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Questão 1/5 - Auditoria de Sistemas No TEMA 4 – ITIL - (Página 9/19) do Texto da Aula 5 e no Slide 27/40 da Aula 5, é apresentado que: "O ITIL é considerado por grande parte dos Gestores de SI como sendo um conjunto coerente de melhores práticas (guidelines) para a Gestão de Serviços de SI e para a totalidade dos processos com eles relacionados (end-to-end processes). Privilegia as seguintes abordagens:" Considerando os dados do enunciado e os conteúdos ministrados na Aula 5, Analise as alternativas a seguir e assinale a alternativa com a resposta CORRETA Nota: 20.0 A - promoção da qualidade dos Serviços de SI; - visão holística da Gestão dos Serviços de SI; - orientação para o negócio (cliente/usuário); e - uso eficaz/eficiente dos SI. Você acertou! Slide 27/40 da Aula 5 B - promoção da qualidade dos Serviços de SI; - visão holística da Gestão dos Serviços de SI; - orientação para o negócio (cliente/usuário); e - uso ineficaz/ineficiente dos SI C - promoção dos agentes dos Sistemas de Informação; - visão holística da Gestão dos Serviços de SI; - orientação para o negócio (cliente/usuário); e - uso ineficaz/ineficiente dos SI D - promoção dos agentes dos Sistemas de Informação; - visão holística da Gestão dos Serviços de SI; - orientação para o negócio (cliente/usuário); e - uso eficaz/ineficiente dos SI Questão 2/5 - Auditoria de Sistemas No TEMA 2 – NORMAS, GUIAS E PROCEDIMENTOS - (Página 5/19) do Texto da Aula 5 e no Slide 15/30 da Aula 5, é apresentado que: "Para ilustrar uma possível utilização dos referenciais, LeBlanc (2004) sugere a utilização dos conceitos do método Six Sigma. Este é um método estatístico de melhoria da qualidade dos processos, desenvolvido pelo grupo Motorola, baseado numa visão de serviço ao cliente. O método prevê 5 principais fases:" As 5 (cinco) principais fases do método são: Considerando os dados do enunciado e o conteúdo ministrado na Aula 5, Analise as alternativas a seguir e assinale a alternativa com a resposta CORRETA Nota: 20.0 A - definição (define) - medição (measure) - análise (analyse) - melhoria (improve) - controle (control) Você acertou! Slide 15/30 da Aula 5 B - definição (define) - medição (measure) - análise (analyse) - continuidade (continue) - controle (control) C - definição (define) - medição (measure) - análise (analyse) - melhoria (improve) - descontrole (uncontrol) D - indefinição (undefine) - medição (measure) - análise (analyse) - melhoria (improve) - descontrole (uncontrol) Questão 3/5 - Auditoria de Sistemas No TEMA 5 – NORMA ISO 17799 - (Página 10/19) do Texto da Aula 5 e no Slide 32/40 da Aula 5, é apresentado que: "Norma é aquilo que “se estabelece como medida para a realização de uma atividade. Uma norma tem como propósito definir regras e instrumentos de controle para assegurar a conformidade de um processo ou serviço” (Fagundes, 2013). Conforme definido pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT, 2005), os objetivos da normalização são:" Analise as sentenças a seguir, assinalando (V) para as afirmativas Verdadeiras e (F) para as afirmativas Falsas. I. ( ) comunicação; II. ( ) segurança; III. ( ) proteção do consumidor; IV. ( ) manutenção de barreiras técnicas e comerciais. Considerando os dados do enunciado e os conteúdos ministrados na Aula 5, Analise as alternativas a seguir e assinale a alternativa com a resposta CORRETA Nota: 20.0 A (V, V, V, F) - Somente as alternativas I, II e III estão CORRETAS Você acertou! Slide 32/40 da Aula 5 B (V, V, F, V) - Somente as alternativas I, II e IV estão CORRETAS C (V, F, F, V) - Somente as alternativas I e IV estão CORRETAS D (V, V, V, V) - Todas as Alternativas estão CORRETAS E (V, F, V, V) - Somente as alternativas I, III e IV estão CORRETAS Questão 4/5 - Auditoria de Sistemas Os Procedimentos para implantação de programa de compliance são apresentados no item 1.1 Procedimentos para implantação de programa de compliance do TEMA 1 – COMPLIANCE - (Páginas 2 e 3/19) do Texto da Aula 5 e nos Slides 8 e 9/40 da Aula 5. Analise os procedimentos citados nas sentenças a seguir, assinalando (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas. I. ( ) Fixação de padrões de conduta, código de ética e políticas internas e externas de relacionamentos críticos; II. ( ) Gestão de riscos, paralelamente aos procedimentos de auditoria e acompanhamento gerenciais, com transparência e respostas ágeis e efetivas em casos identificados de desvios dos padrões fixados; III. ( ) Manutenção de processos, alertando sobre eventuais mudanças evitando monitoria e treinamentos frequentes; IV. ( ) A integridade corporativa é essencial para a proteção dos investidores, colaboradores, parceiros comerciais e para a redução de danos causados por fraudes e corrupção. Considerando os dados do enunciado e o conteúdo ministrado na Aula 5, Analise as alternativas a seguir e assinale a alternativa com a resposta CORRETA Nota: 20.0 A (V, V, F, V) - Somente as alternativas I, II e IV estão CORRETAS Você acertou! B (V, V, V, V) - Todas as Alternativas estão CORRETAS C (V, F, V, V) - Somente as alternativas I, III e IV estão CORRETAS D (V, V, V, F) - Somente as alternativas I, II e III estão CORRETAS E (V, F, F, V) - Somente as alternativas I e IV estão CORRETAS Questão 5/5 - Auditoria de Sistemas No TEMA 3 – COBIT - (Página 8/19) do Texto da Aula 5 e no Slide 23/40 da Aula 5, é apresentado que: "O referencial CobiT considera os controles de SI agrupados em 4 grandes domínios que trabalham em conjunto, de forma cíclica, para uma organização bem suportada em termos de SI, otimizada com base nas prioridades e nos recursos da organização. Os 4 domínios são:" Analise as sentenças a seguir, assinalando (V) para as afirmativas Verdadeiras e (F) para as afirmativas Falsas. I. ( ) Planejar e Organizar (PO – Plan and Organize); II. ( ) Inteligência Artificial (AI – Artificial Intelligence); III. ( ) Produzir e Suportar (DS – Deliver and Support); IV. ( ) Monitorar e Avaliar (M – Monitor and Evaluate). Considerando os dados do enunciado e os conteúdos ministrados na Aula 5, Analise as alternativas a seguir e assinale a alternativa com a resposta CORRETA Nota: 20.0 A (V, F, V, V) - Somente as alternativas I, III e IV estão CORRETAS Você acertou! TEMA 3 – COBIT - (Página 8/19) do Texto da Aula 5 B (V, V, V, F) - Somente as alternativas I, II e III estão CORRETAS C (V, V, F, V) - Somente as alternativas I, II e IV estão CORRETAS D (V, F, F, V) - Somente as alternativas I e IV estão CORRETAS E (V, V, V, V) - Todas as Alternativas estão CORRETAS
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