INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO - exercicios

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
1a aula
	
	
	
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Em relação ao significado de VISÃO, podemos afirmar que:
		
	
	A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a visão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa.
	
	A visão significa crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual dos colaboradores da empresa.
	
	A visão empresarial tem relação com a origem e as raízes da empresa, bem como sua relação com seus fundadores e colaboradores.
	
	A visão é a oportunidade que a empresa visualiza no presente e que se mostra atraente para seu portfolio de negócios.
	 
	A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos.
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que representa a função administrativa que se refere ás relações interpessoais dos administradores com seus colaboradores de modo a alcançar os objetivos adequadamente.
		
	
	Controle
	
	Talento
	
	Planejamento
	 
	Direção
	
	Organização
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O enunciado "EDUCAR PARA TRANSFORMAR. Integramos academia e gestão para oferecer uma educação transformadora ao maior número de pessoas, criando impacto positivo para a sociedade." É um exemplo de:
		
	
	Visão
	
	Politicas
	
	Objetivos
	
	Valores
	 
	Missão
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Vimos que existem algumas Variáveis que podem afetar as organizações, procedentes do seu Ambiente Externo.
Leia a seguinte definição e marque, nas opções, a qual dessas Variáveis ela corresponde:
É um tipo de Variável que inclui: densidade populacional, mobilidade interna da população, índices de natalidade e mortalidade, taxa de crescimento populacional, composição e distribuição da população, segundo sexo, idade e estrutura familiar.
		
	
	Variáveis Ecológicas 
	
	Variáveis Tecnológicas
	 
	Variáveis Demográficas
	
	Variáveis Legais
 
	
	Variáveis Políticas 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O administrador é uma peça fundamental para qualquer tipo de organização, seja ela governamental, industrial, comercial ou de prestação de serviços. Em cada um dos níveis organizacionais seu papel é diferente, por lidar com decisões mais e menos complexas. Assim podemos afirmar que as atribuições do nível estratégico são: I) Ser responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa. II) Estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. III) Executar as tarefas e atividades cotidianas. 
Com base nas afirmações acima podemos concluir que:
		
	 
	               Somente a afirmação II é verdadeira
	
	              Todas as afirmações são verdadeiras
	
	Somente as afirmações I e III são verdadeiras
	
	Somente a afirmação I é verdadeira
	 
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente geral.
		
	 
	Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
	
	Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais.
	
	Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
	 
	Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais.
	
	Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Podemos afirmar que Administrar é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar objetivos tanto da empresa como de seus membros. Dessa forma, é necessário que o ato de administrar seja realizado por profissionais competentes. As habilidades gerenciais são classificadas em três categorias: técnicas, humanas e conceituais e são utilizadas de acordo com o nível hierárquico do cargo e das tarefas a serem desenvolvidas pelo gestor. Escolha a opção que faz uma relação correta entre a HABILIDADE e NÍVEL HIERÁRQUICO:
		
	 
	Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão necessárias para a realização das atividades.
	
	Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades conceituais são necessárias.
	
	Habilidades humanas são requeridas mais intensamente dos administradores que ocupam cargos de alta direção.
	
	As habilidades conceituais são necessárias na mesma proporção, nos três níveis hierárquicos.
	
	Quanto mais alto o nível hierárquico do cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão requeridas.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Vivemos em um mundo de organizações. Tudo o que a sociedade requer e de que necessita é inventado, criado, desenvolvido, produzido e comercializado por organizações. O administrador é uma peça fundamental para qualquer tipo de organização, seja ela governamental, industrial, comercial ou de prestação de serviços, para tanto deve possuir habilidades para realização de suas atribuições. Neste contexto podemos afirmar que administradores quando iniciam suas carreiras normalmente utilizam em maior proporção a habilidade:
		
	
	Social
	
	Conceitual
	 
	Técnica
	
	Cognitiva
	
	Humana
	Respondido em 27/08/2019 20:49:43
		INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
2a aula
	
	
	
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	No mundo competitivo de hoje, as empresas buscam o sucesso utilizando-se para isto do planejamento. Esta forma assemelha-se ao defendido por Sun-Tzu, general chinês, que escreveu a obra "A arte da guerra", onde observa-se a importância que ele atribui às ações estratégicas para alcançar as vitórias desejadas na guerra. Nas empresas, que tipo de planejamento é utilizado neste sentido:
		
	 
	Institucional
	
	Tático
	
	Executivo
	
	Operacional
	
	Gerencial
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O conceito de administração estratégica empresarial evoluiu ao longo dos anos, surgindo como um instrumento de política de negócios (definindo regras e procedimentos formais) e evoluindo para o conceito de ferramenta gestão integrada, equilibrada e abrangente, vislumbrando uma gestão eficiente e flexível. O processo de administração estratégica consta de seis etapas abaixo discriminadas:
		
	 
	Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação estratégica, implementação estratégica e controle estratégico.
	
	Análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático, implementação estratégica
	
	Formulação de política de negócios, diagnóstico da situação atual, análise ambiental, formulação estratégica, implementação estratégica e análise ambiental.
	 
	Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático.
	
	Diagnóstico da situação atual, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático, formação da política de negócios e implementação estratégica
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve aempresa como uma totalidade é o:
		
	
	Intermediário.
	
	Operacional.
	 
	Estratégico.
	
	Técnico.
	
	Tático.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O planejamento consiste em uma importante tarefa de gestão e administração, que está relacionada com a preparação, organização e estruturação de um determinado objetivo. Entre seu tipo está o planejamento operacional. Qual das alternativas NÃO se relaciona a esse tipo de planejamento?
		
	
	Interpreta as decisões do nível estratégico e os transforma em planos concretos dentro das unidades da empresa.
	
	Visa gerar resultados a curto prazo e descreve as tarefas a serem realizadas pelos colaboradores.
	 
