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Disciplina(s): Gestão da Comunicação em Projetos Questão 1/5 - Gestão da Comunicação em Projetos O emissor do processo de comunicação, pode se valer dos diferentes tipos para facilitar o entendimento do receptor. O uso da combinação dos diferentes tipos de comunicação, pode ser fator determinante para o entendimento da mensagem. Sobre o uso e os tipos de comunicação é correto afirmar: Nota: 20.0 A A comunicação não verbal diz respeito ao uso de sinais físicos no processo de comunicação Você acertou! É importante a utilização dos diferentes tipos de comunicação bem como o entendimento de como eles são compostos e sua usabilidade. A questão visa focar na utilização das diferentes comunicações como ferramental importante para o processo de comunicação. B A comunicação verbal diz respeito exclusivamente a comunicação falada C A comunicação paralinguística concentra seus estudos na comunicação escrita D A comunicação verbal diz respeito a entonações vocálicas Questão 2/5 - Gestão da Comunicação em Projetos O processo de comunicação é vital para que um projeto consiga atingir os seus objetivos, bem como, para que o planejamento estratégico de uma organização consiga sucesso. Desta forma, é importante a criação de um ambiente organizacional que consiga ordenar as informações e proporcionar fluidez na comunicação entre todos os envolvidos. Sobre o processo de comunicação em projetos, é correto afirmar: Nota: 20.0 A Depende exclusivamente de uma ótima tecnologia utilizada. B Os recursos digitais dificultam e impedem o processo de comunicação. C É realizada no processo de planejamento de um projeto D Pode utilizar-se de tecnologias como facilitador. Questão aborda a contextualização da comunicação nas organizações e em projetos, bem como, correlaciona a existência de um ferramental tecnológico facilitador ao processo. É importante entendê-la como um meio para o sucesso de um projeto e não o seu fim. A tecnologia por si não consegue resolver os problemas e ruídos de comunicação entre os envolvidos, mas pode servir de auxiliadora digital para um processo de comunicação, bem como o desenvolvimento das atividades organizacionais. Questão 3/5 - Gestão da Comunicação em Projetos Segundo aponta Schermerhorn et al. (2007), a comunicação pode ser entendida como um sistema que envolve o envio e o recebimento de informações que possuem conteúdo significativo. O termo comunicação refere-se a este processo sistemático relativo a troca de informações, mas também se refere a própria vida do homem em relação ao aprendizado e pertencimento social. SCHERMERHORN, J. R.; HUNT, G. J.; OSBORN, R. N. Fundamentos de Comportamento Organizacional. São Paulo: Artmed Editora, 2007. De acordo com os conteúdos abordados em aula, para que ocorra o completo processo de comunicação são necessários a existência dos elementos base... Nota: 0.0 A Projeto, mensagem, emissor. B Emissor, mensagem, receptor Questão correlaciona informações sobre o fluxo da comunicação e sua composição básica para a realização de um processo de comunicação eficiente. Assim, identifica os elementos básicos e clássicos para a realização de uma comunicação em projetos. C Ruído, mensagem, receptor D Emissor, receptor, ruído Questão 4/5 - Gestão da Comunicação em Projetos A presença do gerente de projetos é importante em um projeto, para criar conexão entre as atividades relativas ao andamento dos trabalhos. Ele é responsável por planejar, monitorar e controlar a execução do projeto, bem como atender as áreas interessadas pelo resultado do projeto. Assim é correto afirmar que no âmbito da comunicação, um gerente de projetos é responsável por... Nota: 20.0 A Esperar que a comunicação aconteça entre os envolvidos. B Criar barreiras de comunicação para reduzir a comunicação. C Articular a criação de um planejamento que contemple a comunicação por todo o projeto. Esta questão apresenta informações reais de como na prática uma conduta e articulação no planejamento do projeto deve acontecer, por parte do gerente de projetos. A intenção é apresentar indícios de como, na prática, responder aos eventos de comunicação em projetos. D Delegar problemas de comunicação para instancias superiores. Questão 5/5 - Gestão da Comunicação em Projetos Desde Aristóteles, se pretende criar um modelo que represente como o processo de comunicação acontece entre os indivíduos. Porém, com o modelo de Shannon e Weaver nos anos 40, o estudo ganha mais complexidade. Assim, sobre o modelo de Shannon e Weaver é possível afirmar que: Nota: 20.0 A É composto por fonte de informação, transmissor, sinal, fonte de ruído, sinal recebido, receptor, destino Questão visa a contextualização de como aconteceu a evolução do modelo de comunicação ao longo do tempo, bem como sua utilidade e aplicabilidade. Para o modelo de Shannon e Weaver, vale salientar que o emissor tem papel importante neste processo. É de responsabilidade do emissor a seleção da informação, seu envio e processamento por parte do receptor da mensagem. Ou seja, se o receptor entender a mensagem pretendida pelo emissor e tomar as devidas