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Exercício: CCT0758_EX_A1_11111_V1 23/04/2019 (Finaliz.) Aluno(a): 11111 2019.1 EAD Disciplina: CCT0758 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 11111 Código de referência da questão.1a Questão Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que: O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma que conhecimento explícito Errado O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento explícito somente através de documentos ou mídias O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral Certo O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático Explicação: Conforme tabela apresentada na aula 1, podemos dizer que o conhecimento tácito é aquele que não está disponível em mídias e se encontra apenas no cérebro humano. Já o conhecimento explícito está disponível em mídias. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão.2a Questão Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente. Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta: I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático. II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático. III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta: Apenas os itens II e III estão corretos. Apenas o item II está correto. Errado Apenas o item I está correto. Certo Apenas o item III está correto. Apenas os itens I e III estão corretos. Explicação: Se o conhecimento está no cérebro é informal e não formal. O conhecimento explícito é formal. Então, a única alternativa correta é a III. Código de referência da questão.3a Questão Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito? Envolve conhecimento dos fatos É adquirido principalmente pela informação Errado Quase sempre pela educação formal Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc Certo Formado dentro de um contexto social e individual Explicação: A única alternativa que não se enquadra no conhecimento explícito é ser formado dentro de um contexto social e individual. Na tela 6 da aula 1 temos que a criação e a conversão do conhecimento : "A criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores, que implica em aprendizado, constituindo-se num processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global." Gabarito Coment. Código de referência da questão.4a Questão Considere as seguintes afirmações: I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A opção que melhor representa essas afirmações é: Internalização Especialização Errado Socialização Externalização Certo Combinação Explicação: A conversão de conhecimento explícito em explícito de forma sistematizada se chama combinação. O exemplo é de combinação. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão.5a Questão Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta. I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso. II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc. III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora. IV. O conhecimento explícito é empírico e prático. Somente as asserções I, II e IV estão corretas Certo Somente as asserções I, II e III estão corretas Errado Somente as asserções III e IV estão corretas Somente as asserções II, III e IV estão corretas Somente as asserções I, III e IV estão corretas Explicação: O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora. O conhecimento tácito é empírico e prático. O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc. O conhecimento explícito é mensurável, além de ser mais racional e teórico. Código de referência da questão.6a Questão É correto afirmar: I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento. II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental. III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva. Apenas a I está correta. Certo Apenas a I e II estão corretas. Apenas a III está correta. Explicação: Se antecipar aos problemas é uma característica da proatividade. Código de referência da questão.7a Questão O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à necessidade dos gestores refletirem sobre mercados e estratégias é denominada: Certo Conceitual. Descritiva. Errado Técnica. Flexível. Humana. Explicação: A habilidade ligada à capacidade de pensar estrategicamente é a conceitual. Código de referência da questão.8a Questão Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito: Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais. Pode ser ministrado em aulas e palestras. Errado Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas. É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico Certo É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Explicação: De acordo com a tela 6 da aula 1 : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos”. Todo conheciemnto formalizado, mensurado é conhecimento explícito. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Exercício: CCT0758_EX_A2_11111_V1 23/04/2019 (Finaliz.) Aluno(a): 11111 2019.1 EAD Disciplina: CCT0758 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 11111 Código de referência da questão.1a Questão O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases: I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito; II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade; III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento; IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente; V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional. Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento: Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito Errado Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo Certo Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito Explicação: A criação de conceitos é a externalização onde o conhecimento tácito é transformado em explícito. A construção do arquétipo é a combinação onde o novo conhecimento explícito é adicionado ao explícito já existente. O maior desafio das empresas é reter e compartilhar o conhecimento tácito dos funcionários . Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão.2a Questão Complete a frase escolhendo o nome do modo de conversão entre tácito e explícito: I) ____________: Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. II) ____________: Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meio de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos. III) ____________: Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa através da observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem. IV) ____________: Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao 'aprender fazendo'. Socialização - Externalização - Combinação - Internalização Internalização - Combinação - Socialização - Externalização Errado Socialização - Externalização - Internalização - Combinação Externalização - Socialização - Internalização - Combinação Certo Combinação - Externalização - Socialização - Internalização Explicação: combinação - explícito x explicito externalização - tácito x explícito socialização - tácito x tácito internalização - explícito x tácito Gabarito Coment. Código de referência da questão.3a Questão Observe a definição abaixo: Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. O texto acima refere-se a que dimensão? Pedagógica. Ontológica. Certo Epistemológica. Temporal. Psicológica Explicação: De acordo com a aula 2 temos : "a) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. b) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. c) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento." Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão.4a Questão Não é uma categoria de globalização: Globalização Corporativa Globalização Econômica Certo Globalização Natural Globalização da Informação Globalização Cultural Explicação: Os tipos de globalização são: Da informação, corporativa, econômica e cultural. Código de referência da questão.5a Questão "O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). A espiral da criação do conhecimento é formada por: Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização. Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento. Errado Idealização, esquematização, validação e aprendizagem. Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva. Certo Socialização, externalização, internalização e combinação. Explicação: As quatro estapas da espiral do conhecimento são : socialização, externalização, internalização e combinação. Gabarito Coment. Código de referência da questão.6a Questão Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração. Analise as proposições a seguir: I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. É correto, apenas, o que se afirma em: Apenas as proposições I e II estão corretas. Apenas a proposição I está correta. Certo Todas as proposições estão corretas. Apenas as proposições II e III estão corretas. Apenas a proposição III está correta. Explicação: Segundo a aula 2 temos : "Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento." Gabarito Coment. Código de referência da questão.7a Questão Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias? Conhecimento prático. Certo Conhecimento explícito. Errado Conhecimento tácito. Conhecimento espontâneo. Conhecimento empírico. Explicação: O conhecimento registrado em mídias é o conhecimento explícito. Código de referência da questão.8a Questão No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas: Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação Certo Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade Errado Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação Explicação: A aula 2 esclarece : "Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Essas condições são : Intenção – Autonomia Flutuação Caos criativo Redundância Variedade de requisitos" Gabarito Coment. Gabarito Coment. Exercício: CCT0758_EX_A3_11111_V1 23/04/2019 (Finaliz.) Aluno(a): 11111 2019.1 EAD Disciplina: CCT0758 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 11111 Código de referência da questão.1a Questão Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA. Certo O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos radicalmente novos A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto existente Errado Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente organizacional A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando sua substituição. A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes. Explicação: A inovação pode ser incremental. Ou seja, nem sempre as inovações são radical. Gabarito Coment. Código de referência da questão.2a Questão Esta ação empreendedora caracterizada-se pela introdução de novos meios de produção, novos produtos e novas formas de organização (SCHUMPETER, 1961). Ela destrói a ordem econômica vigente por meio da introdução de inovações, estabelecendo uma nova dinâmica de mercado. Consequentemente, a ¿destruição criativa¿ ¿é a causa do progresso e do contínuo aprimoramento do padrão de vida da coletividade¿ (MAXIMIANO, 2006, p. 3). Estamos falando de qual ação? Certo Destruição criativa; Empresariado; Errado Inovação; Criatividade; Limitação criativa; Explicação: O empreendedor promove a ¿destruição criativa¿, caracterizada pela introdução de novos meios de produção, novos produtos e novas formas de organização (SCHUMPETER, 1961). Ele destrói a ordem econômica vigente por meio da introdução de inovações, estabelecendo uma nova dinâmica de mercado. Consequentemente, a ¿destruição criativa¿ ¿é a causa do progresso e do contínuo aprimoramento do padrão de vida da coletividade¿ (MAXIMIANO, 2006, p. 3). Código de referência da questão.3a Questão Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas. Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como: Inesperada. Mudança demográfica ou populacional. Errado Mudanças em percepção, disposição e significado. Certo Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado. Inovação baseada na inovação do processo. Gabarito Coment. Código de referência da questão.4a Questão Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas: ( ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias; ( ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa; ( ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico; ( ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental; ( ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo. Certo U, E, U, E, E E, E, U, E, E Errado U, E, U, U, E U, E, U, E, U E, E, U, E, U Gabarito Coment. Código de referência da questão.5a Questão Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação provoca. Observe a definição abaixo e responda: Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que tipo de inovação? Certo Radical. Drástica. Errado Comportada. Incremental. Eficiente. Explicação: A inovação pode ser classificada quanto ao impacto que esta provoca em : radical e incremental. A inovação radical é quando a mudança é drástica podendo gerar até a substituição do bem. Gabarito Coment. Código de referência da questão.6a Questão Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos e gera como conteúdo um conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado: Certo Externalização Semantização Errado Combinação Socialização Internalização Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão.7a Questão A Empresa FECP fabrica equipamentos para cozinhas profissionais e de certo tempo para cá seus diretores perceberam uma venda cada vez maior para residências de alto padrão. Este fato foi identificado como oportunidade e agora a empresa cuida de adaptar produtos, serviços e canais de distribuição para este novo grupo de clientes alvo. De acordo com o que foi descrito, este cenário pode ser entendido como: Uma inovação, baseado no que foi descrito sobre o novo processo de fabricação. Uma inovação, baseado nos novos modelos de equipamentos que estão sendo produzidos pela FECP. Errado Uma transformação, baseado em um novo curso de gastronomia que se instalou na cidade. Uma transformação, baseado no número de moradores da cidade que triplicou. Certo Uma oportunidade que não estava sendo esperada. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão.8a Questão A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas? Certo Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico. Necessidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de tempo que decorre entre a obtenção dos resultados de pesquisa e sua aplicação. Errado Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa. Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo. Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Exercício: CCT0758_EX_A3_11111_V2 23/04/2019 (Finaliz.) Aluno(a): 11111 2019.1 EAD Disciplina: CCT0758 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 11111 Código de referência da questão.1a Questão O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões porque: gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento. Certo gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado. Errado permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas. oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias atualizadas. permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova empresa. Explicação: O uso da inovação no processo de busca gerou um novo produto, processo, empresa e mercado. Conforme visto na aula 3, temos : "Criando uma máquina de busca poderosa (produto), que trazia resultados inigualáveis aos de outros existentes no mercado, o site da Google estabeleceu-se como líder no mercado de buscas na internet. Esse mercado não existia dessa forma, com links patrocinados e totalmente grátis aos usuários. A Google apresentou, através da inovação, um grande diferencial e tornou-se um paradigma de busca na Web." Gabarito Coment. Código de referência da questão.2a Questão Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta: I) A Empresa XPTO fez mudanças no design que não alteraram a função, a utilização pretendida ou as características técnicas do bem ou serviço. II) A Empresa ELETRO Z de eletrodomésticos utilizou software que facilita a utilização ou conveniência, como torradeiras que se desligam automaticamente quando o pão está torrado. III) A Empresa Vendas S.A. personalizou o produto de acordo com as necessidades de um cliente, mas não incluiu atributos significativamente diferentes quando comparados com produtos feitos para outros clientes. Os itens II e III não são considerados inovação. Apenas o item III não é considerado inovação. Errado Apenas o item II não é considerado inovação. Apenas o item I não é considerado inovação. Certo Os itens I e III não são considerados inovação. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão.3a Questão Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências? I- pela maneira inadequada como são implantadas. II - porque ninguém gosta de mudança. III -pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV - porque resistências sempre fazem bem às mudanças. V - pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas: ( ) I e IV ( ) I, II e V Errado ( ) I apenas ( ) II , III e IV Certo ( ) I e III Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão.4a Questão Bruno Rocha abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova técnica de tratamento para os cabelos com tintura (pigmentados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor. Assinale a opção correta. O exemplo Bruno Rocha demonstra: Certo Inovação Tecnologia Errado Conhecimento Expertise Gestão Código de referência da questão.5a Questão Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em várias dimensões. Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita: 1. Gerou um produto ( ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos 2. Gerou um bem ( ) Motor de busca 3. Gerou um novo processo ( ) Metabusca na Internet 4. Gerou um novo mercado ( ) Uma nova empresa 3, 2, 4, 1 1, 2, 3, 4 Certo 3, 1, 4, 2 2, 4, 3, 1 4, 1, 2, 3 Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão.6a Questão Podemos definir inovação tecnológica como: o desenvolvimento de uma empresa em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades da empresa e dos clientes da mesma. Certo desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem, processo, empresa ou mercado em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. Errado desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem ou processo, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. Uma empresa não entra neste contexto de desenvolvimento ou aprimoramento. a invenção de um produto, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. o desenvolvimento de uma estratégia de negócios na qual os clientes atendem às necessidades da empresa e dos empresários do conselho administrativo. Explicação: O conceito está relacionado a criação ou aprimoramentode um produto, mercado, empresa, processo com foco em atender as necessidades dos seres humanos. Código de referência da questão.7a Questão NÃO podemos afirmar em relação à Inovação RADICAL: Transforma nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades. Quase sempre resulta de esforços de atividades de P&D. Errado Mais complexas, envolvem maiores riscos e consomem mais recursos. Inaugura uma nova rota tecnológica. Certo Normalmente abrangem somente melhorias feitas na qualidade. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão.8a Questão Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque: possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam Certo possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica possui verbas para novas idéias possui investimento em novas tecnologias Explicação: Para que uma empresa desenvolva um alto grau de capacidade tecnológica é necessário que o ambiente e a cultura da empresa permita e estimule a inovação. Gabarito Coment. Exercício: CCT0758_EX_A4_11111_V1 23/04/2019 (Finaliz.) Aluno(a): 11111 2019.1 EAD Disciplina: CCT0758 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 11111 Código de referência da questão.1a Questão A mudança tecnológica é complexa no que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários têm sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. As abordagens __________ ou __________ surgiram, então, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações. As palavras que melhor preenchem as lacunas são: concretas / lineares. concretas / complexas. Errado lineares / complexas. simples / concretas. Certo não-lineares / interativas. Gabarito Coment. Código de referência da questão.2a Questão Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra? Liderança Certo Conhecimento Errado Combinação Inovação Estudos cientificos Código de referência da questão.3a Questão A Estratégica Ofensiva tem como características: Usar vantagens para superar os concorrentes Aprender com os erros dos outros e lançar produtos melhores Certo Ser o primeiro inovador, liderar tecnologias em segmentos da empresa e desenvolver o processo apresentado Explorar janelas de oportunidades Aproveitar a abertura de um novo mercado para oferecer soluções mais seguras e consistentes Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão.4a Questão A mudança tecnológica é um processo complexo que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o fluxo das fases do modelo linear: Certo Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental => Produção =>Comercialização Comercialização => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental => Produção Errado Desenvolvimento experimental => Produção => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Comercialização Desenvolvimento experimental =>Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Produção =>Comercialização Desenvolvimento experimental => Pesquisa básica => Produção => Pesquisa aplicada => Comercialização Gabarito Coment. Código de referência da questão.5a Questão Uma fábrica de pães caseiros resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter para alavancar seu crescimento? Assinale a opção CORRETA: Certo Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio. Aceitar riscos, exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e realizar um planejamento sistemático. Errado Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso. Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o trabalho. Ser moderadamente persistente, aceitar poucos riscos, sem a necessidade de monitorar o negócio. Código de referência da questão.6a Questão Conforme PIETROVSKI et.al. (2011), os espaços de inovação assumem importante papel como agentes do desenvolvimento econômico local e regional. Portanto, I. um dos papéis das Instituições de Ensino Superior atualmente está em formar pessoas com muito mais cultura empreendedora e inovadora. II. o papel da universidade também é o de gerar nas pessoas condições para que desenvolvam competências e habilidades que estimulem a identificação de oportunidades e interesses, transformando idéias e visões em projetos exequíveis. III. Hotel Tecnológico: trata-se de um espaço para pré-incubação e incubação de projetos de empresas. O objetivo é a transformação de idéias em negócios de base tecnológica, geradores de empregos e novos produtos e/ou serviços. Assinale a alternativa correta: Apenas a alternativa I está correta Certo Todas as alternativas estão corretas Errado As alternativas I e II estão corretas Apenas a alternativa II está correta As alternativas II e III estão corretas Código de referência da questão.7a Questão A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo ao seu redor. Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que: Inventamos quando percebemos algo conhecido e descobrimos quando criamos algo que nunca existiu. Certo Inventamos quando criamos algo que não existia. Errado Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial. Inovar significa criar algo 100% novo ou necessitando de melhorias. Ocorre inovação quando criamos algo que já existe, mas que precisa de melhoria. Código de referência da questão.8a Questão A família Lourenço abriu um centro de estética no qual oferece além dos serviços tradicionais de massagem corporal à base de produtos naturais, orientações sobre alimentação natural. Com base nos perfis de personas que auxiliam no processo de inovação corporativa, estamos nos referindo a que tipo de perfil? Certo Cuidador Polinizador Errado Experimentador Absorvedor Antropólogo Explicação: Conforme a resposta da questão em análise, cuidador. Gabarito Coment. Exercício: CCT0758_EX_A5_11111_V1 23/04/2019 (Finaliz.) Aluno(a): 11111 2019.1 EAD Disciplina: CCT0758 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 11111 Código de referência da questão.1a Questão Havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos sites disponíveis na Internet. O Google atendeu a essas necessidades com grande sucesso e excelente desempenho. Quais as dimensões efetuadas pelo Google para realizar essas necessidades? Certo motor de busca - nova empresa - pesquisa aleatória - criatividade motor de busca - metabusca na Internet - inovação - criatividade Errado motor de busca - criatividade - pesquisa aleatória - metabusca na Internet motor de busca - nova empresa - inovação - criatividade motor de busca - criatividade - nova empresa - metabusca na Internet Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão.2a Questão Se há empreendedores dentro da minha empresa, porque eles não saem e constituem suas próprias empresas? Analise as assertivas que seguem no que se refere ao comportamento empreendedor: I) Enxergar as dificuldades como desafios. II) Usar a influência do seu cargo para exigir o máximo das pessoas. III) Curiosidade. Quer aprender o tempo todo. IV) Perceber e enxergar o que os outros não percebem. Com base em sua análise assinale a opção que compreende aqueles que um empreendedor deve ter: Apenas estão corretas as assertivas I, III. Apenas estão corretas as assertivas I, II, III. Errado Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV. Apenas está correta a assertiva III. Certo Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV. Código de referência da questão.3a Questão Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. Conforme nossas aulas, aprendemos que existem diversas motivações para empreender. Citaremos o empreendedorismo por necessidade que trabalham no setor informal, podemos afirmar que : tem a possibilidade de receber verbas do governo existe a segurança do emprego fixo Errado devem obter empréstimos com facilidade Certo não tem outra opção de trabalho abrem um negócio devido a certeza do lucro Gabarito Coment. Código de referência da questão.4a Questão O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Qual as características do empreendedor ? eficiência e reconhecimento procurar ser bem reconhecido Certo independência e autoconfiança busca de competências iniciativa de participar de grandes projetos Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão.5a Questão Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ? atividades da sociedade altamente centralizadas como sucesso garantido em suas conquistas Errado com uma média produtividade e retorno. como um processo criativo-finalístico Certo com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades Gabarito Coment. Código de referência da questão.6a Questão Considerando que as Instituições de Ensino Superior tem um papel relevante no processo de empreendedorismo e inovação conforme PIETROVSKI et.al. (2011), I. A integração das redes de cooperação é resultante do processo de amadurecimento das organizações e dos profissionais que nela atuam. Os processos educacionais passam a ser fundamentais para o exercício da integração eficaz, tanto no que diz respeito ao desenvolvimento de uma visão estratégica, quanto para o desenvolvimento de habilidades pessoais que garantam o bom relacionamento e desempenho na comunidade organizacional; PROCESSO SELETIVO TURMA 2014 - PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA PÚBLICA Pg. 7 Ministério da Educação Universidade Tecnológica Federal do Paraná Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação Diretoria de Pesquisa e Pós-Graduação. II. A lei do bem conhecida pela Lei 8.666 de 1993 obriga toda Instituição de Ensino a criar o Núcleo de Inovação Tecnológica. III. Os Habitats de Inovação Tecnológica são instrumentos de desenvolvimento. No que diz respeito às incubadoras elas integram empreendedorismo, gestão da inovação e desenvolvimento local onde estão instaladas e, ainda, apresentam características próprias, papéis distintos e locus de conhecimento de negócios. Assinale a alternativa correta: d) As alternativas I e II estão corretas b) Apenas a alternativa II está correta Errado a) Apenas a alternativa I está correta Certo e) As alternativas I e III estão corretas 1 c) Apenas a alternativa III está correta Código de referência da questão.7a Questão Os intrapreneurs (empregados empreendedores) estão cada vez mais valorizados dentro das empresas, porque: São pessoas criativas, que vislumbram oportunidades para outras empresas São empregados da empresas que quando descobrem uma oportunidade, saem da organização Certo São pessoas criativas, que projetam e inovam dentro do ambiente de trabalho São pessoas que cumprem o horário de trabalho e não se dispersam São sócios da empresa que têm novas idéias Gabarito Coment. Código de referência da questão.8a Questão Segundo Paulo Roberto Motta," as organizações inovadoras possuem maior flexibilidade na sua estrutura: as fronteiras administrativas e as divisões internas são mais ambíguas e fluidas, permitindo a livre circulação de ideias e encorajando iniciativas individuais; constroem uma nova cultura em que a unidade e a diversidade convivem simultaneamente como forças de agregação." (Fonte: Transformação Organizacional: a teoria e a prática de inovar) Assim, pode-se afirmar que as organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis devem ser: Certo atomizadas e holográficas. mecanicistas e atomizadas. Errado tayloristas e burocráticas burocráticas e mecanicistas. tayloristas e holográficas. Gabarito Coment.
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