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Salvador - Bahia - Setembro de 2013 
A SITUAÇÃO DA 
MANUTENÇÃO 
NO BRASIL 
Documento Nacional 2013 
Documento Nacional 2013 
Questionários Recebidos: 151 
Dos 20 setores selecionados os 6 
setores acima foram responsáveis 
por 55% dos questionários 
recebidos. 
Coleta de Dados e Informações 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
2011 
Questionários Recebidos: 145 
52% dos questionários recebidos 
FORMA DE ATUAÇÃO DA MANUTENÇÃO 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
NÍVEL HIERÁRQUICO DA MANUTENÇÃO 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
PESSOAL PRÓPRIO DE MANUTENÇÃO 
2011 
Média das Pesquisas: 23,2% 
Desvio Padrão: 3,5% 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
2013 
Média das Pesquisas: 23,5% 
Desvio Padrão: 3,4% 
QUADRO TÉCNICO DA MANUTENÇÃO 
A tendência de aumento, ao longo dos anos, 
no quadro de pessoal de nível técnico e 
superior continua se mantendo. 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
ROTATIVIDADE DE PESSOAL 
2011 
Valor Médio do “Turnover”: 2,61% 
Desvio Padrão: 0,54% 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
2013 
Valor Médio do “Turnover”: 2,74% 
Desvio Padrão: 0,64% 
CONTRATAÇÃO DE PESSOAL 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
CONCEITO DOS SERVIÇOS 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
CRITÉRIOS NA CONTRATAÇÃO 
As pesquisas mostram que “Qualidade e Preço” continuam sendo 
os fatores mais importantes para as empresas quando da contratação 
de serviços. 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
COMPOSIÇÃO DOS CUSTOS 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
APLICAÇÃO DOS RECURSOS - PESSOAL 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
2011 2013 
QUALIDADE NA MANUTENÇÃO 
Podemos observar o crescimento, nos 
últimos anos, da utilização de métodos 
alternativos para o melhoramento da 
manutenção, isto é, da Manutenção 
Centrada na Confiabilidade (RCM ou 
MCC). 
 
CCQ (Círculo de Controle da Qualidade) 
foi retirado da pesquisa. 
 
Na pesquisa de 2007 entraram dois 
novos itens: 
FMEA (Modos de Falha e Análise dos 
Efeitos) e RCFA (Análise das Causas 
Raízes de Falha) 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
CUSTO POR FATURAMENTO 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
CUSTO POR FATURAMENTO 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
DISPONIBILIDADE OPERACIONAL 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
IDADE MÉDIA 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
VALOR DE ESTOQUE 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
PNQC 
Inscritos: 25434 
Certificados:17.053 
Agosto/2013 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
2011 
2013 
PNQC 
Documento Nacional 2013 
Inscritos: 25434 
Certificados:17.053 
Agosto/2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
SEGURANÇA INDUSTRIAL 
Documento Nacional 2013 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013 
Documento Nacional 2013 
AGRADECIMENTO 
A Associação Brasileira de Manutenção torna público 
seus agradecimentos à inestimável colaboração das 
empresas que participaram do preenchimento dos 
questionários enviados. 
 
Esperamos contar com todas as empresas presentes 
Neste Congresso quando da elaboração do 
Documento Nacional 2015. 
 
Muito Obrigado a Todos 
 Salvador – BA 28º. Congresso Brasileiro de Manutenção Set/2013