LOGÍSTICA NACIONAL E INTERNACIONAL

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A análise do controle de estoque é tema de constante na rotina das empresas. Leia trecho de notícia abaixo:
 
Sem controle de estoque, empresa fica sujeita a furtos e desvios de funcionários
Descuidar do controle de estoque pode ser fatal para uma empresa. Além de prejudicar a gestão, o negócio fica sujeito a furtos de produtos. A loja de materiais de construção Lar Vip, em Campinas (a 93 km da capital paulista), quase fechou as portas. Por três meses, um funcionário desviou mercadorias sem que o dono percebesse.”
 
FERREIRA, A. Sem controle de estoque, empresa fica sujeita a furtos e desvios de funcionários. Portal UOL , 20 de setembro 2012. Disponível em:
< https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2012/09/20/sem-controle-de-estoque-empresa-fica-sujeita-a-furtos-e-desvios-de-funcionarios.htm >.
Acesso em: 30/11/2018.
Com relação aos conhecimentos adquiridos no texto-base e nos analisados na notícia, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A falta de um controle de estoque efetivo é uma fragilidade para a empresa pois permite desvios de mercadorias e consequentes prejuízos.
	Resposta Correta:
	 
A falta de um controle de estoque efetivo é uma fragilidade para a empresa pois permite desvios de mercadorias e consequentes prejuízos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. O controle de estoque deve ser permanente, permitindo rastreabilidade nas operações e mais segurança em relação a possíveis desvios. Sua correta gestão permite que a empresa trabalhe em condições mais favoráveis e lucrativas.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“A subsidiária brasileira da HP anunciou nesta quarta-feira (17/12) um contrato com a DHL para o gerenciamento logístico de peças de reposição pós-venda de todas as suas linhas de produto destinados a clientes corporativos, como computadores e impressoras. Trata-se da extensão de um acordo mundial entre as duas companhias. No caso da operação brasileira, o objetivo é tornar mais eficiente a estocagem e a distribuição de mais de 30.000 itens diferentes para clientes de todo o país. O resultado deverá ser a redução de 15% dos custos logísticos da HP com manutenção.
A terceirização de logística de manutenção é uma das medidas tomadas pela HP para atingir a meta de cortar 4 bilhões de dólares mundialmente no orçamento da companhia, estabelecida pela CEO Carly Fiorina durante a fusão entre HP e Compaq, em meados de 2002. “Estamos otimistas porque a DHL já prestava esse tipo de serviços para a antiga subsidiária brasileira da Compaq, com bons resultados”, afirma Carlos Bretos, vice-presidente de HP Services no Brasil.”
 
MANO, C. HP faz outsourcing da logística de manutenção para a DHL. Portal Exame, 14/10/2010. Disponível em: < https://exame.abril.com.br/negocios/span-hp-faz-outsourcing-da-logistica-de-manutencao-para-a-dhl-span-m0060463/ >. Acesso em: 30/11/2018.
 
Com relação ao que estudamos e o texto acima, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Operadores logísticos, como a DHL, oferecem serviços especializados, refletindo em uma operação logística mais eficiente.
	Resposta Correta:
	 
Operadores logísticos, como a DHL, oferecem serviços especializados, refletindo em uma operação logística mais eficiente.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. O operados logístico é especialista nas atividades logísticas, propiciando ganho para o contratante que pode focar em sua atividade principal e tem seus custos reduzidos. Empresas globais buscam a realização de acordos para maximização de sinergias e aumento da lucratividade.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As estruturas em armazéns suportam as movimentações de cargas, permitindo uma melhor organização do armazém. Conforme notícia abaixo:
“Quando assumiu o controle do Aeroporto Internacional de São Paulo, em fevereiro de 2013, o consórcio Gru Airport anunciou investimentos de R$ 45 milhões até 2017 para aumentar a capacidade de armazenamento de carga em 66,4%. Uma das áreas possibilitará a ampliação dos volumes de importação e exportação de produtos que necessitam refrigeração.
Em maio, inaugurou-se a câmara-fria de exportação e, até o final de julho, entra em operação a de importação. A conclusão do projeto permitirá que o volume das câmaras suba para 26 mil m3. As câmaras existentes antes da ampliação serão revitalizadas. Foram adquiridas empilhadeiras e equipamentos de raio-X, renovação da frota de veículos e reforma dos transelevadores, equipamentos para movimentação da carga. De janeiro a junho, Guarulhos movimentou 164.852 toneladas.”
 
