Empreendedorismo empresarial

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EMPREENDEDORISMO 
 
Planejamento 
Ao concluir este capitulo, você vai ser capaz de elaborar um plano de ação. 
Segundo Bernardi (2003, apud Ackoff 1989,) planejamento é a definição de um futuro almejado e dos 
meios e alternativas mais eficazes de alcançá-lo. 
O Planejamento ira afetar o futuro da empresa. Algumas ações fazem parte da visão corporativa, esta 
visão das necessidades irá afetar todo o sistema organizacional de tal maneira que as prioridades sejam 
definidas. As ações implantadas em primeiro lugar devem ser aquelas que atendam aos fatores 
críticos de sucesso do negócio resolvam problemas imediatos e futuros. 
O planejamento consiste em tomar três tipos de decisões: 
* Definir o objetivo – qual situação deverá ser alcançada, 
* Definir um ou mais cursos de ação – caminhos para atingir o objetivo, 
* Definir meios de execução – previsão dos recursos necessários para realizar o objetivo. 
As decisões deste tipo que afetam o futuro da empresa no longo prazo são decisões de planejamento 
estratégico. 
O planejamento estratégico ira definir qual a direção que a empresa e a forma de competir com outras 
empresas do mercado. É o processo de tomada de decisões. Toda empresa tem que ter estratégia e 
planejamento estratégico. Quando um empreendedor decide iniciar um negocio, a partir de uma idéia de 
produto ou serviço, já esta fazendo planejamento estratégico: 
Quando você empreendedor escolhe o negocio, esta escolha já é a base para o planejamento estratégico. 
Muitas vezes não se toma o cuidado necessário antes de abrir um negócio, não se busca apoio, noções 
de gerenciamento, etc. E isso leva ao fracasso. Deficiência no planejamento, falhas na gestão e brigas 
entre sócios, tem causado grandes danos ao empreendedor e a sociedade. 
O planejamento não ira garantir o sucesso desejado porem define objetivos, direciona os esforços e 
recursos e da um rumo ao empreendimento. Hoje a organização sofre influencias externas a cada dia. O 
empreendedor deve utilizar o seu conhecimento do ambiente para colocar a organização no rumo certo. 
Vivemos hoje em tempos incertos, com turbulências organizacionais. A empresa cresce 
consequentemente as praticas de planejamento estratégico evoluem, sustentando assim seu 
desenvolvimento. 
O empreendedor é independente porem deve responder a varios setores da sociedade tais como : sócios, 
clientes, fornecedores, investidores, empregados, família, comunidade. Mas, ele pode escolher quais 
exigências atender e quando. 
Processo de elaboração de um plano estratégico: 
 
a) analise da missão e da situação estratégia; onde estamos? 
b) analise externa: ameaças e oportunidades do mercado 
c) analise de pontos fortes e fracos da empresas 
d) Definição da estratégia: para onde devemos ir? 
Questão Resolvida: 
O Planejamento ira afetar o futuro da empresa. Algumas ações fazem parte da visão corporativa, esta 
visão das necessidades irá afetar todo o sistema organizacional de tal maneira que as prioridades sejam 
definidas. As ações implantadas em primeiro lugar devem ser aquelas que atendam aos fatores críticos de 
sucesso do negócio resolvam problemas imediatos e futuros. 
Constituem atividades do Planejamento: 
I - definir o objetivo – qual situação deverá ser alcançada; 
II - início da elaboração do Planejamento pela definição dos projetos operacionais a serem executados; 
III - definir um ou mais cursos de ação – caminhos para atingir o objetivo; 
IV - especificação dos equipamentos como base para definição do planejamento; 
V - definir meios de execução – previsão dos recursos necessários para realizar o objetivo. 
Assinale a alternativa correta: 
A) I e III. 
B) I e V. 
C) II e III. 
D) II e IV. 
E) I, III e V. 
 
 
Texto/ Resumo 02: 
Planejamento 
Analise da missão - O primeiro passo é definir a verdadeira natureza do negocio. Na elaboração desta 
importante fase do planejamento você devera entender que a empresa existe para satisfazer as 
necessidades do consumidor. A partir deste importante conceito você poderá dar andamento no 
planejamento. 
Mesmo as empresas que atuam em cima de "negócios de oportunidade", são considerados negócios, pois 
se estão atingindo os objetivos do empreendimento. Porem não são todas as empresas que conseguem 
se definir, porque não tomam um verdadeiro posicionamento no mercado. Ficam fazendo "experiências". 
Algumas acertam, outras erram, e vão tentando a sorte. Mas nem sempre acertam e acabam fechando. 
Para atingir um mercado, o primeiro passo é sabermos exatamente qual é a nossa especialidade, qual a 
nossa habilidade. Como citamos anteriormente, isso servirá para o desenvolvimento do processo 
estratégico. 
 
Exemplo de missão de empresa, dentro de sua filosofia essencial: 
"Nossa missão é colocar no mercado produtos e serviços da melhor qualidade possível para satisfação 
das necessidades dos clientes”. 
 
Enquanto a missão da organização procura atender as necessidades dos clientes, a Visão de uma 
organização ira complementar e definir a situação desejada a médio e longo prazo será a meta a 
definição dos objetivos 
Alguns autores definem a visão como o sonho da organização, onde se espera estar em um futuro, 
sempre levando em consideração os recursos matérias e humanos dessa trajetória. 
É a visão que determina os objetivos de investimento, desenvolvimento, trabalho, estratégias para 
alcançar o sucesso da organização. 
 
 
Questão Resolvida: 
Todo negócio deve ter uma missão para cumprir. Deve ter uma visão do futuro que o norteie. Deve definir 
os valores que pretende consagrar. Tudo isso precisa ser muito claro para que todos os parceiros saibam 
exatamente o que fazer, como, quando e onde. Quando todos os conceitos estão bem definidos e 
estabelecidos, o negócio se torna mais racional, uma vez que todas as decisões e ações são regidas e 
orientadas para o alcance de determinado fim que se tem em vista. A racionalidade decorre da escolha 
dos meios (estratégias) certos para atingir os fins determinados.A estratégia escolhida deve ser racional, 
para conduzir aos resultados desejados; no entanto, ela tem sempre um aspecto subjetivo, que é 
essencial para definir como agir numa negociação, como fechar uma parceria, como entrar em um novo 
mercado, como lançar um novo produto. 
A definição da estratégica no plano de negócios de um projeto turístico envolve: 
I – A definição da missão e visão da organização. 
II – Os fatores internos da empresa. 
III – A implementação da estratégia. 
IV – A incompatibilização entre a visão interna e a visão externa. 
 
