TESTE DE CONHECIMENTO - DISCIPLINA INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO - BANCO DE QUESTÕES ESTÁCIO - BDQ - 2019-1 - 9

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1a Questão
	
	
	
	O processo de planejamento de recursos humanos tem início com:
		
	 
	Análise da situação atual de pessoal e chegar às necessidades futuras.
	
	Avaliação dos atuais funcionários quanto a capacidade para cumprir os planos estratégicos, táticos e operacionais.
	
	Contratação de profissionais que poderão auxiliar a organização a realizar os seus objetivos estratégicos.
	
	Seleção de pessoas que irão ajudar a empresa a alcançar os seus objetivos estratégicos.
	
	Recrutamento de pessoas que irão ajudar a organização a realizar os seus objetivos estratégicos.
	Respondido em 28/06/2019 14:40:28
	
Explicação:
Planejamento de Recursos Humanos - Estimar as necessidades futuras de mão-de-obra das empresas, bem como, as necessidades futuras de seus funcionários em relação às suas carreiras.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Apesar de constituir-se numa decisão sempre difícil para quem administra, às vezes é preciso reduzir o quadro de pessoal, seja por excesso de trabalhadores, seja porque o desempenho foi considerado inadequado. Qual dentre as opções a seguir NÃO representa meios de desligamento.
		
	
	Demissão: desligamento involuntário e permanente;
	 
	Estruturação: definir a gestão estratégica e orientar o uso de recursos organizacionais.
	
	Redução da jornada de trabalho: diminuição do número de horas trabalhadas por dia;
	
	Aposentadoria antecipada: promoção de incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista;
	
	Suspensão: desligamento involuntário e temporário;
	Respondido em 28/06/2019 14:41:44
	
Explicação: Refletir sobre os conceitos da administração de recursos humanos, assim como, relembrar os principais motivos do desligamento de pessoas
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Vimos que há alguns tipos de problemas que precisam ser observados, para que a Avaliação de Desempenho seja o mais coerente possível. Alguns desses problemas recebem denominações específicas, conforme estudamos.
Leia a informação seguinte, e marque nas opções colocadas abaixo, a qual delas está se referindo: o gestor, para não se comprometer e evitar conflitos, avalia todos os seus funcionários pela média.
		
	
	Efeito Halo 
	
	Efeito recenticidade
 
	 
	Efeito tendência central 
	
	Efeito preconceito  
	
	Efeito diversidade de critérios
	Respondido em 28/06/2019 14:42:32
	
Explicação:
Aqui é o Efeito de tendência central, em que se faz um julgamento pela média, o que acaba prejudicando alguns que estão acima, e favorecendo outros que estão abaixo da média.
As outras opções não têm essa conotação de utilizar a média como forma de avaliação.
 
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No processo de seleção de pessoas, são avaliadas as qualificações e as competências dos recrutados e sua adequação aos cargos disponíveis para preenchimento. Em um processo seletivo "NÃO" é utilizado como ferramenta:
		
	
	Formulários de emprego
 
	
	Testes psicométricos.
	
	Dinâmicas de grupo
	
	Testes de conhecimentos gerais
 
	 
	Testes de indicação e personalidade.
	Respondido em 28/06/2019 14:44:34
	
Explicação:
Em um processo de seleção de pessoal são avaliadas as qualificações e as competências dos recrutados e sua adequação aos cargos disponíveis para preenchimento, podendo ser utilizados como instrumentos de seleção:
. Os formulários de emprego.
. As dinâmicas de grupo.
. Os testes de conhecimentos gerais ou específicos.
. Os testes psicométricos e os de personalidade, além de simulações de desempenho e das entrevistas.
 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Aprendemos na aula online que o elemento humano é considerado fonte de vantagem competitiva para as empresas. Um dos três objetivos centrais da Administração de Recursos Humanos é:
		
	
	Zelar pela documentação funcional e pelo controle de pessoal.
	
	Adaptar os cargos ao perfil dos funcionários.
	 
	Identificar e atrair pessoas qualificadas e competentes.
	
	Garantir salários na média superior do mercado.
	
