BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA

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1a Questão (Ref.:201905549745) Acerto: 1,0 / 1,0 
O ambiente empresarial externo de uma empresa está dividido em ambiente operacional e 
ambiente geral. Os dois irão interferir nas atividades da empresa, guardando as devidas 
proporções. Assinale a opção que representa uma influência do ambiente operacional. 
 
 
Crise política 
 
Aumento do dólar 
 Liquidação no mercado concorrente 
 
Má qualidade da mão de obra 
 
Baixa produtividade 
Respondido em 04/09/2019 21:09:24 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201905545732) Acerto: 0,0 / 1,0 
Uma organização é composta de três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. 
As atribuições do nível tático são: 
I - Responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa. 
II - Estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. 
III - Executar as tarefas e atividades cotidianas. 
Com base nas afirmações acima, podemos concluir: 
 
 somente a afirmação I é verdadeira 
 
somente as afirmações I e III são verdadeiras 
 
somente as afirmações I e II são verdadeiras 
 
todas as afirmações são verdadeiras 
 somente a afirmação II é verdadeira 
Respondido em 04/09/2019 21:09:50 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201905550189) Acerto: 1,0 / 1,0 
Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o 
futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-
los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é: 
 
 
Controle. 
 
Liderança. 
 
Organização. 
 
Direção. 
 Planejamento. 
Respondido em 04/09/2019 20:49:38 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201905549981) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento 
Estratégico de uma empresa. Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e 
externa para esclarecer os dirigentes quanto às decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, 
quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa: 
 
 As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças 
do ambiente externo. 
 
As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo. 
 
As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças 
do ambiente externo. 
 
As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças 
do ambiente interno. 
 
As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças 
do macro-ambiente. 
Respondido em 04/09/2019 21:10:30 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201905548606) Acerto: 1,0 / 1,0 
O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam 
nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais 
podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. 
Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. 
 
Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. 
 
Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. 
 
Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos 
solicitados. 
 Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. 
Respondido em 04/09/2019 21:11:08 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201905546620) Acerto: 1,0 / 1,0 
Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os 
planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os 
estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das 
características dos planos táticos: 
 
 
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da 
organização e por isso, não são específicos. 
 
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os 
processos organizacionais e cortar custos no curto prazo. 
 
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo 
característica imediatista. 
 
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no 
curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante 
das mudanças. 
 Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou 
Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as 
principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização. 
Respondido em 04/09/2019 20:50:29 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201905548113) Acerto: 1,0 / 1,0 
Cabe ao desenho organizacional definir qual das opções a seguir? 
 
 O trabalho realizado pelos órgãos da empresa e suas relações de interdependência. 
 
Onde a organização está localizada. 
 
Como a organização irá interagir com o ambiente externo 
 
A estrutura da organização informal. 
 
Como as decisões são tomadas. 
Respondido em 04/09/2019 21:11:48 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201905550092) Acerto: 1,0 / 1,0 
A departamentalização também reflete a disposição da empresa em centralizar ou 
descentralizar o processo administrativo. Assinale uma vantagem da Descentralização. 
 
 
Necessita de menor número de administradores de alto nível. 
 
Aproveita mais o trabalho dos especialistas. 
 Concentra a atenção do administrador nos resultados e estimula a iniciativa dos 
administradores de nível médio. 
 
Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes. 
 
Torna menos decisiva a identificação dos administradores de nível médio com a 
organização. 
Respondido em 04/09/2019 21:12:19 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201905547665) Acerto: 1,0 / 1,0 
Função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por 
meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. Este é o 
conceito de: 
 
 
Estratégia. 
 
Controle. 
 Direção. 
 
Organização. 
 
Planejamento. 
Respondido em 04/09/2019 20:51:34 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201905547898) Acerto: 1,0 / 1,0 
A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e 
prescritivas e a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-
se que o comportamento das pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos 
utilizados pelos administradores. As teorias X e Y apresentam certas convicções sobre a 
maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações. De acordo com a Teoria 
Y, o homem é: 
 
 
é incapaz, por ser dependente das opiniões alheias, de autocontrole e disciplina. 
 aceita as responsabilidades e também as procura 
 
tem seus objetivos pessoais opostos, em geral, aos objetivos da organização. 
 
é egocêntrico e não percebe outras necessidades que não as próprias. 
 
