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28. Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-MT Prova: Assistente Administrativo Em relação às distinções entre eficiência e eficácia, assinale V para afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) Ser eficiente é entregar o que é pedido dentro do prazo solicitado. ( ) Ser eficaz é entregar, mesmo fora do prazo estipulado, o que foi pedido. ( ) Ter foco na eficácia é alcançar os objetivos sem se preocupar com a forma de como alcançá-los. As afirmativas são, respectivamente, a)F, F e F. b)F, F e V. c)F, V e V. d)V, F e V. e)V, V e V. 29. Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-MT Prova: Assistente Administrativo Analise a estrutura organizacional a seguir. Considerando as possibilidades de arranjos de estruturas organizacionais por departamento, a figura analisada corresponde a um arranjo a)divisional. b)funcional. c)horizontal. d)matricial. e)multidirecionado. 30. Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-MT Prova: Analista - Administrador Com relação aos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, analise as afirmativas a seguir. I. Eficiência é a medida relacional entre os resultados obtidos e os recursos utilizados. II. Efetividade é a medida de entrega obtida na vida real frente aos estudos de eficácia. III. Eficácia consiste na entrega do resultado desejado na forma mais rápida possível. Assinale: a)se somente a afirmativa I estiver correta. b)se somente a afirmativa II estiver correta. c)se somente a afirmativa III estiver correta. d)se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. e)se todas as afirmativas estiverem corretas. 31. Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-MT Prova: Analista - Administrador Com relação à estrutura organizacional, utilizando a tipologia de Etzioni, analise as afirmativas a seguir. I. As organizações exigem uma distribuição formal de recompensas e sanções para garantir cumprimento das normas. II. As unidades artificiais (empresas) tendem a ser muito mais complexas que as unidades naturais (como as famílias). III. As pessoas são elementos chave nas organizações e não devem ser substituídas em função de menor habilidade. Assinale: a)se somente a afirmativa I estiver correta. b)se somente a afirmativa II estiver correta. c)se somente a afirmativa III estiver correta. d)se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. e)se todas as afirmativas estiverem corretas. 32. Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: Analista Administrativo As reformas do aparelho do Estado buscam mudar a estrutura e a governança das organizações estatais, para tornar a ação estatal mais flexível e eficiente. A gestão por resultados é um dos instrumentos de reforma cujo foco se encontra na eficiência da ação estatal. O mecanismo utilizado para aprimoramento da ação estatal na gestão por resultados é: a)accountability; b)delegação de funções; c)flexibilização das relações de trabalho; d)centralização do instrumento de controle; e)engessamento dos mecanismos de tomada de decisão. 33. Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TJ-BA Prova: Técnico Judiciário - Área Administrativa A figura abaixo representa o organograma simplificado de uma fábrica. O organograma indica que a empresa adota a departamentalização: a)por cliente; a área de recursos humanos tem posição de linha; b)funcional; a área de recursos humanos tem posição matricial; c)funcional; a área de recursos humanos tem posição de staff; d)por serviço; a área de recursos humanos tem posição de staff; e)por serviço; a área de recursos humanos tem posição de linha. 34. Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Cuiabá – MT Prova: Especialista em Saúde - Adimistração Hospitalar Henri Fayol, autor ícone da teoria das organizações, elaborou a classificação das funções do administrador que ainda permanecem atuais e sobre as quais outros autores fizeram também suas considerações. Para Fayol, as funções administrativas são a)desenvolver, implantar, recrutar, coordenar e avaliar. b)prever, organizar, coordenar, comandar e controlar. c)planejar, recrutar, selecionar, monitorar e reconverter. d)desenvolver, implantar, monitorar, controlar e reconverter. e)prever, desenvolver, implantar, controlar e comandar. 35. Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Cuiabá – MT Prova: Especialista em Saúde - Admistração Hospitalar No texto a seguir (Perrow, C - 1970): “... Obstetrícia e Ginecologia é um departamento relativamente rotinizado, tendo mesmo alguma semelhança com uma linha de montagem na qual a mãe se move de quarto para quarto e de enfermeira para enfermeira durante o previsível trabalho de parto. É também uma das unidades do hospital muitas vezes acusada de impessoalidade e despersonalização. Todavia para a mãe o nascimento é único, mas não para o médico e o resto da equipe, que passam por isso muitas vezes em um dia.” Segundo Mintzberg, essa descrição caracteriza o departamento como uma a)estrutura simples. b)estrutura burocrática. c)estrutura hierarquizada. d)estrutura divisionalizada. e)forma organizacional mista.
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