teste de conhecimento

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CONTROLADORIA
Aula 01 
	
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	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
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		1.
		______________ controladoria é basicamente dar suporte de informação aos gestores de diversas áreas da empresa a fim de controlar e aperfeiçoar os processos e os resultados econômicos da empresa. Com base nessa informação podemos afirmar que o texto refere-se a (ao)?
	
	
	
	Conceito
	
	
	Orçamento
	
	
	Estrutura
	
	
	Objeto
	
	
	Função
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A moderna controladoria deve estar estruturada para atender tanto a necessidades de controle como servir de ferramenta para monitoramento sobre o processo de gestão. Assim, ela deve ser estruturada em dois grandes segmentos: contábil e fiscal e planejamento e controle. Como exemplo de função vinculada a este último segmento, temos:
	
	
	
	Controle patrimonial
	
	
	Contabilidade de custos
	
	
	Contabilidade tributária
	
	
	Contabilidade financeira
	
	
	Contabilidade gerencial
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		É correto afirmar que a Controladoria teve sua origem:
	
	
	
	No setor público inglês
	
	
	Nos bancos europeus
	
	
	Nos empreendimentos comerciais americanos
	
	
	Nas indústrias brasileiras
	
	
	Nas corporações de estradas de ferro inglesas
	
Explicação:
A Controladoria surgiu na Inglaterra, no setor público. Posteriormente, desenvolveu-se nos Estados Unidos, atingindo também a iniciativa privada.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Complete corretamente as lacunas: A Controladoria é o conjunto de princípios, procedimentos e métodos oriundos das ciências___________________, _______________, _________________, _______________________ e, principalmente, da ___________________ que se ocupa da gestão econômica das empresas, com a finalidade de orientá-las para a eficácia.
	
	
	
	Contabilidade, economia, psicologia, estatística administração.
	
	
	Contabilidade, sociologia, psicologia, estatística, administração;
	
	
	Administração, economia, psicologia, estatística, contabilidade;
	
	
	Administração, economia, matemática, psicologia, contabilidade;
	
	
	Administração, sociologia, matemática, estatística, contabilidade;
	
Explicação: Se ocupa da gestão econômica das empresas, com a finalidade de orientá-las para a eficácia. Utiliza-se de outras ciências, leis, normas, sem perder contudo, o seu caráter de conhecimento, o seu campo de experimentação próprio. Estuda o comportamento e controle econômico das riquezas das empresas, em face das ações humanas.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A Controladoria serve como órgão de observação e controle da cúpula administrativa, preocupando-se com a avaliação da eficácia e eficiência das diversas áreas da organização no exercício de suas atividades. É correto afirmar que é uma função da controladoria:
	
	
	
	Contratar e treinar pessoas
	
	
	Garantir a fidedignidade das informações
	
	
	Estabelecer o plano estratégico
	
	
	Realizar a gestão financeira
	
	
	Implementar campanhas publicitárias
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual das afirmações abaixo está incorreta, sobre o papel do Controller:
	
	
	
	Toma decisões operacionais
	
	
	Persuasão
	
	
	Influência
	
	
	Monitoramento dos sistemas de informações gerencias
	
	
	Apoio aos demais gestores
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A Controladoria consiste em um corpo de doutrinas e conhecimentos relativos à gestão econômica. Pode ser visualizada sob dois enfoques: como órgão administrativo ou como área do conhecimento humano. Sob a perspectiva administrativa é correto afirmar que:
	
	
	
	É responsável pelo projeto, elaboração, implementação e manutenção do sistema integrado de informações operacionais, financeiras e contábeis de determinada entidade, com ou sem fins lucrativos.
	
	
	É responsável pelo estabelecimento das bases teóricas e conceituais necessárias a modelagem, construção e manutenção dos sistemas de informações.
	
	
	É o ramo do conhecimento que estuda conceitos de identificação e acompanhamento, no tempo, do patrimônio da entidade expresso monetariamente.
	
	
	É o processo de identificação, mensuração e comunicação de informação econômica para permitir formação de julgamentos e decisões pelos usuários de informação.
	
