Pim 3 Gestão Comercial

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Profa. Solimar Garcia
Orientação do PIM III
 Parte do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia a Distância 
da UNIP EaD.
 Práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos 
em sala de aula, com caráter prático complementar do processo de 
ensino-aprendizagem. 
 O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de 
estratégias organizacionais. 
PIM – objetivos
 Fundamentos de Marketing.
 Contabilidade.
 Estatística Aplicada.
PIM III – estrutura do projeto
Plano de marketing
 Abrangência: dois anos – janeiro/20xx a dezembro/20xx.
1. A empresa
 Dados da empresa (nome, endereço, responsáveis etc.).
 Qual segmento ela atua? Quem são seus concorrentes? Qual é a fatia de mercado 
de cada um deles? Como funciona o mercado de atuação dela?
 Que produtos ou serviços ela comercializa/oferece? 
Explicar detalhadamente os 4 Ps de marketing – Produto, 
Preço, Praça e Promoção.
 Quem são seus clientes principais? 
Existem públicos secundários?
PIM III – proposta: criar um produto ou serviço e desenvolver um plano 
de marketing
2. Análise do ambiente de marketing
 Macroambiente e microambiente. Preparar a análise SWOT para o produto ou o 
serviço. Análise da concorrência – as cinco forças competitivas de Porter.
3. O novo produto ou serviço
 O que é esse produto ou serviço? Qual é o seu 
diferencial? Qual o posicionamento dele? Para que 
segmento de público ele é dirigido? Qual o nome/marca 
do produto ou do serviço?
PIM III – proposta: criar um produto ou serviço e desenvolver um plano 
de marketing
4. Público-alvo
 Para quem é, quem consome, quem compra, quem usa, quem decide a compra 
desse produto ou serviço? Quais são as características do consumidor do produto 
ou do serviço? Onde ele está? Quais os papéis de compra para a aquisição do 
produto ou do serviço? Qual é o comportamento do consumidor desse produto 
ou serviço? 
5. Objetivos de marketing
(o que se pretende, em quanto tempo?)
 Os objetivos de marketing devem ser pensados 
com vistas a seu aprendizado na disciplina 
de Estatística Aplicada. 
PIM III – proposta: criar um produto ou serviço e desenvolver um plano 
de marketing
Exemplos de objetivos de marketing:
 Atingir 5% do público-alvo em dois anos (apresentar esses números).
 Atingir a capacidade máxima de atendimentos nos dias úteis – 300 clientes
por dia.
 Conquistar três novos clientes por dia, totalizando, pelo menos, XXX por ano, 1% 
deles nas cidades de XXXX.
 Atingir 20% do público-alvo em cinco anos.
 Aumentar as vendas do segmento da empresa em 10% 
em cinco anos.
PIM III – proposta: criar um produto ou serviço e desenvolver um plano 
de marketing
6. Estratégias de marketing – como serão atingidos os objetivos?
 Aqui deve ser explicado como os objetivos anteriores serão atingidos. Por 
exemplo, para atingir 5% do público-alvo em dois anos (apresentar esses 
números), o que a empresa precisa fazer? Precisa contratar mais funcionários? 
Precisa abrir uma fábrica nova? Precisa investir em marketing e comunicação? O 
que ela vai fazer para atingir esses objetivos? 
PIM III – proposta: criar um produto ou serviço e desenvolver um plano 
de marketing
Veja algumas ideias e exemplos de estratégias:
 Capacitar e potencializar o trabalho das equipes de vendas no 2º semestre de 
20XX, ressaltando o principal diferencial da empresa XX.
 Convênio com lojas de xx, pois têm o mesmo tipo de público do produto.
PIM III – proposta: criar um produto ou serviço e desenvolver um plano 
de marketing
7. Mix de marketing
 Explicar as estratégias dos 4 Ps de marketing para o novo produto ou serviço. 
Quais são as propostas para os 4 Ps para o novo produto ou serviço?
 Produto ou serviço.
 Como ele é? Embalagem, tipo, tamanho, cor, cheiro, família, pequeno, grande, 
quais tipos de embalagens etc.
 Posicionamento – como as pessoas reconhecem o 
produto ou o serviço, ou seja, qual é a imagem que as 
pessoas têm dele. O posicionamento se consegue com 
os seguintes questionamentos: o que é, para quem é e 
com qual diferencial.
 Marca – a empresa vai utilizar qual estratégia de marca?
