gabarito Coment. Código de referência da questão. 2a Questão (Ref.:201605896155) Acerto: 0,0 / 1,0 Somos igualmente _________________. Tudo o que fazemos não é apenas biológico é também cultural. O conceito que complementa adequadamente a lacuna é : emocionais. agressivos. psicológicos. Errado sociais. Certo culturais. Código de referência da questão. 3a Questão (Ref.:201605287544) Acerto: 1,0 / 1,0 "Todos os seres humanos nascem livres e iguais em dignidade e em direitos. Dotados de razão e de consciência, devem agir uns para com os outros em espírito de fraternidade." A texto transcrito está referido ao seguinte documento intenacional: Declaração dos Direitos Internacionais do Cidadão. Declaração sobre o Direito e a Responsabilidade dos Indivíduos. Convenção de Genebra. Certo Declaração Universal dos Direitos Humanos. Declaração de Alma-Ata. Código de referência da questão. 4a Questão (Ref.:201605821196) Acerto: 1,0 / 1,0 Considere :¿ Há união de países, formando os chamados blocos econômicos (União Europeia, ALCA).¿ Tal afirmativa Constitui uma das características do processo de : Conceituação. Capitalismo. Socialismo. Soberania Nacional. Certo Globalização. Código de referência da questão. 5a Questão (Ref.:201605287600) Acerto: 0,0 / 1,0 Assinale A, para liderança autocrática, D, para liderança democrática, L, para liderança liberal e P, para liderança paternalista. a) Além da tarefa que cada um deve executar, o líder determina impositivamente qual companheiro de trabalho deve auxiliar e como a tarefa deve ser realizada. ( ) b) O líder e a equipe têm relações interpessoais similares às relações domésticas. Pode ser confortável para os liderados e evitar conflitos, mas não é o modelo adequado num relacionamento profissional. ( ) c) As pessoas têm mais liberdade na execução dos seus projetos, indicando possivelmente uma equipe madura, autodirigida e que não necessita de supervisão constante. ( ) d) O próprio grupo esboça providências para atingir o alvo solicitando, quando necessário, aconselhamento técnico ao líder que sugere alternativas para o grupo escolher. ( ) A sequência correta das letras é: P L D A L D P A Certo A P L D D A P L Errado A D L P Código de referência da questão. 6a Questão (Ref.:201605287618) Acerto: 0,0 / 1,0 Liderar a partir da crença de que os indivíduos possuem capacidades de contribuir para o desenvolvimento organizacional, criando condições para o envolvimento das pessoas e suprindo suas necessidades de reconhecimento e de autoestima, identifica um novo tipo de liderança. Com ela, é possível estimular potencialidades e inovações. Permite-se aos membros envolvimento e integração ao grupo, com responsabilidade e comprometimento, propiciando interdependência entre líderes e liderados. Este tipo de relação é conhecido por liderança coercitiva. Certo liderança integradora. liderança controladora. liderança orientadora. Errado liderança interacionista. Código de referência da questão. 7a Questão (Ref.:201605285792) Acerto: 0,0 / 1,0 A teoria da hierarquia de necessidades de Maslow é conhecida como uma das mais importantes teorias de motivação. Segunda ela, as necessidades dos seres humanos obedecem a uma escala de valores a serem transpostos. Com frequência, esta teoria é utilizada no ambiente organizacional para fazer compreender os processos motivacionais. No ambiente de trabalho, horários flexíveis, conforto físico e intervalos regulares no processo de produção representam o nível relativo às: Certo Necessidades fisiológicas. Necessidades de amor/relacionamento (social). Necessidades de auto-realização. Errado Necessidades de estima. Necessidades de segurança. Gabarito Coment. Código de referência da questão. 8a Questão (Ref.:201605287512) Acerto: 0,0 / 1,0 Considere as afirmativas com relação ao tema motivação: I - Para aprender, é preciso estar motivado. II - A facilidade com que um aluno aprende pode ser atribuída à motivação intrínseca. III - No trabalho, desempenhar um trabalho por si mesmo de forma eficiente, é reultado da motivação extrínseca. IV - Não é possível realizar o nível mais alto da pirâmide de Maslow, a necessidade de autorrealização, no ambiente de trabalho. Assinale a alternativa correta. Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras. Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras. Errado Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. Certo Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras. Código de referência da questão. 9a Questão (Ref.:201605287621) Acerto: 0,0 / 1,0 O famoso Mito da caverna de Platão, é uma das mais importantes alegorias imaginadas pela filosofia. Nele, tomamos contato com uma forma de entender a produção do conheciemento humano sobre a realidade. Com relação ao sentido das ideias extraídas do Mito e da compreensão das temáticas percepção e cognição, assinale a alternativa ERRADA. Os personagens de Platão tomavam ilusão por realidade. Nossos sentidos podem ser confundidos, comprometendo a percepção adequada da realidade. Certo Na história de Platão, o sol representa o engano da razão, a luz que ofusca o pensamento. A dificuldade em perceber corretamente os estímulos, leva à construção de ideias falsas sobre a realidade. Errado Podemos dizer que faltou aos personagens do Mito a vivência da realidade, por isso a ilusão das sombras. Código de referência da questão. 10a Questão (Ref.:201605288605) Acerto: 1,0 / 1,0 Ramo da psicologia com pretensões puramente objetiva e experimental das ciências naturais, tinha como finalidade prever e controlar o comportamento de todo e qualquer indivíduo. Defende-se a importância do meio na construção e desenvolvimento do indivíduo. Seus estudos baseiam-se no conceito de condicionamento. A descrição acima corresponde a escola psicológica chamada: Cognitivismo. Psicanálise. Humanismo. Certo Behaviorismo (comportamentalismo). Gestaltismo. RELAÇÕES HUMANAS 2a aula Diminuir Letra Lupa Aumentar Letra Vídeo PPT MP3 Exercício: GST0904_EX_A2_201605086011_V2 09/05/2019 (Finaliz.) Aluno(a): FERNANDO HENRIQUE ROQUE 2019.1 EAD Disciplina: GST0904 - RELAÇÕES HUMANAS 201605086011 Código de referência da questão.1a Questão Ao agir com com bom senso, discriscrição e iniciativa, o profissional de segurança píblica está operando com as competências: Motivacionais. Cognitivas. Certo Atitudinais. Operacionais. Emocionais. Explicação: Dentre as inúmeras definições de competência, podemos identificar uma que atende as nossas expectativas, qual seja a capacidade que o indivíduo possui para usar habilidades, conhecimentos, e experiências adquiridas para desempenhar os papéis sociais, com adequação. Ao agir com bom senso, discrição e iniciativa, o profissional de segurança píblica está operando com competências atitudinais, aquelas que dizem respeito ao seu modo de ser e de agir Código de referência da questão.2a Questão O profissional de segurança pública é muitas vezes colocado em uma posição de poder em seu exercício profissional. Com relalçao ao exercício de poder, afirma-se: I - Poder é a capacidade de conseguir que alguém faça algo que você quer que seja feito. II - A luta pelo poder em organizações de trabalho pode resultar na destruição de seus valores morais e éticos significativos. III - O poder é algo que deve ser evitado no espaço de trabalho, à medida que corrompe o espírito humano. IV - A fim de se evitar o uso abusivo do poder, o profissional de segurança deve agir dentro de princípios éticos e de lealdade. Assinale a opção correta. Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras. Certo Apenas as afirmativas I, II e IV são verdadeiras. Todas as afirmativas são verdadeiras, Explicação: Poder (do latim potere) é a capacidade de deliberar arbitrariamente, agir e mandar e também, dependendo do contexto, a faculdade de exercer a autoridade, a soberania, o império. Poder tem também uma relação direta com capacidade de se realizar algo, aquilo que se "pode" ou que se tem o "poder" de realizar. Disso, podemos concluir que trata-se de uma 'capacidade de conseguir que alguém faça algo que você quer que seja feito'. entretanto, a luta pelo poder pode ter consequêrncias negativas e 'resultar na destruição de seus valores morais e éticos significativos'. Assim, para que o profinal de Segurança pública cumpra suas atividades de maneira correta, deve evitar 'o uso abusivo do poder/ agir dentro de princípios éticos e de lealdade'. Código de referência da questão.3a Questão ¿Todos os seres humanos nascem livres e iguais em dignidade e em direito¿ (Artigo 1 da Declaração Universal dos Direitos Humanos). Com relação ao artigo citado assinale a alternativa correta. Para garantir a segurança pública, é sempre necessário o uso da violência. O profissional de segurança pública deve garantir a segurança somente de algumas classes sociais. Nem sempre o profissional de segurança deve agir de forma ética. Certo Não há direito humano sem segurança pública. O profissional de segurança pública deve assegurar o seu poder humilhando as pessoas. Explicação: Direitos existem para a proteção individual e coletiva entretanto as instituições ciomo a Segurança pública é fundamental para o exercício do direito e a garantia das liberdades Código de referência da questão.4a Questão Considere :¿ Há união de países, formando os chamados blocos econômicos (União Europeia, ALCA).¿ Tal afirmativa Constitui uma das características do processo de : Conceituação. Capitalismo. Soberania Nacional. Certo Globalização. Socialismo. Explicação: A globalização envolve u processo coletivo e cultural capaz de estabelecer normas comuns para as mais diversas situações Código de referência da questão.5a Questão Observe atentamente a figura abaixo: A partir da análise da figura e da compreensão do fenômeno da globalização, pode-se concluir que: As pessoas do hemisfério sul são mais depressivas do que as do hemisfério norte. Existe igualdade na distribuição de recursos por todo o globo terrestre. O hemisfério sul é mais "alegre e feliz" do que o hemisfério norte. A globalização está presente apenas no hemisfério norte. Certo Há uma relação de desigualdade que é representada pelos "ricos do norte" e os "pobres do sul". Explicação: O processo de globalização é um fenômeno do modelo econômico capitalista, o qual consiste na mundialização do espaço geográfico por meio da interligação econômica, política, social e cultural em âmbito planetário. Porém, esse processo ocorre em diferentes escalas e possui consequências distintas entre os países. Com base no gráfico apresentado, podemos interpretar que existe uma relação de desigualdade que é representada pelos "ricos do norte" e os "pobres do sul". Código de referência da questão.6a Questão Considere as afirmações com relação ao processo de globalização: I - Há união de países, formando os chamados blocos econômicos (União Europeia, ALCA). II - Aumento da soberania nacional, impulsionado pela diminuição dos riscos financeiros. III - Transferência de empregos para países com mão de obra mais barata e a execução de serviços onde não é necessária alta qualificação. IV - Integração mundial de territórios, com o encurtamento de distâncias e aumento da velocidade de comunicação. Assinale a alternativa correta: Todas as afirmativas são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. Certo Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras. Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras. Explicação: O processo de globalização é um fenômeno do modelo econômico capitalista que consiste na mundialização do espaço geográfico por meio da interligação econômica, política, social e cultural em âmbito planetário. Nesse processo destacam-se união de países formando os chamados blocos econômicos como a União Europeia, ALCA), a transferência de empregos para países com mão de obra mais barata e a execução de serviços onde não é necessária alta qualificação. Além disso, soma-se outro fator importante como a integração mundial de territórios, com o encurtamento de distâncias e aumento da velocidade de comunicação. Gabarito Coment. Código de referência da questão.7a Questão Assinale a única opção que não apresenta uma atividade proposta ao profissional de segurança pública que tenha relação direta com o fenômeno da globalização. Um curso de inglês foi iniciado em uma unidade policial. Em um evento gastronômico, policiais e outros profissionais de segurança puderam experimentar comidas típicas de outros países. Palestras são ministradas sobre hábitos e costumes dos povos árabes. Policiais aprendem formas adequadas de descarte de lixo em áreas urbanas. Certo O profissional é chamado a aprimorar suas técnicas de tiro. Explicação: O aprimoramento de técnicas e o surgimento de novos procedimentos é um dos aspectos positivos da globalização; para a Segurança pública as técnicas de tiro, por ex., devem ser constantemente aprimoradas de forma a surtir efeitos positivos na defesa da sociedade Código de referência da questão.8a Questão "Todos os seres humanos nascem livres e iguais em dignidade e em direitos. Dotados de razão e de consciência, devem agir uns para com os outros em espírito de fraternidade." A texto transcrito está referido ao seguinte documento intenacional: Convenção de Genebra. Certo Declaração Universal dos Direitos Humanos. Declaração sobre o Direito e a Responsabilidade dos Indivíduos. Declaração dos Direitos Internacionais do Cidadão. Declaração de Alma-Ata. Explicação: O principal documento que serve de referência ao exercício da cidadania é a Declaração Universal dos Direitos Humanos, que foi criada pela ONU em 1948. Disciplina: GST0904 - RELAÇÕES HUMANAS 201605086011 Código de referência da questão.1a Questão Em uma unidade policial, o superior hierárquico de um grupo de policiais tem por hábito exercer seu poder e autoridade através de medidas punitivas como suspensão de privilégios ou atribuição de atividades menos nobres. A forma de gerenciamento exibida pelo superior apoia-se na base de poder chamada de: Poder econômico. Poder legítimo. Abuso de poder. Poder de recompensa. Certo Poder coercitivo. Explicação: O termo coercitivo tem o significado de forçar ou obrigar. O principal uso da expressão é uma referência a uma ordem dada ou uma medida exigida e que deve ser obrigatoriamente cumprida, até mesmo com uso de força. Poder coercitivo do Estado é uma expressão muito usada no Direito e diz respeito à obrigatoriedade do cumprimento das leis e das regras sociais que são determinadas pelo Estado Código de referência da questão.2a Questão Com relação a ética e a cidadania e os princípios da dignidade humana, avalie as afirmações seguintes. I. Toda pessoa tem direito ao respeito de seus semelhantes, a uma vida digna, a oportunidades de realizar seus projetos, mesmo que esteja cumprindo pena de privação de liberdade, por ter cometido delito criminal, tendo sido julgada e condenada. II. Sem o estabelecimento de regras de conduta, não se constrói uma sociedade democrática, pluralista por definição, e não se conta com referenciais para se instaurar a cidadania como valor. III. Segundo o princípio da dignidade humana, que é contrário ao preconceito, toda e qualquer pessoa é digna e merecedora de respeito, não importando, portanto, sexo, idade, cultura, raça, religião, classe social, grau de instrução e orientação sexual. Assinale a alternativa correta: Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. Certo Todas as afirmativas são verdadeiras. Apenas a afirmativa III é verdadeira. Apenas a afirmativa II é verdadeira. Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. Explicação: Segundo o princípio da dignidade humana cada ser humano se faz merecedor do mesmo respeito e consideração tanto por parte do Estado quanto da comunidade, ficando livre para viver sem qualquer tipo de constrangimento ou tratamento degradante e desumano. Este princípio se vincula diretamente à democracia e à cidadania posto que é indispensável para garantir as condições existenciais mínimas para uma vida saudável Gabarito Coment. Código de referência da questão.3a Questão Na forma de recompensa exclusivamente através de mais tempo para o lazer, folgas ou gratificação financeira, aquele que detém o poder reforça o comportamento de seus subordinados. Sabemos que o ser humano tem um aspecto interesseiro e que trabalhará para obter a recompensa. Entretanto, esta forma de manter um comportamento, especialmente no ambiente de trabalho, pode ser desastroso porque Certo Quando a recompensa deixar de ser oferecida a frequência do trabalho tenderá a ser diminuida. Nunca se terá dinheiro suficiente para recompensar o trabalhador. O trabalhador não quer recompensa material. Os trabalhadores ficarão plenamente satisfeitos com as recompensas. Não sabemos os interesses do trabalhador. Explicação: As recompensas oferecidas pela organização influenciam a satisfação dos seus parceiros, visto que estes estão dispostos a investir com os seus recursos individuais na medida em que obtém retornos e resultados dos seus investimentos, por isso quando a recompensa deixa de ser oferecida a frequência do trabalho tenderá a ser diminuida. Código de referência da questão.4a Questão "Como resultado de sua posição na organização das diferentes maneiras de apropriar-se dos 'efeitos desejados' ou dos 'resultados pretendidos' o supervisor se sustenta em três bases de poder" (MILIONI, 1990). São eles: Certo Poder de recompensa, poder coercitivo, poder legítimo. Poder arbitrário, poder estatal, poder de negociação. Poder legítimo, poder de persusão, poder de recompensa. Poder de reforço, poder de intimidação, poder de força. Poder coercitivo, poder ilegítimo, poder de negociação. Explicação: Poder de recompensa: as pessoas concordam com os desejos ou orientações de outrem porque agindo dessa forma irá produzir benefícios positivos; portanto, alguém que possa distribuir recompensas que outros vejam como valiosas terão poder sobre eles. Poder coercitivo: as pessoas reagem a este poder por medo dos resultados negativos. Ele se apoia na ameaça ou na aplicação de sanções físicas como infligir dor, geração de frustração através de restrições de movimento ou de controle à força de necessidades básicas fisiológicas ou de segurança. Poder legítimo: representa o poder que uma pessoa recebe como resultado da sua posição na hierarquia organizacional. É uma posição de autoridade que oferece poderes de coerção e de recompensa. Gabarito Coment. Código de referência da questão.5a Questão A globalização é um fenômeno que põe em andamento uma série de transformações em âmbito mundial. Como sabemos, não é um evento novo na história da humanidade e pode ser classificado em fases. A fase atual da globalização é chamada de: Revolução franco-científica. Certo Revolução tecno-científica. Era dos grandes descobrimentos. Revolução industrial. Revolução industrial tardia. Explicação: A quarta fase da globalização corresponde ao período que vai de 1989 aos dias atuais. Com a queda do Muro de Berlim, o esfacelamento da URSS e o fim da Guerra Fria, o mundo entrou em uma nova ordem mundial e a globalização também passou a um novo estágio. Isso porque houve então um avanço do sistema capitalista para todo o mundo, incluindo os países do então chamado ¿segundo mundo¿, ditos socialistas ou de economia planificada. O que se vê como característica principal desse processo é o encurtamento das distâncias e a aceleração do tempo, por isso essa fase é conhecida como Revolução tecno-científica Código de referência da questão.6a Questão Ao chegar a um posto policial, uma mãe-de-santo afirma ter sido agredida verbalmente por uma pessoa que passava na porta do seu terreiro. Segundo relata, sua vizinha, uma mulher de aproximadamente 30 anos, aos gritos, a chamou de bruxa e feiticeira, ameaçando colocar fogo em sua casa. Com receio de que a mulher cumpra a ameaça de incendiar sua casa, a mãe-de-santo foi prestar queixa. Baseado no que se entende por relações humanas, podemos dizer sobre o caso EXCETO que: Um dia toda a humanidade professará uma única fé. Como todo o cidadão tem o direito a expressar sua opinião, o comportamento da vizinha não pode ser julgado como inadequado. Certo O compotamento da vizinha violou principios éticos de respeito às individualidades e às culturas. A mãe-de-santo, embora não seja bruxa ou feiticeira, não tem o direito fazer uma denuncia, já que a vizinha tem uma religião socialmente mais reconhecida do que a dela. O comportamento da vizinha teve por objetivo conscientizar a mãe-de-santo dos perigos de suas crenças para a sociedade. Explicação: Entende-se por ética formas de comportamento baseadas no bom senso e nos critérios morais; pelo enunciado podemos perceber que o comportamento da vizinha resguardou principios éticos de respeito às individualidades e às culturas, uma vez que a mesma alertou a religiosa sobre a possibilidade de ocorrer um futuro evento danoso Código de referência da questão.7a Questão O conjunto de preceitos morais contribui para a formação da consciência profissional com hábitos de integridade e probidade que, em último grau, são reforçados no contexto jurídico: o contexto das leis, que objetiva, sintetiza e formaliza a ética das relações humanas. Este conjunto de preceitos morais devem nortear nossas atitudes na sociedade e, em especial, a conduta profissional no meio social . A partir de sua compreensão , assinale a opção CORRETA que classifica as afirmações acima : Legalidade. Criminalidade. Certo Comportamento Social. Relações Internacionais. Proteção das pessoas . Explicação: comportamento social pode ser entendido como a maneira que o indivíduo se comporta de seus semelhantes, diante dos grupos sociais a que epertence como a comunidade, escola, religião, por ex. São códigos que aprendemos desde a infância e que nos integram a uma sociedade ou que dela nos afastam. Esses códigos ditam regras de ação que devem estar pautados em preceitos morais Código de referência da questão.8a Questão Utilizando-se de elogios constantes ao trabalho realizado, pemitindo mais tempo para o lazer e oferendo gratificação financeira, o chefe de uma equipe de policiais consegue que seus subordinados se mantenham produtivos e comprometidos. Esta forma de exercer poder está baseada no princípio do: Poder de barganha. Poder legítimo. Poder coerecitivo. Certo Poder de recompensa. Poder de negociação. Explicação: A teoria da recompensa baseia-se na capacidade para alocar resultados recompensadores, seja o recebimento de coisas positivas ou a eliminação de coisas negativas. Exemplos: Elogio, promoções, aumentos... Os gerentes influenciam o comportamento por meio do uso de recompensas (uma variedade delas) para estimular o funcionário. Quando o poder de recompensa não for utilizado como forma de manipulação, ele é bem-vindo como forma de reconhecimento. Disc.: RELAÇÕES HUMANAS 2019.