ETICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL APOLS QUESTÕES RESUMO

Prévia do material em texto

Platão 
 
 
Tem como base o princípio da igualdade e responsabilidade entre os homens, em face de 
suas próprias conquistas e invenções, apresentando-se como uma das grandes linhas 
éticas da contemporaneidade 
 
Pode ser entendido, juntamente com os fatores de produção, os recursos naturais, o 
capital físico e a tecnologia, como fator de boa governança e sustentabilidade social. 
Esses fatores são imprescindíveis ao desenvolvimento e ao progresso social e moral das 
sociedades e nações no período contemporâneo e por causa de sua complexidade e 
rápidas transformações tecnológicas, comportamentais e de atitudes, exigem que 
tenham boas práticas de governança e cidadania ativa 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ética da convicção e ética da responsabilidade 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
No primeiro princípio – o da liberdade - todas as pessoas tem as mesmas demandas para liberdades básicas. O 
segundo – o da igualdade - as desigualdades sociais e econômicas devem ser ordenadas de tal modo que sejam ao 
mesmo tempo consideradas como vantajosas para todos dentro dos limites do razoável (princípio da diferença), e 
vinculadas a posições e cargos acessíveis a todos (princípio da igualdade de oportunidades). 
Ação Popular e Ação Civil Pública 
 
Em sua obra A politica, como Aristotoles (191b) define o ser humano? 
Resposta: Define o ser humano como um animal político ou seja como aquele que não é capaz de viver sozinho, 
que precisa de seu semelhante para existir e para se realizar. 
 
De acordo com o texto acima e com o livro base da disciplina, responda: quem foi esse filosofo? 
Resposta: Aristoteles. 
 
Questão 1/5 Leia o trecho a seguir: “Como romano e como homem, cuida de cumprir. 
Resposta: A ética das virtudes localiza o centro irradiador da ação correta n o ser daquele que age. O home m tem que 
ter o domínio das virtudes para bem agir em sociedade e o objetivo dessa ação é a felicidades. As virtudes seriam 
atributos e qualidades que o ser humano deve cultivar para chegar a ser feliz. (ALEN CASTRO, p. 34) 
 
Questão 2/5 Leia o fragmento de texto a seguir: A crise contemporânea do humanismo é um tema que 
determinou, em grande medida, a orientação e a evolução dos pensamentos de E Edmund Husserl e de Emmanuel 
Levinas. 
Resposta: O método fenomenológico consiste, então, em uma descrição minuciosa dos atos psíquicos 
correspondentes às vivências intencionais. Husserl critica o psicologismo, afirmando que ele confunde o ato menta l 
( n o é sis ) com o objeto de conhecimento ( n ó e m a ): o primeiro é individual e subjetivo, mas o segundo pode ser 
universal e o objetivo, isto é, pode ser o m esmo para diversos sujeitos. Com essa distinção, Husserl não só recupera 
a possibilidade da objetividade do conhecimento, que e o psicologismo teria tenta do desacreditar, mas também m 
garante a autonomia e a primazia da especulação filosófica. (p. 122) 
 
Questão 3/5 Leia o trecho a seguir: “Ao explicar a diferença entre agir por dever e conforme ao dever, 
Kant apresenta o exemplo de dois filantropos. 
Resposta: A ética do d dever de Kant está centrada na razão. 
Para ele, o dever nasce d o reconhecimento por par te do ser humano, através do uso da razão, da necessidade 
obrigatória de obedecer a certa s regras, os “imperativos categóricos”. O primeiro imperativo é o de respeitar todos 
os homens como seres racionais na qualidade e de fins em si mesmos. O s segundo imperativo é a obrigação de agir 
de forma que sua ação pudesse ter uma validade universal. As sim o agir não deveria ser um sentimento, mas uma 
obrigação que o homem se i impõe. (ALENCASTR O, p 41 
 
Questão 4/5 Leia o fragmento d e texto a seguir: O “pai do positivismo”, Auguste Comte (1798 -1857), foi 
responsável pela circulação d o termo com expressão da confiança dupla nas ciências como fontes soberanas 
de conhecimento e como nossa maior esperança de progresso moral. 
Resposta: No estado teológico, as pessoas buscam explicações sobrenaturais para os mistérios d a natureza. A chuva, por 
exemplo, é explicada a p partir da ação d e deuses ou divindades que faze m a água cair do céu. (p. 70 -71) 
 
Questão 5/5 Leia o fragmento de texto a seguir: O objeto de Wittgenstein no T r a c t a t u s é declarado em 
seu prefácio. Consiste em mostrar 
Resposta: Para Wittg Einstein (1975), a linguagem, tendo uma função designativa e comunicativa, estabelece a 
correspondência entre o mundo e o pensamento por meio da figuração. Como o mundo é entendido por ele como 
a totalidade dos "fatos", a unidade mínima de sentido na linguagem não é a palavra, que designa um objeto isolado 
(algo impensável para esse autor), mas a frase, isto é, a expressão correspondente a uma figuração que, por sua 
correspondência estrutural com um determinado estado de coisa s, representaria um fato, uma relação entre 
objetos. 
 
Questão o 1/5 - Gestão Empresarial 
Na Teoria a Estruturalista a tipologia Amitai Etzioni estabelece que as organizações podem ser classificadas a 
partir do tipo de obediência ia instituí da pela forma administrativa adotada, são elas organização coercitiva, 
utilitárias e normativas. 
 
Exemplifique os três tipos de organização. 
Resposta: Organização coercitiva: impõe o poder pela força física oi por meio de prêmios e punições. Ex.: presídios. 
 
Organizações utilitárias: são aquelas nas quais a recompensa salarial é a forma de controle. Ex.: em presas. 
 
Organizações normativas: são aquelas em que o poder é imposto através do controle moral. Ex.: igrejas. P. 78 Livro 
 
da disciplina: SCATENA, Maria Inês Caserta. Ferramentas para Moderna Gestão Empresarial. 2° Edição. Curitiba: 
 
Editora IBPEX, 2011. 
 
 
 
Questão 2/5 - Ética Empresarial 
O estudo da ética é muito antigo. J á na Grécia Clássica, Sócrates afirmava que a pergunta “como devemos vi ver 
nossas vidas?” era a principal questão a ser respondi da pela filosofia. É um problema que a ética procura resolver, o 
que faz dela um assunto importantíssimo. Hoje, seu campo de atuação ultrapassa os limites da filosofia e inúmeros 
outros pesquisadores do conhecimento dedicam- se ao seu estudo. Dentre os inúmeros assuntos relacionados ao 
tema maior em discussão, não cessam aqueles que analisam os aspectos da vida humana em sociedade e, 
consequentemente, a construção das crenças e valores dos seres humanos. Nessas discussões alguns termos são 
empregados c om maior recorrência, tais como: Ser humano; Homo Sapiens e Homo Faber. 
 
Descreva cada um destes termos. 
Resposta: De acordo com Alencastro (2013, p.28) o ser humano pode ser visto com o um ente material, pois possui 
um corpo, tem instintos e impulsos inconscientes e, principalmente, porque interage constantemente c om o meio 
físic o que habita; o homo sapiens é o ser humano dotado de inteligência; e, o homo faber é aquele que, pelo 
manejo da técnica, transform a o mundo material e é por ele transformado. 
 
 
Questão 3/5 - Gestão Empresarial 
Ética é um conjunto de valores morais e princípios que regem a conduta do homem social, necessário par a haver 
um equilíbrio da sociedade. É a ciência da verdade e está intimamente relacionada com a justiça social. 
 
Aproximando o termo com a relação empresarial, chegamos ao código de ética em uma empresa. Explique o 
que é o código de ética. 
Gabarito: Para Scatena (2010,p. 203), o código de ética é o norteador das ações de seus colaboradores e define a 
postura social da organização perante a sociedade em que está inserida, devendo ser do conhecimento de todos 
que se relacionam com a organização, interna e externamente. É o comportamento de seus colaboradores que deve 
refletir a conduta determinada pelo código da mesma forma que o código reflete os princípios da organização. Livro 
da disciplina: SCATENA, Maria Inês Caserta. Ferramentas para Moderna Gestão Empresarial. 2° Edição. Curitiba: 
Editora IBPEX, 2011 
 
Questão 4/5 - Ética Empresarial 
Leia com atençãoa reportagem abaixo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O que pensa o Ganâncio a respeito da ética na polític a? Depende. A resposta é em “ off” ou em “on”? Se câmera 
estiver ligada, nosso candidato é um dos mais fervorosos e intransigentes defensores da ética e dos bons costumes 
na política. 
Ganâncio sabe captar, como nenhum outro político, o imaginário do eleitor de Manquitolândia. Basicamente, o 
 
“ homem-médio” manquitolandiense é aquele cara que fica “ indignado” toda vez que surge um esc ândalo de 
corrupção na política, mas na hora de aplicar valores éticos para si, a história já não é bem assim. Sabe como é, furar 
uma filinha daqui , tirar uma vantagenzinha dali, molhar a mão do guardinha rodoviário acolá… Não tem muito 
problema, né? 
 
Por isso que Ganâncio continua tão votado até hoje e marcha para seu décimo-sexto mandato consecutivo. Mais 
do que entender seu povo, ele defende a liberdade de cada um criar seus próprios conceitos de ética. O povo de 
Manquitolândia preza muito por esse direito inalienável. 
 
(fonte: Diogo Salles, coluna Trágico e Cômico do Jornal da Tarde em 27 de setembro de 2010) 
 
Jean Piaget, a partir de uma pesquisa feita com crianças, observou quatro etapas que f azem parte da formação da 
consciência moral dos indivíduos: ANOMI A, HETERONOMI A, SOCI ONOMIA e AUTONOMI A. A partir do texto de 
Diogo Salles podemos perc eber que os cidadãos manquitolandienses assumem duas dessas etapas 
simultaneamente: uma enquanto agentes sociais que enfrentam esc ândalos de corrupção na política e outra como 
pessoas que desempenham suas atividades rotineiras. 
 
