Estratégias de Comunicação nas Empresas

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COMUNICAÇÃO NAS
EMPRESAS
9a aula
 
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GST0034_EX_A9_201407364601_V5 02/06/2019
JOCERLÂNDIA NOVAIS MACHADO
MARTINS
2019.1
GST0034 - COMUNICAÇÃO NAS
EMPRESAS 
201407364601
 
 1a Questão
Quando visamos construir conhecimento e compreensão de
atributos ou apresentar fatos ainda não percebidos pelo público-
alvo, estabelecemos um tipo de estratégia.
 de informação
de atração
 de pressão
ofensiva
de humor
Respondido em 02/06/2019 22:33:10
Explicação:
A estratégia de informação dá prioridade às informações de um
produto ou empresa. É utilizada, geralmente, no lançamento de um
produto novo ou inédito, na explicação de novos benefícios ou
serviços ou na abertura de novas empresas. Pode-se utilizá-la
também quando um produto for reformulado ou quando sofrer uma
alteração em sua embalagem.(conteúdo on-line)
 
 2a Questão
Fátima Bernardes e o casal Hulk e Angélica apresentam comerciais
de produtos alimentícios. Nas propagandas e textos publicitários,
eles declaram e provam os produtos, falando da qualidade.
Também afirmam que eles usam realmente os produtos e
degustam os produtos, para que o telespectador veja. As empresas
dos produtos alimentícios citados usam estratégia de comunicação
do tipo
 Humorístico.
Comparação.
 Testemunhal.
Pressão.
Atração.
Respondido em 02/06/2019 22:33:13
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Comparando estratégias ofensiva e defensiva, podemos
afirmar que:
 A estratégia defensiva é a forma de repelir, de
forma antecipada, um ataque através do
aproveitamento das forças empresariais.
A estratégia defensiva é, normalmente, utilizada
para ganhar participação de mercado de um
concorrente maior.
Diferente do que se supõe, a estratégia ofensiva
não se caracteriza pela ousadia e ataque ao
concorrente.
A estratégia ofensiva é normalmente utilizada
pelos líderes de mercado, com grande posição
competitiva.
A empresa lança mão da estratégia defensiva,
quando a concorrência utiliza uma estratégia
ofensiva.
Respondido em 02/06/2019 22:33:17
Explicação:
A estratégia defensiva é a forma de ação antecipada,
diferente do que o nome sugere.
 
 4a Questão
A estratégia de comunicação
organizacional implica a gestão da identidade e
da imagem de uma empresa. Assim, quando
um profissional for incumbido de conceber um
jornal empresarial para a instituição em que
trabalha:
Deve levar em conta como as novas
tendências da comunicação contemporânea se
aplicam ao cotidiano de organizações que
prestam serviços também ao público interno.
PORQUE
Informar com eficiência e objetividade auxilia a
coesão de ideias, ao aprofundamento da noção
de equipe e gera maior credibilidade do
funcionário com relação à empresa.
Ambas as asserções são proposições
falsas.
A primeira asserção é uma proposição
verdadeira e a segunda é falsa.
A primeira asserção é uma proposição
falsa e a segunda é verdadeira.
 As duas asserções são proposições
verdadeiras e a segunda é uma
justificativa da primeira.
As duas asserções são proposições
verdadeiras e a segunda não é uma
justificativa da primeira.
Respondido em 02/06/2019 22:33:23
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
As estratégias de comunicação são muito importantes para o
sucesso das organizações, que devem desenvolver formas de
atuação específicas para lidar com as variáveis envolvidas, a
começar pelo PLANEJAMENTO. Sabendo que esse planejamento
deve ressaltar aspectos como a missão, a visão e os valores da
empresa, assinale a alternativa em que tais aspectos estejam
corretamente definidos.
 Missão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de
conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida.
Visão: um acumulado de convicções que direcionam a
trajetória da empresa. Valores: incidem nas convicções
que fundamentam as escolhas e as condutas, nas
organizações.
Missão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de
conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida.
Visão: incide nas convicções que fundamentam as
escolhas e as condutas, nas organizações. Valores: um
acumulado de convicções que direcionam a trajetória da
empresa.
Missão: incide nas convicções que fundamentam as
escolhas e as condutas, nas organizações. Visão: acentua
o que a empresa produz, sua previsão de conquistas
futuras e como ela espera ser reconhecida. Visão: um
acumulado de convicções que direcionam a trajetória da
empresa.
 Missão: um acumulado de convicções que direcionam a
trajetória da empresa. Visão: acentua o que a empresa
produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela
espera ser reconhecida. Valores: incidem nas convicções
que fundamentam as escolhas e as condutas, nas
organizações.
Missão: incide nas convicções que fundamentam as
escolhas e as condutas, nas organizações. Visão: um
acumulado de convicções que direcionam a trajetória da
empresa. Valores: acentuam o que a empresa produz, sua
previsão de conquistas futuras e como ela espera ser
reconhecida.
Respondido em 02/06/2019 22:33:29
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Há três elementos fundamentais na comunicação institucional e na
identidade organizacional. São eles: visão, missão e valores. Sobre
missão, vale destacar que é
uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e
longo prazo.
 o detalhamento da razão de ser da empresa.
 um acumulado de convicções que direcionam sua
trajetória.
algo responsável por nortear a organização.
o princípio que guia a vida da organização.
Respondido em 02/06/2019 22:33:35
Explicação:
A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa,
ou seja, é o porquê da empresa.
 
 7a Questão
Assinale a alternativa que NÃO define a VISÃO de uma empresa:
É responsável por nortear a organização
É a imagem projetada no futuro do espaço de mercado
 É o detalhamento da razão de ser da empresa
É um acumulado de convicções que direcionam sua
trajetória
 É uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e
longo prazo
Respondido em 02/06/2019 22:33:39
Explicação:
"A visão é algo responsável por nortear a organização. É um
acumulado de convicções que direcionam sua trajetória.Em suma,
a visão pode ser percebida como a direção desejada, o caminho
que se pretende percorrer, uma proposta do que a empresa deseja
ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista
por todos." ( conteúdo on-line)
 
 8a Questão
A empresa de telefonia perde sinal em determinada localidade.
Quando o reclamante liga, a atendente, antes de qualquer
reclamação, diz ao cliente: "Senhor, antes de ouvir a sua
reclamação, gostaria de dizer que nossa empresa já realiza todos
os reparos na sua área e brevemente será restabelecido o sinal." O
tipo de estratégia de comunicação utilizada pela empresa é
Ofensiva.
Testemunhal.
Comparativa.
 Atrativa.
 Defensiva.
Respondido em 02/06/2019 22:33:43
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