EBOOK10_Gestao-RH

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U N I C E S U M A R . E D U . B R / B L O G
Guia completo sobre o 
mercado de trabalho para
 Gestão 
de RH
Introdução
C A P Í T U L O 0 1
3
Gestor de Recursos 
Humanos: profissional-
chave em uma empresa
C A P Í T U L O 0 2
7
Habilidades essenciais 
para trabalhar na área
C A P Í T U L O 0 3
13
Caminhos para 
atuar na profissão
C A P Í T U L O 0 4
17
Como se destacar 
no mercado
C A P Í T U L O 0 5
26
Conclusão
C A P Í T U L O 0 6
29
índice
 Introdução
Capítulo 01
Cada vez mais, as empresas notam as 
vantagens e resultados que uma boa 
gestão de pessoas traz para o negócio.
Diante desse reconhecimento, o profissional de Recursos Humanos 
vem sendo buscado e valorizado pelas organizações. Isso porque 
seu papel se torna crucial para que o capital humano da empresa 
seja bem utilizado.
4Introdução
Funcionários 

bem gerenciados, 
capacitados e com 
ótima remuneração 
e benefícios fazem 
a diferença em 
qualquer local.
5Introdução
Em um mercado de mudanças de comportamento — tanto dos clientes, 
como dos colaboradores — o gestor de Recursos Humanos vem 
assumindo um papel mais estratégico nas organizações. Os desafios 
enfrentados pelo profissional são inúmeros e, gradativamente, 
metodologias e práticas inovadoras são empregadas para solucioná-los.
Atualmente, a demanda por profissionais de Recursos Humanos 
qualificados é alta, e quem optar pela área encontrará muitas 
oportunidades — seja como prestador de serviço para empresas, seja 
como funcionário de uma organização. O mercado de trabalho para o 
profissional de RH é amplo: quem trabalha no ramo pode atuar em 
organizações públicas e privadas de pequeno, médio e grande porte.
Contudo, para conquistar o posto de gestor de Recursos Humanos 

é necessário se qualificar. Quem deseja atuar nessa área precisa 
desenvolver um conjunto de habilidades e competências apreciado 
pelas empresas, além de investir em um curso de nível superior.
6Introdução
Continue a leitura e 
conheça um pouco mais 
sobre as atribuições e 

o mercado de trabalho 
para o gestor de 
Recursos Humanos!
 Gestor de 
Recursos 
Humanos: 
profissional-
chave em uma 
empresa
Capítulo 02
Ele é responsável por fazer a ligação do capital humano com o 
negócio e gerenciar essa relação para que colaboradores e 
empresa sejam beneficiados. Muita gente ainda associa o papel 
desse profissional com uma atividade burocrática, mas a gestão 
de RH vai muito além do pagamento de salários, benefícios, 
recrutamento e cumprimento das legislações trabalhistas.
8Gestor de Recursos Humanos: 
profissional-chave em uma empresa
O gestor de Recursos 
Humanos é um profissional 
essencial para uma empresa, 
independentemente do 
tamanho do empreendimento. 
O gestor de RH também é responsável pelo desenvolvimento, 
motivação e engajamento dos colaboradores, garantindo seu bem-
estar, integração à empresa e investindo na sua capacitação 
profissional para aumentar a produtividade e para preparar o 
colaborador para assumir novos cargos — ações fundamentais 
para a empresa ter resultados.
Diante desse cenário, o gestor de RH está sendo reconhecido pelas 
empresas. Isso porque este profissional tem papel fundamental na 
administração das emoções e comportamento dos colaboradores, 
além da sua atuação como administrador e estrategista.
9Gestor de Recursos Humanos: 
profissional-chave em uma empresa
Como gestor, o profissional 
atua na prevenção de riscos 
trabalhistas e cuida de todas 
as tarefas e aspectos 
operacionais da área, da 
contratação de pessoas a 
negociações com sindicatos.
10Gestor de Recursos Humanos: 
profissional-chave em uma empresa
Como estrategista, o gestor de 