Indique quais são as etapas de formação da consciência moral identificadas nos cidadãos manquitolandienses, 
definindo-as em conformidade c om Alencastro (2010) e justificando essa indicação e descrição com exemplos da 
reportagem apresentada acima. Ao final de sua resposta apresente as etapas de formação da consciência moral não 
identificadas nos cidadãos manquitolandienses, definindo-as em conformidade c om Alencastro ( 2013) 
Resposta: As etapas de formação moral identificadas nos cidadãos manquitolandienses são: ANOMIA e 
AUTONOMIA. Um adulto em estado de ANOMIA age puramente pelo prazer que sua ação lhe causa sem qualquer 
preoc upação ou respeito com as pessoas afetadas pela sua atitude. Não apresenta qualquer senso de 
responsabilidade e respeito, nem por si, nem pelo outro ou pelo patrimônio público. Na fase jovem/adulta um a 
pessoa em estado de AUTONOMIA orienta sua ação e atitudes pelas normas estabelecidas, mas também por seus 
próprios princípios internos de conduta, agora incorporados ao mais íntimo de seu ser. É a etapa mais madura do 
comportamento m oral (ALENCASTRO, 2013, p. 36-39). 
 
 
 
Questão 5/5 - Ética Empresarial 
Toda negociação conduzida sob suspeita e desconfiança é mais lenta e pouco produtiva. É comum que nesses 
casos, par a que as partes não sejam enganadas, gaste- se muito tempo na preparação de contratos longos c om 
uma infinidade de cláusulas para preveni r os logros. Sendo assim, por mais que isso contrarie o senso comum, a 
confiança do negociador é um diferencial competitivo. É possível para o profissional aumentar sua confiabilidade 
melhorando a sua conduta, seguindo quatro regras. 
 
Cite quais são estas quatro regras. 
Resposta: 
 
De acordo com Alencastro (2013, p.97) para o profissional aumentar sua confiabilidade melhorando a sua 
conduta ele deve seguir quatro regras: ser previsível e coerente; ser claro e transparente; cumprir o prometido; e, 
ser honesto. 
A competição faz parte do mundo dos negocios. No entanto A
Atos praticados pela industria ou pelo comercio para 
prejudicar os concorrentes
A etica da virtude tem sua genese na Grecia A A etica das virtudes localiza o centro irradiador da ação...
A partir de 1985 começou a entrar no mercado... 
Caracteristicas da geração Y
C Apresentam espirito inovador e capacidade investigativa...
Analise as seguintes proposições relacionadas ao conflito de 
etica
B I, III e V
Aristoteles nos ensinou que o homem é um animal... O que é 
este ambiente, num sentido mais amplo?
C
é o ambiente familiar e de trabalho, envolvendo intensamente 
aspectos eticos e comportamentais
Assinale a opção que apresenta corretamente os elementos 
que compoem a cultura organizacional de uma empresa
D Habitos, crenças e valores
Cada vez mais a sociedade vem se afastando de empresas.... 
Caracteristicas de uma empresa etica
C Equilibra lucros e etica completamente
De acordo com a pesquisadora Maria Cecilia Coutinho 
Arruda... Como é definida a etica nos negocios, ou etica 
empresarial?
C
é o comportamento da empresa entendida como lucrativac 
como age de conformidade com os principios morais e as 
regras do bem proceder aceitas pela coletividade
é inegavel que o sucesso de uma empresa... Hoje o principal 
desafio de gestão e o principal de motivação seriam:
C Controlar as coisas e motivar as pessoas...
Em agosto de 2018, o conselho administrativo de defesa 
economica
D
Espionagem industrial, falsa demanda e competição 
predatoria
Em artigo publicado na revista Exame... Com relação a 
lealdade, assinale a alternativa correta
B
Ser lel a uma empresa é alegrar-se quando a empresa ou seu 
departamento.
Existe pouca relação entre ser chefe e ser lider... Segundo 
Wheil, como é definido o lider?
C
"Lider é todo individuo que, graças a sua personalidade, dirige 
um grupo social, com a participação espontanea dos seus 
membros
O assedio moral é a exposição frequente do empregado a 
situações humilhantes e constrangedoras
C
Preconceitos, vigilancia excessiva no local de trabalho, assedio 
sexual
O cliente é a razão de ser das empresas... São exemplos destes 
principios consagrados
A
Manter a qualidade do produto, respeitar a liberade de 
escolha do cliente, oferecer atendimento que observe os 
maiores padrões comerciais.
O filosofo Thomas Donaldson utiliza a analogia... Como pode 
ser definido o termo stakholder
B
é o termo usado para definir o grupo de individuos que podem 
afetar ou serem afetados...
Os valores devem materializar as convicções claras e 
fundamentais
A Codigo de conduta etica
Preocupadas com sua sobrevivencia a longo prazo... 
Constituem exemplos de como as empresas podem 
desenvolver
B Códigos de conduta, regulamentos, responsabilidade social
Quando duas ou mais pessoas estão juntas D Hostilidade, estereotipos e comportamento defensivo
Segundo MORGENSZTERN, empresa é "o somatorio das 
pessoas que a compoem" ... Compoem a organização invisivel
A Influencias, poder, desejos, valores, afetos e necessidades
Segundo MORGENSZTERN, empresa é "o somatorio das 
pessoas que a compoem" ... Compoem a organização visivel
B
Organogramas, autoridade formal, politicas e objetivos, 
planejamento e indicadores
Sob o ponto de vista da etica empresarial, o que seria uma 
empresa?
B
Uma organização que tambem representa uma comunidade 
humana e que deve considerar fatores emocionais no seu dia 
a dia
Todos podem ter um cargo de liderança A Promover os valores que favorecem a visão da empresa...
Uma organização, seja de que tipo for.... O que é a cultura 
organizacional ou cultura corporativa
A é o conjunto de habitos, crenças e realidades socialmente...
Wilian Hit, filosofo e professor... 3 dos dez mandamentos do 
lider segundo Pierre Weil
A Confiar no grupo mais do que em si mesmo...
Questão 1/10 
Leia o trecho a seguir. 
“Que toda lei seja clara, uniformem precisa: int erpretá-la é quase sempre corrompê -la. 
[...] Que a lei jamais esteja em contradição com o uso (costumes), porque se o uso é bom, a lei nada 
vale”.VOLTAIRE. Dicionário Filosófico. São Paulo: Martin Claret, 2006. p. 39. 
Com base nas ideias apresentadas e nos conteúdos das aulas e do livro da disciplina, que relação podemos 
estabelecer entre a moral e as leis? 
Ambas, lei e moral, tem sua origemnos costumes e servem de orientação para as 
nossas vidas. 
 
A moral e as leis surgem dos usos, ou costumes de uma sociedade. As leis têm 
um caráter obrigatório a fim de garantir a justiça mínima. J á a moral, apesar de 
ser efetivamente vivenciada, não ter a obrigatoriedade das leis. 
(ALENCASTRO, p. 45) 
 
Questão 2/10 
Leia o texto a seguir: 
 
 
“Um povo inventa uma coisa aqui e outro inventa uma coisa diferente ali (e só inventam 
coisas diferentes porque são diferentes ou porque estão situados em ambientes 
diferentes). O encontro entre essas coisas diferentes produz uma novidade importante 
para toda a humanidade. Mas a troca certamente modifica cada cultura , tornando -a 
diferente do que era antes e muitas vezes questionando os fundamentos de todo seu 
sistema de crenças”BRANT, L. (org.) Diversidade Cultural: globalização e culturas 
locais: dimensões, efeitos e perspectivas. São Paulo: Instituto Pensarte, 2005. p. 118. 
 
As diferentes culturas têm uma racionalidade p rópria e apesar das trocas 
culturais, devem ser entendidas dessa forma para que suas práticas tenham 
sentido. Assim, conforme o livro-base, podemos dizer... 
 
A 
que para compreender determinada cultura devemos entender os contextos em 
que as práticas culturais foram produzidas. 
 
Você acertou! 
A racionalidade própria de cada cultura deve ser entendida conforme o contexto 
que a produziu. Inclusive, só podemos entender as trocas culturais quando 
entendemos os meios e as formas em que elas ocorreram. (ALENCASTRO, p. 
29-30) 
 
Questão 3/10 
Leia o trecho da música: 
“Acorda Amor” 
 
Acorda, amor 
Eu tive um pesadelo agora 
Sonhei que tinha gente lá fora 
Batendo no portão, que aflição 
Era a dura, numa mui to escura viatura 
Minha nossa santa criatura 
Chame, chame, chame lá 
Chame, chame o ladrão, chame o ladrão. 
 
(Chico Buarque) Acorda Amor. Álbum “Sinal Fechado”, 1974. 
 
A música foi escrita durante a ditadura militar, regime de exceção ao qu al o B rasil 
ficou preso por 21 anos. Com base no livro da d isciplina, podemos d izer q ue Chico 
Buarque faz uma reflexão ética ao... 
 
inverter a lógica e chamar o ladrão para defendê-l o. 
 
A reflexão ética questiona as normas morais vigentes na sociedade. Num regime 
de exceção, onde o próprio governo persegue seus cidadãos, a opção pensada por 
Chico Buarque é a de chamar o ladrão, uma vez que a polícia estava agindo fora 
da legalidade. (ALENCASTRO, p. 33; 47) 
 
Questão 4/10 
Leia o trecho a seguir: 
 
“Se tomarmos a Ética a Nicômaco, de Aristóteles, nela encontraremos a síntese das 
virtudes que constituíam a arete (a virtude ou excelência ética) e a moralidade grega 
durante o tempo em que a polis autônoma foi a referência social da Grécia. Aristóteles 
distingue vícios e virtudes pelo critério do excesso, da falta e da moderação: um vício é 
um sentimento ou uma conduta excessivos, ou, ao contrário, deficientes; uma virtude, 
um sentimento ou uma conduta moderados.” 
 CHAUÍ, M. Convite à Filosofia. São Paulo: Ed. Ática, 2001. p. 349. 
De acordo com o trecho lido e com o livro da disciplina, quem seria o homem 
virtuoso? Assinale a alternativa correta: 
 
É aquele capaz de refletir e escolher o mais adequado para a sua vida e a 
sociedade. 
 
