Exercícios Cadeia de suprimentos

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Como é possível tornar o Sistema Logístico mais flexível e com maior satisfação do cliente?
Resposta: Utilizando-se políticas que aumentem o nível de serviço ao cliente (priorizando o atendimento, oferecendo customizações, cumprindo prazos, tendo material em estoque disponível etc) e, acima de tudo, adotando a Gestão da Cadeia de Suprimentos.
Gabarito: - Diminuindo o número de fornecedores; - Reduzindo o estoque de materiais; - Melhorar os sistemas de informação.
Entre as novas formas de Centros de Distribuição apresenta-se o TIPO denominado CROSS DOCKING. Defina as principais operações desse tipo..
Resposta: Cross Docking parte do princípio em que não há local para armazenamento, os pedidos já possuem cliente e rota definidos.
Gabarito: Cross Docking é definido como sendo um sistema de distribuição no qual a mercadoria recebida, em um armazém ou Centro de Distribuição, não é estocada mas sim imediatamente preparada para o carregamento de entrega. É a transferência das mercadorias entregues, do ponto de recebimento, diretamente para o ponto de
entrega, com tempo de estocagem limitado ou, se possível, nulo. As instalações que operam com o Cross Docking recebem carretas completa de diversos fornecedores e realizam, dentro das instalações, o processo de separação
dos pedidos através da movimentação e combinação das cargas, da área de recebimento para a área de expedição.
Fundamentação do(a) Professor(a): Cross Docking é definido como sendo um sistema de distribuição no qual a
mercadoria recebida, em um armazém ou Centro de Distribuição, não é estocada mas sim imediatamente preparada para o carregamento de entrega. É a transferência das mercadorias entregues, do ponto de recebimento,
diretamente para o ponto de entrega, com tempo de estocagem limitado ou, se possível, nulo. As instalações que operam com o Cross Docking recebem carretas completa de diversos fornecedores e realizam, dentro das
instalações, o processo de separação dos pedidos através da movimentação e combinação das cargas, da área de recebimento para a área de expedição.
Dentro dos estágios (organizações) a Cadeia de Suprimentos inclui:
Todas as funções envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, marketing, operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) é usado para descrever o complexo fluxo de materiais e informações que passa por essa cadeia. Para alcançar a eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, uma empresa deve:
Colaborar com os participantes da cadeia de suprimentos, compartilhando informações sobre demanda e
estoques de seus produtos, componentes e matérias-primas
O Nível de Serviço Logístico representa a a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o
desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que concerne ao
conceito de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO afirmar:
Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de
maneira constante, o que significa, por exemplo, o cumprimento de compromissos de entrega pontual no
decorrer do tempo.
Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são
extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existe vários sistema com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que dá apoio, especificamente as atividades de transporte é:
TMS.
Com referência às contribuições em software agregadas pela Tecnologia de Informações à Logística, o GPS trouxe
benefício a atividade logística de:
Transportes.
Em relação à gestão do estoque em uma fábrica, é correto afirma que:
O objetivo é minimizar o estoque, sem comprometer o abastecimento do processo.
Os transportes desempenham um papel importante na Logística. Qual dos textos abaixo descrevem características
do MODAL FERROVIÁRIO ?
O tempo de viagem é irregular em decorrência das demoras para a formação da composição e da
necessidade de transbordos. Outro ponto a ser considerado é que, por ser realizado em trajetos
devidamente delineados, falta flexibilidade, tendo, por isso, uma menor acessibilidade.
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201604301794)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O que é nível de serviço logístico?
		
	
Resposta: O nível de serviço logístico está associado com a integração da organização, desde os fornecedores, o ciclo de produção até a distribuição em mãos ao cliente.
	
Gabarito: é a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado; é o tempo necessário para se entregar um pedido ao cliente; é o somatório das atividades relacionadas com a transação do produto divididas em elementos pré-transação, transação e pós-transação.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603329847)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Descreva a importância da informação e da tecnologia da informação em uma cadeia de suprimento.
		
	
Resposta: A tecnologia da infiormação integra os processos na cadeida de suprimentos, e ajuda o mesmo a ganhar agilidade, velocidade, competitividade e integra entre si os fatores externos como distribuição, prover dados com mais agilidade e rapidez, entre outros.
	
Gabarito: O aluno deverá tangenciar: A informação é crucial para a tomada de boas decisões da cadeia de suprimento porque oferece um escopo amplo necessário para decisões ótimas. A tecnologia da informação oferece as ferramentas para agrupar as informações e analisá-las, possibilitando as melhores decisões de cadeia de suprimento.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603290507)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management):
		
	
	Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso de um sistema integrado de informações.
	
	Fase em que a logística atua na gestão da demanda.
	
	Fase de amplo uso de alianças estratégicas.
	 
	Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição.
	
	Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de transportes e administração de materiais.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603296831)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES.
		
	
	A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
	 
	Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos.
	 
	São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos.
	
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque.
	
	As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal.
	
	
	 5a Questão(Ref.: 201603512808)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Percebe-se que o gerenciamento dos ciclos de atividades logísticas torna-se essencial para alcançar a eficiência de toda a cadeia de suprimentos. Qual das descrições está relacionada com o ciclo de atividades SUPRIMENTOS ?
		
	
	Esse ciclo envolve os subprocessos de armazenagem no processo produtivo e a movimentação interna de materiais ou semiacabados.
	 
	Refere-se as ações com relação aos insumos. Sendo assim, os insumos serão comprados, armazenados e transferidos para o processo produtivo à medida que forem solicitados para cumprir planos de produção.
	
	Refere-se a ações que atendem às necessidades de movimentação dos produtos desde a retirada no almoxarifado até a disposição desses nas diferentes etapas do processo produtivo.
	
	É necessário é definir sobre localização de unidades de movimentação, controle de expedição, tipos de embalagem, administração de frota ou contratação de especialistas em transporte, gerencia de rotas entre fábricas e centros de distribuição.
	
	Está diretamente relacionada à forma como comercialmente a empresa distribui seus produtos, ou seja, como ela estabelece seu canal de distribuição.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201604263352)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O Profissional de logística, decide quanto aos processos de suprimento de bens e serviços a clientes, com base na avaliação dos cenários micro e macroeconômicos, otimiza de forma integrada processos produtivos, suprimento, redes de distribuição, sistemas de transporte e tecnologia de informação e equaliza simultaneamente o conjunto de variáveis custo, tempo, espaço e qualidade, buscando aumentar a margem de lucro e auferir vantagem competitiva para a organização. Os fundamentos do serviço logístico são disponibilidade, desempenho e confiabilidade. Assim os elementos do serviços a clientes são:
		
	
	elementos do produto, elementos do preço e elementos da praça.
	 
	elementos da pré-transação, elementos da transação e elementos da pós-transação.
	
	elementos da pré-venda, elementos da venda e elementos da pós-venda.
	
	o profissional de logística não decide quanto aos processos de suprimento de bens e serviços e sim o cliente decide o que melhor será para sua demanda.
	 
	elementos do produto, elementos da praça e elementos da promoção.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201604147305)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a definição que melhor se aplica a tecnologia de informação aplicada a logística que é utilizada para identificar, rastrear e gerenciar desde produtos e documentos até animais ou mesmo indivíduos, sem contato e sem a necessidade de um campo visual. Utiliza-se de uma etiqueta ou tag transponder. Contém chips de silício e antenas que lhe permite responder aos sinais de rádio enviados por uma base transmissora. Essa tecnologia também é também é utilizado para maior agilidade em pagamento de pedágios e estacionamentos de shoppings
		
	 
	RFID (Radio Frequency Identification ( Identificação por Rádio Freqüência)
	
	WMS (Warehouse Management System )
	
	TMS (Transportation Management System)
	
	EDI (Electronic Data Interchange)
	
	B2B (Business-to-Business)
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603521497)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O aumento da competitividade global trouxe consigo a grande desenvolvimento da tecnologia. Os processos enxutos e sem erros, os grandes estoques, as decisões que devem abranger inúmeras variáveis, não seriam possíveis sem o auxílio incondicional da Tecnologia da informação.
Assinale o item que indica uma influência FALSA da Tecnologia da Informação para a cadeia de suprimentos:
		
	
	Prover dados e informações com muita rapidez e precisão.
	
	Auxiliar na integração de todos os processos da organização
	 
	Auxiliar no aumento de estoques totais, trazendo assim um grande benefício com o aumento dos custos associado ao aumento do nível de serviço
	
	Beneficiar o cliente através de informações sobre o status do pedido, disponibilidade de produtos, datas de entrega e faturas.
	
	Auxiliar na tomada de decisões gerenciais de extrema complexidade
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201604187338)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Antonio trabalha na Empresa ACME. Recentemente Antonio fez uma contagem do estoque para conciliar as quantidades levantadas fisicamente contra os registros no relatório de controle de estoque, Qual a atividade que Antonio desenvolveu?
		
	
	Manutenção do Nível de Serviço
	 
	Inventário Físico
	
	Controle de Qualidade
	
	Levantamento da Demanda
	
	Ressuprimento
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603296821)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A Avon pode atender os consumidores, conhecer as suas necessidades individuais e então recomendar e demonstrar os produtos apropriados para satisfazer as suas necessidades. Os representantes mostram os catálogos com poucas semanas de intervalo e respondem o que, quando e onde os consumidores querem comprar. Este tipo de contato pessoal ajuda a Avon a manter relacionamentos lucrativos e de longa duração com consumidores. Considerando as características dos produtos, da demanda e do negócio, qual o sistema que mais se adaptaria à distribuição?
		
	
	Sistema de Unidades Avançadas
	
	Sistema Sequencial
	 
	Sistema Merge-in-Transit
	 
	Sistema Direto
	
	Sistema Misto
	1a Questão (Ref.: 201603385311)
	11a sem.: CANAL DE DISTRIBUIÇÃO
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Qual é o papel do participante especializado em um canal de distribuição?
		
	
Resposta: Facilitar o processo de entraga ao cliente
	
Gabarito: É uma empresa que participa das relações do canal prestando serviços aos participantes primários.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602995181)
	sem. N/A: TRANSPORTES
	Pontos: 0,5  / 1,0 
	São cinco os modais de transporte de cargas: rodoviário, ferroviário, aquaviário, dutoviário e aéreo. Cada um possui características operacionais específicas e, conseqüentemente, estruturas de custos específicas que os tornam mais adequados para determinados tipos de produtos e de operações. Quais as características do TRANSPORTE FERROVIÁRIO DE CARGAS ?
		
	
Resposta: Quantidade elavada de material que pode ser transportado. Dificuldade de chegar a certos pontos por não haver linhas.
	
Gabarito: Desde o início da década de 1990, o modal ferroviário acabou ficando restrito a uns poucos clientes cativos, produtores de bens de baixo valor agregado (minérios, derivados de petróleo, cimento e grãos). Considere-se ainda, os produtos comumente transportados por esse modal nos países de dimensões continentais: minério de ferro, produtos siderúrgicos, produtos agrícolas, carvão mineral, cimento e cal, adubos e fertilizantes, derivados de petróleo, calcário, produtos siderúrgicos e contêineres. Segundo a ANTT, o modal ferroviário apresenta, ainda, um nível maior de segurança frente ao modal rodoviário, computando-se menor índice de acidentes, bem como menor incidência de furtos e roubos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602870034)
	2a sem.: AULA 1 - CADEIA DE SUPRIMENTOS
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Antes dos anos 50, as empresas executavam as atividades logísticas de uma maneira dispersa. Nas décadas seguintes, um dos fatores que mais contribuiu para a rápida evolução da integração na gestão Logística foi:
		
	
	O uso de Tecnologia de Informação
	
	A definição matemática do Lote Economico de Compra
	
	Globalização da economia
	
	A adoção de cross docking nos Centros de Distribuição
	
	Novas técnicas destinadas ao gerenciamento de transportes
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603142499)
	4a sem.: INTRODUÇÃO ÀS ATIVIDADES LOGÍSTICAS
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Os três ciclos de atividades logísticas são:
		
	
	Suprimentos, compras e distribuição.
	
	Suprimentos,produção e manutenção.
	
	Suprimentos, produção e distribuição.
	
	Suprimentos, manutenção e distribuição.
	
