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Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:455676) ( peso.:1,50) Prova: 12140958 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. Imaginemos que um funcionário não possui o perfil exigido pelo cargo e continue trabalhando na organização. Ele não apresentará um bom desempenho e, consequentemente, prejudicará o desempenho geral da empresa: a origem inicial deste problema ocorreu no processo de provisão, houve falha no planejamento, no recrutamento e seleção deste funcionário. Desta forma, afetará os demais processos, como o de aplicação. Uma vez que este definiu os requisitos para o ocupante do cargo, com base na complexidade das tarefas, os requisitos do cargo apresentam os parâmetros para a definição da remuneração existente no processo de manutenção. Logo, sem estes requisitos, o funcionário também se prejudicará por não ter condições de receber a remuneração adequada ao cargo. Sobre a relação e as interfaces dos processos de gestão de pessoas, assinale a alternativa CORRETA: a) O processo de provisão é causa fundamental para o problema ?funcionário não possui o perfil exigido pelo cargo?. b) Uma falha ocorrida no processo de monitoração de pessoas não é tão relevante, já que se trata de um processo isolado do sistema de gestão de pessoas. c) O fato de um funcionário não ter o perfil exigido pelo cargo afeta apenas o processo de aplicação de pessoas. d) O exemplo mencionado trata de um eficaz sistema integrado de gestão. 2. Dentre as responsabilidades da gestão de pessoas enquanto linha de staff, destacam- se as novas admissões, demissões, promoções e transferências, entre outros processos existentes na área de Recursos Humanos. Entretanto, as decisões tomadas a partir dessas responsabilidades devem levar em conta alguns fatores organizacionais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses fatores: a) A opinião dos acionistas sobre o perfil dos funcionários. b) A implantação de um sistema de informações que permita admitir ou demitir funcionários por e-mail. c) O tamanho da organização, a estrutura organizacional, a tecnologia utilizada, entre outros. d) A autoridade do gerente de linha. 3. Com relação a encontrar o perfil ideal para as organizações por meio do recrutamento externo, é importante destacar que o mercado de trabalho oscila diante da demanda (procura) de mão de obra pelas empresas e da oferta de trabalho pelos indivíduos. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir: I- Quando o mercado de recursos humanos tem excesso de oportunidades, ele se encontra no estágio de oferta. II- Quando há escassez de vagas no mercado de recursos humanos, ele se encontra no estágio de oferta. III- Quando as pessoas têm a oportunidade de escolher a empresa que querem trabalhar, o mercado de trabalho está em estágio de demanda. IV- Quando as pessoas buscam fixar-se nas empresas, por causa do baixo contingente de oferta de vagas, é porque o mercado de trabalho está em oferta. Assinale a alternativa CORRETA: a) As afirmativas I, III e IV estão corretas. b) As afirmativas II e III estão corretas. c) Somente a afirmativa IV está correta. d) Somente a afirmativa I está correta. 4. Conforme a necessidade da sociedade e dos indivíduos, as organizações buscam as melhorias através de estratégias, enfrentando desafios e aproveitando oportunidades para serem as melhores, proporcionando, assim, qualidade de vida aos que delas dependem. Diante desse contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A criatividade dos indivíduos pode fazer com que as organizações identifiquem oportunidades. ( ) Para alcançar seus objetivos, as organizações enfrentam os desafios existentes na sociedade. ( ) A área de recursos humanos não tem relação com o alcance dos objetivos propostos pela organização. ( ) As estratégias da organização devem contemplar os aspectos socioeconômicos ou de crescimento da população. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - F - V - F. c) F - F - F - V. d) V - V - F - V. 5. Na administração de Recursos Humanos acontece o processo de manutenção de pessoas, que compreende atividades como remuneração, benefícios, higiene, segurança e relações sindicais. Outro processo que também ocorre é a monitoração das pessoas. Quando a monitoração de pessoas acontece? a) A organização oferece treinamento e desenvolvimento das pessoas a partir de um planejamento prévio. b) A empresa dispõe de bancos de dados, controles e sistemas de informações com dados referentes aos colaboradores. c) Quando a organização trabalha com a constante análise e descrição de cargos e avaliação de desempenho. d) Existe uma atividade interna de recrutamento e seleção de pessoas em um planejamento organizacional. 