estrategia empresarial

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Pode-se considerar a estratégia empresarial como um processo evolutivo e seu início é 
apontado há milhares de anos. Naquela época não existiam empresas, mas elementos utilizados 
hoje nas estratégias empresariais. Os estudiosos defendem que a estratégia se iniciou com: 
Escolha uma: 
 
a. Início das igrejas. 
 
b. Desenvolvimento da produção agrícola em série. 
 
c. Desenvolvimento de novas tecnologias de manufatura. 
 
d. Aumento das pessoas vivendo em clã. 
 
e. Desenvolvimento das estratégias militares. 
Feedback 
A resposta correta é: Desenvolvimento das estratégias militares.. 
Questão 2 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Como observamos nas aulas e no livro dessa disciplina, a estratégia inicia no âmbito militar e 
muda seu foco para as empresas. Consideramos nesse ponto que a revolução industrial foi um 
importante elemento nessa mudança social. Antes da revolução, os governos junto com as 
organizações militares eram os principais grupos sociais. Na estratégia empresarial esse papel 
muda para: 
Escolha uma: 
 
a. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
 
b. Universidades e outras instituições de ensino. 
 
c. As organizações militares. 
 
d. Empresas. 
 
e. Entidades de classe. 
Feedback 
A resposta correta é: Empresas.. 
Questão 3 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
A análise de SWOT é uma das técnicas mais usadas e mais simples de manusear na estratégia 
empresarial. Parte de sua análise é do ambiente interno e parte do externo. A partir desse 
pressuposto e das aulas, assinale a alternativa que representa somente os elementos internos 
desta técnica. 
Escolha uma: 
 
a. Financeiro e processos. 
 
b. Tangível e intangível. 
 
c. Funcionários e produtos. 
 
d. Pontos Obtusos e pontos retos. 
 
e. Forças e fraquezas. 
Feedback 
A resposta correta é: Forças e fraquezas.. 
Questão 4 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Nas aulas de estratégia empresarial foi comentado sobre uma visão da gestão de Peter Drucker. 
Nessa visão ele traz uma nova abordagem para as empresas que se opõe em parte às práticas 
anteriores focadas nos processos organizacionais. Das alternativas assinale a opção que nomeia 
essa visão: 
Escolha uma: 
 
a. Administração por objetivos. 
 
b. Marketing digital. 
 
c. Gestão por competências. 
 
d. Gestão por projetos. 
 
e. Administração de recursos humanos. 
Feedback 
A resposta correta é: Administração por objetivos.. 
Questão 5 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Sun Tzu é o autor do que é considerada a primeira obra de estratégia. Este livro é um guia das 
melhores práticas de estratégia militar. Assinale, conforme o autor, os fatores de avaliação em 
uma batalha: 
Escolha uma: 
 
a. Influência moral, tecnologia e quantidade de pessoas. 
 
b. Terreno, comando e armamento. 
 
c. Doutrina, tecnologia e clima. 
 
d. Influência moral, clima, terreno, comando e doutrina. 
 
e. Quantidade de pessoas, armamento e terreno. 
Feedback 
A resposta correta é: Influência moral, clima, terreno, comando e doutrina.. 
Questão 6 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Segundo Schumpeter apud Matos (2013), a economia é um processo cíclico de produção e 
consumo. Um exemplo genérico, uma empresa qualquer produz seus bens de forma que atenda 
a necessidade de seus consumidores, criando assim rotinas internamente na empresa. Como 
resultado a empresa produz o mesmo produto para o mesmo cliente de forma continuada, 
assim representa o ciclo. Porém todo ciclo finaliza, gerando um novo ciclo, devido a alguns 
fatores. Das alternativas abaixo selecione aquela que não potencializa essa situação de quebra. 
Escolha uma: 
 
a. Funcionários sem treinamento. 
 
b. Novo insumo ou matéria prima para as empresas. 
 
c. Empreendedor inovador. 
 
d. Novas tecnologias. 
 
e. Novos competidores. 
Feedback 
A resposta correta é: Funcionários sem treinamento.. 
Questão 7 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
O estudo da estratégia empresarial é muito importante para os alunos. Ao se formarem, a 
maioria trabalhará em uma empresa ou empreenderá. Quanto mais ele entender a 
complexidade da organização e como solucionar problemas, mais resultará num profissional 
com mais responsabilidades e, consequentemente, maior salário. Das alternativas a seguir 
assinale aquela que não justifica o estudo da estratégia empresarial. 
Escolha uma: 
 
a. Toda empresa deve ter clareza de seus objetivos. 
 
b. O mercado está cada vez mais dinâmico, ou seja, as coisas acontecem rapidamente. 
 
c. A economia é globalizada impondo mais riscos para a empresa. 
 
d. A competição entre as organizações diminui a cada ano. 
 
e. Há mais ameaças e oportunidades impactando a organização. 
Feedback 
A resposta correta é: A competição entre as organizações diminui a cada ano.. 
Questão 8 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Schumpeter, apud Matos (2013), defende que a economia é um processo cíclico e que para 
finalizar o processo é necessária uma inovação. A finalização desse processo gerará um novo 
processo cíclico que finalizará com outra inovação e assim o autor descreve os mercados e a 
própria economia. Esse processo de inovação deve seguir um caminho, assinale abaixo a 
alternativa que reflete a ideia do autor. 
Escolha uma: 
 
a. Invenção – Imitação – Inovação – Difusão. 
 
b. Inovação tecnológica – compra dessa tecnologia – venda – Consumidor satisfeito. 
 
c. Definição de preço – Consumidor insatisfeito – Novo produto. 
 
d. Definição de preço – Consumidor satisfeito – Novo produto. 
 
e. Invenção – Inovação – Imitação – Difusão. 
Feedback 
A resposta correta é: Invenção – Inovação – Imitação – Difusão.. 
Questão 9 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Para a realização da análise estratégica deve-se ponderar dois principais ambientes: o interno e 
o externo. Ambos têm grande importância para o desenvolvimento da estratégia porque tem 
alto impacto nos resultados da empresa. De acordo com essa descrição assinale a alternativa 
que representa apenas o ambiente interno da organização: 
Escolha uma: 
 
a. Capacidades e produtos de qualidade. 
 
b. Cliente e concorrentes. 
 
c. Processos internos e parcerias com empresas. 
 
d. Normas de conduta dos funcionários e normas de conduta do mercado. 
 
e. Produto com maior qualidade do mercado e funcionários. 
Feedback 
A resposta correta é: Capacidades e produtos de qualidade.. 
Questão 10 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Vejam o modelo abaixo: 
 
 
 
Figura – Estágios do ciclo de vida da estratégia Fonte: Mota (p. 22, 2013) 
 
Este modelo foi desenvolvido por Mintzberg, que tem como ideia principal que a estratégia 
tenha um ciclo de vida. Nesse ciclo de vida há a estratégia pretendida, que é uma visão inicial. A 
estratégia deliberada é o plano estratégico. Estratégia não realizada são as ações ou objetivos 
não realizados e a estratégia realizada é caracterizada exatamente pela finalização dos 
objetivos. Neste contexto há a estratégia emergente. Das alternativas a seguir assinale a opção 
que define corretamente esse conceito. 
 
Escolha uma: 
 
a. É quando há alterações na estratégia, devido a novos fatores, que forçam a mudança na 
estratégia realizada. 
 
b. É quando há alterações na estratégia, devido a novos fatores, que forçam a mudança na 
estratégia deliberada. 
 
c. É quando a empresa erra nos objetivose necessita fazer uma nova estratégia. 
 
d. É quando a empresa erra nos objetivos e necessita fazer adequações na estratégia. 
 
e. É quando um novo mercado emerge interferindo a estratégia. 
Feedback 
A resposta correta é: É quando há alterações na estratégia, devido a novos fatores, que forçam a 
mudança na estratégia realizada.. 
 