	Manutenção, produção e distribuição.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603380237)
	13a sem.: VISÃO CÍCLICA DA CADEIA
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O ciclo de suprimentos, corresponde ao estágio:
		
	
	distribuidor - varejista
	
	fabricante - distribuidor
	
	fornecedor - fabricante
	
	nenhuma das opções
	
	varejista - cliente final
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603304804)
	4a sem.: ESTRATÉGIA LOGÍSTICA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A área de Marketing tem uma forte ligação com a área de Logística, quando disponibiliza seu serviço ao cliente agregando valor aos mesmos. E, nesse relacionamento, pode influenciar em quais aspectos? Marque a alternativa correta.
		
	
	Discutir problemas de abastecimento e consequências.
	
	Todas as alternativas estão corretas. 
	
	Investigar novas possibilidades de melhoria.
	
	Revisar o desempenho da previsão.
	
	Estabelecer futuras mudanças de mercado e a influência nas previsões. 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603162573)
	10a sem.: TI aplicado a logística
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Marque a definição que melhor se aplica a tecnologia de informação aplicada a logística que é utilizada para identificar, rastrear e gerenciar desde produtos e documentos até animais ou mesmo indivíduos, sem contato e sem a necessidade de um campo visual. Utiliza-se de uma etiqueta ou tag transponder. Contém chips de silício e antenas que lhe permite responder aos sinais de rádio enviados por uma base transmissora. Essa tecnologia também é também é utilizado para maior agilidade em pagamento de pedágios e estacionamentos de shoppings 
		
	
	WMS (Warehouse Management System ) 
	
	TMS (Transportation Management System) 
	
	B2B (Business-to-Business)
	
	EDI (Electronic Data Interchange) 
	
	RFID (Radio Frequency Identification ( Identificação por Rádio Freqüência) 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602471681)
	sem. N/A: Tecnologia da Informação
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	É o nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logísticas. Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Esta descrição de Sistema de Informações tem a denominação:
		
	
	Sistema Transacional
	
	Controle Gerencial
	
	Planejamento Estratégico
	
	Apoio Financeiro
	
	Apoio às Decisões
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603201659)
	9a sem.: ARMAZENAGEM
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O Planejamento e a Gestão da Cadeia de Suprimentos busca sempre responder a perguntas tais como: o que, como e quando, visualizando a construção mais adequada desse planejamento. Assim, envolve três níveis organizacionais: operacional, tático e estratégico. Uma das principais diferenças entre eles é o horizonte temporal do planejamento. Com base no exposto, analise as afirmativas que seguem: I) Decisão sobre a localização do armazém pertence ao nível estratégico da empresa. II) Níveis dos estoques de segurança e regras de priorização de pedidos são decisões de nível tático. III) Separação de pedidos e despacho são decisões de nível operacional. Assinale a opção que contempla somente afirmativas corretas.
		
	
	II e III
	
	I, II e III
	
	I e II
	
	I e III
	
	Nenhuma das opções anteriores.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602322839)
	11a sem.: Gerenciamento de Depósitos - Funcionalidades e Píncípios Operacionais
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	É correto afirmar que é um exemplo de estoque em trânsito. 
		
	
	A distribuição de produtos clientes 
	
	A devolução de produtos ao fornecedor, da doca de recebimento 
	
	A distribuição de produtos às filiais
	1a Questão (Ref.: 201603162578)
	8a sem.: Subsistemas logísticos
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A definição de desenvolvimento sustentável mais usualmente utilizada é a que procura atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras. O mundo assiste a um questionamento crescente de paradigmas estabelecidos na economia e também na cultura política. A crise ambiental no planeta, quando traduzida na mudança climática, é uma ameaça real ao pleno desenvolvimento das potencialidades dos países. O Brasil está em uma posição privilegiada para enfrentar os enormes desafios que se acumulam. Abriga elementos fundamentais para o desenvolvimento: parte significativa da biodiversidade e da água doce existentes no planeta; grande extensão de terras cultiváveis; diversidade étnica e cultural e rica variedade de reservas naturais. O Supply Chain Management é composto por cinco subsistemas. Qual deles é a resposta as questões ecológicas e ambientais? 
		
	
	Logística de suprimentos 
	
	Logística reversa 
	
	Logística Interna
	
	Logística de pós venda
	
	Distribuição física 
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603317029)
	1a sem.: Objetivos e Conceitos
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Em seu estágio mais avançado, está sendo utilizada para o planejamento de processos de negócios que integram não só as áreas funcionais da empresa, como também a coordenação e o alinhamento dos esforços de diversas organizações na busca por reduzir custos e agregar o máximo valor ao cliente final. A isto tem sido dado o nome de:
		
	
	Produção 
	
	Planejamento 
	
	Compras e Suprimentos
	
	Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
	
	Transportes 
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603277274)
	4a sem.: ATIVIDADES LOGÍSTICAS
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	A gestão de estoque utiliza abordagens diferentes para padrões de consumo que determinam qual sistema é mais adequado para atender a demanda. As demandas dependente e independente são os principais tipos que orientam o planejamento da movimentação dos materiais e produtos em processo. Qual descrição caracteriza a demanda dependente? 
		
	
	Pedido do componente para o setor de montagem do sistema de freio em uma montadora de automóveis.
	
	Pedido da matéria prima para reposição de estoque em uma fábrica.
	
	Pedido de um item para abastecer o centro de distribuição de uma loja de virtual.
	
	Pedido do modelo de eletrodoméstico para reposição de estoque em uma distribuidora.
	
	Pedido da quantidade de um artigo de roupas para abastecer uma loja de moda masculina.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602551666)
	2a sem.: Fases e fatores-chave
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	É a quantidade média de estoque utilizada para satisfazer a demanda entre o recebimento das entregas vindas dos fornecedores: 
		
	
	Estoque mínimo
	
	Estoque de segurança
	
	Estoque amortecedor
	
	Estoque cíclico
	
	Estoque sazonal
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602554469)
	4a sem.: AULA 3 - CADEIA DE SUPRIMENTOS - VISÃO DOS FATORES CHAVES
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Os quatro fatores chaves de desempenho da Cadeia de Suprimento são:
		
	
	Pedido do cliente, estoque, informação e instalação. 
	
	Estoque, transporte, informação e instalação.
	
	Estoque, transporte, insumos e armazenagem.
	
	Estoque, transporte, recursos humanos e instalação.
	
	Máquina, transporte, informação e instalação.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603329169)
	2a sem.: nivel de serviços logisticos
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	¿A qualidade com que o fluxo de bens ou serviços é gerenciada; o resultado líquido de todos os esforços logísticos da empresa, visto como o fator chave do conjunto de valores logísticos que as empresas oferecem a seus clientespara assegurar sua fidelidade¿. Estes conceitos estão relacionados com: 
		
	
	Nivel de serviços logísticos
	
	Escolha dos modais de transportes
	
	Benchmarking logístico
	
	Multi modalidades de atendimento
	
	Trade off logísticos
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602471636)
	sem. N/A: Niveis de Serviço ao Cliente
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um ambiente focado na integração entre processos, gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento oportuno. Descreve o papel da área:
		
	
	Exportação
	
	Finanças
	
	Logistica
	
	Marketing
	
	Recursos Humanos
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602435087)
	sem. N/A: Niveis de Serviço ao Cliente
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
		
	
	A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
	
	Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. 
	
	É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços
	
	A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes.
	
	Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603332108)
	9a sem.: CS
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A disponibilidade ampla de informações na cadeia de suprimentos apoia a: 
		
	
	Melhor atendimento por parte dos varejistas devido às facilidades para a localização de produto;
	
	Realização de previsões de venda, levando em conta as mudanças no mercado; 
	
	Redução da variabilidade; 
	
	A coordenação das estratégias e dos sistemas de produção e distribuição; 
	
	Todas as afirmações estão corretas
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603385400)
	9a sem.: Tecnologia da Informação
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Verifique a informação a seguir: (Av m) ERP pode ser definido como uma arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades da empresa como fabricação, logística, finanças e recursos humanos. Portanto, é correto o que se afirma em: 
		
	
	É usado somente na área de materiais e patrimoniais das organizações. 
	
	É um sistema restrito de soluções e informações. 
	
	Um banco de dados único, operando em uma plataforma comum.
	1a Questão (Ref.: 201603317029)
	1a sem.: Objetivos e Conceitos
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Em seu estágio mais avançado, está sendo utilizada para o planejamento de processos de negócios que integram não só as áreas funcionais da empresa, como também a coordenação e o alinhamento dos esforços de diversas organizações na busca por reduzir custos e agregar o máximo valor ao cliente final. A isto tem sido dado o nome de:
		
	
	Transportes 
	
	Produção 
	
	Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
	
	Compras e Suprimentos
	
	Planejamento 
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602435039)
	sem. N/A: Compreendendo a Cadeia de Suprimentos
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada
		
	
	Integração Flexivel
	
	Integração Estratégica
	
	Logistica Interna
	
	Logística Fragmentada 
	
	Logistica Integrada
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603321326)
	1a sem.: [Logística Empresarial e Competitividade]
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Frazelle (2002) divide á evolução histórica da logística em cinco fases, são elas:
		
	
	Logística ambiental, logística nas instalações, logística estratégica, cadeias de distibuição e logística global.
	
	Logística estratégica, logística nas instalações, logística competitiva, cadeias de suprimento e logística estratégica.
	
	Logística competitiva, logística estratégica, logística colaborativa, cadeias de suprimento e logística global.
	
	Logística trabalhista, logística estratégica, logística comportamental, cadeias de suprimento e logística internacional.
	
	Logística no local de trabalho, logística nas instalações, logística corporativa, cadeias de suprimento e logística global.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603366859)
	2a sem.: FATORES-CHAVE DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A respeito dos fatores-chaves da cadeia de suprimentos e do nível de serviço, julgue os itens a seguir: I ¿ O estoque é um importante fator-chave, porém as mudanças em suas políticas não alteram drasticamente a eficiência e a responsividade da cadeia. II ¿ Para clientes que querem responsividade, deve ser usado transporte com custo menor e para os clientes em que a eficiência é fundamental, deve-se utilizar meios mais rápidos. III ¿ Postergação é conceito operacional que consiste em retardar a configuração final do produto até que determinada quantidade de pedidos dos consumidores sejam recebidos. Assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	II apenas
	
	III apenas
	
	I apenas
	
	I e II apenas
	
	I, II e III
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602528076)
	sem. N/A: CICLOS DE ATIVIDADES
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Percebe-se que o gerenciamento dos ciclos de atividades logísticas torna-se essencial para alcançar a eficiência de toda a cadeia de suprimentos. Qual das descrições está relacionada com o ciclo de atividades SUPRIMENTOS ?
		
	
	É necessário é definir sobre localização de unidades de movimentação, controle de expedição, tipos de embalagem, administração de frota ou contratação de especialistas em transporte, gerencia de rotas entre fábricas e centros de distribuição. 
	
	Esse ciclo envolve os subprocessos de armazenagem no processo produtivo e a movimentação interna de materiais ou semiacabados.
	
	Refere-se a ações que atendem às necessidades de movimentação dos produtos desde a retirada no almoxarifado até a disposição desses nas diferentes etapas do processo produtivo. 
	
	Está diretamente relacionada à forma como comercialmente a empresa distribui seus produtos, ou seja, como ela estabelece seu canal de distribuição. 
	
	Refere-se as ações com relação aos insumos. Sendo assim, os insumos serão comprados, armazenados e transferidos para o processo produtivo à medida que forem solicitados para cumprir planos de produção. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603325151)
	5a sem.: Produção empurrada
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A produçãoempurrada pode ser definida como:
		
	
	É quando se analisa estatisticamente o processo produtivo para controle de qualidade e taxa de output das máquinas. A ideia é ¿puxar¿ os números diretamente das máquinas para então realizar uma série de testes estatísticos.
	
	É quando o processo produtivo se inicia quando há uma solicitação do cliente. Dessa maneira o fluxo de produção se inicia com o pedido do cliente e todas as estações vão de certa forma puxando o processo produtivo.
	
	É quando o processo produtivo se encontra em estágios iniciais, sem o uso de máquinas motorizadas. Desse modo a movimentação interna dos produtos é realizada somente por tração humana, ou seja, são os(as) colaboradores(as) que puxam as peças de uma estação para outra.
	