Assinale a correta: 
A) As afirmações I e II são falsas 
B) Apenas a II é verdadeira 
C) Apenas a IV é falsa 
D) Apenas a III é falsa 
E) Todas são falsas 
 
 
Texto/Resumo 03 - 
Analise externa 
Quando um avião decola, independente de qual é o seu destino, o piloto tem em suas mãos um plano de 
vôo. Neste documento, constam informações sobre a aeronave, o aeroporto de partida, o de destino, além 
da rota e das condições de vôo. Conhecer estes dados permite ao comandante traçar uma linha de ação 
clara que ajudará a manter a segurança dos passageiros e da tripulação. Em uma empresa, o conceito é 
semelhante. Um bom planejamento permite ao empreendedor guiar o seu negócio com mais segurança 
para alcançar bons resultados. 
Em um empreendimento, um planejamento tem a mesma função que o plano de vôo em um avião. A 
leitura do cenário atual é uma análise do ambiente externo à empresa, ou seja, das condições externas 
que rodeiam a empresa e que lhe impõem desafios e oportunidades. 
A análise externa envolve: 
* Mercados abrangidos pela empresa, características atuais e tendências futuras, oportunidades e 
perspectivas. 
* Concorrência ou competição, isto é, empresas que atuam no mercado, disputando os mesmos clientes, 
consumidores ou recursos. 
A conjuntura econômica, tendências políticas, sociais,culturais, legais etc., que afetam a sociedade e 
todas as demais empresas. 
Esta analise é fundamental para a empresa que pretende trilhar um caminho mais estável. O plano não é 
uma garantia plena de sucesso. Como em um avião, no entanto, trabalhar com um planejamento claro 
reduz riscos. 
 
Questão Resolvida: 
Encontramos na evolução das empresas, seis fases: a artesanal, a da transição do artesanato à 
industrialização, a do desenvolvimento industrial, a do gigantismo industrial, a moderna e a da incerteza. 
Esta última, que se iniciou na década de oitenta, marcada pela revolução do computador, e a 
disponibilidade de informações sobre o ambiente em que a organização esta inserida, exige que o 
empreendedor: 
 A) seja um profissional especifico do curso de administração, um planejador sistemático e um 
coordenador e supervisor eficiente das atividades organizacionais. 
 B) seja um profissional incapaz em suas decisões, pois o mercado necessita de lideres assim para 
comandar e coordenar tarefas em empresas. 
 C) entenda que as organizações com aplicação da TI tornam a administração das empresas em algo 
racional, controlável e passível de ser uniformizado. 
 D) compreenda que não há receita de como e onde obter uma boa administração, mas, com 
certeza, existem formas de ação que podem contribuir para encurtar o período de busca e torná-lo 
mais produtivo. 
 E) implante rotinas e lide com tecnologias específicas, ao mesmo tempo em que adote ações de curto 
prazo na busca de recursos 
 
 
Texto/Resumo 04 - 
Analise de pontos fortes e fracos da empresas 
Nesta fase da analise devemos fazer uma revisão dos nossos prontos fracos e fortes, (sim é isto mesmo, 
primeiro os seus pontos, pois você é um empreendedor) e se a empresa já existe, os pontos da empresa. 
É a oportunidade de olharmos para dentro, fazendo assim uma analise sobre nossas virtudes e defeitos. 
Conhecer bem a si mesmo, ajuda o empreendedor a obter o sucesso do seu negócio Tudo é importante. 
Esse momento é como se nos olhássemos no espelho, relatando exatamente aquilo que está refletido 
nele. Após esta analise devemos sempre ter em mente a necessidade de sempre reler o que até aqui foi 
escrito e verificar o que devemos adaptar e mudar, para atingir as nossas expectativas e desejos. 
Ambiente Interno - 
Não se importe em correr riscos, ele faz parte do seu cotidiano, pois o planejamento adequado, ira diminuir 
estes riscos. 
Simplesmente imagine uma viajem a praia, verifique quais os possíveis riscos ou “contratempo” que você 
poderá ter com o seu veículo da sua casa ate o seu destino. 
 Lembre-se: 
- Identifique os benefícios que pode ter em caso de vitória 
- Identifique o risco associado a cada meta, avalie a sua gravidade e as conseqüências do impacto. O 
planejamento não garante um sucesso em sua viagem, porem ele irá ajudar a diminuir os riscos. 
 
Definição de estratégias: para onde devemos ir? 
As pessoas são diferentes, pensam e agem diferentemente das demais, sendo as organizações composta 
por pessoas, elas também pensam e agem diferentes das demais. 
Não há receita de como e onde obter uma boa administração, mas, com certeza, existem formas de ação 
que podem contribuir para encurtar o período de busca e torná-lo mais produtivo. 
É fundamental que individualmente ou participando de grupos, disponha-se a buscar, com determinação, o 
maior número de informações sobre as oportunidades de trabalho da sua cidade e região. Muitos buscam 
o sigilo do negócio, mas é preciso discutir a idéia. Buscar opiniões a respeito do negócio. 
 
Lembre-se: “Informação é à base do conhecimento”. 
 
Você percebeu que estamos falando em trabalho, porem não estamos pensando apenas em emprego, 
mas em todas as formas de trabalho, isto é, você pode ser um trabalhador autônomo ou dono de um 
negócio – o seu negócio. 
É uma alternativa possível e deve ser considerada com muita atenção. 
A decisão de tocar seu próprio negocio deve ser clara. De inicio, é a sua decisão principal e é importante 
ter criatividade, organização e muita informação sobre as possibilidades existentes em sua região. 
Estamos sempre buscando uma qualidade de vida melhor. 
 
