AULA - 11

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Administração 
Estratégica – GST 
0116– AULA 11 
Alessandra Giovana 
Implementação 
de Estratégia 
Unidade 11. Implementação de Estratégia. 
 
 
 11.1. Análise das Mudanças na Implementação 
da Estratégia. 
Fonte: Professora Meire Helen da Silva 
Visão Corporativa sobre as estratégias 
 Em muitas organizações bem sucedidas, nem 
todos os aspectos da estratégia são planejados 
em detalhes, para depois serem implementados 
de acordo com um cronograma predefinido. 
 
 Em vez disso, são parcialmente formulados, 
implementados, reformulados e ampliados a fim 
de capitalizar rapidamente as oportunidades 
estratégicas. 
 
 Assim, tanto a formulação quanto a 
implementação influenciam-se mutuamente e 
com frequência evoluem juntas 
Questões na formulação e na 
implementação das estratégias 
 Para atingir seus objetivos, uma organização deve 
não somente formular, mas também implementar 
efetivamente suas estratégias. Se uma dessas 
tarefas for malfeita, provavelmente o resultado 
ocasione uma falha na estratégia global da 
empresa. Veja na tabela a seguir a relação entre 
as variáveis de formulação e implementação: 
Ainda assim, fatores ambientais 
fora do controle da organização, 
como reações dos concorrentes 
ou mudanças repentinas de 
necessidades ou hábitos dos 
consumidores, podem impedir 
que a estratégia seja bem-
sucedida. 
Análise das mudanças provocadas 
pelas estratégias 
 Nessa tarefa, o objetivo é ter a ideia clara de 
quanto a organização terá de mudar para que a 
implementação seja bem-sucedida. Algumas 
estratégias exigem alterações mínimas em como a 
empresa conduz o negócio, outras exigem 
mudanças mais radicais. 
 
Estratégia de continuação 
 Se repete a mesma estratégia usada no período 
anterior. Em geral é mais simples de ser 
implementada. 
 Nesse nível, os efeitos da curva de experiência 
(aprendizado a partir das experiências anteriores) 
podem tornar a implementação mais efetiva e 
eficiente no que diz respeito a custo. 
Estratégia de mudança de rotina 
 Implica mudanças nos apelos normalmente 
usados para atrair consumidores. Alterações em 
apelos publicitários, diferentes táticas de preços, 
atualizações de embalagens, substituição de 
distribuidores. Exige atividades de planejamento e 
coordenação com as agências de publicidade e 
intermediários. 
Estratégia de mudança limitada 
 Implica a oferta de novos produtos em novos 
mercados dentro da mesma classe geral de 
produtos. Exemplos: criação do Tylenol Extraforte; 
lançamento de novo microsystem ou TV. 
Estratégia de mudança radical 
 Abrange uma reorganização maior dentro da 
empresa. É comum quando ocorrem fusões e 
aquisições entre empresas do mesmo setor, como 
é o caso da Nestlé, que adquiriu a Garoto. A 
organização adquire novos produtos e mercados, 
enfrenta problemas legais, tem a complexidade 
de desenvolver uma nova estrutura organizacional 
e a necessidade de reconciliar valores e crenças 
organizacionais conflitantes. 
Estratégia de mudança radical 
Redirecionamento organizacional 
 Envolve fusões de indústrias diferentes. O grau de 
mudança estratégica depende de quão diferentes 
sejam as indústrias e de quão centralizada seja a 
administração da nova empresa. 
 Ocorre também quando uma empresa abandona 
uma indústria e aposta em outra. 
 Neste caso, é uma estratégia mais complexa de 
ser implementada, porque envolve mudanças na 
missão da empresa e pode exigir o 
desenvolvimento de um conjunto inteiramente 
novo de experiências e tecnologias. 
Redirecionamento organizacional 
Análise da estrutura organizacional 
 Existem dois tipos de estrutura organizacional: 
 a formal, que representa o relacionamento 
hierárquico entre os diversos níveis de cargos e 
funções; 
 e a informal, que representa o relacionamento 
social baseado nas amizades ou interesses 
compartilhados entre os diversos membros de uma 
organização. 
 Ao implementar uma estratégia, os 
administradores devem levar em conta as duas 
estruturas, a formal e a informal. Isso porque é 
preciso saber se as estruturas promoverão ou 
impedirão o sucesso da implementação. 
Análise da estrutura organizacional 
 Também porque é preciso saber quais níveis de 
administradores e quais pessoas dentro da 
organização serão responsáveis pelas diversas 
tarefas de implementação. 
 E por fim, é importante levar em conta as duas 
estruturas porque a estrutura informal pode ser 
usada para facilitar o sucesso da implementação. 
Estrutura Linear ou Simples 
 É a forma estrutural mais simples e antiga. Tem sua 
origem em antigos exércitos. Possui formato piramidal, 
pois possui linhas diretas e únicas de responsabilidade 
entre superior e subordinados. Demonstra visivelmente 
os princípios da unidade de comando, ou seja, cada 
empregado deve receber orientações de apenas um 
superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão 
mais alto para o escalão mais baixo. Algumas 
características: 
 Autoridade linear ou única; 
 Linhas formais de comunicação; 
 Centralização das decisões; 
 Aspecto piramidal 
 
Estrutura Linear ou Simples 
Estrutura Funcional 
 Aplica o princípio funcional ou princípio da 
especialização das funções: separa, distingue e 
especializa. O modelo desenvolve o princípio da 
especialização diante da necessidade 
de decompor as funções para torná-las mais 
fáceis. 
 