	É quando o processo produtivo se inicia por iniciativa da empresa. O fluxo de ordem de produção começa no almoxarifado e segue por todas as estações até a chegada ao estoque de produtos acabados
	
	É uma técnica que visa substituir as ferramentas em até 10 minutos, utilizando-se de conceitos como setup interno e setup externo.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602937812)
	sem. N/A: NÍVEL DE SERVIÇO AO CLIENTE - MARKETING E LOGÍSTICA
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Nas relações entre marketing e logística,busca-se oferecer benefícios aos clientes agregando valor ao produto.Sendo assim, a maioria das empresas objetivam: Assinalar a questão correta.
		
	
	Construir relações comerciais mais duradouras. 
	
	Tornar-se menos competitiva.
	
	A redução de seus lucros.
	
	Produzir cada vez mais sem firmar parcerias.
	
	Manter a eficiência aumentando os custos.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603049188)
	sem. N/A: A Importância da Demanda na Logística
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre a Logística. 
		
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam. 
	
	É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado.
	
	É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado.
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam. 
	
	É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603169548)
	11a sem.: SISTEMA DE INFORMAÇÃO
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Qual o significado da nomenclatura EDI? 
		
	
	Intercambio de Eletros de Dados. 
	
	Intercambio Eletrônico de Busca.
	
	Dados Eletrônico de Informação.
	
	Interação Eletrônica de Dados. 
	
	Intercambio Eletrônico de Dados. 
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602435081)
	5a sem.: Tecnologia da Informação
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual a descrição relacionada com o nível ESTRATEGICO ? 
		
	
	Os fornecedores e clientes podem acessar um só fluxo de informações, confiável, rápido e contínuo, em que as perdas e os custos são minimizados. 
	
	Viabiliza iniciativas que resultam em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia, como: agilidade, velocidade de resposta às novas demandas do mercado, aumento da flexibilidade, atendimento personalizado, maior satisfação do cliente.
	
	 1a Questão (Ref.: 201603307454)
	2a sem.: Estágios (organizações) a Cadeia de Suprimentos
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Dentro dos estágios (organizações) a Cadeia de Suprimentos inclui: 
		
	
	Apenas o desenvolvimento de novos produtos e marketing, 
	
	Apenas as operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
	
	Todas as funções não envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, marketing, operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
	
	Todas as Alternativas estão erradas.
	
	Todas as funções envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, marketing, operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603366854)
	1a sem.: GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Analise as afirmações abaixo a respeito da cadeia de suprimento e julgue os itens a seguir: I - A cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos, direta ou indiretamente, no atendimento de um pedido de um cliente e não inclui apenas fabricantes e fornecedores, mas também transportadoras, depósitos, varejistas e os próprios clientes. II - A gestão da cadeia de suprimentos é o conjunto de abordagens utilizadas para integrar eficientemente fornecedores, fabricantes, depósitos e armazéns, de forma que a mercadoria seja produzida e distribuída na quantidade certa, para a localização certa e no tempo certo, de forma a minimizar os custos globais do sistema ao mesmo tempo em que atinge o nível de serviço desejado. III - A logística é mais abrangente do que a cadeia de suprimentos. Assinale a alternativa correta: 
		
	
	I, II e III
	
	I e II apenas
	
	II apenas
	
	I e III apenas
	
	I apenas
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603321639)
	12a sem.: Gerenciando a CS
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Sobre as Medidas de Qualidade, podemos afirmar que:
		
	
	Uma medida de desempenho externa é necessário para atender e manter uma perspectiva orientada ao cliente, além de obter ideias inovadoras de outros setores. 
	
	São necessárias para atender e manter uma perspectiva orientada ao cliente, além de obter ideias inovadoras de outros setores.
	
	São as avaliações mais orientadas aos processos, são projetadas para determinar a eficácia de um conjunto de atividades em vez de uma atividade individual. 
	
	Concentra-se na utilização de investimentos em instalações e equipamentos, assim como na aplicação do capital de giro em estoque para atingir metas logísticas.
	
	É uma relação (taxa ou índice) entre o resultado (serviços ou produtos) utilizados pelo sistema para gerar esse resultado. 
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603198300)
	6a sem.: Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Em conformidade com o que estudamos assinale o ciclo completo dos processos em uma cadeia de suprimentos:
		
	
	Fornecedor, fabricante, distribuidor, varejista e clientes.
	
	Fornecedor, fabricante, varejista e clientes.
	
	Fabricante, varejista e clientes.
	
	Fornecedor, distribuidor e clientes.
	
	Distribuidor, varejista e clientes.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603009893)
	sem. N/A: CLONE: CADEIA DE SUPRIMENTO
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Qual estágio abaixo configura a extremidade inicial da Cadeia de Suprimentos ? 
		
	
	varejista e distribuidor
	
	atacadista e fornecedor
	
	distribuidor e centro de distribuição
	
	distribuidor e fabricante
	
	fornecedor e fábrica
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603382664)
	6a sem.: FATORES CHAVE DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Sob a perspectiva da responsividade e eficiência da cadeia de suprimentos, os fatores chave ou críticos de desempenho da Cadeia de suprimentos são: I. Tecnologia (Informação) e Instalações. II. Gestão de Estoques. III. Infraestrutura de transporte.É correto o que se afirma apenas em: 
		
	
	(I), (II), (III) 
	
	(I) e (III) apenas. 
	
	Apenas I.
	
	(II), (III) apenas. 
	
	(I) e (II) apenas. 
		
	
	Sob a perspectiva da responsividade e eficiência da cadeia de suprimentos, os fatores chave ou críticos de desempenho da Cadeia de suprimentos são: I. Tecnologia (Informação) e Instalações. II. Gestão de Compras e atendimento de pedidos. III. Gestão de Estoques e infraestrutura de transporte. É correto o que se afirma apenas em: 
		
	
	(I) e (II) apenas. 
	
	(I) e (III) apenas. 
	
	 7a Questão (Ref.: 201602471640)
	sem. N/A: Nivel de Serviços aos Clientes
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competência da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. Como se denomina este Nivel de Serviços.
		
	
	Consistência
	
	Disponibilidade
	
	Velocidade
	
	Confiabilidade
	
	Flexibilidade
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603198296)
	3a sem.: Utilidade e Objetivos da Logística
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	De acordo com o que estudamos são objetivos da logística:
		
	
	A logística existe para facilitar que os produtos estejam disponíveis apenas as empresas, no momento em que ela desejar.
	
	A logística existe para tornar produtos e serviços disponíveis ao cliente, no momento que ele deseja e na quantidade que ele necessita, pelo menor custo possível.
	
	A logística existe para facilitar o escoamento dos produtos apenas aos empresários na quantidade que eles desejem.
	
	A logística existe para melhorar apenas os serviços disponíveis ao cliente.
	
	A logística torna possível entregar apenas os produtos ao cliente final.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201602471679)
	sem. N/A: Tecnologia da Informação
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. A denominação deste Sistema de Informações é :
		
	
	Tempo Hábil
	
	Controle Gerencial
	
	Apoio às Decisões
	
	Planejamento Estratégico
	
	Transacional
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603052687)
	sem. N/A: A TI Aplicada na Logística
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿. 
		
	
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	1a Questão (Ref.: 201602321606)
	Fórum de Dúvidas (43)       Saiba (6) 
	
	Podemos dizer que são Blocos dos Fluxos Básicos:
		
	
	Demanda, Suprimento e Pagamento 
	
	Pedido, Entrega e Pagamento 
	
	Pedido, Suprimento e Caixa 
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Demanda, Suprimento e Caixa 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602870034)
	Fórum de Dúvidas (9 de 43)       Saiba (1 de 6) 
	
	Antes dos anos 50, as empresas executavam as atividades logísticas de uma maneira dispersa. Nas décadas seguintes, um dos fatores que mais contribuiu para a rápida evolução da integração na gestão Logística foi:
		
	
	Globalização da economia
	
	A adoção de cross docking nos Centros de Distribuição
	
	Novas técnicas destinadas ao gerenciamento de transportes
	
	O uso de Tecnologia de Informação
	
	A definição matemática do Lote Economico de Compra
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602870013)
	Fórum de Dúvidas (43)       Saiba (1 de 6) 
	
	A Logística pode ser entendida como: Marque a opção INCORRETA
		
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem, expedição, distribuição a clientes e serviços pós-venda
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem e movimentação de materiais, expedição, transporte,entrega a clientes e serviços pós-venda 
	
	Promover o processo de distribuição física de forma com que os clientes recebam suas mercadorias no tempo mínimo.
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, produção, movimentação de materiais, transporte, entrega a clientes e logística reversa
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, controle de estoques, armazenagem, expedição, transporte, distribuição e TI.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602435038)
	Fórum de Dúvidas (9 de 43)       Saiba (1 de 6) 
	
	Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA 
		
	
	O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica.
	
	As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos.
	
	O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial.
	
	Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da visão de cadeia de suprimentos
	
	Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603299472)
	Fórum de Dúvidas (26 de 43)       Saiba (4 de 6) 
	
	___________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidor final, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. 
		
	
	Compras
	
	Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
	
	NDA
	
	Administração de Materiais.
	
	Gestão do Estoque.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602305775)
	Fórum de Dúvidas (9 de 43)       Saiba (1 de 6) 
	
	A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management):
		
	
	Fase de amplo uso de alianças estratégicas.
	
	Fase em que a logística atua na gestão da demanda.
	
	Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de transportes e administração de materiais.
	
	Fase que contemplauma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição.
	
	Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso de um sistema integrado de informações.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603289106)
	Fórum de Dúvidas (26 de 43)       Saiba (4 de 6) 
	
	"Nesta fase, a ênfase deixa de ser a integração dos processos internos da empresa e passa a ser a integração dos processos inter organizacionais. As organizações perceberam que a integração de processos entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e até mesmo clientes pode oferecer uma grande oportunidade de diferenciação". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada:
		
	
	Logística corporativa.
	
	Logística no local do trabalho.
	
	Gestão da cadeia de suprimentos.
	
	Logística global.
	
	Logística nas instalações.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602869592)
	Fórum de Dúvidas (43)       Saiba (4 de 6) 
	
	Entende-se atualmente como ¿pensamento logístico¿: Aponte a opção CORRETA
		
	
	
	
	
	
	Conceitos e teorias que orientam o estudo e a pesquisa em Logística, influenciando o que se considera relevante e justificando as soluções propostas para ops problemas logísticos
	É o papel da eficiência na estrutura de tomada de decisões na cadeia de suprimento
		
	
	as instalações
	
	a rede
	
	atender prontamente
	
	priorizar o custo
	
	a informação
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602471647)
	Fórum de Dúvidas (5 de 18)       Saiba (0) 
	
	Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. 
		
	
	Planejamento de Produção
	
	Suprimentos
	
	Finanças
	
	Logística
	
	Marketing
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603285321)
	Fórum de Dúvidas (5 de 18)       Saiba (0) 
	
	Infelizmente o Brasil possui grande problemas logísticos quando comparado com países mais desenvolvidos. A alternativa abaixo que NÃO é considerada uma das razões do atraso brasileiro é:
		
	
	Elevadas cargas tributárias
	
	Altas taxas de juros
	
	Infraestrutura precária
	
	Leis trabalhistas modernas
	
	Excesso de burocracia
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602435046)
	Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba (0) 
	
	O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das características de cada ciclo. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo DISTRIBUIÇÃO? 
		
	
	Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; - 
	
	Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente
	
	A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semi-acabadas entre instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
	
	Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessários;
	
	É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua utilização e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602528911)
	Fórum de Dúvidas (18)       Saiba (0) 
	
	O gerenciamento logístico na atualidade se faz através de: a)interdisciplinaridade dos fatores b)integração funcional c)conjunto de componentes d)valor do tempo e)somente qualidade 
		
	
	conjunto de componentes 
	
	valor do tempo 
	
	interdisciplinaridade dos fatores 
	
	somente qualidade 
	
	integração funcional 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602435060)
	Fórum de Dúvidas (8 de 18)       Saiba (0) 
	
	Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? 
		