O homem virtuoso busca sempre o equilíbrio em suas ações e age para o bem da 
sociedade em que vive. Assim ele não age nem com excesso nem deficiência, 
conforme Aristóteles, a virtude estaria no meio dos dois. (ALENCASTRO, p. 
35) 
 
Questão 5/10 
Leia o texto. 
“A noção de capital cultural impõe-se, primeiramente, como uma hipótese indispensável 
para dar conta da desi gualdade de desempenho escolar de crianças pro venientes das 
diferentes classes sociais, relacionando o ‘sucesso escolar’, ou seja, os benefícios 
específicos qu e as crianças das diferentes classes e frações d e classe pode m obter no 
mercado es colar, à distribuição do capital cultural entre as classes e frações de classe. 
Este ponto de partida implica uma ruptura com os pressupostos inerentes, tanto à visão 
comum que considera o sucesso ou o fracasso escolar como efeito das ‘aptidões’ 
naturais, quanto às teorias do ‘capital humano’.” 
BOURDIEU, P. Escritos de Educação. Petrópolis: Vozes, 1998. p. 71. 
De acordo com o texto, com os conteúdos abordados nas aulas e no livro -base, podemos 
dizer que o sucesso ou fracasso escolar dos alunos está ligado ao conceito de ethos 
cultural. Este seria um sistema de valores im plícitos que definem as nossas atitudes no 
meio cultural que vivemos. De que forma podemos relacionar esses conceitos? 
Assinale a alternativa correta 
 
Ao considerar o fracasso escolar dos alunos, devemos ver além da escola, mas 
também avaliar o meio cultural em que o aluno vive. 
 
O ethos cultural define nossas atitudes diante do meio cultural em que vivemos. 
Sendo assim, sucesso e fracasso escolar devem ser entendidos além da 
concepção de habilidades inatas, mas como fruto do contexto em que os alunos 
estão inseridos. (ALENCASTRO, p. 30) 
 
Questão 6/10 
Leia o trecho a seguir. 
 
“Uma outra r esposta, também no final do século XVIII, foi trazida por K ant. Opondo -se 
à “moral do coração” de Rousseau, Kant volta a afirmar o papel da razão na ética. Não 
existe bondade natural. Por natureza, diz Kant, so mos egoístas, ambiciosos, destrutivos, 
agressivos, c ruéis, ávidos de pr azeres que nunca nos saciam e pelos quais matamos, 
mentimos, roubamos. É justamente por isso que precisamos do dever para nos 
tornarmos seres morais.” 
 
CHAUÍ, M. Convite à Filosofia. São Paulo: Ed. Ática, 2001. p. 345. 
 
Com base no livro da disciplina, podemos dizer que a ética de Kant... 
 
é a ética do dever, que deve ser conduzida pela razão. 
 
Você acertou! 
Para Kant, o ser humano, através do uso da razão, percebe a n ecessidade de 
seguir certas regras, os imperativos. Essas regras devem ser universais e tratar o 
ser humano como fim e não como meio. (ALENCASTRO, p. 41) 
 
Questão 7/10 
Sócrates, filósofo da antiguidade, foi condenado à morte por, se gundo seus acusadores, 
corromper a juventude de Atenas. Isso porq ue, através de seu método de fazer 
perguntas, a maiêutica, questionava os costumes de sua época. El e não deixou nada 
escrito. O que conhecemos do seu pensam ento nos chegou através de se us discípulos. 
No trecho a seguir, tirado da República, Platão coloca alguns questionam entos como se 
fossem de Sócrates. 
Leia o trecho: 
“Em todas estas situaçõ es, o homem está de acordo consigo mesm o? Ou, do modo 
como estava em desacordo a respeito da vista, t endo ao mesmo tempo duas opiniões 
diferentes dos mesmos objetos, está igualmente, no que se refere à sua conduta, em 
contradição e em luta consigo mesmo?” 
Com base no trecho e n o li vro-base da disciplina, podemos dizer que Sócrates está 
fazendo que tipo de reflexão? 
 
Ética. 
 
A ética é a reflexão sobre o nosso modo de agir. Quando questionamos nossa 
moral, nossa conduta, estamos estabelecendo uma forma de pensar ética, pois 
essa é teórica, podendo ser chamada de “ciência do comportamento”. 
(ALENCASTRO, p. 31-33) 
 
Questão 8/10 
Leia o fragmento de texto a seguir 
“Mas a ética de Kant é im inentemente uma ética do dever, e de modo específico do 
dever interno distinto do dever ex terno, de que s e ocupa a doutrina do direito. A virtude 
é ai definida como a forç a de vontade necessária para o cumprimento do p róprio dever, 
como força moral qu e o homemnecessita para combater os vícios que se opõem, como 
obstáculos, ao cumprimento do dever.” 
BOBBIO, N. Elogio da Serenidade e outros escritos morais. S ão Paulo: Editora 
UNESP, 2002. p. 29. 
onsiderando o texto dado e os conteúdos abordados n o livro, podemos dizer que 
afirmativas a seguir: 
 
 
I. A ética do dev er está centrada na r azão humana e não mais na religião. 
II. O dever nasce da necessidade obrigatória de obedecer certas normas. 
III. A força moral é um dos obstáculos ao cumprimento do dever. 
IV. A ética do dever é baseada no dever externo, base da doutrina do direito. 
 
As afirmativas I e II são corretas. 
 
Você acertou! 
Para Kant, é na razão humana e não mais na religião que deve estar pautada a 
ética. O dever nasce do reconhecimento por parte do ser humano racional de que 
deve obedecer certas regras, os “imperativos categóricos. É uma ética interna e 
que usa da vontade, a força moral, para cumprir o dever. (ALENCASTRO, p. 
41) 
 
Questão 9/10 
Leia o trecho a seguir: 
 
“Etimologicamente a palavra ética vem do grego ethos, que quer dizer o modo de ser, o 
caráter. Os romanos traduziram o ethos grego para o latim “mos”, que quer dizer 
costume, de onde vem a palavra moral. Ambas indicam um tipo de comportamento 
propriamente humano que não é natural, o homem não nasce com ele como se fosse um 
instinto, mas é ‘adquirido ou conquistado por hábito’.” PEREIRA, E. A. e SILVA, E. L. 
da – Educação, ética e cidadania: a contribuição da atual instituição escolar. In: R evista 
Eletrônica de Educação. São Carlos, SP: UFSCar, v.2, no. 1, p. 26-32, jun. 2008. p. 28. 
 
Conforme o trecho lido e o livro base da disciplina, analise as assertivas a seguir 
marcando V quando forem verdadeiras e F quando falsas. 
 
I. ( ) A ética é construída histórica e socialmente a partir das relações coletivas dos seres 
humanos. 
II. ( ) A escola dispõe de um ambiente favorável para a construção deste processo ético. 
III. ( ) Somos, naturalmente, animas éticos, isto é, certos comportamentos morais nos são natos. 
IV. ( ) Por terem raízes etimológicas diferentes, “ética” e “moral” acabam tendo 
sentidos bem diferentes na língua portuguesa. 
 
Assinale a sequência correta: 
V, V, F, F 
 
Você acertou! 
As normais morais são aprendidas socialmente, isto é, no convívio em 
sociedade. Sua construção é histórica e elas são repassadas às futuras gerações 
através da educação. Isso significa que a ética não é algo nascido com o homem, 
mas construído. Ética e moral acabam se confundindo em português, apesar de 
filosoficamente diferentes. (ALENCASTRO, pp. 32-33; 51) 
 
Questão 10/10 
“A Educação Ambiental é uma dimensão da educação, é atividade intencional da prática 
social, que deve imprimir ao desenvolvimento individual um caráter social em sua 
relação com a n atureza e com os outros seres humanos, visando potencializar essa 
atividade humana com a finalidade de torná-la plena de prática social e de ética 
ambiental.” 
 
Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educação Ambiental, Art. 2° 
 
A ética ambiental é um tema relevante da atualidade, pois nos ajuda a pensar o nosso 
“ser-no-mundo”. Com relação a esse tema e com base nas au las e no l ivro -base da 
disciplina, marque a questão que melhor define o conceito de “ser-no-mundo”. 
 
Somos seres sociais e nos realizamos no convívio com os outros. 
 
O conceito de “ser-no-mundo” está relacionado ao fato que nós humanos só nos 
realizamos em sociedade. Somos indivíduos sociais e nossas ações afetam as 
outras pessoas. (ALENCASTRO, p. 27) 
 
Questão 1/10 
Assinale a alternativa que indica corretamente a organização descrita a seguir. “Uma associação global que 
congrega líderes de aproximadamente 200 grandes corporações espalhadas 
pelo mundo e que se dedica a alinhar as práticas empresariais aos objetivos de um desenvolvimento mais 
sustentável.” 
C 
The World Business Council for Sustainable Development. 
Você acertou! 
De acordo com Alencastro (2013, CAP.4, p.131) o World Business Council for Sustainable Development é uma 
associação global que congrega líderes de 
aproximadamente 200 grandes corporações espalhadas pelo mundo e que se dedica a alinhar as práticas 
empresariais aos objetivos de um desenvolvimento sustentável 
 
Questão 2/10 
Se até meados da década de 1970 uma empresa era considerada sustentável se fosse economicamente saudável, ou 
seja, tivesse um bom patrimônio e um lucro sempre crescente, hoje 
essa visão está sendo modificada. O modelo utilizado é o Triple Bottom Line, ou tripé da sustentabilidade, expressão 
apresentada pelo economista John Elkington. O Triple Bottom 
Line ficou conhecido como os 3 Ps (People, Planet, Profit), pois se manifesta em três dimensões (gente ou capital 
humano, planeta ou capital natural e benefício econômico) que 
devem interagir para que se atinja um desenvolvimento sustentável. Este modelo trabalha com três dimensões. 
Assinale a alternativa que corresponde ao conceito a seguir. “Tem a ver 
com as pessoas que compõem uma sociedade e, consequentemente, suas organizações. No que diz respeito às 
práticas empresariais, está ligado ao conceito de responsabilidade social. 
Contempla aspectos como salários justos, respeito à legislação trabalhista vigente, desenvolvimento de ambientes 
de trabalhos saudáveis e, sobretudo, um envolvimento positivo com 
a sociedade em geral.” 
 
