Dois consultores

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Dois consultores estão elaborando um estudo para empresas distintas, cada qual na sua área. O consultor Rodrigo desenvolve uma inovação na área de informática, a qual resultará num novo software para gerenciamento logístico, sendo que não há nada semelhante no mercado. Outro consultor, Paulo, está desenvolvendo uma melhoria no parque fabril de uma indústria têxtil, a qual resultará em maior capacidade de produção de um tear já em operação. Como sabemos, um projeto se diferencia de um processo pela sua finalidade. Portanto, de acordo com os exemplos citados, analise as sentenças a seguir:
I- De acordo com a definição de projeto, que é único, e processos, que é uma atividade contínua, Rodrigo desenvolve um projeto e Paulo desenvolve um processo de melhoria.
II- De acordo com a definição de projeto, que é uma atividade contínua, e processos, que é uma atividade única, Rodrigo desenvolve um projeto e Paulo desenvolve um processo de melhoria.
III- De acordo com a definição de projeto empresarial, que é diferenciado, Rodrigo e Paulo desenvolvem um processo de melhoria.
IV- De acordo com a definição de processo, que é uma atividade de rotina, Rodrigo e Paulo desenvolvem um plano de processos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	2.
	A fase de controle de um projeto empresarial pode apresentar gaps que devem ser corrigidos em busca do sucesso. O que é gap?
	 a)
	É o planejamento feito no projeto empresarial frente a alguma mudança de rumo do mesmo.
	 b)
	É a diferença entre o que vem sendo obtido e o que foi planejado, inicialmente, no projeto empresarial.
	 c)
	É a inspeção que se faz regularmente em um projeto empresarial.
	 d)
	É a avaliação que se faz nas correções dos resultados obtidos em um projeto empresarial.
	3.
	Gerência e equipe competentes e planejamento e controle adequados são alguns itens que devem ser observados durante o planejamento e execução de um projeto empresarial para que se possa alcançar o sucesso. Esta lista de itens, que deve ser obrigatória e corretamente concluída para que o projeto empresarial seja considerado um sucesso, chama-se:
	 a)
	Análise PERT.
	 b)
	Planejamento estratégico.
	 c)
	Fatores Críticos de Sucesso.
	 d)
	Análise GUT.
	4.
	As comunicações que uma organização pratica são chamadas de Comunicação Organizacional Integrada, que é composta pelas comunicações: interna, institucional e mercadológica. Sendo assim, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A comunicação interna também é conhecida como comunicação administrativa.
(    ) A comunicação mercadológica tem por objetivo integrar os departamentos de uma organização de maneira eficiente.
(    ) A comunicação institucional objetiva a criação de uma boa reputação da empresa frente a seus stakeholders.
(    ) A comunicação mercadológica objetiva interagir com o mercado consumidor em geral.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	V - V - F - V.
	5.
	O plano de comunicação irá descrever quem receberá a informação, qual informação receberá e quando receberá a informação. Determinada mensagem não é destinada a todos os stakeholders por ser direcionada a um público específico do projeto. Contudo, há informações que precisam ser repassadas à sociedade como um todo. No plano de comunicação, temos as palavras-chave: Quem, Quando e Qual. Quanto ao plano de comunicação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Quem: refere-se aos stakeholders envolvidos.
(    ) Qual: refere-se ao local das reuniões do projeto empresarial.
(    ) Quem: refere-se aos relatórios e medidas de desempenho do projeto empresarial.
(    ) Quando: refere-se à frequência de reuniões agendadas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - F.
	 d)
	V - F - F - V.
	6.
	No controle do projeto empresarial, analisa-se o resultado obtido com o que havia sido planejado no início, a diferença desta relação são os GAPS, que deverão ser corrigidos para alcançar o resultado esperado. Em empresas de grande porte são feitas inspeções. Quais inspeções fornecem uma oportunidade para avaliar a saúde geral do projeto, problemas e experiência adquirida?
	 a)
	Inspeções de programas e de grupos de projetos.
	 b)
	Inspeções de conclusão.
	 c)
	Inspeções periódicas.
	 d)
	Inspeções iniciais e relatórios de implantação.
	7.
