MKT PARA O TERCEIRO SETOR

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28/05/2019 EPS
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Disc.: MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR 
Aluno(a): TAMYRES LIMA MENESES 201703384539
Acertos: 1,0 de 10,0 28/05/2019
 
 
1a Questão (Ref.:201703601733) Acerto: 0,0 / 1,0
De acordo com o Handbook on Non ¿ Profit Institutions in the System of National Accounts (Manual sobre as
Instituições Sem Fins Lucrativos no Sistema Nacional de Contas) desenvolvido pela Divisão de Estatísticas das Nações
Unidas em conjunto com a Universidade Johns Hopikins, estas instituições são pessoas jurídicas, portanto a resposta
CORRETA é:
Instituições religiosas, clubes de serviços, entidades beneficentes, multinacionais.
Auto-administradas e ONGs.
 ONGs, , centros sociais, organizações de voluntariado etc.
Públicas e privadas.
 Institucionalizadas, Privadas, De fins não lucrativos, Auto-administradas e ou Voluntárias
Respondido em 28/05/2019 18:54:50
 
Gabarito
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2a Questão (Ref.:201703667072) Acerto: 0,0 / 1,0
Historicamente, as atividades das ONGs no Brasil se iniciaram nos anos do regime militar, a partir da década
de 70, onde o período autoritário convive com a modernização do país e com o surgimento de uma sociedade
organizada, baseada em ideários de autonomia em relação ao Estado. A partir dos anos 90 vemos a
consolidação desse tipo de organização. As iniciativas de criação das ONGs nascem da solidariedade e dos
princípios da boa vontade e de sentimentos humanitários.
As sentenças abaixo indicam os motivos que impulsionaram o surgimento das ONGs a partir da década de 70,
EXCETO:
As lutas de resistência ao autoritarismo e de democratização.
 Abertura de mercado e desregulamentação.
 A incapacidade das instituições do governo seja federal, estadual ou municipal de fazer frente a suas
tradicionais atividades fins, como saúde, segurança, educação, saneamento básico, transporte entre
outros.
O desenvolvimento de comunidades e pela filantropia como instrumentos de combate à pobreza
A ascensão políticas liberais, que existiram nos governos do regime militar.
Respondido em 28/05/2019 18:54:52
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
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3a Questão (Ref.:201706466785) Acerto: 0,0 / 1,0
A Rede de Lanchonetes McDonald's que promove o McDia Feliz, doa a receita dos sanduiches, descontado impostos,
destina essa verba para Instituições que cuidam de crianças com câncer. Isto è:
ação de branding
nem todos os participantes desse Evento se sentem comprometidos com a Ação Social
 é preciso haver uma Ação de Marketing para informar o público para maior adesão de pessoas.
 promoção da marca junto ao Terceiro Setor
participantes não acreditam no destino da verba para outras instituições que não sejam a Instituição Ronald
McDonald.
Respondido em 28/05/2019 18:54:54
 
4a Questão (Ref.:201704036271) Acerto: 0,0 / 1,0
As relações entre o primeiro e o terceiro setor são ao mesmo tempo, harmônicas e dissonantes: enquanto visam o
atendimento da população, em determinadas áreas, travam uma batalha no que tange a sustentabilidade dos
atendimentos. Enquanto o primeiro setor tem a obrigação do atendimento e os recursos para isso, o terceiro tem a
vontade de efetivar o atendimento mas não os recursos. Daí entra a harmonia, uma vez que ambos visam o mesmo
fim. Contudo, a imensa burocracia para liberação dos recursos tornam essa relação dissonante. As origens do terceiro
setor são encontradas nas:
Cooperativas : usadas com formas tradicionais de ajuda mútua, incluindo creches, asilos, hospitais e similares
Instituto : que é uma organização com regras e corporativismo com uma finalidade, que pode ser
educacional, a exemplo do Instituto Ayrton Senna
 Fundação : instituição de uma obra com capital financeiro legado para manter essa obra filantrópica e sua
finalidade, a exemplo da Fundação Mata Atlântica
 OSCIPs : entidades sem fins lucrativos cujo objetivo é desenvolver uma sociedade democrática
Organização Social e Instituição Religiosa : organizações que fazem movimentos sociais realizando trabalhos
comunitários para atendimento físico, moral e social do beneficiário
Respondido em 28/05/2019 18:54:40
 