providências, o processo de comunicação terá sido considerado satisfatório. B É menos complexo que o modelo apresentado por Aristóteles C Só pode ser utilizado para a comunicação presencial D Foi criado nos anos 40 e sua utilização é tida como a menos precisa com relação a elementos do processo de comunicação, se comparada com o modelo de Aristóteles Disciplina(s): Gestão de Pessoas em Projetos Questão 1/5 - Gestão de Pessoas em Projetos Na reunião do Foro Econômico Mundial (WEF), em Davos no ano de 2000, foi apresentado um relatório com as conclusões de uma pesquisa aplicada a 4500 profissionais desenvolvida com 10 empresas de uso intensivo em tecnologia, operando numa série de setores, na América do Norte, na Europa e na Ásia. O estudo, que focava na análise das práticas de gerenciamento de conhecimento e de recursos humanos, revelou entre outros aspectos que “A maioria dos funcionários não compartilham conhecimentos fora das fronteiras departamentais”. Quando se está gerenciando projetos, tais resultados são provavelmente decorrentes da ausência de: Nota: 20.0 A Uma cultura que engaje as pessoas e crie senso de comprometimento e compartilhamento, Os gestores de projetos, incluindo os gerentes, diretores e executivos, um dia foram colaboradores e ao assumirem cargos de confiança, repetem modelos, consolidando “modus operandi”, e assim dificultam ainda mais as mudanças, e consequentemente a implantação de novas boas práticas, deixando de explorar o pleno potencial das pessoas, o que cria um modelo de cultura que favorece esta situação. B O Excesso de reuniões departamentais, C A Falta de benefícios para os colaboradores. D O Excesso da feedbacks negativos por partes da área de gestão de pessoas. Questão 2/5 - Gestão de Pessoas em Projetos Em relação as habilidades encontradas na literatura que são essenciais aos gerentes de projetos que desejam obter sucesso em seus empreendimentos, qual delas descreve os comportamentos associados a habilidade “Posicionamento ou Estilo para se posicionar”: Nota: 20.0 A .................... direito de dar ordens e o poder de esperar obediência, tendo como consequência uma grande responsabilidade e o dever de prestar contas. B ........................é o exercício da grande influência sobre os comportamentos das outras pessoas, utilizada para guiar a equipe, tornando-a mais eficazes, criativas e solucionadoras de problemas. C ........................ é um fator importante porque auxilia na identificar riscos e a selecionar técnicas, reconhecendoa maturidade da equipe e relacionando com o tipo de projeto a ser conduzido. D .........................ter pleno conhecimento da situação do empreendimento, eliminando obstáculos, estando sempre presente para oferecer segurança e suporte ao grupo. Posicionamento indica a ocupação de uma situação, objetivando antecipar-se, estar junto e tranquilizar as pessoas com sua presença. Questão 3/5 - Gestão de Pessoas em Projetos Qual a alternativa que melhor define a Cultura de uma organização: Nota: 20.0 A Cultura Organizacional é formada pela missão, visão e valores de uma organização que são definidos a partir de vários critérios estabelecidos por meio da estratégia da mesma. B Cultura Organizacional é formada pela estratégia, metas e ações de uma organização que são definidos a partir de vários critérios estabelecidos por meio da direção da mesma. C Cultura Organizacional é formada pelos valores, crenças e hábitos de uma organização que são definidos a partir de vários critérios estabelecidos por meio da história da mesma. São experiências comuns que ensinaram todas as pessoas envolvidas com a organização a melhor maneira de lidar com os diversos tipos de problemas. D Cultura Organizacional é formada pelos indicadores, desempenho e pelo feedback de uma organização que são definidos a partir de vários critérios estabelecidos por meio da carta de princípios da mesma. Questão 4/5 - Gestão de Pessoas em Projetos No contexto empresarial, os projetos são normalmente autorizados ou são resultados de uma ou mais considerações, avaliadas e julgadas como motivas plausíveis para se adotar a metodologia de projetos. Marque a alternativa falsa em relação a estas considerações – a que não representa um motivo para a adoção de projetos: Nota: 20.0 A Construção de uma nova fábrica para atender à demanda; B Informatização da empresa; C Projetos de Melhoria Contínua no estoque; D Limpeza diária do piso da fábrica Atividades diárias e quotidianas não requerem projetos. Questão 5/5 - Gestão de Pessoas em Projetos Além das habilidades específicas a qualquer área e das proficiências de gerenciamento geral exigidas pelo projeto, o gerenciamento de projetos eficazes exige que o gerente de projetos possua as seguintes competências (PMBOK, 2015): Nota: 20.0 A Conhecimento, Desempenho, Pessoal. Conhecimento, desempenho e pessoal, notadamente em gerenciamento de projetos, sinalizam três importantes fatores que um gerente de projetos precisa dominar. B Conhecimento, Desempenho, Indicadores C Conhecimento, Gestão, Pessoal D Conhecimento, Gestão, Indicadores
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