	O plano de qualidade, que servirá de guia para o gerenciamento da restrição na qualidade, descreve em detalhes os critérios, neste quesito, a serem seguidos no projeto empresarial. Dentre os critérios de qualidade, pode-se citar:
	 a)
	Ambiência, comunicação e inovação.
	 b)
	Política de qualidade, padrões e regulamentos.
	 c)
	Comunicação, inovação e satisfação do cliente.
	 d)
	Localização, normas e impactos ambientais previstos.
	8.
	A Técnica de Avaliação e Análise de Programas (PERT) apresenta como principal benefício o fato de dar uma estimativa da duração de uma atividade. Esta técnica aborda três estimativas para a duração das atividades, são elas:
	 a)
	Planejada, problemática e equilibrada.
	 b)
	Otimista, pessimista e equilibrada.
	 c)
	Planejada, pessimista e provável.
	 d)
	Otimista, pessimista e provável.
	9.
	O ciclo de vida de um Projeto Empresarial, de acordo com Menezes (2009), é constituído por quatro fases distintas. Atividades bastante específicas são realizadas em cada uma dessas etapas. Quanto à etapa de conceituação, analise as sentenças a seguir:
I- É a etapa em que é feita a elaboração da proposta do projeto.
II- É a etapa em que é efetuada a análise do ambiente do problema a ser resolvido pelo projeto.
III- É a etapa em que se faz a programação das atividades no tempo pretendido pelo projeto.
IV- É a etapa em que o gerente de projeto é definido.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MENEZES, Luís César de Moura. Gestão de projetos. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.
	10.
	A estrutura organizacional existe com o intuito de organizar e distribuir as tarefas e coordenações dos grupos. Um dos modelos de estrutura organizacional é a estrutura funcional. Do que se trata este tipo de estrutura organizacional no contexto de um projeto empresarial?
	 a)
	Trata-se do agrupamento de pessoas pertencentes a uma mesma área técnica e que realizam o projeto empresarial no próprio departamento técnico no qual estão inseridos.
	 b)
	Trata-se de uma força-tarefa de profissionais de diversas áreas da empresa com o intuito de realizar o projeto empresarial.
	 c)
	Trata-se do agrupamento de profissionais de diversas áreas da empresa que passam a se dedicar integralmente ao projeto empresarial.
	 d)
	Trata-se da estrutura que exige, além do gerente funcional, o gerente de projeto.
	11.
	(ENADE 2015) As empresas devem inovar para se diferenciar da concorrência; não basta oferecer excelentes produtos e serviços. Este é um grande desabo para permanecerem competitivas no mercado. Portanto, deve-se criar uma cultura de gestão baseada na visibilidade e no entendimento dos processos, promovendo a integração e redução de conflitos interdepartamentais.
Considerando uma gestão por processos, avalie as afirmações a seguir.
I- A informação deve ser compartilhada após a realização de filtro pela hierarquia.
II- Há necessidade de integração em toda a Cadeia de Suprimentos.III- Os objetivos são definidos visando gerar valor aos clientes.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	I, II e III.
	 b)
	II e III, apenas.
	 c)
	I e II, apenas.
	 d)
	III, apenas.
	12.
	(ENADE 2015) A comunicação organizacional é um sistema articulado que tem início em um objetivo bem formulado, que permita que o processo siga seu fluxo, tornando-se parte do sistema organizacional. A situação descrita a seguir exemplifica essa afirmativa.
Em uma reunião de planejamento de uma empresa, ficou decidido que os projetos estratégicos seriam implementados de acordo com cronograma elaborado em conjunto com os executivos das outras áreas da empresa. Essa demanda foi registrada em um instrumento formal e enviada aos setores responsáveis por divulgar a decisão. Contudo, dois meses após a reunião, um projeto estratégico que tinha previsão de implantação para o mês 10 foi implementado no mês 8, o que consumiu parte do orçamento previsto para outro projeto estratégico.
Considerando o conjunto de informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I- A antecipação de implementação do projeto estratégico pode ter sido resultado de falha no sistema de comunicação organizacional.
PORQUE
II- Um ruído na comunicação organizacional pode desarticular receptor e emissor, prejudicando a mensagem enviada e colocando em risco a estratégia estabelecida pela organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	 a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	 b)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 c)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.