Carl Phillip Gottlieb von Clausewitz, foi um oficial prussiano do final do século XIX. Sua obra 
sobre estratégia militar é resultado de sua observação em campo de batalha. Grande parte do 
que ele escreveu está baseado num grande general da época. Assinale a alternativa que 
representa essa referência para Carl von Clauseeitz: 
Escolha uma: 
 
a. General Sir Arthur Wellesley. 
 
b. General Napoleão Bonaparte. 
 
c. General Douglas MacArthur. 
 
d. General Bartolomeu Mitre. 
 
e. General Erich Ludendorff. 
Feedback 
A resposta correta é: General Napoleão Bonaparte.. 
Questão 2 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Uma empresa sem estratégia é como um barco no meio do oceano, com todas as ferramentas 
para navegação, mas não as utiliza. Fica assim, a mercê das intempéries do clima e assim o barco 
chegará aonde o vento o levar. Essa frase explicita muito a importância da estratégia para as 
empresas. De acordo com a história do barco, selecione a alternativa abaixo que não explicita 
uma ação coerente com a importância para a empresa fazer sua estratégia. 
Escolha uma: 
 
a. A empresa está muito bem do jeito que está, deve-se fazer o mesmo. 
 
b. Diagnosticar as leis e normas que possam impactar a empresa. 
 
c. Precisa ter foco no futuro. 
 
d. O mercado é dinâmico cheio de ameaças e oportunidades, portanto é preciso medi-lo. 
 
e. Devem-se identificar as novas empresas que estão entrando em nosso mercado. 
Feedback 
A resposta correta é: A empresa está muito bem do jeito que está, deve-se fazer o mesmo.. 
Questão 3 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Como observado nas aulas, a estratégia tem como referência a área militar. Durante a revolução 
industrial e, por consequência, o aumento da concorrência, a estratégia tem assumido um papel 
maior nas organizações hoje. Ainda assim, há várias definições de estratégia empresarial. Matos 
(2013) traz algumas delas. Porém alguns elementos são perenes nas definições das estratégias 
empresariais. Abaixo assinale a alternativa que não representa uma definição de estratégia. 
Escolha uma: 
 
a. Planejar o futuro. 
 
b. Analisar recursos e capacidades. 
 
c. Definição de objetivos. 
 
d. Fazer o mesmo. 
 
e. Visão de longo prazo. 
Feedback 
A resposta correta é: Fazer o mesmo.. 
Questão 4 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Chandler, apud Matos (2013), é um dos principais especialistas na área de estratégia 
empresarial. Sua definição de estratégia é uma das mais usadas e copiadas. Abaixo, segue uma 
lista com definições. Selecione a definição descrita por Chandler. 
Escolha uma: 
 
a. A determinação das metas e dos objetivos de curto prazo de uma empresa e planejamento de 
cursos de ação e alocação de recursos necessários para realizar essas metas. 
 
b. A determinação das metas e dos objetivos básicos de longo prazo de uma empresa e 
planejamento de cursos de ação e alocação dos recursos necessários para realizar essas metas 
 
c. A determinação das metas e dos objetivos de curto prazo de uma empresa e a adoção de 
cursos de ação e alocação de recursos necessários para realizar essas metas. 
 
d. A determinação das funções organizacionais de acordo com o projeto de análise empresarial. 
Sem preocupação com os recursos necessários para tal. Os objetivos são reações diretas de 
ações dos concorrentes. 
 
e. A determinação das metas e dos objetivos básicos de longo prazo de uma empresa e a adoção 
de cursos de ação e alocação dos recursos necessários para realizar essas metas. 
Feedback 
A resposta correta é: A determinação das metas e dos objetivos básicos de longo prazo de uma 
empresa e a adoção de cursos de ação e alocação dos recursos necessários para realizar essas 
metas.. 
Questão 5 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Várias obras possuem frases célebres que são usadas no nosso dia a dia, porém, muitas vezes 
nem sabemos quem é a fonte. Selecione abaixo a frase de Sun Tzu, um dos mais célebres 
autores de estratégia militar. 
Escolha uma: 
 
a. Sob a direção de um forte general, não haverá jamais soldados fracos. 
 
b. Em geral, dirigir muitos é quase igual a dirigir poucos. Depende somente de organização. 
 
c. A imaginação é mais importante que o conhecimento. 
 
d. A força não provém da capacidade física. Provém de uma vontade indomável. 
 
e. Se for para o bem da nação e felicidade geral diga ao povo que fico. 
Feedback 
A resposta correta é: Em geral, dirigir muitos é quase igual a dirigir poucos. Depende somente 
de organização.. 
Questão 6 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
O oficial prussiano Carl Phillip Gottlieb von Clausewitz desenvolveu sua obra a partir das 
observação das guerras napoleônicas no século XIX. Ele aborda sobre a concentração e 
velocidade das tropas. Assinale abaixo uma de suas principais frases: 
Escolha uma: 
 
a. No dia do Juízo Final, os médicos terão de responder por mais vidas do que os generais. 
 
b. Um general vitorioso nunca cometeu erros aos olhos do público, ao passo que um general 
vencido só fez asneiras, por mais sensato que tenha sido o seu procedimento. 
 
c. A grande arte é mudar durante a batalha. Ai do general que vai para o combate com um 
esquema. 
 
d. A guerra não é um fenômeno independente, mas a continuação da política por diferentes 
sentidos. 
 
e. Só os mortos conhecem o fim da guerra. 
Feedback 
A resposta correta é: A guerra não é um fenômeno independente, mas a continuação da política 
por diferentes sentidos.. 
Questão 7 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Grant, citado por Matos (2013), cita a importância da estratégia através do estudo de caso que 
explica o sucesso do grupo de música The Beatles. Para o autor não havia uma estratégia, ou 
mesmo planejamento, mas sim um direcionamento baseado em três elementos-chave que são: 
Escolha uma: 
 
a. Objetivos de longo prazo, profunda compreensão do ambiente da banda (seus músicos) e 
avaliação objetiva dos recursos externos. 
 
b. Objetivos de longo prazo, profunda compreensão do ambiente competitivo e avaliação 
objetiva dos recursos. 
 
c. Objetivo de longo prazo, profunda compreensão do ambiente da banda (seus músicos) e 
avaliação objetiva dos recursos. 
 
d. Objetivos de curto prazo, profunda compreensão do ambiente competitivo e avaliação 
objetiva dos recursos externos. 
 
e. Objetivos de curto prazo, profunda compreensão do ambiente da banda (seus músicos) e 
avaliação objetiva dos recursos externos. 
Feedback 
A resposta correta é: Objetivos de longo prazo, profunda compreensão do ambiente 
competitivo e avaliação objetiva dos recursos.. 
Questão 8 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Para a realização da análise estratégica deve-se ponderar dois principais ambientes: o interno e 
o externo. Ambos têm grande importância para o desenvolvimento da estratégia porque tem 
alto impacto nos resultados da empresa. De acordo com essa descrição assinale a alternativa 
que representa apenas o ambiente externo da organização: 
Escolha uma: 
 
a. Capacidades e leis. 
 
b. Clientes e funcionários. 
 
c. Processos internos e concorrentes. 
 
d. Normas de conduta dos funcionários e fornecedores.e. Clima e tecnologias. 
Feedback 
A resposta correta é: Clima e tecnologias.. 
Questão 9 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
As organizações estão inseridas em mercados cada vez mais competitivos. Esses mercados são 
complexos. Nesses mercados temos como principais elementos clientes e concorrentes. 
Devemos entender que cada ação dos concorrentes interfere nos clientes e gera reações dos 
outros concorrentes. Chamamos isso de sistema. De acordo com a teoria essa situação 
chama-se: 
Escolha uma: 
 
a. Sistema Aberto. 
 
b. Sistema Fechado. 
 
c. Sistema Controlado. 
 
d. Sistema Democrático. 
 
e. Sistema Alternativo. 
Feedback 
A resposta correta é: Sistema Aberto.. 
Questão 10 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Charles Darwin é um naturalista. Sua obra a Origem das Espécies mudou radicalmente não só a 
área do conhecimento dele, mas toda a sociedade porque em parte contraria algumas ideias / 
crenças de algumas religiões. Podemos considerar também sua importância para a área de 
estratégia empresarial. Assinale abaixo uma ideia que é considerada na área da estratégia. 
Escolha uma: 
 
a. As pessoas estão mais interessadas em consumir do que produzir. 
 
b. As espécies são resultado de pequenas diferenças no decorrer do tempo. 
 
c. As espécies mais desenvolvidas são mais fortes. 
 
d. Os líderes são resultado de uma concorrência social. 
 
e. A concorrência entre indivíduos e entre espécies reduz o número de exemplares vivos (já que 
os recursos são escassos). 
Feedback 
A resposta correta é: A concorrência entre indivíduos e entre espécies reduz o número de 
exemplares vivos (já que os recursos são escassos).. 
 