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Liderar a partir da crença de que os indivíduos possuem capacidades de contribuir para o desenvolvimento organizacional, criando condições para o envolvimento das pessoas e suprindo suas necessidades de reconhecimento e de autoestima, identifica um novo tipo de liderança. Com ela, é possível estimular potencialidades e inovações. Permite-se aos membros envolvimento e integração ao grupo, com responsabilidade e comprometimento, propiciando interdependência entre líderes e liderados. Este tipo de relação é conhecido por liderança controladora. liderança coercitiva. liderança orientadora. liderança interacionista. Certo liderança integradora. Explicação: O princípio básico da liderança integradora é que todo indivíduo, independente de sua posição na estrutura organizacional, é capaz de contribuir para o alcance dos objetivos, mas para que isso aconteça precisa encontrar condições favoráveis para sua identificação e envolvimento com os mesmos Esse tipo de liderança, influencia as pessoas através do conhecimento, da capacidade de criar redes de relacionamento formais e informais e da competência relacional. O princípio básico deste tipo de liderança é que todo indivíduo é capaz, tem potencial para desenvolver suas capacidades, ... 2. Com relação ao estudo da liderança, coloque: (1) dar e receber feedback; (2) escutar; (3) observar; (4) ética e coerência. ( ) Serve de modelo aos liderados. Seus comportamentos e pensamentos são equibrados, o que tem muita importância do ponto de vista emocional e social. ( ) Determina a qualidade da comunicação entre líder e liderados. Possibilita orientar os comportamentos e serve de matéria prima para uma melhor atuação. ( ) É paciente, busca os detalhes, usa de discrição e respeita a privacidade. ( ) Permite que o outro estruture seu pensamento, refletira e, talvez, chegue a novas considerações. A sequência correta das habilidades é: 2, 1, 4, 3 3, 4, 1, 2 Certo 4, 1, 3, 2 1, 4, 3, 2 4, 1, 2, 3 Explicação: Alguns conceitos são importantes para esclarecer aspectos dessa questão: Feedback significa realimentar ou dar resposta a uma determinado pedido ou acontecimento enquanto a ética e a coerência se encarregam de coordenar as atividades de maneira a encaixá-las num clima de moralidade e respeito. Dessa forma, permite que o outro estruture seu pensamento, reflita, levando-o a novas considerações enquanto o feedback serve de modelo aos liderados, possibilitando através da escuta 'a qualidade da comunicação entre líder e liderados', para tanto o grupo deve buscar no ato de observar os detalhes, usando discrição e respeito à privacidade. 3. Em seu primeiro dia de trabalho, bastante motivado, Gilson procura seu chefe, Marcos, para solicitar uma reunião. Marcos pede que Gilson o espere em sua sala. O tempo passa e Marcos não aparece. No dia seguinte, Gilson solicita novamente um encontro com o chefe, o que, outra vez, não acontece. Por fim, no terceiro dia, Gilson e Marcos se reunem por apenas 20 minutos. Marcos lhe diz que deve ser inventivo em suas funções. Gilson não tem muito claro os objetivos de seu trabalho e não conhece ninguém. A liderança que se depreende do comportamento de Marcos é do tipo: Autocrática. Semi-democrática. Certo Liberal. Autruista. Democrática. Explicação: Na liderança formal, o líder permite total liberdade para a tomada de decisões individuais ou em grupo, participando delas apenas quando solicitado. Gabarito Coment. 4. Assinale A, para liderança autocrática, D, para liderança democrática, L, para liderança liberal e P, para liderança paternalista. a) Além da tarefa que cada um deve executar, o líder determina impositivamente qual companheiro de trabalho deve auxiliar e como a tarefa deve ser realizada. ( ) b) O líder e a equipe têm relações interpessoais similares às relações domésticas. Pode ser confortável para os liderados e evitar conflitos, mas não é o modelo adequado num relacionamento profissional. ( ) c) As pessoas têm mais liberdade na execução dos seus projetos, indicando possivelmente uma equipe madura, autodirigida e que não necessita de supervisão constante. ( ) d) O próprio grupo esboça providências para atingir o alvo solicitando, quando necessário, aconselhamento técnico ao líder que sugere alternativas para o grupo escolher. ( ) A sequência correta das letras é: D A P L A D L P L D P A P L D A Certo A P L D Explicação: A liderança autocrática envolve controle absoluto e autoritarismo sobre um grupo. Na liderança democrática, o líder estimula a participação do grupo e orienta as tarefas. Trata-se portanto de um tipo de liderança participativa, em que as decisões são tomadas após debate e em conjunto, temos ainda a liderança liberal, cujas decisões são delegadas e a participação do líder é limitada. Por fim, podemos identificar o modelo de liderança paternalista, como aquele que relaciona a ação do gestor a laços de proteção, amizade e familiaridade 5. Considere a afirmativa : profissional encarregado de um processo, atividade ou tarefa de uma organização. Seu escopo gerencial está normalmente associado a metas. São características : Do assessor. Do empreendedor. Do treinador. Do líder. Certo Do gerente. Explicação: O termo gerente se refere à pessoa que em determinada empresa ou organização tem a responsabilidade de guiar os demais, de executar e dar ordens e de conseguir que as tarefas sejam cumpridas de maneira correta com o objetivo de promover a organização. O gerente é portanto o profissional capaz de exceutar metas e orientar o rumo dos negócios Gabarito Coment. 6. A imagem abaixo, adaptada de http://isabelmmunozgarcia.blogspot.com.br, caracteriza o tipo de liderança Liberal. Democrático. Certo Autocrático. Carismático. Laissez faire. Explicação: Autocrático é aquele gerente que desenvolve suas atividades com autoritarismo 7. Liderar é a habilidade de lidar com pessoas. É ser capaz de influenciá-las a agirem de forma a conseguir obter resultados através de suas atitudes e comportamentos. O texto acima pode ser resumido pela ideia de: Certo Foco no indivíduo. Foco na organização. Foco no processo. Foco no sistema. Foco difuso. Explicação: Liderar é o ato ou efeito de comandar, dirigir, assumir controle de uma situação, estar a frente, mandar, servir, ajudar, obter resultados; consiste na arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de forma positiva. O foco portanto são as pessoas 8. Considere a afirmativa : Ser capaz de influenciar pessoas a agirem de forma a conseguir obter resultados através de suas atitudes e comportamentos . É uma das características : Certo Do líder. Do assessor Do gerente. Do treinador Do intraempreendedor. Explicação: O lider é pessoa capaz de estimular, propor ações capazes de fazer com que o grupo encontre soluções satisfatóriasem relação a determinado fim Aluno: FERNANDO HENRIQUE ROQUE Matrícula: 201605086011 Disc.: RELAÇÕES HUMANAS 2019.