	Contribui na elaboração dos objetivos e na análise dos fatores internos e externos da companhia.
	
	Envolve a definição de metas e objetivos específicos e de curto prazo.
	
	Estabelece cada função para que cada colaborador possa executar, levando em consideração suas responsabilidades, atividades e funções.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O planejamento é uma das quatro etapas do processo administrativo , realizado principalmente por médias e grandes empresas . Buscando sempre minimizar as incertezas e as inseguranças presentes no cenário dos negócios, quando envolve a organização como um todo recebe a denominação de :
		
	
	Financeiro
	
	Admissional
	 
	Estratégico
	
	Operacional
	
	Funcional
	
	
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Analise o trecho a seguir:
Após mudanças nas estratégias de uma cooperativa de agricultores e a constatação de carências técnicas na mão-de-obra local, os cooperados identificam a necessidade de criação de uma fundação que receberá recursos com o propósito de auxiliar no desenvolvimento profissional e cidadão por meio de ações de capacitação técnica, educação cidadã e formação profissional de população de baixa renda no entorno de suas três unidades agroindustriais. Para tanto, a equipe de administradores realiza, junto à nova equipe da fundação, uma série de reuniões e tarefas de planejamento. A fundação se caracteriza como uma organização vinculada e contará com uma equipe de educadores e assistentes, mas contará com apoio financeiro e institucional da cooperativa.
A respeito do processo de planejamento mencionado, assinale a alternativa correta:
 
		
	 
	O planejamento relatado é de nível estratégico, pois a fundação é uma nova organização, ainda que parcialmente vinculada à cooperativa, mas conta com missão, visão e valores centrados na educação, diferente daquela.
 
	
	A fundação deve seguir o planejamento estratégico de cada unidade agroindustrial, pois tem a mesma missão, visão e objetivos dessas unidades.
 
	
	Por atuar em capacitação técnica que contribuirá para o trabalho nas unidades fabris, o planejamento relatado será operacional, pois a atividade-fim da fundação é a capacitação para o trabalho nesse nível organizacional.
 
	
	Não se pode denominá-lo de planejamento estratégico, tático ou operacional, pois não se trata de uma empresa, mas de uma fundação educacional.
 
	
	Por receber apoio institucional da cooperativa, a fundação não deve ter plano estratégico e tático voltados para sua realidade, apenas plano operacional, pois seus objetivos, missão e visão são os mesmos da cooperativa.
 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O planejamento é a função administrativa que estabelece antecipadamente o que deve ser feito e os objetivos a serem alcançados, podendo-se assim afirmar que:
I - O planejamento deve ser profissional cuidadoso, constante e fiel aos cenários presentes e futuros.
II - O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingí-los de forma eficiente e eficaz.
III- O planejamento, nos diversos níveis organizacionais, apresenta as mesmas características em relação à responsabilidade pela tomada de decisões.
IV- O planejamento é uma técnica cada vez mais necessária para situações de incerteza, de imprevisibilidade e de instabilidade.
Assinale a opção que contém as afirmativas corretas:
		
	 
	I, II e IV apenas .
	
	I, III e IV , apenas.
	
	I e II , apenas.
	
	I e III apenas.
	
	II e IV, apenas.
	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma ferramenta que tem sido muito utilizada para maior eficácia no Planejamento Estratégico é a que procura se basear em quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos e do aprendizado e crescimento. Trata-se da ferramenta conhecida como:
		
	
	Classificação A B C.
	 
	Análise SWOT.
	
	Matriz GE/McKinsey.
	
	Matriz BCG.
	 
	Balanced Scorecard.
		INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
3a aula
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados:
		
	
	políticas
	
	regulamentos
	
	orçamentos
	
	programas
	 
	procedimentos
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual nível considera a captação dos recursos para colocar em prática as decisões tomadas pelo nível superior?
		
	
	Nível superior
	 
	Nível tático
	 
	Nível estratégico
	
	Nível primário
	
	Nível operacional
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre o planejamento operacional
		
	
	Os orçamentos são planos relacionados a dinheiro
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo
	 
	Os planos operacionais são homogêneos e não diversificados
	
	Os regulamentos são planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático.
Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações.
Marque a opção de resposta que NÃO se refere à característica do planejamento tático:
		
	
	O planejamento tático interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
	
	O planejamento tático aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no médio prazo.
	
	O planejamento tático é sistêmico e interativo.
	 
	O planejamento tático é uma técnica cíclica e de alocação de  de recursos.
	 
	O planejamento tático é projetado para o presente.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
		
	 
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
	 
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo oucomportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
	
	Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
	
	Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Neste nível, os funcionários e/ou colaboradores têm contato direto com máquinas e equipamentos das linhas de montagem, e, em se tratando de serviços, no contato direto com o público externo pelos balcões de atendimento.
		
	 
	Nível operacional
	
	Nível secundário
	
	Nível tático
	
	Nível estratégico
	
	Nível superior
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale:
		
	
	Os cursos de ação alternativos.
	 
	A inconstância de propósitos.
	
	Quem toma a decisão.
	
	As preferências e valores envolvidos.
	
	Os objetivos esperados.
		INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
4a aula
	
	
	
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. A isso se denomina função organização, ou desenho organizacional. Esse conceito se distingue de organização como usualmente sinônimo de empresa, ou seja, espaço e conjunto de recursos orientados a um fim. A função organização é, portanto, uma parte das atividades da empresa.
A esse respeito, assinale a alternativa correta:
 
		
	
	A função organização abrange dividir, integrar e coordenar recursos, mas não pessoas, o que fica restrito à função controle.
 
	
	Entre as variáveis que desenho organizacional deve tornar coerentes e compatíveis, a principal delas é a tendência tecnológica e seu impacto nas operações, dada a acelerada dinâmica de inovação tecnológica atual.
 
