gerenciamento de projetos

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Disciplina: GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Modelo de Prova: INTERATIVAS
Tipo de Prova: B2
Versão da Prova: 1
Código da Prova: 110300
Questão Respostacorreta Gabarito Comentado
1 A
Os estágios para o desenvolvimento da equipe do projeto são: formação,
perturbação, ajuste e realização.
No estágio de formação, as pessoas estão aprendendo a relacionar-se em
equipe; já no estágio de perturbação, o escopo do projeto passa a ser
conhecido pela equipe de forma mais clara. Nesse momento, começam a ser
utilizadas as habilidades e os conhecimentos, sendo que é nessa fase
geralmente que aparecem os conflitos, pois é quando as dúvidas quanto aos
papéis responsabilidades e autoridades geralmente surgem.
O estágio de ajuste à normatização é o caminho para o desenvolvimento. Os
conflitos são reduzidos à medida que as relações entre os membros da
equipe vão melhorando, e estes passam a confiar mais uns nos outros. Já
na quarta fase de realização, a equipe está mais coesa, pois já utiliza as
ferramentas para gestão de conflitos, momento em que há um clima de
integração e organização.
2 A
O make or buy é uma técnica que parte do processo de definição do escopo
inicial, para determinar se um produto (ou serviço) necessário ao projeto
pode ser desenvolvido a um custo-benefício atraente pela mesma empresa
que faz o projeto. Esta análise deve incluir todos os custos de produção de
um bem qualquer, que devem ser comparados aos preços de venda que
esse mesmo bem é oferecido (por terceiros) no mercado. Para decidir se é
mais interessante fazer ou comprar (alugar) um item do projeto, além dessa
análise comparativa de custo-benefício, a empresa também precisa analisar
se esse ativo será aproveitado em outras ocasiões (ou se será utilizado
apenas naquele projeto).
3 A
O gold plating (que também é conhecido como trabalho supérfluo, ou “
banhar a ouro”) é uma tentativa de impressionar o cliente com a entrega de
itens, além daqueles que estavam previstos e contemplados no escopo, que
trazem desperdício de tempo e dinheiro.
Há seis necessidades ou demandas que impulsionam quase todos os
projetos. Entender como o projeto surgiu vai ajudar a esclarecer os objetivos
e o escopo do projeto. São elas:
Necessidade empresarial - necessidades da empresa, tais como melhorar
a eficiência, reduzir custos e utilizar recursos de forma eficiente, são motivos
comuns para solicitar um novo projeto.
Demanda de mercado – as necessidades de mercado podem gerar
solicitações de um novo projeto, em consequência de mudanças na
economia, nos ciclos de ofertas e procura e assim por diante. Por exemplo, a
indústria automobilística pode dar início a um novo projeto para produzir
carros que sejam movidos a uma combinação de eletricidade com gasolina,
em consequência da diminuição de oferta de petróleo.
Solicitação do cliente – as solicitações de clientes podem gerar uma série
de projetos novos. Lembre-se de que as solicitações de clientes podem vir
tanto de clientes internos quanto externos.
Exigência jurídica ( legislação) – os projetos motivados por exigências
4 B
jurídicas surgem por tantos motivos quanto há leis. O governo pode criar
uma nova lei exigindo a anexação de etiquetas de aviso em certos aparelhos
elétricos para advertir os consumidores sobre perigos de alto risco. Produzir
etiquetas e anexá-las aos aparelhos, quando antes não era necessário, é um
exemplo de projeto gerado por exigência jurídica.
Avanço tecnológico – mudanças na tecnologia podem promover
necessidade de atualizações constantes em processos, produtos e serviços.
Necessidade social – projetos motivados por necessidades sociais podem
incluir coisas como criação e divulgação de campanhas de conscientização
pública sobre prevenção de doenças contagiosas ou criação de programas
educacionais para crianças carentes. Os clientes da organização podem
pressionar a empresa a desenvolver novos métodos de teste que reduzam
os riscos ambientais ou protejam os fornecimentos de água nos países onde
a empresa tem fábricas.
As restrições são tudo aquilo que pode LIMITAR ou delimitar os atos da
equipe do projeto, restringindo seu raio de ação. Os tipos de restrições mais
comuns são relacionados ao tempo, orçamento e qualidade.
 
No exercício, a justificativa do projeto, ou seja, a necessidade motivadora foi
a demanda de mercado por doces de chocolate. Daí surgiu a ideia de
desenvolver um projeto para lançar doces de chocolate com motivos
relacionados ao dia das bruxas.
Já a limitação, isto é, a principal restrição consiste em lançar os doces para o
dia das bruxas, portanto, tempo.
 
5 A
Sim, existem competências que são natas dos indivíduos, que representam
características pessoais associadas à sua personalidade, conhecidas como 
soft skills, e também competências que podem ser adquiridas por meio de
busca de conhecimento em treinamentos específicos por exemplo.
6 C
Enquanto as atividades rotineiras envolvem tarefas repetitivas e contínuas,
os projetos trazem iniciativas singulares e inéditas. Dessa forma, o conserto
da máquina agrícola, a colheita do milho e a aquisição de novos uniformes
são atividades rotineiras, enquanto que o desenvolvimento genético de uma
semente é um projeto.
7 A
De acordo com o PMBOK, os processos de gerenciamento das aquisições
são: planejar o gerenciamento de aquisições; conduzir as aquisições;
controlar as aquisições; e encerrar as aquisições.
8 A
O propósito do gerenciamento de múltiplos projetos consiste na alocação e
coordenação de recursos para os projetos. Já o propósito para o
gerenciamento de portfólio consiste na seleção e priorização de projetos. O
foco do gerenciamento de múltiplos projetos é estratégico, já o foco do
gerenciamento de portfólio é tático.
9 B
Umas das mais conhecidas matrizes de responsabilidade é a matriz RACI (
Responsible, Accountable, Consulted, Informed). O significado da matriz
RACI é o seguinte: o Responsável por executar uma tarefa; a Autoridade
que designa quem responde pela atividade; o Consultado que é aquele que
precisa ser ouvido para que a tarefa seja feita; e o Informado que é o
funcionário que deve receber a informação de que determinada atividade já
foi realizada. 
10 D
O termo de abertura é feito na fase de iniciação (1). Já, o plano base,
cronograma e orçamento são feitos na fase do planejamento (2). Por fim, a
chamada de propostas é feita na fase de iniciação (1).