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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 1a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 A Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova visão à Administração, tendo permitido certos benefícios e vantagens, entre eles: Melhoria da competência dos administradores no que tange ao trato interpessoal, melhoria das comunicações e uma definição mais precisa de uma filosofia formal. Atitude voltada para pesquisa e conhecimento mais profundo da natureza humana e uma limitação quanto ao relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Definição de uma filosofia humanística e melhoria das comunicações de baixo para cima e maior relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Participação dos escalões inferiores, concurso das ciências exatas e biológicas e uma melhoria no relacionamento funcional. Definição de uma filosofia mecanicística e melhoria nos processos autocráticos das organizações, com a implantação de um organograma clássico, facilitando as comunicações. 2a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 A percepção de que o homem só trabalha em função de recompensas está mais relacionada com a seguinte denominação: d) Fayolismo c) Fordismo a) Vadiagem sistemática e) Homo Economicus b) Teoria das Relações Humanas 3a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 Atribuir a cada trabalhador a tarefa mais elevada possível, de acordo com aptidões pessoais, é um princípio atribuído a qual autor da abordagem clássica? Taylor, em sua primeira fase. Taylor, em sua segunda fase. Gilbreth. Emerson. Nenhuma das alternativas. 4a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 Ao salientar a correlação entre o nível de produção (eficiência) e a integração social dos empregados, a Teoria das Relações Humanas quer dizer: O nível de produção apresenta correlação negativa com a integração social, uma vez que quanto mais ligado aos grupos sociais, menos o empregado produz. O nível de produção depende da integração de cada empregado aos grupos sociais que existem na empresa. O nível de produção depende do grau de mecanização das organizações. O nível de produção aumenta com a integração social do indivíduo na família e no lar. O nível de produção tem correlação muito pequena com a integração social do empregado, porquanto depende da organização formal. 5a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 A abordagem da organização de baixo para cima e das partes para o todo, e a preocupação com a análise e com a divisão do trabalho, são aspectos característicos: Da corrente anatomista ou fisiologista da organização. Da Teoria das Relações Humanas. Da Teoria Clássica. Da corrente da Administração Científica. De Fayol. 6a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 Duas origens da Teoria das Relações Humanas são: Necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e da Revolução Industrial. A necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e do crescimento exagerado das organizações. O desenvolvimento das chamadas ciências sociais e as primeiras experiências nos campos da psicologia social. Nenhuma as alternativas. Desenvolvimento das chamadas ciências sociais e início do fenômeno da competição. 7a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 Considerando a importância da Experiência de Howthorne para a Teoria das Relações Humanas, identifique as afirmativas corretas e marque a alternativa correspondente: I. A teoria das Relações Humanas foi desenvolvida principalmente por cientistas sociais, entre eles Elton Mayo, considerado o fundador da escola graças às suas conclusões obtidas na Experiência de Hawthorne, sendo um movimento de oposição à Teoria Clássica. II. Na experiência de Hawthorne foram identificados três estágios de motivação: necessidades neurológicas, necessidades psicológicas e necessidades de autoestima. (b) Somente a I está correta. (e) Ambas estão corretas. (c) As afirmações apresentadas fazem referência à abordagem clássica da administração. (d) Somente a II está correta. (a) As duas afirmações estão incorretas. 8a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 A Administração Científica é criticada pelo seu mecanismo, porque: preocupava-se com o método eficiente de trabalho do operário para aproveitar ao máximo o trabalho da máquina e do equipamento. preocupava-se mais com a máquina e com a produção do que com o homem. concebia a organização como um arranjo rígido e estático de peças, como em uma máquina. concebia o operário como integrante de um grupo e suas condições sociais eram fundamentais na produção. concebia o operário como um robô dependente da máquina. 9a Questão Quais as contribuições de Henry Ford para o processo produtivo? Compare com a sua resposta: As contribuições de Ford mais importantes foram a interdependência das peças produzidas em locais diferentes e a linha de montagem. A linha de montagem só foi viabilizada pela interdependência das peças e estas, por sua vez, foram viabilizadas pela especificação das medidas das peças que se ajustavam a outras com valores máximos e mínimos precisos e tolerâncias rígidas. 10a Questão Qual a essência da escola de administração denominada Escola da Administração Científica? Compare com a sua resposta: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de dinheiro para ambos.
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