	Desenvolver a habilidade de liderança dos diretores.
	Respondido em 28/06/2019 14:45:27
	
Explicação:
Os três objetivos centrais da Administração de Recursos Humanos são:I - Identificar e atrair pessoas qualificadas e competentes, II - Adaptar as pessoas à organização e desenvolver todo seu potencial de crescimento e III - Manter os Recursos Humanos comprometidos, motivados e satisfeitos com a organização. As outras opções constantes da questão são as ações que serão adotadas para se alcançar os objetivos citados.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os programas de Treinamento e Desenvolvimento (T & D), de responsabilidade da Administração de Recursos Humanos, envolvem essas quatro etapas:
1 Elaboração de um programa que atenda as necessidades.
2 Avaliação dos resultados alcançados.
3 Implementação do programa.
4 Levantamento das necessidades.
A sequência correta de execução dessas etapas é:
		
	
	3; 4; 1; 2.
	
	3; 1; 4; 2
	
	1; 4; 3; 2
	 
	4; 1; 3; 2.
	
	4; 3; 1; 2.
	Respondido em 28/06/2019 14:45:44
	
Explicação:
Os programas de Desenvolvimento e Treinamento são desenvolvidos sequencialmente em quatro etapas: Levantamento das necessidades; Elaboração de um programa que atenda a essas necessidades; a Implementação do programa; e Avaliação dos resultados. Essas etapas, quando seguidas eficientemente e eficazmente, podem atrair inúmeros benefícios para a organização. Portanto a sequencia numérica deve corresponder a essa ordem.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) é suporte indispensável a qualquer empresa para realizar com sucesso missão e visão desejadas . Entre as opções abaixo , assinale a que corresponde a uma das estratégias necessárias para tal alcance :
		
	 
	Promover a adaptação dos colaboradores à organização.
	
	Remunerar de acordo com as regras estabelecidas em acordos internacionais .
	
	Realizar pesquisa de opinião.
	
	Valorizar apenas as opiniões dos grupos formais de colaboradores .
	
	Restringir ao colaborador as vantagens oferecidas ( plano de saúde , bolsa de estudos, ...) pela organização.
	Respondido em 28/06/2019 14:47:23
	
Explicação:
Para que os colaboradores se ambientes com as direções estratégicas da organização, devemos instruí-los através de capacitações, workshops sobre a filosofia da organização.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Soraya Carvalho, Diretora de RH, vem conduzindo reuniões com a sua equipe de gestores das diversas áreas, face a necessidade de rever o processo de orientação de novos funcionários, em virtude das novas admissões para preenchimento de vagas em diversas áreas da empresa.
Samuel Pinheiro ressalta a relevância em abordar nesta orientação a cultura organizacional, ou seja, as atitudes, padrões, valores e modelos de comportamento esperados pela empresa.
João Dantas disse que essa orientação deve ser conduzida de forma clara e transparente, para que o novo empregado conheça as expectativas em relação ao seu desempenho e seu comportamento, deixando claro as responsabilidades do funcionário e a forma como seu desempenho será avaliado.
Pedro Guimarães destaca que para existir transparência deve ser abordada, nesta ocasião, os tópicos advertências e demissão.
Samantha Brito, por sua vez, mencionou que a orientação aos novos empregados é muito importante, pois ajuda a reduzir a ansiedade inicial que normalmente ocorre.
Com base no caso exposto, avalie as afirmaçõesa seguir.
I. Soraya Carvalho acerta com suas reuniões, pois a orientação aos novos funcionários é um processo de acolhimento e socialização na empresa.
II. João Dantas acerta quando destaca que os empregados devem conhecer nesta ocasião as suas responsabilidades e como seu desempenho será avaliado.
III. Pedro Guimarães acerta quando recomenda abordar os tópicos demissão e advertências.
IV. Samantha Brito acerta quando chama a atenção da ansiedade que ocorre nesta fase de admissão.
É correto o que se afirma em
		
	 
	I, II e IV, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	I, II, III e IV.
	
	I e IV, apenas.
	
	I, II e III, apenas.
	Respondido em 28/06/2019 14:47:51
	
Explicação:
Pedro Guimarães não acerta quando recomenda abordar os tópicos demissão e advertências no processo de orientação de novos  funcionários.
Essas medidas podem causar desmotivação.