é indolente e preguiçoso por natureza. 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201905547053) Acerto: 1,0 / 1,0 
As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, 
que estão muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas. 
PORQUE 
Nestas forças encontramos as variáveis tecnológicas, políticas, legais, sociais, econômicas, que 
estão em constante mudança e envolvem todo o sistema, incluindo seus fornecedores, seus 
consumidores, seus concorrentes, portanto podem levar as organizações ao sucesso ou ao 
fracasso. 
Analisando-se essas afirmativas, conclui-se que: 
 
 
As duas afirmativas são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa daprimeira. 
 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
As duas afirmativas são falsas. 
 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
 As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. 
Respondido em 04/09/2019 21:15:12 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201905545890) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marina atuava como cabeleireira em um salão de beleza durante os finais de semana e durante 
a semana gerenciava um grupo de mulheres em uma empresa de confecção de roupas de 
criança. Considerando as habilidades necessárias nas duas atividades profissionais realizadas 
por Marina, conclui-se que Marina utilizava com maior frequência: 
 
 
A habilidade técnica nas duas atividades. 
 
A habilidade humana no salão de beleza e a habilidade técnica na empresa de 
confecção. 
 
A habilidade humana nas duas atividades. 
 A habilidade técnica no salão de beleza e a habilidade humana na empresa de 
confecção. 
 
Nenhuma das alternativas estão corretas. 
Respondido em 04/09/2019 21:17:14 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201905547902) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em um mundo globalizado como o que vivemos hoje, as empresas têm cada vez mais 
dificuldades para competir. Novos competidores, tecnologias, demandas, queda na renda do 
consumidor, variação cambial, tudo pode concorrer para o sucesso ou fracasso de uma 
empresa. Cada vez mais elas precisam estar atentas ao que acontece ao seu redor assim como 
devem se conhecer da melhor forma possível. Qual ferramenta pode ser utilizada pelas 
empresas para conhecer a si mesmas e aos fenômenos que ocorrem no ambiente externo em 
que estão inseridas? 
 
 
OSCIP 
 
Balance Scorecard 
 Análise SWOT 
 
Análise de risco ambiental 
 
Planejamento Estratégico 
Respondido em 04/09/2019 21:17:48 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201905550044) Acerto: 1,0 / 1,0 
As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, 
complexos e competitivos necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O 
conceito de Sobral e Peci (2008, p. 132) que diz "é a função da administração responsável pela 
definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam 
suas atividades" pertence a qual das funções? 
 
 
Controle. 
 
Direção. 
 
Coordenação. 
 Planejamento. 
 
Organização. 
Respondido em 04/09/2019 21:18:04 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201905545867) Acerto: 1,0 / 1,0 
Na atualidade , uma organização é considerada como "algo orgânico e dinâmico", "não um 
produto , mas sim um processo". Entre as opções a seguir assinale a que corresponde a esta 
concepção : 
 
 
Os sistemas sociais abertos tem estrutura caracterizada pela interação e intercâmbio 
com o ambiente no qual se inserem 
 
Sustentabilidade 
 
Burocracia 
 
Divisão de trabalho 
 
Produtividade 
Respondido em 04/09/2019 21:18:31 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201905547527) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos 
da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou 
operacional. Assinale a alternativa correta: 
 
 
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade 
organizacional em separado e é detalhado e analítico. 
 O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional 
em separado e é menos genérico e mais detalhado. 
 
O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um 
todo e é detalhado e analítico. 
 
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um 
todo e é genérico e sintético. 
 
O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em 
separado e é genérico e sintético. 
Respondido em 04/09/2019 21:18:55 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201905547399) Acerto: 1,0 / 1,0 
A modalidade de departamentalização que agrupa atividades organizacionais através da quebra 
do produto em partes sequenciais é a departamentalização: 
 
 
(C) por cliente; 
 
(D) por projeto; 
 (E) por processo 
 
A) funcional; 
 
(B) ambiental; 
Respondido em 04/09/2019 21:19:55 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201905549912) Acerto: 1,0 / 1,0 
Paralelamente à diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à 
diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de 
departamentalização representado na figura. 
 
 
 
Por produtos ou serviços 
 
Por processo 
 
Organizacional 
 
Por área 
 Funcional 
Respondido em 04/09/2019 21:20:50 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201905548802) Acerto: 1,0 / 1,0 
Função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por 
meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. Este é o 
conceito de: 
 
 
Estratégia. 
 
Planejamento. 
 
Organização. 
 Direção. 
 
Controle. 
Respondido em 04/09/2019 21:23:01 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201905549349) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser 
complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, 
liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação? 
 
 
Organização 
 
Planejamento 
 
Controle 
 
Execução 
 Direção 
 
1a Questão (Ref.:201905547358) Acerto: 0,0 / 1,0 
Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens 
abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente de tarefa. 
 
 Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas 
 
Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais. 
 
Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. 
 Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. 
 
Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas. 
Respondido em 04/09/2019 21:23:54 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201905548817) Acerto: 0,0 / 1,0 
As funções da Administração (Planejamento, Organização, Controle e Direção) ocorrem nas 
empresas de que forma? Assinale a alternativa CORRETA. 
 
 
Continuamente e são independentes 
 
Em uma ordem determinada. 
 