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Considere as afirmativas abaixo com relação ao trabalho em grupo. I - O gerente limita e define de forma estrita a área de atuação dos subordinados. II - O líder pensa em termos de inovação. III - Enquanto gerentes estão voltados para o curto prazo, líderes estão voltados para o longo prazo. IV - O trabalho da liderança está apoiado em estuturas hierárquicas e piramidais. Assinale a alternativa correta. Todas as afirmativas estão corretas. Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. Apenas as afirmativas I, e III estão corretas. Certo Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. Explicação: O líder possui características diferentes do gerente, assim, desenvolve habilidades estratégicas, se esforça para prever o que irá acontecer e busca soluções para tal divergência. Tem espírito inovador e consegue manter o foco nas pessoas. A busca pelo desenvolvimento de seus liderados, mantendo a equipe unida e motivada, é uma de suas obstinações. Por outro lado, o gerente costuma ter uma visão a curto prazo e não gosta muito de novidades, pois acredita ser uma ameaça ao seu ambiente de trabalho. 2. Considerando as relações possíveis entre liderança, chefia e poder, julgue as afirmativas abaixo: I - Todo chefe é líder. II - Uma pessoa pode ter poder e não desempenhar liderança. III - O poder exercido por um líder pode não ser formalmente estabelecido. IV - Liderança e poder são incompatíveis no ambiente de trabalho: ou se tem poder, ou se é líder. Assinale a alteernativa correta. Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras. Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras. Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras. Certo Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. Explicação: A partir das afirmativas a seguir podemos fazer as seguintes considerações: Uma pessoa pode ter poder e não desempenhar liderança. Poder não está associado diretamente à liderança, isto porque liderança é a arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando-os de forma positiva. Pressupõe portanto habilidade para motivar e influenciar os liderados, de forma ética e positiva, Por outro lado, o poder exercido por um líder pode não ser formalmente estabelecido, o que significa dizer que existem pessoas que possuem o dom de influenciar outras, característica que pode serpercebida cedo,ainda na infância, não precisando de documentos para comprovarem tal situação 3. Uma liderança paternalista criará um grupo fraco e sem autoconfiança. Por outro lado uma liderança coercitiva ou controladora provavelmente criará um grupo com medo e sem possibilidade de ousar, inventar para superar qualquer obstáculo. Assim, podemos concluir que para ser um bom líder é necessário desenvolvimento. Assinale a opção que CARACTERIZA um bom líder : Certo Não desiste de sua equipe, acredita nela. Busca apresentar uma meta e o planejamento de um caminho a seguir. Busca persuadir seus seguidores de que aquele é o melhor caminho. Faz valer as suas razões perante a equipe. Quando membros da equipe erram age coercitivamente para demonstrar firmeza perante a equipe. É flexível sempre que ocorre descumprimento de uma ordem Nunca se permite parar para estudar e escutar, pois acha que tem muito trabalho a realizar. Explicação: Liderança define a capacidade de influenciar outras pessoas, incentivando-as a trabalhar com entusiasmo, em prol de um projeto comum enquanto o lider fica responsável por interagir com todos os colaboradores, exercendo essa influência, de modo que as equipes realizem determinadas tarefas, garantindo os objetivos desejados Gabarito Coment. 4. Analisando as ações de comando em um grupo de trabalho em segurança pública, vemos que o superior costuma falar em tom agressivo com seus liderados. Entretanto, consegue estabelecer altos padrões de desempenho à sua equipe. O lider está sempre em contato com a equipe e não se omite em acompanhar o desempenho dela, tampouco, de trabalhar com ela. A excelência é o objetivo. A relação com seus liderados é passional; por vezes, aos gritos, demonstra decepção com a equipe ou exalta o orgulho pelas conquistas obtidas. A partir do estudo sobre tipos de liderança, pode-se afirmar que O tipo de liderança é coercitivo, já que impede que os subordinados desempenhem adequadamente suas funções. O tipo de liderança é democrático, já que o líder permite a participação dos liderados na elaboração das tarefas. O tipo de liderança é controladora, já que não há confiança nos liderados. O tipo de liderança é integradora, já que cria condições de envolvimento das pessoas, supre a necessidade do reconhecimento e da autoestima, estimulando potencialidades e inovações. Certo O tipo de liderança é coercitivo, já que é motivada pela paixão e pela transparência, somado à severidade no trato com as pessoas. Explicação: podemos definir a liderança coercitiva com sendo aquela onde o líder ao invés de buscar a colaboração espontânea de sua equipe, usa de sua força e poder, para obrigar os seus profissionais a fazerem exatamente o que ele quer. Por isso, além de impor um controle bastante rígido sobre seus liderados, o líder coercitivo também usa a estratégia da punição para, segundo ele, motivar sua equipe e conquistar os resultados. Na prática, este gestor cobra os funcionários o tempo todo e faz extrema pressão psicológica em relação aos erros, que são sempre motivos para punições. Gabarito Coment. 5. Em um ambiente de trabalho, nota-se que o superior hierárquico, que também é reconhecidamente o líder do grupo, age com frequência de forma manipuladora, principalmente em termos emocionais. Não demonstra confiança nas pessoas, acreditando que são incompetentes e não possuem vontades. Por sua vez, os liderados assumem uma postura de acomodação e desinteresse. Assinale a opção que indica corretamente o tipo de liderança presente no exemplo. Liderança orientadora. Lidrança coercitiva. Liderança situacional. Liderança integradora. Certo Liderança controladora. Explicação: Liderança Controladora: Apoia-se num poder centralizador moderado, embora use eventualmente o poder de coerção. Nesse tipo de liderança, as pessoas ficam limitadas às ordens determinadas pelo líder, cumprindo mecanicamente as funções que lhes são atribuídas. 