O pilar People do tripé da sustentabilidade. 
Você acertou! 
O pilar PEOP LE do tripé da sustentabilidade tem a ver com as pessoas que compõem uma sociedade e, 
consequentemente, suas organizações. No que diz respeito às 
práticas empresariais, está ligado ao conceito de responsabilidade social. Contempla aspectos como salários justos, 
respeito à legislação trabalhista vigente, 
desenvolvimento de ambientes de trabalhos saudáveis e, sobretudo, um envolvimento positivo co m a sociedade em 
geral (ALENCASTRO, 2013, CAP.4, p.137). 
Questão 3/10 
Agimos corretamente na sociedade guiados por uma reflexão sobre o que é certo ou errado ou sob uma mão pesada 
de algo que nos obriga constantemente a agir corretamente e que 
nos pune em caso de deslizes? Em outras palavras, é a ética ou a lei que orientam nossas ações corretas? Pergunta 
difícil, mas que para ser respondida exige primeiro que se entendam 
a diferença entre alguns conceitos, tais como lei, moral, ética e cultura. Assinale a alternativa que corresponde ao 
trecho a seguir. “Engloba todo conhecimento que uma sociedade em 
sobre si mesma, sobre outras sociedades, sobre o meio material em que vive e sobre a própria existência.” 
 
 
D 
Cultura. 
Você acertou! 
De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, pg.29) a lei constitui acordos de caráter obrigatório, estabelecidos entre 
pessoas de um grupo, para atingir justiça mínima, ou 
direitos mínimos de ser; a moral representa um conjunto de hábitos e costumes efetivamente vivenciados por um 
grupo humano; a ética é o estudo de uma forma 
específica de um comportamento humano; e, a cultura engloba todo conhecimento que uma sociedade em sobre si 
mesma, sobre outras sociedades, sobre o meio material 
em que vive e sobre a própria existência. 
Questão 4/10 
É lícito conceber uma organização como uma comunidade moral, pois todas as organizações, para existirem 
enquanto coletividades humanas pressupõem a existência de uma ética. 
Nem sempre esses princípios estão explícitos, pois o entendimento do que é a organização e o que ela pensa em 
termos de valores éticos, pode não estar bem definido na mente de 
seus empregados. Nesse caso, a analogia do iceberg como imagem da organização é perfeita. 
 
Observe a figura a seguir. 
 
 
 
 
 
O primeiro quadro representa um navio buscando socorro, pois é constatada a certeza de que os icebergs são os 
terrores destesmeios de locomoção. Este quadro simboliza os receios 
referentes à parte visível do iceberg, na qual estão detalhados formalmente o que a empresa gostaria que todos 
ficassem sabendo. O segundo quadro ressalta que, na verdade, aquele 
que passa por maior dificuldade, quando do encontro de um iceberg, é o submarino. Neste quadro encontram-se as 
dificuldades estabelecidas em relação à parte invisível do iceberg, 
onde existem características nem sempre fáceis de serem percebidas. 
 
Por uma relação entre a metáfora do iceberg organizacional e os medos enfrentados pelo navio e pelo submarino, 
considere os seguintes exemplos. 
 
I. Fatos. 
II. Emoções. 
III. Tecnologias. 
IV. Relações humanas. 
V. Atitudes. 
VI. Normas individuais. 
VII. Preços. 
VIII. Valores individuais. 
IX. Parte racional. 
 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os exemplos, citados anteriormente, com seus respectivos meios 
de transporte utilizados para complementar a metáfora do iceberg 
organizacional. 
 
C 
Navio: I, III, VII, IX – submarino: II, IV, V, VI, VIII. 
Você acertou! 
De acordo com Alencastro (2013, CAP.2, p. 71), a clássica metáfora do “Iceberg Organizacional” foi utilizada pela 
primeira vez por Richard J. Selfridge e Stanley L. 
Sokolik, em que na parte visível, temida pelo navio, estariam localizados os fatos, as tecnologias, os preços, enfim, 
toda a parte racional da organização, enquanto na 
parte de baixo do iceberg – invisível –, temida pelo submarino, ficariam as emoções, as relações humanas, as 
atitudes, as normas e os valores individuais. 
Questão 5/10 
É lícito conceber uma organização como uma comunidade moral, pois todas as organizações, para existirem 
enquanto coletividades humanas pressupõem a existência de uma ética. 
Nem sempre esses princípios estão explícitos, pois o entendimento do que é a organização e o que ela pensa em 
termos de valores éticos pode não estar bem definido na mente de seus 
empregados. Nesse caso, a analogia do iceberg como imagem da organização é perfeita. Existe uma parte visível, na 
qual estão detalhados formalmente o que a empresa gostaria que 
todos ficassem sabendo e a parte invisível, onde existem características nem sempre fáceis de serem percebidas. 
Considere os seguintes exemplos. I. Fatos. II. 
Emoções. III. Tecnologias. IV. Relações humanas. V. Atitudes. VI. Normas individuais. VII. 
Preços. VIII. Valores individuais. IX. Parte 
racional. Assinale a alternativa que indica corretamente os exemplos pertinentes à parte visível do iceberg 
D 
Apenas I, III, VII, IX. 
Você acertou! 
De acordo com Alencastro (2013, CAP.2, p.71) a clássica metáfora do “Iceberg Organizacional” foi utilizada pela 
primeira vez por Richard J. Selfridge e Stanley L. 
Sokolik, em que, na parte visível estariam localizados os fatos, tecnologias, preços, enfim, toda a parte racional da 
organização, enquanto na parte de baixo do iceberg – 
invisível – ficariam as e moções, as relações humanas, as atitudes, as normas e valores individuais. 
Questão 6/10 
A empresa tem uma série de obrigações morais e legais para com seus empregados, que se materializam nas 
tomadas de decisão em relação a ações relacionadas ao recrutamento e 
seleção, contratação, promoção e remuneração, rescisão de contrato etc. Para tanto, ela deve, além de cumprir a lei, 
garantir a liberdade de seus empregados, não permitir abusos e 
 
assédios (moral e sexual), garantir a saúde e a segurança no ambiente de trabalho e não permitir que preconceitos 
ou discriminações possam interferir no dia a dia organizacional. 
Nash, citado por Alencastro (2013), em seus dilemas éticos, apresenta outras situações para a discussão dos deveres 
para com os empregados. Analise as sentenças apresentadas em 
sequência: 
I. O sacrifício do inocente e do mais fraco para que as coisas sejam feitas. 
II. A humilhação das pessoas no trabalho por meio de estereótipos. 
III. A mentira aos empregados pelo “bem” da empresa. 
 IV. Oferecer comissão para o comprador. 
V. A concordância com fantasias corporativas que desperdiçam tempo e dinheiro. 
Assinale a alternativa que apresenta as sentenças possíveis de serem selecionadas como exemplos de situações para 
a discussão dos deveres para com os empregados. 
D 
Apenas I, II, III, e V. 
Você acertou! 
Nash, citado por Alencastro (2013, p.91), em seus dilemas éticos, apresenta outras situações para a discussão dos 
deveres para com os empregados. Ela cita, por 
exemplo, o sacrifício do inocente e do mais fraco para que as coisas sejam feitas; a humilhação das pessoas no 
trabalho por meio de estereótipos; a mentira aos 
empregados pelo bem da empresa; a não cooperação com as outras áreas e a concordância com fantasias 
corporativas que desperdiçam tempo e dinheiro. Portanto, 
oferecer comissão para o comprador, é um exemplo de prática antiética. 
 
Questão 7/10 
Desde a Grécia antiga, diversas teorias têm sido formuladas para explicar o comportamento ético do ser humano. 
São formulações que surgem em diversas épocas e sociedades, como 
resposta aos problemas trazidos pelo comportamento das pessoas. De forma simplificada e didática é possível dividi-
las, em função de suas motivações básicas, em: I. Ética 
das virtudes. II. Ética religiosa. III. Ética do dever. IV. Finalismo. V. Utilitarismo. Essas 
descrições de cada uma das teorias de estudo sobre a ética são 
expostas a seguir, de maneira aleatória. A. Localiza o centro irradiador da ação correta no ser daquele que age. B. 
É delimitada por parâmetros religiosos. C. O dever nasce do 
reconhecimento por parte do ser humano, por meio do uso da sua razão, da necessidade obrigatória de obedecer a 
certas regras ou “imperativos categóricos”. D. Para se determinar o 
rumo correto de uma ação, primeiramente deve-se escolher um fim apropriado e depois decidir sobre o meio 
apropriado para alcançá-lo. E. Vê o bom como aquilo que é útil para a 
maioria, tornando-se, assim, uma espécie de altruísmo ético, sempre admitindo a possibilidade do sacrifício 
individual a favor da coletividade. Assinale a alternativa que relaciona 
corretamente as teorias éticas com suas respectivas descrições. 
 
A 
I-A – II-B – III-C – IV-D – V-E. 
Você acertou! 
De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, p. 33-44), a ética das virtudes localiza o centro irradiador da ação correta no 
ser daquele que age; a ética religiosa é uma ética 
delimitada por parâmetros religiosos; a ética do dever considera que o dever nasce do reconhecimento por parte do 
ser humano, por meio do uso da sua razão, da 
necessidade obrigatória de obedecer a certas regras ou “imperativos categóricos”; o finalismo assevera que, para se 
determinar o rumo correto de uma ação, 
primeiramente deve-se escolher um fim apropriado e depois decidir sobre o meio apropriado para alcançá-lo; e o 
utilitarismo vê o bom como aquilo que é útil para a 
maioria, tornando-se, assim, uma espécie de altruísmo ético, sempre admitindo a possibilidade do sacrifício 
individual a favor da coletividade. 
Questão 8/10 
O termo stakeholder foi criado por um filósofo chamado Robert Edward Freeman. Ao entender a importância dos 
stakeholders, o responsável pelo planejamento ou plano consegue ter 
uma visão mais ampla de todos envolvidos em um processo ou projeto e saber de que maneira eles podem 
contribuir para a otimização deste. Os stakeholders são elementos cruciais 
em termos de planejamento estratégico de uma empresa ou organização. Este modelo trabalha com quatro 
dimensões. Assinale a alternativa que indica corretamente a dimensão do 
modelo conceitual de Archie Carroll descrita a seguir.“Compreende as contribuições relacionadas ao arbítrio 
individual ou voluntário para a sociedade, com o objetivo da qualidade 
de vida e da sustentabilidade socioambiental.” 
 
