exercicio 1

Prévia do material em texto

CONTROLADORIA 
PROFA. ROSANGELA NUNES 
EXERCICIOS AULA 2 
 
1. (Ano: 2013Banca: ESAFÓrgão: MFProva: Analista de Finanças e 
Controle - Desenvolvimento Institucional) A seguir estão descritos alguns 
questionamentos que expressam as perguntas que os gestores fazem a 
si mesmos no momento da definição dos fundamentos estratégicos e da 
própria estratégia. 
Analise as interrogações a seguir e escolha a opção que contenha a sequência 
correta de respostas. 
___________ procura responder: para onde queremos ir juntos? 
___________ procura responder: como seremos diferentes ao criar valor? 
____________procura responder a pergunta: por que existimos? 
____________procura responder a pergunta: que crenças orientarão nosso 
comportamento? 
 a) Missão / Visão / Valores / Estratégia 
 b) Visão / Valores / Estratégia / Missão 
 c) Estratégia / Visão / Missão / Valores 
 d) Visão / Estratégia / Missão / Valores 
 e) Missão / Estratégia / Visão / Valores 
2. (Ano: 2013Banca: CESGRANRIOÓrgão: IBGEProva: Analista - 
Recursos Humanos) Qual a diferença entre a missão e a visão 
organizacionais? 
 a) A missão é uma imagem mentalmente criada pelos dirigentes de como a 
empresa deveria idealmente ser no futuro, relativamente distante, e a visão é 
uma declaração dos dirigentes da organização, feita ou aprovada, sobre qual é 
o propósito primordial para o qual a companhia existe. 
 b) A missão organizacional é uma idealização da própria visão atual projetada 
para uma época indefinida no futuro (comumente um horizonte temporal de dez 
anos). 
 c) A missão e a visão de uma empresa não apresentam diferenças: ambas 
representam um arcabouço para o negócio como um todo, os valores que 
orientam a organização e sua crença em si própria e no que possa alcançar 
 d) A missão é a tradução da estratégia da empresa, que expressa o propósito 
da sua própria existência, e a visão organizacional é um mapa que guia o 
futuro da empresa em termos de tecnologia-produto-cliente, nos mercados a 
perseguir e nas competências a desenvolver. 
 e) A missão é a percepção não só das necessidades do mercado, mas de 
como atendê-las — ela ajuda a empresa a unir-se em torno de valores comuns 
que possibilitam direcioná-la para o aproveitamento de oportunidades —, e a 
visão é a razão de ser da empresa, sua vantagem competitiva e sua 
contribuição à sociedade. 
 
3. (Ano: 2013Banca: ESAFÓrgão: DNITProva: Analista Administrativo - 
Área Administrativa) 
No processo de definição da ideologia da organização onde se declara Missão, 
Visão, Negócio e Valores, são aplicados conceitos inerentes a cada um dos 
componentes da ideologia. 
 
Indique o componente da ideologia organizacional que deve ser considerado “a 
razão de existir da organização”. 
 a) Negócio. 
 b) Missão. 
 c) Propósitos. 
 d) Valores. 
 e) Visão. 
 
 
4. (Quadrix 2012) Como vimos, planejar é visualizar hoje o amanhã viável. Por meio do 
planejamento pode ser determinado com antecipação como um grupo de pessoas 
deve trabalhar, como combinar e utilizar os recursos disponíveis e que metas devem 
ser atingidas. Dependendo dos objetivos, o Planejamento está estruturado em 
Planejamento Estratégico, Planejamento Tático e Planejamento Operacional. O 
Planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade do dia a dia é chamado de: 
 a) Planejamento Estratégico. 
 b) Planejamento Tático. 
 c) Planejamento Gerencial 
 d) Planejamento Operacional. 
 e) Não é Planejamento 
1. (CESGRANRIO. TRANSPETRO. 2011) Medidas tomadas pela administração para 
aumentar a probabilidade de que os objetivos fixados no estágio de planejamento, em 
seguida, são acompanhados e mensurados para garantir que sejam atingidos e que 
todas as partes da organização estejam trabalhando juntas para atingir esses 
objetivos. 
GARRISSON, R. Contabilidade Gerencial. 2007. LTC. Rio de Janeiro 
Tal definição é a de 
a) planejamento 
b) controle 
c) orçamento 
d) plano de ação 
e) programa de trabalho 
 
