Prova 5 Ética empresarial

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Questão 1 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Analise com atenção o texto em sequência. 
 
Comportamento da empresa entendida como lucrativa 
quando age de conformidade com os princípios morais e as 
regras do bem proceder aceitas pela coletividade. 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente o conceito 
definido acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• ÉTICA EMPRESARIAL 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.63) a ética nos 
negócios, ou ética empresarial, 
é comportamento da empresa 
entendida como lucrativa 
quando age em conformidade 
com os princípios morais e as 
regras do bem proceder aceitas 
pela coletividade. 
 
• EMPRESA ÉTICA 
 
 
• ÉTICA DO CONSUMIDOR 
 
• RESPONSABILIDADE 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 2 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Desde a Grécia antiga, diversas teorias têm sido 
formuladas para explicar o comportamento ético do ser 
humano. São formulações que surgem em diversas épocas 
e sociedades, como resposta aos problemas trazidos pelo 
comportamento das pessoas. De forma simplificada e 
didática é possível dividi-las, em função de suas 
motivações básicas, em: 
 
I. ética das virtudes. 
II. ética religiosa. 
III. ética do dever. 
IV. finalismo. 
V. utilitarismo. 
 
Descrições de cada uma das teorias de estudo sobre a 
ética, mencionadas anteriormente, são expostas a seguir, 
de maneira aleatória. 
 
A. Localiza o centro irradiador da ação correta 
no ser daquele que age. 
B. É delimitada por parâmetros religiosos. 
C. O dever nasce do reconhecimento por parte do ser 
humano, por meio do uso da sua razão, da 
necessidade obrigatória de obedecer a certas regras 
ou “imperativos categóricos”. 
D. Para se determinar o rumo correto de uma ação, 
primeiramente deve-se escolher um fim apropriado 
e depois decidir sobre o meio apropriado para 
alcançá-lo. 
E. Vê o bom como aquilo que é útil para a maioria, 
tornando-se, assim, uma espécie de altruísmo ético, 
sempre admitindo a possibilidade do sacrifício 
individual a favor da coletividade. 
 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente 
as teorias éticas com suas respectivas descrições. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• I-A, II-B, III-C, IV-D, V-E 
De acordo com Alencastro 
(2010, p. 33-44), a ética das 
virtudes localiza o centro 
irradiador da ação correta no 
ser daquele que age; a ética 
religiosa é uma ética 
delimitada por parâmetros 
religiosos; a ética do dever 
considera que o dever nasce do 
reconhecimento por parte do 
ser humano, por meio do uso 
da sua razão, da necessidade 
obrigatória de obedecer a 
certas regras ou “imperativos 
categóricos”; o finalismo 
assevera que, para se 
determinar o rumo correto de 
uma ação, primeiramente deve-
se escolher um fim apropriado 
e depois decidir sobre o meio 
apropriado para alcançá-lo; e o 
utilitarismo vê o bom como 
aquilo que é útil para a maioria, 
tornando-se, assim, uma 
espécie de altruísmo ético, 
sempre admitindo a 
possibilidade do sacrifício 
individual a favor da 
coletividade. 
 
• I-A, II-C, III-B, IV-E, V-D 
 
• I-E, II-D, III-C, IV-B, V-A 
 
• I-D, II-E, III-B, IV-C, V-A 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 3 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Em artigo publicado na revista Exame, Clauss Möller, citado 
por Alencastro (2010), faz uma associação entre as 
virtudes lealdade, responsabilidade e iniciativa e as 
aponta como fundamentais para o sucesso em qualquer 
carreira. Assinale a alternativa que descreve 
corretamente a virtude da lealdade. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• Está relacionada à pessoa que 
possui preocupação com 
os resultados da equipe. Esta 
pessoa terá maior 
probabilidade de agir de 
maneira mais favorável aos 
interesses da empresa e de seus 
clientes, dentro e fora da 
organização. 
 
 
• Trata-se do estabelecimento 
do compromisso de iniciar, 
complementar e implementar 
um projeto. 
 
 
• É sinônimo de obediência 
cega, ou seja, significa agir 
com a convicção de que o 
comportamento 
desempenhando não vai 
promover os legítimos 
 
interesses da organização. 
 
• Uma pessoa com esta 
característica se alegra quando 
a organização ou seu 
departamento é bem sucedido, 
defende a organização, 
tomando medidas 
concretas quando ela é 
ameaçada, tem orgulho de 
fazer dela, fala positivamente 
sobre ela e a defende contra 
críticas. 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.107) um funcionário 
leal alegra-se quando a 
organização ou seu 
departamento é bem sucedido, 
defende a organização, 
tomando medidas concretas 
quando ela é ameaçada, tem 
orgulho de fazer parte dela, 
fala positivamente sobre ela e a 
defende contra críticas. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 4 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Sobre os estilos de liderança é muito interessante a 
tipologia proposta por William Hitt, citado por Alencastro 
(2010), que identifica quatro estilos particulares de 
liderança, que têm correspondência com quatro sistemas 
éticos distintos: o manipulador, o administrador 
burocrático, o administrador profissional e o 
transformador. Assinale a alternativa que indica 
corretamente qual sistema ético é definido abaixo. 
 