	 
	Elaborar o desenho organizacional da empresa implica retratar a configuração estrutural da mesma, com seus órgãos, a interdependência entre eles e seu funcionamento.
 
	
	A função organização precede todas as demais atividades na empresa, por essa razão se utiliza o termo para defini-la frequentemente.
 
	
	Nesta função encontra-se também a organização informal, definida como o conjunto de relações mais despojadas de formalidade entre os funcionários e clientes.
 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.¿ Podem ser formais ou informais. Marque a Única alternativa verdadeira.
		
	
	Na Análise SWOT temos como foco: Ameaças, Desperdício, Fraquezas, Oportunidades.
	 
	AS Organizações FORMAIS são estabelecidas por estruturas, regimentos etc. Ex. como no caso das igrejas, forças armadas, empresas.
	
	São etapas do planejamentoTático: Determinação de objetivos, Análise ambiental, Análise interna da organização, Alternativas estratégicas, Implantação de estratégia escolhida, Acompanhamento dos resultados.
	
	No planejamento Tático o Supervisor desenvolve atividades de curto prazo e em geral referem-se a planos de produção, financeiro, marketing, RH, Logística, etc...
	
	Refletem o equilíbrio do BSC: Objetivos somente de longo prazo, Medidas financeiras e não-financeiras, Indicadores de tendências e de ocorrências, Perspectivas somente externa de desempenho.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Jorge é o supervisor noturno da unidade de produção de uma indústria têxtil e no último turno um dos teares apresentou pane de equipamento. Ao verificar a ocorrência, seu subordinado observou que uma peça de fácil substituição era a responsável pela pane, mas a área de manutenção não tinha estoque dessa peça, embora esta estivesse disponível em outra unidade de produção da fabrica. Ao ser informado dos fatos Jorge se lembrou que tinha um bom relacionamento com o supervisor daquela unidade, jantavam juntos constantemente no restaurante da empresa e resolveu ligar para o mesmo solicitando o empréstimo da peça até o dia seguinte, quando preencheria os formulários de reposição para o setor de almoxarifado liberar a peça substituta. Esta sua iniciativa impediu que um tear ficasse sem produzir durante um turno de trabalho e fez com que a produção planejada não fosse comprometida. Ao tomar essa iniciativa Jorge fez uso da organização:
		
	
	Organização Normativa
	
	Organização Burocrática
	
	Organização Formal
	
	Organização Operacional
	 
	Organização informal
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Uma estrutura organizacional deve refletir: I. Objetivos; II. Autoridade; III. Ambiente. Assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	Todas estão erradas.
	 
	I, II e III estão corretas.
	
	Somente I e III estão corretas.
	
	Somente II e III estão corretas.
	
	Somente I e II estão corretas.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Como denominamos o desenho organizacional que retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento, capazes de conduzi-la ao alcance dos objetivos?
		
	
	Organização descentralizada.
	 
	Organização formal.
	
	Organização integrada.
	 
	Organização centralizada.
	
	Organização informal.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que não é um exemplo de organização formal:
		
	
	Empresas
	
	Instituições
	 
	Igrejas
	 
	Grupo de amigos
	
	Forças armadas
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sobre a organização formal e informal, analise as assertivas abaixo. 
I.    A organização informal tem um caráter essencialmente lógico. 
II.    A organização formal e a informal não estão separadas, pelo contrário, interpenetram-se e influenciam-se reciprocamente. 
III.    A organização informal concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas sociais.
IV.    A organização informal colabora para o alcance dos objetivos organizacionais.
V.    O comportamento dos indivíduos deve ser analisado, levando-se em consideração apenas a organização formal.
VI.     A organização formal é conduzida pelas práticas estabelecidas pela empresa. 
É correto o que se afirma em:
		
	 
	II, III, IV e VI, apenas. 
	
	I, II, III e V, apenas.
	 
	I, II, V e VI, apenas.
	
	III, IV, V e VI, apenas.
	
	I, III, IV e VI, apenas.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Gonçalves está iniciando um empreendimento, optou por uma loja de roupas infantis. Por acreditar ser um negócio de fácil operação escolheu organiza-lo de forma linear. Aponte entre as alternativas abaixo que vantagem obteria utilizando este desenho:
		
	 
	Estrutura simples e de fácil e de fácil compreensão.
	
	Mais usada para projetos ou negócios que precisam de equipes multidisciplinares temporárias.
	
	Agrupa funcionários das áreas funcionais emprestados ao projeto por período, com funcionários alocados ao projeto.
	
	Agrega especialistas em cada área funcional, permitindo extrair o máximo da divisão do trabalho.
	
	Funcionários têm dois chefes:  estão sob uma autoridade dual.
		INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
5a aula
		
	 
	
	
	 
	
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Motivação, no contexto organizacional, é a predisposição que um profissional possui em colocar um nível maior de esforço na busca do alcance de metas definidas pela organização, caso estes satisfaçam, também, uma necessidade do próprio indivíduo. Entre as ações para criar a motivação NÃO está:
		
	
	O reconhecimento o bom trabalhodos profissionais e da equipe.
	
	.A promoção de desafios constantes.
	 
	A imposição de tarefas de acordo com a capacidade de cada profissional.
	
	O oferecimento de benefícios aos colaboradores.
	
	A criação de um ambiente de trabalho saudável e propício ao desenvolvimento do colaborador.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Dilon, diretor da Clínica Força e Saúde, adota um estilo de gestão baseado na descentralização de decisões, delegação de responsabilidades e dá autonomia para seus empregados. Podemos afirmar que Dilon adota um estilo de administração:
		
	 
	Participativa
	
	Centralizadora
	
	Unilateral
	
	Autoritária
	
	Coercitiva
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Assinale a única alternativa incorreta sobre a função administrativa de direção da empresa
 
		
	 
	É responsável pela elaboração de planos estratégicos da empresa.
	