Apenas em alguns momentos na vida da empresa. 
 Continuamente e estão interligadas. 
 Independentemente uma das outras. 
Respondido em 04/09/2019 21:23:55 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201905546363) Acerto: 0,0 / 1,0 
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. 
Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e 
sem erro. 
Nesse contexto, pode-se afirmar que: 
I - O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que 
serve de base para as demais funções (organização, direção e controle). 
II - Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos 
necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. 
III - Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que 
sequência. 
Considerando os itens acima, assinale a ÚNICA alternativa correta. 
 
 
Somente os itens I e III estão corretos. 
 Todos os itens estão corretos. 
 Somente o item III está correto. 
 
Somente o item I está correto. 
 
Nenhum item está correto. 
Respondido em 04/09/2019 21:23:57 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201905546607) Acerto: 0,0 / 1,0 
Sobral e Peci, (2008, p. 132) diz que o Planejamento "É a função da administraçãoresponsável 
pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e 
coordenam suas atividades". O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em 
separado e é detalhado e analítico. 
 
Os planejamentos Estratégico, Tático e Operacional seguem os prazos médio, longo e 
curto respectivamente. 
 
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um 
todo e é genérico e sintético. 
 O planejamento tático é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo é 
menos genérico e mais detalhado. 
 
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade 
organizacional em separado e é detalhado e analítico. 
Respondido em 04/09/2019 21:23:58 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201905548360) Acerto: 0,0 / 1,0 
As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo 
ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente 
com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área 
específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São 
materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. 
 
 
Somente a IV está ERRADA 
 Somente a II está ERRADA 
 
Somente a I está ERRADA 
 Somente a III está ERRADA 
 
Todas estão CORRETAS 
Respondido em 04/09/2019 21:23:59 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201903908094) Acerto: 0,0 / 1,0 
Movimento político e uma teoria econômica que defendia o uso do poder militar para assegurar 
mercados locais e proteger as fontes de matérias-primas. A que econômico estamos nos 
referindo? 
 
 
Escola keynesiana 
 Mercantilismo 
 
Escola Neoclássica 
 
Fisiocracia 
 Escola Clássica 
Respondido em 04/09/2019 21:24:01 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201905547652) Acerto: 0,0 / 1,0 
O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas 
de atuação, esta definição refere-se a: 
 
 
Centralização 
 
Integração 
 Amplitude 
 Descentralização 
 
Formalização 
Respondido em 04/09/2019 21:24:02 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201905548330) Acerto: 0,0 / 1,0 
As organizações independente da sua natureza, são dotadas de pessoas que embora ocupem 
posições dentro da mesma, constituindo uma rede de relacionamento e interações. Esse cenário 
caracteriza uma organização do tipo: 
 
 
Mista (formal e informal) 
 
Matricial 
 Informal 
 
Formal 
 Familiar 
Respondido em 04/09/2019 21:24:03 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201905546968) Acerto: 0,0 / 1,0 
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa 
Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de 
segurança: 
 
 bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos. 
 segurança no trabalho e vínculo estável com a organização. 
 
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia. 
 
responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status. 
 
horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base. 
Respondido em 04/09/2019 21:24:05 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201905547096) Acerto: 0,0 / 1,0 
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa 
Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades 
social: 
 
 responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status. 
 
segurança no trabalho e vínculo estável com a organização. 
 
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia. 
 
horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base. 
 bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos. 
 
 1a Questão 
 
 
Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as 
pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem 
colaborar para seu sucesso. Esse conceito está relacionado com: 
 
 Missão. 
 
Valores. 
 
Crenças. 
 
Visão. 
 
Objetivos. 
Respondido em 19/08/2019 23:05:05 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em 
ação empresarial por meio do processo administrativo, que envolve as seguintes funções: 
 
 
Planejamento, Estratégia, Direção e Controle. 
 
Planejamento, Organização, Estratégia e Controle. 
 
Planejamento, Organização, Direção e Estratégia. 
 Planejamento, Organização, Direção e Controle. 
 
Estratégia, Organização, Direção e Controle. 
Respondido em 19/08/2019 23:05:16 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A XYZ Comércio e Varejo S.A está há 20 anos no mercado de produtos alimentícios. Para tentar minimizar 
os impactos da crise financeira que ocorre atualmente em seu mercado, resolveu criar um programa de 
fidelização, onde a cada compra seus clientes acumulam pontos, que podem ser trocados por mercadoria. 
O plano parecia bom, mas seu concorrente direto criou um programa ainda melhor que o seu o que 
prejudicou bastante o resultado esperado. Considerando as influências ambientais de uma organização, é 
certo afirmar que se trata de uma influência de qual dos ambientes? 
 