Questão Resolvida: 
A análise ambiental é de fundamental importância para o sucesso do empreendedor quando da 
elaboração do plano de ação. Através desta análise o empreendedor reconhece quais são os pontos fortes 
e vulneráveis de sua idéia. Reconhece também quais as ameaças e oportunidades de acordo com seu 
objetivo. Com relação aos pontos fortes, os empreendedores neles se concentram para que os mesmos se 
tornem “vantagem competitiva”, potencializando-os. Já com relação aos pontos fracos, os 
empreendedores que desejam obter sucesso, devem: 
A)Ignorá-los, uma vez que nossas fraquezas são imposições divinas e pouco podemos fazer com relação 
às mesmas. 
B)Buscar eliminá-los, fazendo uma criteriosa análise de suas causas e conseqüências, 
neutralizando as conseqüências negativas o quanto antes. 
C)Ignorá-los pois no momento atual os empresários já têm tantos desafios que ficar buscando outros 
problemas é uma verdadeira insanidade. 
D)Eliminá-los através de um reuniões diarias conduzido pela equipe de caça-falhas 
E) Eliminá-los com promoções tipo” leve 2, pague 1”. 
 
Modulo 3 - Características do empreendedor. 
Texto 01: 
Ao concluir este capitulo, você vai ser capaz de apontar e descrever todas as possíveis características do 
empreendedor. 
A experiência brasileira - Apesar de ainda embrionário, o ensino de empreendedorismo vem crescendo 
muito no Brasil. A adoção do método de formação de empreendedores criado pelo consultor Fernando 
Dolabela é um exemplo (vide seu livro “O Segredo de Luiza”). Outro exemplo é o programa Brasil 
Empreendedor, lançado pelo governo federal, cuja meta é capacitar mais de 2 milhões de empresários até 
2010. 
O empreendedor é uma pessoa criativa, inovadora, marcada pela capacidade de estabelecer e atingir 
objetivos. É aquele que desenvolve e realiza visões, usando-as para detectar oportunidades de negócios e 
tomar decisões moderadamente arriscadas. Ele cria um novo negócio em função do risco e da incerteza, 
com o propósito de conseguir lucro e crescimento, mediante identificação de oportunidade de mercado. 
Antes de se iniciar no mundo empresarial é importante que o empreendedor realize uma autoavaliação, 
refletindo sobre aspectos de sua personalidade. Qualquer que seja o negócio, ele necessita ter uma força 
sempre presente: a auto-motivação. 
Além de ser motivado, é necessário procurar desenvolver algumas características para ter sucesso como 
empreendedor. 
Não basta ter uma boa formação acadêmica e ficar estagnado. O momento é de aprendizado permanente, 
de buscar uma capacitação profissional que facilite a realocação ou recolocação e/ ou montagem do 
próprio negócio. 
A capacidade de surpreender o cliente é considerada o diferencial dos empreendedores de sucesso. Por 
isso, o empreendedor precisa inovar na relação com o seu cliente. Um bom empreendedor sabe que o 
cliente é a razão de sua empresa existir. Por isso, deve-se exercitar a flexibilidade e deixar a criatividade 
fluir. Pessoas talentosas são aquelas que vivem seu tempo, são flexíveis, democráticas, curiosas, 
observadoras, atentas aos detalhes e que se negam a “envelhecer”. A inovação resgata a pessoa no 
trabalho e na vida. 
(Sonia Jordão) 
(http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/caracteristicas-do-empreendedor-de-
sucesso/50799/ ) – acesso 20/01/2011. 
Questão Resolvida: 
Você está interessado em participar de um programa de desenvolvimento gerencial sobre técnicas de 
liderança e empreendedorismo. Seu chefe não quer autorizá-lo e argumenta que “a 
liderança/empreendedorismo é fruto de qualidades inatas, e não produto de habilidades e conhecimentos 
apreendidos”. 
Para alcançar o seu objetivo, você explica ao seu chefe que: 
A) a concepçãode liderança/empreendedorismo que você tem se baseia na teoria de características da 
liderança, a qual é uma teoria genética que focaliza o indivíduo, ao invés da tarefa. 
B) Embora lideres/empreendedores nascem com certa inteligência, vontade de criar e energia, sua 
formação depende da acumulação de habilidades relevantes, experiência, contatos. 
C) a liderança/empreendedorismo é a solução dos problemas gerenciais, e precisa respeitar a abordagem 
genética, as características universais dos trabalhadores e a natureza da organização. 
D) os tipos de comportamento dependem do grau de autoridade inerente ao cargo e do grau de liberdade 
disponível num contínuo de padrões de liderança. 
E) os estilos de liderança/empreendedorismo são inatos, flexíveis e não podem ser aprendidos, mas os 
gerentes podem mudar a mescla de orientação para tarefa e orientação para funcionário conforme a 
situação o exigir. 
 