A análise de SWOT é uma das técnicas mais usadas e mais simples de manusear na estratégia 
empresarial. Parte de sua análise é do ambiente interno e parte do externo. A partir desse 
pressuposto e das aulas, assinale a alternativa que representa somente os elementos internos 
desta técnica. 
Escolha uma: 
 
a. Funcionários e produtos. 
 
b. Financeiro e processos. 
 
c. Pontos Obtusos e pontos retos. 
 
d. Forças e fraquezas. 
 
e. Tangível e intangível. 
Feedback 
A resposta correta é: Forças e fraquezas.. 
Questão 2 
Não respondido 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Uma empresa sem estratégia é como um barco no meio do oceano, com todas as ferramentas 
para navegação, mas não as utiliza. Fica assim, a mercê das intempéries do clima e assim o barco 
chegará aonde o vento o levar. Essa frase explicita muito a importância da estratégia para as 
empresas. De acordo com a história do barco, selecione a alternativa abaixo que não explicita 
uma ação coerente com a importância para a empresa fazer sua estratégia. 
Escolha uma: 
 
a. O mercado é dinâmico cheio de ameaças e oportunidades, portanto é preciso medi-lo. 
 
b. Devem-se identificar as novas empresas que estão entrando em nosso mercado. 
 
c. Diagnosticar as leis e normas que possam impactar a empresa. 
 
d. Precisa ter foco no futuro. 
 
e. A empresa está muito bem do jeito que está, deve-se fazer o mesmo. 
Feedback 
A resposta correta é: A empresa está muito bem do jeito que está, deve-se fazer o mesmo.. 
Questão 3 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Chandler, apud Matos (2013), é um dos principais especialistas na área de estratégia 
empresarial. Sua definição de estratégia é uma das mais usadas e copiadas. Abaixo, segue uma 
lista com definições. Selecione a definição descrita por Chandler. 
Escolha uma: 
 
a. A determinação das metas e dos objetivos básicos de longo prazo de uma empresa e a adoção 
de cursos de ação e alocação dos recursos necessários para realizar essas metas. 
 
b. A determinação das metas e dos objetivos básicos de longo prazo de uma empresa e 
planejamento de cursos de ação e alocação dos recursos necessários para realizar essas metas 
 
c. A determinação das funções organizacionais de acordo com o projeto de análise empresarial. 
Sem preocupação com os recursos necessários para tal. Os objetivos são reações diretas de 
ações dos concorrentes. 
 
d. A determinação das metas e dos objetivos de curto prazo de uma empresa e planejamento de 
cursos de ação e alocação de recursos necessários para realizar essas metas. 
 
e. A determinação das metas e dos objetivos de curto prazo de uma empresa e a adoção de 
cursos de ação e alocação de recursos necessários para realizar essas metas. 
Feedback 
A resposta correta é: A determinação das metas e dos objetivos básicos de longo prazo de uma 
empresa e a adoção de cursos de ação e alocação dos recursos necessários para realizar essas 
metas.. 
Questão 4 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Como observamos nas aulas e no livro dessa disciplina, a estratégia inicia no âmbito militar e 
muda seu foco para as empresas. Consideramos nesse ponto que a revolução industrial foi um 
importante elemento nessa mudança social. Antes da revolução, os governos junto com as 
organizações militares eram os principais grupos sociais. Na estratégia empresarial esse papel 
muda para: 
Escolha uma: 
 
a. As organizações militares. 
 
b. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
 
c. Empresas. 
 
d. Entidades de classe. 
 
e. Universidades e outras instituições de ensino. 
Feedback 
A resposta correta é: Empresas.. 
Questão 5 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
O oficial prussiano Carl Phillip Gottlieb von Clausewitz desenvolveu sua obra a partir das 
observação das guerras napoleônicas no século XIX. Ele aborda sobre a concentração e 
velocidade das tropas. Assinale abaixo uma de suas principais frases: 
Escolha uma: 
 
a. A guerra não é um fenômeno independente, mas a continuação da política por diferentes 
sentidos. 
 
b. Um general vitorioso nunca cometeu erros aos olhos do público, ao passo que um general 
vencido só fez asneiras, por mais sensato que tenha sido o seu procedimento. 
 
c. Só os mortos conhecem o fim da guerra. 
 
d. A grande arte é mudar durante a batalha. Ai do general que vai para o combate com um 
esquema. 
 
e. No dia do Juízo Final, os médicos terão de responder por mais vidas do que os generais. 
Feedback 
A resposta correta é: A guerra não é um fenômeno independente, mas a continuação da política 
por diferentes sentidos.. 
Questão 6 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Schumpeter, apud Matos (2013), defende que a economia é um processo cíclico e que para 
finalizar o processo é necessária uma inovação. A finalização desse processo gerará um novo 
processo cíclico que finalizará com outra inovação e assim o autor descreve os mercados e a 
própria economia. Esse processo de inovação deve seguir um caminho, assinale abaixo a 
alternativa que reflete a ideia do autor. 
Escolha uma: 
 
a. Definição de preço – Consumidor satisfeito – Novo produto. 
 
b. Invenção – Inovação – Imitação – Difusão. 
 
c. Definição de preço – Consumidor insatisfeito – Novo produto. 
 
d. Inovação tecnológica – compra dessa tecnologia – venda – Consumidor satisfeito. 
 
e. Invenção – Imitação – Inovação – Difusão. 
Feedback 
A resposta correta é: Invenção – Inovação – Imitação – Difusão.. 
Questão 7 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Segundo Schumpeter apud Matos (2013), a economia é um processo cíclico de produção e 
consumo. Um exemplo genérico, uma empresa qualquer produz seus bens de forma que atenda 
a necessidade de seus consumidores, criando assim rotinas internamente na empresa. Como 
resultado a empresa produz omesmo produto para o mesmo cliente de forma continuada, 
assim representa o ciclo. Porém todo ciclo finaliza, gerando um novo ciclo, devido a alguns 
fatores. Das alternativas abaixo selecione aquela que não potencializa essa situação de quebra. 
Escolha uma: 
 
a. Novas tecnologias. 
 
b. Empreendedor inovador. 
 
c. Novo insumo ou matéria prima para as empresas. 
 
d. Novos competidores. 
 
e. Funcionários sem treinamento. 
Feedback 
A resposta correta é: Funcionários sem treinamento.. 
Questão 8 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Sun Tzu é o autor do que é considerada a primeira obra de estratégia. Este livro é um guia das 
melhores práticas de estratégia militar. Assinale, conforme o autor, os fatores de avaliação em 
uma batalha: 
Escolha uma: 
 
a. Terreno, comando e armamento. 
 
b. Quantidade de pessoas, armamento e terreno. 
 
c. Influência moral, tecnologia e quantidade de pessoas. 
 
d. Doutrina, tecnologia e clima. 
 
e. Influência moral, clima, terreno, comando e doutrina. 
Feedback 
A resposta correta é: Influência moral, clima, terreno, comando e doutrina.. 
Questão 9 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
As organizações estão inseridas em mercados cada vez mais competitivos. Esses mercados são 
complexos. Nesses mercados temos como principais elementos clientes e concorrentes. 
Devemos entender que cada ação dos concorrentes interfere nos clientes e gera reações dos 
outros concorrentes. Chamamos isso de sistema. De acordo com a teoria essa situação 
chama-se: 
Escolha uma: 
 
a. Sistema Aberto. 
 
b. Sistema Controlado. 
 
c. Sistema Democrático. 
 
d. Sistema Fechado. 
 
e. Sistema Alternativo. 
Feedback 
A resposta correta é: Sistema Aberto.. 
Questão 10 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Charles Darwin é um naturalista. Sua obra a Origem das Espécies mudou radicalmente não só a 
área do conhecimento dele, mas toda a sociedade porque em parte contraria algumas ideias / 
crenças de algumas religiões. Podemos considerar também sua importância para a área de 
estratégia empresarial. Assinale abaixo uma ideia que é considerada na área da estratégia. 
Escolha uma: 
 
a. As espécies são resultado de pequenas diferenças no decorrer do tempo. 
 
b. A concorrência entre indivíduos e entre espécies reduz o número de exemplares vivos (já que 
os recursos são escassos). 
 