REINERT, H. Aeroportos desenvolvem soluções para estruturas de armazenagem. Portal Valor , 30 de junho de 2014. Disponível em:
< https://www.valor.com.br/empresas/3631040/aeroportos-desenvolvem-solucoes-para-estruturas-de-armazenagem >. Acesso em: 30/11/2018.
 
Sabendo da importância da estrutura, relacione cada título a seguis com a sua principal característica:
I.                    Porta palete convencional
II.                  Transelevadores
III.               Cantilever
IV.                Flow-rack
V.                  Push-back
 
(  ) é a mais utilizada e permite escolher a carga em qualquer posição da estrutura sem obstáculos.
(  ) permite acessar qualquer nível de armazenagem, estrutura com perfis de aço laminados, trilhos, carros e rodízios que deslocam os pallets.
(  ) usado para o sistema FIFO, onde o produto desliza por trilhos em um plano inclinado, permitindo ao usuário acessar diretamente o produto.
(  ) usado para peças de grande comprimento, boa seletividade e velocidade de armazenagem, demanda investimento elevado.
(  ) estruturas com alturas elevadas, elevada densidade de carga, rapidez, segurança na movimentação e maximização do uso do espaço vertical.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, V, IV, III, II.
	Resposta Correta:
	 
I, V, IV, III, II.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. A definição dos equipamentos estruturantes pode ser o diferencial de uma operação otimizada. O porta palete convencional é a estrutura mais utilizada, enquanto que o push back permite acessar qualquer nível do armazém. O flow rack usa o FIFO e transporta o produto por trilhos em uma rampa. O cantilever é adequado para peças com grande comprimento, enquanto que os transelevadores maximizam o espaço vertical.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o trecho da reportagem abaixo.
 
As melhores práticas para o controle de estoque são:
- Mantenha o estoque inventariado – É o primeiro passo para reduzir as perdas no estoque. • Implemente o Fifo/Peps –Produtos que entram primeiro no estoque devem ser vendidos primeiro.
- Olhe para a venda futura – Para saber o que comprar é preciso saber o que vai vender. Evite utilizar médias, pois desconsideram os comportamentos e tendências de cada produto.
- Calcule e mantenha o nível de estoque ideal – O nível ideal é aquele onde há o menor risco de rupturas e perdas por vencimento ou obsolescência. Quanto menor o nível de estoque, maior o giro e menor o risco de quebra.
 
Agência Sebrae de Notícias. Como posso usar a tecnologia para controlar melhor o meu estoque e evitar perdas? Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios, 10/07/2018. Disponível em: <https://revistapegn.globo.com/Negocios/noticia/2018/07/como-posso-usar-tecnologia-para-controlar-melhor-o-meu-estoque-e-evitar-perdas.html>. Acesso em 30/11/2018
 
Em relação aos métodos, controle de movimentação de estoques e o texto acima, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas.
 
( ) A implantação do LIFO é sugerida no artigo como uma atividade a ser realizada para manutenção do estoque inventariado.
( ) O FIFO é indicadopara manutenção do estoque inventariado, onde o primeiro produto que entrou deve ser o primeiro vendido.
( ) A previsão de demanda feita de forma inadequada pode impactar a quantidade de estoque.
( ) No dimensionamento do nível de estoque não se considera o risco de rupturas e perdas por vencimento ou obsolescência.
( )  Não se deve ter o estoque inventariado, pois este processo serve apenas para burocratizar a operação.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
F, V, V, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. A previsão de demanda é um dos balizadores para projetar produção e estoques. A implantação do FIFO em um armazém permite um controle do inventário, onde o primeiro produto a entrar no estoque será o primeiro a ser vendido, não sendo apenas mais um processo burocrático. Importante lembrar que o dimensionamento do nível de estoque considera um nível de serviço no qual se tenham perdas reduzidas.
	
