Avaliação Final Objetiva Planejamento Estratégico

Prévia do material em texto

17/08/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/4
Acadêmico: Avadir Cezar de Olivira (1749646)
Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:442966) ( peso.:3,00)
Prova: 11817031
Nota da Prova: 4,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Oportunidades ambientais correspondem às situações ou forças externas que influenciam positivamente a
organização. De acordo com Oliveira (2011), as oportunidades ambientais podem ser classificadas em:
oportunidades natais, oportunidades de evolução, oportunidades sinérgicas e oportunidades de inovação. Quando
a empresa deve, apenas, verificar se possui os recursos e as capacidades adequadas para realizar sua atividade-
fim, ela apresenta um tipo de oportunidade. Sobre essa oportunidade, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. ed. São Paulo:
Atlas, 2011.
 a) Oportunidade sinérgica.
 b) Oportunidade natural.
 c) Oportunidade de inovação.
 d) Oportunidade de evolução.
2. É uma estratégia utilizada quando os pontos fortes e as oportunidades de mercado são predominantes. Diante
dessa condição favorável, a organização pode decidir atuar em novos mercados, atender a novos clientes,
empregar novas tecnologias ou até mesmo prospectar novos negócios. Sobre esse tipo de estratégia, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Estratégia de manutenção.
 b) Estratégia de crescimento.
 c) Estratégia de sobrevivência.
 d) Estratégia de desenvolvimento.
3. Contrariamente às oportunidades, as ameaças ambientais contemplam situações ou forças externas que
influenciam negativamente as organizações. De acordo com Oliveira (2011), as ameaças ambientais que as
organizações enfrentam podem ser classificadas da seguinte maneira: ameaças aceitáveis e ameaças inaceitáveis.
Com relação aos tipos de ameaças ambientais, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ameaças aceitáveis.
II- Ameaças inaceitáveis.
( ) Esse tipo de ameaça pode ser aceita durante um determinado período, pois são permissíveis para a empresa.
( ) As organizações não podem aceitar esse tipo de ameaça, pois não apresentam as capacidades necessárias
para contorná-las e transformá-las em algo útil.
( ) Dentre os exemplos desse tipo de ameaça, há o uso de capitais de terceiros.
( ) A entrada de uma empresa em um mercado consolidado é um exemplo desse tipo de ameaça.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. ed. São Paulo:
Atlas, 2011.
 a) II - II - I - I.
 b) I - II - I - II.
 c) I - II - II - II.
17/08/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/4
 d) I - II - II - I.
4. O Planejamento e Controle da Produção (PCP) consiste em um processo de atividades realizadas para o
gerenciamento de recursos operacionais de uma organização. Com relação ao PCP, analise as afirmativas a
seguir:
I- Visa determinar o que deve ser produzido pela empresa.
II- Utiliza informações advindas de outros departamentos da organização.
III- Deve-se seguir o plano de produção elaborado pelo PCP mesmo que haja desvios.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) As afirmativas II e III estão corretas.
 c) As afirmativas I e II estão corretas.
 d) As afirmativas I e III estão corretas.
5. Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro elementos: rituais,
valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da organização e de seus membros.
Sabendo que a cultura organizacional é constituída por esses quatro elementos, qual deles corresponde às
histórias imaginárias empregadas para reafirmar às crenças da organização entre os membros? 
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
 a) Tabus.
 b) Valores.
 c) Rituais.
 d) Mitos.
6. Um aspecto relevante que contribui para a criação do cenário ideal de planificação, isto é, de elaboração e
execução de um planejamento estratégico, é a integração de recursos humanos. Quando a organização deseja
estabelecer suas ações de forma compartilhada, englobando todas as áreas e processos funcionais, inúmeros
benefícios são gerados e trazidos à organização, por exemplo, uma comunicação interna favorecida. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta um dos benefícios da integração para as organizações:
 a) Monitoramento da qualidade.
 b) Constante avaliação do desempenho.
 c) Clima organizacional favorecido.
 d) Promoção de feedback.