	É a função de tornar as relações humanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa
 
	 
	É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, pois estas são os recursos que vivificam os demais recursos empresariais.
	
	É a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação.
	
	É a responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A necessidade de entender a eficácia dos líderes levou os estudos a conclusão sobre a influência dos fatores situacionais nos estilos de liderança. A esta perspectiva denominamos:
		
	
	Perspectiva dos traços de liderança
	
	Perspectiva comportamental
	 
	Perspectiva de substitutos de liderança
	
	Perspectiva contemporânea da liderança
	 
	Perspectiva contingencial
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Existem dois estilos básicos de direção como dois extremos de um continuum: o estilo da "teoria X" e o da "teoria Y". Em que concepções cada um está fundamentado?
		
	
	A teoria X está fundamentada em concepções desatualizadas a respeito do comportamento humano, ao passo que teoria Y se baseia na discussão de decisões e delegação de poderes, na reestruturação do cargo, na administração terceirizada e na avaliação de desempenho.
.
	
	A teoria X está fundamentada em princípios de unidade de comando a respeito do comportamento humano, ao passo que teoria Y se baseia na metodologia científica de decisões e delegação de responsabilidades, na ampliação do cargo, na administração consultiva e na autoavaliação de desempenho.
	 
	A teoria X está fundamentada em concepções antigas a respeito do comportamento humano. Por ela as pessoas são preguiçosas, evitam o trabalho e não gostam de assumir responsabilidades. A teoria Y se baseia na descentralização de decisões e delegação de responsabilidades, na ampliação do cargo, na administração consultiva e na autoavaliação de desempenho.
	
	A teoria X está fundamentada em concepções criativas a respeito do comportamento humano, ao passo que a teoria Y se baseia na centralização de decisões e concentração de responsabilidades, na ampliação do cargo, na administração consultiva e na autoavaliação de desempenho.
 
	
	A teoria X está fundamentada em concepções tayloristas a respeito do comportamento humano, ao passo que teoria Y se baseia na partilha de decisões e delegação de responsabilidades, na especificidade do cargo, na administração por objetivos e na avaliação de desempenho.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O processo de administração participativa tem sido uma prática cada vez mais presente nas organizações e por envolver os empregados nos processos decisórios das empresas percebe-se que esse desenvolve as competências dos empregados e diminui as resistências às decisões tomadas. Segundo esta afirmativa podemos dizer que a gestão participativa envolve :
		
	
	Participar aos liderados sobre as decisões tomadas.
	
	Participar aos superiores sobre as decisões tomadas.
	 
	Partilhar responsabilidade, autoridade e poder com os liderados.
	 
	Participar aos demais setores sobre as divisões tomadas.
	
	Participar a sociedade as decisões tomadas pela empresa.
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Abraham M. Maslow desenvolveu uma visão abrangente da motivação do indivíduo, conhecida em Administração como a "Hierarquia das Necessidades de Maslow". Segundo esse autor, as necessidades humanas mais elevadas, que levam o indivíduo a tentar desenvolver seu próprio potencial e a si mesmo como pessoa humana são as necessidades:
		
	
	sociais;
	
	de segurança;
	
	fisiológicas.
	
	de estima;
	 
	de auto-realização;
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Analise as alternativas a seguir, assinalando V - para as verdadeiras e F - para as falsas. 
( ) - Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene (como as condições de trabalho, salário, status e segurança), cuja ausência cria insatisfação; e os de motivação (realização, reconhecimento, satisfação no trabalho, responsabilidade e desenvolvimento pessoal), que são necessários à satisfação. 
( ) - Segundo a teoria de Herzberg os aspectos satisfatórios estavam mais relacionados ao conteúdo do trabalho (denominados fatores intrínsecos ou de motivação), enquanto os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). 
( ) - Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais e pode ser explicado por meio do ciclo motivacional: equilíbrio interno, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação da necessidade ou frustração ou ainda compensação por meio de outro comportamento derivativo.
( ) - Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. 
Assinale a ÙNICA alternativa que representa a correta sequência: 
		
	
	V, V, V, F
	 
	V, V, V, V
	
	V, V, F, F
	
	V, F, V, V
	
	F, F, V, V
		INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
6a aula
	
	
	
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	"APAREÇA... sua empresa está bem posicionada nos resultados..." (Fonte: Revista Exame, fev.-mar./2009, p. 68) Para avaliar a posição de qualquer empresa, diante si mesma e do mercado, a chamada jornalística aponta mais diretamente para a função administrativa denominada:
		
	
	planejamento.
	
	organização.
	 
	controle.
	
	liderança.
	
	direção.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Este tipo de controle ajusta-se a certos requisitos (baseia-se em planos e requer uma estrutura organizacional) para avaliar e monitorar o desempenho global da empresa por meio de controles específicos. Entre estes controles específicos estão avaliar o grau de realização da missão, da visão, dos objetivos estratégicos e das estratégias corporativas, bem como acompanhar as tendências do ambiente externo, fazendo ajustes necessários nas estratégias da organização.  Neste contexto estamos tratando de que tipo de controle?
		
	
	Controle operacional
	 
	Controle organizacional
	
	Controle contingencial
	
	Controle tático
 
	
	Controle geral
 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A função Controle é dividida em três modelos, que são denominados de?
		
	 
	Controle Estratégico, Controle Tático e Controle Operacional.
	
	Controle Organizacional, Controle Gerencial e Controle Operacional.
	
	ControleEstratégico, Controle Tático e Controle Geral.
	
	Controle de Gestão, Controle Tático e Controle Gerencial.
	