	
	Distribuição
	
	Reabastecimento
	
	Suprimentos
	
	Estocagem
	
	Produção
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602989208)
	Fórum de Dúvidas (8 de 18)       Saiba (0) 
	
	Qual das alternativas representa um exemplo de logística integrada na cadeia de suprimento entre fornecedor e cliente ?
		
	
	Quando um item da loja do cliente é vendido, o fornecedor deste item recebe a informação online em tempo real para gerenciar o estoque.
	
	O fornecedor entrega cada pedido do cliente em partes com o objetivo de reduzir os custos de estoque no processo.
	
	Implantação do software ERP de monitoramento de processo interno de uma empresa para melhorar o desempenho.
	
	A empresa apenas inicia o processo produtivo de um produto após receber e confirmar o pedido de um cliente.
	
	O cliente envia um relatório de vendas do produto para o fornecedor programar as próximas entregas.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602562338)
	Fórum de Dúvidas (18)       Saiba (0) 
	
	2. Para integrar os processos de negócio e atender o consumidor final, antes o fornecedor deve assegurar os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. Qual item abaixo atende a esta integração:
		
	
	Gerenciamento da cadeia de suprimentos
	A gestão da cadeia de suprimento envolve alguns tipos de logística com características diferenciadas, dependendo do nível de tecnologia e sistemas utilizados. Em um supermercado, quando um item é vendido, a informação é enviada em tempo real, a partir do registro no caixa para o fornecedor que recebe a informação com o objetivo de gerenciar o abastecimento e o estoque no próprio supermercado (cliente). Este procedimento caracteriza: 
		
	
	Logística de movimentação de materiais
	
	Logística integrada.
	
	Logística de armazenagem.
	
	Logística reversa.
	
	Logística de transporte
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603278618)
	Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba (0) 
	
	¿Interdependência financeira e comercial de fatores de produção em diferentes países, como resultante de esforços coletivos para produzir, montar e distribuir produtos de melhor qualidade, preço e serviços, que serão vendidos em qualquer lugar do planeta¿. São fenômenos observados pela (o):
		
	
	marketing integrado
	
	globalização da economia
	
	logística
	
	planejamento estratégico
	
	gestão da cadeia de suprimentos
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603202605)
	Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba (0) 
	
	Como se configura o fluxo de produtos e/ou serviços: 
		
	
	Fonte - Fabricante - Fornecedores - Distribuidores - Varejistas - Consumidores. 
	
	Fonte - Distribuidor - Fabricante ¿ Fornecedores - Varejistas - Consumidores.
	
	Fornecedores - Fabricante - Fonte - Distribuidores - Varejistas - Consumidores. 
	
	Fonte -Fornecedores -Fabricante -Distribuidores -Varejistas - Consumidores. 
	
	Fornecedores - Fonte - Distribuidores - Fabricante - Varejistas- Consumidores. 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603325765)
	Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba (0) 
	
	Os processos operacionais e de controle que permitem transferir os produtos desde o ponto de fabricação, até o ponto em que a mercadoria é finalmente entregue ao consumidor, podem ser chamados de:
		
	
	Controle físico do produto. 
	
	Armazenamento do produto. 
	
	Distribuição física dos produtos. 
	
	Levantamento físico do produto.
	
	Mapeamento do produto. 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603385300)
	Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba (0) 
	
	A Internet pode ser usada eficientemente no planejamento do fluxo de pedidos ao longo de um canal de suprimentos. Com relação aos principais integrantes do canal de suprimentos, a saber, comprador, fornecedor e transportador, avalie as afirmações a seguir. (Av m) I. Eles podem, por meio da web, facilmente intercomunicar-se, intercambiar informações em tempo real e reagir com rapidez às mudanças imprevistas. II. Eles conseguem compartilhar um banco de dados comum, que facilita o rastreamento e a expedição. III. Eles obtêm, por meio da melhora da coordenação, a redução dos custos dos pedidos e a melhoria dos serviços aos clientes. É correto o que se afirma em: 
		
	
	I, II e III.
	
	II e III, apenas. 
	
	II, apenas.
	
	I e III, apenas. 
	
	I, apenas.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603139649)
	Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba (0) 
	
	Em relação ao estoque de produtos acabados podemos afirmar que são:
		
	
	Itens selecionados nos pátios para embarque imediato nos navios graneleiros.
	
	Itens que foram finalizados e estão disponíveis para embarque ou para atender futuros pedidos de clientes.
	
	Aguardam ordem de despacho para embarque nos portos.
	
	Estão em trânsito no pátio da fábrica.
	
	Representam o giro do estoque.
	
	Gabarito Comentado
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	 7a Questão (Ref.: 201603047966)
	Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba (0) 
	
	A Logística é essencialmente a orientação e a estrutura de planejamento que procuram criar um plano único para o fluxo de produtos e de informação ao longo de um negócio. Assim, em relação aos fluxos envolvidos numa Cadeia de Suprimento é correto afirmar que:
		
	
	O Fluxo de informação está relacionado com o fluxo do produto, embalagens, movimentações internas, transportes, armazenagens etc;
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	O Fluxo físico envolve a codificação, sistemas de comunicação, listas de preços, pedidos, locais, andamento, prazos etc;
	
	O Fluxo financeiro se preocupa com o faturamento, fluxo de caixa, cobrança; recebimento (contas a pagar e a receber) etc;
	
	O Fluxo de informação se preocupa com o faturamento, fluxo de caixa, cobrança; recebimento (contas a pagar e a receber) etc;
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603180061)
	Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba (0) 
	
	A demanda é o parâmetro base de orientação. Devemos lembrar que o atendimento ao cliente é o objetivo primordial da cadeia de suprimentos (BALLOU, 2008). Assim, no que tange à previsão da demanda, analise as questões abaixo e marque a incorreta.
		
	
	O ¿efeito chicote¿ caracteriza as mudanças de pequena dimensão e de caráter aleatório no varejo que se transformam em perturbações de grande amplitude na área de produção;
	
	Para o planejamento das operações, não basta sabermos a situação da demanda hoje: é preciso estimar a sua evolução;
	
	Para prever a demanda, uma primeira divisão diz respeito aos métodos qualitativos e quantitativos. Os métodos qualitativos usam intensamente a coleta e recuperação de dados para seu tratamento matemático;
	
	Para realizar estimativas de demanda, existe uma variedade de métodos e caberá ao gestor e a equipe técnica decidir sobre a conveniência do uso de cada um deles;
	
	Estimar a demanda é essencial para programar a quantidade a ser produzida e o nível de estocagem, as respectivas necessidades de transporte e as formas de distribuição. 
	1a Questão (Ref.: 201603198291)
	Fórum de Dúvidas (1 de 17)       Saiba (0) 
	
	Assinale a alternativa correta no que se refere à logística:
		
	
	A Logística leva os produtos até as pessoas, mas não tem ligação entre os mercados produtor e consumidor.
	
	A Logística leva às pessoas os produtos fabricados, fazendo a ligação entre os mercados produtor e consumidor, otimizando tempo e espaço para que as mercadorias estejam sempre disponíveis na hora e locais certos, ao menor custo possível.
	
	A Logística leva às pessoas os produtos pré fabricados, mas não permite uma ligação entre os mercados produtor e consumidor, interferindo no tempo e no espaço para que as mercadorias estejam quase sempre disponíveis na hora e locais certos, ao menor custo possível.
	
	A Logística tenta levar às pessoas os produtos fabricados, fazendo uma ligação entre os mercados produtor e consumidor.
	
	A Logística leva os produtos até as pessoas, no entanto altera a ligação entre os mercados produtor e consumidor, evitando a otimização do tempo e do espaço para que as mercadorias estejam disponíveis na hora e locais certos.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603290061)
	Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba (0) 
	
	Para uma eficiente gestão de estoques, é importante calcular a previsão de consumo para os períodos seguintes. Entre os métodos de previsão de consumo, o método da média móvel tem a DESVANTAGEM de 
		
	
	elevar a previsão dos valores ocorridos, se a tendência de consumo for crescente. 
	
	apresentar uma reação muito rápida da previsão diante dos valores atuais, se o número de períodos for grande.
	
	reduzir a influência dos valores extremos no resultado final. 
	
	reduzir a previsão dos valores ocorridos, se a tendência de consumo for crescente. 
	
	elevar a influência dos valores extremos no resultado final. 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603278619)
	Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba (0) 
	
	Cadeia de Valor é o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de produção, venda até a distribuição final. Escolha a melhor opção que explica o que possibilita a análise da cadeia de valor?
		
	
	possibilita analisar a qualidade do produto para gerar vantagem competitiva.
	
	possibilita analisar o comportamento do consumidor. Também analisa o maior custo e diferenciação por qualidade que poderão acrescer ao valor ao produto. 
	
	possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Menor custo e diferenciação por qualidade acrescem valor ao produto e geram vantagem competitiva.
	
	possibilita analisar os custos dos fornecedores e os ciclos de entrega junto aos consumidores. 
	
	possibilita analisar os custos e a diferenciação por qualidade que poderão acrescer no valor do produto para gerar vantagem competitiva.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602889600)
	Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba (0) 
	
	Um excelente desempenho de prestação de serviço ao cliente tende a adicionar valor para todos os membros da cadeia de suprimentos. Existem atributos na prestação do serviço ao cliente. O atributo VELOCIDADE é assim definido:
		
	
	Considerando o nível tecnológico de comunicação e transporte o ciclo do pedido pode ser diferente entre empresas. 
	
	É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante.
	
	A expedição de pedidos completos é uma medida da capacidade da empresa de atender o pedido de um cliente.É a capacidade da empresa de lidar com situações inesperadas e extraordinárias de serviços ao cliente.
	
	É a capacidade de ter o produto disponível onde e quando o cliente deseja.
	
	Gabarito Comentado
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	 5a Questão (Ref.: 201602435093)
	Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba (0) 
	
	Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema.
		
	
	As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras e únicas.
	
	Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros.
	
	Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado.
	
	Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de atividades
	
	Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade apresentada por um cliente.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603048004)
	Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba (0) 
	
	Dentro da Cadeia de Suprimento, todas as decisões acerca de estoques, transportes, localização, compras etc influenciam diretamente o nível de serviço ao cliente, que envolvem Elementos da pré-transação, transação e pós-transação. Neste aspecto, os elementos pós-transação estão descritos na alternativa:
		
	
	Peças sobressalentes, Rapidez em atender aos chamados de reparo, Reclamação dos clientes;
	
	Tempo de ciclo do pedido, Disponibilidade de estoque, Taxa de atendimento de estoques, Política de atendimento ao cliente.
	
	Política de atendimento ao cliente, Acessibilidade, Estrutura organizacional, Flexibilidade do Sistema;
	
	Tempo de ciclo do pedido, Disponibilidade de estoque, Taxa de atendimento de estoques;
	
	Política de atendimento ao cliente, Acessibilidade, Estrutura organizacional, Flexibilidade do Sistema, Peças sobressalentes;
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603366861)
	Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba (0) 
	
	É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro do prazo de entrega esperado de maneira constante. Trata-se do conceito de:
		
	
	Velocidade
	
	Variância
	
	Postergação
	
	Consistência
	
	Flexibilidade
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603173926)
	Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba (0) 
	
	Para obtenção de um alto nível de disponibilidade de produtos, alcançando um excelente nível de serviços devemos buscar principalmente: 
		
	
	Adequação da Estrutura de Transportes
	
	Adequação da Distribuição
	
	Adequação da Estrutura de Embalagens
	
	Adequação da Estrutura de Estoques
	Neste nível as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia logística. Nesse nível, encontram-se atividades como formulação de alianças estratégicas, desenvolvimento e aperfeiçoamento de capacitação e oportunidades e análises do serviço ao cliente focadas e baseadas no lucro. Escolha a denominação que define o texto acima. 
		
	
	Sistema TRansacional
	
	Controle Gerencial
	
	Controle Tático
	
	Planejamento Estratégico
	
	Apoio às Decisões
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602435106)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem elevado nível de complexidade. Programação e roteamento de veículos, gerenciamento e níveis de estoque, configurações de redes são algumas atividades que se podem encontrar nesse nível de função logística. Escolha a denominação que define o texto acima. 
		
