Avaliação Objetiva Final-Psicologia Organizacional e do Trabalho

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Acadêmico: 
 
Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52) 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( peso.:3,00) 
Prova: 
 
Nota da Prova: 10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O estresse pode ser dividido em fases. Cada fase afeta algum aspecto da vida das 
pessoas. O humor também é afetado, e alguns de seus indicadores são: diminuição 
dos contatos sociais; perda do interesse em coisas que antes eram prazerosas; a fonte 
de estresse é o centro das atenções. Estas alterações de humor pertencem a que fase 
do estresse? 
 a) Quase exaustão. 
 b) Resistência. 
 c) Alerta. 
 d) Exaustão. 
 
2. Richard Walton é um estudioso sobre qualidade de vida no trabalho (QVT). Ele 
detalhou oito categorias com base em observações pessoais, experiências e 
suposições sobre a natureza humana. Sobre os critérios de QVT, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Integração Social na Organização. 
II- Trabalho e Espaço Total de Vida. 
 
( ) Ausência de preconceitos. 
( ) Papel balanceado no trabalho. 
( ) Igualdade. 
( ) Estabilidade de horários. 
( ) Mobilidade. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - I - II - I. 
 b) I - I - I - II - II. 
 c) I - II - II - I - I. 
 d) II - II - I - I - I. 
 
3. Estresse é um processo pelo qual o organismo procura lidar com estímulos, 
chamados de agentes estressores. Contudo, o estresse não é apenas algo negativo, já 
que uma quantidade de estresse é necessária para uma vida ativa, pois melhora o 
desempenho e aumenta a produtividade. Portanto, os pesquisadores separaram o 
estresse em duas categorias: Euestresse e Diestresse. Sobre estas duas categorias, 
analise as seguintes sentenças: 
 
I- Euestresse é considerado o estresse positivo. 
II- Diestresse é considerado o estresse negativo. 
III- Euestresse pode causar adoecimento. 
IV- Diestresse coloca a pessoa em alerta e prepara para ação. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
4. A psicologia apresenta diferentes áreas de atuação, por exemplo, Psicologia Clínica, 
Psicologia Escolar/Educacional, Psicologia de Trânsito, Psicologia do Esporte, 
Psicologia Organizacional e do Trabalho, entre tantas. Assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta a definição para a Psicologia Organizacional e do 
Trabalho: 
 a) O ramo da psicologia responsável por analisar as situações e suas variáveis, de 
forma a entender como o comportamento humano sofre e gera influências. 
 b) O ramo da psicologia responsável por atuar no âmbito da Justiça, contribuindo 
para a elaboração, as revisões e as interpretações das leis. 
 c) O ramo da psicologia responsável por diagnosticar e tratar problemas e desordens 
psicológicas. 
 d) O ramo da psicologia responsável por estudar os fenômenos e processos relativos 
ao fator humano e sua jornada de trabalho nas organizações. 
 
5. A formação de uma boa equipe que conquiste excelentes resultados tem sido uma 
busca cada vez mais frequente em qualquer tipo de organização. Para ser uma 
equipe, é necessário que haja um elemento de identidade que una as pessoas, estando 
elas próximas ou não, portanto, uma equipe deve possuir objetivos claros, saber 
exatamente onde deve chegar, crescer enquanto equipe, mas respeitar e incentivar o 
crescimento de cada um dos seus componentes. Existem vários tipos de equipes. Um 
tipo de equipe é a equipe vertical. Sobre as características das equipes verticais, 
analise as seguintes sentenças: 
 
I- Composta por gerentes e seus subordinados dentro de uma cadeia formal de 
comando. 
II- Composta por colaboradores do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes 
áreas. 
III- Composta fora da estrutura organizacional formal para empreender um projeto 
específico. 
IV- Composta por um grupo de colaboradores multifuncionais que se revezam nas 
tarefas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) Somente a sentença IV está correta. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
6. Existem vários fatores de risco para a saúde e segurança dos trabalhadores, presentes 
ou relacionados ao trabalho. Estes fatores podem ser classificados em cinco grandes 
grupos, cada um com características específicas. Sobre estes cinco grupos e algumas 
de suas característica, analise as seguintes opções: 
 
I- Físicos: vírus, bactérias e parasitas. 
II- Químicos: agentes e substâncias químicas (líquida, gasosa ou partículas) e poeira. 
III- Biológicos: ruídos, vibração, temperatura, pressão. 
IV- Ergonômicos e psicossociais: monotonia, trabalho excessivo, mobiliário 
inadequado. 
V- Mecânicos e de acidentes: ordem e limpeza do ambiente de trabalho, sinalização, 
rotulagem de produtos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções II, IV e V estão corretas. 
 b) As opções I, III e IV estão corretas. 
 c) As opções III, IV e V estão corretas. 
 d) As opções I, II e V estão corretas. 
 