	Controle Inicial, Controle Intermediário e Controle Geral.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A função controle pode ser analisada como um processo coercivo e repressivo, assim como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. Entre as suas caraterísticas pode apontar: 
		
	
	Reconhecimento do trabalho dos profissionais e da equipe. 
	
	Promoção de desafios constantes. 
	
	Oferecimentos de benefícios aos colaboradores. 
	 
	Que o controle pode ser aplicado a diferentes níveis organizacionais. 
	
	Promoção de capacitação e treinamentos, visando melhora no desempenho e alta performance. 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O CONTROLE SIMULTÂNEO  ̶  apresenta UM ENFOQUE principal em sua aplicação na empresa. Qual é esse ENFOQUE?
		
	 
	Corrige os problemas à medida que correm nos processos da empresa
	
	Está preocupado com o controle de entrada do processo de produção para atuar nas alterações dos processos.
	
	Preocupação reduzida com o insumo de produção que chega a linha de produção da fábrica.
	
	Corrige os problemas dos processos depois que ocorrem na revista de pós produção.
	
	Deixa acontecer às situações problemas de processos para realizar o controle simultâneo.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os resumos e relatórios contábeis e orçamentários, controles de lucros e perdas e controles por meio de análise do retorno sobre o investimento são:
		
	 
	Controles do nível institucional usados para avaliar e monitorar o desempenho da empresa.
	
	Requisitos globais para o controle operacional da empresa.
	
	Requisitos globais para o controle operacional da área financeira
	
	Controles do nível tático usados para avaliar e monitorar o desempenho de setores e departamentos.
	
	Controles do nível pleno usados para avaliar e monitorar o desempenho do setor de produção.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O Controle é o processo que busca garantir o alcance eficaz e eficiente da missão e dos objetivos organizacionais. Constitui uma atividade cíclica e contínua e envolve quatro fases sequenciais. Dentre as afirmativas a seguir, identifique aquela que contém as fases na ordem correta.
		
	
	Mensuração do desempenho a ser controlado; Estabelecimento dos padrões que deverão nortear o processo; Comparação do desempenho atual com o desempenho esperado e Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado;
	 
	Estabelecimento dos padrões que deverão nortear o processo; Mensuração do desempenho a ser controlado; Comparação do desempenho atual com o desempenho esperado e Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado.
	
	Comparação do desempenho atual com o desempenho esperado; Estabelecimento dos padrões que deverão nortear o processo; Mensuração do desempenho a ser controlado e Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado;
	
	Estabelecimento dos padrões que deverão nortear o processo; Comparação do desempenho atual com o desempenho esperado; Mensuração do desempenho a ser controlado e Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado;
	
	Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado; Comparação do desempenho atual com o desempenho esperado ;Estabelecimento dos padrões que deverão nortear o processo e Mensuração do desempenho a ser controlado;
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O controle eficaz garante que todas atividades sejam realizadas conforme o planejado, dentro de um padrão de comportamento previamente estabelecido. Podemos afirmar como característica do controle organizacional:
		
	
	Não ser genérico nem abrangente. Sua dimensão de tempo se dá pelo médio prazo.
 
	
	Ser direcionado a médio prazo
	 
	Ser genérico e sintético quanto ao seu conteúdo.
	 
	Ser efetuado antes que a atividade comece, enquanto a atividade decorre e depois que a atividade estiver concluída.
	
	Seu conteúdo ser específico e direcionado a ação corretiva imediata e concreta.
 
		INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
7a aula
	
	
	
	
	
	 
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	De acordo com a área funcional da Administração - Operações, assinale a alternativa que apresenta uma característica dos Serviços:
		
	 
	Consumo e produção são simultâneos.
	
	Pouca participação e contato com o consumidor.
	
	Podem ser armazenados.
	
	São mensuráveis, isto é, podem ser contados e medidos.
	
	Produz bens tangíveis e duráveis.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A administração de operações é uma das principais áreas funcionais de uma organização empresarial. Por quê? Marque a afirmativa FALSA.
		
	
	Porque esse processo demanda uma gestão de relacionamentos com os fornecedores, responsáveis pelos insumos necessários ao sistema de operações da organização.
	
	Porque é responsável pela transformação das necessidades e desejos dos clientes em produtos e serviços concretos.
	
	Porque esse processo demanda boa comunicação com o departamento de marketing, e com os distribuidores e vendedores da empresa.
	
	Porque é um área que decide desde o projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações.
	 
	Porque é uma área independente, não precisando estar alinhada com o nível institucional da organização.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Administração de Operações pode ser exercida em Organizações de Manufatura e em Organizações de Serviços. Marque nas opções abaixo aquela que NÃO se refere a uma das características da Organização de Manufatura:
		
	 
	A produção e o consumo são simultâneos.
 
	 
	A quantidade e a qualidade dos produtos são facilmente mensuráveis.
	
	Tem emprego intensivo de capital.
 
	
	Pouca participação e pouco contato com o consumidor.
 
	
	Seus produtos podem ser armazenados para futuro consumo.
 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A área de administração de operações é o centro de qualquer organização, seu ponto mais sensível. Seu principal objetivo é, EXCETO:
		
	
	gestão do processo de transformação de insumos e recursos em produtos e serviços acabados
	
	a realização das necessidades e dos desejos dos seus consumidores
	
	decidir o projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações
	 
	decidir a estratégia de divulgação e distribuição dos produtos/serviços ofertados pela organização
	
	decidir quanto à escolha dos processos de produção e dos arranjos físicos
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. O que existe em comum nas organizações, sejam elas de que tipo forem, é o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. A esse respeito, verifique as afirmativas a seguir:
I - Embora toda empresa produza algo, não se pode considerar a área de administração de operações como a origem das competências essenciais, pois estas vêm do departamento financeiro.
II - Administrar a qualidade é tarefa essencial para manutenção da satisfação dos consumidores e redução de custos e despesas com erros, de modo que tal tarefa deve ser olhada com atenção pelo gerente de operações.
III - Na condução das operações, a empresa deve estar atenta para alterações nas demandas e no ambiente em que se encontra, o que influencia diretamente o trabalho do gerente de operações.
IV - Porque não pode incorrer em falhas e perdas operacionais, o gerente de operações deve atentar-se paranão submeter sua área às pressões por redução de tempo de entrega.
Estão corretas as afirmativas:
 