	
	Planejamento Estratégico
	
	Apoio a Decisão
	
	Controle Gerencial
	
	Sistema Transacional
	
	Controle Operacional
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603295554)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte e clientes e fazem parte da cadeia de suprimento.
		
	
	informações
	
	instalações
	
	responsividade
	
	nenhuma das opções
	
	visão push
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602471679)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. A denominação deste Sistema de Informações é :
		
	
	Planejamento Estratégico
	
	Tempo Hábil
	
	Controle Gerencial
	
	Apoio às Decisões
	
	Transacional
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603053492)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é:
		
	
	Procedimento de armazenagem
	
	Tecnologia da informação
	
	Infraestrutura de instalações
	
	Operação de transporte
	
	Gestão de estoque
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603052694)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Velocidade¿. 
		
	
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602871457)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de tecnologias de informação sobre algumas das variáveis presentes em sua área. Marque a alternativa correta que lista três destas variáveis: 
		
	
	Movimentação, integração e contratação de consultoria. 
	
	Coordenação interorganizacional, flexibilidade e retorno financeiro em projetos.
	
	Velocidade, processos de armazenagem e capacitação de mão de obra.
	
	Competitividade, integração e velocidade.
	Menor custo de capital possível é a estratégia direcionada para a minimização do nível de investimento do sistema logístico. Essa estratégia visa: Marque a alternativa correta.
		
	
	Utilizar parte desse capital para aquisição de matérias primas com a finalidade de baixar o preço mediante a aquisição de lotes maiores.
	Dados informamque a empresa ProntoLog foi multada e seu Gestor demitido sem justa causa, haja visto que não assegurou o fornecimento de peça importante para o sistema WMS, do armazém logístico. A partir da informação acima, analise as alternativas abaixo e Marque a resposta correta em relação as atividades de um Gestor em SCM.
		
	
	Podemos imaginar que este Gestor estava em concordância com as políticas da empresa, assim manteve sua decisão de adquirir produtos por menor preço , independente da qualidade; ao passo que a empresa prima por qualidade e maior vida útil dos equipamentos em funcionamento
	
	Esta situação poderia ser evitada se o Gestor realiza-se visitas técnicas para verificar realidades dos fornecedores e assistência técnica disponível.
	É correto afirmar que é um exemplo de feedback negativo
		
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	O aumento da demanda em relação à venda 
	
	A redução da demanda em relação à previsão
	Quando a elaboração do planejamento logístico passou a envolver, também, a participação de agentes externos como os fornecedores e os clientes, surgiu uma nova fase, considerada como a era da: 
		
	
	Integração estratégica. 
	
	Integração interna. 
	
	Logística integrada. 
		A medição de desempenho logístico pode assumir diferentes perspectivas ou categorias. Qual das perspectivas apresentadas abaixo não representa uma perspectiva interna?
		
	
	
	
	
	Custos 
	
	
	Gestão de ativos 
	
	
	Serviço ao cliente 
	
	
	Produtividade 
	
	
	Benchmarking
		
		Quais os principais fatores-chave que determinam o desempenho da cadeia de suprimento?
		
	
	
	
	
	Estrutura Física, RH, Informação, Estoque
	
	
	Estoque, Transporte, Instalações, Informação
		Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO? 
		
	
	
	
	
	Inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorra sem atrasos;
	
	
	A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e providenciar em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados necessários; 
		Sistema de Produção por Lotes é o mesmo que:
		
	
	
	
	
	Fluxo Dinâmico. 
	
	
	Fluxo Intermitente. 
	O departamento de compras de uma empresa deve manter em seu cadastro, no mínimo, três fornecedores para cada tipo de material, pois não é recomendável uma empresa depender do fornecimento de apenas uma fonte. As vantagens desse critério para a área de compras incluem: I. maior segurança no ciclo de reposição de materiais. II. maior liberdade de negociação e, consequentemente, favorecimento do potencial de redução do preço de compra. III. maiores oportunidades para os fornecedores se familiarizarem com os componentes ou peças produzidos pela empresa. (En m) É correto o que se afirma em: 
		
	
	I, apenas.
	
	I, II e III.
	A principal unidade de análise da Logística é o ciclo de atividades. A análise da integração logística em termos de ciclos de atividades fornece uma perspectiva básica da dinâmica, das interfaces e das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema operacional.
Com relação ao ciclo de atividades de Distribuição, podemos afirmar que ele:
		
	
	ocorre na interface entre o varejista e o distribuidor ou fabricante.
	Qual das opções abaixo é a melhor definição de distribuição física? 
		
	
	É o ramo da logística responsável pela atividade de levar os produtos acabados até o ponto de venda ou consumo final. 
	Leia as sentenças abaixo e em seguida assinale a alternativa correta: I Os fluxos de uma cadeia de suprimentos podem classificados em informacionais, de produtos e financeiros. II Todos os fluxos possuem a mesma direção numa cadeia de suprimentos. III Todas as cadeias de suprimentos podem direcionar os fluxos de acordo com a sua estrutura.
		
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	Apenas as alternativas I e III está correta. 
	
	Apenas as alternativas II e III está correta. 
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	Podemos afirmar que: I - A expressão ¿estar em todos os lugares com produtos acessíveis para todos os consumidores¿ é a premissa da Logística que é a arte de comprar, receber, armazenar, separar, expedir, transportar e entregar o produto/serviço certo, na hora certa, no lugar certo, ao menor custo possível. II- O conceito de logística - é o planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o objetivo de atender as necessidades do cliente. III- Cadeia de abastecimento integrada consiste no estabelecimento de relações de parcerias de longo prazo, entre os componentes de uma cadeia produtiva, que passarão a planejar estrategicamente suas atividades e partilhar informações de modo a desenvolverem as suas atividades logísticas de forma integrada, através e entre suas organizações. 
		
	
	Somente I e II são as Corretas
	
	I, II e III são as Corretas
	Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
		
	
	Consistência
	
	Confiabilidade
	
	Flexibilidade
	
	Velocidade
	Está relacionado a como o cliente percebe o desempenho logístico da empresa vendedora. Qual é muitas vezes mensurável?
		
	
	Produtivo
	
	Armazenagem
	
	Fornecedor
	
	Transporte
	
	Nível de serviço
	Para obter o máximo de lucro, uma empresa deve ter pelo menos quatro objetivos principais são eles:
		
	
	Promover a venda do melhor insumo para o fabricante; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o menor investimento em estoque; Providenciar os menores custos de distribuição. 
	
	Promover a venda do melhor serviço ao cliente; Planejando os custos da produção; Prover o menor investimento em estoque; Praticar os melhores custos de distribuição. 
	
	Promover a venda do melhor produto ao cliente; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o maior investimento em estoque; Prover os menores custos de distribuição. 
	
	Prover o melhor serviço ao cliente; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o menor investimento em estoque; Prover os menores custos de distribuição. 
	São razões para a Logística Reversa: I. Sensibilidade ecológica. II. Pressões legais. III. Redução do ciclo de vida dos produtos. IV. Redução de custos São verdadeiras as afirmações expressas em: 
		
	
	Em I, II, III e IV.
	São definidos como elementos de pós-transação no serviço de atendimento ao cliente na gestão da cadeia de suprimentos, EXCETO:
		
	
	Instalação
	
	Disponibilidade de estoque
	
	Assistência Técnica
	
	Recall
	
	Garantia
	Pode-se observar que as funcionalidades das informações das atividades logísticas estão dispostas em nível de relacionamento. Qual nível de funcionalidade dos sistemas de informações que está definido no texto abaixo: Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamentode ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Escolha a denominação que define o texto acima. 
		
	
	Planejamento Estratégico
	
	Sistema Transacional
	
	Apoio às Decisões
	
	Planejamento Operacional
	
	Controle Gerancial
	O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente, existem razões que justificam a importância de informações precisas e a tempo para sistemas logísticos eficazes. Relacionamos abaixo algumas dessas razões, assinale a única que não se enquadra nesse contexto:
		
	
	A interação entre fabricantes e varejistas no gerenciamento da cadeia de suprimentos é outro exemplo de como a informação tem grande importância na logística. Com tal pratica algumas redes varejistas disponibilizam informações do ponto de venda para seus fornecedores de modo que estes sejam responsáveis pelo ressuprimento dos produtos. 
	
	Com a meta de redução do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos percebem que a informação pode reduzir de forma eficaz as necessidades de estoque e recursos humanos. Em especial, o planejamento de necessidades que utiliza as informações mais recentes, pode reduzir o estoque, minimizando as incertezas em torno da demanda.
	
	A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos, pois possibilita aos gestores  aumentar os custos e o tempo dispendido na solução dos problemas, por isso o uso da tecnológia da informação pode ser considerada a maior ferramenta dos tempos modernos.
	
	Os clientes entendem que informações sobre o andamento do pedido, disponibilidade de produtos, programação de entrega e dados do faturamento são elementos necessários do serviço total ao cliente. 
	
	A informação aumenta a flexibilidade permitindo identificar (qual, quanto, como, quando e onde) os recursos que podem ser utilizados para que se obtenha vantagem estratégica.
	Escolha a afirmação INCORRETA.
		
	
	Quando as operações logísticas estão fortemente integradas e posicionadas como uma competência chave, elas podem servir como uma base para a obtenção de vantagem competitiva.
	
	Um dos fundamentos da Logística é o aumento do nível de serviço ao cliente.
	
	Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística. 
	
	A Logística foi posicionada dentro da empresa como uma das competências que contribuem para o processo fundamental da criação de valor para o cliente.
	
	O desenvolvimento dos processos Logísticos necessitam de apoio fundamental da TI.
	O termo cadeia de suprimentos representa produtos e informações que se deslocam ao longo da cadeia. É importante visualizar os fluxos de informações integrados aos fluxos físicos, com ampla visibilidade, em tempo real. A descrição acima está relacionada com o seguinte estágio:
		
	
	Logistica Externa
	
	Logistica de Suprimentos
	
	Logistica Interna
	
	Logistica Fragmentada
	
	Integração Estratégica
	Fórum de Dúvidas (9 de 43)       Saiba (1 de 6) 
	
	Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA INTEGRADA. 
		
	
	Nesta fase tem inicio um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, ultrapassando os limites das operações internas, abrangendo também clientes e fornecedores. 
	Consta apenas uma alternativa incorreta sobre a INTEGRAÇÃO ,quando o tema é a aplicação da tecnologia da informação nos sistemas logísticos.Assinalar a mesma.
		
	
	Por meio da tecnologia da informação as empresas conseguem simplificar seus processos decisórios.
	
	A tecnologia da informação facilita e integra as atividades de planejamento e controle da produção.
	
	Por meio da tecnologia da informação é possível reduzir o controle das atividades desenvolvidas na cadeia,já que o controle é menos relevante que outros itens.
	
	É a extensão da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros.
	
	Por meio da tecnologia da informação as empresas conseguem manter o intercâmbio de informações entre os parceiros da cadeia.
	Segundo Feldens (2005) seis variáveis são impactadas pelo uso da Tecnologia da Informação na Gestão da Cadeia de Suprimentos. Indique qual das variáveis abaixo tem relação com a descrição a seguir: "É a extensão da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros."
		
	
	Velocidade
	
	Competitividade 
	
	Integração
	Quando dizemos que um dos quatro princípios básicos que um Sistema Logístico de Informações deve ter é precisão, estamos dizendo que ele deve: 
		
	
	Estar disponível no exato momento em que precisa ser utilizado. 
	
	Ser rápido e acessível, para que o atendimento seja bem efetivado. 
	
	Ter prazo certo, para permitir o uso sem comprometer o resultado. 
	
	Ter conformidade e coerência com as informações que entram no sistema. 
	Dentre os Sistemas de Informações utilizados para administrar Cadeias de Suprimentos, um deles permite acesso aos dados e informações dos principais processos da organização e de suas funções administrativas. Esse Sistema é conhecido como: 
		
	
	Sistema Integrado de Gestão - ERP 
	É denominado "sistemas de informações que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistema de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc.) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistema de informações gerenciais, sistema de apoio a decisão etc.)". 
		
	
	ERP (Enterprise Resource Planning).
	São sistemas que monitoram a matéria-prima, os pedidos, os cronogramas, os estoques de produtos acabados e outras informações de toda a organização e funcionam de forma modular. Se refere ao sistema:
		
	
	ERP
	Esta incluida a responsabilidade pela coordenação conjunta com Marketing em áreas como apoio promocional, niveis de serviço ao cliente, padrões de entrega, manuseio de mercadoria. Qual a denominação deste ciclo ?
		