c. As espécies mais desenvolvidas são mais fortes. 
 
d. Os líderes são resultado de uma concorrência social. 
 
e. As pessoas estão mais interessadas em consumir do que produzir. 
Feedback 
A resposta correta é: A concorrência entre indivíduos e entre espécies reduz o número de 
exemplares vivos (já que os recursos são escassos).. 
A demanda e a oferta são dois conceitos da economia que são usados na administração 
estratégica. Eles explicam as relações entre as empresas e os seus consumidores. A frase que 
melhor explica o conceito de oferta é: 
Escolha uma: 
 
a. Oferta é quando as empresas oferecem amostras grátis para os clientes experimentarem seus 
produtos. 
 
b. É quando a empresa oferece descontos em produtos ou serviços para aumentar as vendas. 
 
c. No mercado é caracterizado por tudo aquilo que as empresas de um segmento oferecem ao 
consumidor. 
 
d. Oferta é quando o cliente oferece seu dinheiro em troca do produto ou serviço de uma 
empresa. 
 
e. No mercado é caracterizado por tudo aquilo que os clientes de um segmento compram. 
Feedback 
A resposta correta é: No mercado é caracterizado por tudo aquilo que as empresas de um 
segmento oferecem ao consumidor.. 
Questão 2 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Os quatro elementos da análise de SWOT são: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. As 
fraquezas são os aspectos negativos para a empresa no ambiente interno. Das opões a seguir 
assinale a alternativa que não representa uma fraqueza: 
Escolha uma: 
 
a. Perda de clientes. 
 
b. Aumento da capacidade produtiva. 
 
c. Aumento da concorrência. 
 
d. Insatisfação dos funcionários. 
 
e. Baixa qualificação da equipe. 
Feedback 
A resposta correta é: Aumento da concorrência.. 
Questão 3 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Os recursos podem ser definidos como recursos intangíveis e tangíveis. Toda empresa tem esses 
dois tipos. O recurso tangível é mais fácil de ser percebido, em contrapartida o intangível é não é 
palpável. A partir do livro e desse enunciado selecione a alternativa que representa um recurso 
intangível. 
Escolha uma: 
 
a. Produtos acabados. 
 
b. Material de Escritório. 
 
c. Conhecimento. 
 
d. Matéria prima. 
 
e. Equipamentos. 
Feedback 
A resposta correta é: Conhecimento.. 
Questão 4 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Os recursos podem ser definidos como recursos intangíveis e tangíveis. Toda empresa tem esses 
dois tipos. O recurso tangível é mais fácil de ser percebido, em contrapartida o intangível é não é 
palpável. A partir do livro e desse enunciado selecione a alternativa que representa um recurso 
tangível. 
Escolha uma: 
 
a. Mesa de escritório. 
 
b. Capacidades. 
 
c. Conhecimento. 
 
d. Valores organizacionais. 
 
e. Experiência. 
Feedback 
A resposta correta é: Mesa de escritório.. 
Questão 5 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Os quatro elementos da análise de SWOT são: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. As 
oportunidades são os aspectos positivos para a empresa no ambiente externo. Das opões a 
seguir assinale a alternativa que não representa somente uma Oportunidade: 
Escolha uma: 
 
a. Possibilidade de novos concorrentes é baixa. 
 
b. Alta taxa de crescimento econômico. 
 
c. Diminuição nas regras para lançamento de novos produtos. 
 
d. Baixa taxa de crescimento populacional. 
 
e. O melhor produto do mercado. 
Feedback 
A resposta correta é: Baixa taxa de crescimento populacional.. 
Questão 6 
Não respondido 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
A demanda e a oferta são dois conceitos da economia que são usados na administração 
estratégica. Eles explicam as relações entre as empresas e os seus consumidores. A frase que 
melhor explica o conceito de demanda é: 
Escolha uma: 
 
a. É um conjunto de ações da empresa quando está à procura de bens para sua linha de 
produção. 
 
b. Conceito similar à procura. Significa as características do que os consumidores desejam como 
preço, tipo de produto, local, etc. 
 
c. Conceito similar à procura. Significa as características que as empresas desejam como 
insumos e matérias primas. 
 
d. Conceito similar à venda. É tudo aquilo que é vendido em um determinado mercado pela 
empresa. 
 
e. Conceito similar à venda. É tudo aquilo que é vendido em um determinado mercado pelo 
cliente. 
Feedback 
A resposta correta é: Conceito similar à procura. Significa as características do que os 
consumidores desejam como preço, tipo de produto, local, etc.. 
Questão 7 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Segundo Grant, citado por Matos (2013), para a empresa desenvolver sua estratégia baseada 
em recursos, ela inicia com a identificação dos recursos, depois há algumas etapas e finaliza com 
o desenvolvimento da estratégia. De acordo com esse autor assinale a alternativa que 
demonstra as etapas da estratégia baseada em recursos. 
Escolha uma: 
 
a. Capacidades – Recursos – Estratégia – Potencial para vantagem competitiva. 
 
b. Análise – Recursos – Objetivos –Estratégia. 
 
c. Recursos – Análise – Objetivos – Estratégia. 
 
d. Recursos – Capacidades – Potencial para Vantagem Competitiva – Estratégia. 
 
e. Recursos – Análise - Potencial para vantagem competitiva – Estratégia. 
Feedback 
A resposta correta é: Recursos – Capacidades – Potencial para Vantagem Competitiva – 
Estratégia.. 
Questão 8 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
A capacidade é a forma como a empresa utiliza seus recursos de forma a criar produtos ou 
serviços. Pode-se dizer que a capacidade é um processo de transformação que depende muito 
das competências e habilidades que a empresa possui. Dentre os exemplos abaixo assinale 
aquele que não representa uma capacidade: 
Escolha uma: 
 
a. Insumos. 
 
b. Utilização eficaz da logística. 
 
c. Pesquisa e desenvolvimento. 
 
d. Qualidade. 
 
e. Confiabilidade. 
Feedback 
A resposta correta é: Insumos.. 
Questão 9 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Ao desenvolver sua estratégia a empresa Darlan Automóveis (empresa fictícia) fez uma análise 
estratégica. Nessa análise ela identificou mais de 3 mil fatores que impactam seu negócio. Desde 
elementos internos da empresa como elementos externos. Desde questões globais até questões 
locais. Dessa maneira os diretores acreditam que ao tomar a decisão o farão da forma mais 
completa e com menos erros. Essa ação de observar um número muito grande de informações 
está ligada a uma visão teórica ligada da estratégia, assinale abaixo a opção que explica essa 
visão. 
Escolha uma: 
 
a. Teoria de Sistemas. 
 
b. Administração Científica. 
 
c. Teoria da Complexidade. 
 
d. Administração por objetivos. 
 
e. Teoria dos Jogos. 
Feedback 
A resposta correta é: Teoria da Complexidade.. 
Questão 10 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Cadeia de valor é definida pelo processo de transformação dentro da empresa. É resultado da 
alocação de recursos e capacidades com objetivo de criar valor para o cliente. Porter distingue 
em duas atividades, as primárias e as secundárias. As primárias são aquelas que integram desde 
o início até o final os processos que entregam o produto ou serviço para o cliente. As 
secundárias são aquelas que oferecem apoio à organização. Das opções abaixo selecione as 
atividades primárias: 
Escolha uma: 
 
a. consultoria 
 
b. Assessoria jurídica 
 
c. Logística externa 
 
d. recall 
 
e. Serviço de pós-venda 
Feedback 
A resposta correta é: Logística externa. 
Uma indústria de notebooks investiu em treinamento e separou uma linha de produção para 
que os funcionários pudessem treinar sem mais consequências para a produção geral da 
empresa. A linha de produção em separado servia apenas para os funcionários testarem 
novidades e desenvolver experiências. O resultado é que estes funcionários, na linha de 
produção formal, conseguiram diminuir custos de produção. Essa decisão da empresa está de 
acordo com um conceito que é: 
Escolha uma: 
 
a. Economia de demanda. 
 
b. Economia de escopo. 
 
c. Economia escala. 
 
d. Economia de aprendizagem ou experiência. 
 