	
	
Pergunta 5
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o trecho da reportagem:
“Hoje a empresa tem 300 funcionários, que trabalham numa área de 3 mil metros quadrados. Além da armazenagem dos produtos, é feita a distribuição logística para clientes espalhados por todo Estado de São Paulo.
E uma dica para quem quer trabalhar no setor é que o serviço costuma ser contratado por redes de supermercados, varejistas e indústrias. “Eles preferem manter o espaço que eles têm como espaço produtivo, espaço industrial, já que a armazenagem é considerada improdutiva para ele. Então há necessidade de terceirizar essa operação”, diz Dexheimer.
Os serviços começam com o recebimento das mercadorias. Em um galpão tudo é checado e separado por cliente. Depois, os produtos embalados e etiquetados seguem para a expedição. O transporte de mercadorias é feito com uma frota de oito caminhões.
O investimento para montar toda a estrutura foi pesado: R$ 1,5 milhão. Mas o faturamento é alto: R$ 8 milhões por ano.”
 
PEGN TV. Prestação de serviços de logística gera negócios lucrativos. Portal G1 , 11 de março de 2012. Disponível em:
< http://g1.globo.com/economia/pme/noticia/2012/03/prestacao-de-servicos-de-logistica-gera-negocios-lucrativos.html >. Acesso em: 30/11/2018.
 
A partir do texto e dos conceitos estudados, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os OLs não costumam realizar investimentos em logística e de alta monta, pois preferem utilizar a infraestrutura do contratante.
 
 
 
 
	Resposta Correta:
	 
A empresa terceirizada é responsável por prestar serviços de transporte e armazenagem, vista como uma atividade improdutiva para os varejistas.
	Comentários da Resposta:
	Respostas incorretas.
Sua resposta está incorreta. Sugerimos que você releia o capítulo com atenção! O OL não é obrigado a utilizar somente seus armazéns, podendo subcontratar outras infraestruturas para atendimento do contratante. Essas empresas realizam serviços de transporte e armazenagem, e costumam realizar altos investimentos em infraestrutura, buscando rápido retorno do investimento.
 
 
Title: Tipos de operadores logísticos 3
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Um levantamento realizado pela consultoria imobiliária Cushman & Wakefield mostra que a taxa de vacância de condomínios logísticos classes A e A+ no estado de São Paulo chegou a 24,5% no mês de agosto, ante 24,1% em julho. De acordo com o gerente sênior de pesquisa e inteligência de mercado para a América do Sul da consultoria, Jadson Mendes Andrade, houve retração no total de áreas industriais alugadas em agosto, mas ao longo do ano a curva é positiva.
No Rio de Janeiro, a taxa de vacância nesses imóveis subiu de 32% para 33,2% entre julho e agosto.
 
RAMOS, M. Taxa de vacância de galpões industriais em São Paulo chega a 24,5%. Reista Época , 18/09/2018. Disponível em: <https://epoca.globo.com/expresso/taxa-de-vacancia-de-galpoes-industriais-em-sao-paulo-chega-245-23080443>. Acesso em: 30/11/2018.
 