	
	Suprimentos
	
	Transportes
	
	Estoques
	
	Distribuição
	No mercado contemporâneo muito se fala de missão organizacional e de seu valor para uma empresa. A logística também possui uma missão e tem sido responsável por alavancar o potencial competitivo de uma organização. A missão sólida da logística confere à empresa vantagem competitiva e capacidade de ampliar o seu potencial podendo discernir rumos que levem a empresa ao diferencial competitivo e consequentemente à excelência diante da concorrência. Neste cenário marque a alternativa que expresse a missão de uma empresa. 
		
	
	A missão da logística visa apenas a integração entre produção e marketing tornando suas operações viáveis diante dos concorrentes.
	
	A missão da logística visa o estreitamento no relacionamento entre empresa e clientes para que seja possível fidelizá-los.
	
	A missão da logística é o gerenciamento entre empresa e fornecedores para que a entrega seja mais rápida.
	
	A missão da logística é gerenciar os produtos que são comercializados por uma empresa.
	
	A missão da logística é um esforço integrado, com o objetivo de ajudar e criar valor ao cliente pelo menor custo total.
	Em relação ao ciclo das atividades logísticas, marque V para verdadeiro e F para falso.
(     ) Ciclo de Suprimento: Guardade produtos.
(     ) Ciclo de Produção: Preparação de matéria-prima para transformação e elaboração de produtos.
(     ) Ciclo de Apoio à Manufatura: Recebimento de suprimentos como material básico para a Produção.
(     ) Ciclo de Armazenagem: Relacionamento com fornecedores.
		
	
	V F V F
	
	F F F F
	
	F V V F 
	Quais os componentes do Sistema Logístico?
		
	
	Suprimentos, produção e distribuição física
	Podemos notar que alguns processos são comuns a todos os elos da Cadeia de Suprimentos e são esses processos, portanto que trazem mais impactos em custos para a Cadeia. Dessa forma, podemos afirmar sobre o processo de Armazenagem que: 
		
	
	É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma parcela substancial dos custos na Cadeia de Suprimentos.
	
	Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis máximos possíveis, já que tê-los completo é muito difícil para a grande maioria das empresas.
	
	É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma parcela mínima dos custos na Cadeia de Suprimentos.
	
	Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis mínimos possíveis, já que tê-los zero é muito difícil para a grande maioria das empresas.
	
	Quando nos referimos a ele estamos nos reportando aos espaços físicos, onde são guardadas, as mercadorias.
	Uma estratégia de posicionamento logístico é composta por cinco categorias de decisão que devem ser articuladas e coerentes entre si ao longo do tempo, de modo a permitir uma empresa alcançar seus objetivos de custo e nível de serviço. Marque a alternativa que não corresponde a uma categoria de decisão.
		
	
	Gestão Financeira 
								
	Entre as políticas adotadas por uma empresa de logística a relação de custo impacta parceiros e consequentemente sua permanência no mercado. Considerando o chamado ¿trade-offs em transportes¿ é correto afirmar que se trata de:
		
	
	Uma otimização entre custo total e variado discernindo o transporte mais viável a ser utilizado.
	
	Uma otimização entre custo de transporte e custo total discernindo o transporte mais viável a ser utilizado.
	
	Uma otimização entre custo total e custo fixo discernindo o transporte mais viável a ser utilizado.
	
	Uma otimização entre custo de estoque e custo de armazenagem discernindo o transporte mais viável a ser utilizado.
	
	Uma otimização entre custo de estoque e custo de transporte discernindo o transporte mais viável a ser utilizado.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603276874)
	Fórum de Dúvidas (14 de 30)       Saiba (1) 
	
	Uma fábrica consome um componente a uma taxa de 10 unidades por dia e o tempo entre a emissão do pedido e a entrega é de 15 dias. Um novo pedido ocorreu quando o nível de estoque estava em 350 unidades. O estoque de segurança é de:
		
	
	100 unidades.
	
	200 unidades.
	
	250 unidades.
	
	350 unidades.
	
	150 unidades
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603202630)
	Fórum de Dúvidas (14 de 30)       Saiba (1) 
	
	Pedro trabalha na Cia XPTO Industrial e cuida da Gestão do Estoque de Produto Acabado da Fabrica. Pela manhã do dia 15/12/2015 Pedro verificou que o estoque no armazém era de 600 unidades quando o relatório de estoque tinha 1200 unidades. Sobre o estoque da Cia XPTO é correto afirmar:
		
	
	Possui Cobertura de Estoque de 50%
	
	Possui Acurácia de Estoque de 50%
	
	Possui Giro de Estoque de 200%
	
	Possui Cobertura de Estoque de 200%
	
	Possui Acurácia de Estoque de 200%
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603165840)
	Fórum de Dúvidas (14 de 30)       Saiba (1) 
	
	A empresa ACXYZ comercializa materiais de construção apresentou vendas de R$ 28.600.000,00 no ano passado. O estoque médio calculado foi de R$ 1.750.000,00. Supondo um ano de 360 dias, a cobertura de estoque da empresa ACXYZ é de, aproximadamente:
		
	
	19 dias 
	
	20 dias 
	
	18 dias 
	
	21 dias 
	
	22 dias 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602864811)
	Fórum de Dúvidas (30)       Saiba (1) 
	
	Com a finalidade de facilitar o processo de transporte e reduzir custo com imobilização de capital com estoque, um fornecedor combinou deixar estocado com um cliente um determinado lote do produto e só cobrar dele o pagamento da quantidade efetivamente consumida por mês. Esse tipo de estoque é considerado: 
		
	
	Estoque de distribuição. 
	
	Estoque em consignação. 
	
	Estoque de reposição. 
	
	Estoque de segurança. 
	
	Estoque de proteção (hedge). 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603207253)
	Fórum de Dúvidas (14 de 30)       Saiba (1) 
	
	A empresa Bebam Todas Ltda., verificou que as suas vendas estavam centralizadas em alguns produtos do seu portfólio, tendo em vista 20% da totalidade dos produtos representam 80% da receita da respectiva empresa. Podemos considerar esta análise pelo seguinte método:
		
	
	Métodos quantitativos.
	
	Métodos qualitativos.
	
	Processos de negócios.
	
	Curva ABC.
	
	Análise Swot.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602869969)
	Fórum de Dúvidas (14 de 30)       Saiba (1) 
	
	A má gestão de estoques, permitindo que se formem sobras dos mesmos pode ocasionar: Destaque a alternativa que NÃO corresponde a verdade. 
		
	
	Aumento nos custos de manutenção do estoque.
	
	Diminuição da obsolescência.
	
	Empate de capital com a redução de recursos para novos investimentos. 
	
	Perda da validade de alguns itens.
	
	Aumento nos custos de armazenagem.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603317092)
	Fórum de Dúvidas (14 de 30)       Saiba (1) 
	
	Para dar suporte a tomada de  decisão um gestor utiliza  o método de classificação de materiais segundo a curva ABC. No quadro abaixo, apresentam-se os produtos da do estoque com as quantidades consumidas, seguidos de informações sobre os percentuais em relação ao total das quantidades e valores de cada produto, além do custo total. Sabe-se que a empresa gerencia seus estoques subsidiado pelos conceitos da curva ABC, classificada em função das quantidades consumidas de cada produto. 
	PRODUTOS
	CONSUMO QUANTIDADES
	CONSUMO PERCENTUAL
	CUSTO UNITÁRIO
	CUSTO TOTAL
	1
	40.000
	40
	R$ 120,00
	R$ 4.800.000,00
	2
	35.000
	35
	R$  98,00
	R$ 3.430.000,00
	3
	20.000
	20
	R$  80,00
	R$ 1.600.000,00
	4
	5.000
	5
	R$ 35,00
	R$ 175.000,00
	TOTAIS
	100.000
	100
	 
	R$10.005.000,00
Com base nos dados apresentados, os grupos da curva ABC serão :
		
	
	o grupo A, formado pelo item 1; o grupo B, pelo item 2; o grupo C, pelos itens 3 e 4.
	
	o grupo A, formado pelo item 1; o grupo B, pelos itens 2 e 3; e o grupo C, pelo item 4.
	Um gerente de suprimentos instalou um controle em seu Sistema, que mostra, para cada item do estoque, o resultado da divisão do valor consumido no período, pelo valor do estoque médio desse mesmo período. Com esse controle ele fica conhecendo: 
		
	
	A classificação A, B, C. 
	
	O nível de serviço. 
	
	A acuracidade de estoque. 
	
	O giro de estoque. 
	
	A cobertura de estoque. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603186945)
	Fórum de Dúvidas (14 de 30)       Saiba (1) 
	
	De acordo com Slack, Jones e Johnston (2013), os estoques surgem nas empresas quando há diferença entre oferta e demanda. Qual das opções abaixo auxilia para que os estoques sejam o mais equilibrado possível na cadeia de suprimentos?Redução de custos nos processos.
	
	Estratégia de sazonalidade.
	
	Entrada de materiais na empresa.
	
	Previsão da demanda.
	
	Atendimento de pedidos.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603202612)
	Fórum de Dúvidas (2 de 30)       Saiba (1) 
	
	As funções básicas de qualquer tipo de estoque podem ser resumidas como: (exceto por uma) 
		
	
	Dispor de produtos acabados para entrega a clientes. 
	
	Atuar como amortecedor durante o período de ressuprimento; 
	
	Reduzir o custo do transporte, pela aquisição de maiores lotes; 
	
	Guarda permanente dos produtos acabados.
	
	Garantir a disponibilidade de insumos para a produção; 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603310689)
	Fórum de Dúvidas (5 de 30)       Saiba (1) 
	
	O método de gerenciamento de estoque, curva ABC, estabelece como prioridade hierarquia de importância relativa de valores. Após ordenadas pela importância relativa, as classes são dispostas numa curva definida assim: Classe A: Itens mais importante que devem ser tratados muita atenção Classe B: Itens em situação intermediária entre as classes A e C Classe C: Itens menos importantes que justificam pouca atenção Seguindo o método, os itens classificados como A correspondem a _______% em quantidade e _______ % em valor. 
		
	
	45 e 55
	
	50 e 50
	
	40 e 60
	
	20 e 80
	Plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando automação e armazenamento de todas as informações de negócios. Integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema
		
	
	EDI
	
	JIT
	
	Cross Docking
	
	ERP
		
	Podemos afirmar que a cadeia de suprimentos é composta por três elos fundamentais, são eles: Produção, Suprimentos e Distribuição. Sendo assim, marque a opção que conceitue corretamente a ¿Produção¿. 
		
	
	Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais clientes da empresa, sejam parceiros.
	
	É o elo da cadeia em que as matérias primas e outros materiais serão transformados em um produto final.
	
	É o elo da cadeia em que os produtos acabados e outros materiais serão transformados em um produto final.
		
	Os Centros de Distribuição (CDs) são unidades construídas para armazenar produtos acabados ou comprados para revenda, Sendo assim, marque a opção que tenha a finalidade correta dos CDs. 
		
	
	Com a finalidade de despachá-los somente para outras filiais.
	
	Com a finalidade de despachá-los somente para outras filiais ou clientes. 
	
	Com a finalidade de despachá-los para outras unidades, filiais ou clientes.
	
	As instalações do tipo transit point são bastante similares aos centros de distribuição avançados, mas não mantêm estoques. Marque a opção que trata do objetivo do transit point:
		
	
	c) A manutenção das instalações são altos, necessitando da intervenção da gerencia na atividade de estocagem.
	
	a) Estar localizado de forma a atender a determinada área de mercado distante dos armazéns centrais e opera como uma instalação de passagem, recebendo carregamentos consolidados e separando-os para entregas locais a clientes individuais.
	
	d) É dificultar a movimentação da carga devido a distância e o alto custo de transporte.
	
	b) Os produtos deve esperar para definir qual modal logístico contratar.
	
	e) A operação não depende do volume para viabilizar o transporte de cargas consolidadas e com frequência irregular.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602312065)
	Fórum de Dúvidas (14)       Saiba (2) 
	
	Para não manter estoque e permitir um rápido fluxo de produtos a baixos custos de transporte, é possível utilizar instalações intermediárias entre as unidades produtoras e os clientes finais. As definições estão relacionadas com os seguintes conceitos citados abaixo, na ordem apresentada: a) Não apresentam estoque e os produtos que recebem já possuem destinos certos, não havendo a necessidade de espera por um pedido. b) São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em receber mercadorias consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de maneira que cada um siga para um único destino. c) Seu objetivo é montar produtos ao longo da cadeia de distribuição. Cada vez mais produtos possuem suas peças fundamentais produzidas em diversos países. 
		