7. Uma das fases de elaboração do planejamento estratégico, corresponde, respectivamente, ao diagnóstico
estratégico da empresa. Essa etapa contempla a análise dos aspectos inerentes à realidade interna e externa da
organização, ou seja, envolve a análise de elementos como visão e valores da empresa, bem como de elementos
pontuais dos seus ambientes interno e externo. Com relação aos aspectos analisados nessa fase de elaboração do
planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Os pontos neutros são pontos identificados pela empresa como sendo importantes, mas não há parâmetros
que permitam classificá-los como fortes ou fracos.
 b) Os aspectos externos avaliados nessa etapa referem-se a alguns elementos, como a imagem institucional da
empresa.
 c) A identificação dos valores da empresa, isto é, seus princípios e crenças, não ocorre nessa etapa.
 d) Por meio da identificação e/ou elaboração da visão é possível conhecer o propósito da empresa.
17/08/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/4
8. O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de mensuração e análise de desempenho, proposta por Kaplan e
Norton (1997). Seu principal objetivo é avaliar de maneira conjunta indicadores financeiros e não financeiros de
uma empresa, propondo uma visão abrangente para a tomada de decisões. Com base nisso, o BSC é baseado em
quatro aspectos: financeiro, processos internos de negócios, aprendizado e crescimento e clientes. Uma empresa,
ao utilizar o Balanced Scorecard (BSC) como modelo de gestão estratégica, precisou identificar os seguintes
elementos que influenciam nos resultados da empresa: capital intelectual, tecnologia e metodologia existentes. A
qual dimensão do BSC esses elementos fazem alusão?
FONTE: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 4. ed. Rio de Janeiro:
Campus, 1997.
 a) Aprendizado e crescimento.
 b) Financeiro.
 c) Clientes.
 d) Processos internos de negócios.
9. Um planejamento efetivo, isto é, aquele que permite que as organizações alcancem com sucesso seus objetivos,
deve respeitar dois conjuntos de princípios durante a sua elaboração: os princípios gerais e os princípios
específicos. Pontualmente, os princípios específicos, propostos por Ackoff (1974 apud OLIVEIRA, 2010), são
quatro: o princípio do planejamento participativo, o princípio do planejamento coordenado, o princípio do
planejamento integrado e o princípio do planejamento permanente. Sobre os quatro princípios propostos pelo
autor, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo:
Atlas, 2010.
 a) O princípio do planejamento participativo determina que a maior contribuição de um planejamento refere-se aos
resultados obtidos.
 b)O princípio do planejamento coordenado prevê a necessidade de integração dos diferentes níveis hierárquicos
da organização.
 c) O princípio do planejamento integrado visa à atuação interdependente dos elementos que compõem a
organização.
 d) O princípio do planejamento permanente faz a alusão a necessidade de adequação do planejamento
estabelecido conforme as condições ambientais impostas pelo mercado.
10. No âmbito da execução do planejamento, o plano operacional está ligado à realização das atividades. Ele define e
padroniza as atividades dentro de processos para que sejam executados conforme consta no planejamento
estratégico. Neste sentido, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Tende a ser detalhado. 
II- Tende a ser de curto prazo.
III- Concentra-se no ambiente interno da organização.
IV- Eficiência.
( ) Foca na execução dos processos, levando em consideração sua produtividade, tendo como objetivo alcançar
as metas estabelecidas.
( ) Seu foco está na execução do processo, considerando as ações definidas no planejamento estratégico dentro
do período definido.
( ) Para que as ações sejam executadas conforme o planejamento estratégico, ele busca descrever todas as
informações necessárias para realizar o processo.
( ) O foco está em analisar as capacidades internas da organização para execução dos processos, levando em
consideração suas necessidades específicas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - IV - II.
 b) III - IV - II - I.
 c) IV - II - I - III.
 d) II - I - III - IV.