e. Economia livre. 
Feedback 
A resposta correta é: Economia de aprendizagem ou experiência.. 
Questão 2 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Uma indústria de aparelhos televisivos investiu um montante muito grande de dinheiro para 
aumentar sua produção. Ao finalizar esse projeto o custo unitário diminuirá e com isso, 
aumentará seu lucro. Essa decisão da empresa está de acordo com um conceito que é: 
Escolha uma: 
 
a. Economia de consumo. 
 
b. Economia de demanda. 
 
c. Economia livre. 
 
d. Economia de escopo. 
 
e. Economia escala. 
Feedback 
A resposta correta é: Economia escala.. 
Questão 3 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Os quatro elementos da análise de SWOT são: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. As 
forças são os aspectos positivos para a empresa no ambiente interno. Das opões a seguir 
assinale a alternativa que não representa somente uma força: 
Escolha uma: 
 
a. Muito dinheiro em caixa. 
 
b. Produção enxuta. 
 
c. Produto de excelente qualidade. 
 
d. Índice de retrabalho muito baixa. 
 
e. Funcionários insatisfeitos. 
Feedback 
A resposta correta é: Funcionários insatisfeitos.. 
Questão 4 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
A análise de SWOT é uma das técnicas mais usadas e mais simples de usar na estratégia 
empresarial. Parte de sua análise é do ambiente interno e parte do externo. A partir desse 
pressuposto e das aulas, assinale a alternativa que represente somente os elementos externos 
desta técnica. 
Escolha uma: 
 
a. Lucro e prejuízo. 
 
b. Concorrentes e fornecedores. 
 
c. Ambiente Político e ambiente econômico. 
 
d. Oportunidades e ameaças. 
 
e. Novos entrantes e poder de barganha dos concorrente. 
Feedback 
A resposta correta é: Oportunidades e ameaças.. 
Questão 5 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Para Hitt citado por Matos (2013) recursos e capacidades de uma empresa podem ser 
classificados por seus atributos. Atributos por definição são características que representam um 
determinado conceito, ser ou objeto. Um desses atributos é o dispendioso de imitar. Das opções 
abaixo selecione aquele que não representa esse atributo. 
Escolha uma: 
 
a. Uma nova inovação tecnológica. 
 
b. Compra de um novo equipamento que a maioria dos concorrentes possui. 
 
c. Adquirir um novo equipamento com um custo bem mais alto e muito mais eficiente que os 
seus concorrentes. 
 
d. Um novo processo . 
 
e. Contratação de um profissional com grande doutorado e ex-diretor de uma empresa de 
mesmo porte. 
Feedback 
A resposta correta é: Compra de um novo equipamento que a maioria dos concorrentes possui.. 
Questão 6 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
As competências essenciais são aquelas que são muito importantes para a empresa. Com ela, a 
empresa consegue obter uma vantagem competitiva sobre os concorrentes. Das características 
das competências essenciais assinale aquela abaixo que não representa uma. 
Escolha uma: 
 
a. Insubstituível. 
 
b. Imitação difícil. 
 
c. Valiosas. 
 
d. Comuns. 
 
e. Dispendiosa. 
Feedback 
A resposta correta é: Comuns.. 
Questão 7 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Os recursos de uma empresa têm várias funcionalidades. A principal é que servem de base para 
as várias atividades desenvolvidas pela empresa. Dentre as opções abaixo selecione aquela que 
não caracteriza o conceito de recursos da empresa. 
Escolha uma: 
 
a. Bens de capital. 
 
b. Insumos e matérias primas. 
 
c. Habilidades e aptidões dos funcionários. 
 
d. Mercado consumidor. 
 
e. Marcas. 
Feedback 
A resposta correta é: Mercado consumidor.. 
Questão 8 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Os quatro elementos da análise de SWOT são: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. As 
ameaças são os aspectos negativos para a empresa no ambiente externo. Das opões a seguir 
assinale a alternativa que não representa somente uma Ameaça: 
 
Escolha uma: 
 
a. Os concorrentes possuem produtos de alta qualidade. 
 
b. O PIB (produto interno bruto) da região onde a empresa atua é baixo. 
 
c. Os concorrentes são empresas pequenas que não investem em inovação. 
 
d. Muitos concorrentes no mercado. 
 
e. Baixa taxa de crescimento econômico. 
FeedbackSua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: Os concorrentes são empresas pequenas que não investem em inovação.. 
Questão 9 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
O diretor de uma empresa toma decisões com regularidade, porém percebeu que várias não 
estavam dando certo. Para minimizar essa situação ele buscou mais informações para conseguir 
diminuir os erros nas decisões. Ainda assim, algumas decisões não foram as melhores. 
Analisando essa situação, descobriu que é inerente ao comando e a complexidade embutida na 
gestão das empresas possíveis erros de decisão. Assinale a alternativa que define essa situação. 
Escolha uma: 
 
a. Incerteza. 
 
b. Medo. 
 
c. Foco. 
 
d. Característica do ser humano. 
 
e. Dúvida. 
Feedback 
A resposta correta é: Incerteza.. 
Questão 10 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Cadeia de valor é definida pelo processo de transformação dentro da empresa. É resultado da 
alocação de recursos e capacidades com objetivo de criar valor para o cliente. Porter distingue 
em duas atividades, as primárias e as secundárias. As primárias são aquelas que integram desde 
o início até o final os processos que entregam o produto ou serviço para o cliente. As 
secundárias são aquelas que oferecem apoio à organização. Das opções abaixo selecione as 
atividades secundárias 
Escolha uma: 
 
a. Assessoria contábil. 
 
b. Atendimento ao Cliente 
 
c. Desenvolvimento de tecnologias. 
 
d. Administração de Recursos Humanos. 
 
e. Compras. 
Feedback 
A resposta correta é: Atendimento ao Cliente. 
 
 A análise de SWOT é uma das técnicas mais usadas e mais simples de usar na estratégia 
empresarial. Parte de sua análise é do ambiente interno e parte do externo. A partir desse 
pressuposto e das aulas, assinale a alternativa que represente somente os elementos externos 
desta técnica. 
Escolha uma: 
 
a. Concorrentes e fornecedores. 
 
b. Ambiente Político e ambiente econômico. 
 
c. Oportunidades e ameaças. 
 
d. Novos entrantes e poder de barganha dos concorrente. 
 
e. Lucro e prejuízo. 
Feedback 
A resposta correta é: Oportunidades e ameaças.. 
Questão 2 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Os quatro elementos da análise de SWOT são: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. As 
fraquezas são os aspectos negativos para a empresa no ambiente interno. Das opões a seguir 
assinale a alternativa que não representa uma fraqueza: 
Escolha uma: 
 
a. Baixa qualificação da equipe. 
 
b. Perda de clientes. 
 
c. Aumento da capacidade produtiva. 
 
d. Aumento da concorrência. 
 
e. Insatisfação dos funcionários. 
Feedback 
A resposta correta é: Aumento da concorrência.. 
Questão 3 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Uma indústria de notebooks investiu em treinamento e separou uma linha de produção para 
que os funcionários pudessem treinar sem mais consequências para a produção geral da 
empresa. A linha de produção em separado servia apenas para os funcionários testarem 
novidades e desenvolver experiências. O resultado é que estes funcionários, na linha de 
produção formal, conseguiram diminuir custos de produção. Essa decisão da empresa está de 
acordo com um conceito que é: 
Escolha uma: 
 
a. Economia de aprendizagem ou experiência. 
 
b. Economia escala. 
 
c. Economia de escopo. 
 
d. Economia de demanda. 
 
e. Economia livre. 
Feedback 
A resposta correta é: Economia de aprendizagem ou experiência.. 
Questão 4 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Os recursos podem ser definidos como recursos intangíveis e tangíveis. Toda empresa tem esses 
dois tipos. O recurso tangível é mais fácil de ser percebido, em contrapartida o intangível é não é 
palpável. A partir do livro e desse enunciado selecione a alternativa que representa um recurso 
tangível. 
Escolha uma: 
 
a. Capacidades. 
 
b. Valores organizacionais. 
 
c. Conhecimento. 
 
d. Mesa de escritório. 
 
e. Experiência. 
Feedback 
A resposta correta é: Mesa de escritório.. 
Questão 5 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Os quatro elementos da análise de SWOT são: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. As 
oportunidades são os aspectos positivos para a empresa no ambiente externo. Das opões a 
seguir assinale a alternativa que não representa somente uma Oportunidade: 
Escolha uma: 
 
a. Diminuição nas regras para lançamento de novos produtos. 
 