6. A gestão de pessoas é composta por alguns processos que formam em conjunto um sistema de gestão de pessoas nas organizações. Relacionado às políticas para a gestão de pessoas, um exemplo a ser citado é a política para o planejamento de pessoal, que determina alguns critérios para recrutamento e seleção de pessoal. Dessa forma, entre outras políticas, temos a política de aplicação. Essa política se refere a qual decisão? a) De cargos e valores de salários em uma avaliação acordada com o mercado de trabalho, além dos critérios que envolvem benefícios. b) De alguns critérios para a contratação direta e indireta, diante de um recrutamento interno, externo ou misto nas organizações. c) De uma preparação das pessoas, através de treinamentos para o seu desenvolvimento e preparação para atuar em determinado cargo ou executar tarefa específica. d) De requisitos básicos diante da força de trabalho, através de análise de cargos, atribuições de tarefas e avaliações de desempenho. 7. O recrutamento é um processo que visa identificar fontes de talentos para as organizações, busca identificar o indivíduo com o perfil mais próximo daquele que a empresa esboçou em seu desenho de cargos. Dentre as opções que as organizações têm para buscar estes talentos, estão o recrutamento interno e o externo. Ambos têm aspectos positivos e negativos que impactam diretamente nos resultados organizacionais. No recrutamento interno, existem alguns procedimentos e técnicas utilizadas pelo departamento de gestão de pessoas. Analise as sentenças a seguir: I- Organização de banco de talentos, com informações de todos os colaboradores da organização, qual cargo ocupa, quais suas qualificações, habilidades e competências. II- O quadro de substituição ou de remanejamento pode ser muito útil em planos de sucessão, mais utilizado para posições específicas, e não para posições operacionais. III- As organizações optam pelo recrutamento interno devido aos melhores resultados que têm com relação ao recrutamento externo, principalmente por ele promover a inovação organizacional através de um olhar crítico dos colaboradores que serão promovidos. IV- É essencial que a empresa promova os anúncios internos da vaga, via mural, via intranet, para que todos os colaboradores possam visualizar as vagas. As informações sobre esta contratação precisam ser objetivas e claras, para que não gere nenhum desconforto no momento da seleção. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 8. Os processos ouatividades da Gestão de Pessoas contribuem para a sobrevivência da organização e para o alcance das metas organizacionais, sendo eles: prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar pessoas. Sobre esses processos, analise as seguintes sentenças: I- O processo de provisão tem como objetivo munir as organizações diante de um planejamento de pessoal. II- O processo de manutenção define-se por proporcionar ambiente agradável, através de higiene, segurança. III- O processo de monitoramento envolve treinamento e consequente desenvolvimento para os colaboradores. IV- O processo de aplicação tem como objetivo realizar o desenho e análise dos cargos, bem como realizar a avaliação de desempenho dos funcionários. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença IV está correta. b) As sentenças I e III estão corretas. c) Somente a sentença II está correta. d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 9. Com os desafios apresentados diariamente por um mundo globalizado, cada vez mais, as organizações adotam modelos estratégicos na gestão de pessoas que possam auxiliar os gestores a lidar com os desafios relacionados aos processos existentes nas organizações. Sobre a estruturação de um modelo de gestão de pessoas adequado para uma organização, assinale a alternativa CORRETA: a) Definir claramente as atividades para cumprimento de leis trabalhistas e medidas de controle disciplinares. b) Visar à sobrevivência da organização, visto que o modelo de gestão não interfere diretamente no desempenho e satisfação dos colaboradores. c) Alinhar os interesses da organização e colaboradores para que, juntos, alcancem os resultados almejados. d) Utilizar um modelo de gestão padronizado pelo mercado de trabalho, assim, o sucesso da organização é garantido. 10. No processo de recrutamento de pessoas para a organização, deve haver a definição do cargo que a organização precisará preencher. Essa descrição é feita pelas pessoas responsáveis pelo processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta, passo a passo, os principais pontos a serem observados numa descrição de cargos: a) Atribuições principais, identificação do cargo na estrutura organizacional, título do cargo, escolaridade, cursos específicos, experiência. b) Parceria, fornecimento de informações, capacidade de aprender, habilidade nos negócios, atribuições conhecidas, prática na função. c) Experiência profissional, capacidade de aprendizado, habilidade do fazer, eficácia, perspectiva de crescimento, escolaridade específica para a função. d) Conhecimento na estrutura da empresa, informação sobre as funções, capacidade de aprendizado, habilidades no fazer e no saber fazer. Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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