Aap1 - Pesquisa Mercadológica

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1) Texto-base: Existe uma ferramenta que pode ser usada para descobrir novos nichos de mercado, para levantar os motivos de satisfação ou insatisfação dos clientes, tendências de consumo, etc. Essa ferramenta consiste em um estudo formal sobre uma situação específica cuja dinâmica consiste na elaboração de um método de coleta e análise de dados com a finalidade de conhecer as variáveis que estão atuando nessa situação específica.
Qual é a denominação correta dessa ferramenta?
Alternativas:
a) Customer Relationship Management.
b) Sistema de Informações de Marketing.
c) Marketing.
d) Pesquisa de marketing. Alternativa assinalada
e) Inteligência de marketing.
2) Depois de levantar os dados da pesquisa mercadológica, a próxima fase de uma pesquisa consiste no _____I_____ desses dados ou a sua ___II____. ____III____ ou ____IV____ os dados é a atividade de agrupar, organizar e compilar as respostas de forma organizada, transformado esses dados em informações que contribuirão para responder as perguntas e a atingir os objetivos da pesquisa.
Localize a alternativa que contenha as palavras mais adequadas para preencher as lacunas da sentença anterior.
Alternativas:
a) I. registro, II. redação, III. Registrar, IV. redigir
b) I. processamento, II. análise, III. Analisar, IV. processar
c) I. entendimento, II. análise, III. Analisar, IV entender
d) I. processamento, II. tabulação, III. Tabular, IV. Processar Alternativa assinalada
e) I. provimento, II. comunicação, III. Comunicar, IV. prover
3) Uma pesquisa de marketing pode ser aplicada para levantar preciosas informações sobre os prospectos, os clientes e ainda sobre os concorrentes e o mercado de atuação da empresa. Para desenvolver e executar uma pesquisa mercadológica é preciso respeitar e agir de acordo com uma sequência de etapas distintas.
Determine a alternativa que contenha a denominação na ordem correta de cada uma das etapas necessárias para a aplicação de uma pesquisa de marketing, baseando-se nas seguintes opções e lembrando que nem todas essas opções podem ser consideradas como etapas de uma pesquisa de marketing:
I. processamento ou tabulação e análise dos dados levantados; II. caracterização do perfil do público-alvo; III. proposição do problema e dos objetivos, IV. apresentação dos resultados V. elaboração do plano de trabalho; VI. definição do local onde a pesquisa ocorrerá; VII. execução do procedimento de coleta de dados.
Alternativas:
a) III; V; II; VII; I; IV. Alternativa assinalada
b) VI; II; III; V; IV.
c) VI; II; III; V; VII; I; IV.
d) II; VI; III; V; IV.
e) III; V; VII; I; IV.
4) Os executivos bem-sucedidos tomam as suas decisões com base em informações disponíveis em formato condensado e resumido, que são levantadas de acordo com a dinâmica organizacional.
Qual a denominação correta para o levantamento, registro e análise das informações sobre o mercado com o intuito de monitorá-lo e de prever ameaças e oportunidades para um empreendimento?
Alternativas:
a) Customer Relationship Management.
b) Sistema de Informações de Marketing.
c) Inteligência de marketing. Alternativa assinalada
d) Pesquisa de marketing.
e) Marketing.