		
	 
	Somente I, III e IV
 
	
	Somente II e IV
 
	
	Somente I e III
 
	 
	Somente II e III
	
	Somente I e IV
 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre as características das organizações de serviço
		
	
	A produção e o consumo dos serviços são simultâneos
	
	O resultado é customizado
	 
	Emprego intensivo de capital
	 
	Produzem bens intangíveis
	
	A localização é crucial para o sucesso da organização 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A área de Operações de uma organização tem uma abrangência grande, e suas cinco principais prioridades diretas para um desempenho eficaz se referem a:
		
	 
	Qualidade; Rapidez; Confiabilidade; Flexibilidade; Custo
	
	Flexibilidade; Venda; Confiabilidade; Custo; Rapidez.
	
	Qualidade; Preço; Rapidez; Custo; Confiabilidade.
	
	Qualidade; Pagamento; Disponibilidade; Preço; Rapidez.
	
	Marketing; Qualidade; Custo; Rapidez; Flexibilidade.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Administrando de maneira competente o sistema de operações, as organizações podem ser mais produtivas, mais eficientes e aptas a colocar no mercado produtos e serviços que verdadeiramente atendam as necessidades dos consumidores. Podemos afirmar sobre o sistema de operações:
		
	
	É a atividade meio de qualquer organização.
	 
	É a atividade-fim de qualquer organização.
	
	É a atividade de controle de qualquer organização.
	
	É a atividade mercadológica de qualquer organização.
	
	É a atividade intermediária de qualquer organização.
		INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
8a aula
	
	
	
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Quando a empresa Audaz S.A. considerou a expansão do seu empreendimento passou a analisar os perfis demográficos dos consumidores-alvo. A Audaz S.A. estava desenvolvendo uma segmentação de mercado utilizando o critério:
		
	
	personalidade
	 
	grau de instrução e ocupação
	
	estilo de vida
	 
	comportamento de compra
	
	geográfico
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Estudamos que a política de preços tem impacto sobre a imagem do produto e influencia diretamente nas decisões de compra dos consumidores. Para definir o preço de um produto, deverão ser considerados fatores como:
		
	
	O valor definido pelo gestor, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de produção, entre outros
	
	O valor pago pelo cliente, o lucro obtido pela organização, os objetivos da organização, os custos de produção, entre outros
	 
	O valor percebido pelo cliente, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de produção, entre outros
	
	O valor pago pelo cliente, o preço praticado pela organização, os objetivos da avaliação, os custos de produção, entre outros
	
	O valor pago pelo cliente, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de produção, entre outros
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Jocar é estagiário de uma empresa multinacional de energia e durante as reuniões com o seu gestor observou o uso dos conceitos de Marketing em veículos promocionais com objetivo de alavancar o consumo dos produtos como também atingir a satisfação do seu público alvo.Quais seriam essas ferramentas que podem ser utilizadas?
		
	
	Publicidade dirigida, preços promocionais, relações públicas incrementando o crédito.
	
	Publicidade e preços promocionais, relações públicas, descontos programados.
	
	Descontos promocionais, preços reduzidos, relações públicas interativas.
	
	Descontos programados pelo calendário promocional do varejo, relações públicas interativas.
	 
	Publicidade, vendas dirigidas, relações públicas focadas na promoção de vendas.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quais são as categorias que a organização deve considerar para segmentar o seu mercado?
		
	
	Ambiental, Demográfica, Mercadológica e Pessoal
	
	Ambiental, Mercadológica, Psicográfica e Pessoal
	
	Geográfica, Ambiental, Comportamental e Pessoal
	 
	Geográfica, Psicográfica, Demográfica e Comportamental
	
	Ambiental, Psicográfica, Demográfica e Comportamental
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quando analisamos o composto de marketing um elemento tem impacto sobre a imagem do produto e influencia diretamente nas decisões de compra dos consumidores, sendo o único elemento que gera receita para a empresa. Qual é este elemento?
		
	
	Propaganda
	
	Promoção
	
	Produto
	 
	Preço
	
	Ponto de venda
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma determinada organização concentrou sua pesquisa de marketing aos seguintes aspectos: tamanho da família, sexo, ocupação e classe social. Em segundo lugar analisou as seguintes variáveis: estilo de vida e personalidade.  Entre as segmentações estudadas: demográfica, psicográfica, comportamental e geográfica, assinale a alternativa que apresenta os dois tipos de  segmentação de mercado escolhidos pela organização em sua pesquisa.
		
	
	Comportamental e Geográfica
	 
	Demográfica e Psicográfica
	
	Psicografica e Geográfica
	
	Geografia e Demográfica
	
	Comportamental e Psicografica
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Não é fácil compreender o comportamento do consumidor, uma vez que envolve aspectos físicos, cognitivos e emocionais dirigidos para a aquisição e consumo dos produtos ou serviços escolhidos. Com relaçao ao comportamento do consumidor podemos afirmar:
I-Muitos são os fatores que influeciam a decisão de compra do consumidor, podendo ser de ordem cultural, social e psicológica.
II- A classe social do consumidor também influenciará a sua decisão de compra. Ou seja, quando alguém adquire um bem ou serviço, leva em conta o meio em que vive e as pessoas com as quais se relaciona.
III -A cultura é um dos principais fatores que influenciam o comportamento de compra, já que cada cultura possui valores, crenças, costumes e preferências que induzirão o comportamento de consumo.
Esta (s) correta(s) a seguinte(s) alternativa (s):
		
	 
	I, II e III
	 
	I e II
	
	I e III
	
	somente I
	
	II e III
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	As empresas ao iniciarem o seu plano de marketing, para verificarem as oportunidades existentes no mercado é necessário toda a análise e coleta de informações, para subsidiar a decisão gerencial sobre o plano acima. Esta atividade chamamos de :
		
	
	Canal de comuinicação.
	