Texto 02 - Alguns atributos caracterizam o empreendedor: 
* Primeiro sua capacidade de desenvolver uma “visão”; 
* Segundo sua capacidade de persuadir terceiros com escopo de angariar recursos para concretizar sua 
idéia. 
Algumas características comuns a todos os empreendedores: 
Integridade – É uma qualidade do caráter, ligada à honestidade e à coerência entre princípios e atitudes, 
como base do compromisso com as pessoas e com o negócio. 
Liderança – É a capacidade de reunir as forças de um grupo em torno de um objetivo, transformando as 
pessoas em parceiros, estimulando seu crescimento e dando exemplo para manter a motivação elevada. 
Comunicação e relacionamento – É a capacidade de expressar de forma clara as próprias idéias e 
emoções e também de ouvir os outros. Essas características auxiliam no desenvolvimento da habilidade 
de conviver e interagir com as outras pessoas. 
Senso administrativo – É a capacidade de agir para prevenir ou corrigir problemas decorrentes das 
variações do mercado, reconhecendo e analisando, no dia-a-dia, mudanças na economia e no 
comportamento dos clientes. 
Visão de oportunidade – É o talento natural de estar sempre atento ao que acontece ao redor. É ser 
capaz de identificar as necessidades dos clientes e transformar isso em um negócio. 
Motivação – É estar sempre disposto e entusiasmado para trabalhar em busca da realização de objetivos. 
Organização/planejamento – Todo empreendimento precisa ser organizado. É necessário ter metas, 
planejar como alcançá-las e controlar os resultados. Acompanhar sistematicamente os custos, as vendas 
e o desenvolvimento das metas faz parte do dia-a-dia do empreendedor. Quem não for capaz de 
organizar-se tem poucas chances de ser um bom empresário. 
Determinação/perseverança – É ser capaz de enfrentar e superar as dificuldades sem se deixar abater, 
tendo claro que obstáculos podem surgir e que vencê-los é a condição para atingir os objetivos. 
Criatividade/inovação – É a capacidade de buscar soluções novas e adequadas para os problemas, de 
estar o tempo todo procurando as melhores formas de atender os desejos do cliente, melhorando a 
qualidade e reduzindo os custos. 
Iniciativa – É a capacidade de, ao perceber um problema ou detectar uma oportunidade, agir rapidamente 
para solucioná-lo ou aproveitá-la. 
Questão Resolvida: 
Louis Jacques Filion define o empreendedor como “uma pessoa que imagina, desenvolve e realiza 
visões”. Para ele, visão é “uma imagem projetada no futuro, do lugar que se quer ver ocupado pelos seus 
produtos no mercado, assim como a imagem projetada do tipo de organização necessária para consegui-
lo”. Considerando o texto, podemos afirmar que a competência pessoal do empreendedor, que mais se 
agrega ao conceito de visão é: 
A) Inteligência emocional. 
B) Liderança. 
C) Organização/planejamento 
D) Motivação. 
E) Comprometimento 
Texto 03 - Riscos 
Abrir uma empresa é uma decisão que envolve mais riscos que a vida com carteira assinada. Mas que 
pode trazer em troca a sensação de vitória e independencia que só as conquistas pessoais são capazes 
de proporcionar. Aos interessados, um aviso: 56% dos pequenos e micro negócios fecham antes de 
completar cinco anos. O alto porcentual, divulgado pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas 
Empresas (SEBRAE-SP), mostra que todo cuidado é pouco quando se trata de montar um 
empreendimento. “Ninguém nasce empreendedor. Todo Mundo precisa ter noções de gerenciamento 
antes de aventurar-se”, afirma Jose Luiz Ricca, diretor superintendente do SEBRAE-SP. 
Causas para esta realidade: 
· Deficiências no planejamento. 
· Falhas na gestão; 
· Brigas entre sócios. 
Respostas claras e antecipadas para algumas questões (abaixo) serão de extrema importância para as 
decisões do empreendedor: 
1 – Definir claramente o seu ramo de negocio. Será que esse tipo de negócio é o que você realmente 
deseja e para o qual tem mais vocação e capacidade? 
2 – Que produtos ou serviços pretende comercializar? As pessoas estão interessadas em comprar o que 
eu pretendo vender? 
3 – O preço do produto/serviço que pretendo vender é o ideal 
4 – Qual é o número mínimo de produtos/serviços que devem ser comercializados para não levar a firma à 
falência? 
5 – Qual o local ideal para “tocar” o negocio? 
6 - Quem serão os seus clientes? 
7 - Quem serão os seus eventuais concorrentes? 
8 - Qual o preço de venda desses concorrentes e como eles atuam? 
9 - De quanto dinheiro você vai precisar? 
As respostas para essas e outras perguntas significam a forma de planejar o seu negócio. E, lembre-se, 
uma das principais causas de falência das pequenas e microempresas tem sido a falta de planejamento. 
Como você pode notar, abrir o seu próprio negocio, requer um planejamento. 
Sabemos que somente uma parte do futuro é incerta ou desconhecida. Outra parte é conhecida e 
previsível. As duas situações exigem preparação, ou a empresa fará parte da estatística apontada acima 
pelo SEBRAE. - será atropelada pelos acontecimentos. 
O julgamento do desempenho de uma moderna administração possui dois aspectos do planejamento: 
determinar os objetivos “certos” e em seguida escolher os meios “certos” de alcançar os objetivos. Ambos 
os aspectos do planejamento são vitais para o processo de empreendedorismo. 
Aprendemos no banco da Universidade que o Líder deve influencia e de conduzir pessoas para um 
objetivo comum. A liderança efetiva pressupõe, portanto, a competência necessária para motivar seus 
liderados.. 
Questão Resolvida 
Empreendedores estão sempre se avaliando, se criticando e controlando seus comportamentos em busca 
do auto-desenvolvimento. Para se tornar um empreendedor de sucesso, a pessoa precisa reunir 
imaginação, determinação, habilidade de organizar, liderar pessoas e de conhecer tecnicamente etapas e 
processos. 
É CORRETO afirmar, tendo em conta as características do empreendedor quer: 
A) ter a capacidade de reunir as forças de um grupo em torno de um objetivo, transformando as 
pessoas em parceiros, estimulando seu crescimento e dando exemplo para manter a motivação 
elevada. 
B) objetivos genéricos e abrangentes, que dão margem para diferentes interpretações e ações, são uma 
importante fonte de motivação no trabalho. 
C) os indivíduos tendem a se esforçar e a melhorar seu desempenho, quando acreditam que esse 
desempenho diferenciado resultará em recompensas para o grupo. 
D) todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, quando seu intuito é estimular os 
esforços individuais em prol dos objetivos organizacionais. 
E) todos os indivíduos possuem elevadas necessidades de poder, e a busca por atender a essas 
necessidades direciona os seus esforços individuais. 
 