RH tem uma ligação direta com a 
direção da empresa, conhecendo 
as estratégias do negócio, os 
riscos, os clientes, os principais 
desafios e os caminhos a serem 
percorridos pela empresa. Com 
essa conexão e conhecimento, o 
profissional elabora estratégias 
para retenção de talentos e 
capacitação e desenvolvimento 

dos colaboradores.
11Gestor de Recursos Humanos: 
profissional-chave em uma empresa
Quando os funcionários percebem que 
a empresa está realmente preocupada 
com sua vida pessoal e profissional, 
eles se comprometem e zelam pela 
companhia. O resultado desse 
compromisso é percebido claramente 
no atendimento ao cliente, na relação 
com os fornecedores e no aumento 
das vendas. Por isso, o papel do gestor 
de RH é tão importante nas empresas.
Para cumprir com todas as suas 
responsabilidades, o profissional 
precisa ter um conjunto de valores e 
desenvolver algumas atividades 
essenciais para ter bons resultados. 
Conheça 
algumas dessas 
características 
e atribuições do 
profissional:
12Gestor de Recursos Humanos: 
profissional-chave em uma empresa
Foco em 
resultados e 
nas pessoas
Consultoria interna 
na contratação e 
gestão de talentos
Intensa ligação 
com o negócio 
da empresa
Ênfase na cultura 
participativa e 
democrática
Motivação e 
realização 
pessoal
Reconhecimento 
e respeito às 
diferenças
Criação de valor 
ao cliente interno 
e externo
Preparação 
das pessoas 
para o futuro
Visão estratégia 
em longo prazo
 Habilidades 
essenciais 
para trabalhar 
na área
Capítulo 03
Para realizar as atividades e ter sucesso na profissão, 
confira algumas características pessoais e habilidades 
que devem ser desenvolvidas:
O gestor de RH deve ser um líder para 
os colaboradores, pois será responsável 
por motivá-los e engajá-los para a 
realização de suas atividades e para 
desenvolvimento de suas habilidades, 
com as capacitações promovidas pela 
empresa.
14Habilidades essenciais 
para trabalhar na área
Espírito de liderança
Além de saber liderar pessoas, o gestor 
de RH deve ter visão estratégica de 
negócios: ele deve conhecer bem a 
empresa, seus públicos e o mercado de 
atuação. Com uma visão estratégica, o 
profissional poderá identificar fatores 
cruciais para o sucesso da companhia e 
orientar e capacitar os colaboradores 
para alcançar os resultados desejados.
Visão estratégica
15
Empatia
O gestor de Recursos Humanos deve 
ser capaz de se comunicar com 
desenvoltura com colaboradores de 
todos os níveis hierárquicos da empresa. 
Faz parte da rotina do profissional o 
envio de mensagens, informações, 
fornecimento de feedback, ações de 
influência, negociação e persuasão. 
Portanto, ter uma comunicação clara e 
eficaz é primordial para alcançar os 
objetivos estabelecidos.
Comunicação eficaz
A empatia é ainda mais importante para 
o gestor de Recursos Humanos, pois ele 
é o profissional que não só coordena os 
processos, mas treina todos os 
envolvidos para a correta utilização das 
ferramentas, lidando ainda com os 
possíveis problemas de relacionamento 
entre equipes, colaboradores e gestores. 
Ao usar a empatia, os julgamentos são 
evitados e é possível gerar uma conexão 
livre de agressão ou culpa com o 
colaborador.
Habilidades essenciais 
para trabalhar na área
Adaptação à mudança
16
O gestor de RH deve ser firme e ter 
confiança nas suas habilidades e 
capacidade de gestão. Provavelmente 
ele lidará com a resistência à mudança 
ao surgir um novo projeto, processo ou 
sistema. Muitos colaboradores 
habituados com a sua rotina podem 
dificultar a implantação de novas 
práticas e o gestor precisa ser resiliente 
para continuar o trabalho e não deixar o 
projeto de lado. Lidar com a resistência 
à mudança pode ser desafiador e, às 
vezes, estressante, mas com a 
resiliência ao seu lado, o gestor 
conseguirá desenvolver suas atividades 
sem dificuldades.
Resiliência e 
autoconfiança
Saber lidar com a mudança é uma 
habilidadefundamental para o gestor de 
RH. Afinal, ele precisará gerenciar 
pessoas e lidar com as mudanças de 
comportamento, atitudes, hábitos e 
humor normais do ser humano.
Habilidades essenciais 
para trabalhar na área
 Caminhos 
para atuar na 
profissão
Capítulo 04
As atribuições do departamento de Recursos Humanos são 
muitas, e o gestor de RH pode optar por se especializar em 
uma delas. É possível trabalhar com consultoria, recrutamento 
e seleção, avaliação de desempenho, relações trabalhistas, 
plano de carreira e muito mais. Confira as principais 
ramificações e carreiras de cada da área:
1
Muita gente ainda associa o papel 
desse profissional com uma atividade 
burocrática, mas a gestão de RH vai 
muito além do pagamento de salários, 
benefícios, recrutamento e cumprimento 
das legislações trabalhistas.
18Caminhos para atuar na profissão
Consultoria de 
Recursos Humanos
Consultor de 
Recursos Humanos
O objetivo da consultoria de RH é realizar um diagnóstico 
da empresa em diversas áreas. Dentre as atividades deste 