	Sistema de informação de marketing.
	 
	Pesquisa de mercado.
	
	Processo de pesquisa não probabilística.
	
	Composto de marketing.
		INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
9a aula
	
	
	
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O processo de ARH é composto por nove atividades que buscam atrair as melhores pessoas, desenvolver suas potencialidades e conservá-las comprometidas com a empresa por longo tempo. Nesse processo está:
		
	
	Controle da produção.
	
	Planejamento da produção.
	
	Administração de estoque.
	
	Logística e distribuição.
	 
	Recrutamento e seleção.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Um dos desafios da Moderna Administração de Pessoal e de Recursos Humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
		
	 
	Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos e satisfatórios.
	
	Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
	
	A qualidade de vidano trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
	
	Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título ¿qualidade de vida no trabalho,¿ Nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
	
	Elementos comportamentais não precisam ser considerados em projetos de cargo que busquem a alta qualidade de vida no trabalho.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O processo de ARH é composto por nove atividades que buscam atrair as melhores pessoas, desenvolver suas potencialidades e conservá-las comprometidas com a empresa por longo tempo. Nesse processo está: 
		
	
	Planejamento da produção.
	
	Controle da produção.
	 
	Avaliação de desempenho.
	
	Administração de estoque.
	
	Logística e distribuição. 
	Respondido em 28/08/2019 01:20:34
	
Explicação:
As alternativas se referem a fatores da área de produção, com exceção da resposta que menciona um dos um dos objetivos da Administração de Recursos Humanos. 
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As pessoas são fundamentais para a existência das organizações. Na verdade, hoje, o elemento humano é considerado fonte de vantagem competitiva para as empresas que sabem atrair, desenvolver e reter os melhores talentos. Assim sendo, é muito importante gerir os esforços e as atividades dessas pessoas. Esta é a função da Administração de Recursos Humanos (ARH), entre seus objetivos podemos destacar:
		
	
	Administração de estoque.
	
	Planejamento da produção.
	
	Logística e distribuição.
	 
	Adaptação das pessoas à organização e desenvolver todo seu potencial de crescimento.
	
	Controle da produção.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Qual a sequência correta das proposições abaixo, levando em consideração os seguintes mecânismos de controle do comportamento dos trabalhadores, respectivamente: Formalização, Recrutamento/seleção e Treinamento.
I. A empresa SYZ utiliza de processos seletivos para atrair candidatos que possuam um perfil próximo aos seus valores e que apresentem um perfil adequado à empresa.
II. A empresa SYZ contrata frequentemente empresas especializadas em capacitação profissional para preparar sua equipe de vendas e dinamizar o desempenho de seus colaboradores.
III. Por meio de um código de ética formal a empresa SYZ apresenta os comportamentos aprovados pela organização e os comportamentos passíveis de algum tipo de sanção.
 
		
	
	I, II e III
	
	I, III e II
	
	II, I e III
	 
	III, I e II
	
	III, II e I
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Para enfrentar os desafios de um ambiente externo cada vez mais competitivo. ameaçador e dinâmico, as organizações precisam cada vez mais de pessoas competentes e talentosas em seus quadros e  a Administração de Recursos Humanos (ARH), através do treinamento e desenvolvimento (T&D), ajuda os colaboradores a adquirirem novos conhecimentos, habilidades e atitudes que serão úteis ao crescimento e sobrevivência da própria organização. Neste contexto, escolha das opções abaixo a ordem correta das etapas de um programa bem administrado de T&D.
		
	
	(1) Implantação do programa; (2) Levantamento das necessidades de treinamento; (3) Avaliação dos resultados; (4) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento;
	 
	(1) Levantamento das necessidades de treinamento; (2) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento; (3) Implantação do programa e; (4) Avaliação dos resultados.
	
	(1) Avaliação dos resultados; (2) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento; (3) Levantamento das necessidades de treinamento e (4) Implantação do programa.
	 
	(1) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento; (2) Avaliação dos resultados; (3) Implantação do programa; (4) Levantamento das necessidades de treinamento.
	
	(1) Levantamento das necessidades de treinamento;  (2) Avaliação dos resultados; (3) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento; (4) Implantação do programa.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Estudando a respeito das influências sobre a Administração de Recursos Humanos, vimos que elas são de diversos aspectos.
Leia essa explicação e marque, nas opções colocadas abaixo, a qual tipo de influência  ela se refere:
Um exemplo desse tipo de influência sobre a ARH é o envelhecimento da população, uma tendência que cada vez mais se manifesta nos países desenvolvidos, incluindo o Brasil. Este fato tem aspectos importantes, tais como a administração de uma força de trabalho com faixa etária mais alta, custos com aposentadorias e sistemas de saúde, promoção de programas de demissão voluntária e outros.
		
	
	Globalização   
 
	 
	Demografia 
	
	Economia
	
	Tecnologia 
	
	Legislação   
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Andréa, Analista Administrativo da JA Empreendimentos, atua em uma área que cuida das práticas e políticas necessárias à administração das pessoas, especialmente as atividades de recrutamento, seleção, orientação, treinamento, desenvolvimento, avaliação e remuneração do pessoal. Assinale a opção que corresponde a área de atuação da Analista Administrativo na empresa:
		
	
	Administração de Operações
	 
	Administração de Recursos Humanos
	
	Administração Financeira
	
	Administração de Produção
	
	Administração de Marketing
		INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
10a aula
	
	
	
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A área de administração financeira de uma organização é a área responsável por trabalhar com um recurso indispensável para seu funcionamento: o dinheiro. Assinale a opção que NÃO representa uma das atividades dessa área.
		