 
Ambiente interno 
 
Ambiente geral 
 
Macroambiente 
 
Ambiente indireto 
 Ambiente operacional 
Respondido em 19/08/2019 23:05:20 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Exemplo de comercio onde há no mercado somente um vendedor que comanda inteiramente o mercado. 
 
 
Oligopólio 
 
Concorrência Perfeita 
 Monopólio 
 
Nenhuma das Respostas 
 
Mercado Justo 
Respondido em 19/08/2019 23:05:23 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, que estão 
muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas. 
PORQUE 
Nestas forças encontramos as variáveis tecnológicas, políticas, legais, sociais, econômicas, que estão em 
constante mudança e envolvem todo o sistema, incluindo seus fornecedores, seus consumidores, seus 
concorrentes, portanto podem levar as organizações ao sucesso ou ao fracasso. 
Analisando-se essas afirmativas, conclui-se que: 
 
 
As duas afirmativas são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa da primeira. 
 As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. 
 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
As duas afirmativas são falsas. 
Respondido em 19/08/2019 23:05:26 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
A XYZ Comércio e Varejo S.A está há 20 anos no mercado de produtos alimentícios. Para tentar minimizar 
os impactos da crise financeira que ocorre atualmente em seu mercado, resolveu criar um programa de 
fidelização, onde a cada compra seus clientes acumulam pontos, que podem ser trocados por mercadoria. 
O plano parecia bom, mas seu concorrente direto criou um programa ainda melhor que o seu o que 
prejudicou bastante o resultado esperado. Considerando as influências ambientais de uma organização, é 
certo afirmar que se trata de uma influência de qual dos ambientes? 
 
 
Ambiente interno 
 Ambiente operacional 
 
Ambiente geral 
 
Ambiente indireto 
 
Macroambiente 
Respondidoem 19/08/2019 23:05:29 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo 
e o ajustamento do comportamento de suas partes, permitindo analisar e interpretar situações abstratas e 
complexas. Esta definição corresponde ao conceito de: 
 
 
Habilidade Técnica 
 
Habilidade Instrumental 
 
Competência Fundamental 
 Habilidade Conceitual 
 
Habilidade Humana 
Respondido em 19/08/2019 23:05:33 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Marque a alternativa que corresponde CORRETAMENTE a capacidade do administrador para trabalhar com 
pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas. 
 
 
Habilidade conceitual. 
 Habilidade humana. 
 
Habilidade de alocação de recursos. 
 
Habilidade de processamento da informação. 
 
Habilidade técnica. 
 
 1a Questão 
 
 
Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as 
pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem 
colaborar para seu sucesso. Esse conceito está relacionado com: 
 
 
Valores. 
 
Objetivos. 
 
Crenças. 
 
Visão. 
 Missão. 
Respondido em 20/08/2019 21:13:02 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em 
ação empresarial por meio do processo administrativo, que envolve as seguintes funções: 
 
 
Estratégia, Organização, Direção e Controle. 
 
Planejamento, Organização, Estratégia e Controle. 
 
Planejamento, Organização, Direção e Estratégia. 
 
Planejamento, Estratégia, Direção e Controle. 
 Planejamento, Organização, Direção e Controle. 
Respondido em 20/08/2019 21:13:05 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A XYZ Comércio e Varejo S.A está há 20 anos no mercado de produtos alimentícios. Para tentar minimizar 
os impactos da crise financeira que ocorre atualmente em seu mercado, resolveu criar um programa de 
fidelização, onde a cada compra seus clientes acumulam pontos, que podem ser trocados por mercadoria. 
O plano parecia bom, mas seu concorrente direto criou um programa ainda melhor que o seu o que 
prejudicou bastante o resultado esperado. Considerando as influências ambientais de uma organização, é 
certo afirmar que se trata de uma influência de qual dos ambientes? 
 
 Ambiente operacional 
 
Macroambiente 
 
Ambiente indireto 
 
Ambiente interno 
 
Ambiente geral 
Respondido em 20/08/2019 21:13:11 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, que estão 
muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas. 
PORQUE 
Nestas forças encontramos as variáveis tecnológicas, políticas, legais, sociais, econômicas, que estão em 
constante mudança e envolvem todo o sistema, incluindo seus fornecedores, seus consumidores, seus 
concorrentes, portanto podem levar as organizações ao sucesso ou ao fracasso. 
Analisando-se essas afirmativas, conclui-se que: 
 
 
As duas afirmativas são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa da primeira. 
 As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. 
 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
As duas afirmativas são falsas. 
 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
Respondido em 20/08/2019 21:13:14 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em 
ação empresarial por meio do processo administrativo, que envolve as seguintes funções: 
 
 
Estratégia, Organização, Direção e Controle. 
 
Planejamento, Organização, Estratégia e Controle. 
 
Planejamento, Estratégia, Direção e Controle. 
 Planejamento, Organização, Direção e Controle. 
 
