Previsão de Demanda na Logística

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ROTEIRO OFICINA APRESENTAÇÃO DOS CURSOS DE DESIGN DE MODA - MARÇO - 2016
Sobre o curso
DISCIPLINA : CADEIA DE SUPRIMENTOS
PROFESSORA: LAANE QUEIROZ, MS.
Unidade 2– Nível de serviço e Estratégia Logística
 Conceitos gerais sobre Demanda
 Previsão de Demanda como ferramenta logística
 Medindo o desempenho logístico
 Estratégia logística e política de produção
Mercado
Oferta
Demanda
Produtor Consumidor
 CONCEITOS GERAIS SOBRE DEMANDA
É uma relação que dá a quantidade de um bem ou serviço que os
compradores estariam dispostos e seriam capazes de adquirir a
diferentes preços.
Preço 
(R$)
Quantidade 
Demandada 
(milhões por semana)
10,00 50
8,00 100
6,00 200
4,00 400
Lei da Demanda
Mantendo-se todos os demais fatores 
constantes, à medida que o PREÇO 
DIMINUI,
a QUANTIDADE DEMANDADA AUMENTA, 
e vice-versa.
 CONCEITOS GERAIS SOBRE DEMANDA
Influenciadores da Demanda
• Renda
– Quando a renda aumenta os consumidores 
consomem mais. 
– Quando a renda aumenta os consumidores 
consomem menos. 
Bem superior!
Ex.: Filet Mignon
Bem inferior!
Ex.: Carne de segunda
 CONCEITOS GERAIS SOBRE DEMANDA
• Preços de Bens Relacionados
– Quando o aumento no preço de um produto aumenta a 
demanda por outro produto.
– Quando o aumento no preço de um produto diminui a 
demanda por outro produto.
Bens substitutos!
Ex.: Carne de boi e de frango
Bens complementares!
Ex.: Feijão e arroz
Influenciadores da Demanda
 CONCEITOS GERAIS SOBRE DEMANDA
• Gostos e Preferências do Consumidor
– O tempo vai passando e os gostos mudam...
• Número de compradores
– Um aumento no número de compradores em um mercado 
aumenta a demanda.
– Por outro lado, uma diminuição no número de compradores 
num mercado, diminui a demanda.
Influenciadores da Demanda
 CONCEITOS GERAIS SOBRE DEMANDA
– Condições climáticas
• Se começar a chover, a demanda por guarda-chuvas crescerá
imediatamente.
– Influência
• Se uma determinada celebridade começar a usar chapéu, a
demanda crescerá imediatamente.
– Legislação
• Se o governo aumentar os impostos sobre o carro novo, a
demanda de veículos usados crescerá imediatamente.
Influenciadores da Demanda
 CONCEITOS GERAIS SOBRE DEMANDA
O que é DEMANDA???
Demanda Constante ou Permanente: Ciclo de vida longo, sem
variações do consumo no tempo
Tipos de Demanda
Tipos de Demanda
Demanda derivada: Produtos de consumo associado que
depende de outro bem
Tipos de Demanda
Demanda sazonal: Ciclos variáveis ou de curta duração
(relacionado às estações do ano).
O que é DEMANDA???
Demanda irregular: De difícil
previsão (moda).
Demanda em declínio: Permite
reduzir estoques no mesmo ritmo
(obsoletos).
O que é DEMANDA???
Elástica: Quando o preço do produto
aumenta as vendas caem e quando o
preço declina o produto é mais
vendido.
Inelástica O preço não afeta a venda
do produto.
Previsão de demanda na Logística
Visa a determinação de níveis futuros de demanda por um
determinado bem.
O objetivo de uma previsão é desenvolver uma estimativa
precisa a partir do conjunto de informações disponíveis
 São fundamentais para auxiliar na determinação dos recursos
necessários para uma empresa.
Previsão de demanda na Logística
 Previsões são sempre imprecisas e, assim, devem incluir um
valor esperado e uma medida de seu erro
Efeito Chicote em Previsões de Demanda 
Previsão de demanda em cervejaria
Distrib. 
Região 1
50 Atacados
500 
P.V.
200 
Clientes
Previsão 2 L
Distrib. 
Região 2
50 Atacados
500 
P.V.
200 
Clientes
Previsão 2 L
Distrib. 
Região 3
50 Atacados
500 
P.V.
200 
Clientes
Previsão 2 L
Distrib. 
Região 4
50 Atacados
500 
P.V.