	 
	Calcular a folha de pagamento da empresa.
	
	Análise, planejamento e controle financeiro.
	
	Definir a melhor estrutura de ativos da empresa.
	 
	Estabelecer uma estrutura equilibrada em termos de liquidez, custo e risco financeiro.
	
	Coordenar, monitorar e avaliar todas as ações e fluxos financeiros da organização.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Leia a explicação a seguir e marque, nas opções abaixo, a que ela está se referindo: quanto menos lucro a empresa distribuir, melhor para seu futuro, pois diminui a necessidade de buscar recursos em fontes financeiras externas para financiar sua expansão. Entretanto, a decisão de não distribuir o lucro impede os acionistas de receberem a remuneração sobre o investimento feito. Essas duas forças exercem pressões antagônicas sobre o administrador financeiro e tornam a decisão de distribuir ou reter lucro um grande dilema para esses profissionais.
		
	
	Orçamento de custos
	 
	Diagnóstico financeiro 
	 
	Política de dividendos 
	
	Plano de captação de recursos 
	
	Revisão orçamentária 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Vimos que uma Administração Financeira é composta por diversas atividades e análises que visam a dar suporte para o melhor desempenho dos procedimentos.
Leia essa explicação e marque nas opções abaixo, a que ela se refere: é feito por meio da análise do desempenho e do comportamento histórico da situação econômico-financeira, com base nas demonstrações.
		
	
	Cronograma financeiro 
	 
	Diagnóstico financeiro  
	
	Planejamento financeiro
 
	
	Orçamento financeiro  
	
	Ajuste financeiro 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em relação a função OPERAÇÃO em uma empresa, ela está sempre relacionada a:
		
	
	Atividade agregada é atividade que agrega normalmente valor a logística e a contabilidade.
	
	Atividade terceirizada como, por exemplo, o serviço de segurança, já que a empresa realmente depende de segurança para funcionar perfeitamente.
	 
	Atividade Fim, o que chamamos de "corebusiness", atividade final, pois seretirá-la não existe empresa, que pode ser a produção, ou o serviço a ser prestado.
	
	Atividade secundária, como por exemplo, o setor de limpeza, que é fundamental para o negócio.
	
	Atividades de consultoria, que são se suma importância para assessorar os setores.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Avalie as afirmativas abaixo e assinale a opção correta:
I - A Controladoria cuida da preparação de relatórios gerenciais internos, de demonstrações financeiras e da administração de assuntos fiscais.
II - A Tesouraria é o departamento cuja responsabilidade é gerir, entre outras, as atividades financeiras que se relacionam ao capital de giro.
		
	
	Apenas a I está correta.
	
	As duas estão erradas por isso a II justifica a I.
	
	Apenas a II está correta.
	 
	As duas estão corretas.
	
	As duas estão erradas, mas a II não justifica a I.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A estrutura da área de administração financeira em uma organização de grande porte geralmente inclui três departamentos subordinados ao administrador financeiro. Um desses, a Controladoria, tem como função:
		
	 
	supervisionar as atividades de contabilidade e auditoria da organização;
	
	controlar as atividades estratégicas de uma empresa;
	
	resolver pendências financeiras que outros departamentos não têm autonomia para resolver;
	
	controlar, com base na sua independência, os aspectos financeiros em geral.
	
	Controlar os outros dois departamentos subordinados;
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	João é proprietário de um salão de beleza e possui 10 funcionários em sua equipe. Planeja expandir sua empresa para uma cidade vizinha, contratando mais cinco funcionários para a nova unidade. Lucas, seu filho administrador, acompanhou o processo de planejamento do novo negócio, inclusive para auxiliar na busca por fontes de financiamento. Uma parte das exigências dos bancos era a realização de um plano de negócios, além de outros documentos relativos à administração da empresa. Por se tratar de uma organização de pequeno porte, João e seu filho optam por não formalizar em documentos todas as atividades e funções administrativas. 
A respeito da Administração Financeira no caso relatado, assinale a alternativa correta:
 
		
	
	No caso relatado, o administrador financeiro deverá tomar decisões sobre a aplicação de recursos, mas não sobre a obtenção, pois isso será tarefa dos bancos credores.
 
	 
	O administrador financeiro da empresa relatada deve realizar o trabalho focado no curto prazo, por ser uma empresa de pequeno porte.
 
	 
	A administração financeira da empresa relatada deve buscar atender às atividades burocráticas, além de planejar e gerenciar estrategicamente os recursos aplicados, por exemplo, em Marketing e RH.
	
	O administrador financeiro não pode acumular função com outras atividades administrativas, razão pela qual as pequenas empresas não têm um funcionário que administre as finanças.
 
	
	A administração financeira deve sempre ocorrer em cada unidade separadamente de uma organização, ou seja, no salão novo deve haver um administrador financeiro específico.
 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Avalie as afirmativas abaixo e assinale a opção correta:
I - Cabe à área de administração financeira gerir o fluxo de recursos financeiros, os quais são indispensáveis para o desempenho de qualquer atividade organizacional.
II - Nas empresas pequenas, as atividades de administração financeira são desempenhadas pela área responsável pela contabilidade e ficam sob a responsabilidade de um dos sócios.
		
	
	Apenas a I está correta.
	 
	As duas estão corretas.
	 
	As duas estão erradas por isso a II justifica a I.
	
	As duas estão erradas, mas a II não justifica a I.
	
	Apenas a II está correta.