Prova Gabarito - Teoria das Organizações Av.02 UVA

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Local: 01 - POLO NITERÓI II - RJ - Sala 01 / Andar / POLO NITERÓI II - RJ / POLO NITERÓI II - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60109-20221A
Aluno: PATRICIA ROBAINA PIMENTEL 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20221301613 
Data: 7 de Abril de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,00/10,00
1  Código: 6611 - Enunciado: Segundo Fayol, é possível dividir a empresa em seis grupos que cumprem funções distintas no processo
administrativo da organização, relacione as afirmações da 1ª coluna com os elementos da 2ª coluna. (A) De Administração. 
(B) Técnicas. 
(C) Comerciais. 
(D) Financeiras. 
(E) De segurança. 
(F) De Contabilidade. (___) Viabiliza a produção de bens e serviços. 
(___) Garante a integridade do patrimônio e das pessoas que trabalham para a empresa. 
(___) Registra e controla custos, inventários, balanços e avalia estatisticamente toda a destinação dos recursos financeiros da organização. 
(___) Busca suprir as demais áreas com a destinação dos recursos financeiros necessários para o bom desempenho da organização. 
(___) Integra todas as outras funções da empresa, destacando- se por compreender, propriamente, as funções do administrador. 
(___) Interage com o mercado por meio de relações de compra e venda. 
 
 a) F, D, A, B, C, E.
 b) B, E, F, D, A, C.
 c) C, B, D, A, E, F.
 d) C, A, D, B, F, E.
 e) E, C, B, F, A, D.
Alternativa marcada:
b) B, E, F, D, A, C.
Justificativa: Fayol acreditava em princípios gerais e únicos para uma boa administração, e no papel que a previsão cientifica e os métodos
adequados de administração desempenhariam na melhoria dos resultados empresariais. Com base em sua experiência, dividiu as
operações empresariais em seis grupos inter-relacionados de atividades: técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, de contabilidade,
de administração. Sequência correta: Técnicas - de Segurança - de Contabilidade - Financeiras - de Administração - Comerciais. 
0,50/ 0,50
2  Código: 7935 - Enunciado: Para a Teoria das Relações Humanas, o trabalho é avaliado como uma atividade de grupo e, portanto, os índices
de produtividade advêm das decisões do grupo e não de incentivos salariais ou materiais, ou seja, as reações passam do aspecto individual
para o grupal. Assim, Sobre a Escola das Relações Humanas é correto afirmar: I. Seu principal teórico foi Elton Mayo, que promoveu um
estudo na Fábrica Hawthorne e percebeu a influência das relações informais no ambiente de trabalho. 
I. Com a escola das relações humanas as pessoas passaram a ser mais colaborativas com os colegas, visando a um bom relacionamento e
ao reconhecimento. 
II. Criada em 1907, foi a primeira Escola da Administração que estudou profundamente a produção no chão da fábrica. 
III. Surgiu da necessidade de regulamentar e padronizar as normas e procedimentos nas organizações. A correta classificação está
apresentada na alternativa:
 a) F-V-V-V.
 b) V-V-F-F.
 c) F-F-F-V.
 d) F-V-F-F.
 e) V-F-V-F.
Alternativa marcada:
b) V-V-F-F.
Justificativa: A Teoria das Relações Humanas surgiu, para corrigir a visão desumana do trabalho, com a aplicação de métodos científicos
cujo enfoque era mais humano. Com o surgimento de novos estudos interessados nas relações humanas, com uma maior preocupação para
aspectos psicológicos e sociológicos, a teoria da administração sofreu grande transformação e passou a ter uma abordagem humanística,
migrando de uma ênfase dada à tarefa – com a Teoria Científica – e à estrutura organizacional – com a Teoria Clássica –, para interessar-se
pelas pessoas que fazem parte das organizações. Correta: Seu principal teórico foi Elton Mayo, que promoveu um estudo na Fábrica
Hawthorne e percebeu a influência das relações informais no ambiente de trabalho. 
Correta: Com a escola das relações humanas as pessoas passaram a ser mais colaborativas com os colegas, visando a um bom
relacionamento e ao reconhecimento. 
Errada: Criada em 1907, foi a primeira Escola da Administração que estudou profundamente a produção no chão da fábrica. (Foi a Teoria da
Administração Científica pioneira entre as teorias da Administração e tinha como foco as tarefas, o estudo do chão da fábrica.) 