	
	É o ramo do conhecimento relacionado a mensuração das aquisições e consumo de recursos de uma organização.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O termo controller foi introduzido na linguagem comercial e administrativa das empresas no Brasil, através da prática dos países industrializados, e servia, inicialmente, para designar o executivo que tinha a tarefa de controlar ou verificar as contas. Podemos dizer que o papel do controller foi ampliado com a criação do:
	
	
	
	Internal Control Institute (Instituto de Controles Internos)
	
	
	Institute of Internal Audting (Instituto de Auditoria Interna)
	
	
	Controller Institute of America (Instituto de Controller da América)
	
	
	Executive Institute of Management (Instituto Executivo de Gestão)
	
	
	American Accounting Association (Associação Americana de Contadores)
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
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		1.
		Na análise das variáveis ambientais podem surgir variáveis endógenas e variáveis exógenas. Como exemplo de uma variável exógena, temos:
	
	
	
	Orçamentos preliminares
	
	
	Padrões de custos indiretos
	
	
	Política de negócios
	
	
	Normas e procedimentos
	
	
	Inflação
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A representação abstrata, por meio de ideias, valores e crenças, expressa ou não, por meio de normas e regras que orientam o processo administrativo da empresa é conhecida como:
	
	
	
	Controladoria
	
	
	Modelo de gestão
	
	
	Gestão econômica
	
	
	Sistema de informação
	
	
	Gestão empresarial
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Nas empresas de grande porte existe um órgão ,um departamento responsável em controlar ,planejar, monitorar, projetar ,orientar ,gerir a empresa no todo, conhecido como controladoria esse tem o objetivo de alcançar a eficácia empresarial através de um sistema de informações eficaz .Marque a alternativa correta correspondente a classificação de subsistemas do sistema empresa. I- Subsistema de Informação, II- Subsistema Informal, III- Subsistema Social IV- Subsistema de Institucional, V- Subsistema Administração
	
	
	
	Apenas as alternativas I,II
	
	
	Apenas as alternativas I,III,IV
	
	
	Apenas as alternativas ,II,V
	
	
	Apenas as alternativas II,III
	
	
	Apenas as alternativas I,II,III
	
Explicação: Nao existem o subsistema o informal e o subsistema de administração.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O conjunto de atividades que adicionam utilidades aos produtos e serviços de uma organização é conhecido como:
	
	
	
	Sistema
	
	
	Processo decisório
	
	
	Missão
	
	
	Modelo de gestão
	
	
	Cadeia de valor
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A definição do tipo de estrutura, amplitude administrativa, grau de delegação de poderes e responsabilidades, entre outros, éestabelecida no:
	
	
	
	Subsistema institucional
	
	
	Subsistema de gestão
	
	
	Subsistema empresarial
	
	
	Subsistema organizacional
	
	
	Subsistema de informação
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Vários são os requisitos básicos do subsistema de informação, entre eles, destaque-se:
	
	
	
	A geração de valor superior aos recursos consumidos pelos produtos e serviços desenvolvidos no subsistema de produção, por meio da realização de atividades.
	
	
	A elaboração, redação, divulgação e incentivo à utilização de instruções escritas (políticas, normas e procedimentos).
	
	
	A formalização, conhecimento por todas na empresa e a integração ao processo de gestão, nas etapas de planejamento, execução e controle.
	
	
	A atuação coordenada dos gestores convergente para o planejamento estratégico e definição do plano estratégico.
	
	
	A definição, identificação e aquisição de materiais, equipamentos, instrumentos e outros recursos necessários à execução das atividades.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		É importante compreender o ciclo completo de cada atividade. Os ciclos podem ser expressos em três conceitos:
	
	
	
	Ciclo Financeiro, Ciclo Patrimonial e Ciclo Pagamentos;
	
	
	Ciclo da Administrativo, Ciclo do Solvência e ciclo Das Estrelas;
	
	
	Ciclo Financeiro, Ciclo Econômico e Ciclo Patrimonial;
	
	
	Ciclo Operacional, Ciclo Patrimonial e Ciclo Pessoal;
	
	
	Ciclo Operacional, Ciclo Econômico e Ciclo Financeiro:
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em um contexto sistêmico, a empresa pode ser subdividida em subsistemas. Sobre os subsistemas que compõem o sistema empresa, é correto afirmar que o subsistema:
	
	
	
	Sócio-psico-cultural busca harmonizar as características pessoais e mitigar as divergências, procurando obter unidade nos diversos aspectos, para possibilitar o alcance dos objetivos propostos
	
	
	De Gestão reflete os modelos decisórios dos vários gestores da empresa, e sua concepção leva em conta como e quando a informação deve chegar aos usuários, para quais finalidades é utilizada, quais conceitos e critérios a suportam e os canais utilizados para sua comunicação, buscando a unidade na linguagem organizacional.
	
