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Disciplina: Logística Integrada (CEX96) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:455555) ( peso.:3,00) Prova: 12414774 Nota da Prova: 9,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. Um sistema de informações logísticas busca integrar informações entre departamentos, no qual realizam parte de um processo administrativo ou operacional. Sobre quais departamentos fazem uso de um sistema de informações logísticas, assinale a alternativa CORRETA: a) Serviço de atendimento ao consumidor (SAC), produção e marketing. b) Manutenção, contabilidade, finanças e logística. c) Serviço de atendimento ao consumidor (SAC), manutenção, produção e contabilidade. d) Marketing, finanças, logística e produção. 2. Com o advento do sistema do código de barras, passou-se a difundir uma outra ferramenta de registro e identificação chamada radio frequency identification (RFID) ou identificação por radiofrequência. As RFIDs são denominadas de etiquetas eletrônicas ou smart tags (ou etiquetas inteligentes), pois estas etiquetas têm a capacidade de armazenar dados em um chip instalado em sua estrutura. Sobre o RFID, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As etiquetas RFID são imprescindíveis para o funcionamento de um sistema de registro de transações em determinado mercado (Blockchain). ( ) A possibilidade de erros operacionais é consideravelmente menor em relação a movimentações manuais ou com código de barras. ( ) Em sua completude, um pacote RFID incluir etiquetas com microchips nos produtos e antena para leitura no armazém conectada a um computador. ( ) Apesar de serem mais confiáveis, são menos eficientes que a leitura por meio de códigos de barras. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F. b) V - F - F - V. c) F - V - F - V. d) F - V - V - F. 3. Pensando em melhorar a competitividade da economia brasileira, o governo brasileiro, possui como programa nacional transformar a estrutura da matriz de transporte e a estrutura logística como um todo, visando agilizar a cadeia logística do setor produtivo e comercial do país. A ideia é ter uma rede de transporte mais extensa, de melhor qualidade e mais eficiente. Sobre essa estratégia pública, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Executar uma maior intervenção nas operações setoriais e de gestão logística nas empresas, pensando agilizar os processos ao longo da cadeia produtiva e comercial do país. ( ) Aumentar e ampliar a infraestrutura ferroviária e rodoviária, visando agilizar os sistemas de transporte de mercadorias ao longo do país. ( ) Realizar uma reforma regulatória dos portos e das ferrovias, pensando agilizar os processos ao longo da cadeia produtiva e comercial do país. ( ) Planejar um grande plano estratégico para a realização de novos investimentos públicos nos setores produtivos e empresas que vêm mostrando pouca eficiência produtiva. ( ) Planejar a participação do setor privado na expansão aeroportuária, visando agilizar os processos de transporte de mercadorias saindo e entrando no país. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V - F. b) V - F - V - F - V. c) F - V - V - F - V. d) V - V - F - F - F. 4. Desde os anos 1990, a logística no Brasil vem acompanhando as grandes transformações na maneira de executar as atividades produtivas, comerciais e logísticas. Entretanto, existem ainda grandes limitações pendentes a serem resolvidas nas estruturas organizacionais das empresas brasileiras. Sobre essas limitações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Pela falta de integração de dados em rede e falta de investimento, na grande parte das empresas existem problemas nos sistemas informatizados, aliás, muito necessários na logística de hoje. ( ) A empresa brasileira é muito parceira, pois consegue estabelecer acordos entre empresas, mas, muitas vezes, esses acordos não conseguem ser cumpridos, gerando excesso de confiança que logo vira desconfiança, atrapalhando as parcerias de longo prazo. ( ) Em função da complexidade dos processos logísticos, apresenta-se a necessidade de desenvolver sistemas de custos com informações adequadas e consistentes, isso gera maior demanda de investimento que a grande parte da empresa brasileira não tem. ( ) O aumento do poder aquisitivo do brasileiro vem trazendo a necessidade de maiores volumes de mercadorias, que são movimentadas ao longo do Brasil. Diante disso, as empresas não vêm fazendo quase nada, ficando praticamente como eram as atividades logísticas antes da década de 1990. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - V. b) V - V - F - F. c) F - V - F - V. d) V - F - V - F. 5. A classificação dos materiais é o processo de aglutinação de materiais por características semelhantes. Existem infinitas formas de classificar os materiais. Para uma boa classificação, esta deve obedecer a alguns critérios. Com relação aos critérios de classificação dos materiais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Quanto ao tipo de demanda, quanto à perecibilidade e quanto à periculosidade. ( ) Quanto ao valor de mercado, quanto à numeração da nota fiscal, quanto à periculosidade e quanto à propaganda. ( ) Quanto ao tipo de estocagem, quanto à dificuldade de aquisição, quanto ao mercado fornecedor e quanto à possibilidade de fazer ou comprar. ( ) Quanto ao setor comercial, quanto à ordem de entrega e quanto à mídia. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - V. b) F - V - F - V. c) V - F - V - F. d) V - V - V - F. 6. Existem diversas barreiras à modernização da economia brasileira, entre elas temos as barreiras da logística reversa atual. Quando levamos em consideração os gargalos logísticos dentro do contexto produtivo do país e da logística reversa, temos que analisar duas grandes barreiras: a infraestrutura de transportes e comunicações. Sobre o contexto destas duas barreiras, analise as sentenças a seguir: I- No contexto da logística reversa existem barreiras tanto internas como externas de uma empresa, barreiras que envolvem problemas de falta de sistemas, negligências de gestão, falta de capital humano competente, entre outros. II- Dentre os gargalos ao desenvolvimento de uma logística reversa eficaz, destaca- se, na maioria dos casos, a falta de interesse do governo sobre esta questão. III- Um dos grandes problemas dos sistemas de informação é a falta de uniformização do fluxo da logística reversa, observando-se assim a necessidade de desenvolver sistemas de informação que sejam integrados e flexíveis. IV- Uma das grandes barreiras ao desenvolvimento eficaz de uma logística reversa é a falta de interesse deste conceito, pois hoje os custos de transportes são relativamente baixos; portanto, há pouco interesse do setor empresarial sobre este quesito. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença II está correta. b) As sentenças I e III estão corretas. c) Somente a sentença IV está correta. d) As sentenças II e IV estão corretas. 7. Atualmente as empresas utilizam diversos sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) com o objetivo de trocar informações com seus fornecedores, por exemplo, ou para ter mais informações sobre a disponibilidade de materiais e componentes, sobre as datas de entrega de materiais etc. Também utilizam destes sistemas objetivando a troca de informações entre distribuidores e expedidores referentes a níveis de estoque, aos pedidos e às datas de entrega para expedição de produtos acabados ou semiacabados. Portanto, ainformação sempre foi uma vertente primordial para o bom desempenho das operações logísticas. Sabe-se que existem pontos positivos da utilização da tecnologia da informação no gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM). Sobre os benefícios desta cadeia de suprimentos, analise as sentenças a seguir: I- O compartilhamento de informações de forma instantânea permite maior confiabilidade no prazo de entrega. II- O compartilhamento de programas utilizados por empresas da cadeia diminuem normalmente a eficiência operacional. III- Existe o acompanhamento em tempo real pelo consumidor da carga ou material adquirido. IV- O desenvolvimento de canais de venda globais dão condições para redução dos estoques, bem como maior flexibilidade nas negociações. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e IV estão corretas. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) Somente a sentença II está correta. d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 8. Com o crescimento das organizações, o planejamento e o gerenciamento do setor de suprimentos são elementos fundamentais para a produção ou execução de um serviço. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a principal função de suprimentos: a) Buscar inovar no processo de produção da empresa. b) Definir regras de comunicação com o fornecedor e com o cliente. c) Atender às necessidades básicas dos colaboradores, proporcionando, assim, melhor ambiente de trabalho. d) Atender às necessidades de estoque e produção que estão inclusas nas políticas organizacionais, para possibilitar o alcance dos objetivos da empresa. 9. Para que os objetivos organizacionais possam ser alcançados, é necessário o desenvolvimento de Cadeias de Suprimento ágeis e que garantam a manutenção das atividades ajustadas aos requisitos dinâmicos dos mercados. Sobre as principais características necessárias às cadeias de suprimentos, assinale a alternativa CORRETA: a) Impor suas práticas e modelos, privilegiar seus objetivos individuais e não ter visão sistêmica. b) Ser sensível ao mercado virtual, processos integrados e ser baseada em redes. c) Modelos fixos, apoiados em modelos burocráticos e impor sua visão. d) Processos individuais, baseados em manuais e rotinas e desconsiderar o mercado. 10.Uma cadeia de suprimentos, também conhecida como Supply Chain (SC), surgiu da necessidade de um novo modelo competitivo e gerencial, permitindo que as empresas alcancem seus objetivos, muitas vezes, necessitando novas qualificações e mudanças. Com relação ao Supply Chain (SC), analise as sentenças a seguir: I- O Supply Chain compreende todos na produção e liberação de um produto ou serviço, desde o fornecedor inicial até chegar ao consumidor final. II- O Supply Chain preocupa-se somente com os fornecedores da matéria-prima até a produção do produto, findando, então, sua atividade. III- O Supply Chain compreende somente o setor comercial, buscando identificar as necessidades e os desejos dos clientes. IV- O Supply Chain é formado por empresas de diferentes atividades e processos que agregam valor aos produtos e serviços a serem disponibilizados ao cliente final. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e IV estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças II e IV estão corretas. 11.(ENADE, 2015) Uma empresa do setor de cosméticos estabeleceu como missão produzir itens com segurança e qualidade, garantindo a sustentabilidade dos negócios e a satisfação dos clientes, a partir dos conceitos de logística reversa. Como imagem institucional, escolheu a ilustrada a seguir. Para manterem coerência com a missão dessa empresa e com os conceitos de logística reversa que a fundamentam, os gerentes devem: a) Definir a logística reversa como responsabilidade exclusiva do departamento de produção. b) Focar sua estratégia gerencial em canais diretos de distribuição. c) Tomar decisões sobre o ciclo de vida das embalagens dos produtos. d) Garantir a qualidade dos produtos por meio da execução direta de toda a cadeia produtiva. 12.(ENADE, 2015) O Supply Chain Management (SCM), gerenciamento da cadeia de suprimentos, é um conjunto de atividades e processos utilizados por diversas corporações para o desenvolvimento de produtos e serviços que atendem ao consumidor final. Atualmente, o uso de Sistemas de Informações (SIG) é muito difundido em projetos de SCM, devido à sua importância no gerenciamento da informação entre as diversas empresas. Com relação ao uso de SIG em SCM, avalie as afirmações a seguir: I- Os fornecedores de matérias-primas, dentro do Supply Chain, oferecem seus produtos aos clientes por meio de ferramentas conhecidas, como e-collaboration. II- O e-business pode ser considerado uma ferramenta da SCM. III- A utilização do comércio eletrônico é uma forma de possibilitar que pequenas empresas possam ser fornecedoras de grandes cadeias de abastecimento. IV- Os investimentos em tecnologia da informação em SCM são baixos, o que facilita a sua adoção por empresas de qualquer porte. É correto apenas o que se afirma em: a) I e III. b) IV. c) II e III. d) III.
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