17/08/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 4/4
11. (ENADE, 2012) A Brasil Indústria de Calçados é uma empresa de sapatos que pretende aumentar sua participação
no mercado. A empresa deseja conquistar novos mercados, aumentar suas vendas e melhorar sua competitividade
na indústria calçadista. Seu diretor executivo está indeciso em implementar uma entre as seguintes estratégias
sugeridas por seu gerente de planejamento: (1) integração vertical; (2) integração horizontal; (3) crescimento
interno horizontal; e (4) crescimento interno vertical.
Considerando as estratégias sugeridas pelo gerente de planejamento ao diretor executivo, avalie as afirmações a
seguir:
I. A decisão pela estratégia de integração vertical levaria a Brasil Indústria de Calçados a adquirir outra empresa
que produz componentes para a fabricação de seus produtos atuais. Com isso, o diretor executivo teria controle
maior da qualidade de seus vários processos produtivos.
II. Caso o diretor executivo da Brasil Indústria de Calçados opte pela integração horizontal, a empresa estará apta
a realizar uma aliança estratégica do tipo ganha-ganha com uma ou mais empresas (concorrentes ou não). Dessa
forma, o diretor executivo poderia compartilhar recursos e competências, assim como reduzir os riscos individuais
de cada organização parceira.
III. Ao adotar a estratégia de crescimento interno horizontal, o diretor executivo da Brasil Indústria de Calçados
pode decidir criar novas empresas que operem em negócios similares ao seu. Nesse sentido, será possível
aumentar vendas, alcançar maior participação de mercado e ser mais competitivo na indústria calçadista.
IV. Com a estratégia de crescimento interno vertical, a Brasil Indústria de Calçados pode decidir adquirir um novo
negócio relacionado ao canal de distribuição da empresa. Com isso, o diretor executivo criaria um relacionamento
melhor com fornecedores e clientes.
É correto apenas o que se afirma em:
 a) I e III.
 b) II.
 c) I.
 d) II e IV.
12. (ENADE, 2012) Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da Universidade de Cape Town, na África do
Sul, desenvolveu um gel de banho que não exige água e sabão. Para divulgar o produto, ele também criou uma
empresa. A ideia de Marishane é útil principalmente para lugares onde não há água adequada ou suficiente para o
banho. O gel promete eliminar bactérias, hidratar a pele e deixar um cheiro de banho tomado, bastando esfregá-lo
sobre o corpo. Marishane acredita que seus principais clientes não estarão apenas em lugares onde não há água
potável. A empresa diz que vai vender o gel para passageiros que farão voos de longa duração, para hotéis e
locais onde existem guerras ou situações de conflitos. A criação de Marishane, extremamente parecida com o
álcool gel, pode ajudar a reduzir doenças em áreas rurais causadas pela falta de água e higiene. A composição do
gel mistura biocidas, bioflavonoides e hidratantes. Com o gel, Marishane ganhou o prêmio máximo do Global
Student Entrepreneur Awards de 2011. Agora, além de uma empresa, ele já detém a patente e a marca registrada
do gel. Cada unidade do gel será vendida por US$ 0,50 para comunidades rurais e por US$ 1,50 para empresas.
Segundo o estudante, uma unidade é suficiente para limpar todo o corpo e matar 99,9% dos germes. 
FONTE: DARAYA, V. Estudante cria forma de tomar banho sem água. Disponível em: <http://exame.abril.com.br>.
Acesso em: 17 jul. 2012 (adaptado).
A Matriz BCG (Boston Consulting Group) analisa a participação de mercado. Suponha que uma empresa comercial
que atue com a distribuição de diversos produtos resolva introduzir o gel criado por Marishane no seu portfólio de
produtos. Nessa situação, em qual dos quadrantes da Matriz BGC o gel estaria posicionado?
 a) Como estrelas, pois tem grande participação no mercado e será introduzido em um mercado em crescimento
constante.
 b) Como vacas leiteiras, pois tem grande potencial de vendas em um mercado crescente.
 c) Como vira-latas ou abacaxis, pois como o mercado e o produto são novos, tanto a participação quanto o
crescimento do mercado são pequenos.
 d) Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não tem participação de mercado, embora
seja introduzido em um mercado em crescimento.