6. Assinale a única alternativa que não apresenta uma característica do líder. Inova. Certo Se apoia em sistemas. Se apoia em pessoas. Faz a coisa certa. Estabelece confiança. Explicação: O lider valoriza a autonomia da equipe e se apoia na confiança de que o grupo é capaz de dispensar a supervisão mas para que o sistema funcione, é preciso ter alguém comandando-o; sendo assim, o líder é o primeiro e único responsável pela tomada de decisões, não se apoiando portanto em sistemas 7. Segundo Minicucci (2009) ¿ Liderança é a influência exercida numa situação, por intermédio do processo de comunicação para que seja atingida uma meta¿ A partir da definição acima, assinale a alternativa correta: O bom líder não pode estabelecer relações amigáveis com os subordinados. Liderar é obrigar as pessoas a agir da forma que o líder ordena. Certo Liderança está relacionada à capacidade de gerar resultados. Ameaça é uma ótima forma de liderar. O bom líder da total liberdade à seus subordinados. Explicação: Liderar significa propor sugestões possíveis e válidas para se chegar a resultados positivos 8. Com relação aos estudos sobre liderança, considere as afirmativas abaixo: I - Na liderança autocrática, o líder toma decisões individuais sem levar em conta a opinião dos liderados. II - A liderança paternalista é a forma mais adequada de liderar, à medida que estabelece uma relação incondicional do tipo pai e filho. III - Na liderança democrática, a divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro pode escolher seus próprios companheiros de trabalho. IV - O líder liberal é dominador e pessoal nos elogios e críticas ao trabalho de cada membro. Assinale a alternativa correta Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras. Certo Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras. 1. Com relação às teorias X e Y de McGregor, assinale a alternativa ERRADA. Para a teoria X, o ser humano comum prefere que o dirijam, pois deseja se esquivar das responsabilidades. A teoria Y admite que a capacidade de desenvolver em grau relativamente alto a imaginação, o engenho e a capacidade criadora para resolver problemas da organização é característica de grandes setores da população. Segundo a teoria X, o ser humano comum sente repugnância intrínseca para com o trabalho e o evitará sempre que puder. Certo De acordo com a teoria Y, o ser humano comum não se compromete com a realização dos objetivos da empresa e pelo seu sucesso. A teoria X sublinha que a maioria das pessoas precisa ser obrigada a trabalhar, precisa ser controlada, dirigida e ameaçada com castigos para que desenvolvam o esforço adequado para realização dos objetivos de uma organização. Explicação: Para McGregor, se uma empresa segue em sua administração de pessoas as concepções da teoria X, os funcionários apresentam-se desmotivados e com atitudes e comportamentos correspondentes a essa desmotivação, ao passo que a opção pela teoria Y gera comportamentos de interação e busca de objetivos coletivos, para, por meio deles, atingir objetivos individuais. Gabarito Coment. 2. A teoria da hierarquia de necessidades de Maslow é conhecida como uma das mais importantes teorias de motivação. Segunda ela, as necessidades dos seres humanos obedecem a uma escala de valores a serem transpostos. Com frequência, esta teoria é utilizada no ambiente organizacional para fazer compreender os processos motivacionais. No ambiente de trabalho, horários flexíveis, conforto físico e intervalos regulares no processo de produção representam o nível relativo às: Necessidades de segurança. Necessidades de amor/relacionamento (social). Necessidades de estima. Necessidades de auto-realização. Certo Necessidades fisiológicas. Explicação: As situações elencadas no enunciado estão ligadas às necessidades fisiológicas tanto como a fome, a sede, o sono, o abrigo Gabarito Coment. 3. Sobre criatividade no ambiente de trabalho podemos afirmar que: O ambiente de trabalho não afeta o desenvolvimento da criatividade. É impossível a criatividade se manifestar no ambiente de trabalho, pois ela diz respeito à vida particular do indivíduo. A criatividade é um processo inato, logo, não poderá ser desenvolvida no amviente de trabalho. Como o indivíduo possui ou não criatividade, treinamentos e políticas de premiação não serão eficazes como estratégias motivacionais que visem novas ideias. Certo Um ambiente de trabalho rico em estímulos e desafios e suficientemente acolhedor favorece a manifestação da criatividade. Explicação: Para que o ambiente de trabalho seja considerado sadio é necessário que estimule a criatividade e desperte o interesse no acolhimento de seus colaboradores 4. Assinale a opção correta : A afirmação de que em todo ser humano há um ativo desejo de saúde, um impulso para o crescimento ou para a atualização de potencialidades humanas. E que o ser humano possui uma natureza essencialmente boa. Estamos nos referindo a um dos grandes representantes da Psicologia Humanista: Douglas McGregor. Clark L. Hull Certo Abraham Maslow. Charles Darwin John Watson Explicação: Abraham Harold Maslow foi um psicólogo americano, conhecido pela proposta Hierarquia de necessidades cita o comportamento motivacional, que é explicado pelas necessidades humanas. Entende-se que a motivação é o resultado dos estímulos que agem com força sobre os indivíduos, levando-os a ação. 5. Em 1959, Herzberg e seus colaboradores propuseram a Teoria bifatorial de motivação. Esta teoria está assentada sobre dois fatores. São eles: Fatores de biosegurança. Fatores de higiene e fatores externos. Fatores motivacionais e fatores intrínsecos. Fatores intrínsecos e fatores pessoais. Certo Fatores de higiene e fatores motivacionais. Explicação: A Teoria dos Dois Fatores foi desenvolvida por Frederick Herzberg, sendo publicada em seu livro ¿A Motivação para Trabalhar". Herzberg, então, dividiu sua teoria em dois fatores: motivacionais (os que agradavam) e higiênicos (os que desagradavam). Gabarito Coment. 6. Segundo Abraham Maslow a criatividade é a capacidade de criar novas alternativas, novas soluções para os problemas, novas formas de abordar algum assunto. Assinale a opção correta : Uma pessoa pode ser criativa desde que : Saiba ser criativo apesar do ambiente desfavorável Tenha condições de ser criativo mesmo sem motivação. Dependa de fatores somente internos Certo Tenha todas as condições para ser criativo, mas só se mostrará como tal se o ambiente o favorecer. Tenha sua necessidade parcialmente satisfeita. Explicação: A criatividade parte do íntimo dos indivíduos e requer uma certa percepção para propor invenções e novas propostas Gabarito Coment. 7. Segundo Abraham Maslow a criatividade é a capacidade de criar novas alternativas, novas soluções para os problemas, novas formas de abordar algum assunto. Assinale a opção correta : Uma pessoa pode ser criativa desde que : Saiba ser criativo apesar do ambiente desfavorável. Tenha condições de ser criativo mesmo sem motivação. Dependa de fatores somente internos Certo Tenha todas as condições para ser criativo, mas só se mostrará como tal se o ambiente o favorecer. Tenha sua necessidade parcialmente satisfeita. Explicação: A criatividade não deve ser vista apenas como um fenômeno de natureza intrapsíquica, uma vez que muitos são os fatores ambientais que influenciam e mobilizam o potencial criativo. O primeiro diz respeito às características pessoais que se relacionam à criatividade, dando ênfase tanto a atributos pessoais favoráveis como a outros, desfavoráveis. O segundo eixo é composto por alguns fatores do contexto social que afetam a produção criativa, como valores, tradições e sistemas de incentivo e punições. Já o terceiro, chama a atenção para as características de um ambiente de trabalho que se constituem ora como estímulos, ora como obstáculos à criatividade. Mas qualquer que seja as condições, elasa só se mostrarão se o ambiente o favorecer. Gabarito Coment. 