5a Questão (Ref.:201704039268) Acerto: 0,0 / 1,0
Nos estudos sobre organizações do terceiro setor, surge uma questão. Por que atuação em marketing, se a
organização não visa lucros financeiros? A razão básica de uma organização que não visa lucros financeiros efetivar
ações de marketing é que eles permitem que a ONG alcance mais rápido e com mais eficácia seus objetivos. Embora
não vise lucro, a ONG tem objetivos bem definidos, como o atendimento às questões sociais locais, ou a melhoria do
oferecimento da saúde. Ainda para uma ONG, existe a necessidade de atrair recursos, motivar os empregados e
encontrar os clientes. Qual o cenário que afeta o funcionamento e o papel do consumidor nesse segmento?
Existem fatores psicológicos e motivacionais responsáveis pelo funcionamento positivo ou negativo do
marketing no setor
 Todos os fatores acima influem no marketing usado no terceiro setor de forma positiva ou negativamente
 Existem fatores sociais que afetam o funcionamento do terceiro setor
Existem fatores culturais, cujas crenças provocam a decisão de compra em razão das necessidades e
informações que possuem
Existem fatores pessoais, onde a idade, ocupação e renda que afetam o consumidor
Respondido em 28/05/2019 18:54:41
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
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6a Questão (Ref.:201706376374) Acerto: 0,0 / 1,0
Po que razão as estratégias de marketing para o terceiro setor deverão valorizar uma perspectiva holística?
Pela alta compettividade inerente à este segmento.
Por serem organizações com necessidades de gestão diferenciadas.
 Pelo enfoque na solidariedade dos potenciais clientes destas organizações.
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 Por precisarem atender diversas partes interessadas na organização.
Em função de serem organizações sem fins lucrativos.
Respondido em 28/05/2019 18:54:58
 
7a Questão (Ref.:201706377301) Acerto: 0,0 / 1,0
Além da abrangência, a divulgação por meio de recursos da internet, como Blogs e Redes Sociais, um dos principais
benefícios desta solução seria sua capacidade de:
Diluição de custos no investimentos
Segurança da informação
 Dimensionar corretamente o investimento necessário
Atingir nichos específicos de consumidores
 Acesso à diversas camadas sociais
Respondido em 28/05/2019 18:54:59
 
8a Questão (Ref.:201703607320) Acerto: 0,0 / 1,0
Enquanto numa empresa há os consumidores, os funcionários, os fornecedores, os investidores e etc., nas ONGs e
instituições do Terceiro Setor, além dos beneficiários, ou seja, pessoas que são atendidas pelas ações, existem
os voluntários e as agências reguladoras que atendem as necessidades dos consumidores
os funcionários e o sindicato patronal que atendem as necessidades de uma comunidade
 os funcionários e os ativistas que atendem as necessidades dos colaboradores
 os voluntários, os financiadores e o governo para atender as necessidades de uma comunidade
os financiadores e os órgãos de defesa dos consumidores
Respondido em 28/05/2019 18:55:01
 
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9a Questão (Ref.:201703456503) Acerto: 1,0 / 1,0
A análise de SWOT consiste na avaliação global das:
potencialidades, dificuldades, diversidades e estratégias
finanças, estruturas, alianças e dificuldades
 forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
segmentações, estratégias,missões e metas
equipes, estruturas, recursos e estratégias
Respondido em 28/05/2019 18:55:03
 
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10a Questão (Ref.:201703610387) Acerto: 0,0 / 1,0
De acordo com Kotler (2006), um bom plano de marketing deve ser analisado segundo alguns aspectos. A
simplicidade é um deles e diz que:O conteúdo deve ser de fácil compreensão.
O conteúdo deve ser complexo.
 Prevê todos os elementos que importam para a gestão da empresa ou organização.
Os objetivos devem ser concretos e mensuráveis, inclui ações e atividades específicas, com cronogramas de
ação, pessoas responsáveis e orçamento determinado.
As metas de venda, despesas e datas são realistas.
Respondido em 28/05/2019 18:55:04
 
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