A partir das informações apresentadas acima, considere as seguintes afirmações:
 
I.                    A taxa de vacância representa a quantidade de armazéns subutilizados.
II.                 O aumento na taxa de vacância indica que a economia ainda não está em crescimento pleno.
III.              Os condomínios logísticos não se preocupam com a taxa de vacância.
IV.              Quanto maior a taxa de vacância, mais armazéns deverão ser construídos.
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. A taxa de vacância representa a ociosidade no uso da infraestrutura dos armazéns, sendo uma preocupação constante dos proprietários dos condomínios logísticos. O aumento da taxa de vacância indica que a economia não está crescendo de forma vertiginosa, indicando que ainda não é o momento de se construir novos condomínios.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Uma boa gestão do estoque, o que inclui fazer um estoque de segurança, é fundamental para a maioria das empresas. No varejo, é preciso saber manter em estoque todos os produtos que os clientes possam desejar.
Nas indústrias, é preciso ter estoques de matérias-primas para garantir a produção contínua. Em um e-commerce , evita que se percam vendas durante períodos de pico, como datas comemorativas.
 
Gerenciar bem o estoque e o estoque de segurança (ES) significa cumprir os prazos de entrega prometidos. Isso aumenta a confiança dos consumidores, mantém fluxo de receita e, consequentemente, aumenta seu faturamento.
Em poucas palavras, o estoque de segurança existe e é calculado apenas para diminuir o risco de você não ter os produtos procurados pelo cliente por conta de problemas inesperados, como imprevistos com o fornecedor, atrasos na entrega, ou até uma demanda que não foi prevista.”
 
Portal Exame. Como fazer uma boa gestão do estoque pode aumentar as vendas. Revista Exame , 18 de junho de 2015. Disponível em:
< https://exame.abril.com.br/pme/como-fazer-uma-boa-gestao-do-estoque-pode-aumentar-as-vendas/ >. Acesso em: 30/11/2018.
 
A partir das informações apresentadas acima, considere as seguintes afirmações:
 
I.                    O estoque de segurança é importante para o nível de serviço.
II.                 Quanto maior o nível de serviço, menor o estoque de segurança.
III.              A variabilidade deve ser considerada no estoque de segurança.
IV.               Um nível de serviço 100% demanda um estoque ES infinito.
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. O estoque de segurança é primordial para o atendimento do nível de serviço desejado, onde temos que quanto maior o nível de serviço, maior o estoque, levando em conta o impacto da variabilidade no dimensionamento do ES.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Os grandes contratos logísticos estão se tornando cada vez mais relevantes para a operação brasileira da DHL”, diz Felício Fajolli, diretor de logística da DHL. A partir de janeiro de 2004, a DHL criará oficialmente uma divisão de negócios no país exclusivamente dedicada a contratos desse tipo. No Brasil, esses contratos ainda representam 10% das vendas. No mundo, a divisão de logística gera 17% do faturamento da DHL, que foi de 40 bilhões de euros em 2002.
 
A terceirização de logística de manutenção é uma oportunidade de negócio que vem sendo cada vez mais aproveitada pelos operadores logísticos. A subsidiária brasileira da TNT, por exemplo, faz a logística de manutenção para a Xerox desde 1999.O custo operacional do efetivo técnico da Xerox é cerca de 30% menor do que quando a empresa fazia tudo dentro de casa. E as peças chegam em média 30% mais rapidamente à mão dos técnicos do que antes.
 
MANO, C. HP faz outsourcing da logística de manutenção para a DHL. Revista Exame , 14 de outubro de 2010. Disponível em: < https://exame.abril.com.br/negocios/span-hp-faz-outsourcing-da-logistica-de-manutencao-para-a-dhl-span-m0060463/ >. Acesso em: 30/11/2018.
 