2. (FDC 2014) O conjunto de princípios e crenças fundamentais que sustentam o modelo 
de gestão de uma empresa refere-se a: 
 a) valor 
 b) visão 
 c) missão 
 d) propósito 
 
3. O conceito de eficiência é : 
 
 a) o uso de recursos em demasia para produzir um volume desejado de produção. 
 b) .a utilização racional de recursos, de modo a otimizá-los, gerando melhor produtividade, 
isto é produzir mais com a utilização de menos recursos 
 c) o grau em que a organização alcança uma meta declarada. 
 d) a habilidade da organização em alcançar suas metas mediante o uso dos recursos. 
 e) a habilidade cognitiva de atuação da organização como um todo e no relacionamento 
entre suas partes. 
 
4. A coluna da esquerda apresenta termos relacionados ao Planejamento nas 
organizações, e a da direita, o significado de cada um. Numere a coluna da direita de 
acordo com a da esquerda. 
1 - Missão 
2 - Plano Tático 
3 - Visão 
4 - Plano Operacional 
5 - Cenário 
 
( )Baseia-se na suposição de especular variedade de futuros para definir estratégia. 
( )Define o propósito fundamental e único que a organização tenta seguir. 
( )Corresponde aos objetivos e ações elaborados para departamentos ou áreas funcionais. 
( )Define as atividades e recursos, cronograma e ações de curto prazo para alcançar os 
objetivos. 
( )Explica como a organização se posiciona no futuro. 
Assinale a sequência correta. 
 
a) 3, 5, 4, 2, 1 
b) 1, 3, 5, 4, 2 
c) 5, 1, 4, 3, 2 
d) 5, 1, 2, 4, 3 
5. Como especificado por Ribeiro et al (2006) acerca da avaliação das atividades em 
saúde coletiva, analise os seguintes conceitos: 
 
1. “(...)refere-se à implementação e ao aprimoramento de objetivos, independentemente 
das insuficiências de orientação e das falhas de especificação rigorosa dos objetivos iniciais 
declarados do programa.” 
2. “(...) denotaria a competência para se produzir resultados com dispêndio mínimo de 
recursos e esforços, dados que,por sua vez, remetem à avaliação para considerações de 
benefício e custo dos programas sociais, ou seja, os investimentos que foram mobilizados 
devem produzir os efeitos desejados.” 
3. “(...)remete às condições controladas e aos resultados desejados de experimentos, critérios 
estes que, é necessário reconhecer, não se aplicam automaticamente às características e 
realidade dos programas sociais.” 
 
Os termos de avaliação de saúde coletiva nos conceitos 1, 2 e 3, classificam-se correta e 
respectivamente em 
 a)eficiência, eficácia e efetividade. 
b)efetividade, eficiência e eficácia. 
 c)eficácia, efetividade e eficiência. 
 d)efetividade, eficácia e eficiência. 
 e)eficiência, efetividade e eficácia. 
 
6. Leia o texto e depois responda ao questionamento. 
O novo gestor escolar 
 
Escrito por Roberta Braga 
Publicado em 03, Novembro de 2014. 
 
 
 
 As mudanças na sociedade, nas famílias e na forma de as pessoas perceberem a vida 
são constantes. Ideais autoritários ficam cada vez mais enfraquecidos, e ações colaborativas 
ganham mais força. A escola como ambiente de convívio e educação é impactada por essas 
mudanças de comportamento. Nesse cenário, o gestor escolar passa a ter papel ainda mais 
importante, uma vez que a maneira como a escola é administrada pode refletir um melhor 
ambiente, tanto de trabalho quanto de aprendizagem. 
 