Errada: Surgiu da necessidade de regulamentar e padronizar as normas e procedimentos nas organizações. (A Teoria da Burocracia é que
apresentava como característica a padronização de normas e procedimentos para regulamentar as organizações.) 
1,50/ 1,50
3  Código: 1832 - Enunciado: Sobre os princípios da Administração propostos por Fayol, é correto afirmar que: São 14 princípios que focam
basicamente o bem-estar do trabalhador, as relações interpessoais e a motivação no ambiente organizacional. Apesar de defender a
remuneração justa, a equidade, a estabilidade no emprego e a iniciativa, Fayol foi muito criticado por sua obsessão pelo comando, presente
na maioria de seus princípios. Os princípios de Fayol, com outras teorias, deram origem ao que se entende hoje por Administração. Tais
princípios tinham em comum com a Administração Científica a aplicação da observação e da mensuração no ambiente de trabalho, tendo
em vista a melhoria dos processos.
 a) Apenas a alternativa III é falsa.
1,00/ 1,00
 b) As alternativas II e IV são verdadeiras.
 c) As alternativas II, III e IV são falsas.
 d) As alternativas I e IV são falsas.
 e) As alternativas I, II e III são verdadeiras.
Alternativa marcada:
d) As alternativas I e IV são falsas.
Justificativa: As alternativas I e IV são falsas. correto. São 14 princípios que focam basicamente a autoridade, o comando, a disciplina e a
responsabilidade, apesar de apresentarem preocupações com a remuneração e o tratamento justo ao trabalhador. A alternativa IV é falsa,
porque a Teoria Clássica de Fayol, embora se baseie na divisão do trabalho, como a Teoria Científica, não se ocupava de mensurar cada
etapa do processo.
4  Código: 6695 - Enunciado: A empresa SIGMA havia experimentado um enorme crescimento nos últimos anos em função do volume de
projetos contratados. Mas a estrutura organizacional da SIGMA estava extremamente centralizada, com autoridade e responsabilidade
fortemente concentradas na diretoria. Você sugeriu uma reestruturação organizacional através da descentralização de poder. Assim analise
as proposições abaixo e em seguida julgue os itens em Verdadeiro (V) ou Falso (F). I. As decisões serão tomadas mais rapidamente pelos
próprios executores, que, em geral, têm mais informação sobre a situação; 
II. Será mais fácil a padronização de normas e procedimentos da empresa, sem variações entre os seus diversos departamentos; 
III. As decisões serão tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa; 
IV. Aumenta a eficiência e a motivação, aproveitando melhor o tempo e a aptidão dos funcionários. A correta classificação está
apresentada na alternativa:
 a) V-F-F-F.
 b) F-F-V-V.
 c) F-V-F-V.
 d) V-F-F-V.
 e) F-F-F-V.
Alternativa marcada:
d) V-F-F-V.
Justificativa: A centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico no qual as decisões são tomadas. Centralização significa
que a autoridade está alocada próximo ao topo da organização. Já a descentralização, a autoridade para tomar decisões é deslocada para
os níveis mais baixos da organização. Sequência correta: Verdadeiro/Falso/Falso/Verdadeiro.
0,50/ 0,50
5  Código: 428 - Enunciado: Mário, administrador e consultor de gestão empresarial, ao visitar as instalações fabris de um cliente, observou
que a empresa funcionava como uma máquina, que as tarefas executadas pelos operários eram repetitivas e o trabalho ritmado dentro de
um padrão especifico de produção, tudo visando atingir um melhor rendimento e uma maior eficiência. Detetou também , que o cliente
considerava os operários vadios, preguiçosos, espertalhões e que necessitavam ser tratados com muita disciplina, controles e supervisão.
Analise a situação acima e identifique a teoria da administração que possui as características mais próximas das observaçõesrealizadas por
Mário.
 a) Da Contingência.
 b) Da Administração Científica.
 c) Das Relações Humanas.
 d) Da Burocracia.
 e) Da Teoria Estruturalista.
Alternativa marcada:
b) Da Administração Científica.