Planejamento, Organização, Direção e Estratégia. 
Respondido em 20/08/2019 21:13:18 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, porém a 
intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Qual é o nível hierárquico 
que o CEO (Chief Executive Officer) e os diretores atuam em uma organização? 
 
 
Operacional 
 
Técnico 
 
Tático 
 Estratégico 
 
Estrutural 
Respondido em 20/08/2019 21:13:22 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
São fatores ambientais que afetam as organizações e estão presentes no ambiente indireto ou 
macroambiente, EXCETO: 
 
 
Demografia 
 
Tecnologia. 
 
Economia. 
 
Política. 
 Concorrência. 
Respondido em 20/08/2019 21:13:25 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Dentre os níveis da Administração, podemos dizer que os profissionais que devem garantir que a empresa 
esteja atenta aos desafios e tendências do ambiente geral, planejando com o foco de longo prazo, atuam no 
nível: 
 
 
Organizacional 
 
Tático 
 Estratégico 
 
Gerencial 
 
Operacional 
 1a Questão 
 
Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é 
bastante estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento: 
 
 
Planejamentos tático, departamental e estratégico; 
 
Planejamentos tático, departamental e gerencial; 
 Planejamentos estratégico, tático e operacional; 
 
Planejamentos estratégico, tático e gerencial; 
 
Planejamentos tático, departamental e operacional; 
Respondido em 21/08/2019 20:31:31 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é 
planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, quando 
uma empresa trata de planejamento ela entende a sua dupla atribuição, ou seja, necessita definir o que 
deve ser feito e como fazer. Em decorrência, quando mencionamos que o planejamento tem dupla 
atribuição estamos considerando o que deve ser necessário? 
 
 Definir objetivos e fazer planos. 
 
Definir estratégias e metas. 
 
Estabelecer objetivos e metas. 
 
Definir projetos e estipular recursos. 
 
Estabelecer a missão e a visão. 
Respondido em 21/08/2019 20:31:35 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é 
planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. 
Nesse contexto, pode-se afirmar que: 
I - O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base 
para as demais funções (organização, direção e controle). 
II - Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para 
atingi-los de forma eficiente e eficaz. 
III - Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência. 
Considerando os itens acima, assinale a ÚNICA alternativa correta. 
 
 Todos os itens estão corretos. 
 
Nenhum item está correto. 
 
Somente os itens I e III estão corretos. 
 
Somente o item III está correto. 
 
Somente o item I está correto. 
Respondido em 21/08/2019 20:31:37 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de 
ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou 
empresa.Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de 
cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise: 
 
 
Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. 
 
Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças. 
 Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. 
 
Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente. 
 
Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças. 
Respondido em 21/08/2019 20:31:41 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
O ambiente organizacional tem ligação àqueles fatores externos sobre os quais a entidade pode não ter 
influência direta e interno onde todos aqueles setores relacionados diretamente com a atividade da 
organização, e onde as decisões da empresa exercem máximo efeito. Das alternativas citadas abaixo 
identifique a que não tem relação com o ambiente externo. 
 
 
Clientes 
 Narketing 
 
Mercado 
 
Fornecedores 
 
Concorrentes 
Respondido em 21/08/2019 20:31:45 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Devido ao ambiente dinâmico e ameaçador, a competitividade acirrada, as altas demandas por parte dos 
stakeholders, a economia mundial instável, as tendências sociais e o desenvolvimento tecnológico, as 
empresas precisam planejar muito bem o seu futuro para sobreviverem. Com respeito à abrangência dos 
planejamentos organizacionais, estes podem ser de longo, médio e curto prazos. Escolha a seguir a 
afirmação que se relaciona ao planejamento de longo prazo, ou estratégico: 
 
 Tem forte orientação externa e serve para posicionar a organização perante seu ambiente 
externo. 
 
Traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos para os departamentos, tais como: RH, 
marketing, financeiro e produção. 
 
Só se aplica às empresas de serviços. 
 
É elaborado pelos gerentes de nível operacional. 
 
Identificam os processos e procedimentos que contribuirão para o atingimento das metas 
estratégicas e táticas. 
Respondido em 21/08/2019 20:31:49 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta. 
 
 
O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo. 
 
O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo. 
 
O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo. 
 O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo. 
 
O Planejamento Estratégico é subordinado ao planejamento tático. 
Respondido em 21/08/2019 20:31:51 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Dependendo do foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, podendo ser 
classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência. 
Quanto ao horizonte temporal eles são: 
 
 
Estratégico, Táticos e Operacionais. 
 Longo Prazo, Médio Prazo e Curto Prazo. 
 
NDA 
 
Permanentes e Temporários. 
 