PIM III – proposta: criar um produto ou serviço e desenvolver um plano 
de marketing
Preços:
Quais as estratégias de preços para os produtos ou os serviços?
 Projeções e ganhos no horizonte de tempo – dois anos.
Distribuição:
Onde o produto ou o serviço será comercializado? Como ele vai chegar até lá? 
Quais as estratégias de distribuição para o produto ou o serviço?
Promoção – comunicação:
 Definir as ferramentas de comunicação, mídias, veículos 
a serem utilizadas no lançamento do produto ou do 
serviço.
PIM III – proposta: criar um produto ou serviço e desenvolver um plano 
de marketing
8. Investimento necessário
 Apresentar os investimentos e os gastos envolvidos na implantação de produto ou 
serviço. Vai precisar comprar novas máquinas? Vai precisar contratar 
funcionários? Vai precisar investir em propaganda? Fazer projeções de custos e 
ganhos. Faça um DRE e um fluxo de caixa. 
9. Cronograma e plano de ações
 Criar os planos para cada uma das ações propostas a 
serem desenvolvidas ao longo do tempo para cumprir os 
objetivos do plano proposto.
PIM III – proposta: criar um produto ou serviço e desenvolver um plano 
de marketing
10. Acompanhamento e revisões
 O acompanhamento do cumprimento das metas deverá ser feito a cada seis 
meses para correção de rumo das ações rapidamente. 
Exemplo: primeira revisão: junho/20xx.
11. Controle
 Determine as ações de controle que serão necessárias 
para você acompanhar se seu plano está dando certo. Se 
o que foi projetado está sendo alcançado.
PIM III – proposta: criar um produto ou serviço e desenvolver um plano 
de marketing
 Trabalho prático…
 Trabalho acadêmico…
Capítulo de Fundamentação Teórica:
 Fundamentos de Marketing.
 Contabilidade.
 Estatística Aplicada.
 Temas, por exemplo: Marketing, Segmentação de 
Mercado, Posicionamento, Pesquisa de Mercado, Análise 
de Ambiente, Plano de Marketing, Estatística Aplicada, 
Contabilidade, entre outros que você julgar importantes 
na concepção do seu trabalho.
PIM III – fundamentação teórica
 Pesquise.
 Crie.
 Citações.
 Colocações pessoais.
 Linguagem impessoal (terceira pessoa).
 Texto próprio (nada de CTRL C + CTRL V).
 Analise.
 Conclua – Considerações Finais.
 Normas da ABNT.
 Entrega no prazo.
PIM III – redação e entrega
O trabalho deve ter os seguintes elementos: 
 Capa;
 Folha de rosto;
 Resumo; 
 Sumário;
 Introdução;
 Desenvolvimento (composto dos capítulos referentes às disciplinas);
 Considerações finais;
 Referências;
 Apêndices – ficha de originalidade.
Elementos obrigatórios em seu PIM
 Apresentação geral do trabalho;
 Resumo;
 Introdução;
 Desenvolvimento dos capítulos;
 Considerações finais;
 Citações e referências.
Itens avaliados e critérios de avaliação do PIM
Avaliações – PIM
 O PIM é avaliado e recebe uma nota que pode ser de 0 a 10. Essa nota incide no 
cálculo da média de todas as disciplinas do bimestre.
 Para aprovação do PIM, o aluno precisa alcançar a nota igual ou superior a 6 e, 
independentemente da aprovação, a nota obtida incidirá no cálculo das disciplinas 
do bimestre.
Critério de notas do curso
 Envio do projeto – verificar informações sobre o envio do trabalho na Plataforma 
Blackboard publicadas no calendário acadêmico.
 Prazos e validação do recebimento do projeto – não serão aceitos, em hipótese 
alguma, trabalhos após as datas publicadas ou por outros meios que não sejam os 
definidospela UNIP EaD.
*Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM 
só poderão enviar seus projetos caso estejam matriculados 
em regime de dependência.
PIM – envio do projeto
Dicas:
 Cumprimento dos prazos de entrega.
 Um PIM bem elaborado nasce da participação e do interesse do aluno.
PIM – dicas
PIM Fórum Polo 0800
 Leia os avisos diariamente.
 Tutor a distância.
 Tutoria no polo.
 Plataforma de atendimento ao aluno.
 Telefone 0800 010 9000.
 Acesse o link “Informações de equipe”
e saiba qual dia e horário seu tutor 
estará à disposição para dúvidas e esclarecimentos.
Mantenha-se informado
Fonte: 
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ATÉ A PRÓXIMA!