	
	Cross Docking - Merge in Transit - Transit Point 
	
	Transit Point - Cross Docking - Merge in Transit 
	
	Merge in Transit - Cross Docking - Transit Point
	
	Merge in Transit - Transit Point - Cross Docking
	
	Transit Point - Merge in Transit - Cross Docking 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602455273)
	Fórum de Dúvidas (14)       Saiba (2) 
	
	O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do EDI ¿ Eletronic Data Interchange?
		
	
	Significa troca estruturada de dados através de uma rede de dados qualquer. Seu uso básico é transferir transações de negócio repetitivas tais como: encomendas, faturas, aprovações de crédito e notificações de envio; 
	
	Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática e cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço do armazéns;
	
	O sistema tem como finalidade identificar e controlar os custos inerentes a cada operação, sendo importante identificar e medir os custos de cada elemento existente na cadeia de transporte;
	
	O fornecedor tem acesso aos dados relativos ao estoque (vendas) do cliente e assume, ele próprio, as decisões sobre os reabastecimentos;
	
	O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário dentro do depósito. Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depósito;
	
	Gabarito Comentado
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	 5a Questão (Ref.: 201603173792)
	Fórum de Dúvidas (5 de 14)       Saiba (2) 
	
	Processo onde produtos de diversos fornecedores (origens) são recebidos em uma dependência , com os quais são montados grupos de produtos para despacho para diversos destinos . As cargas são enviadas , sem armazenagem. Isso requer alto conhecimento dos produtos de entrada e seus destinos, bem como um sistema para roteá-los apropriadamente aos veículos de saída.
		
	
	Sistema Flexivel
	
	Nenhuma das respostas
	
	Integração para frente
	
	Cross-Docking
	
	Rede de Entrega Direta
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602435058)
	Fórum de Dúvidas (14)       Saiba (2) 
	
	O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento das exigências logísticas. Escolha aquela que está relacionada com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM. 
		
	
	É a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos;
	
	O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente;
	
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos;
	
	Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias; 
	
	É decisiva para uma comunicação rápida e precisa nos processos logísticos;
	
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	 7a Questão(Ref.: 201602917709)
	Fórum de Dúvidas (5 de 14)       Saiba (2) 
	
	Quando se estuda o papel de um Centro de Distribuição (CD) para uma firma, certamente, fica muito evidenciada uma associação com a área de logística. Até mesmo porque existem muitas funções que podem ser atribuídas a um CD, tal como pode ser comprovado através da alternativa:
		
	
	Trabalhar sem necessariamente estar integrado com atividades de armazenagem de produtos acabados em estoques. 
	
	Separar produtos e entregar aos clientes.
	
	Definir o sistema de transporte pelo maior custo em todas as rotas de entregas de carga. 
	
	Receber produtos, mas não se envolver com a sua expedição.
	
	Comprar insumos de fornecedores e vendê-los sob a forma de produtos acabados.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201602872870)
	Fórum de Dúvidas (14)       Saiba (2) 
	
	Os centros de distribuição podem oferecer indicativos de seu grau de eficiência e de operacionalidade. Escolha a alternativa abaixo relacionada com este objetivo.
		
	
	Cumprimento do tempo de entrega. 
		
	Um dos objetivos da Logística é atender aos requisitos do cliente. Qual as alternativas abaixo NÃO é considerada um serviço ao cliente de responsabilidade da Logística?
		
	
	Disponibilidade de estoques
	
	Financiamento do cliente
	Hoje a competição atingiu um novo patamar. Produzir produtos de qualidade, com bons projetos e com pro¬dução eficiente deixaram de ser diferenciais competitivos e passaram a ser apenas aspectos qualificadores. Empresas que não conseguem fazer ao menos isso estarão fora da competição. Por isso podemos afirmar que: 
		
	
	O novo fator de sucesso passou a ser a cadeia de compra coletiva em que essas empresas estão inseridas.
	
	A única fonte de receita da cadeia é o estoque , que guarda o produto e espera a alteração do valor cambial para valer mais a empresa que o armazena.
	
	As empresas dependem cada vez mais de suas redes de amigos e conselheiros para serem bem sucedidas.
	
	Na perspectiva do cliente o que importa é ter um produto barato disponível para compra em qualquer lugar do mundo.
	
	O gerenciamento de uma cadeia de suprimentos deve se pautar na maximização do valor gerado para a cadeia como um todo.
	O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente é conhecido como:
		
	
	Flexibilidade.
	
	Confiabilidade.
	
	Consistência.
	
	Velocidade.
	
	Disponibilidade. 
	
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	 7a Questão (Ref.: 201603206342)
	Fórum de Dúvidas (1 de 17)       Saiba (0) 
	
	Quando existem diferenças nas necessidades ou desejos dos consumidores, ou em suas atitudes e predisposições quanto às ofertas, ou ainda entre grupos ou indivíduos, surge a oportunidades para segmentar o mercado, ou seja, subdividir um mercado maior em grupos menores que se transformam em mercados-alvo. Esta segmentação nos da a oportunidade de: 
		
	
	Canal de Distribuição mais apropriados 
	
	Alocação Efetiva de Propaganda 
	
	Projetar ótimos Produtos e que coincida com as necessidades do Mercado 
	
	Estratégias Adequadas de Promoções 
	
	Todas alternativa citadas.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603331408)
	Fórum de Dúvidas (1 de 17)       Saiba (0) 
	
	No tocante ao conceito de Logística Reversa, o que pode ser aplicado na operação das organizações para garantir a competitividade? 
		
	
	A Logística Reversa se aplica por meio dos canais de distribuição reversos, agregando valor exclusivamente ecológico;
	
	A Logística Reversa se aplica por meio dos canais de distribuição reversos, agregando valor exclusivamente legal. 
	
	A Lei de Diretrizes e Bases da Educação n° 4.024/61 não gerou uma ampliação das Ciências no currículo escolar,
	
	A Logística Reversa se aplica por meio dos canais de distribuição reversos, podendo agregar valor de imagem corporativa;
	A globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiu às organizações conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada:
		
	
	Logística global.
	As informações logísticas devem refletir o Status atualizado e incorporar atividades periódicas de avaliação. Significa o grau de conformidade entre as informações geradas e os dados da realidade. Qual o requisito do Sistema de Informações ?
		
	
	Flexibilidade
	
	Precisão
	Trata-se de uma tecnologia voltada para a gestão de armazéns, depósitos, centros de distribuição, entre outras instalações, contribui para uma melhor gestão de estoques, de inventário e na localização de produtos. Trata-se da tecnologia da informação: 
		
	
	WMS
	1a Questão (Ref.: 201603052880)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	As embalagens são atualmente itens imprescindíveis na vida cotidiana, não dá para pensar nos produtos sem a embalagem. Sendo assim, é correto afirmar com relação à função da armazenagem ¿Proteção¿ que: 
		
	
	É a função que permite levar a informação, utilizando ferramentas diversas, como símbolos, caracteres, impressões e cores.
	
	Essa função deve possibilitar todos os manuseios necessários até que o produto chegue ao consumidor final sem danos.
	
	É a função que não permite levar a informação, utilizando ferramentas diversas, como símbolos, caracteres, impressões e cores.
	
	Quando uma embalagem com essa finalidade permite que o produto vaze, a sua função foi cumprida.
	
	Quando uma embalagem com essa finalidade permite que o produto vaze, a sua função não foi cumprida.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603052872)
	Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba (0) 
	
	Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem Terciária¿. 
		
	
	Os paletes e contêineres.
	
	Uma caixa de sabão em pó, leite, iogurtes.
	
	Os contêineres no caso de exportações e importações.
	
	Um plástico que embale mais de um Pack.
	
	Um engradado de bebidas ou Pack.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602897106)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	O modal que apresenta maior capilaridade para que os produtos alcancem seus destinos, sendo portanto o mais independente dentre todos aqueles que podem contribuir para a distribuição dos produtos, refere-se ao:
		
	
	Rodoviário.
	
	Dutoviário.
	
	Marítimo.
	
	Aéreo.
	
	Ferroviário.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602455279)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do TMS (Transportation Management System)?
		
	
	Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores;
	
	É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas;
	
	Este sistema permitecontrolar toda a operação e gestão de cargas de forma integrada. O sistema é desenvolvido em módulos que podem ser adquiridos pelo cliente, consoante as suas necessidades; 
	
	Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática e cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço dos armazéns;
	
	Integra-se na cadeia de abastecimento como forma de estabelecer uma real colaboração e partilha de informação entre o fornecedor e o cliente e com isso, não só permite reduzir o nível de estoque ao longo da cadeia como proporciona uma redução de custos;
	
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	 5a Questão (Ref.: 201602862614)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Dentre os tipos de embalagem que estudamos, a que tem a finalidade de facilitar a movimentação e a armazenagem é a denominada: 
		
	
	Primária. 
	
	Secundária. 
	
	Terciária. 
	
	Quaternária. 
	
	De quinto nível. 
	
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	 6a Questão (Ref.: 201603052843)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	As embalagens são atualmente, item imprescindível na vida cotidiana, não dá para pensar os produtos sem a embalagem. Sendo assim, analise as assertivas abaixo, com relação à função das embalagens. Analise a afirmação abaixo: ¿A embalagem tem a finalidade de promover a venda do produto, não importando em seu projeto, a proteção que ela proporcionará a este¿. É correto afirmar que, essa afirmação é com relação ao setor de: 
		
	
	Finanças.
	
	Logística.
	
	Compras.
	
	Vendas.
	
	Marketing.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602536770)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Quanto à classificação, as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser primárias, secundárias, terciárias, quaternárias e de quinto nível. Assinale a alternativa ERRADA:
		
	
	São exemplos de embalagens de quinto nível os paletes
	
	A embalagem secundária é a embalagem que visa dar proteção a embalagem primária
	
	A embalagem primária é aquela que está em contato direto com o produto que a contém.
	
	As embalagens quaternárias são dispositivos que visam facilitar a movimentação na armazenagem
	
	As embalagens terciárias embalam certa quantidade de unidades que já estão em suas embalagens primárias e secundárias
	
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	 8a Questão (Ref.: 201602862619)
	Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba (0) 
	
	A classificação das embalagens indica cinco tipos, com finalidades diferentes. A embalagem que fica diretamente em contato com o produto que contém é a do tipo: 
		
	
	De quinto nível. 
	
	Quaternária. 
	
	Primária. 
	 1a Questão (Ref.: 201603052874)
	Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba (0) 
	
	Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem Quaternária¿. 
		
	
	Os paletes e contêineres.
	
	Um engradado de bebidas ou Pack.
	
	Uma caixa de sabão em pó, leite, iogurtes.
	
	Os contêineres no caso de exportações e importações.
	
	Um plástico que embale mais de um Pack.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201602455292)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas.
		
	
	WMS Warehouse Management System;
	
	EDI Eletronic Data Interchange;
	
	Código de Barras; 
	
	VMI - Vendor Management Inventory;
	
	GPS Global Positioning System;
	
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	 3a Questão (Ref.: 201602862641)
	Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba (0) 
	
	Durante o planejamento das embalagens de produtos a serem vendidos no varejo em supermercados, é muito importante considerar os espaços de manuseio e as dimensões das prateleiras desses estabelecimentos. Essa afirmação se aplica mais às embalagens: 
		
	
	Primárias e terciárias. 
	
	Terciárias e quaternárias. 
	
	Primárias e secundárias. 
	
	Secundárias e quaternárias. 
	
	Secundárias e terciárias. 
	
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	 4a Questão (Ref.: 201603052866)
	Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba (0) 
	
	Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem Secundária¿. 
		
	
	Os contêineres no caso de exportações e importações.
	
	Um engradado de bebidas ou Pack.
	