8. Temos várias teorias da motivação. Uma delas admite duas visões sobre o trabalhador: numa primeira visão, sugere que os gerentes devem coagir, controlar e ameaçar os funcionários a fim de motivá-los e, numa segunda visão, acredita que as pessoas são capazes de ser responsáveis, não precisam ser coagidas ou controladas para ter um bom desempenho. A teoria em questão é conhecida por: Motivação e higiene. Certo X e Y. Auto-motivação. Reforço positivo-negativo. Hierarquia das necessidades. Aluno: FERNANDO HENRIQUE ROQUE Matrícula: 201605086011 Disc.: RELAÇÕES HUMANAS 2019.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A teoria hierárquica das necessidades de Maslow (1954) pode ser utilizada para o estudo da motivação humana em situações de trabalho, no espaço do lar e na sociedade. O autor organiza as necessidades humanas em cinco categorias hierárquicas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência proposta por ele. Certo fisiológicas, de segurança, afetivo/sociais, de estima e de autorrealização. fisiológicas, afetivo/familiares, sociais, laborais e de relacionamento íntimo. fisiológicas, afetivo-sociais, familiares, de autorrealização e laborais. biológicas, afetivas, sociais, econômicas e laborais. biológicas, afetivas, laborais, familiares e de autorrealização. Explicação: A teoria de Maslow é conhecida como uma das mais importantes teorias de motivação. Para ele, as necessidades dos seres humanos obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escala de valores a serem transpostos. Isto significa que no momento em que o indivíduo realiza uma necessidade, surge outra em seu lugar, exigindo sempre que as pessoas busquem meios para satisfazê-la. Para Maslow existem 5 categorias hierárquicas a serem consideradas necesse processo de motivação: a fisiológica, a de segurança, a afetivo/sociais, a de estima e de autorrealização. Gabarito Coment. 2. A teoria da hierarquia de necessidades de Maslow é conhecida como uma das mais importantes teorias de motivação. Segunda ela, as necessidades dos seres humanos obedecem a uma escala de valores a serem transpostos. Com frequência, esta teoria é utilizada no ambiente organizacional para fazer compreender os processos motivacionais. No ambiente de trabalho, Desafios no trabalho, necessidade de influenciar nas decisões e autonomia representam o nível relativo às: Necessidades de estima. Necessidades fisiológicas. Certo Necessidades de auto-realização. Necessidades de amor/relacionamento (social). Necessidades de segurança. Explicação: A Pirâmide de Maslow ou a Hierarquia das necessidades de Maslow é um conceito criado pelo psicólogo norte-americano Abraham H. Maslow, que determina as condições necessárias para que cada ser humano atinja a sua satisfação pessoal e profissional, assim, podemos observar que desafios no trabalho, necessidade de influenciar nas decisões e autonomia representam o nível relativo às Necessidades de auto-realização Gabarito Coment. 3. Segundo Todorov e Moreira (2012), é um termo amplamente usado e, por este motivo, tem vários significados na Psicologia e em muitas outras ciências. Às vezes é entendida como uma força, outras vezes como uma experiência interna. Estamos nos referindo : A hierarquia das necessidades. Ao incentivo. Ao impulso. Certo A motivação. Ao reforço. Explicação: Motivação á a mola propulsora, ânimo capaz de levar o indivíduo a buscar seus próprios objetivos e ideais 4. A partir da compreensão do fenômeno da motivação, entende-se que os funcionários podem ficar mais satisfeitos por meio do seu próprio trabalho, quando eles se fixam na mesma atividade, estabelecendo uma rotina. não precisam ser avaliados pelo seu trabalho ou produção. Certo participam do planejamento e organização de um trabalho ou atividade. tomam decisões de forma completamente independente, sem consultar seus superiores ou os colegas. sentem que suas opiniões são sempre aceitas. Explicação: Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos. A única razão pela qual procuramos trabalhar é por que alguém esta precisando desse nosso empenho, ou seja, trabalhamos para nos ajudarmos mutuamente a sobreviver. Não só para nossas necessidades pessoais, mas também para interagirmos com os que nos oferecem essa oportunidade sendo assim funcionários ficam mais satisfeitos quando planejam o organização de um trabalho, pois se sentem mais úteis e melhor reconhecidos como obreiros 5. Considere as afirmativas com relação ao tema motivação: I - Para aprender, é preciso estar motivado. II - A facilidade com que um aluno aprende pode ser atribuída à motivação intrínseca. III - No trabalho, desempenhar um trabalho por si mesmo de forma eficiente, é reultado da motivação extrínseca. IV - Não é possível realizar o nível mais alto da pirâmide de Maslow, a necessidade de autorrealização, no ambiente de trabalho. Assinale a alternativa correta. Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras. Certo Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. Explicação: A motivação intrínseca não precisa de elementos externos, por isso uma pessoa que traz consigoesse tipo de motivação não precisa de influência externa para fazer as coisas acontecerem. ... portanto: a motivação leva o aluno a impulsionar seus objetivos na conquista do seu ideal, até porque para aprender é preciso estar motivado 6. Segundo a teoria da motivação de Maslow, conhecida como pirâmide motivacional, assinale a alternativa correta a respeito do crescimento pessoal. No crescimento pessoal, a necessidade de arriscar a vida é comum a todos. A pessoa auto realizada é aquela menos motivada. Certo As pessoas precisam desenvolver a auto estima para se tornarem auto realizadas. A criatividade é a necessidade mais essencial para o ser-humano. Um ambiente hostil é considerado fator motivacional para o crescimento pessoal. Explicação: A autoestima mostra a forma como nos sentimos em relação a nós mesmos. Ela se configura a partir de experiências vividas, de relacionamentos e mensagens que recebemos de pessoas próximas importantes. Por isso mesmo, é fundamental para a projeção na carreira. Algumas questões influenciam a formação da autoestima: a forma como o indivíduo percebe a realidade, tipo de pensamentos, forma de representação de suas ideias e desejos; a qualidade da saúde física; a qualidade dos relacionamentos e a maneira como percebe o mundo à sua volta; o nível de autoconhecimento e como promove a tomada de conhecimento; o nível de esforço para superar os próprios limites e as melhorias no desenvolvimento da personalidade. 