Gerais e Específicos 
 1a Questão 
 
A política macroeconômica, como toda política possui metas a serem atingidas. Dentre essas metas temos: 
alto nível de emprego, a estabilidade de preços, a distribuição da renda, e o crescimento econômico. Das 
alternativas citadas abaixo identifique a que não tem relação com política macroeconômica. 
 
 
Política cambial e comercial 
 
Política Fiscal 
 Política Financeira 
 
Política de Renda 
 
Política Monetária 
Respondido em 21/08/2019 20:33:44 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos 
estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos 
e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: 
 
 
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos 
organizacionais e cortar custos no curto prazo. 
 
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica 
imediatista. 
 Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. 
Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem 
implementadas em cada unidade da organização. 
 
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por 
isso, não são específicos. 
 
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo 
(dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. 
Respondido em 21/08/2019 20:33:47 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A teoria administrativa que se relaciona à múltipla abordagem com enfoque na organização formal e 
informal e análise Intraorganizacional e Interorganizacional é denominada: 
 
 
da Contingência. 
 
da Burocracia; 
 Estruturalista; 
 
Clássica; 
 
do Comportamento; 
Respondido em 21/08/2019 20:33:49 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da 
organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em 
separado e é detalhado e analítico. 
 
O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é 
detalhado e analítico. 
 O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado 
e é menos genérico e mais detalhado. 
 
O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado 
e é genérico e sintético. 
 
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é 
genérico e sintético. 
Respondido em 21/08/2019 20:33:51 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as 
atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais 
funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um 
departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, 
Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. 
 
 
Somente a II está ERRADA 
 
Todas estão CORRETAS 
 
Somente a I está ERRADA 
 Somente a III está ERRADA 
 
Somente a IV está ERRADA 
Respondido em 21/08/2019 20:33:56 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da 
organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado 
e é menos genérico e mais detalhado. 
 
O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é 
detalhado e analítico. 
 
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é 
genérico e sintético. 
 
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em 
separado e é detalhado e analítico. 
 
O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado 
e é genérico e sintético. 
Respondido em 21/08/2019 20:33:59 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ouas 
atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais 
funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um 
departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, 
Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. 
 
 
Todas estão CORRETAS 
 
Somente a II está ERRADA 
 
Somente a IV está ERRADA 
 Somente a III está ERRADA 
 
Somente a I está ERRADA 
Respondido em 21/08/2019 20:34:04 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem 
os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os 
operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: 
 
 Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou 
Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais 
ações a serem implementadas em cada unidade da organização. 
 
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por 
isso, não são específicos. 
 
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto 
prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das 
mudanças. 
 
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo 
característica imediatista. 
 
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos 
organizacionais e cortar custos no curto prazo. 
 1a Questão 
 
O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas 
diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar 
relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação 
assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. 
 Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. 
 
Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. 
 
Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. 
 
Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. 
Respondido em 21/08/2019 20:34:16 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Na atualidade , uma organização é considerada como "algo orgânico e dinâmico", "não um produto , mas 
sim um processo". Entre as opções a seguir assinale a que corresponde a esta concepção : 
 
 
Burocracia 
 
Produtividade 
 
Os sistemas sociais abertos tem estrutura caracterizada pela interação e intercâmbio com o 
ambiente no qual se inserem 
 
Divisão de trabalho 
 
Sustentabilidade 
Respondido em 21/08/2019 20:34:18 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas 
diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar 
relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação 
assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. 
 Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. 
 
Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. 
 
Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. 
 
Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. 
Respondido em 21/08/2019 20:34:21 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Movimento político e uma teoria econômica que defendia o uso do poder militar para assegurar mercados 
locais e proteger as fontes de matérias-primas. A que econômico estamos nos referindo? 
 
 
Fisiocracia 
 Mercantilismo 
 
Escola Clássica 
 
Escola keynesiana 
 
Escola Neoclássica 
Respondido em 21/08/2019 20:34:23 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da 
organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é 
genérico e sintético. 
 
O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é 
detalhado e analítico. 
 O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado 
e é menos genérico e mais detalhado. 
 
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em 
separado e é detalhado e analítico. 
 
O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado 
e é genérico e sintético. 
Respondido em 21/08/2019 20:34:27 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as 
atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais 
funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um 
departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, 
Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. 
 
 
Somente a II está ERRADA 
 
Somente a IV está ERRADA 
 
Somente a I está ERRADA 
 
Todas estão CORRETAS 
 Somente a III está ERRADA 
Respondido em 21/08/2019 20:34:29 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos 
estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos 
e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: 
 
 
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica 
imediatista. 
 
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por 
isso, não são específicos. 
 Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. 
Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem 
implementadas em cada unidade da organização. 
 
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo 
(dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. 
 
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos 
organizacionais e cortar custos no curto prazo. 
Respondido em 21/08/2019 20:34:31 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades 
atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções 
administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma 
divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, 
de Recursos Humanos, etc. 
 