Texto 04- Idéias de Negócios 
Segundo o IBGE, existem 14,8 milhões de micro e pequenas empresas - das quais apenas 4,5 milhões 
são formais - que respondem por mais de 28 milhões de empregos e por 99,23% dos negócios executadosno país. Incentivado por esse números, muitas pessoas decidem largar a vida de emprego para liderar um 
negócio próprio. 
Escolher um tipo de negócio pode ser difícil devido às inúmeras oportunidades disponíveis. As dúvidas são 
normais nessa hora e o candidato a empreendedor pode ficar inseguro com a questão. Para facilitar essa 
escolha, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) disponibiliza diversas 
cartilhas da série "Idéias de Negócios". Trata-se de um conjunto de textos sobre os mais variados ramos 
de atividade que visam explicar com muitos detalhes todo o processo de abertura de um negócio. 
O SEBRAE São Paulo conta com cartilhas voltadas aos empresários novatos. Disponíveis na internet para 
download, as cartilhas "Comece Certo" apresentam a estrutura legal e tributária da atividade empresarial 
escolhida, demonstrando custos típicos e formatos de gestão apropriados. O desafio é preparar o 
empresário para os aspectos importantes da montagem e do desenvolvimento do empreendimento. 
O mais importante de tudo é que a pessoa tenha um profundo autoconhecimento de suas habilidades e 
preferências pessoais. Um artigo sobre a importância da identificação de talentos lembra que não é 
suficiente transformar um hobby em negócio. Nesse sentido, é necessário pensar em outros aspectos para 
tornar uma idéia em bom negócio: estilo de vida, nível de satisfação pessoal, viabilidade econômica, 
mercado atual e apoio da família, entre outros. 
Ainda em dúvida? Há diversos testes na internet para descobrir se uma pessoa tem, ou não, vocação para 
o empreendedorismo. 
Apergunta é: que tipo de negócio devo abrir? Para facilitar essa escolha, o Serviço Brasileiro de Apoio às 
Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) disponibiliza diversas cartilhas da série "Idéias de Negócios". 
Trata-se de um conjunto de textos sobre os mais variados ramos de atividade que visam explicar com 
muitos detalhes todo o processo de abertura de um negócio. 
O SEBRAE São Paulo conta com cartilhas voltadas aos empresários novatos. Disponíveis na internet para 
download, as cartilhas "Comece Certo" apresentam a estrutura legal e tributária da atividade empresarial 
escolhida, demonstrando custos típicos e formatos de gestão apropriados. O desafio é preparar o 
empresário para os aspectos importantes da montagem e do desenvolvimento do empreendimento. 
O mais importante de tudo é que a pessoa tenha um profundo autoconhecimento de suas habilidades e 
preferências pessoais. 
(http://www.bibliotecavirtual.sp.gov.br/temasdiversos-empreendedorismo.php - ) acesso 10-02-2011. 
 
Questão Resolvida: 
Assim as principais características do empreendedor de sucesso são: 
I _ O empreendedor tem um “modelo”, uma pessoa que o influencia. 
II - Considera o fracasso um resultado como outro qualquer; apreende com os resultados negativos, com 
os próprios erros. 
III - Orienta seus resultados para curto prazo, realizações imediatas são mais importantes. 
IV - Assume risco. Sabe que o risco a todo custo é o passaporte para o sucesso como empreendedor. 
V - O empreendedor conhece muito bem o ramo em que atua e busca constantes atualizações. 
 Assinale a alternativa correta: 
a) características I,II e III fazem parte do perfil empreendedor. 
b) Características I,II e V fazem parte do perfil empreendedor. 
c) Características II,III e IV fazem parte do perfil empreendedor. 
d) características II, IV e V fazem parte do perfil do empreendedor. 
e) Características II, III e V fazem parte do perfil do empreendedor 
 
Módulo 4 – 
Empreendedorismo Corporativo 
Objetivo específico - Ao concluir este módulo, você vai ser capaz de compreender como pode ser um 
intra-empreendedor, e contribuir para aumentar a competitividade da empresa onde trabalha. 
 
Texto 01 - Definição 
O Empreendedorismo Corporativo, ou seja, aquele praticado dentro das organizações, e que foi “batizado” 
pelo professor americano Guifford Pinchot III de Intrapreneurship, ou Intraempreendedorismo em 
português, não é na verdade um fenômeno recente. Pelo contrário, nos últimos 100 anos diversas 
empresas tiveram no comportamento empreendedor e na consequente geração de inovações a base para 
o sucesso. 
Este tema passou a despertar muito interesse no mundo empresarial no momento em que passamos a 
conviver com a Globalização. 
Você percebeu que tudo o que tratamos nos negócios esta relacionado com: concorrência e a 
competitividade da organização? 
A mudança é necessária dentro da organização. Hoje preço baixo não e mas sinônimo de sucesso em 
vendas. (vide lojas R$ 1,99). 
É aí que entra o comportamento empreendedor. Profissionais com iniciativa, visionários, sem medo de 
tentar e que aprendem com os erros, determinados, criativos, ousados e capazes de mobilizar recursos e 
implementar novos negócios dentro do ambiente corporativo, são a únicas formas de se estabelecer essa 
vantagem competitiva definitiva. 
 
Hoje dentro das universidades trabalhamos com diversar disciplinas denominadas "Organização do 
Futuro", e é exatamente sobre isto que estamos falando. Se a sua empresa quer realmente fazer parte do 
futuro ela deve mudar imediatamente. 
Hashimoto comenta que os novos negócios, criados pelas empresas de forma isolada do resto da 
organização. Normalmente, são linhas de negócios ou produtos com poucas aderências aos produtos e 
negócios já existentes. 
O empreendedorismo corporativo possui uma ampla gama de aplicações. É muito difícil afirmar 
categoricamente que uma empresa é ou não intra empreendedora. Qualquer funcionário que por iniciativa 
própria promove alguma mudança dentro ou fora do seu escopo de trabalho, para o qual ele não e 
originalmente pago pode, a rigor, pode ser considerado um empreendedor corporativo. 
 
Questão Resolvida 
A globalização tem imposto mudanças em diversos aspectos do mundo de negócios. Várias são as 
técnicas utilizadas pelas organizações para enfrentar esse novo cenário, tais como um enfoque gerencial 
denominado Empowerment, que significa o fortalecimento do poder decisório dos indivíduos de uma 
empresa, tendo como condição inerente e necessária à sua utilização 
A) a intolerância a erros de decisão. 
B) a circulação restrita das informações gerenciais. 
C) a competência decisória dos gestores. 
D) a flexibilização da missão da empresa. 
E) a inexistência de sistema de recompensas. 
 
 
Texto 02 – O conceito 
Não se resume unicamente à criação e desenvolvimento de novos produtos, ele indica qualquer norma de 
proposição de mudanças e melhorias na organização que, de alguma forma, se traduz em aumento de 
valor para o cliente ou para o acionista. (Hashimoto, 2006,pg. 8) 
Alguns pontos para reflexão quanto ao conceito de empreendedorismo corporativo: conforme Hashimoto: 
 
* Uma boa idéia por si só não se transforma em resultado sem um estudo de viabilidade, um planejamento 
de implementação, investimentos, ajustes e acompanhamento. O sucesso está diretamente relacionado 
com a eficácia das ações. 
 
