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Texto-base: A análise do ambiente externo é a primeira etapa do processo de Planejamento Estratégico e compreende a análise dos ambientes geral e setorial.
Enunciado: Nesse contexto, como se caracterizam os ambientes geral e setorial?
Alternativas:
a)
O ambiente geral caracteriza-se por elementos indiretos ao ambiente competitivo da organização; e o ambiente setorial, por elementos que apresentam implicações mais diretas e imediatas.
Alternativa assinalada
b)
O ambiente geral e o setorial caracterizam-se por elementos diretos ao ambiente competitivo da organização e apresentam implicações mais imediatas.
c)
O ambiente geral e o setorial caracterizam-se por elementos diretos ao ambiente competitivo da organização.
d)
O ambiente geral e o setorial caracterizam-se por elementos indiretos ao ambiente competitivo da organização e apresentam implicações mais imediatas.
e)
O ambiente geral caracteriza-se por elementos diretos ao ambiente competitivo da organização; e o ambiente setorial, por elementos que apresentam implicações mais indiretas.
2)
Texto-base: A competência essencial caracteriza-se pelo conjunto de habilidades e tecnologias que a organização domina e que lhe servem de base para geração de benefícios para os clientes. Com base nas competências essenciais, as organizações atingem desempenhos superiores aos dos competidores, agregando valor aos clientes e criando vantagens competitivas.
Enunciado: Para que uma vantagem competitiva seja sustentável basta que:
Alternativas:
a)
Os recursos sejam valiosos e raros, os concorrentes enfrentem desvantagens de custo ao tentarem imitar esse recurso e a empresa esteja organizada para explorá-lo.
Alternativa assinalada
b)
Os recursos sejam valiosos e raros.
c)
Os concorrentes enfrentem desvantagens de custo ao tentarem imitar um recurso raro da empresa.
d)
Os recursos sejam raros e os concorrentes enfrentem desvantagens de custo ao tentarem imitar esses recursos.
e)
Os recursos sejam valiosos e raros e que a empresa esteja organizada para explorá-los.
3)
Texto-base: A análise SWOT é uma ferramenta que auxilia no diagnóstico dos ambientes externo e interno, e é estruturada em uma matriz com quatro regiões: oportunidades, ameaças, forças e fraquezas.
Enunciado: A análise SWOT auxilia no diagnóstico dos ambientes externo e interno e permite relacionar:
Alternativas:
a)
As oportunidades e fraquezas do ambiente externo com as forças e ameaças do ambiente interno.
b)
As oportunidades e ameaças do ambiente externo com as forças e fraquezas do ambiente interno.
Alternativa assinalada
c)
As forças e ameaças do ambiente externo com as oportunidades e fraquezas do ambiente interno.
d)
As forças e fraquezas do ambiente externo com as oportunidades e ameaças do ambiente interno.
e)
As fraquezas e ameaças do ambiente externo com as forças e oportunidades do ambiente interno.
4)
Texto-base: A matriz BCG é dividida em dois eixos: taxa de crescimento do mercado (eixo vertical) e taxa de participação relativa no mercado (eixo horizontal), que formam quatro quadrantes: Ponto de Interrogação; Estrela; Vaca Leiteira; e Abacaxi. A composição da distribuição dos produtos ou unidades de negócios pelos quatro quadrantes auxilia a tomada de decisão sobre em quais marcas ou produtos alocar seus recursos.
Enunciado: No que diz respeito às inter-relações entre os dois eixos dos quadrantes Ponto de Interrogação, Estrela, Vaca Leiteira e Abacaxi, é CORRETO afirmar que:
Alternativas:
a)
Os produtos que estão nos quadrantes Ponto de Interrogação e Abacaxi possuem uma alta participação relativa de mercado.
b)
Os produtos que se encontram no quadrante Estrela estão em um mercado que cresce abaixo da média de mercado e apresentam uma alta participação relativa de mercado.
c)
Os produtos que estão no quadrante Abacaxi estão em um mercado que cresce abaixo da média de mercado e apresentam uma alta participação relativa de mercado.
d)
Os produtos que se encontram no quadrante Ponto de Interrogação estão em um mercado que cresce acima da média de mercado e apresentam uma alta participação relativa de mercado.
e)
Os produtos que estão no quadrante Vaca Leiteira estão em um mercado que cresce abaixo da média de mercado e apresentam uma alta participação relativa de mercado.
Alternativa assinalada
5)
A Matriz de Ansoff é formada pelo cruzamento das colunas de Produtos Novos e Existentes com as linhas de Mercados Novos e Existentes, gerando quatro possibilidades de estratégias de crescimento: penetração de mercado; desenvolvimento de produtos; desenvolvimento de mercado; e diversificação.
As estratégias de crescimento da Matriz de Ansoff apresentam como característica principal:
Alternativas:
a)
Aumentar o uso dos produtos atuais em novos mercados, na estratégia de penetração de mercado.
b)
Lançar novos produtos ou linhas de produtos em mercados onde a empresa ainda não atua, na estratégia de diversificação.
Alternativa assinalada
c)
Crescer no mercado em que já atua, mas com novos produtos ou linhas de produtos, na estratégia de desenvolvimento de mercado.
d)
Entrar em novos mercados onde ainda não atua, mas com seus produtos atuais, na estratégia de desenvolvimento de portfólio.
e)
Entrar em novos mercados onde ainda não atua, mas com seus produtos atuais, na estratégia de desenvolvimento de produto.

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