 
Somente a I está ERRADA 
 Somente a III está ERRADA 
 
Somente a IV está ERRADA 
 
Somente a II está ERRADA 
 
Todas estão CORRETAS 
 
 1a Questão 
 
 
Ele representa a organização formal, configuradana estrutura que foi delineada, apresentando os diversos 
setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, 
vinculação e subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a): 
 
 
Controle. 
 
Liderança. 
 Organograma. 
 
Planejamento. 
 
Motivação. 
Respondido em 21/08/2019 20:37:51 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
As organizações independente da sua natureza, são dotadas de pessoas que embora ocupem posições 
dentro da mesma, constituindo uma rede de relacionamento e interações. Esse cenário caracteriza uma 
organização do tipo: 
 
 
Familiar 
 
Matricial 
 
Formal 
 
Mista (formal e informal) 
 Informal 
Respondido em 21/08/2019 20:37:55 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Cada organização é ÚNICA, tendo em vista as suas características que diferenciam uma das outras. A 
forma mais clássica de representar graficamente uma organização é através de: 
 
 
Histograma 
 
Política dos gestores 
 Organograma 
 
Rede de relacionamentos 
 
Fluxograma 
Respondido em 21/08/2019 20:38:00 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Paralelamente à diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à 
diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo 
de departamentalização representado na figura. 
 
 
 
Funcional 
 Por clientela 
 
Por processo 
 
Por produtos ou serviços 
 
Por tipo de venda 
Respondido em 21/08/2019 20:38:04 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam 
para alcançar objetivos comuns.¿ Elas fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer 
as nossas necessidades. Não há duas organizações iguais. Portanto, as organizações estabelecidas sem 
exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar 
futebol, vôlei etc., são classificadas como: 
 
 Organizações informais 
 
Organizações dinâmicas 
 
Organizações inovadoras 
 
Organizações tradicionais 
 
Organizações formais 
Respondido em 21/08/2019 20:38:13 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
As organizações contemporâneas atuam em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e 
competitivos. As organizações fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as 
nos¬sas necessidades. Não há duas organizações iguais. Um administrador bem-sucedido em uma 
organização pode não sê-lo em outra, pois não existe uma única maneira certa de um administrador agir 
ou de conduzir. Com base nesta afirmativa, assinale a única resposta incorreta. 
 
 
As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos 
comuns. Podem ser formais ou informais. 
 
Os objetivos organizacionais são ¿resultados finais que uma organização, departamento ou 
indivíduo desejam atingir. 
 
Organizações também fornecem meios de subsistência para muitas pessoas (remuneração) em 
retribuição ao seu trabalho 
 Organizações formais são aquelas que se juntam sem exigências burocráticas para determinado 
fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc. 
 
Pessoas, informações, conhecimentos, objetivos fazem parte da estrutura de uma organização, 
portanto são componentes das organizações. 
Respondido em 21/08/2019 20:38:29 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
A segunda função administrativa da empresa, responsável por dar estrutura e configuração à ação 
empresarial como um todo é: 
 
 
Direção 
 
Planejamento 
 
Comando 
 Organização 
 
Controle 
Respondido em 21/08/2019 20:38:21 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
A modalidade de departamentalização que agrupa atividades organizacionais através da quebra do produto em 
partes sequenciais é a departamentalização: 
 
 (E) por processo 
 
A) funcional; 
 
(C) por cliente; 
 
(D) por projeto; 
 
(B) ambiental; 
 1a Questão 
 
Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a 
alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção. 
 
 Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. 
 
Elaboração da estratégia organizacional. 
 
Comparar desempenho atual com o esperado. 
 
Criação da estrutura organizacional. 
 
Elaboração de objetivos. 
Respondido em 21/08/2019 20:43:54 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e prescritivas e 
a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-se que o comportamento 
das pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos utilizados pelos administradores. As teorias X 
e Y apresentam certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das 
organizações. De acordo com a Teoria Y, o homem é: 
 
 
é incapaz, por ser dependente das opiniões alheias, de autocontrole e disciplina. 
 aceita as responsabilidades e também as procura 
 
tem seus objetivos pessoais opostos, em geral, aos objetivos da organização. 
 
é indolente e preguiçoso por natureza. 
 
é egocêntrico e não percebe outras necessidades que não as próprias. 
Respondido em 21/08/2019 20:43:56 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da 
dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é: 
 
 
Planejamento. 
 Direção. 
 
Organização. 
 
Controle. 
 
Estratégia. 
Respondido em 21/08/2019 20:44:00 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Sobre um ORGANOGRAMA, é correto afirmar: 
 
 
Não deixa claro as subordinações formais entre as áreas da organização 
 Gráfico da estrutura hierárquica de uma organização social ou empresarial complexa, que 
representa simultaneamente os diferentes elementos do grupo e as suas ligações. 
 