A partir dos dados acima, considere as seguintes afirmações:
        I.            a TNT e DHL são exemplos de operadores logísticos.
     II.            os OL realizam diversas atividades, mas não são especialistas.
  III.            a terceirização não trouxe resultados positivos para a Xerox
  IV.            a contratação de OL deixa o serviço mais lento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. A DHL e a TNT são operadores logísticos, sendo especialistas no desempenho de suas atividades. Propiciam serviços mais rápidos e com menores custos aos seus contraentes.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Atingida pela queda no preço das commodities , a Vale aposta em um novo sistema de transporte de minério de ferro para reduzir seus custos e minimizar o impacto ambiental.
A nova estrutura, planejada para o projeto da mineradora chamado de S11D, em Canaã dos Carajás (PA), é composta por correias de borracha, escavadeiras e britadores móveis e substituirá o uso de caminhões.
As correias percorrerão até nove quilômetros de distância entre o local da extração e a usina de beneficiamento do produto. Com o transporte, a usina pôde ser planejada para uma área de pastagem, fora da Floresta Nacional de Carajás, reduzindo o impacto com o desmatamento.
No total, serão instalados 37km de correias transportadoras distribuídas dentro da mina, incluindo ramais que vão se conectar ao tronco principal até a usina de beneficiamento.
“O S11D é um projeto que agrega 90 milhões de toneladas de minério de ferro à produção da Vale. Trata-se de um investimento em que o minério, quando for colocado no porto, vai custar menos de US$ 10 por tonelada”, diz o diretor de Implantação de Projetos de Ferrosos Norte, Jamil Sebe.
 
MARCONDES, D. Vale substitui caminhões por correias para transporte de minério de ferro. Portal Folha de São Paulo , 24 out 2015. Disponível em:
< https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2015/10/1698029-vale-substitui-caminhoes-por-correias-para-transporte-de-minerio-de-ferro.shtml >. Acesso em: 28/11/2018.
 
Em relação ao artigo e aos conceitos envolvidos na movimentação de cargas, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas.
 
( ) O uso de esteiras transportadoras não é adequado para a movimentação de minério de ferro devido à grande perda durante o transporte.
( ) Os equipamentos como esteiras transportadoras otimizam o transporte, auferindo ganhos para a Vale.
( ) A movimentação de cargas deve ser feita de forma segura e eficiente, refletindo em resultados positivos na operação.
( ) Não se deve levar em conta no planejamento das operações de movimentação a condição de segurança dos equipamentos.
( )  A quantidade de dias de um navio parado no porto para embarque não influencia no custo da operação logística.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
F, V, V, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. O uso seguro e eficiente de equipamentos, como a esteira transportadora, refletem em ganhos logísticos na operação, reduzindo inclusive a necessidade de dias parados de um navio para o embarque do produto.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Crown é uma das maiores fabricantes de equipamentos para movimentação de materiais do mundo. Com 17 fábricas ao redor do mundo e mais de 500 pontos de venda em 84 países, a Crown projeta, fabrica, distribui e dá suporte aos equipamentos de movimentação de materiais, oferecendo o atendimento e os serviços que atendem às necessidades das empresas a qualquer hora e lugar.
Aliás, a meta da Crown é exatamente essa: desde a menor transpaleteira até a mais alta empilhadeira trilateral, garantir aos usuários a empilhadeira mais segura, produtiva e ergonômica possível.
 
Portal G1. Crown apresenta novos planos de locação de empilhadeiras no Brasil.  24/08/2016. Disponível em:
<http://g1.globo.com/sao-paulo/sorocaba-jundiai/especial-publicitario/crown/noticia/2016/08/crown-apresenta-novos-planos-de-locacao-de-empilhadeiras-no-brasil.html>. Acesso em: 28/11/2018.
 
A partir das informações apresentadas acima e com seus conhecimentos adquiridos em aula, considere as seguintes afirmações.
I.                    A empilhadeira é um dos principais equipamentos utilizados no manuseio de cargas.
II.                 A transpaleteira e a trilateral são tipos de empilhadeiras utilizadas em armazéns.
III.              O uso de empilhadeiras é complexo e demanda elevados investimentos em sua implementação. 
IV.              Deve se evitar o uso de empilhadeira na operação de um armazém organizado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. A empilhadeira é utilizada em armazéns, linhas de montagem e portos, no manuseio de cargas e empilhamento em estruturas, podendo ser pequenas até altas como as trilaterais. Apresenta baixa complexidade e requer pouco investimento em sua implantação. Seu uso adequado propicia ganhos de organização para o armazém.