200 
Clientes
Previsão 2 L
Distrib. 
Região 5
50 Atacados
500 
P.V.
200 
Clientes
Previsão 2 L
5 D.R . x 50 Atac. X 500 P.V. x 200 Clientes x 2 L = 50.000.000 litros
Previsão de 
demanda 
semana X
Processo de Previsão da Demanda
Dados Históricos 
Elaboração Estatística 
Informações - Conjuntura Econômica 
Informações - Especializadas
Pesquisas
Informações - Clientes
Informações - Concorrentes
Indicadores - Mercado 
Reunião de Previsão 
Tratamento das Informações 
Disponíveis
Previsão de demanda na Logística
 Previsões de longo prazo normalmente são menos precisas do
que previsões de curto prazo
O erro de previsão no curto prazo tende a ser menor. No
entanto, previsões de longo prazo também são importantes,
pois afetam decisões como novos lançamentos, abertura de
novas instalações, etc
Previsão de demanda na Logística
 A previsão de demanda é a análise das necessidades dos consumidores de
bens ou serviços.
 O conhecimento de como a demanda irá variar permite que o fabricante
mantenha a correta quantidade de estoque disponível para satisfazê-la. Se a
previsão for subestimada, as vendas podem ser perdidas devido à falta de
material em estoque e, se a demanda for superestimada, o fabricante fica
com um excedente que, em função do volume excedente, pode ser
considerado um prejuízo financeiro
Previsão de 
Demanda
Negociação 
com 
fornecedores
Planejamento 
da produção
Definir os 
recursos 
necessários 
Orientar as 
vendas para 
o mercado
Gerenciamento da Demanda
A previsão de demanda na SCM
Por que prever a demanda é tão importante na 
SCM?
 Em sua essência, o objetivo da gestão de uma cadeia de
suprimentos é balancear oferta e demanda.
 Por isso, qualquer mudança ou flutuação que possa
ocorrer nas quantidades demandadas tende a afetar o
planejamento de varejistas, distribuidores, fabricantes e
fornecedores.
www.youtube.com/watch?v=8qtPbOL-7cQ
Por que prever a demanda é tão importante na 
SCM?
• Reduzir o nível de estoque;
• Reduzir a quantidade de pontos de armazenagem;
• Reduzir a quantidade de horas trabalhadas;
• Aumentar a fluidez do atendimento;
• Melhorar o controle sobre os estoques;
• Reduzir os tempos de entrega de pedidos;
Previsão de demanda em produtos padronizados
Previsão de demanda em produtos personalizados
Exemplo- Empresa de refrigerantes
Diversas decisões que envolvem o planejamento da cadeia de suprimentos são afetadas
pela demanda. Por exemplo, em épocas mais quentes do ano é possível que a demanda
aumente, fazendo com que a empresa tenha que mudar seus níveis de produção em
resposta a essa variação na demanda.
Outro exemplo de decisão é a frequência com que os pedidos de clientes serão
atendidos. Conforme ilustra a Figura, clientes localizados em cidades com alta demanda
podem ser atendidos com maior frequência do que clientes localizados em cidades
menores, com menor demanda.
Gestão da cadeia de suprimentos
AULA 05: PREVISÃO DA DE DEMANDA - PAPÉIS DOS FATORES-CHAVES 
(1) Previsão de demanda por item: 
- da variação dos estoques;
- dos tempos de ressuprimento;
- da demanda de produtos/empresas concorrentes.
(2) Previsão de suprimentos:
- quantidade x momento adequado;
- origem do suprimento x fornecedor;
- tendência tecnológica (obsoletismo).
(3) Previsões de preços: 
- análise da demanda e da oferta de insumos;
- preços previstos para o curto e longo prazos;
- tendências observadas nos valores obtidos.
Previsão de Demanda e Cadeia de Suprimentos
Processo de Previsões de Demanda 
Métodos de Previsão de demanda
Para atender às necessidades do mercado, os modelos de previsão
são fundamentais permitindo que a empresa esteja mais bem
preparada para atender às demandas reais de seus clientes.
Métodos de Previsão de demanda
Quando há dados suficientes, são usados métodos quantitativos,
incluindo extrapolação, analogias quantitativas, de previsãobaseado em
regras e métodos causais. Caso contrário, são usados métodos com
base em julgamentos estruturados, incluindo pesquisas de intenções e
expectativas, consolidação de opiniões, analogias estruturadas e
interação simulada.
Método Qualitativo – Previsão de demanda
Métodos Qualitativos