 Apesar de não existir uma receita pronta de administração que funcione em todas as 
escolas, alguns princípios ajudam a nortear o trabalho dos gestores [...]. “A tendência é de 
uma gestão em que o poder é distribuído, em queexiste incentivo ao trabalho coletivo e às 
decisões tomadas em conjunto com os envolvidos", observa Helena Machado de Paula 
Albuquerque, doutora em Educação e coordenadora do curso de especialização em Gestão 
Educacional e Escolar da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). Para a 
especialista, o momento atual pelo qual o sistema de ensino passa é o de perceber as novas 
necessidades e migrar, pouco a pouco, para esse tipo de gestão. “Nós ainda estamos 
engatinhando para perceber a escola como ela está e atender às necessidades reais do 
processo educativo", considera [...]. 
 
 (Disponível em http://www.gestaoeducacional.com.br/. Acesso em 
13/07/2015.) 
De acordo com o texto, qual é o modelo de gestão que possibilita a distribuição do poder 
e incentiva o trabalho coletivo e as decisões tomadas em conjunto com os envolvidos? 
 
 a) Gestão participativa 
 b) Gestão autoritária 
 c) Gestão por competência 
 d) Gestão mecanicista 
 
7. A definição da missão da empresa, isto é, o estabelecimento da razão de existência da 
organização, caracteriza-se como um dos passos para a elaboração do planejamento 
estratégico, pois, 
 
a) procede-se com a identificação de fatores fundamentais que influenciarão o desempenho 
da empresa no mercado alvo. 
b) estabelece-se quem serão os responsáveis por determinadas ações, qual será o cronograma 
e quais os custos das mesmas. 
c) define-se a participação da empresa no mercado, bem como seu posicionamento frente aos 
concorrentes. 
d) agrega valor ao cliente, oferecendo um diferencial em seu segmento de atuação. 
e) o empreendedor definirá, com precisão, seu foco no mercado, determinando seu segmento 
de atuação, concorrentes e fornecedores. 
 
8. No que se refere ao papel da Controladoria em uma organização, assinale a alternativa 
correta. 
 a) Diz respeito somente ao sistema contábil da organização. 
 b) É realizada por órgão integrante da estrutura organizacional da empresa, que fornece as 
informações necessárias para auxiliar a tomada de decisão. 
 c) Suas conclusões não interferem no processo decisório da organização. 
 d) Concentra-se na análise dos processos de trabalho, não fazendo uso das informações 
contábeis disponíveis nas Demonstrações Financeiras. 
 e) A fim de evitar conflito de interesses, deve sempre ser realizada por empresa de auditoria 
independente. 
 
9. (FDC 2014) A área de operações de uma organização emite uma ordem de produção 
de 100 itens até dia 15, com 95% de qualidade, utilizando, no máximo, 100 
trabalhadores horas. Essa ordem emitida é caracterizada como 
 a) uma meta. 
 b) um objetivo. 
 c) um desafio. 
 d) uma missão. 
 
10. Uma organização é produtiva quando consegue atingir seus objetivos, transformando 
entradas em resultados ao mais baixo custo possível. Assim sendo, a produtividade 
implica preocupação tanto com a eficiência quanto com a eficácia organizacional. 
 
 Nesse sentido, a eficiência organizacional 
 
A.é a proporção entre o resultado efetivo alcançado e os recursos necessários para alcançá-lo. 
B.é alcançada por meio da racionalização do trabalho do funcionário e pelo somatório da 
eficiência individual. 
C. é obtida, segundo a visão Taylorista, quando uma organização domina as técnicas da 
Administração Científica. 
D. depende da análise que o gerente faz de cada situação específica, com base na análise das 
contingências, para que possa tomar decisões que justifiquem os seus resultados. 
E. visa ao bom aproveitamento de recursos e a uma boa relação entre custo e benefício, ou 
seja, a obter os resultados esperados com os menores custos e com perdas reduzidas. 
 