	
	De Informação diz respeito à forma como a empresa está organizada e tem por objetivo primordial assegurar que todas as atividades sejam desenvolvidas
	
	
	Físico-operacional é caracterizado pelo processo de planejamento, execução e controle que faz parte do processo decisório de uma empresa.
	
	
	Formal ou Organizacional apresenta como requisitos básicos, entre outros, a definição das crenças e valores dos proprietários
	
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		1.
		Marque a alternativa correta sobre os pilares do modelo de gestão:
	
	
	
	c) Deve ser constituído apenas dos valores da empresa.
	
	
	b) Deve ser constituído somente das crenças e valores
	
	
	e) Deve ser constituído apenas crenças
	
	
	d) Deve ser constituído apenas da missão da empresa.
	
	
	a) Deve ser constituído a partir da missão, crenças e valores
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O modelo gerencial de administração por resultados econômicos, que incorpora um conjunto de conceitos integrados dentro de um enfoque holístico e sistêmico buscando a eficácia empresarial é conhecido por:
	
	
	
	Modelo de crescimento constante
	
	
	Modelo de precificação de ativos (CAPM)
	
	
	Modelo de gestão econômica (GECON)
	
	
	Modelo de avaliação de desempenho
	
	
	Modelo de mapas estratégicos
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O sistema de informação para gestão econômica é um instrumento para que os gestores atuem no sentido de otimizar os resultados e integra-se ao processo de gestão, procurando atender esses usuários em todas as fases do processo. Ele está estruturado nos seguintes módulos, exceto:
	
	
	
	Módulo orçamentário
	
	
	Módulo de contabilidade societária
	
	
	Módulo de variáveis ambientais
	
	
	Módulo de resultados realizados
	
	
	Módulo de simulações
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Marque a alternativa correta referente ao responsável pela gestão operacional de cada atividade desenvolvida no sistema empresa:
	
	
	
	b)Instituições Financeiras
	
	
	a)Acionistas
	
	
	c)Mercado deAções
	
	
	e)Colaboradores
	
	
	d)Os gestores de cada atividade
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Processo pelo qual os gestores das organizações, usando uma projeção de três a cinco anos, avaliam as oportunidades ambientais externas, assim como a capacidade e os recursos internos a fim de se decidirem sobre metas e sobre um conjunto de planos de ação para realizar essas metas. Essa assertiva se aplica do conceito de:
	
	
	
	Estratégia;
	
	
	Orçamento empresarial
	
	
	Governança corporativa;
	
	
	Gestão de competências;
	
	
	Competitividade;
	
Explicação: Conceito definido por Oliveira, Perez Jr e Silva, 2014, p.20
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual o objetivo do processo de gestão:
	
	
	
	a)O processo de gestão tem como objetivo tomar decisão.
	
	
	c) O processo de gestão tem como objetivo é evidenciar os erros de informação da empresa.
	
	
	b) O processo de gestão tem como objetivo gerar informação e tomar decisão.
	
	
	e) O objetivo do processo de gestão é que compreender as fases do planejamento estratégico, tático,operacional: execução e controle da empresa, levando-se em consideração as áreas e as atividades necessárias para o seu desempenho.
	
	
	d) O processo de gestão tem como objetivo medir o desempenho da empresa
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Os papéis principais da controladoria no processo de gestão são:
	
	
	
	Execução, controle, avaliação;
	
	
	Execução, planejamento, controle.
	
	
	Planejamento, controle, avaliação;
	
	
	Planejamento, execução, avaliação;
	
	
	Planejamento, execução, controle;
	
Explicação: No processo de gestão empresarial, (conjunto de processos decisórios e compreende as fases do planejamento, execução e controle das empresas , de suas áreas de atividades) são os principais papéis da controladoria.
	
	
	 
		
	
		8.
		O Gecon é um modelo gerencial que incorpora um conjunto de conceitos integrados dentro de um enfoque holístico e sistêmico buscando a eficácia empresarial. Nessa perspectiva, o Gecon é caracterizado por ser um modelo gerencial de administração:
	
	
	
	Por objetivos (ou resultados)
	
	
	De conflitos
	
	
	De pessoas
	
	
	Por delegação
	
	
	Financeira
	
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		1.
		O balanced scorecard representa uma metodologia desenvolvida pelos professores Kaplan e Norton, da Harvard Business School, baseando-se em uma representação equilibrada das medidas financeiras e operacionais em quatro perspectivas. Essas perspectivas, que refletem a visão e estratégia empresarial, consistem em:
	
	
	
	Fornecedor treinamento aprendizagem e recursos humanos.
	