“É aquele que, por meio da motivação, procura retirar o 
melhor de cada pessoa. É um tipo de líder que percebe o 
potencial de cada pessoa e tem prazer no seu 
crescimento. Sua ética é personalística e justificada por 
fortes valores morais.” 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• ADMINISTRADOR 
PROFISSIONAL 
 
 
• LÍDER 
TRANSFORMADOR 
De acordo com Alencastro 
(2010, p. 115) o líder 
transformador é aquele que, 
por meio da motivação, 
procura retirar o melhor de 
cada pessoa. É um tipo de líder 
que percebe o potencial de 
cada pessoa e tem prazer no 
seu crescimento. Sua ética é 
personalística e justificada por 
fortes valores morais. 
 
• LÍDER MANIPULADOR 
 
• ADMINISTRADOR 
BUROCRÁTICO 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 5 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Leia atentamente o texto abaixo. 
 
Joaquim Magalhães Moreira, citado por Alencastro (2010, 
p.72), justifica a necessidade de se adotar um 
__________, em razão das pessoas possuírem 
perspectivas e entendimentos diferenciados sobre os 
fatos da vida. Isso acontece porque suas experiências 
sociais e formações científicas e culturais são diferentes. 
Dessa forma, um __________ teria a missão de 
padronizar e formalizar o entendimento da organização 
empresarial em seus diversos relacionamentos e 
operações. O autor reafirma assim a ideia de que o 
__________ evita que os julgamentos subjetivos 
deturpem, impeçam ou restrinjam a aplicação plena dos 
princípios. 
 
Assinale a alternativa que apresenta o conceito que 
completa corretamente o texto acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• COMPORTAMENTO 
ÉTICO 
 
 
• COMPORTAMENTO 
ÉTICO DO CONSUMIDOR 
 
 
• CÓDIGO DO 
CONSUMIDOR 
 
 
• CÓDIGO DE ÉTICA 
Joaquim Magalhães Moreira, 
citado por Alencastro (2010, 
p.72), justifica a necessidade 
de se adotar um código de 
ética, em razão das pessoas 
possuírem perspectivas e 
entendimentos diferenciados 
sobre os fatos da vida. Isso 
acontece porque suas 
experiências sociais e 
formações científicas e 
culturaissão diferentes. Dessa 
forma, um código de ética teria 
a missão de padronizar e 
formalizar o entendimento da 
organização empresarial em 
seus diversos relacionamentos 
e operações. O autor reafirma 
assim a ideia de que o código 
de ética evita que os 
julgamentos subjetivos 
deturpem, impeçam ou 
restrinjam a aplicação plena 
dos princípios. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 6 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Introduzido na década de 1970, na literatura de negócios 
pelo Instituto de Pesquisas de Stanford (EUA), 
stakeholder é o termo que usamos para definir os grupo 
de indivíduos que pode afetar, ou ser afetado, por uma 
organização ao realizar seus objetivos. Os stakeholders 
identificam-se com os interesses de uma organização, na 
medida em que esta se identifica com os seus interesses. 
Com base nesta discussão analise os exemplos abaixo: 
 
I. ENTIDADES DE CRÉDITO 
II. FORNECEDORES 
III. CLIENTES 
IV. GOVERNOS ESTRANGEIROS 
V. ATIVIDADES SOCIAIS 
VI. GRUPOS DE APOIO À EMPRESA 
VII. MEIOS DE COMUNICAÇÃO 
VIII. ATIVIDADES SOCIAIS 
IX. COMUNIDADES LOCAIS 
X. DISTRIBUIDORES 
XI. CONCORRENTES 
XII. TRABALHADORES 
XIII. ACIONISTA 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente qual(is) 
do(s) exemplo(s) anterior(es) pode(m) ser considerado(s) 
como stakeholder(s). 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• Apenas I, III, V, VII, IX, XI 
 
• Todos os exemplos citados 
são considerados como 
stakeholders de uma 
organização 
De acordo com Alencastro 
(2010, 85) podem ser 
considerados como 
stakeholders os seguintes 
exemplos: entidades de crédito, 
fornecedores, clientes, 
governos estrangeiros, 
atividades sociais, grupos de 
apoio à empresa, meios de 
comunicação, atividades 
sociais, comunidades locais, 
distribuidores, concorrentes, 
trabalhadores e acionista. 
 
