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ALINE DANIELA PEREIRA DIAS – RA: 9327791984
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I
SERVIÇO SOCIAL
INDAIATUBA/SP
JUNHO/2018
ALINE DANIELA PEREIRA DIAS – RA: 9327791984
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO l
SERVIÇO SOCIAL
“Relatório de Estágio apresentado ao Curso de Serviço Social do Centro de Educação a Distância – CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP com o requisito obrigatório para cumprimento da disciplina de Estágio Supervisionado I.”
 INDAIATUBA/SP 
 JUNHO/2018
IDENTIFICAÇÃO
Nome do Estagiário: Aline Daniela Pereira Dias
Curso: Serviço Social
Telefone: (19) 992359584
E-mail: alinedanip@yahoo.com.br
Nível do Estágio Supervisionado: l - 5º Semestre
Local de Estágio: CREAS – Centro de Referência Especializado da Assistência Social
Endereço: Rua José Francisco Tuon nº 121, Jd. Santa Cruz - Indaiatuba/ SP.
Nome do Supervisor Acadêmico: Sandra Maria de Morais CRESS: 26.220/9ºR Nome do Supervisor de Campo: Antonia Aparecida Canobel CRESS: 35.701/ 9ª R.
Carga Horária: 150 horas Inicio: 16/04/2018 Término: 25/06/2018
INTRODUÇÃO
O presente relatório é resultado preliminar de observações da prática profissional do Assistente Social, realizadas durante o Estágio Supervisionado em Serviço Social I da Universidade Anhanguera UNIDERP, no CREAS – Centro de Referência Especializado do Serviço Social. 
Durante o estágio foram observados as realizações de denúncias; relatórios encaminhamentos; solicitação para concessão de benefícios eventuais dos usuários; e das necessidades dos recursos para viabilizar as atividades; reuniões internas com toda a equipe do CREAS e avaliação dos atendimentos
O estágio constitui um momento importante para a formação profissional, pois possibilita ao estudante a aproximação da realidade concreta e a oportunidade de relacionar teoria com a prática, vislumbrando o exercício da pratica do Assistente Social em diferentes áreas e seguimentos, facilitando a aquisição do conhecimento teórico e metodológico, pois permite a visualização das ações e intervenções nos enfrentamentos da questão social, tendo em vista a transformação da realidade vivenciada. 
DESENVOLVIMENTO
O CREAS- Centro de Referência Especializado de Assistência Social, está localizada na José Francisco Tuon - Nº 121, Jardim Santa Cruz, é um órgão vinculado a Secretaria da Assistência Social da Prefeitura Municipal de Indaiatuba, é uma unidade pública estatal e polo referenciado de proteção social especial de média complexidade. Sendo responsável pela oferta de atenções especializadas de apoio, orientação e acompanhamento a indivíduos e famílias com um ou mais de seus membros em situação de ameaça ou violação de direitos. Sua finalidade é articular. Coordenar e operar a referência e contra referência com a rede de serviços sócio assistenciais, demais políticas públicas e sistemas de garantia de direitos.
 
O Papel do CREAS e competências decorrentes estão consubstanciados em conjunto de leis e normativas que fundamentam e definem a política de Assistência Social e regulam o SUAS. O pape do CREAS nos SUAS, portanto, define suas competências que, de modo geral, compreendem:
- Ofertar e referenciar serviços especializados de caráter continuado para famílias e indivíduos em situação de risco pessoal e social, por violação de direitos, conforme dispõe a Tipificação Nacional de Serviços Sócio assistenciais:
- A gestão dos processos de trabalho na Unidade, incluindo a coordenação técnica e administrativa, da equipe, o planejamento, monitoramento e avaliação das ações, a organização e execução direta do trabalho social no âmbito dos serviços ofertados, o relacionamento cotidiano com a rede e o registro de informações, sem prejuízo das competências o órgão gestor de assistência social em relação à Unidade.
BPC, Projovem, Peti, CAD, Bolsa Família
O que se tem feito de forma efetiva e prestando também serviço de informação através de palestras abordando temas pertinentes a necessidade e a realidade local. Bem como, encaminhamentos para a rede de proteção de assistência social.
O Projovem, o grupo de idosos e as palestras são atividades de maior significado desenvolvidas pelo CRAS/MASA. O Programa Projovem atende uma parcela significativa dos jovens de 15 a 17 anos, onde se realiza atividades para formação da cidadania e preparando-os para aprender um oficio e adentrá-los ao mercado de trabalho.