serviço, destacam-se: pesquisa de clima organizacional, 
mapeamento de competências e comportamentos, 
desenvolvimento de estratégias para retenção de talentos e 
otimização de processos baseados na gestão de pessoas.
Cuida do planejamento, coordenação, 
elaboração de normas e políticas do 
processo de recrutamento. Cria 
estratégias para atrair, recrutar, 
desenvolver e capacitar os candidatos 
que preenchem as qualidades do cargo 
ofertado. A remuneração média deste 
profissional é de R$ 8.588,65.
19Caminhos para atuar na profissão
Recrutamento 
e Seleção
Gestor de Recrutamento 
e Seleção
Área responsável pela realização de todo o processo 
seletivo da empresa — da divulgação das oportunidades 
até a contratação do candidato. É uma área de grande 
importância para as organizações, pois a contratação de 
um profissional que não atenda aos requisitos ou não se 
encaixe na cultura da empresa trará prejuízos ao negócio.
2
Responsável pela identificação das 
necessidades de treinamento dos 
departamentos, preparação de material 
didático de treinamentos internos, 
planejamento da logística da 
capacitação (reserva de recursos, salas, 
transporte e acomodação) e divulgação 
de eventos, cursos e palestras. Sua 
remuneração média é de R$ 3.025,20.
20Caminhos para atuar na profissão
Treinamento e 
Capacitação
Analista de Treinamento 
e Capacitação
Área responsável por desenvolver e capacitar os 
colaboradores da empresa. Os profissionais analisam o 
perfil dos funcionários, identificando as forças a serem 
potencializadas e fraquezas a serem as eliminadas por meio 
da capacitação, criando programas de treinamento de 
acordo com esse levantamento.
3
Profissional responsável pela descrição 
dos cargos da empresa, análise das 
informações salariais e manutenção da 
tabela salarial. Implementa e desenvolve 
a política de cargos e remuneração de 
acordo com as pesquisas realizadas 
sobre as funções e salários. 
A remuneração média deste 
profissional é de R$ 3.388,54.
21Caminhos para atuar na profissão
Remuneração 
e Benefícios
Analista de Cargos, 
Salários e Carreiras
Área responsável pela remuneração de todos os profissionais 
da empresa. Cabe ao gestor verificar se todos os pisos salariais 
estão sendo cumpridos, atentar-se à política de remuneração 
da empresa e propor benefícios aos colaboradores, como plano 
de saúde, bônus e viagens de incentivo.
4
Responsável pela manutenção do 
cadastro de colaboradores, auxilia no 
preparo e cálculo da folha de 
pagamento, recolhimento de 
contribuições, controla benefícios e 
monitora o ponto eletrônico. Sua 
remuneração média é R$ 1.784,81.
22Caminhos para atuar na profissão
Departamento 
Pessoal
Assistente de Departamento 
de Pessoal
O DP lida com os processos legais e burocráticos 
relacionados aos colaboradores. Coordena os processos da 
folha de pagamentos, de ponto, as faltas, quadro de férias, 
licenças, afastamentos, demissões, recebimento de vale-
transporte e vale-alimentação, entre outras questões 
trabalhistas e previdenciárias.
5
Desenvolvimento de planos de carreira, 
propagação da cultura organizacional, 
análise do RH, recrutamento e seleção 
de colaboradores, avaliação de 
desempenho e realização de 
treinamentos. 
A remuneração média deste cargo é 
de R$ 2.759,11.
23Caminhos para atuar na profissão
Analista de Recursos 
Humanos
Já o profissional que optar por uma 
atuação generalista, sem se especializar 
em uma das áreas citadas anteriormente, 
pode ocupar os seguintes cargos:
Gerencia o setor, realizando grande 
parte das atividades de RH, como a 
elaboração de estratégias de 
recrutamento, treinamento e 
capacitação; desenvolvimento de 
planos de cargos e remuneração; 
desenvolvimento de pesquisas de clima 
organizacional; fornecimento de 
feedback; gestão de conflitos e relações 
trabalhistas e sindicais. 
A remuneração média de um gerente 
de RH é de R$ 7.283,53.
24Caminhos para atuar na profissão
Gerente de Recursos 
Humanos
Estipula as diretrizes de programas de 
remuneração, benefícios, treinamento, 
planos de carreira, avaliação de 
desempenho, entre outros. Responde e 
controla as atividades do RH. 
A remuneração média deste cargo é 
de R$ 21.411,15.
25Caminhos para atuar na profissão
Diretor de Recursos 
Humanos
 Como se 
destacar no 
mercado
Capítulo 05
O primeiro passo para se destacar no mercado é 
investir em uma formação de nível superior para atuar 
como gestor de Recursos Humanos.
Mas os estudos não param por aí. O mercado de trabalho de RH é 
bastante exigente e requer atualização constante do profissional. 
Investir em cursos de qualificação, aperfeiçoamento, atualização e 
especialização no setor é fundamental.
27Como se destacar no mercado
Na faculdade, o 
estudante aprenderá 
todas as técnicas, 
práticas e uso de 
ferramentas para 
exercer a função 
após o término 
do curso.
Confira algumas opções de cursos 
para investir ao longo da carreira:
28
✓ Liderança e Desenvolvimento de Equipes;