Justificativa: Resposta correta: da Administração Científica. Pois, os itens observados por Mário: -a empresa funcionava como uma
máquina; as tarefas executadas pelos operários eram repetitivas e o trabalho ritmado dentro de um padrão especifico de produção - tudo
visando atingir um melhor rendimento e uma maior eficiência; que o cliente considerava os operários vadios, preguiçosos, espertalhões e
que necessitavam ser tratados com muita disciplina, controles e supervisão, são itens e pressupostos levantados por Taylor na sua teoria da
administração científica, objeto de estudos da aula 3 – Unidade 1 e consolidado tanto no roteiro de estudos da disciplina, bem como no livro
no livro da disciplina, na Unidade 2, o tema: O movimento da administração científica (p.49 - 55). da Teoria Estruturalista. Tinha foco a
organização formal e informal e à análise intraorganizacional e interorganizacional. da Burocracia. Interessada pela organização formal e
burocrática e pela racionalização da organização. das Relações Humanas. Preocupada com a organização informal, procurando entender as
questões que envolviam a motivação, a liderança, a comunicação e a dinâmica de grupo. da Contingência. Procurou analisar o ambiente
organizacional interno, implementaram a análise ambiental e procuraram entender a organização como um sistema aberto.
1,00/ 1,00
6  Código: 10982 - Enunciado: Em um seminário nacional, organizado para discutir a gestão empresarial no Brasil, um renomado palestrante
alertou para o fato de que muitas organizações ainda apresentam características que denotam grande identidade com a Teoria Clássica da
Administração. 
Considere os seguintes aspectos: 
I – Ciclo motivacional; 
II – Divisão do trabalho; 
III – Disciplina; 
IV – Descentralização; 
V – Funções da empresa; 
VI – Funções da Administração; 
VII – Processo decisório participativo. As características a que o palestrante se referia são, apenas:
 a) I, II, IV e V.
1,50/ 1,50
 b) II, III, V e VI.
 c) III, IV, V e VI.
 d) IV, V, VI e VII.
 e) I, III, IV e VII.
Alternativa marcada:
b) II, III, V e VI.
Justificativa: -
7  Código: 6206 - Enunciado: “Lembre-se: as invenções mais importantes não ocorrem no campo da tecnologia – mas no terreno das
inovações sociais. Qual é a inovação mais importante nesta passagem para o novo milênio? A Internet? As redes globais de comunicação? As
novas descobertas no campo da biotecnologia? Provavelmente, nenhuma delas. As inovações mais importantes serão as inovações sociais –
e não aquelas no campo das tecnologias ou de produtos. As inovações sociais tendem a ser mais profundas do que qualquer inovação
tecnológica isolada, descoberta com relação ao mercado ou novo produto. São as inovações sociais que possibilitam o surgimento de todas
as outras inovações. Algumas inovações sociais foram fundamentais. Para a sociedade, a invenção das eleições livres, do governo
representativo, da propriedade privada, do dinheiro como mecanismo de troca e dos sistemas modernos de ensino destaca-se como
inovação significativa que cria condições para o surgimento de outras inovações. As inovações sociais desse tipo têm movido a sociedade
mais do que a invenção do telefone, do telégrafo, do trem ou do automóvel. A invenção das empresas de capital aberto contribuiu muito
mais para as inovações do Vale do Silício do que a do microprocessador e a do computador pessoal. Sem a invenção do capital de
investimento, as mais importantes inovações técnicas de hoje não teriam sequer a oportunidade de começar. Sem a invenção da
universidade de pesquisas, muitas das cabeças jovens mais brilhantes jamais teriam aplicado suas inteligências para criar inovações úteis à
sociedade.” (Adaptado de James Collins, "A Lâmpada que Ilumina de Verdade", Exame, Edição 639. 2 /07/1997, p. 64-65) De acordo com o
texto acima analise a frase de Elton Mayo em relação ao que foi estudado sobre a Teoria das Relações Humanas. 
Elton Mayo (1880-1949): "O fator humano deve ser recuperado e ressaltado, numa época em que a produção em massa e desumanizante
impera nas indústrias." 