Aos idosos é ofertado atendimento psicossocial, palestras e atividades sócio culturais no que atende também, a uma demanda significativa. As palestras são aplicada na comunidade através das escolas abordando temas da realidade atual como forma de prevenção do Abuso e exploração sexual infantil no que teve-se uma participação de grande êxito
O estágio foi realizado no CREAS, onde o estagiário no estágio supervisionado I foi acompanhado e instruído pela supervisora de campo apenas como observador das atividades e atendimentos aos usuários da comunidade.
A teoria foi de suma importância como norteador nas identificações das demandas realizadas no atendimento do usuário.
O assistente social é a peça fundamental para que o usuário tenha realmente a garantia dos seus direitos assegurados, principalmente quando se esta na posição de vulnerável social e em situação de risco pessoal e social, por violação de direitos, que demandam intervenções especializadas no âmbito do SUAS. CREAS - Centro de Referencia Especializado da Assistência Social, o Assistente Social, faça chegar todos os programa e serviços a estes cidadãos. 
Nesse primeiro período foi de total observação iniciando pela apresentação dos espaços, atividades, as demandas conforme a faixa estaria e motivo do atendimento, o plano de atendimento, em qual fase do tratamento pertenciam e as atividades oferecidas. A observação nos atendimentos e nas Intervenções do assistente social, na abordagem inicial, como é o atendimento e encaminhamentos, a identificação da demanda, a relação da teoria com a prática, bem como, a utilização dos instrumentais disponíveis e metodologia aplicada conforme a especificidade e particularidade. 
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O trabalho da assistência social desenvolvida pela equipe técnica do CREAS tem sido bastante pontual no enfrentamento da desigualdade social existente e as demandas são atendidas e encaminhadas a medida que são solicitadas ou identificadas de acordo com suas especificidades. 
A equipe técnica da unidade tem procurado criar vínculos na comunidade a qual está inserida, para que a relação possa ser fortalecida e com isso haja uma maior integração, no que é de suma importância para que se possa compreender e identificar as situações de vulnerabilidades e riscos sociais, criando condições favoráveis à ação de prevenção ou de enfrentamento das questões e promovendo os direitos sócio assistenciais. Assim como também estabelecendo vínculos com as potencialidades locais, uma vez que as famílias assistidas pela instituição também são usuárias destas potencialidades, tais como: postos de saúde, escolas e núcleos profissionalizantes.
Também foi observado que apesar de toda a equipe está preparada teórica, técnica-metodológica, e de possuírem um espaço físico estrutural, a procura pelos serviços ofertados pelo CREAS são ainda muito poucas diante das dimensões territoriais. 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://www.cvm.gov.br/export/sites/cvm/menu/acesso_informacao/servidores/estagio
s/3-LEGISLACAO-DE-ESTAGIO.pdf. Acesso 10/05/18.
Lei nº 11.788, de 25 de Setembro de 2008. Dispõe sobre o estágio de
estudantes. Presidência da República. Brasília, 2008. 
Código de Ética profissional dos Assistentes Sociais. Legislação da
Profissão de 15 de março de 1993. Disponível em:
http://www.cfess.org.br/pdf/legislacao_etica_cfess.pdf.Acesso em: 05/05/18
https://www.indaiatuba.sp.gov.br/assistencia-social/protecao-especial/creas/
Plano de Atendimento CREAS
ALINE DANIELA PEREIRA DIAS – RA: 9327791984
DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
SERVIÇO SOCIAL
INDAIATUBA/SP
JUNHO/2018
DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
Identificação do Campo: 
Denominação: CREAS - Centro de Referência Especializado de Assistência Social
Endereço: Rua José Francisco Tuon, nº121, Jd. Santa Cruz - CEP: 13344 - 070 Indaiatuba/ SP.
Telefone: (19) 38014639 Fax: (19) 38759898
E-mail: social.creas@indaiatuba.sp.gov.br
Identificação do Supervisor de Campo 
Nome da Supervisora: Antonia Aparecida Canobel 
Nº do CRESS: 35.701/9º R
E-mail: social.creas06@indaiatua.sp.gov.br
Descrição geral do campo:
 Origem, cultura organizacional, símbolos, entre outros: O Centro de referência especializado de Assistência Social (CREAS) no município de Indaiatuba foi criado no dia 08 de maio de 2013.E desde a sua criação, o Serviço Social foi inserido nesta instituição e vem até os dias atuais desenvolvendo o trabalho de acordo com a necessidade da mesma. 