A 
Responsabilidade discricionária. 
Você acertou! 
De acordo com Alencastro (2013, CAP.4, p.133) a responsabilidade discricionária compreende as contribuições 
relacionadas ao arbítrio individual ou voluntário para a 
sociedade, com o objetivo da qualidade de vida e da sustentabilidade socioambiental. 
 
Questão 9/10 
Quanto mais alto o executivo está na hierarquia da empresa, mais ético deve ser o seu comportamento. O 
presidente de uma organização é o espelho dos valores que ela preserva. Ele 
é o exemplo para todos na organização e sua conduta deverá estar acima de qualquer suspeita para que sua 
reputação e, consequentemente, da empresa, não sofram desgastes. A partir 
dessa discussão, muitos autores consideram que líder e chefe são conceitos diferentes. Assinale a alternativa que 
apresenta o conceito de chefe. 
D 
Se contenta com tarefas. 
Você acertou! 
De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.108) o chefe se contenta com tarefas enquanto que o líder consegue 
entusiasmo, interesse pelo trabalho, cooperação e 
comprometimento. Líder é todo indivíduo que, graças à sua personalidade, dirige um grupo social, com a 
participação espontânea dos seus membros. 
 
Questão 10/10 
As teorias éticas nascem e desenvolvem-se em diferentes sociedades como resposta aos problemas resultantes das 
relações entre os homens. Os contextos históricos são elementos 
importantes para se perceber as condições que estiveram na origem de certas problemáticas morais que ainda hoje 
permanecem atuais. De forma simplificada e didática, é possível 
dividi-las, em função de suas motivações básicas, em: ética das virtudes, ética religiosa, ética do dever, finalismo e 
utilitarismo. Assinale a alternativa que indica corretamente a 
abordagem ética que corresponde ao trecho a seguir. “É uma ética delimitada por parâmetros religiosos.” 
B 
Ética religiosa. 
Você acertou! 
De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, p.33-44), a ÉTICA DAS VIRTUDES localiza o centro irradiador da ação correta 
no ser daquele que age; a ÉTICA 
RELIG IOSA é uma ética delimitada por parâmetros religiosos; a ÉTICA DO DEVER considera que o dever nasce do r 
econhecimento por parte do ser humano, por meio 
do uso da sua razão, da necessidade obrigatória de obedecer a certas regras, ou imperativos categóricos; o 
FINALISMO assevera que para se determinar o rumo correto 
de uma ação, primeiramente deve-se escolher um fim apropriado e depois decidir sobre o meio apropriado para 
alcança-lo; e, o UTILITARISMO vê o bom como aquilo 
que é útil para a maioria, tornando-se assim uma espécie de altruísmo ético, se mpre admitindo a possibilidade do 
sacrifício individual a favor da coletividade. 
 
Questão 1/10 
O termo stakeholder foi criado por um filósofo chamado Robert Edward Freeman. Ao entender a importância 
dos stakeholders, o responsável pelo planejamento ou plano consegue ter uma visão mais ampla de todos 
envolvidos em um processo ou projeto e saber de que maneira eles podem contribuir para a otimização deste. 
Os stakeholders são elementos cruciais em termos de planejamento estratégico de uma empresa ou organização. 
Este modelo trabalha com quatro dimensões. 
Assinale a alternativa que indica corretamente a dimensão do modelo conceitual de Archie Carroll descrita a 
seguir. 
Dimensão legal. 
De acordo com Alencastro (2013, CAP.4, p.133) a dimensão legal da responsabilidade social 
consiste no respeito às regras do jogo, ou seja, a obrigação que a empresa tem de respeitar as leis 
da sociedade em que está inserida. 
 
Questão 2/10 
Se até meados da década de 1970 uma empresa era considerada sustentável se fosse economicamente saudável, ou 
seja, tivesse um bom patrimônio e um lucro sempre crescente, hoje essa visão está sendo modificada. O modelo 
utilizado é o Triple Bottom Line, ou tripé da sustentabilidade, expressão apresentada pelo economista John 
Elkington. O Triple Bottom Line ficou conhecido como os 3 Ps (People, Planet, Profit), pois se manifesta em três 
dimensões (gente ou capital humano, planeta ou capital natural e benefício econômico) que devem interagir para 
que se atinja um desenvolvimento sustentável. Este modelo trabalha com três dimensões. 
Assinale a alternativa que corresponde ao conceito a seguir. 
“Tem a ver com as pessoas que compõem uma sociedade e, consequentemente, suas organizações. No que diz 
respeito às práticas empresariais, está ligado ao conceito de responsabilidade social. Contempla aspectos como 
salários justos, respeito à legislação trabalhista vigente, desenvolvimento de ambientes de trabalhos saudáveis e, 
sobretudo, um envolvimento positivo com a sociedade em geral.” 
O pilar People do tripé da sustentabilidade. 
O pilar PEOPLE do tripé da sustentabilidade tem a ver com as pessoas que compõem uma 
sociedade e, consequentemente, suas organizações. No que diz respeito às práticas empresariais, 
está ligado ao conceito de responsabilidade social. Contempla aspectos como salários justos, 
respeito à legislação trabalhista vigente, desenvolvimento de ambientes de trabalhos saudáveis e, 
sobretudo, um envolvimento positivo com a sociedade em geral (ALENCASTRO, 2013, CAP.4, 
p.137). 
 
Questão 3/10 
As pressões que a sociedade exerce sobre as organizações, principalmente no que diz respeito às restrições de 
consumo que as chamadas empresas antiéticas vêm sofrendo ultimamente, é um fenômeno tão interessante que 
alguns estudiosos chegam a falar de uma “ética do consumidor”. Assinale a alternativa que descreve corretamente 
a ética do consumidor. 
A partir da ética do consumidor, o consumidor volta-se contra as organizações pelas quais se sente lesado e 
promove toda sorte de ações legais, boicotes e campanhas de difamação, como forma de proteção e 
retaliação. 
Você acertou! 
De acordo com Alencastro (2013, CAP.2, p.62) a partir da ética do consumidor, o consumidor 
volta-se contra as organizações pelas quais se sente lesado e promove toda sorte de ações legais, 
boicotes e campanhas de difamação, como forma de proteção e retaliação. 
 
Questão 4/10 
Leia com atenção o parágrafo a seguir. 
 
As éticas que visam às consequências das nossas atitudes estão em sintonia com um tipo de racionalidade que 
caracteriza as atuais sociedades industriais capitalistas. Trata-se da orientação das ações humanas sempre de forma 
racional com o objetivo de se atingir certos fins pretendidos. Um importante sociólogo, Max Weber, ao estudar as 
motivações para a vida nas modernas sociedades industriais capitalistas, teria identificado esse modo de agir 
baseado no cálculo, na adequação de meios e fins, na lógica do mínimo de perda e da maximização dos resultados. 
Dessa forma, quem age inspirado por esse tipo de ética sintoniza suas convicções e princípios a uma conduta que 
considere prioritariamente os efeitos e consequências do que faz, de modo que seus atos não provoquem 
catástrofes ou resultados negativos a longo alcance. 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente a abordagem ética discutida no parágrafo anterior. 
Ética da responsabilidade. 
Você acertou! 
De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, p.45), pela “ética da responsabilidade” deve-se 
responder pelas previsíveis consequências de nossos atos. Dessa forma, quem age inspirado por 
esse tipo de ética sintoniza suas convicções e princípios a uma conduta que considere 
prioritariamente os efeitos e consequências do que faz, de modo que seus atos não provoquem 
catástrofes ou resultados negativos a longo alcance. 
 
Questão 5/10 
Em artigo publicado na revista Exame, Clauss Möller, citado por Alencastro (2013), faz uma associação entre as 
virtudes lealdade, responsabilidade e iniciativa e as aponta como fundamentais para o sucesso em qualquer 
carreira.Assinale a alternativa que descreve, corretamente, a virtude da lealdade. 
Uma pessoa com esta característica se alegra quando a organização ou seu departamento é bem sucedido, 
defende a organização, tomando medidas concretas quando ela é ameaçada, tem orgulho de fazer parte dela, 
fala positivamente sobre ela e a defende contra críticas. 
Você acertou! 
De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.107) um funcionário leal alegra-se quando a 
organização ou seu departamento é bem sucedido, defende a organização, tomando medidas 
concretas quando ela é ameaçada, tem orgulho de fazer parte dela, fala positivamente sobre ela e 
a defende contra críticas. 
 
Questão 6/10 
Desde a Grécia antiga diversas teorias têm sido formuladas para explicar o comportamento ético do ser humano. 
São formulações que surgem em diversas épocas e sociedades como resposta aos problemas trazidos pelo 
comportamento das pessoas. 
De forma simplificada e didática, é possível dividi-las, em função de suas motivações básicas, em: ética das virtudes, 
ética religiosa, ética do dever, finalismo e utilitarismo. Assinale a alternativa que indica corretamente a abordagem 
ética que corresponde ao trecho a seguir. 
 
“Vê o bom como aquilo que é útil para a maioria, tornando-se assim uma espécie de altruísmo ético, sempre 
admitindo a possibilidade do sacrifício individual a favor da coletividade.” 
Utilitarismo. 
Você acertou! 
De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, p.33-44), a ÉTICA DAS VIRTUDES localiza o 
centro irradiador da ação correta no ser daquele que age; a ÉTICA RELIGIOSA é uma ética 
delimitada por parâmetros religiosos; a ÉTICA DO DEVER considera que o dever nasce do 
reconhecimento por parte do ser humano, por meio do uso da sua razão, da necessidade 
obrigatória de obedecer a certas regras, ou imperativos categóricos; o FINALISMO assevera que 
para se determinar o rumo correto de uma ação, primeiramente deve-se escolher um fim 
apropriado e depois decidir sobre o meio apropriado para alcança-lo; e, o UTILITARISMO vê o 
bom como aquilo que é útil para a maioria, tornando-se assim uma espécie de altruísmo ético, 
sempre admitindo a possibilidade do sacrifício individual a favor da coletividade. 
 