7. Considere as afirmativas sobre a teoria motivacional de Hezberg: I - Os fatores de higiene são caracterizados por sua qualidade extrínseca, como o sistema de salário. II - Normas administrativas e relacionamento com os colegas de trabalho são exemplos de fatores de higiene. III - Sentido de resposabilidade e o desafio do próprio trabalho são exemplos de fatores maotivacionais. Assinale a alternativa correta. Apenas a afirmativa III é verdadeira. Apenas a afirmativa II é verdadeira. Certo Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. Explicação: Na administração, a teoria proposta por Frederick Herzberg aborda tanto a questão da motivação quanto da satisfação das pessoas. Seu objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pelo bem-estar no ambiente de trabalho 8. Considerando o estudo do fenômeno da motivação, assinale a alternativa ERRADA com relação à compreensão da teoria dos instintos de McDougall. Contrariando às proposições da teroria dos instintos, pesquisas sobre o comportamento humano em diversas culturas e sociedades verificavam diferenças entre elas. Certo Atualmente a teoria dos instintos é considerada a forma mais adequada para fazer compreender o comportamento humano no ambiente de trabalho. Curiosidade, repulsa, agressão, auto-afirmação, fuga, criação de filho são alguns exemplos de instintos humanos admitidos por esta teoria. A teroria desloca para as características pessoais os fatores que influenciam a formação e transformação das sociedades. Se algo é instintivo no ser humano, deve apresentar-se da mesma forma em diversas culturas, comunidades e países. Aluno: FERNANDO HENRIQUE ROQUE Matrícula: 201605086011 Disc.: RELAÇÕES HUMANAS 2019.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A imagem abaixo é uma ilustração do famoso livro do autor francês Antoine de Saint-Exupéry, O pequeno príncipe. Nela vemos um desenho feito pelo Pequeno Príncipe. Ao perguntar as pessoas o qeu viam, elas diziam: um chapéu. A segunda imagem mostra o que, para o menino, representa o desenho: uma jiboia digerindo um elefante. A partir da compreensão do exemplo e dos estudos sobre a importância da percepção, assinale a alternativa correta. As pessoas não compreenderam o desenho porque não prestaram atenção. A interpretação que fazemos do ambiente não depende de nossa experiência passada, mas da objetividade de sua disposição na realidade. Certo As percepções da realidade são diferentes porque as pessoas têm vivências e expectativas diferentes. As pessoas que viam o desenho do menino não percebiam o que significava porque não conheciam técnicas de pintura. O desenho do menino não estava correto, por isso as pessoas não entendiam seu significado. Explicação: Nossa percepção não identifica o mundo exterior como ele é na realidade, e sim como as transformações, efetuadas pelos nossos órgãos dos sentidos, nos permitem reconhecê-lo. Assim é que transformamos fótons em imagens, vibrações em sons e ruídos e reações químicas em cheiros e gostos específicos. 2. Considere as afirmativas sobre as temáticas percepção e cognição: I - A percepção está associada ao recebimento das entradas sensoriais. II - Perceber é o mesmo que interpretar. III - Sem cognição os impulsos elétricos gerados pela nossa retina e transmitidos ao cérebro pelo nervo ótico não fazem sentido. Assinale a alternativa correta. Certo Todas as afirmativas são verdadeiras. Apenas a afirmativa III é verdadeira. Apenas a afirmativa I é verdadeira. Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. Explicação: Como a mente adquire conhecimento? Locke, assim como Aristóteles, acreditava que a mente adquire conhecimento através das experiências pelas quais passa. Assim, durante o processo de percepção, a mente atingiria uma experiência completa. Por conta disso, a percepção não é seria considerada uma impressão passiva e uma combinação de elementos sensoriais, mas uma organização ativa dos elementos de modo a formar uma experiência coerente. Gabarito Coment. 3. Ramo da psicologia com pretensões puramente objetiva e experimental das ciências naturais, tinha como finalidade prever e controlar o comportamento de todo e qualquer indivíduo. Defende-se a importância do meio na construção e desenvolvimento do indivíduo. Seus estudos baseiam-se no conceito de condicionamento. A descrição acima corresponde a escola psicológica chamada: Humanismo. Psicanálise. Cognitivismo. Certo Behaviorismo (comportamentalismo). Gestaltismo. Explicação: O behaviorismo é teoria e método de investigação psicológica que procura examinar do modo mais objetivo o comportamento humano e dos animais, com ênfase nos fatos objetivos (estímulos e reações), sem fazer recurso à introspecção. 4. Em 22 de julho de 2005 o brasileiro Jean Charles de Menezes foi morto em Londres. Ele vivia há três anos no sul da capital inglesa e, segundo as autoridades, foi confundido com um terrorista árabe, que teria participado dos atentados da véspera, contra ônibus e estações do metrô daquela cidade. O erro foi admitido pela Scotland Yard, quando informou que o brasileiro não tinha nenhuma relação com qualquer grupo terrorista. Segundo a autoridade policial, o acidente ocorreu porque o brasileiro se recusara a obedecer às ordens de parar, dadas pelas autoridades. Com relação ao incidente ocorrido com o jovem brasileiro, e tendo por base os estudos sobre percepção, assinale a opção ERRADA. A alegada semelhança com um indivíduo de etnia árabe levou os policiais a se iludirem quanto à periculosidade do jovem Jean Charles. Certo Ao atirar em Jean Charles, os policiais estavam sob privação de sentidos, o que impediu que percebessem corretamente a situação. Provavelmente as percepções dos policiais ingleses sofreram interferências de fatores emocionais. Ainda que suas ações tenham sido erradas e desastrosas, custando a vida de um inocente, os policiais agiram em conformidade com suas percepções e cognições. A lembrança evocada pela memória dos policiais acerca dos acontecimentos da véspera foram mais relevantes do que a realidade em si. Explicação: A privação sensorial caracteriza-se pela redução deliberada de estímulos que impede o agente de agir por força das circunstâncias; no caso citado, a a polícia agiu de forma inadequada, evocando memória acerca de acontecimentos da véspera, que nada justificavam sua atitude, fazendo=os agir de forma desastrosa 5. A percepção é um fenômeno psicológico fundamental para a compreensão do comportamento humano. Podemos dizer que percepção é o mesmo que: Ilusão. Sensação. Motivação. Atenção. Certo Interpretação. Explicação: É através da percepção social que avaliamos as coisas e as outras pessoas que estão à nossa volta e damos os significados que satisfaçam aos nossos papéis; trata-se então de um processo de interpretação 6. Assinale a alternativa que não apresenta um conceito próprio da teoria psicanalítica. Associação livre. Certo Condicionamento. Neurose. Sexualidade. Inconsciente. Explicação: O condicionamento é um processo vinculado ao Behaviorismo ou Comportamentalismo, que é o conjunto de ideias presente na Psicologia que vê o comportamento como único, devendo ser o objeto de estudo da Psicologia Gabarito Coment. 7. Assinale abaixo a opção que classifica o ramo da Psicologia que procura desvendar como as pessoas percebem e reagem a determinadas situações no meio de uma comunidade: Psicologia psicanalítica Certo Psicologia social Psicologia cognitiva Psicologia da ilusão de ótica Psicologia alternativa Explicação: A psicologia social se volta para o estudo das rações psíquicas do homem em sociedade, confrontando pensamentos, crenças da vida em grupo
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