O funcionamento é das 08:00hs ás 17:00hs horas, atendimento ao público se dá de segunda á sexta-feira período de 8 horas diárias totalizando 40 horas semanais em 5 dias da semana e toda 2º e 6º feira são realizados atendimentos. 
Finalidades 
O Centro de Referência Especializado de Assistência Social - CREAS é uma unidade pública que oferta serviços especializados e continuados às famílias e indivíduos nas diversas situações de ameaças ou violação de direitos. 
Atende famílias e indivíduos em decorrência dos direitos violados, visando fortalecer os vínculos familiares e comunitários, contribuindo para que estas possam enfrentar com autonomia os revezes vida pessoal e social
Objetivo
- Assegurar proteção social imediata e atendimento interdisciplinar às pessoas em situação de violência, visando sua integridade física, mental e social;
- Fortalecer os vínculos familiares e a capacidade protetiva da família;
- Fortalecer as redes sociais e apoio da família;
- Processar a inclusão das famílias no sistema de proteção social e nos serviços públicos, conforme necessidade;
- Reparar os danos e a reincidência de violação de direitos;
- Prevenir a reincidência de violação de direitos.
Demandas atendidas pela instituição
- Demandas atendidas pela instituição: - Crianças e adolescentes vítimas de violência sexual: abuso e/ou exploração sexual.
- Crianças e adolescentes vítimas de violência doméstica: física e psicológica e negligência.
- Crianças adolescentes, jovens, adultos, idosos e famílias em situação de rua.
- Adolescentes ou jovens em cumprimento de medidas socioeducativas de Liberdade Assistida (LA) e Prestação de Serviços à Comunidade (PSC).
- Mulher em situação de violência.
- Idosos tendo seus direitos violados.
Principais características da população atendida pela Instituição.
Famílias e indivíduos em situação de risco pessoal e social, com violação de direitos, como: violência física, psicológica e negligência; violência sexual; afastamento do convívio familiar devido à aplicação de medida de proteção; situação de rua; abandono; trabalho infantil; discriminação por orientação sexual e/ou raça/etnia; descumprimento de condicionalidades do Programa Bolsa Família em decorrência de violação de direitos; cumprimento de medidas socioeducativas em meio aberto de Liberdade Assistida e de Prestação de Serviços à Comunidade por adolescentes, entre outras.
Recursos humanos.
A equipe é composta por Coordenadora, Assistente Sociais, Educadores Sociais, Psicóloga, Agente Administrativa, Recepcionista, Auxiliar de serviços gerais, Orientadores, Oficineiras, Motoristas
Recursos Financeiros.
- Prefeitura Municipal de Indaiatuba
- Drads/Campinas
- MDS/Federal
Serviços Sociais da Instituição
 O CREAS fornece os seguintes serviços:
 - Proteção e Atendimento Especializado à família e indivíduos;
- Proteção Social a Adolescentes em Cumprimento de medidas Socioeducativas de Liberdade Assistida (LA) e Prestação de Serviços a Comunidade (PSC);
- Proteção Social Especial para idosos e suas famílias;
- Programa de Erradicação do Trabalho Infantil – PETI;
- Serviço Especializado para Pessoa em Situação de Rua e em Abordagem Social; O Serviço Especializado para Pessoa em Situação de Rua e em Abordagem Social; onde atuei no estágio supervisionado l, históricamente referente a “Pessoas em situação de Rua”, itinerantes, migrantes, e mendicantes sempre existiu no município de Indaiatuba, agravou-se em 1994 e também devido ao crescente aumento da população iniciado em 1981. Portanto, em03/0/1999 houve a criação da Central de Triagem para atender os migrantes em transito, itinerantes e pessoas em situação de rua residentes no município de Indaiatuba eu são atendidos no CREAS
Estrutura e funcionamento: números de assistentes sociais presentes na Instituição, estrutura física disponível, pessoal de apoio.
A equipe do CREAS é formada por Coordenadora, Assistente Sociais, Educadores Sociais, Psicóloga, Agente Administrativa, Recepcionista, Auxiliar de serviços gerais, Orientadores, Oficineiras, Motoristas.