 
 
 
Estrutura Com Base Em Projetos 
 Este tipo de estrutura tem por base o projeto 
desenvolvido segundo especificações de clientes, 
que podem vir a ser, até, a própria empresa. 
Enquanto a estrutura funcional enfatiza a 
especialização, a por projetos enfatiza o negócio, 
mas não a especialização por funções. 
 
 
 
 
Estrutura Matricial 
 É a de estágio mais desenvolvido dentre as estruturas 
contemporâneas. A matriz apresenta duas dimensões: 
i)gerentes funcionais e 
ii)gerentes de produtos ou projetos. 
 
A proposta da estrutura matricial é de satisfazer 
as necessidades organizacionais de especialização e 
de coordenação. Dessa forma, a coordenação lateral 
é melhorada, enquanto a cadeia de comando e a 
coordenação vertical é enfraquecida. 
 
O princípio da unidade de comando deixa de existir, 
uma vez que cada departamento passa a possuir 
dupla subordinação. Neste sentido, a matriz enfatiza a 
interdependência entre os departamentos e exige uma 
necessidade de lidar com um ambiente complexo. 
 
Selecionando uma abordagem para a 
implementação 
A tarefa dos administradores é determinar uma 
abordagem apropriada para a implementação da 
estratégia. Cinco abordagens são as mais 
conhecidas e fundamentais para a 
implementação de estratégias: 
a) A abordagem de comandante 
b) A abordagem da mudança organizacional 
c) A abordagem colaborativa 
d) A abordagem cultural 
e) A abordagem da base ao topo 
A abordagem do comandante 
O gerente/administrador se concentra na 
formulação da estratégia. Tão logo a melhor 
estratégia seja determinada, ele a transmite aos 
seus subordinados. 
Neste caso é preciso garantir algumas condições: o 
administrador deve ter poder suficiente para 
comandar; informações precisas e atuais devem 
estar disponíveis; o administrador que formula a 
estratégia deve ficar isolado de tendências 
pessoas e de influências políticas. 
A abordagem da mudança 
organizacional 
 Os administradores que aplicam essa abordagem 
assumem a eficácia da estratégia formulada e sesentem responsáveis por fazer a organização 
avançar em direção a novos objetivos. Nessa 
abordagem são usadas poderosas ferramentas 
comportamentais. 
 
 Ela impõe a estratégia de cima para baixo. 
A abordagem colaborativa 
O administrador responsável pela estratégia reúne a 
equipe de administradores a fim de explorar ideias e 
tentar formular e implementar a estratégia. 
O papel do administrador é o de um coordenador que 
usa todo o seu conhecimento de dinâmica de grupo a 
fim de garantir que todas as boas ideias sejam 
discutidas e investigadas. 
Alguns cuidados são necessários, já que: uma estratégia 
negociada pode provavelmente ser menos visionária e 
mais conservadora que uma criada por um indivíduo 
ou equipe única; o processo de negociação pode 
levar tanto tempo que a organização perde 
oportunidades, podendo fracassar se precisar reagir 
com rapidez. 
A abordagem cultural 
Acrescenta à abordagem colaborativa os níveis 
inferiores da organização. O administrador guia a 
organização, comunicando e propondo seus 
pontos de vista sobre a missão global, além de 
permitir que os funcionários desenvolvam suas 
atividades de trabalho de acordo com essa 
missão. 
Tão logo a estratégia esteja formulada, o 
administrador efetua o papel de condutor, 
definindo diretrizes gerais e encorajando a 
tomada de decisão individual acerca de detalhes 
operacionais. 
Sua principal vantagem é a implementação de 
estratégias com elevada motivação. 
A abordagem da base ao topo 
O administrador trata, ao mesmo tempo, da 
formulação e da implementação da estratégia. Ele 
não se concentra na realização de tarefas. Sua 
função é incentivar os subordinados a 
desenvolverem, defenderem e implementarem 
suas próprias estratégias de modo sólido. A 
estratégia percorre uma linha vertical ascendente, 
sobe a partir de seus realizadores, gerências de 
nível médio e supervisores. A estratégia se torna 
uma soma de todas as propostas individuais 
surgidas ao longo do ano. 
O administrador responsável pela estratégia cumpre 
mais o papel de juiz, avaliando as propostas, do 
que o de estrategista-chefe. 
Exercício prático 
 Cada equipe irá criar 10 questões 
objetivas sobre os assuntos da disciplina 
sendo, necessariamente, 2 do assunto de 
hoje. 
 Equipes de até 6 pessoas