* Muitas vezes um problema grave da organização serve como estopim para a revisão de paradigmas e 
pressupostos que levam a um processo de ruptura e busca de novos conceitos aumentarem a 
competitividade e a eficácia. Mais uma vez, o valor do esforço pela necessidade de sobreviver. 
 
* as empresas estão descobrindo que inovação é gerada por gente e não por tecnologia. Iniciativas, 
equipes auto-geridas, liderança situacional, descentralização, remuneração variável entre outras, são, na 
verdade, iniciativas que promovem o empreendedorismo interno. 
 
* Permitir que as pessoas tenham a liberdade de conduzir iniciativas pessoais e não só ignorar os 
fracassos daí decorrentes, mas incentivar o erro como processo de aprendizado não é fácil de 
implementar em nenhuma empresa. 
 
* Há uma necessidade crescente de promoveruma cultura interna de inovação como fonte de 
competitividade, evidenciando que as cabeças pensantes dos departamentos de P&D (Pesquisa e 
Desenvolvimento) não estão dando conta da demanda por novidades e melhorias nos produtos e serviços 
oferecidos ao mercado. 
 
Questão respondida 
Na empresa química Neo S.A , o Empreendedor Ronaldo percebeu que seus colaboradores estavam 
desmotivados e não comprometidos com os resultados do seu trabalho. Para diagnosticar melhor as 
causas desse clima organizacional, ele fez uma pesquisa na qual identificou que as necessidades 
sociais do grupo não estavam sendo satisfeitas. 
Para minimizar tal problema ele deverá: 
A) aumentar a quantidade de vale transporte e a duração dos intervalos para descanso. 
B) aumentar o espaço físico dos banheiros internos e externos da empresa. 
C) analisar o processo de trabalho e aumentar os salários e os benefícios. 
D) implementar um programa que aumente a estabilidade dos colaboradores na organização. 
E) desenvolver um programa de trabalho que objetiva a delegação de poder de decisão, autonomia 
e participação dos colaboradores na administração da empresa. 
 
Texto 03 - Aplicação Empresarial 
Para que você tenha realmente a ajuda das pessoas, é preciso que isso seja recíproco. O importante é 
usar novas maneiras de trabalhar com as pessoas adotando o compartilhamento de idéias e objetivos. Isto 
é empowerment. 
Empowerment' é uma abordagem de projeto de trabalho que objetiva a delegação de poder de decisão, 
autonomia e participação dos funcionários na administração das empresas. Analisa-se o desenvolvimento 
do empowerment por meio dos estágios evolutivos das áreas de gestão, das configurações 
organizacionais, das estratégias competitivas, da gestão de recursos humanos e da qualidade. 
 
Alguns fundamentos irão nos ajudar a entender melhor: 
 
O que devemos fazer e propiciar dentro da organização: 
i) delegação de responsabilidade 
ii) liberdade para trabalhar 
iii) atividade grupal 
iv) auto - avaliação - empregado e empresa (Clima organizacional) 
Este tipo de profissional lida muito bem com a busca pelo novo, sem medo dos riscos que possa correr por 
gerar uma idéia e compartilhá-la com seus superiores. Ele está focado na melhora contínua de seu setor, 
departamento ou mesmo de toda a empresa, dependendo da abrangência que sua idéia possa ter. Ele 
tem uma certa facilidade em descobrir oportunidades ocultas. 
A inquietação de quem está sempre inconformado com a situação atual é característica inerente de todo 
intra empreendedor. Ele busca se capacitar cada vez mais para superar os desafios que lhe são 
apresentados. É, acima de tudo, ousado e bastante criativo. 
 Paixão pelo que faz; 
 Sempre atento às novas idéias; 
 Simulam erros e riscos; 
 Descobrem oportunidades ocultas; 
 Multi-disciplinaridade; 
 Persistente, dedicado; 
 Autoconfiante, decide por conta própria; 
 Proativo, inovador. 
Questão Resolvida 
Você é responsável pelo novo desenho organizacional de sua empresa, e com base nos seus 
conhecimentos de empowerment, você busca um número ideal de subordinados que se reportam 
diretamente a um supervisor, isto é, uma amplitude de controle ótima para a sua estrutura. Para tal você 
considera que a amplitude deve ser maior quando: 
A) o trabalho não é rotineiro. 
B) o administrador não é altamente capacitado. 
C) os cargos são diferentes e as medidas de desempenho, comparáveis 
D) os subordinados não são altamente treinados. 
E) os subordinados preferem ter autonomia a um controle cerrado da supervisão. 
 
