Exercício Aula 10 - GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS v1

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Exercício: CCT0269_EX_A10_V1 
	
	
	
	Disciplina: CCT0269 - GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS 
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	É exemplo de uma ferramenta para realizar o controle de qualidade em um projeto:
		
	 
	Diagrama de causa e efeito
	
	Diagrama de Fukuwana
	
	Hipsterstorm
	
	Mastergrama
	
	Diagrama de Otawana
	Respondido em 25/05/2019 12:06:54
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Dentre as principais técnicas e ferramentas de resumos e finalizações do gerenciamento da qualidade de projeto, qual das alternativas abaixo corresponde a: "DÃO UMA VISÃO DO HISTÓRICO E PADRÃO DE VARIAÇÃO, OFERECENDO UMA ABORDAGEM TEMPORAL, TRAÇANDO NA ORDEM A OCORRÊNCIA DE EXECUÇÃO E COM ELES É POSSIVEL OBTER TENDÊNCIAS, PERCEPÇÃO DE MELHORIAS OU DEGRADAÇÃO, PODENDO SER EMPREGADO PARA MONITORAR TANTO O DESEMPENHO TÉCNICO COMO O DE CUSTOS E DE PRAZOS"?
		
	
	PDCA
	 
	Gráfico de execução
	
	Elaboração de fluxogramas
	
	Diagrama de dispersão
	
	Diagrama de causa e efeito
	Respondido em 25/05/2019 12:07:59
	
Explicação:
Um gráfico de execução mostra o histórico e o padrão da variação. Um gráfico de execução é um gráfico de linha que mostra pontos de dados traçados na ordem em que ocorrem. Os gráficos de execução mostram tendências em um processo ao longo do tempo, variações ao longo do tempo, ou degradações ou melhorias em um processo ao longo do tempo. A análise das tendências é realizada usando os gráficos de execução.
A análise das tendências envolve o uso de técnicas matemáticas para prever resultados futuros com base em resultados históricos. A análise das tendências muitas vezes é usada para monitorar:
Desempenho técnico. Quantos erros ou defeitos foram identificados e quantos permanecem sem correção?
Desempenho de custos e de prazos. Quantas atividades por período foram terminadas com variações significativas?
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O _____________________ é um gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de que 80% das consequências advêm de 20% das causas.
		
	
	Histograma
	
	Diagrama de Ishikawa
	 
	Diagrama de Pareto
	
	Brainstorming
	
	Diagrama de causa-efeito
	Respondido em 25/05/2019 12:09:37
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Assinale a única alternativa verdadeira em relação ao Encerramento Administrativo em projeto.
		
	
	Ocorre somente no final de cada fase do projeto
	 
	Ocorre ao final de uma fase do projeto ou ao final do projeto
	
	Responsável por encerrar os contratos firmados durante o projeto.
	
	Ocorre somente no final do projeto
	
	É opcional em um projeto
	Respondido em 25/05/2019 12:10:03
	
Explicação:
Quando o projeto ou uma fase é concluída, o gerente de projeto deve finalizar todos relatórios, documentar a experiência daquela fase ou projeto, fornecer informação sobre o produto do projeto e como atendeu seus requisitos do projeto, e então, documentar as lições aprendidas.
Quando a documentação do projeto for concluída, o gerente de projeto submeterá os relatórios finais às pessoas definidas no plano de projeto (seção de comunicação). Os relatórios finais incluirão informações sobre as variações, status report, e revisões do desempenho dos membros da equipe.
Os registros do projeto devem ser arquivados de modo que outros gerentes de projeto possam usá-los para futura referência em seus projetos.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um dos objetivos da auditoria de qualidade é
		
	 
	Identificar politicas ineficientes e ineficazes em uso, no projeto
	
	Identificar falta de documentação do projeto orientada ao cliente
	
	Identificar projetos com orçamento estourado
	
	Identificar hiatos entre o balanço contábil e o balanço gerencial do projeto
	
	Identificar projetos em atraso
	Respondido em 25/05/2019 12:11:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em relação aos custos da qualidade assinale a alternativa correta
		
	 
	O custo da qualidade inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos, na avaliação do produto ou serviço quanto ao cumprimento dos requisitos, e ao não-cumprimento dos requisitos (retrabalho).
	
	Os custos de falhas também não são chamados de custos de má qualidade.
	
	O custo da qualidade não inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos
	
	Os custos de falhas geralmente não são categorizados como internos (encontrados pelo projeto) e externos (encontrados pelo cliente).
	
	Custos de falhas internas não geram retrabalho ou descarte
	Respondido em 25/05/2019 12:12:30
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A respeito das tecnicas empregadas no Planejamento da Qualidade, conforme o PMBOK, a análise de processo inclui uma técnica específica para analisar um problema/situação, determinar as causas subjacentes que conduziram a ele e criar ações preventivas para problemas semelhantes. Tal técnica é chamada de
		
	
	diagrama de cauda de peixe
	
	analise da dispersão
	 
	analise da causa-raiz
	
	projeto de experimentos
	
	analise de Pareto
	Respondido em 25/05/2019 12:13:12
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Dão uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem temporal, traçando na ordem a ocorrência de execução, com eles é possível obter tendências, percepção de melhorias ou degradação, podendo ser empregado para monitorar tanto o desempenho técnico como o de custos e prazos. Essa definição se refere a:
		
	
	Gráfico de controle
	
	Histograma
	
	Diagrama de dispersão
	
	Diagrama de causa e efeito
	 
	Gráfico de execução
	Respondido em 25/05/2019 12:13:41
	
	
	Gabarito
Coment.