b. O melhor produto do mercado. 
 
c. Alta taxa de crescimento econômico. 
 
d. Possibilidade de novos concorrentes é baixa. 
 
e. Baixa taxa de crescimento populacional. 
Feedback 
A resposta correta é: Baixa taxa de crescimento populacional.. 
Questão 6 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
A capacidade é a forma como a empresa utiliza seus recursos de forma a criar produtos ou 
serviços. Pode-se dizer que a capacidade é um processo de transformação que depende muito 
das competências e habilidades que a empresa possui. Dentre os exemplos abaixo assinale 
aquele que não representa uma capacidade: 
Escolha uma: 
 
a. Confiabilidade. 
 
b. Pesquisa e desenvolvimento. 
 
c. Insumos. 
 
d. Qualidade. 
 
e. Utilização eficaz da logística. 
Feedback 
A resposta correta é: Insumos.. 
Questão 7 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Os quatro elementos da análise de SWOT são: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. As 
ameaças são os aspectos negativos para a empresa no ambiente externo. Das opões a seguir 
assinale a alternativa que não representa somente uma Ameaça: 
 
Escolha uma: 
 
a. Os concorrentes possuem produtos de alta qualidade. 
 
b. Muitos concorrentes no mercado. 
 
c. Os concorrentes são empresas pequenas que não investem em inovação. 
 
d. O PIB (produto interno bruto) da região onde a empresa atua é baixo. 
 
e. Baixa taxa de crescimento econômico. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: Os concorrentes são empresas pequenas que não investem em inovação.. 
Questão 8 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Para Hitt citado por Matos (2013) recursos e capacidades de uma empresa podem ser 
classificados por seus atributos. Atributos por definição são características que representam um 
determinado conceito, ser ou objeto. Um desses atributos é o dispendioso de imitar. Das opções 
abaixo selecione aquele que não representa esse atributo. 
Escolha uma: 
 
a. Adquirir um novo equipamento com um custo bem mais alto e muito mais eficiente que os 
seus concorrentes. 
 
b. Uma nova inovação tecnológica. 
 
c. Um novo processo . 
 
d. Compra de um novo equipamento que a maioria dos concorrentes possui. 
 
e. Contratação de um profissional com grande doutorado e ex-diretor de uma empresa de 
mesmo porte. 
Feedback 
A resposta correta é: Compra de um novo equipamento que a maioria dos concorrentes possui.. 
Questão 9 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Cadeia de valor é definida pelo processo de transformação dentro da empresa. É resultado da 
alocação de recursos e capacidades com objetivo de criar valor para o cliente. Porter distingue 
em duas atividades, as primárias e as secundárias. As primárias são aquelas que integram desde 
o início até o final os processos que entregam o produto ou serviço para o cliente. As 
secundárias são aquelas que oferecem apoio à organização. Das opções abaixo selecione as 
atividades primárias: 
Escolha uma: 
 
a. Serviçode pós-venda 
 
b. recall 
 
c. Logística externa 
 
d. Assessoria jurídica 
 
e. consultoria 
Feedback 
A resposta correta é: Logística externa. 
Questão 10 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
O diretor de uma empresa toma decisões com regularidade, porém percebeu que várias não 
estavam dando certo. Para minimizar essa situação ele buscou mais informações para conseguir 
diminuir os erros nas decisões. Ainda assim, algumas decisões não foram as melhores. 
Analisando essa situação, descobriu que é inerente ao comando e a complexidade embutida na 
gestão das empresas possíveis erros de decisão. Assinale a alternativa que define essa situação. 
Escolha uma: 
 
a. Foco. 
 
b. Medo. 
 
c. Dúvida. 
 
d. Característica do ser humano. 
 
e. Incerteza. 
Feedback 
A resposta correta é: Incerteza.. 
As cinco forças de Porter são uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e têm 
como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça 
de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, 
Ameaça de produtos substitutos e Rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma é 
importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que é 
da força competitiva ameaça de novos entrantes: 
Escolha uma: 
 
a. Novos clientes. 
 
b. Inovações em produtos. 
 
c. Um novo concorrente. 
 
d. Fornecedores deixarem de entregar matérias primas e insumos. 
 
e. Os concorrentes desenvolvem novos produtos ou serviços. 
Feedback 
A resposta correta é: Um novo concorrente.. 
Questão 2 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Para analisar o mercado de atuação da empresa é importante perceber a concentração de 
empresas num determinado segmento. Isso vale tanto para a empresa já inserida nesse 
segmento ou para um novo empreendimento. Uma forma de analisar a concentração é o 
monopólio. Assinale a alternativa que define corretamente esse conceito: 
Escolha uma: 
 
a. Quando poucas empresas atuam no mesmo mercado, e por isso não dominam a oferta. 
 
b. Quando muitas empresas atuam no mesmo mercado, e por isso não dominam a oferta. 
 
c. Quando poucas empresas atuam no mesmo mercado, e por isso dominam a oferta. 
 
d. Quando muitas empresas atuam em diferentes mercados, e por isso não dominam a oferta. 
 
e. Quando uma única empresa atua num mercado, e por isso domina a oferta. 
Feedback 
A resposta correta é: Quando uma única empresa atua num mercado, e por isso domina a 
oferta.. 
Questão 3 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
O microambiente, também considerado ambiente da indústria, é caracterizado pelos elementos 
que são próximos da empresa como clientes, fornecedores e concorrentes. Michael Porter 
desenvolveu uma técnica de análise estratégica desse ambiente chamada de Forças 
Competitivas. Conforme essa descrição e das aulas assinale a alternativa que descreva somente 
as forças competitivas. 
Escolha uma: 
 
a. Ameaça de produtos substitutos e poder de barganha dos fornecedores. 
 
b. Novos entrantes e atuais entrantes. 
 
c. Forças da natureza e forças da concorrência. 
 
d. Poder de barganha dos clientes e poder de barganha dos concorrentes. 
 
e. Forças tecnológicas e forças ambientais. 
Feedback 
A resposta correta é: Ameaça de produtos substitutos e poder de barganha dos fornecedores.. 
Questão 4 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
As oportunidades e ameaças fazem parte da Análise de Swot. Swot é uma das técnicas mais 
abrangentes e flexíveis que existe. E é dividida em quatro quadrantes, nesse sentido, as 
oportunidades e ameaças têm uma mesma característica, que é: 
Escolha uma: 
 
a. Ambas são de análise externa. 
 
b. Ambas são de aspecto positivo. 
 
c. Ambas são de análise interna. 
 
d. Ambas são de aspecto negativo. 
 
e. Ambas analisam a empresa. 
Feedback 
A resposta correta é: Ambas são de análise externa.. 
Questão 5 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
As cinco forças de Porter é uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e tem 
como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça 
de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, 
Ameaça de produtos substitutos e Rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma, é 
importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que não 
é da força competitiva ameaça de rivalidade entre concorrentes: 
Escolha uma: 
 
a. Frequência de lançamento de novos produtos. 
 
b. Ausência de diferenciação. 
 
c. Quantidade de clientes. 
 
d. Investimentos pesados em inovação. 
 
e. Muitas ações de marketing. 
Feedback 
A resposta correta é: Quantidade de clientes.. 
Questão 6 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas 
quando não possuem toda a competência interna para realizá-la. Dessa forma, elas procuram 
outras empresas que possuam essas competências. Uma das alianças é chamada de aliança 
estratégica sem participação acionária, selecione abaixo a opção que representa esse tipo. 
Escolha uma: 
 
a. Compra de ações de outra empresa. 
 
b. Desenvolvimento de uma nova empresa no mercado. 
 
c. Compra de uma nova empresa. 
 
d. Contrato de compra. 
 
e. Acordo de licenciamento. 
Feedback 
A resposta correta é: Acordo de licenciamento.. 
Questão 7 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
As cinco forças de Porter são uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e têm 
como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça 
de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, 
Ameaça de produtos substitutos e rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma é 
importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que é 
da força competitiva ameaça de produtos substitutos: 
Escolha uma: 
 
a. Os clientes desse mercado têm baixa renda. 
 
b. Os fornecedores são grandes empresas. 
 
c. Produtos similares comparando aos praticados pelo nosso mercado. 
 
d. Barreiras legais para o nosso mercado. 
 