Texto 04 - Bônus: Os 10 Mandamentos do intraempreendedor 
Deixo como conteúdo extra para vocês os 10 mandamentos do intraempreendedor, estabelecidos pelo 
consultor Gifford Pinchot, responsável pela introdução do termo intraempreendedorismo no Brasil. Confira: 
1 - Forme sua equipe. Intraempreendedorismo não é uma atividade solitária; 
2 - Compartilhe o mais amplamente possível as recompensas; 
3 – Solicite aconselhamento antes de pedir recursos; 
4 - É melhor prometer pouco e realizar em excesso; 
5 - Faça o trabalho necessário para atingir o seu sonho, independentemente de sua descrição de cargo; 
6 - Lembre-se de que é mais fácil pedir perdão do que pedir permissão; 
7 – Tenha sempre em mente os interesses de sua empresa e dos clientes, especialmente quando você 
tiver que quebrar alguma regra ou evitar a burocracia; 
8 - Vá para o trabalho a cada dia disposto a ser demitido; 
9 - Seja leal à suas metas, mas realista quanto ás maneiras de atingi-las; 
10 – Honre e eduque seus patrocinadores. 
Este guia foi desenvolvido para que você possa conhecer um pouco melhor sobre os 
intraempreendedores, para, quem sabe, despertar em você este sentimento de mudança, de inovação 
para o bem comum. Mas também tem o objetivo de mostrar às empresas a importância de se valorizar 
este talentos. Pois, sabemos que as organizações que valorizam o espírito empreendedor de seus 
trabalhadores ganham em vantagem competitiva no mercado. 
Por isso, olhe com mais atenção para seus colaboradores e comece a enxergar aqueles com maior 
potencial de geração de novas idéias. O futuro da sua empresa pode estar ali, apenas esperando que 
você dedique seu tempo à eles. E se você é um funcionário com as qualidades de um empreendedor, 
comece a por em prática algumas idéias, converse com seus superiores, mude o seu futuro! 
Questão resolvida. 
A Empresa SIGMA havia experimentado um enorme crescimento nos últimos anos em função do volume 
de projetos contratados. Mas a estrutura organizacional da SIGMA estava extremamente centralizada, 
com autoridade e responsabilidade fortemente concentradas na diretoria. Você sugeriu uma reestruturação 
organizacional utilizando uma abordagem baseada nos conceitos do empowerment de descentralização 
de poder baseado no argumento de que: 
A) as decisões serão tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa. 
B) as decisões serão tomadas mais rapidamente pelos próprios executores, que, em geral, têm 
mais informação sobre a situação. 
C) as decisões serão mais consistentes com os objetivos empresariais, facilitando a especialização e a 
qualificação dos quadros superiores. 
D) será mais fácil a padronização de normas e procedimentos da empresa, sem variações entre os seus 
diversos departamentos. 
(E) serão eliminados esforços duplicados reduzindo os custos operacionais da empresa. 
Módulo 5 
Texto 01 - Plano de negócios (PN): uma Visão geral. 
Objetivo específico - Ao concluir este módulo, você vai ser capaz de compreender o que é um Plano de 
negócios, bem como sua utilidade no mundo dos negócios. 
Plano de negócios (do inglês Business Plan), também chamado "plano empresarial", é um documento que 
especifica, em linguagem escrita, um negócio que se quer iniciar ou que já está iniciado. 
Geralmente é escrito por empreendedores, quando há intenção de se iniciar um negócio, mas também 
pode ser utilizado como ferramenta de marketing interno e gestão. Pode ser uma representação do 
modelo de negócios a ser seguido. Reúne informações tabulares e escritas de como o negócio é ou 
deverá ser. 
De acordo com o pensamento moderno, o plano de negócio é um documento vivo, no sentido de que deve 
ser constantemente atualizado para que seja útil na consecução dos objetivos dos empreendedores e de 
seus sócios. É um documento pelo qual o empreendedor formalizará os estudos a respeito de suas ideias, 
transformando-as num Negócio 
O plano de negócios também é utilizado para comunicar o conteúdo aos investidores de risco, que podem 
se decidir a aplicar recursos no empreendimento. Com a cara e a coragem. É melhor planejar 
minuciosamente o empreendimento do que chorar depois por erros que poderiam ter sido evitados. É 
necessário planejar. Isso dá trabalho, mas nãoé tão difícil assim. 
O Plano de Negócios é um importante instrumento de ajuda ao empresário para enfrentar obstáculos e 
mudanças de rumos na economia ou no ramo em que atua. Por isso, ele tem caráter dinâmico e à medida 
que ocorram mudanças do cenário do mercado, da economia, da tecnologia ou das ações dos 
competidores, o Plano de Negócios deve ser revisto. 
Questão Resolvida: 
É um documento pelo qual o empreendedor formalizará os estudos a respeito de suas ideias, 
transformando-as num Negócio. Indique abaixo o que poderemos incluir neste plano? 
Resposta: No Plano de Negócios estarão registrados o conceito do negócio, os riscos, os concorrentes, o 
perfil da clientela, as estratégias de marketing, bem como todo o plano financeiro que viabilizará o novo 
negócio. 
 