Questão 7/10 
A Social Accountability 8000 (SA 8000) é a primeira certificação internacional com alcance global que trata da 
questão da responsabilidade social. É mantida pela organização não governamental norte-americana Social 
Accountability International (SAI), uma instituição que se dedica ao desenvolvimento, à implementação e à 
supervisão de normas de responsabilidade social comprováveis e voluntárias. Tem como base a “Declaração 
Universal dos Direitos Humanos”, a “Convenção sobre os Direitos da Criança” da ONU e as diretrizes da Organização 
Internacional do Trabalho (OIT). Além desses documentos de referência, a SA 8000 também verifica se as legislações 
locais, no que diz respeito aos direitos dos trabalhadores e das crianças, estão sendo cumpridas. Ela possui, 
basicamente, nove itens de verificação, dos quais um é descrito a seguir. 
Assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir. 
Não pode haver diferenciação, seja na contratação, na promoção, no acesso a treinamentos, por conta de raça, 
classe social, etnia, sexo, orientação sexual, religião, problemas físicos ou filiação político-partidária. 
Discriminação. 
Você acertou! 
A discriminação indica que não pode haver diferenciação, seja na contratação, na promoção, no 
acesso a treinamentos, por conta de raça, classe social, etnia, sexo, orientação sexual, religião, 
problemas físicos ou filiação político-partidária (ALENCASTRO, 2013, p.149). 
 
Questão 8/10 
A ética das virtudes localiza o centro irradiador da ação correta no ser daquele que age. Platão considerava a virtude 
como inata, uma qualidade que o individuo traz consigo ao nascer e, portanto, não poderia ser ensinada. Já para 
Aristóteles, as virtudes poderiam ser aprendidas. A ética das virtudes é a abordagem que orienta um dos sistemas 
éticos de liderança da tipologia de William Hitt. Assinale a alternativa que indica corretamente qual é o sistema 
ético de liderança adepto da ética das virtudes. 
Líder transformador. 
Você acertou! 
De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.117) a ética do líder transformador é personalística, 
justificada por fortes virtudes morais, ou seja, vinculada na ética das virtudes. 
 
Questão 9/10 
O tripé da sustentabilidade, também chamado de Triple Bottom Line, ou People, Planet, Profit corresponde aos 
resultados de uma organização medidos em termos sociais, ambientais e econômicos. São apresentados nos 
relatórios corporativos das empresas comprometidas com o desenvolvimento sustentável. Este modelo trabalha 
com três dimensões. 
Assinale a alternativa que corresponde ao conceito a seguir. 
“Representa os objetivos ambientais a serem perseguidos. No caso das empresas, estas devem buscar formas de 
diminuir e compensar seus impactos ambientais negativos e buscar a eficiência no uso dos recursos naturais.” 
O pilar Planet do tripé da sustentabilidade. 
Você acertou! 
O pilar PLANET do tripé da sustentabilidade representa os objetivos ambientais a serem 
perseguidos. No caso das empresas, estas devem buscar formas de diminuir e compensar seus 
impactos ambientais negativos e buscar a eficiência no uso dos recursos naturais 
(ALENCASTRO, 2013, CAP.4, p.137). 
 
Questão 10/10 
Quem não adequar suas práticas de negócio ao novo ambiente social que está sendo desenhado poderá sofre 
muitas perdas com isso, pois as pessoas estão se sentindo capazes – e têm instrumentos para isso – de punir as 
companhias que não correspondam às suas expectativas. Em outras palavras, as exigências da sociedade estão se 
antecipando às regulamentações legais e, em muitos casos, obrigando a própria legislação a se adequar a essas 
exigências. Tendo como base as exigências impostas às empresas, analise a descrição a seguir e assinale a 
alternativa que indica corretamente o tipo de obrigação correspondente. 
 