É indicado apenas para representar estruturas empresariais privadas ou de economia mista 
 
Permite identificar todas as funções executadas pelas áreas representadas 
 
Indica todos os ocupantes dos cargos operacionais e estratégicos da empresa 
Respondido em 21/08/2019 20:44:04 
 
 
Explicação: Questão aborda o conceito e utilização de um organograma 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de 
funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela 
superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar 
se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da 
empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada 
administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma 
como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir: 
 
 V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um 
processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros 
organizacionais e a organização. 
 
IV- A teoria X se adere ao caso, pois pressupõe ser o trabalho inerente às pessoas, as quais 
obtêm satisfação intrínseca em suas atividades. 
 
III- A teoria de MacGregor é preconceituosa em relação à natureza humana. 
 
I- Por ser uma empresa do interior de Minas Gerais,a "origem" do empregado tem influência na 
aceitação do modelo imposto. 
 
II- Se o modelo fosse implantado na África do Sul não teria a mesma aceitação. 
Respondido em 21/08/2019 20:44:08 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
A administração que considera a empresa como um sistema aberto em contínua interação, onde os 
departamentos funcionam como um conjunto único e não como atividades isoladas é a: 
 
 
clássica; 
 
científica; 
 
burocrática; 
 
linear. 
 holística; 
Respondido em 21/08/2019 20:44:11 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, 
assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades social: 
 
 
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia. 
 
segurança no trabalho e vínculo estável com a organização. 
 
responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status. 
 bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos. 
 
horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base. 
Respondido em 21/08/2019 20:44:19 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, 
assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança: 
 
 
bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos. 
 
responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status. 
 segurança no trabalho e vínculo estável com a organização. 
 
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia. 
 
horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base. 
 
 
 1a Questão 
 
 
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está 
relacionada com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção: 
 
 
Teoria X e Motivacional. 
 Teoria X e Teoria Y. 
 
Teoria X e Higiênico. 
 
Higiênico e Teoria Y. 
 
Motivacional e Teoria Y. 
Respondido em 21/08/2019 20:44:35 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de 
funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela 
superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar 
se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da 
empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada 
administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma 
como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir: 
 
 
II- Se o modelo fosse implantado na África do Sul não teria a mesma aceitação. 
 
IV- A teoria X se adere ao caso, pois pressupõe ser o trabalho inerente às pessoas, as quais 
obtêm satisfação intrínseca em suas atividades. 
 
III- A teoria de MacGregor é preconceituosa em relação à natureza humana. 
 V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um 
processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros 
organizacionais e a organização. 
 
I- Por ser uma empresa do interior de Minas Gerais, a "origem" do empregado tem influência na 
aceitação do modelo imposto. 
Respondido em 21/08/2019 20:44:41 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está 
relacionada com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção: 
 
 Teoria X e Teoria Y. 
 
Teoria X e Motivacional. 
 
Teoria X e Higiênico. 
 
Higiênico e Teoria Y. 
 
Motivacional e Teoria Y. 
Respondido em 21/08/2019 20:44:44 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela 
orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a 
função administrativa que trabalha dando esta orientação? 
 
 
Planejamento 
 Direção 
 
Execução 
 
Controle 
 
Organização 
Respondido em 21/08/2019 20:44:45 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de 
dirigir o comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade 
voltada para as pessoas e se fundamenta na: 
 
 
Motivação, Liderança e Planejamento. 
 
Motivação, Planejamento e Comunicação. 
 Motivação, Liderança e Comunicação. 
 
Motivação, Liderança e Controle. 
 
Planejamento, Liderança e Comunicação. 
Respondido em 21/08/2019 20:44:48 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela 
orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a 
função administrativa que trabalha dando esta orientação? 
 
 
Planejamento 
 Direção 
 
Organização 
 
Execução 
 
Controle 
Respondido em 21/08/2019 20:44:51 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a 
alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção. 
 
 
Elaboração de objetivos. 
 
Elaboração da estratégia organizacional. 
 Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. 
 
Comparar desempenho atual com o esperado. 
 
Criação da estrutura organizacional. 
Respondido em 21/08/2019 20:44:52 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
A função de direção pode ser definida de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta 
definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Agrupar, estruturar e integrar os recursos 
organizacionais. ( ) É uma função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do 
administrador com os seus subordinados. ( ) Significa interpretar os planos para as pessoas e dar as 
instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos. ( ) É constituir duplo 
organismos, material e social, da empresa. ( ) É orientar os esforços individuais para um propósito comum. 
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: 
 
 
V, V, V, F e F 
 F, V, V, F e V 
 
F, F, F, V e V 
 
V, F, V, F e V 
 
F, V, F, V e F