e. Os concorrentes investem pesadamente em inovação. 
Feedback 
A resposta correta é: Produtos similares comparando aos praticados pelo nosso mercado.. 
Questão 8 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas 
quando não possui toda a competência interna para realizá-la. Dessa forma, elas procuram 
outras empresas que possuam essas competências. Uma das alianças é chamada de aliança 
estratégica com participação acionária, selecione abaixo a opção que representa esse tipo. 
Escolha uma: 
 
a. Venda de uma empresa para outra. 
 
b. Acordo de fornecimento. 
 
c. Duas empresas trocam ações. 
 
d. Acordo de licenciamento. 
 
e. Venda de ações na bolsa de valores. 
Feedback 
A resposta correta é: Venda de uma empresa para outra.. 
Questão 9 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
É importantíssimo desenvolver um excelente diagnóstico para a empresa tomar suas decisões. 
Ainda mais no ambiente externo, onde se encontram os elementos que ela não tem comando. 
Nas aulas de estratégia foi observada uma divisão no ambiente externoem: microambiente e 
macroambiente. Das alternativas, assinale a que representa somente elementos do 
macroambiente. 
Escolha uma: 
 
a. Ambiente natural e ambiente social. 
 
b. Concorrentes e fornecedores. 
 
c. Concorrentes e ambiente político. 
 
d. Ambiente tecnológico e clientes. 
 
e. Ambiente social e ambiente interno. 
Feedback 
A resposta correta é: Ambiente natural e ambiente social.. 
Questão 10 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Uma empresa pagou para uma consultoria fazer uma análise externa da empresa, como 
resultado ela recebeu um relatório que continha parte do seguinte quadro: 
 
Alto 
 
Os clientes trocam de fornecedor rapidamente porque não observam diferenças entre eles. 
 
Baixo 
 
Os fornecedores são muitos, portanto, mesmo o produto mais importante para a empresa 
facilmente troca-se de fornecedor. 
 
Alto 
 
Não há barreiras mercadológicas nem legais para um novo concorrente 
 
Baixo 
 
Não há outro mercado que possua produtos similares aos negociados em nosso mercado. 
 
Alto 
 
As poucas concorrentes do mercado investem pesadamente em promoções de vendas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 A parte desse quadro foi montada a partir de uma técnica de análise estratégica. Assinale 
abaixo de qual técnica ela é referente. 
 
Escolha uma: 
 
a. Ameaças e oportunidades. 
 
b. Forças e oportunidades. 
 
c. Forças competitivas. 
 
d. Análise de recursos e capacidades. 
 
e. Análise de ambiente. 
Feedback 
A resposta correta é: Forças competitivas.. 
 
As cinco forças de Porter são uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e têm 
como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça 
de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, 
Ameaça de produtos substitutos e Rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma é 
importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que não 
é da força competitiva poder de barganha dos fornecedores: 
Escolha uma: 
 
a. Custo de mudança para outro concorrente. 
 
b. O cliente não compra do fornecedor da empresa. 
 
c. Quantidade de fornecedores. 
 
d. Produto do fornecedor é prioritário para a empresa. 
 
e. Diferenciação entre produtos do mesmo mercado. 
Feedback 
A resposta correta é: O cliente não compra do fornecedor da empresa.. 
Questão 2 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Para analisar o mercado de atuação da empresa é importante perceber a concentração de 
empresas num determinado segmento. Isso vale tanto para a empresa já inserida nesse 
segmento ou para um novo empreendimento. Uma forma de analisar a concentração é o 
oligopólio. Assinale a alternativa que define corretamente esse conceito: 
Escolha uma: 
 
a. Quando oito empresas atuam no mesmo mercado, e por isso dominam a oferta. 
 
b. Quando poucas empresas atuam no mesmo mercado, e por isso dominam a oferta. 
 
c. Quando muitas empresas atuam num mesmo mercado, e por isso não dominam a oferta. 
 
d. Quando uma única empresa atua num mercado, e por isso domina a oferta. 
 
e. Quando oito empresas atuam em mercados distintos, e por isso não dominam a oferta. 
Feedback 
A resposta correta é: Quando poucas empresas atuam no mesmo mercado, e por isso dominam 
a oferta.. 
Questão 3 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
O ambiente demográfico é um dos elementos mais importantes para o desenvolvimento da 
estratégia. Não está ligado diretamente ao mercado de atuação, mas tem influência no negócio. 
Das alternativas abaixo selecione aquela onde somente apresenta elementos do ambiente 
demográfico. 
Escolha uma: 
 
a. Descrição de comportamentos sociais e renda per capita. 
 
b. Leis e normas. 
 
c. Faixas etárias e clima. 
 
d. Novas tecnologias e clima. 
 
e. Tamanho da população e faixas etárias. 
Feedback 
A resposta correta é: Tamanho da população e faixas etárias.. 
Questão 4 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
O microambiente, também considerado ambiente da indústria, é caracterizado pelos elementos 
que são próximos da empresa como clientes, fornecedores e concorrentes. Michael Porter 
desenvolveu uma técnica de análise estratégica desse ambiente chamada de Forças 
Competitivas. Conforme essa descrição e das aulas assinale a alternativa que descreva somente 
as forças competitivas. 
Escolha uma: 
 
a. Forças tecnológicas e forças ambientais. 
 
b. Forças da natureza e forças da concorrência. 
 
c. Ameaça de produtos substitutos e poder de barganha dos fornecedores. 
 
d. Novos entrantes e atuais entrantes. 
 
e. Poder de barganha dos clientes e poder de barganha dos concorrentes. 
Feedback 
A resposta correta é: Ameaça de produtos substitutos e poder de barganha dos fornecedores.. 
Questão 5 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
As cinco forças de Porter são uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e têm 
como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça 
de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, 
Ameaça de produtos substitutos e Rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma é 
importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que não 
é da força competitiva poder de barganha dos clientes: 
Escolha uma: 
 
a. Diferenciação entre produtos do mesmo mercado. 
 
b. Influência nas compras da empresa. 
 
c. A probabilidade de uma nova empresa no mercado. 
 
d. Alto peso no custo do cliente. 
 
e. Custo de mudança para outro concorrente. 
Feedback 
A resposta correta é: A probabilidade de uma nova empresa no mercado.. 
Questão 6 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Um estrategista de uma empresa está com dificuldades para analisar as ameaças e 
oportunidade de sua empresa. Ele fez todo o relatório estratégico, porém cometeu uma falha ao 
classificar a ameaça. Peço que auxilie o estrategista e assinale a alternativa que não se 
caracteriza uma ameaça. 
Escolha uma: 
 
a. Não há barreiras para um novo concorrente. 
 
b. Muitas regras para lançamento de um novo produto. 
 
c. Único concorrente no mercado. 
 
d. Alto crescimento populacional. 
 
e. A concorrência indireta impacta muito o nosso mercado. 
Feedback 
A resposta correta é: Único concorrente no mercado.. 
Questão 7 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Um estrategista de uma empresa está com dificuldades para analisar as ameaças e 
oportunidade de sua empresa. Ele fez todo o relatório estratégico, porém cometeu uma falha ao 
classificar a oportunidade. Peço que auxilie o estrategista e assinale a alternativa que não se 
caracteriza uma oportunidade. 
Escolha uma: 
 
a. Novas tecnologias inseridas para uso da empresa. 
 
b. Muitas barreiras para novos concorrentes. 
 
c. Alto crescimento populacional. 
 
d. Baixa tributação. 
 
e. Baixo crescimento populacional. 
Feedback 
A resposta correta é: Baixo crescimento populacional.. 
Questão 8 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas 
quando não possui toda a competência interna para realizá-la. Dessa forma, elas procuram 
outras empresas que possuam essas competências. Uma das alianças é chamada de Joint 
Venture, selecione abaixo a opção que representa esse tipo.Escolha uma: 
 
a. Acordo de licenciamento. 
 
b. Venda de uma empresa para outra. 
 
c. Acordo de fornecimento. 
 
d. Duas empresas trocam ações. 
 