Resposta:
Foi quando Elton percebeu a necessidade de tomar a administração mais humana e democrática quanto as ciências humanas influenciaram as organizações. Ele popularizou com a pesquisa Hawthorne Studies.u j  
Comentários: O texto contém o seguinte comnteúdo: "Foi quando Elton percebeu a necessidade de tomar a administração mais humana e
democrática quanto as ciências humanas influenciaram as organizações. Ele popularizou com a pesquisa Hawthorne Studies.u j quando
Elton percebeu a necessidade de tornar a administsto as ciências humanas influenciavam as organizações. Ele se popularizou comde
Hawthorne Studies, re velando a importância de considerar fatores uma situação de trabalho, sendo reconhecido por esses" Nas questões
discursivas espera-se um texto AUTORAL, DIRETO, COMPLETO, COM INTRODUÇÃO, DESENVOLVIMENTO E CONCLUSÃO, USANDO-SE
PARÁGRAFOS para a organização e a ampliação das informações. O texto deve responder objetivamente ao que foi perguntado. Na presente
questão, depois de fazer uma breve introdução e antes de uma linha com a conclusão do texto, esperava-se um texto que mostrasse a
mudança de foco trazida pela Teoria de Relações Humanas, ao colocar o ser humano como centro das atenções no processo de
administração; A questão discursiva não busca somente medir o seu conhecimento da matéria, mede também a sua capacidade de
argumentação, de exposição de ideias e de redação de texto. Esta competência de redação será exigida na sua vida profissional, nas provas
de concurso público e de pós graduação e no ENADE. A pontuação foi proporcional ao quanto você atendeu à proposta da questão na sua
redação, quanto à forma e quanto ao conteúdo. Prof. Célia Paradela
Justificativa: O aluno deverá explicar que o movimento social do final da primeira guerra no qual havia uma mão de obra excedente e
desestimulada, havia uma produtividade decrescente na indústria, havia também uma corrente instalada no União Soviética contraria aos
moldes capitalistas que impulsionavam os estudos para outros focos que não o da estrutura organizacional assim como um olhar mais
detalhado e precioso sobre o homem que afinal de contas representa o elemento propulsor da economia, das relações e da produção. As
correntes sociológicas passavam a ver o homem como um ser social que tinha motivações diferentes e que não precisam unicamente de
incentivos financeiros. Comparando com o texto acima observamos que a mudança no comportamento dos operários gerou uma
necessidade de adaptação das organizações para manterem seus funcionários motivados e principalmente em produtividade elevada e
crescente. 
0,50/ 2,50
8  Código: 10983 - Enunciado: Frederick Taylor foi o criador e participante mais destacado do movimento da Administração Cientifica, não
apenas pela natureza de suas contribuições, mas também porque muitos o reconheciam como sua liderança (Maximiano, 2009). Assim,
nesse sentido quais seriam as características principais da Escola da Administração Científica de Taylor?
Resposta:
A Teoria da Administração Científica originou-se na França, em 1916, procurando avaliar a estrutura organizacional para alcançar a máxima
eficiência. Essa teoria preocupou-se exclusivamente comas técnicas de racionalização do trabalho do operário por meio de estudos de
tempos e movimentos.
Comentários: Nas questões discursivas espera-se um texto AUTORAL, DIRETO, COMPLETO, COM INTRODUÇÃO, DESENVOLVIMENTO E
CONCLUSÃO, USANDO-SE PARÁGRAFOS para a organização e a ampliação das informações. O texto deve responder objetivamente ao que foi
perguntado. Na presente questão, depois de fazer uma breve introdução e antes de uma linha com a conclusão do texto, você poderia falar
dos muitos aspectos da Teoria da Administração Científica,citando pelo menos três dos mencionados no espelho de resposta. A propósito,
Taylor desenvolveu seus estudos nos Estados Unidos. A questão discursiva não busca somente medir o seu conhecimento da matéria, mede
também a sua capacidade de argumentação, de exposição de ideias e de redação de texto. Esta competência de redação será exigida na sua
vida profissional, nas provas de concurso público e de pós graduação e no ENADE. A pontuação foi proporcional ao quanto você atendeu à
proposta da questão na sua redação, quanto à forma e quanto ao conteúdo. Prof. Célia Paradela
Justificativa: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como
características básicas a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução
dessas tarefas visando a obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. 
Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu
treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava
descobrir a “única maneira certa” de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho
que aparecem no livro A Riqueza das Nações de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de
produtividade a serem obtidos. 
A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de dinheiro para ambos. 
0,50/ 1,50