	
	Operacional, clientes, aprendizado e crescimento, e processos internos
	
	
	Financeira, clientes, aprendizado e crescimento, e processos internos.
	
	
	Aprendizado, estratégias, processos internos e fornecedor.Clientes, marketing, processos e treinamento.
	
Explicação: Por ser um conjunto de indicadores financeiro e operacionais, o BSC traduz o equilíbrio das quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos, e do aprendizado e crescimento. Isso proporciona à organização, em curto e longo prazos, uma rápida e abrangente visão do negócio.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		FCC - 2015 - SEFAZ-PI - Analista do Tesouro Estadual - Conhecimentos Gerais - Uma das metodologias bastante utilizada para viabilizar a avaliação e mensuração do desempenho das instituições, tanto privadas como governamentais, alinhada com o modelo de gestão estratégica, é o Balanced Scorecard - BSC, que
	
	
	
	utiliza a gestão por competências como principal ferramenta de definição estratégica.
	
	
	alinha missão, visão e estratégias a conjunto equilibrado de indicadores, financeiros e não financeiros.
	
	
	se fundamenta no conceito de reengenharia, com ampla revisão de processos e procedimentos.
	
	
	utiliza o mapa estratégico para definição dos indicadores alinhados às guias operacionais.
	
	
	prioriza os indicadores ligados ao aprendizado operacional, que substituem os de natureza estritamente financeira.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O BSC foi criado por Kaplan e Norton como um sistema de avaliação de desempenho organizacional que coloca a estratégia no centro do processo. Um dos seus indicadores é a participação de mercado, que faz parte da perspectiva:
	
	
	
	Clientes
	
	
	Financeira
	
	
	Processos internos
	
	
	Aprendizado e crescimento
	
	
	Fornecedores
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Diante da missão e visão definidas por uma organização no seu mapa estratégico, a gestão da competência de seus colaboradores, com o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, é um dos objetivos estratégicos alinhados com a perspectiva:
	
	
	
	Financeira
	
	
	Processos externos
	
	
	Aprendizado e crescimento
	
	
	Processos internos
	
	
	Cliente
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		No BSC, são exemplos de objetivos relacionados à perspectiva financeira e à perspectiva do cliente, respectivamente:
	
	
	
	Lucro por ação e produtividade
	
	
	Flexibilidade de valor de mercado
	
	
	Satisfação e valor de mercado
	
	
	Inovação e qualidade
	
	
	Rentabilidade e retenção
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Cada uma das perspectivas do BSC deve incluir objetivos, indicadores, metas e ações necessárias ao cumprimento dos objetivos estratégicos. Como exemplo de uma ação vinculada à meta de aumento de receita, pode-se citar:
	
	
	
	Recolher tributos no vencimento
	
	
	Reter empregados desmotivados
	
	
	Realizar campanha publicitária
	
	
	Incentivar a venda de produtos defeituosos
	
	
	Aumentar a lucratividade
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		FGV - 2015 - DPE-RO - Analista em Administração - Uma empresa quer adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão. O diretor de recursos humanos precisa propor indicadores relativos à categoria de objetivos "capacidade dos funcionários", dentro da perspectiva "aprendizado e crescimento" do balanced scorecard. Seria um indicador adequado:
	
	
	
	taxa de melhorias efetivas nos processos críticos;
	
	
	produtividade por funcionário;
	
	
	número de sugestões por funcionário;
	
	
	satisfação dos clientes;
	
	
	percentual de planos de negócios desenvolvidos pelas equipes.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Marque a alternativa correspondente ao Balanced Scorecard ferramenta utilizada pela controladoria: I-Detecta somente os indicadores financeiros essenciais, II- Traduz a missão e a estratégia da empresa, objetivando unir a visão estratégica com as fases de execução e controle do processo de gestão empresarial. III-Destaca somente as medidas essências dos clientes, IV- É um sistema de informação para gerenciamento da estratégia empresarial. Julgue os itens acima e marque a alternativa correta:
	
	
	
	a)Apena a alternativa I esta correta
	
	
	d)Apenas as alternativas II,IV estão corretas
	
	
	e)Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	c)Apenas as alternativas II,III estão corretas
	
	
	b)Apenas as alternativas I,II estão corretas