O CREAS dispõe de 01 Recepção; 01 Administrativo; 01 Sala de reunião/multiuso; 14 Salas de atendimentos; 04 Salas de oficinas; 01 Cozinha/despensa; 03 Almoxarifados; 01área de serviço; 01 quadra poliesportiva coberta; 01 banheiro públicos; 02 banheiros para funcionários; 02 banheiros adaptados. 
Não foram disponibilizadas cópias ou anotações, de entradas, saídas, despesas, contratação e homologação de funcionários, pagamentos, encargos sociais e demais movimentações financeiras.
1.4.2. População atendida: principais características número de pessoas atendidas direta ou indiretamente. - Crianças e adolescentes vítimas de violência sexual: abuso e/ou exploração sexual;
- Crianças e adolescentes vítimas de violência doméstica: física, psicológica e negligência;
- Crianças e adolescentes na vivência de trabalho infantil, salvo na condição de aprendiz;
- Crianças, adolescentes, jovens, adultos, idosos e famílias em situação de rua;
- Adolescentes e ou jovens em cumprimento de medidas socioeducativas de Liberdade Assistida (LA) e Prestação de Serviços à Comunidade (PSC);
- Mulher em situação de violência;
- Idosos tendo seus direitos violados; 
 Atendimento Geral do CREAS
	2013
	4217
	2014
	4.465
	2015
	4.297
	2016
	4.355
Objetivo do Serviço Social na Instituição.
A Valorização do individuo, garantia de direitos, fortalecimento/resgate dos vínculos familiares e sociais, implementar e executar políticas públicas voltadas às Pessoas em Situação de Rua, articulação com a rede sócio assistencial, produzir, sistematizar as informações, os indicadores e índices territorial das situações de vulnerabilidade de risco pessoal e social.
Conhecimentos específicos necessários para o desenvolvimento da prática Profissional na Instituição.
O Assistente Social deverá ser graduado bacharel em Serviço Social, estar devidamente registrado no Conselho Regional do Serviço Social - CRESS. 
Ter conhecimento da Política da assistência social e de Saúde, Política Nacional de Humanização, Código de Ética, Estatutos dos seguimentos. Elaboração de plano, programas, projetos e relatórios. Bem como, a utilização dos instrumentais para a prática profissional. Os critérios para admissão do assistente social na instituição são: por meio de contrato concurso público , obedecendo aos trâmites burocráticos da convenção e legislação vigente.
Demandas do Serviço Social: 
As demandas são todos os atendimentos feitos pelo Assistente Social, sendo visitas domiciliares, encaminhamentos aos serviços, orientações, atendimento as demandas espontâneas dos usuários, busca ativa e atendimento individualizado.
Recursos financeiros /materiais disponíveis para o Serviço Social
São usados os recursosfinanceiros conforme necessidade geral, disponibilizam carro para transporte e locomoção, móveis, materiais de escritório e papelaria, computador com internet, linha telefônica, impressora, ventilador e um celular.
Instrumental técnico utilizado pelo serviço Social
O Serviço social embasado no projeto ético-político, técnico-operativos, teórico-metodológico utiliza-se dos instrumentais disponíveis para o desenvolvimento do exercício profissional como reuniões, atendimentos, orientações, ficha de Plano de Planejamento familiar, ficha de Histórico de atendimento, fichas de encaminhamentos, e visitas domiciliar e relatórios.
Desafios e perspectivas para o Serviço Social na Instituição.
O desafio é desenvolver um trabalho de reconstrução familiar, é também fazer com que o público atendido entenda que o serviço social está presente na instituição para desenvolver um trabalho de forma que garante os direitos dos usuários, mas deixando – os conscientes de seus deveres.
1.5. Considerações Parciais sobre o Diagnóstico Institucional: 
Através das observações dentro da instituição, pude notar a responsabilidade do profissional do serviço social de integrar os moradores em situação de rua. A Assistente Social realiza atendimentos individuais se preocupando com a integridade do usuário, faz visita em locais onde eles ficam localizados, mesmo sabendo da possibilidade de locomoção. O intuito e oferecer aos usuários um acolhimento, criando um vínculo onde eles possam se sentir acolhidos, sempre garantindo os seus direitos, mas também deixando claro os seus deveres. 
Importante ressaltar que a profissional seguindo as leis necessárias orienta sobre regras e encaminha os usuários para instituições e outros órgãos dependendo de suas necessidades. Assim contribuindo para a construção de novos projetos de vida.