7. A comunicação pode ser compreendida como o processo de transferência de 
informações e significados de um indivíduo para o outro. Em virtude disso, torna-se 
imprescindível ao comportamento humano, de grupos e de organizações. Dessa 
forma, considerando a importância do processo de comunicação nas organizações, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A comunicação clara e fluente de um líder assegura a eficácia da comunicação 
mesmo que os receptores da mensagem não a compreendam. 
 b) As barreiras do processo de comunicação não dificultam o entendimento das das 
informações necessárias para a execução das atividades laborais. 
 c) A comunicação não afeta o entendimento do que se espera dos membros da 
organização. 
 d) A comunicação contribui com a motivação dos membros da organização, pois 
permite esclarecer seu desempenho e como este pode ser melhorado. 
 
8. O atual quadro econômico mundial mostra que algumas condições relacionadas ao 
trabalho podem afetar a saúde mental dos trabalhadores. A falta ou a ameaça de 
perda do emprego pode gerar sofrimento emocional, sentimentos de angústia e 
desânimo. Em alguns casos, pode chegar a um quadro de depressão grave. Com 
relação a outros fatores que contribuem para o adoecimento e sofrimento psíquico 
relacionados ao trabalho, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Refere-se a turnos de trabalho alternados ou turnos noturnos. 
II- Sofrem pressão dos supervisores, cobrando mais velocidade para cumprir as 
metas. 
III- Buscar mais autonomia e segurança. 
IV- Refere-se ao isolamento social no ambiente de trabalho. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
9. Sempre que realizamos um trabalho em grupo, escolhemos as pessoas com quem 
vamos trabalhar por termos afinidade. Conforme pesquisas de Chiavenato (2005), 
apesar de terem suas diferenças, todo grupo passa por quatro estágios de 
desenvolvimento. Sobre estes estágios, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Formação é a fase na qual são definidas a estrutura e a liderança da equipe, bem 
como as tarefas a serem cumpridas por cada membro. 
II- Tormenta é a fase na qual a equipe já está definida, há confiança entre os 
membros e os objetivos são alcançados. 
III- Normalização é a fase em que ocorrea coesão da equipe e a identidade grupal. 
As tarefas começam a ser executadas. 
IV- Desempenho é a fase que se caracteriza pelo surgimento de conflito intragrupal, 
debates e discussões. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso 
nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
10. O assédio moral no trabalho gera diferentes consequências negativas para a empresa, 
algumas tangíveis e outras de caráter intangível. Sobre os impactos do assédio moral 
no trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Custo tangível. 
II- Perda intangível. 
 
( ) Elevação do índice de absenteísmo. 
( ) Acidentes de trabalho. 
( ) Índice elevado de rotatividade. 
( ) Redução dos níveis de produtividade. 
( ) Abalo na reputação da empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - I - II - I. 
 b) II - II - I - I - II. 
 c) I - II - II - I - II. 
 d) II - I - II - I - II. 
 
11. (ENADE, 2009) A psicologia como ciência caracteriza-se pela tensão entre recortes 
epistemológicos e pressupostos ontológicos sobre seu objeto, criando, ao longo de 
sua história, uma diversidade de abordagens, tal como o cognitivismo e a psicologia 
fenomenológica. Com relação à concepção da psicologia como ciência nessas duas 
abordagens, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Ambas preconizam uma visão de ciência centrada na concepção de descrição 
precisa e objetiva dos dados da experiência. 
II- O cognitivismo contrapõe-se à psicologia fenomenológica, por considerar que a 
abordagem científica adequada será do processamento da informação como dado 
objetivo. 
III- Para a psicologia fenomenológica, a experiência é irredutível a uma análise 
descontextualizada da subjetividade do sujeito; portanto, os métodos experimentais 
são adequados. 
IV- O cognitivismo apresenta uma dispersão de métodos que se origina de 
desdobramentos da abordagem comportamental, da psicologia social e da influência 
da cibernética e da teoria da informação e da teoria geral dos sistemas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) I e II. 
 b) III e IV. 
 c) II e IV. 
 d) II e III. 
 
12. (ENADE - 2006) 
 
Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de 
seus funcionários no ambiente de trabalho. 
 
PORQUE 
 
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam 
comportamentos dos funcionários na empresa. 
 
 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que 
 a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 b) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 c) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 d) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.