“A punição virá por parte da opinião pública, que poderá vir sob a forma de boicotes e dúvidas quanto a sua 
reputação, o que, certamente, influenciará negativamente sua participação no mercado.” 
Obrigações éticas. 
De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.83), quando se trata das obrigações éticas, a punição 
virá por parte da opinião pública, que poderá vir sob a forma de boicotes e dúvidas quanto a sua 
reputação, o que, certamente, influenciará negativamente sua participação no mercado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1
Ética Empresarial e 
Responsabilidade Social
Aula 1
Prof. Dr. Mario Alencastro
Organização da Disciplina
1. O que é ética?
2. Ética empresarial
3. A empresa e suas obrigações
4. O papel da liderança
5. Relações humanas e ética 
no trabalho
6. Responsabilidade corporativa
Organização da Aula
� A importância da ética na 
dimensão humana
� Conceitos e definições
� Principais teorias éticas
Contextualização
O Ser Humano
� É um caniço pensante (Pascal)
� Possui espírito, pode amar, 
admirar, contemplar (Scheler)
� Tem livre arbítrio (Tomás 
de Aquino)
� Um “animal” social e racional
� Zoon Politikon
2
� Há milênios, o ser humano 
descobriu que agia melhor em 
comunidade do que sozinho ou 
em seu pequeno grupo familiar
A Vida Comunitária
� O fator sobrevivência foi o que 
levou o ser humano a optar pela 
vida comunitária
� Com a evolução das relações 
humanas no seio das sociedades, 
elas acabaram por organizar e 
padronizar normas de conduta
� Do latim societas, uma 
“associação amistosa com 
outros”
Sociedade
� É o conjunto de valores sociais 
que devem ser preservados
O Bem Comum
Instrumentalização
3
Ética
� Parte da filosofia que define a 
natureza da vida correta
� A ética orienta as ações do 
homem, norteando sua conduta 
individual e social
� O ser humanoavalia suas 
ações para saber se são boas 
ou más, certas ou erradas, 
justas ou injustas
� Ciência da conduta 
(ABBAGNANO, p. 380)
� Teoria ou ciência do 
comportamento moral 
dos homens em sociedade
(VAZQUEZ, 1995, p. 12)
Ética
� Descritiva
� Normativa
� Metaética
� A ética está 
condicionada por 
fatores sociais, 
políticos e até 
econômicos 
4
Sistemas Éticos
� Éticas Religiosas
� Ética das Virtudes
� Ética do Dever
� Finalismo
� Utilitarismo
� Parâmetros religiosos: 
os mandamentos de Deus têm o 
caráter de imperativos supremos
Éticas Religiosas
Aristóteles (384-322 a.C.) 
� As virtudes são qualidades que 
o ser humano deve adquirir 
para ser feliz 
� Equilíbrio entre o excesso 
e a deficiência 
Ética das Virtudes Ética do Dever
Immanuel Kant (1724-1804) 
� Princípios éticos universalmente 
aceitos
� A humanidade sempre como 
fim, nunca como meio
Finalismo
Maquiavel (1469-1527)
� Princípio de que “os fins 
justificam os meios” 
� Bondade dos fins
Utilitarismo
John Stuart Mill (1808-1873)
� Promover a maior felicidade 
possível para o maior número de 
pessoas
5
Aplicação
O Dilema do Comandante
� Um comandante que agita a 
bandeira branca da rendição, 
quando a situação não mais 
permite lutar, para evitar o 
massacre das suas tropas e 
sustar a matança de muitos civis
� Qual a teoria ética que 
fundamenta a decisão do 
comandante?
Síntese
“Se até na guerra e entre 
os bandidos existe a necessidade 
de se estabelecer regras, impor 
limites, instituir uma ética, 
imagine nas relações civilizadas.”
(VENTURA, Zuenir)
A Necessidade da Ética
6
Referências de Apoio
� ABBAGNANO, N. Dicionário de 
filosofia. 2. ed. São Paulo: 
Martins Fontes, 1998.
� VÁZQUEZ, A. S. Ética. 
15. ed. Rio de Janeiro: 
Civilização Brasileira, 1995. 
1
Ética Empresarial e 
Responsabilidade Social
Aula 2
Prof. Dr. Mario Alencastro
Organização da Aula
� Definição de ética empresarial
� Cultura organizacional
� A ética convencionada
Contextualização
Ponto de Partida
“A natureza da economia moderna 
foi substancialmente empobrecida 
pelo distanciamento crescente 
entre economia e ética.”
(SEM, 1999, p. 23)
� Predominância do 
dinheiro em estado puro
� Competição em todos os 
planos
� Utilitarismo como regra 
de vida
Milton Santos
(1926 – 2001 )
2
Ética?
� Os escândalos 
corporativos 
nos EUA
� Enron
�WorldCom
� Arthur Andersen
Ética nas Empresas?
Instrumentalização
Organizações e Sociedade
� O desenvolvimento das 
organizações deve acontecer 
em harmonia com os sistemas 
econômico, político e cultural, 
nos quais elas estão inseridas
(ARRUDA, 2008, p. 7)
� A contribuição da empresa 
à sociedade deve ocorrer 
proporcionalmente ao aumento 
de seus rendimentos e das suas 
linhas de produto
(ARRUDA, 2006)
3
� É possível pensar em um 
contrato nos negócios, 
a ser estabelecido entre 
a empresa e a sociedade
� Um "contrato" moral que traria 
vantagens e benefícios, assim 
como obrigações, para todos os 
envolvidos
(DONALDSON, T. apud MATTAR, 
2004, p. 317-318)
Ética Empresarial
“Comportamento da empresa 
entendida como lucrativa quando 
age em conformidade com os 
princípios morais e as regras do 
bem proceder aceitas pela 
coletividade (regras éticas).” 
(MOREIRA, 1999, p. 28)
Organização
Trabalhadores
Clientes
Entorno vital
Administração por Valores
� Em uma empresa que é 
administrada de acordo com 
seus valores, só há um chefe: 
os valores da empresa
(BLANCHARD; O’CONNOR, 1999, p. 55)
4
1. Qual o motivo da minha 
empresa existir?
2. Qual é o meu negócio (produtos 
e serviços)?
3. Quem são os meus clientes?
4. Qual a minha contribuição para 
a sociedade?
Missão da Empresa Valores Empresariais
� Paixão
� Liderança
� Ética
� Inovação
� Responsabilidade
� Qualidade
� Comunicação
� Colaboração
(Disponível em: <http://www.renosa.com.br/
missao-valores-visao.html>.)
Aplicação
� Há alguns anos a Johnson & 
Johnson teve um sério problema 
com o medicamento Tylenol
� Alguns lotes do produto, 
distribuídos na região de 
Chicago, haviam sido 
envenenados por um psicopata
O “Case” do Tylenol
� O problema era localizado 
(Chicago) e a empresa não era 
responsável direta pelo ocorrido
� Como a empresa agiu?
Síntese
5
� A ética deve fazer parte da 
própria estratégia 
de sobrevivência das 
organizações
(SUNG; SILVA, 1995, p. 67)
Ética e Lucratividade “Administrar apenas 
visando o lucro é como 
jogar tênis de olho no 
placar e não na bola.”
(BLANCHARD; PEALE, 1996)
� A geração do bem-estar da 
coletividade também agrega 
valor às empresas
(SUNG; SILVA, 1995, p. 67)
Empresas éticas
US$ 6.356 – 31/12/91
Empresas não éticas
US$ 415 – 31/12/91
US$ 1 – Janeiro de 1923 Ano
Valor
Negócios 
a longo prazo
Satisfação de 
colaboradores
Confiança de 
clientes
Compatibilidade 
ética
Imagem
Qualidade � ARRUDA, M. C. C. O estado da 
arte da ética nos negócios. 
Relatório de pesquisa no 06/2008. 
São Paulo: FGV-EAESP/GV 
Pesquisa, 2008. Disponível em: 
<www.eaesp.fgvsp.br/ AppData/
GVPesquisa/Rel062008.pdf>. 
Referências de Apoio
6
� BLANCHARD, K.; O’CONNOR, M. 
O administrador ético. Rio de 
Janeiro: Record, 1999.
� BLANCHARD, K.; PEALE, N. V. O 
poder da administração ética.
Rio de Janeiro: Record, 1996.
� BROWN, M. Ética nos negócios. 
São Paulo: Makron Books, 1993.
� ELKINGTON, J. C. Cannibals with 
forks: the triple bottom line of 
21st Century Business. Oxford: 
Oxford Publishing, 1997. 
� MATTAR, J. Filosofia é ética na 
administração. São Paulo: 
Saraiva, 2004. 
� MOREIRA, J. M. A ética 
empresarial no Brasil. 
São Paulo: Pioneira, 1999.
� MORGENSZTERN, V. 
Administração antroposófica. 
São Paulo: Gente, 1999.
� SEN, A. Sobre ética e 
economia. São Paulo: 
Companhia das Letras, 1999.
� SUNG, J. M.; SILVA, J. C. da. 
Conversando sobre ética e 
sociedade. Petrópolis: Vozes, 
1995.
1
Ética Empresarial e 
Responsabilidade Social
Aula 3
Prof. Dr. Mario Alencastro
Organização da Aula
� A empresa como comunidade 
moral
� Ética convencionada
� Obrigações: clientes, 
concorrentes e colaboradores
Contextualização
Cultura Organizacional
� Conjunto de hábitos, crenças 
e realidades socialmente 
construídas e assimiladas 
pelos membros da organização
Comunidade Moral
� Existência de um éthos
organizacional
� Uma ética convencionada
A Ética Convencionada
� As normas escritas e não 
escritas que orientam 
o comportamento 
dos membros de 
uma organização
2
Políticas Corporativas
� Imparcialidade nos negócios
� Confidencialidade das 
informações
� Conflito de interesse 
e atividades paralelas
� Atividades suspeitas e violação 
às políticas
� Comunicação de situações 
embaraçosas ou conflituosas
ConcorrentesClientes
Empregados
Compras, vendas 
e negociação 
Instrumentalização
Ética e Clientes
� Devemos usar todos os meios 
possíveis para atingir a finalidade 
de reter nossos clientes?
� Nenhum cliente cria vínculos 
com uma empresa que tentou 
ludibriá-lo
� Vira as costas para a 
organização e faz "propaganda 
negativa"
3
� Respeito à lei
� Qualidade, segurança 
e adequação ambiental 
de produtos e serviços
� Cortesia e boa vontade
� Respeitar a liberdade 
de escolha do cliente
(NASH, 2001, p. 10-11)
Ética e Concorrência
� A competição faz parte do 
mundo dos negócios
� Não pode ser predatória nem 
destrutiva
� Deve acontecer dentro de 
certas regras
Concorrência Desleal
� Cartéis ou trustes
� Espionagem industrial
� Falsa demanda
� Concorrência parasitária
� Aliciamento de funcionários
� Difamação do concorrente
A Ética em Compras, 
Vendas e Negociação
� Uma das áreas mais 
vulneráveis às 
práticas antiéticas 
em uma empresa é 
o seu setor comercial
4
Vendas
� A comissão no final do mês
� Fechar a venda “custe o que 
custar”
� A pressão por parte da 
organização (metas)
� Falar mal dos concorrentes
� Mentir para o cliente
�Oferecer comissão para o 
comprador
� Contratos enganosos
� Espionagem
Compras
� Aceitação de presentes dos 
fornecedores (suborno)
� Favorecimento de fornecedores 
“amigos”
� Vazamento de informações
Ética e Colaboradores
� Cumprir a lei
� Garantir a liberdade de seus 
empregados
� Não permitir abusos e assédios 
(moral e sexual)
� Garantir a saúde e a segurança 
no ambiente de trabalho
� Evitar preconceitos e 
discriminações
Aplicação
5
Assédio Moral!
� Família Dinossauros – Dino 
pedindo aumento ao Senhor 
Richfield. Disponível em: 
<http://www.youtube.com/
watch?v=jbMQTAKGrQY>.
Vídeo
Síntese
Definição de Empresa
� A empresa “é o somatório 
das pessoas que a compõem.”
(MORGENSZTERN, 1999, p. 113)
� Organogramas
� Autoridade formal
� Políticas e objetivos
� Planejamento
� Indicadores
� Influências
� Poder
� Desejos
� Valores
� Afetos
� Necessidades
Organização 
visível
(racional)
Organização 
invisível
(emocional)
Passo a Passo
(BlANCHARD; CONNOR, 1999, p. 41)
Esclarecer a missão, 
os objetivos e os valores 
da empresa.
Comunicar a missão 
e os valores.
Alinhar as práticas diárias 
à missão e aos valores.
6
Códigos de Ética
� Padronizar e formalizar o 
entendimento empresa em 
seus diversos relacionamentos 
e operações
� Evitar que julgamentos 
subjetivos restrinjam a aplicação 
plena dos princípios éticos
(MATTAR, 2004, p. 330)
Referências de Apoio
Referências de Apoio
� MATTAR, J. Filosofia e ética 
na administração. 
São Paulo: Saraiva, 2004.
� NASH, L. l. Ética nas 
empresas. São Paulo: 
Makron Books, 2001.
