aula 8

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Tema 08 – Responsabilidade civil 
na assistência à saúde
Bloco 1
Aline Teotonio Rodrigues
Aspectos legais e 
normatizações em saúde
W
BA0227_V1.0
• Saúde e responsabilidade.
• Responsabilidade civil do estado com 
relação à saúde.
• Responsabilidade da saúde suplementar
na assistência à saúde.
• Responsabilidade social?
Agenda
Responsabilidade em saúde
• Quem é responsável pela saúde de um 
povo?
• E de uma comunidade?
• E de um grupo de pacientes?
• E de uma família?
• E de um indivíduo?
O dilema da responsabilização
• O direito constitucional à saúde e sua 
atribuição como dever do estado pode 
causar um pouco de confusão neste 
contexto.
• Promoção, manutenção, cuidado e 
tratamento de saúde devem ser vistos 
como um dever compartilhado.
O dilema da responsabilização
• Tanto o estado quanto a sociedade, a 
família e o próprio indivíduo devem se 
responsabilizar pelas ações de saúde.
Responsabilidade civil de 
assistência à saúde pelo Estado
• Responsabilidade pela saúde é diferente de 
responsabilidade pela Assistência à saúde.
• Dever constitucional do Estado = 
assistência à saúde, prevenção, promoção 
e tratamento.
• Responsabilidade compartilhada = Saúde 
como um todo.
Responsabilidade civil de 
assistência à saúde pelo Estado
• Cuidado e tratamento após dano ou injúria.
• Responsabilidade do estado, da instituição 
e dos profissionais envolvidos, em caso de 
iatrogenia.
• Responsabilidade solidária (compartilhada).
Responsabilidade civil dos 
planos de saúde
• Por motivos culturais, legais e 
organizacionais, a responsabilidade de 
assistência à saúde é compartilhada 
entre as operadoras e seguradoras de 
saúde e o Estado.
Responsabilidade civil dos 
planos de saúde
• Tendência à transferência de 
responsabilidade sobre procedimentos de 
alta complexidade ou de custo muito 
elevado ao setor público.
• Lacuna administrativa.
Responsabilidade civil dos 
planos de saúde
• Em caso de injúria, iatrogenia ou erro 
médico a responsabilidade é aqui 
também solidária: instituição, operadora 
e profissionais envolvidos. 
• Necessidade de maior clareza sobre 
procedimentos. Ainda há lacunas legais 
para isenção de responsabilidades pelos 
planos de saúde.
Responsabilidade pelas 
informações em saúde
• É obrigatória a transparência com relação a 
informações pertencentes aos pacientes.
• Conhecimento dos direitos, compreensão 
acerca dos procedimentos e busca de 
informações sólidas é o caminho para 
aumentar a segurança.
• Auxílio legal.
Tema 08 – Responsabilidade civil 
na assistência à saúde
Bloco 2
Aline Teotonio Rodrigues
Aspectos legais e 
normatizações em saúde
A saúde como responsabilidade dos 
profissionais de saúde
• Profissionais de saúde e seus deveres e 
responsabilidades.
• Atendimento, humanização, dedicação e 
informação.
• Códigos de ética e protocolos de 
segurança e qualidade.
Responsabilidade civil e 
erros em saúde
• Responsabilização compartilhada.
• Investigação detalhada de falhas 
sistêmicas e humanas.
• Um erro não deve ser visto como um 
atestado de culpa.
• Mudanças positivas na identificação de 
erros e falhas auxiliam no desenvolvimento 
de estratégias para garantir a segurança 
do paciente.
Responsabilidade civil e 
erros em saúde
• Cultura de segurança.
• Mudança no contexto de trabalho em 
hospitais.
• Responsabilidades compreendidas entre 
todos os profissionais, de todos os setores.
• Gestão responsável.
• Educação permanente como ferramenta de 
aprimoramento e segurança.
Responsabilidade social pela saúde
• O que a sociedade tem a ver com isso?
• Aspectos epidemiológicos.
• Ações culturais que podem trazer danos à 
saúde de indivíduos ou de comunidades.
• Ações sociais que podem trazer 
contribuições à saúde de indivíduos ou de 
comunidades.
Responsabilidade social pela saúde
• Educação e informação a serviço da saúde.
• Conhecimento de direitos e deveres com 
relação à assistência à saúde.
• Não propagação de informações sem 
embasamento científico que possam causar 
danos a terceiros.
• Cultura de promoção da qualidade de vida.
Responsabilidade pela saúde 
em nível individual
• O paciente tem alguma responsabilidade 
por sua saúde?
• Mais uma vez, diferenciar 
responsabilidade pela assistência à saúde 
de responsabilidade pela saúde.
• Apropriação de conceitos e de 
conhecimentos que propiciam o 
autocuidado.
Responsabilidade pela saúde 
em nível individual
• Humanização contribuindo para a 
autonomia do paciente.
• Responsabilidade compartilhada, tanto pela 
promoção da saúde quanto pelo sucesso 
do tratamento (orientação ao paciente).
• Quanto mais o paciente compreende o seu 
processo de saúde x doença, maiores são 
as chances de que seu tratamento corra 
bem.
Responsabilidade pela saúde 
em nível individual
• O conhecimento contribui para que o 
paciente se aproprie de seu caso e assim 
contribua com a equipe de saúde.
• Novas relações entre pacientes e equipes 
de saúde.
• Início de uma mudança cultural longa e 
delicada.
• Compartilhamento de responsabilidades 
em saúde.
Responsabilidade em saúde
• A saúde como direito e dever de todos.
• Conceito ampliado de saúde contribuindo 
para a prevenção de doenças e o 
crescimento de uma consciência pautada 
em hábitos saudáveis e qualidade de vida.
• A gestão da saúde precisa da participação 
de todos para obter sucesso, essa é 
certamente uma observação baseada em 
evidências.