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ALINE DANIELA PEREIRA DIAS – RA: 9327791984
DIAGNÓSTICO SOCIAL
SERVIÇO SOCIAL
INDAIATUBA/SP
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DIAGNÓSTICO SOCIAL 
A pesquisa foi realizada através de aplicação de questionário (conforme segue abaixo) com 30% dos 46 atendidos diretos. Totalizando 14 pessoas, sendo 3 mulheres e 11 homens, todos em tratamento no sistema de acolhimento.
Questionário 
 Local utilizado para pesquisa:.
Sexo 
a. ( ) M b.( ) F 
2. Escolaridade: 
a.( ) analfabeto 
b.( ) sabe ler e escrever 
c. ( ) Ensino fundamental – até 4ª série 
d.( ) ensino fundamental – 5ª a 8ª série 
e.( ) Ensino médio incompleto 
f.( ) ensino médio completo 
g.( ) Ensino superior incompleto 
h.( ) ensino superior completo 
3. Total de pessoas da família: 
 a.( ) 1 a 4
 b( ) 5 a 6
 c( ) 7 a 10
 d( ) outros
4. Quantas pessoas residem na mesma casa: 
a( ) 01 pessoa 
b.( ) 02 pessoas 
c. ( ) de 03 a 06 pessoas 
d.( ) outros /Quantidade caso seja outros:
5. Condições de propriedade da casa: 
a.( ) própria b.( ) alugada c.( )cedida/emprestada d.( ) outros caso seja outros, onde reside: 
6. Qual material usado na construção da casa: 
a. ( ) alvenaria b. ( ) taipa c. ( ) Madeira d. ( ) papelão e. ( ) outros 
7. Possui energia elétrica: 
a. ( ) sim b. ( ) não 
8. Possui água encanada: 
a. ( ) sim b. ( ) não 
9. Renda familiar: 
 a. ( ) 1 salário mínimo 
 b. ( ) de 2 a 4 salários mínimos 
 c. ( ) acima de 4 salários 
 10. Quantas pessoas trabalham na casa: 
 a. ( ) 1 pessoa b. ( ) 2 pessoas c. ( ) mais de 03 pessoas 
 11. Tem alguém desempregado? 
 a. ( ) sim b. ( ) não 
12. A família recebe algum tipo de benefício do governo:
 a. Bolsa Família ( ) 
 b. Cartão Alimentação ( ) 
 d. Cartão Cidadão ( ) 
 e. Outros ( ) Quais? 
 f. Não utiliza de nenhum benefício ( )
13. A renda familiar é suficiente para o sustento da família: 
a. ( ) sim b. ( ) não 
O paciente já fez todos os exames
( ) sim b. ( ) não
Fez radioterapia.
a. sim ( ) b. não ( ) 
16. Com qual idade começaram os sintomas.
a. ( ) acima de 25 
b. ( ) de 26 á 40
C. ( ) de 40 á 50
D. ( ) não se lembra
*Obs.: Os nomes e endereços dos entrevistados foram preservados.
RESULTADOS DA PESQUISA:
Considerações Parciais sobre o Diagnóstico Social
O diagnóstico social é um instrumento utilizado para identificação da demanda e do público alvo. Facilita processo de elaboração, tanto do plano de atendimento Individual, quanto de projetos de intervenção social.
 A VOLACC atende 120 pacientes diretamente e 360 indiretamente com o programa de apoio e os projetos executados. O programa de apoio é realizado através dos profissionais multidisciplinares, com ações articuladas e divididas por fases e necessidades. Ainda realiza o encaminhamento e acompanhamento da familiar, Visto que a participação da família é fundamental para o sucesso da recuperação do paciente.
As intervenções realizadas são de caráter clínico, psicológico e social voltadas para o suporte emocional, fortalecimento dos vínculos familiares e Ações de prevenção.
A pesquisa mostra algumas causas da questão social apresentada pode ser a baixa escolaridade, dificuldades financeiras, a maioria das famílias possuem de 3 á 4 filhos e com renda baixa o que potencializa as dificuldades. As ações tomadas são de acordo com as necessidades identificadas pela equipe multiprofissional.
Nesta perspectiva no 2º período de estágio será elaborado um projeto de intervenção de nutricional para que os atendidos possam se alimentar de maneira saudável, como forma de manutenção da saúde e prevenção de consumo de alimentos cancerígenos e possível obesidade durante o tratamento, pois em consequência do tratamento há maior em realizar atividades físicas, assim a alimentação saudável poderá ser muito útil tanto para o paciente, quanto para os familiares.