✓ Gestão de Carreiras;

✓ Conceitos de Coaching e Mentoring; 

✓ Administração de Conflitos e Negociações;

✓ Abordagens sobre os Conflitos Organizacionais;

✓ Conceitos e Métodos Alternativos de Gestão de Conflitos; 

✓ Gestão Estratégica de Negócios; 

✓ Gestão Estratégica de Pessoas.
Como se destacar no mercado
 Conclusão
Capítulo 06
Como pôde perceber, a Gestão de 
Recursos Humanos tem um papel 
fundamental em qualquer negócio.
As organizações reconhecem a importância das pessoas em seu 
processo e na geração de resultados. Diante disso, o gestor de RH 
assume um papel decisivo frente ao desafio de elaborar políticas 
organizacionais que possam promover incentivos, reconhecimento 
e a retenção dos talentos na empresa.
30Conclusão
O RH vai muito 
além das atividades 
burocráticas 
comumente 
associadas a este 
departamento.
O profissional atua na gestão de competências relacionadas ao 
comportamento individual (motivação), de grupo (negociação, liderança, 
poder e conflitos) e organizacional (cultura, estrutura, tecnologia e 
conhecimento organizacional), catalisando os processos de elaboração 
de planejamento estratégico, programas de melhoria contínua para 
qualidade de vida no trabalho e gestão do desempenho e do clima 
organizacional.
31Conclusão
Quem deseja trabalhar na área encontrará um mercado de trabalho 
fértil. Para conquistar uma vaga, deverá desenvolver as habilidades 
valorizadas pelo ramo e investir em um curso de nível superior de 
qualidade para ter formação direcionada para o mercado, aprendendo 
as técnicas necessárias para o desenvolvimento pleno da profissão.
+ + =Portanto, opte por uma instituição de ensino renomada e um 

curso reconhecido e bem avaliado pelo Ministério da Educação. 

O Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos é uma 

excelente escolha para quem deseja atuar como gestor de RH.
Agora que você já sabe tudo sobre o mercado de trabalho, 

conheça em detalhes o curso de Gestão de Recursos Humanos.
32Conclusão
unicesumar.edu.br/blog
/ E A D . U N I C E S U M A R @ E A D U N I C E S U M A R
O F I C I A L
@ E A D U N I C E S U M A R / E A D U N I C E S U M A R U N I C E S U M A R
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U N I C E S U M A R