	Os paletes e contêineres.
	
	Um plástico que embale mais de um Pack.
	
	Uma caixa de sabão em pó, leite, iogurtes.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201603052875)
	Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba (0) 
	
	Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem de Quinto Nível¿. 
		
	
	Um plástico que embale mais de um Pack.
	
	Os contêineres no caso de exportações e importações.
	
	Os paletes e contêineres.
	
	Uma caixa de sabão em pó, leite e iogurtes.
	
	Um engradado de bebidas ou Pack.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201603052881)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	As embalagens são atualmente itens imprescindíveis na vida cotidiana, não dá para pensar nos produtos sem a embalagem. Sendo assim, é correto afirmar com relação à função da armazenagem ¿Comunicação¿ que: 
		
	
	Quando uma embalagem com essa finalidade permite que o produto vaze, a sua função foi cumprida.
	
	Quando uma embalagem com essa finalidade permite que o produto vaze, a sua função não foi cumprida.
	
	Essa função deve possibilitar todos os manuseios necessários até que o produto chegue ao consumidor final sem danos.
	
	É a função que não permite levar a informação, utilizando ferramentas diversas, como símbolos, caracteres, impressões e cores.
	
	É a função que permite levar a informação, utilizando ferramentas diversas, como símbolos, caracteres, impressões e cores.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201602536770)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Quanto à classificação, as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser primárias, secundárias, terciárias, quaternárias e de quinto nível. Assinale a alternativa ERRADA:
		
	
	As embalagens terciárias embalam certa quantidade de unidades que já estão em suas embalagens primárias e secundárias
	
	A embalagem primária é aquela que está em contato direto com o produto que a contém.
	
	As embalagens quaternárias são dispositivos que visam facilitar a movimentação na armazenagem
	
	A embalagem secundária é a embalagem que visa dar proteção a embalagem primária
	
	São exemplos de embalagens de quinto nível os paletes
	1a Questão (Ref.: 201603053495)
	Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba (0) 
	
	Cada modal de transporte possui vantagens e desvantagens quando comparado a outros modais, em virtude das características. A maiorvantagem do modal aéreo sobre o aquaviário é:
		
	
	Maior capacidade de carga
	
	Econômico em curtas distâncias
	
	Competitivo para produtos com baixo custo
	
	Atinge regiões inacessíveis
	
	Transporta qualquer tipo de carga
	
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	 2a Questão (Ref.: 201602548885)
	Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba (0) 
	
	A seleção de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do serviço. Para tanto,é importante conhecer algumas características dos modais de transporte. Qual das características descritas a seguir está relacionada ao transporte FERROVIÁRIO ?
		
	
	É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias.
	
	É utilizado para o transporte de granéis líquidos, produtos químicos, areia, carvão, cereais e bens de alto valor (operadores internacionais) em contêineres, carros e veículos em geral.
	
	É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de distâncias relativamente longas.
	
	As vantagens deste modal estão na possibilidade de transporte integrado porta a porta e de adequação aos tempos pedidos, assim como frequência e disponibilidade dos serviços. Apresenta como desvantagem a possibilidade de transportar somente pequenas cargas.
	
	Este modal, graças à sua flexibilidade, realiza muito bem o transporte porta-a-porta de mercadorias de alto valor e cargas fracionadas, especialmente em distâncias curtas ou médias.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201602455359)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (0) 
	
	Para compreender melhor o que o transporte logístico pode beneficiar as empresas, precisamos saber as características dos transportes e suas funções. Qual dos textos a seguir está relacionado ao transporte AÉREO ?
		
	
	É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias.
	
	É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de distâncias relativamente longas. 
	
	Mais viável para remessa de amostras, brindes, bagagem desacompanhada, partes e peças de reposição, mercadoria perecível, animais de estimação, etc. 
	
	Mas este modal limita-se aos líquidos (praticamente apenas petróleo e derivados), gases movimentados em grande volume e alguns produtos que podem permanecer suspensos em líquidos e movidos como fluidos.
	
	Este modal, graças à sua flexibilidade, realiza muito bem o transporte porta-a-porta de mercadorias de alto valor e cargas fracionadas, especialmente em distâncias curtas ou médias.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201602528179)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (0) 
	
	Os transportes desempenham um papel importante na Logística. Qual dos textos abaixo descrevem características do MODAL FERROVIÁRIO ?
		
	
	Apesar do valor do frete ser muito elevado, é considerado um modal ágil, recomendado para mercadorias de alto valor e pequenos volumes e encomendas urgentes.
	
	Investimento inicial e custo operacional elevados. Pressupõe a existência de obras de engenharia e infraestrutura caríssimas. Transporte lento, devido ao tráfego em meio mais denso que o ar. Os inúmeros manuseios propiciam avarias.
	
	Pode transportar praticamente qualquer tipo de carga e é capaz de trafegar por qualquer via. Este fato faz com que integre regiões, mesmo as mais afastadas. Por não se prender a trajetos fixos, apresenta uma flexibilidade, a qual nenhum outro modal possui. 
	
	O tempo de viagem é irregular em decorrência das demoras para a formação da composição e da necessidade de transbordos. Outro ponto a ser considerado é que, por ser realizado em trajetos devidamente delineados, falta flexibilidade, tendo, por isso, uma menor acessibilidade. 
	
	Possui grande capacidade de carga. É pouco flexível em rotas e horários, por estar sujeito às condições de navegabilidade, como o calado e o regime de marés. Opera a baixas velocidades
	
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	 5a Questão (Ref.: 201603052896)
	Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba (0) 
	
	Quanto aos modais, são cinco os principais modais utilizados e cada um possui características que torna cada um melhor do que o outro em situação específica. Dessa forma, é possível dizer que é uma das características do modal RODOVIÁRIO. 
		
	
	Alta Capilaridade.
	
	Menor custo de transporte para grandes distâncias.
	
	Operam 24h/dia e 07 dias / semana (com restrições na troca de produtos transportados e manutenção).
	
	Válido para produtos perecíveis e com alto valor agregado.
	
	Cargas com baixo valor agregado (minérios, carvão e cimento).
	
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	 6a Questão (Ref.: 201602305698)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (0) 
	
	A Figura a seguir representa o Processo de Distribuição Física de Produtos, consistindo basicamente em três elementos globais: recebimento, armazenagem e expedição.
Sobre o Processo de Distribuição é correto afirmar:
		
	
	O recebimento de produtos em um centro de distribuição não pressupõe procedimentos de alimentação de estoque.
	
	A função recebimento se inicia quando o veículo é aceito para descarregar um produto ou material que está destinado ao armazém ou centro de distribuição e não contempla análises de qualidade ou amostragens, do produto.
	
	O palete é um exemplo de unitização que não está vinculado ao conceito de consolidação de vários volumes pequenos em outros maiores.
	
	A expedição ou despacho corresponde ao processo de separar os itens armazenados em um determinado local, movimentando-os para outro lugar com o objetivo de atender a uma demanda específica, que pode ser o envio do produto a um cliente ou a um terceiro, sem contemplar objetivo de agregar valor ao item.
	
	Após o recebimento, os itens são armazenados em locais específicos no armazém ou no centro de distribuição, em prateleiras, estantes, tanques, estrados ou até mesmo acondicionados no solo, muitas vezes sobre protetores de umidade.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201602455767)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (0) 
	
	A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de funções que precisam ser desempenhadas simultaneamente, entre elas a Gestão dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o item que se refere à principal função de um sistema de estoques: 
		
	
	Manter os produtos estocados pelo maior tempo possível.
	
	Encontrar local para guardar os produtos comprados que se tornaram desnecessários.
	
	Desprezar as variações da demanda para as projeções.
	
	Guardar todos os produtos que não têm utilidade para a empresa.
	
	Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento. 
	
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	 8a Questão (Ref.: 201603162562)
	Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba (0) 
	
	Com relação às vantagens de se optar pelo modal rodoviário, é correto afirmar que: 
		
	
	Não esta sujeito a variações ambientais ou restrições de tráfego.
	
	Possui Menor índice de poluição
	
	Possui maior capacidade de carga em comparação aos outros modais.
	
	Alcança praticamente todo território nacional
	Qual a dimensão na escolha do modal de transporte que trata do número de vezes em que o modal pode ser utilizado em um dado horizonte de tempo?
		
	
	Frequência
	
	Capacidade
	
	Disponibilidade
	
	Consistência
	
	Velocidade
	
	Gabarito ComentadoGabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603292129)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (0) 
	
	O sistemas de rastreamento e localização por computadores conectados a satélites, que emitem feixes elétricos, cujo cruzamento determina a posição sobre o globo terrestre, é conhecido como
		
	
	VAN;
	
	EDI;
	
	SCM;
	
	WMS;
	
	GPS;
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602529099)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (0) 
	
	A frase "80% da vendas são provenientes de 20% de seus produtos" iremos encontrar esse fundamento : 
		
	
	no programa EDI
	
	na curva ABC
	
	no setor de compras de suprimentos
	
	no pós venda
	
	no marketing estratégico
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602455455)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (0) 
	
	Dependendo do foco em que está sendo analisado, o conceito de embalagem pode variar. A afirmação CORRETA é:
		
	
	Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada como uma forma de atrair os clientes e aumentar as vendas; 
	
	Para um profissional da área de produção, a embalagem pode ser classificada como uma forma de proteção do produto durante o processo de fabricação;
	
	Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada com uma forma de proteger o produto por ocasião distribuição;
	
	Para um profissional da área de finanças, a embalagem pode ser classificada com uma forma de proteger o produto na distribuição;
	
	Para um profissional da área de distribuição, a embalagem pode ser classificada como uma forma de padronização para identificação durante a movimentação interna do estoque no depósito;
	
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	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603131598)
	Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba (0) 
	
	Transporte de cargas de alto valor unitário (artigos eletrônicos, relógios, alta moda, etc..) e perecíveis (flores, frutas nobres, medicamentos, pequenos animais, etc...)Escolha a alternativa correta para este modo de transporte 
		
	
	Fluvial
	
	Lacustre
	
	Ferroviário
	
	Rodoviário
	
	Aéreo
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603328219)
	Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba (0) 
	
	CONSIDERANDO AS 5 MODALIDADES DE TRANSPORTES, AÉREO,RODOVIÁRIO,FERROVIÁRIO, AQUAVIÁRIO E DUTOVIÁRIO, ASSINALE A UNICA OPÇÃO INCORRETA:
		
	
	O MODAL DUTOVIÁRIO É ACONSELHADO PARA PEQUENOS E INSTÁVEIS FLUXOS DE PRODUTOS, POIS SEUS CUSTOS INICIAIS DE INSTALAÇÃO E BOMBEAMENTO SÃO BAIXOS
	
	O MODAL AQUAVIÁRIO TEM COMO PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS SEU BAIXO CUSTO E BAIXA VELOCIDADE.
	
	O MODAL AÉREO É O MAIS RÁPIDO E O MAIS CAROS DOS MODAIS DE TRANSPORTES.
	
	O MODAL RODOVIÁRIO POSSUI UMA ALTA FLEXIBILIDADE E UMA ALTA DISPONIBILIDADE NO BRASIL.
	
	O MODAL FERROVIÁRIO É MAIS ADEQUADO PARA TRANSPORTE DE GRANDES CARGAS OU DE PRODUTOS COM ALTA RAZÃO PESO-DENSIDADE POR LONGAS DISTANCIAS.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602312092)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (0) 
	
	As informações mais importantes para os consumidores finais de um produto normalmente ocorrem na embalagem: 
		
	
	De quinto nível.
	
	Quaternária
	
	Primária
	
	Terciária
	
	Secundária
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602455369)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (0) 
	
	A seleção de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do serviço. Para tanto,é importante conhecer algumas características dos modais de transporte. Qual das características descritas a seguir está relacionada ao transporte FERROVIÁRIO ?
		
	
	Este modal, graças à sua flexibilidade, realiza muito bem o transporte porta-a-porta de mercadorias de alto valor e cargas fracionadas, especialmente em distâncias curtas ou médias.
	
	É utilizado para o transporte de granéis líquidos, produtos químicos, areia, carvão, cereais e bens de alto valor (operadores internacionais) em contêineres, carros e veículos em geral.
	
	É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias.
	
	É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de distâncias relativamente longas.