Texto 02 - Por que escrever um Plano de Negócios (PN)? 
A tarefa de escrever um plano de negócios não é uma tarefa fácil. Isso se você nunca escreveu um e não 
tem a menor ideia de como começar. Nossa intenção e é tornar esta tarefa, que por sinal é muito 
importante, em algo que com certeza ira permitir a você futuro empreendedor um conhecimento claro da 
estrutura do seu negocio. 
Lembre-se, informação nunca é demais, pois estamos falando de algo que poderá ser o inicio de um 
grande projeto de vida. 
Com este plano de negócios você poderá identificar os possíveis riscos, e tentar minimizá-los ou mesmo 
evitá-los. Nele você encontrará seus pontos fortes, conhecerá seu mercado, e terá uma plena idéia em 
relação ao desempenho financeira da empresa, é arriscado 
O PN não é estático, deve ser constituído como uma ferramenta dinâmica, flexível, onde você devera revê-
lo e atualizá-lo constantemente. 
Infelizmente no Brasil por falta de informação, o PN não é difundido, ao contrario de outros países onde 
ele passa a ser a principal ferramenta para o futuro negocio. As empresa no Brasil em especial quando o 
empreendedor tem que tomar uma decisão ela na maioria das vezes tende a ser, arriscada, apesar de ser 
difícil mensurar o risco. 
Por essa razão, é necessário que se entenda o que significa escrever um PN, como proceder, o que 
escrever e como utilizá-lo para as diversas finalidades a que se propõe. 
O PN ira abrir as portas para os constantes contatos da área financeira que você inevitavelmente terá 
pelos seus caminhos, pois ele será o cartão de visitas da empresa. 
Uma das finalidades principais do PN é o Estudo de viabilidade, é a partir deste estudo que você 
conseguirá reunir elementos necessários para mostrar ate que ponto o seu negocio é viável principalmente 
pelo ponto de vista financeiro. 
Questão Resolvida 
O Plano de Negócios é um documento confidencial. Deve ser distribuído somente àqueles que têm 
necessidade de vê-lo. Sendo um documento confidencial qual o publico alvo do plano de negócios? 
Resposta: Mantenedores de Incubadoras; Parceiros – para definição de estratégias e discussão sobre 
formas de interação entre as partes; banco para possíveis investimentos, investidores ( pessoas jurídicas) 
e fornecedores e sócios. 
Texto 03 – 
Para que serve o Plano de Negócios 
1. Examina a viabilidade do empreendimento nos aspectos mercadológico, financeiro e operacional. 
O PN permite desenvolver idéias a respeito de como o negócio deve ser conduzido. É uma oportunidade 
para refinar estratégias e cometer erros no papel em lugar da vida real, examinando a viabilidade da 
empresa sob todos os pontos de vista, tais como o mercadológico, o financeiro e o operacional. 
2. Integra o Planejamento Estratégico 
O PN é uma ferramenta pela qual o empresário pode avaliar o desempenho atual da empresa ao longo do 
tempo. Por exemplo: a parte financeira de um plano de negócios pode ser usada como base para um 
orçamento operacional e ser cuidadosamente monitorada, para se verificar o quanto a empresa está se 
mantendo dentro do orçamento. A esse respeito, o Plano pode e deve ser usado como base para um 
planejamento estratégico. 
3. É ferramenta de negociação e ajuda a levantar recursos 
A maior parte dos financiadores ou investidores não colocará dinheiro em uma empresa sem antes ver o 
seu plano de negócio – que é fundamental para fazer o empreendedor ser levado a sério. O plano pode 
ser usado como uma ferramenta de negociação e contribui para aprovação de empréstimos nos bancos e 
acesso a linhas de financiamento. 
(http://www.sebraesp.com.br/TenhoUmaEmpresa/ProdutoseServicos/ViaInternet/PlanoDeNegociosSPPLA
N/Paginas/oqueeplanodenegocios.aspx)acesso 16-02-2011 
Como um aspecto de planejamento inicial e preparação, o estudo de viabilidade envolve: 
Todas as pessoas interessadas no assunto. 
Estimula a criatividade que servira para superar os paradigmas. 
Permite, desde o início, manter-se um histórico das atividades do projeto e provê um ponto de referência 
para o pessoal que futuramente estará gerindo o projeto; 
 A viabilidade econômico-financeira é um parecer sobre a viabilidade ou não do investimento planejado. É 
a etapa mais técnica e necessita da colocação em pratica dos conhecimentos apreendidos. 
Para você entender melhor, de acordo com (Sun Tzu) “Com muitos cálculos pode-se vencer. Com poucos 
não se pode. Que chances têm quem não faz nenhum” 
Esta e a verdadeira finalidade da viabilidade econômica. 
O teste dos números irá englobar: 
Cronograma de implantação e inicio de operação; 
Objetivos – estimativa de volumes e cronogramas; 
Quantificação dos investimentos necessários; investimentos fixo e variáveis; 
Desembolsos; 
Estimativa de resultados; 
Recurso necessários; 
Estudo de metas necessárias; 
Analise diária do fluxo de caixa; 
Questão resolvida 
Recém saído da Universidade o Jovem graduado esta no comando de uma nova empresa. A aprendeu 
muito sobre empreendedorismo, e uma das suas aulas preferida era analise ambiental. Ele pretende 
lançar um novo produto no mercado, constatou que as empresa no Brasil em especial quando o 
empreendedor tem que tomar uma decisão ela na maioria das vezes tende a ser: 
A) programada, ocorrendo raras decisões não programadas. 
B) concentrada em uma alternativa, pois há limites de tempo. 
C) condicionada pela baixa turbulência do ambiente de negócio. 
D) tomada com base na iracionalidade plena. 
E) arriscada, apesar de ser difícil mensurar o risco. 
 
Texto 04 - Estrutura do Plano de Negócios. 
Objetivo específico - Ao concluir este módulo, você vai ser capaz de montar o seu próprio plano de 
negócios. 
- Capa – informações necessárias e pertinentes. 
 
- Sumário - deve conter o título de cada seção do PN e a página respectiva onde se encontra. 
 
- Sumário Executivo – que embora compreenda a primeira parte do plano, ele só deve ser elaborado após 
a conclusão do mesmo, ao ser lido imediatamente por interessados deverá deixar clara a idéia e a 
viabilidade de implantação do negócio, decidira se o leitor continua ou não a ler o seu PN. 
Inclui breve relato sobre: 
Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições; 
Dados do empreendimento; 
Missão da empresa; 
Setores de atividades; 
Forma jurídica; 
Enquadramento tributário; 
Capital social; 
Fonte de recursos. 
-Planejamento Estratégico do Negócio - ira definir: rumos, situação atual, suas metas e objetivos, 
premissas do planejamento, de longo prazo. 
- Descrição da Empresa - seu histórico, crescimento/faturamento dos últimos anos, sua razão social, 
impostos, estrutura organizacional, localização, parcerias, etc.. Se não tiver estas informações fornecer 
uma estimativa. 
- Produtos e Serviços - quais são como são produzidos, ciclo de vida, fatores tecnológicos envolvidos, 
pesquisa e desenvolvimento, principais clientes atuais, se detém marca e/ou patente de algum produto 
etc. 
- Análise de Mercado - através de uma pesquisa de mercado demonstrar como estasegmentado o seu 
produto as características do consumidor, análise da concorrência, a sua participação de mercado, os 
riscos do negócio etc. 
- Plano de Marketing – como pretende vender seu produto/serviço e conquistar seus clientes, manter o 
interesse dos mesmos e aumentar a demanda. Deve abordar seus métodos de comercialização, 
diferenciais do produto/serviço para o cliente, política de preços, projeção de vendas, canais de 
distribuição e estratégias de promoção/comunicação e publicidade. 
- Plano Financeiro - deve apresentar em números todas as ações planejadas de sua empresa e as 
comprovações, através de projeções futuras (quanto precisa de capital, quando e com que propósito) 
Deve conter itens como fluxo de caixa, balanço, ponto de equilíbrio, necessidades de investimento, 
lucratividade prevista, prazo de retorno sobre investimentos etc. 
Questão Resolvida 
Plano de negócios (do inglês business plan), também chamado “plano empresarial”, é um documento que 
especifica, em linguagem escrita, um negócio que se quer iniciar ou que já está iniciado. Com base nos 
seus conhecimentos sobre o tema podemos afirmar: 
I) Geralmente é escrito por empreendedores quando há intenção de se iniciar um negócio 
II) Pode ser utilizado como ferramenta de marketing interno e gestão. 
III) Pode ser uma representação do modelo de negócios a ser seguido. 
IV) Reúne informações tabulares e escritas de como o negócio é ou deverá ser. 
São corretas as afirmações: 
A) I e II somente 
B) I e III somente 
C) I II e III somente 
D) II III e IV somente 
E) I, II, III e IV