11. Roberto Padilha é proprietário da empresa Max Pinturas em Jaboatão dos Guararapes, 
na região metropolitana de Recife/PE. Em 2010, 12 dos 98 pintores deixaram a Max 
em busca de salários maiores na concorrência. Cada vez que um deles saía, era preciso 
recrutar e treinar do zero novos profissionais. Padilha começou a reagir para evitar 
que a falta de gente interrompesse a trajetória de crescimento da empresa. Ele 
solicitou aos seus gerentes uma avaliação da produtividade de cada funcionário e a 
usou como base para esboçar um plano de carreiras para seu pessoal. No caso dos 
pintores, ele criou três níveis hierárquicos, concedendo aumentos de até 25% aos 
mais produtivos. 
(Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011,adaptado) 
Como estratégia para retenção de funcionários, Padilha desenvolveu um plano de carreiras. Os 
resultados que vierem a ser obtidos com a implantação do plano de carreiras estão 
relacionados à 
a) eficiência. 
b) eficácia. 
c) produtividade 
d) qualidade 
e) PDCA 
12. No processo de definição da ideologia da organização onde se declara Missão, Visão, 
Negócio e Valores, são aplicados conceitos inerentes a cada um dos componentes da 
ideologia. 
 
Indique o componente da ideologia organizacional que deve ser considerado a razão de existir 
da organização. 
 
a) Negócio. 
b) Missão. 
c) Propósitos. 
d) Valores. 
e) Visão. 
 
13. . O processo de Gerenciamento Financeiro dos serviços de TI necessita prover pontos 
de controle que permitam avaliar sua eficiência, eficácia, efetividade e economicidade, 
que constituem pontos de controle conhecidos como Indicadores-Chave de 
Desempenho (Key PerformanceIndicator – KPI). Os indicadores índice de custos 
contabilizados e índice de consultas atendidas dentro do prazo estabelecido são 
pontos de controle visualizados, respectivamente, nas seguintes perspectivas: 
 a) Eficácia e Eficiência. 
b) Eficiência e Eficácia. 
 c) Efetividade e Eficácia. 
 d) Eficiência e Economicidade. 
 e) Efetividade e Economicidade 
14. (CESPE- INMETRO. 2010). O sistema de contabilidade gerencial se preocupa com o 
fornecimento de informações úteis ao planejamento, controle e tomada de decisões 
pelos administradores da empresa, em contraposição ao sistema de contabilidade 
financeira, preocupado em fornecer informações aos usuários externos. Em razão 
desse objetivo, o sistema de contabilidade gerencial caracteriza-se 
a) pela obediência rigorosa dos princípios e normas contábeis. 
b) pela ênfase em decisões internas. 
c) pela precisão na mensuração dos custos e resultados. 
d) por ser voltada aos administradores, acionistas e órgãos reguladores. 
e) por priorizar o detalhamento sobre a relevância. 
 
15. (CESGRANRIO) Qual é a expressão que NÃO se aplica ao modelo de custos orientado 
pela gestão econômica? 
 a) Orientação para o produto 
 b) Centro de resultados 
 c) Centro de custos 
 d) Valor agregado 
 
16. (OACP 2015) O que o instrumento balanced scorecard de gestão organizacional é 
capaz de fornecer à organização? 
 a) Um referencial de análise da estratégia orientada para a criação de valor futuro. 
 b) Um modelo de planejamento que proporciona as principais diretrizes organizacionais. 
 c) Um tipo de estrutura organizacional que se ajusta às demandas econômicas, sociais e 
políticas. 
 d) Um conjunto de procedimentos relevantes para as promoções nos serviços públicos. 
 e) Um arcabouço de construtos que permite o estabelecimento de parcerias público-privadas.