� MORGENSZTERN, V. 
Administração antroposófica. 
São Paulo: Gente, 1999.
� Família Dinossauros. Volume 1. 
O poderoso megalossauro. Produção 
de Michael Jacobs. São Paulo: Abril 
Videos, 1992. 1 São Paulo: 
Videoteca Folha, sd. Videocassete 
(100 min): VHS, son., colr. 
Legendado, Port. Port. Disponível 
em: <http://www.youtube.com/
watch?v=jbMQTAKGrQY>.
Site
1
Ética Empresarial e 
Responsabilidade Social
Aula 4
Prof. Dr. Mario Alencastro
Organização da Aula
� Novos desafios para a gestão
� Estilos de liderança
� Liderança e ética
Contextualização
Novo Cenário Empresarial
Era Industrial
Era do Conhecimento
Era Industrial Era do Conhecimento
2
� Visão global
� Qualidade e produtividade
� Necessidades dos clientes
Novo Cenário Empresarial
� Foco no negócio
� Economia da informação
� Conhecimento é vantagem 
competitiva
Geração Y ���� 1985
� Espírito inovador e capacidade 
investigativa
� Novas formas de 
relacionamento, 
comunicação e aprendizado
� Domínio sobre a máquina
� Apreciam a autonomia
� Trabalham baseados em 
projetos (redes)
� Conseguem fazer várias coisas 
simultaneamente
Era do 
Conhecimento
Controla as 
coisas e motiva 
as pessoas
O Desafio da Gestão
Era 
Industrial
Controla 
as coisas e 
as pessoas
O Desafio da Motivação
Era 
Industrial
Externa
� Prêmios
� Castigos
Era do 
Conhecimento
Interna
� Significados
� Clima
3
Instrumentalização
“Líder é todo indivíduo que, graças 
à sua personalidade, dirige um 
grupo social, com a participação 
espontânea dos seus membros.”
(WEIL, 1992)
Definições de Liderança
Líder versus Gerente
� O gerente administra
• O líder inova
� O gerente conserva
• O líder desenvolve
� O gerente se apoia em sistemas
• O líder em pessoas
� O gerente conta com controles
• O líder com a confiança
� O gerente faz certo as coisa
• O líder faz a coisa certa
(Revista Fortune)
Pessoas
Resultados
Teoria X
� O trabalho é desagradável à 
maioria das pessoas
� Não desejam responsabilidades
e preferem ser dirigidas
Estilos de Liderança
4
� A maioria das pessoas tem
pouca criatividade para resolver 
problemas organizacionais
� A motivação só existe 
nos níveis fisiológicos
e de segurança
� Controle e coação
Teoria Y
� Havendo condições, o trabalho 
é tão natural quanto a recreação
� Autocontrole, criatividade 
e autogestão
Estilos de Liderança
� A motivação também existe 
nos níveis social, de estima e 
de autorrealização
5
Liderança Situacional Liderança e Ética
� Liderança e ética são dois temas 
estreitamente conectados, pois 
cabe ao líder determinar o tom 
moral da organização 
� Ganhar respeito e confiança
� Promover os valores que 
favorecem a visão da empresa
� Compartilhar as informações 
de forma transparente
Cabe ao Líder Ético � Identificar talentos
� Garantir oportunidades 
de desenvolvimento
� Cultivar relações do tipo 
“ganha-ganha”
� Fomentar o desenvolvimento 
de equipes “saudáveis”
Aplicação
Gandhi e o Menino que 
Gostava de Doces
6
Síntese
O Líder Manipulador 
(Amoral)
� Os fins justificam os meios
� Resultados
� Poder
� Submissão, passividade 
e dependência
Resultados com pessoas! 
O Líder Educador (Ético)
� Motivação
� Retirar o melhor de cada pessoa 
� Desenvolver potenciais
� Treinador
A Essência
da Liderança Ética
Comando
Afeto Justiça
� MATTAR, J. Filosofia e ética 
na administração. 
São Paulo: Saraiva, 2004.
� WEIL, P. Relações humanas 
na família e no trabalho.
44. ed. Petrópolis: Vozes, 1992.
Referências de Apoio
7
1
Ética Empresarial e 
Responsabilidade Social
Aula 5
Prof. Dr. Mario Alencastro
Organização da Aula
� Ética no trabalho
� O profissional ético
� Relações interpessoais
� Administração de conflitos
Contextualização
Organizações
� Organizações são 
comunidades humanas
� Seus resultados 
devem considerar 
fatores interpessoais
A Ética no Trabalho
� Por trás de qualquer decisão, 
de qualquer acordo, erro 
ou imprudência estão seres 
de carne e osso
� Uma empresa só é ética
se os seus colaboradores 
agirem com ética
2
� Um colaborador antiético pode 
desagregar o trabalho 
em equipe e ainda lesar a 
organização de outras formas
A má conduta origina dissonância
ao invés de harmonia, exploração 
no lugar do mútuo proveito 
e manipulação ao invés 
de confiança
(DRUCKER, Peter)
� A necessidade das empresas de 
adotarem uma postura ética faz 
com que exijam funcionários 
éticos em seus quadros
� Existe uma tendência de maior 
rigor na seleção e avaliação 
sobre os padrões éticos 
de conduta
Fa
to
re
s 
o
rg
an
iz
ac
io
n
ai
s
Conflito
Harmonia
Compatibilidade ética
Fato
res
in
d
ivid
u
ais
3
� Eliminar todo e qualquer 
relacionamento com os 
profissionais de ética duvidosa 
(fornecedores, associados, 
consultores e clientes)
Instrumentalização
� Agir corretamente é um 
requisito para uma 
carreira longa, 
respeitada e sólida
O Profissional Ético
� Basta um deslize ético 
que a imagem do 
profissional ganha, 
no mercado, a mancha 
vermelha da desconfiança
� Sigilo
� Iniciativa 
� Lealdade
� Coragem
� Honestidade
� Competência
� Imparcialidade
� Responsabilidade
� Isso é legal?
� Como me sinto a respeito?
� Contaria isso para a minha 
família e para os meus 
amigos?
4
� Quando duas ou mais pessoas 
estão juntas sempre há a 
possibilidade de conflito 
Relacionamento Interpessoal
� Um conflito mal resolvido 
poder trazer consequências 
nefastas para a organização
� Hostilidade
� Estereótipos
� Comportamento defensivo
� Status
Causas de Conflitos Processos de Comunicação
Relação entre pessoas com 
visões de mundo diferentes
Mensagem
Canal
Emissor Receptor
dependente
indeciso
Os Colegas de Trabalho
A mensagem...
Barreiras na Comunicação
� É recebida apenas em partes
� É distorcida ou mal 
interpretada 
� Não é captada
5
1. Não considerar a “agressão” 
como pessoal
2. Vigiar a linguagem corporal
3. Não tocar no colega irritado
4. Não se exaltar
5. Pedir ajuda em casos difíceis
Administrando Conflitos
6. Controlar a sua agressividade
7. Não argumentar ou discutir
8. Demonstrar interesse 
e disposição
9. Agir com discrição
10.Ouvir atentamente
Aplicação
A Estranha Conta do Hotel
� Casimiro é gerente comercial de 
uma grande companhia do setor 
eletroeletrônico
� Executivo jovem, promissore 
intensamente dedicado
� A auditoria constatou que, numa 
viagem, ele inflou uma conta de 
hotel em 500 dólares
Disponível em: <http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/
0640/noticias/a-estranha-conta-do-hotel-m0053882>.
� Em nome dos atributos 
excepcionais de Casimiro, o caso 
deve ser tratado como um fato 
menor? 
� Ou, em nome de princípios 
éticos, Casimiro deve ser 
demitido?
6
Síntese
Os “Mandamentos”
� Não aceite crédito pelas 
realizações de outras pessoas
� Explique as coisas de forma 
aberta e honesta
� Não adie decisões desagradáveis, 
reprimendas ou más notícias
� Cumpra suas promessas
� Fale com as pessoas – não delas
� Não critique uma pessoa 
na frente de outras
� Admita seus erros
� Não espalhe boatos, nem 
participe de intrigas
(MOLLER, 1992)
Referências de Apoio
� DRUCKER, Peter. Concept of 
the corporation. New Jersey: 
Transaction PUB, 2004.
� MOLLER, Claus. O lado 
humano da qualidade. 
São Paulo: Pioneira, 1992.
1
Ética Empresarial e 
Responsabilidade Social
Aula 6
Prof. Dr. Mario Alencastro
Organização da Aula
� Desenvolvimento sustentável
� Responsabilidade social
� Normas e indicadores 
de sustentabilidade
Contextualização
Sustentabilidade
Sustentabilidade é o 
conceito chave da nova 
economia
(SERTEK, 2006, p. 47)
Recursos naturais e tecnologias 
devem ser utilizados sem prejuízo 
para as futuras gerações.
(SERTEK, 2006, p. 47)
Desenvolvimento 
Sustentável
“Suprir as necessidades da 
geração presente sem afetar a 
habilidade das gerações futuras 
de suprir as suas”.
(BRUNDTLAND, 1987)
2
Tríplice Balanço
Econômica
SocialAmbiental
Objetivos 
organizacionais
Demandas 
socioambientais
Organizações e DS
� Produção mais eficiente
(economia de recursos naturais)
� Produção mais limpa
� Responsabilidade social
Instrumentalização
3
� Compromisso da empresa com 
o desenvolvimento, bem-estar 
e melhoramento da qualidade 
de vida dos empregados, de
suas famílias e da comunidade 
em geral 
� Conselho Mundial para o 
Desenvolvimento Sustentável 
(WBCSD)
Responsabilidade Social
� Forma de gestão que se define 
pela relação ética e transparente 
da empresa com os stakeholders 
e pelo estabelecimento de metas 
compatíveis com o DS da 
sociedade
Stakeholders
� São os públicos com os quais a 
empresa se relaciona, afetados 
de alguma maneira pelo seu 
processo produtivo
Clientes
Acionistas
Stakeholders
Governo
Sindicatos
Meio
ambiente
Parceiros 
institucionais
Fornecedores
Instituições 
financiadoras
Órgãos
reguladores
Sociedade
Colaboradores
Responsabilidade Social
� Visão clássica: compromisso 
com acionistas (lucro), 
trabalhadores (salário), governo 
(impostos) e comunidade (ações 
filantrópicas) 
(FRIEDMAN, Milton)
Visão contemporânea
� Capacidade desenvolvida pelas 
organizações de ouvir, 
compreender e satisfazer 
expectativas/interesses legítimos 
de seus diversos públicos
(SAMUELSON, Paul)
4
Práticas de RSC
� Assistência social
� Alimentação 
� Segurança
� Esportes
� Educação
Princípios e Normas Globais
Relatórios de 
Sustentabilidade
Global Reporting Iniciative (GRI)
Indicadores Ethos
Instituto Brasileiro de Análises 
Sociais e Econômicas (IBASE)
Aplicação
E se a empresa negligenciar a 
questão da responsabilidade 
social?
Estratégia desde 1964
� EUA – desenvolvimento de 
produtos, marketing e vendas
� Países em desenvolvimento 
– subcontratação dos 
serviços de manufatura
O Case Nike
5
Resultados
� Líder mundial
� Em 1997 – 35% das vendas 
mundiais contra 14,5% da 
Reebok e 10,3% da Adidas
Anos 1990 – Movimento 
AntiNike: 
“Tell Nike to just do it”
� Trabalhadores subpagos 
na Indonésia
� Trabalho infantil no Paquistão 
e no Camboja
� Péssimas condições de trabalho 
na China e no Vietnã
� Monitoramento das condições 
de trabalho na cadeia produtiva
� Estreitamento de laços com 
organizações internacionais
Alteração na Estratégia � Assinou o Pacto Global
� Membro da Aliança Global
Pró-trabalhadores e 
Comunidades
� Membro da Associação 
para o Trabalho Justo
Síntese
� Visibilidade – rankings das 
“melhores práticas”
� Princípios e normas globais
� Relatórios de sustentabilidade
(SERTEK, 2006, p. 51)
Incentivos às Práticas 
Responsáveis
6
Rankings das 
“Melhores Práticas”
� Criado em 2002, por grandes 
bancos internacionais
� Princípios e compromissos 
com a RSC e Ambiental em 
financiamentos de projetos
Disponível em: <http://www.equator-principles.com/>.
Mais Incentivos
Responsabilidade 
Social
A responsabilidade social 
deve fazer parte do 
‘DNA’ da organização
Referências de Apoio
� BRUNDTLAND REPORT. Our 
common future. (1987). 
Disponível em: <http://www.un-
documents.net/wced-ocf.htm>.
� BALANÇO SOCIAL. Disponível em: 
<http://www.balancosocial.org.br>.
� SERTEK, Paulo. 
Responsabilidade social e 
competência interpessoal. 
Curitiba: Ibpex, 2006.
� THE UNITED NATIONS GLOBAL 
COMPACT. Disponível em: 
<http://www.unglobalcompact.
org/>.
� THE EQUATOR PRINCIPLES. 
Disponível em: <http://www.
equator-principles.com/>.
7