Avaliação Virtual em Gestão de TI

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Disciplina
MBA em Gestão de Tecnologia da Informação - Rony Vainzof (Especialização)
1)
2)
3)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção
“Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após a primeira tentativa de envio, você terá
o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações não
serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados!
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas a seguir considerando os
benefícios primários que podem ser esperados dos acordos de nível de serviços.
( ) Oferecer continuidade e clareza na relação.
( ) Servir como veículo de comunicação objetiva.
( ) Proteger contra o fantasma da expectativa.
( ) Definir padrões mútuos de serviço.
( ) Definir como será medido o nível de serviços.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
F – V – F – V – V.
V – V – V – V – V.      CORRETO
V – V – F – F – F.  
V – V – V – F – V.    
V – F – F – F – V.    
Código da questão: 10692
Analise o texto a seguir. "Diante do atual cenário em que cada vez mais usuários
permanecem conectados e interagindo, seja para fins pessoais ou profissionais, por meio
de um computador, tablet, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à
Internet, e do surgimento de novos conceitos, ferramentas e costumes, são renovadas as
discussões sobre a melhor forma de se adequar e enquadrar juridicamente as relações
oriundas da Internet."
Marque a alternativa que indica o meio legal que estabeleceu regulamentação quanto ao
assunto da internet.
Alternativas:
Constituição Federal    
Código Civil
Código Penal    
Lei da Palmada    
Marco Civil    CORRETO
Código da questão: 10896
As redes sociais são consideradas absolutamente seguras?
Alternativas:
Não, principalmente por causa da sua proliferação que atinge mais de um bilhão de
pessoas no mundo.      CORRETO
Somente são livres de crime as comunidades com sede nos Estados Unidos e Europa
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5)
6)
As redes sociais, preocupadas com a possível criminalização, transformaram aquele
espaço virtual em local plenamente livre da criminalidade informática. .
Considerando a imperfeita inclusão digital dos participantes da rede, trata-se de um
lugar perfeitamente seguro e livre de quaisquer práticas criminosas.    
Sim, principalmente por causa da sua proliferação que atinge mais de um bilhão de
pessoas no mundo.    
Código da questão: 11121
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas a seguir considerando a
utilização de acordos de nível de serviços.
( ) Deve ser utilizado pelo Departamento Jurídico, que será o responsável pelo controle do
SLA.
( ) Deve ser utilizada para apoio do gestor quando precisar ir à justiça através do
Departamento Jurídico.
( ) A utilização deve ocorrer somente através de cláusulas do contrato.
( ) Através de métricas (KPIs) voltadas para o melhor controle de cada tipo de contrato de
TI; o contrato/contratação deve ter criticidade suficiente para justificar os recursos
demandados para este controle.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
V – V – V – V.    
V – V – F – F.    INCORRETO
V – V – V – F.    
F – F – F – V. CORRETO
V – F – F – F.    
Código da questão: 9886
Classifique por verdadeira (V) ou falsa (F) as falhas nos processos que geram problemas
nos contratos dentro das empresas. Assinale a alternativa que corresponde a sequência
correta.
1. O papel do gestor de contratos não precisa ser bem definido pela empresa.
2. A descrição do escopo tem sido negligenciada, podendo gerar uma contratação com
falhas e possíveis retrabalhos, atrasos de cronograma, valores adicionais de
orçamentação, conflitos internos.
3. Tempo excessivo de contratação, mesmo com uso de minutas padrão ou
envolvimento da área Legal/Jurídica, que deve ser pautado por direcionamento
objetivo, baseado em políticas da empresa, e com tempo de disponibilidade
adequado à demanda do negócio.
Alternativas:
F, V, V.    CORRETO
V, F, F.    
F, V, F.    
F, F, V.
F, F, F.    
Código da questão: 10466
Marque a alternativa que identifica o ponto chave da na Pré-Contratação que não está
relacionado à análise de mercado.
Alternativas:
Identificação de riscos.  
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8)
9)
10)
Segmentação de mercado.    
Controle de pagamentos.      CORRETO
Validação do contrato.
Análise de competitividade.    
Código da questão: 11683
O ponto de controle é definido com as seguintes informações: atividade: descreve qual é
a atividade de controle; responsável: identifica o gestor ou área responsável e....
Alternativas:
orçamento: indica se há verba para desenvolver as atividades.  
serviço: indica quais serão as atividades desenvolvidas.    
capital humano: indica se há profissionais capacitados para o desenvolvimento da
atividade.
cronograma: indica quais tarefas para completar a atividade.    
tempo: indica qual o total estimado de tempo que o responsável levará para executar tal
atividade.      CORRETO
Código da questão: 10467
Assinale a alternativa que corresponde ao meio delituoso que se manifesta por ação ou
omissão que o objeto constitui ofensa, dano ou perigo, a um bem jurídico individual ou
coletivo.
Alternativas:
Delito.
Atitude imoral.    
Dano ao patrimonial.    
Crime de computador.    
Crime se tipificado no Código Penal.    CORRETO
Código da questão: 11068
O twitter pode ser considerado uma rede social?
Alternativas:
Não, pois não há livre manifestação de pensamento.    
Sempre dependerá do número de pessoas seguidoras do porta voz do twitter.    
O twitter é considerado uma rede social e há hipóteses de crimes havidos por meio de
tal rede social.    CORRETO
Trata-se de figura mista entre rede social e mero envio de e-mails.
Não, pois não há interação em tempo real.    
Código da questão: 11120
Explique o que é desvio de DNS. Indique a alternativa que melhor representa a
resposta.
Alternativas:
Atividade na qual o delinquente se apropria de domínios virtuais registrados em nome
alheio.    
Atividade de alterar o endereço eletrônico de um site de forma a desviar quem queira o
acesso para outro local diverso na rede.      CORRETO
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Invasão de sistemas computadorizados e posterior modificação de dados, com o intuito
da obtenção de vantagem sobre bens, físicos ou não, por exemplo, a adulteração de
depósitos bancários, aprovações em universidades, resultados de balanços financeiros,
pesquisas eleitorais, entre outros.  
Consiste em enganar aos usuários novos e incautos da internet para que revelem suas
chaves pessoais, fazendo-se passar por policiais ou empregados dos servidores para,
mais tarde, fazerem-se passar pelas vítimas para a prática de toda espécie de condutas
ilícitas.
Acesso não autorizado a website com a realização de atos de destruição aparente, com o
intuito de escarnecimento, gozação ou zombaria, sendo muito comum o atentado a sitesoficiais de grandes empresas públicas ou privadas ou a sites de personalidades.
Código da questão: 9865
Período Lançamento: 18/01/2019 - 01/03/2019
Código Atividade: 1286235
Código Avaliação: 1324450
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