• Apenas II, IV, VI, VIII, X, 
XII 
 
 
• Apenas I, II, IV, V, IX, X 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 7 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Agimos corretamente na sociedade guiados por uma 
reflexão sobre o que é certo ou errado ou sob uma mão 
pesada de algo que nos obriga constantemente a agir 
corretamente e que nos pune em caso de deslizes? Em 
outras palavras, é a ética ou a lei que orientam nossas 
ações corretas? Pergunta difícil, mas que para ser 
respondida exige primeiro que se entendam a diferença 
entre alguns conceitos, tais como lei, moral, ética e 
cultura. Um desses conceitos é descrito em sequência. 
 
Constitui acordos de caráter obrigatório, estabelecidos 
entre pessoas de um grupo, para atingir justiça mínima, 
ou direitos mínimos de ser. 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente o conceito 
descrito acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• LEI 
De acordo com Alencastro 
(2010) a lei constitui acordos 
de caráter obrigatório, 
estabelecidos entre pessoas de 
um grupo, para atingir justiça 
mínima, ou direitos mínimos 
de ser; a moral representa um 
conjunto de hábitos e costumes 
efetivamente vivenciados por 
um grupo humano; a ética é o 
estudo de uma forma específica 
de um comportamento 
humano; e, a cultura engloba 
todo conhecimento que uma 
sociedade em sobre si mesma, 
sobre outras sociedades, sobre 
o meio material em que vive e 
sobre a própria existência. 
 
• MORAL 
 
• ÉTICA 
 
• CULTURA 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 8 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Douglas McGregor, citado por Alencastro (2010), 
desenvolveu os conceitos denominados de teorias X e Y, 
que concebem o homem de forma totalmente diversa, 
pois estão baseadas em visões de mundo diferentes e que 
permitem a determinação dos diversos estilos de 
liderança existente. Analise as sentenças a seguir. 
 
I. O trabalho é, por si mesmo, desagradável à 
maioria das pessoas. 
II. Para a consecução dos objetivos da organização, 
muitas vezes é indispensável o autocontrole. 
III. A maioria das pessoas tem pouca criatividade 
para resolver problemas organizacionais. 
IV. A motivação existe tanto nos níveis social, de 
estima e de autorrealização quanto nos níveis 
fisiológico e de segurança. 
 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente as 
sentenças expostas acima como pertencentes à teoria X 
ou Y. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• Teoria X: I, III / Teoria Y: II, 
IV 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.111) na teoria X o 
trabalho é, por si mesmo, 
desagradável à maioria das 
pessoas e a maioria das pessoas 
tem pouca criatividade para 
resolver problemas 
organizacionais. Na teoria Y, 
para a consecução dos 
objetivos da organização, 
muitas vezes é indispensável o 
autocontrole e a motivação 
existe tanto nos níveis social, 
de estima e de autorrealização 
quanto nos níveis fisiológico e 
de segurança. 
 
• Teoria X: I, II / Teoria Y: III, 
IV 
 
 
• Teoria X: I, IV / Teoria Y: II, 
III 
 
 
• Teoria X: II, III / Teoria Y: I, 
IV 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 9 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Assinale a alternativa que indica corretamente qual dos 
sistemas éticos de liderança da tipologia de William Hitt 
preocupa-se essencialmente com a eficácia. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• ADMINISTRADOR 
PROFISSIONAL 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.117) para o 
administrador profissional os 
recursos humanos e materiais 
devem ser utilizados com 
eficácia para alcançar os 
objetivos empresariais. 
 
• LÍDER 
TRANSFORMADOR 
 
 
• LÍDER MANIPULADOR 
 
• ADMINISTRADOR 
BUROCRÁTICO 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 10 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Empregados, consumidores, fornecedores e comunidade 
em geral são stakeholders importantes e devem ter seus 
interesses respeitados pela organização. O resultado 
positivo de uma empresa também é consequência do bom 
relacionamento que ela mantém com seus stakeholders e 
isso passa pela junção dos ganhos de seus investidores ou 
proprietários com as legítimas necessidades de todos 
aqueles que, direta ou indiretamente, são influenciados 
pelas suas atividades de negócio. Sobre esse aspecto é 
interessante o modelo conceitual proposto por Archie 
Carroll, citado por Alencastro (2010), que aborda a 
responsabilidade social tanto pela ótica do desempenho 
empresarial quanto pelo comportamento empresarial 
responsável. Este modelo trabalha com quatro dimensões, 
das quais uma é descrita em sequência. 
 
“Compreende as contribuições relacionadas ao arbítrio 
individual ou voluntário para a sociedade, com o objetivo 
da qualidade de vida e da sustentabilidade 
socioambiental.” 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente a 
dimensão do modelo conceitual de Archie Carroll descrita 
acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• Responsabilidade 
discricionária 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.133) a 
responsabilidade discricionária 
compreende as contribuições 
relacionadas ao arbítrio 
individual ou voluntário para a 
sociedade, com o objetivo da 
qualidade de vida e da 
sustentabilidade 
socioambiental. 
 
• Dimensão econômica 
 
• Dimensão legal 
 
• Dimensão ética 
Múltipla escolha (Resposta única)