e. Nova empresa a partir de duas ou mais outras empresas. 
Feedback 
A resposta correta é: Nova empresa a partir de duas ou mais outras empresas.. 
Questão 9 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
O ambiente sociocultural tem por objetivo medir as características de determinados grupos 
sociais, nessa situação deve-se ter uma visão bem ampla dos grupos analisados. Não se pode 
confundir com o público alvo porque este se enquadra no microambiente. Como vocês sabem, o 
ambiente sociocultural faz parte do macroambiente. Das alternativas abaixo selecione aquela 
que representa somente os elementos do ambiente sociocultural. 
Escolha uma: 
 
a. Comportamentos sociais e crenças. 
 
b. Leis e política. 
 
c. Gênero da população e valores. 
 
d. Clima e crescimento da economia. 
 
e. Crescimento populacional e faixa etária. 
Feedback 
A resposta correta é: Comportamentos sociais e crenças.. 
Questão 10 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
De acordo com as aulas o início da estratégia é baseado no diagnóstico estratégico. Antes de 
qualquer decisão o estrategista deve analisar os ambientes internos e externos para 
compreender toda a complexidade do negócio e os elementos impactantes. Assinale abaixo, de 
acordo com as aulas, qual a primeira decisão após o diagnóstico. 
Escolha uma: 
 
a. Montar o planejamento. 
 
b. Criar um mapa gerencial. 
 
c. Objetivos estratégicos. 
 
d. Definir missão, visão e valores. 
 
e. Metas organizacionais. 
Feedback 
A resposta correta é: Definir missão, visão e valores.. 
 
Para analisar o mercado de atuação da empresa é importante perceber a concentração de 
empresas num determinado segmento. Isso vale tanto para a empresa já inserida nesse 
segmento ou para um novo empreendimento. Uma forma de analisar a concentração é o 
oligopólio. Assinale a alternativa que define corretamente esse conceito: 
Escolha uma: 
 
a. Quando uma única empresa atua num mercado, e por isso domina a oferta. 
 
b. Quando oito empresas atuam no mesmo mercado, e por isso dominam a oferta. 
 
c. Quando poucas empresas atuam no mesmo mercado, e por isso dominam a oferta. 
 
d. Quando oito empresas atuam em mercados distintos, e por isso não dominam a oferta. 
 
e. Quando muitas empresas atuam num mesmo mercado, e por isso não dominam a oferta. 
Feedback 
A resposta correta é: Quando poucas empresas atuam no mesmo mercado, e por isso dominam 
a oferta.. 
Questão 2 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
As cinco forças de Porter são uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e têm 
como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça 
de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, 
Ameaça de produtos substitutos e Rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma é 
importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que não 
é da força competitiva poder de barganha dos fornecedores: 
Escolha uma: 
 
a. Quantidade de fornecedores. 
 
b. Diferenciação entre produtos do mesmo mercado. 
 
c. Custo de mudança para outro concorrente. 
 
d. Produto do fornecedor é prioritário para a empresa. 
 
e. O cliente não compra do fornecedor da empresa. 
Feedback 
A resposta correta é: O cliente não compra do fornecedor da empresa.. 
Questão 3 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
O ambiente demográfico é um dos elementos mais importantes para o desenvolvimento da 
estratégia. Não está ligado diretamente ao mercado de atuação, mas tem influência no negócio. 
Das alternativas abaixo selecione aquela onde somente apresenta elementos do ambiente 
demográfico. 
Escolha uma: 
 
a. Tamanho da população e faixas etárias. 
 
b. Leis e normas. 
 
c. Descrição de comportamentos sociais e renda per capita. 
 
d. Faixas etárias e clima. 
 
e. Novas tecnologias e clima. 
Feedback 
A resposta correta é: Tamanho da população e faixas etárias.. 
Questão 4 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
As oportunidades e ameaças fazem parte da Análise de Swot. Swot é uma das técnicas mais 
abrangentes e flexíveis que existe. E é dividida em quatro quadrantes, nesse sentido, as 
oportunidades e ameaças têm uma mesma característica, que é: 
Escolha uma: 
 
a. Ambas são de análise externa. 
 
b. Ambas analisam a empresa. 
 
c. Ambas são de análise interna. 
 
d. Ambas são de aspecto positivo. 
 
e. Ambas são de aspecto negativo. 
Feedback 
A resposta correta é: Ambas são de análise externa.. 
Questão 5 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas 
quando não possui toda a competência interna para realizá-la. Dessa forma, elas procuram 
outras empresas que possuam essas competências. Uma das alianças é chamada de aliança 
estratégica com participação acionária, selecione abaixo a opção que representa esse tipo. 
Escolha uma: 
 
a. Venda de ações na bolsa de valores. 
 
b. Acordo de fornecimento. 
 
c. Venda de uma empresa para outra. 
 
d. Duas empresas trocam ações. 
 
e. Acordo de licenciamento. 
Feedback 
A resposta correta é: Venda de uma empresa para outra.. 
Questão 6 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Um estrategista de uma empresa está com dificuldades para analisar as ameaças e 
oportunidade de sua empresa. Ele fez todo o relatório estratégico, porém cometeu uma falha ao 
classificar a ameaça. Peço que auxilie o estrategista e assinale a alternativa que não se 
caracteriza uma ameaça. 
Escolha uma: 
 
a. Muitas regras para lançamento de um novo produto. 
 
b. Alto crescimento populacional. 
 
c. A concorrência indireta impacta muito o nosso mercado. 
 
d. Não há barreiras para um novo concorrente. 
 
e. Único concorrente no mercado. 
Feedback 
A resposta correta é: Único concorrente no mercado.. 
Questão 7 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
As cinco forças de Porter é uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e tem 
como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça 
de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, 
Ameaça de produtos substitutos e Rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma, é 
importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que não 
é da força competitiva ameaça de rivalidade entre concorrentes: 
Escolha uma: 
 
a. Investimentos pesados em inovação. 
 
b. Frequência de lançamento de novos produtos. 
 
c. Quantidade de clientes. 
 
d. Muitas ações de marketing. 
 
e. Ausência de diferenciação. 
Feedback 
A resposta correta é: Quantidade de clientes.. 
Questão 8 
Correto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas 
quando não possuem toda a competência interna para realizá-la. Dessa forma, elas procuram 
outras empresas que possuam essas competências. Uma das alianças é chamada de aliança 
estratégica sem participação acionária, selecione abaixo a opção que representa esse tipo. 
Escolha uma: 
 
a. Desenvolvimento de uma nova empresa no mercado. 
 
b. Compra de ações de outra empresa.c. Contrato de compra. 
 
d. Compra de uma nova empresa. 
 
e. Acordo de licenciamento. 
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A resposta correta é: Acordo de licenciamento.. 
Questão 9 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
O ambiente sociocultural tem por objetivo medir as características de determinados grupos 
sociais, nessa situação deve-se ter uma visão bem ampla dos grupos analisados. Não se pode 
confundir com o público alvo porque este se enquadra no microambiente. Como vocês sabem, o 
ambiente sociocultural faz parte do macroambiente. Das alternativas abaixo selecione aquela 
que representa somente os elementos do ambiente sociocultural. 
Escolha uma: 
 
a. Comportamentos sociais e crenças. 
 
b. Crescimento populacional e faixa etária. 
 
c. Leis e política. 
 
d. Gênero da população e valores. 
 
e. Clima e crescimento da economia. 
Feedback 
A resposta correta é: Comportamentos sociais e crenças.. 
Questão 10 
Incorreto 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Uma empresa pagou para uma consultoria fazer uma análise externa da empresa, como 
resultado ela recebeu um relatório que continha parte do seguinte quadro: 
 
Alto 
 
Os clientes trocam de fornecedor rapidamente porque não observam diferenças entre eles. 
 
Baixo 
 
Os fornecedores são muitos, portanto, mesmo o produto mais importante para a empresa 
facilmente troca-se de fornecedor. 
 
Alto 
 
Não há barreiras mercadológicas nem legais para um novo concorrente 
 
Baixo 
 
Não há outro mercado que possua produtos similares aos negociados em nosso mercado. 
 
Alto 
 
As poucas concorrentes do mercado investem pesadamente em promoções de vendas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 A parte desse quadro foi montada a partir de uma técnica de análise estratégica. Assinale 
abaixo de qual técnica ela é referente. 
 
Escolha uma: 
 
a. Forças e oportunidades. 
 
b. Análise de ambiente. 
 
c. Forças competitivas. 
 
d. Ameaças e oportunidades. 
 
e. Análise de recursos e capacidades. 
Feedback 
A resposta correta é: Forças competitivas..