Aula 12, 13 e 14

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Aula 12, 13 e 14: Funções Administrativas 
 
Prof.ª Thaís Ettinger 
thaisettinger@hotmail.com 
Universidade Federal de Sergipe 
Introdução à Administração 
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Introdução à Administração 
Profª Thaís Ettinger 
 “Toda e qualquer 
conquista de vida requer 
planejamento e estratégia” 
Thaianne Venâncio de Farias 
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Funções Administrativas 
Teoria Clássica 
Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar 
(Henry Fayol) 
 
Teoria Neoclássica 
Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar 
 
 (Willian Newman) 
Planejar, Organizar, Liderar e Controlar 
 
 (Peter Drucker) 
Prever, Planejar, Implantar, Comandar, Coordenar e Controlar 
 
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Funções Administrativas 
Quando considerados de forma separada, 
planejamento, organização, direção e controle 
constituem funções administrativas; 
Quando tomados em conjunto, para o alcance de 
objetivos, formam o processo administrativo. 
 
 
Planejar e organizar representam aspectos mais 
abstratos do processo administrador enquanto dirigir e 
controlar caracterizam aspectos mais concretos. 
 
 
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Significa uma sequência de funções que se sucedem, uma maneira sistemática de 
fazer as coisas 
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PLANEJAR 
 
• Significa que os administradores pensam 
antecipadamente nos seus objetivos e ações, e 
que seus atos são baseados em algum método, 
plano, ou lógica, e não em palpites. 
 
• São os planos que dão à organização seus 
objetivos e que definem o melhor procedimento 
para alcançá-los. 
 
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Planejar 
Planejar é especificar os objetivos a serem atingidos e 
decidir as ações apropriadas que devem ser executadas 
para atingir esses objetivos. 
 
As atividades de planejamento incluem a análise da 
situação atual, a previsão de cenários futuros, a 
determinação de objetivos e metas, a decisão sobre os 
negócios que a empresa deverá se engajar, a escolha 
das estratégias corporativas e a determinação dos 
recursos e relacionamentos internos e externos 
necessários para que a empresa atenda aos objetivos 
propostos 
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Planejar 
Características: 
 
• É um processo permanente e contínuo. 
• É sempre voltado para o futuro. 
• Visa a racionalidade da tomada de decisões. 
• Visa selecionar uma, entre várias alternativas. 
• É uma técnica de alocação de recursos. 
• É uma técnica de mudanças e inovações 
 
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Planejar 
• Processo Sequencial 
Define objetivos 
básicos 
Desenvolve 
planos ou 
caminhos 
alternativos 
Elabora planos 
operacionais 
detalhados 
Ação 
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Planejar 
Indagações necessárias sobre os planos 
 
1. O QUE deverá ser feito? Esclarece e identifica as orientações 
dos escalões superiores que servem como guias para os 
escalões inferiores. São as políticas as diretrizes da 
organização. 
 
2. POR QUE deve ser feito? É uma pergunta para esclarecer a 
necessidade real do trabalho. 
 
3. ONDE deverá ser feito? Esta pergunta considera local e 
espaço e a centralização e descentralização das atividades. 
 
4. QUANDO deverá ser feito? Esta pergunta considera o tempo 
requerido, o início e o término de cada parte do trabalho. 
 
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Planejar 
 
5. QUANTO deverá ser feito? Esclarece os tipos e quantidades requeridas 
de materiais, insumos, máquinas, equipamentos, pessoal, enfim, quais 
os recursos necessários? 
 
6. QUEM deverá fazer? Esta pergunta considera a disponibilidade, a 
capacidade e a experiência das pessoas envolvidas e necessárias para a 
execução do trabalho planejado. 
 
7. COMO deverá ser feito? Esta pergunta considera os meios ou métodos 
propostos para a realização do trabalho. No fundo, ela serve para avaliar 
a eficácia com que as seis perguntas anteriores foram respondidas. 
 
 
 
 
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Planejar 
Tipos: 
 
• Planejamento Estratégico: é orientado a longo prazo, 
aborda a empresa em sua totalidade, através de um 
conteúdo genérico, sintético e abrangente. 
 
• Planejamento Tático: é menos genérico e mais detalhado, 
sendo orientado a médio prazo. Sua amplitude aborda 
cada unidade da empresa separadamente. 
 
• Planejamento Operacional: é orientado a curto prazo, 
apresentando um conteúdo detalhado, específico e 
analítico. Com amplitude micro orientada, aborda cada 
tarefa ou operação apena 
 
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Organizar 
Distribuir Autoridade e Recursos 
• É o processo de arrumar e alocar o 
trabalho, a autoridade e os recursos na 
organização, criando a estrutura organizacional, 
de modo que ela possa alcançar eficientemente 
seus objetivos. 
• Objetivos diferentes requerem estruturas 
diferentes. Assim os administradores devem 
adequar a estrutura da organização aos seus 
objetivos e recursos 
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Organizar 
Etapas da função de organização 
Listar o trabalho 
Dividir o trabalho 
em tarefa 
Ajustar tarefas 
por unidades 
organizacionais 
Criar mecanismos 
de integração 
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Dirigir 
Para que o planejamento e a organização possam 
ser eficazes, precisam ser complementados pela 
orientação a ser dada às pessoas por meio de uma 
adequada comunicação, da habilidade de liderança 
e da motivação. No exercício da função de direção, 
os administradores se limitam a conduzir as 
atividades dos participantes internos, o que é um 
erro, pois além dos empregados, fazem parte da 
empresa também, os fornecedores, os 
consumidores e as agências reguladora. 
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Dirigir 
A direção é a função administrativa que se refere ao 
relacionamento interpessoal do administrador com seus 
subordinados 
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s •Missão 
•Objetivos 
•Estrutura 
•Tecnologia 
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r • Integração 
•Planejamento 
•Organização 
•Controle 
 
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as
 
•Habilidades 
Atitudes 
•Valores 
•Necessidades 
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Controlar 
O Processo do Controle 
Padrões (planejamento) 
Comparação 
Desempenho 
Correção 
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Sequência Ideal das Atividades 
Planejar 
Organizar 
Dirigir 
Controlar 
Lógica e Métodos 
Distribuir Autoridade e Recursos 
Estímulos 
Rumo