teste 1,2

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A organização XYZ fabricante de tamancos portugueses, vem sendo comanadad desde o bisavô do Sr, José da Couves. Como bom seguidor dos seus antecessores, continuou agindo da mesma forma, ou seja, sem prestar atenção às necessidades, mudanças e demandas do mercado de tamancos. Quando percebeu que a sua fábrica estava produzindo cada vez menos tamancos, decidiu contratar uma administrador para que, junto com ele, pudesse analisar o que estava ocorrendo. A 1a. visão que ambos tiveram é que a estratpegia adotada até o momento não era a indicada e que o Sr, José das Couves deveria implementar um modelo de sistemas voltados para os processos fabril e administrativo para suportar essa nova realidade. Nesse caso, podemos afirmar que o modelo de sistemnas adotado atendeu o princíop da: 
	
	
	
	Requisitos tecnológicos
	
	
	Requisitos funcionais
	
	
	Expansionismo
	
	
	ênfase nos processos financeiros
	
	
	Verticalização
		"Um conjunto de componentes que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização."
 
A definição acima se refere a: (assinale a alternativa correta)
	
	
	
	Hardware
	
	
	Software
	
	
	Banco de Dados
	
	
	Base de Dados
	
	
	Sistema de Informação
	
	A descrição de Sistema Aberto é exatamente aplicável a uma organização empresarial. Uma empresa é um sistema criado pelo homem e mantém dinâmica interação com seu meio ambiente. Influi sobre o meio ambiente e recebe influências dele. É um sistema integrado por diversas partes relacionadas entre si, que trabalham em harmonia umas com as outras, com a finalidade de alcançar uma série de objetivos, tanto da organização como de seus participantes.
As organizações possuem as características dos sistemas abertos, tais como:
I.As organizações são vistas como sistemas dentro de sistemas. Os sistemas são complexos de elementos colocados em interação.
II.A organização é um sistema social com partes independentes e inter-relacionadas. 
III.A organização precisa conciliar dois processos opostos, ambos imprescindíveis para a sua sobrevivência: homeostasia e adaptabilidade. 
Marque a opção de resposta CORRETA:
 
	
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	A tendência do sistema organização em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo
o seu status quo interno é denominado de:
	
	
	
	Teleologia
	
	
	Expansionismo
	
	
	Adaptabilidade
	
	
	Pensamento sintético
	
	
	Homeostasia
	
		De acordo com as opções abaixo, marque a definição de Sistemas.
	
	
	
	A conexão da Internet é um Sistema eletrônico. Não podemos esquecer de definir, Sistemas com a Internet.
	
	
	O cálculo de contabilidade é um Sistema.
	
	
	Afirmamos que Sistema é uma união do hardware e o usuário.
	
	
	Podemos compreender como Sistema, uma questão tecnológica e matemática.
	
	
	Sistema é um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado.
		Existem Funções Principais do Sistema Organizacional, logo apenas uma opção é incorreta, ou seja, não faz parte das Funções Principais do Sistema. Marque esta sentença.
	
	
	
	Ingestão
	
	
	Processamento
	
	
	Suprimento das partes
	
	
	Sistema Aberto.
	
	
	Regeneração das partes
		Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	A globalização e as estruturas de tecnologias da internet não alteraram a maneira de trabalhar de muitos empresários. 
	
	
	A tecnologia da informação não faz parte dos processos executados pelas empresas modernas.
	
	
	O uso da informação passou a ser recurso estratégico na tomada de decisão.
	
	
	A responsabilidade dos gestores de informática não aumentou nos últimos anos
	
	
	A compreensão básica de sistemas de informação e tecnologia de informação não é tão importante como entender qualquer outra área funcional da organização para quem pretende ser gerente, empresário ou profissional de negócios. 
		Corresponde a um benefício significativo e, preferencialmente, de longo prazo de uma empresa sobre a sua concorrência e que é um dos efeitos pretendidos com a adoção de um Sistema de Informações:
	
	
	
	Operações 
	
	
	Estratégia 
	
	
	Lucro 
	
	
	Vantagem competitiva 
	
	
	Clientes 
		Há um modelo que é sempre um complexo de elementos em interação e intercâmbio contínuo com o ambiente. Dentro desse novo posicionamento, a abordagem sistêmica teve profundas repercussões na teoria administrativa. Estamos falando de que modelo?
	
	
	
	Modelo de Sistema Aberto 
	
	
	Modelo do Sistema Integrado 
	
	
	Modelo do Sistema Probabilístico 
	
	
	Modelo de Sistema Fechado 
	
	
	Modelo do Sistema de Regulações 
		A tecnologia da informação passou a permear todos os processos operacionais da empresa e, cada vez mais, está afetando a capacidade competitiva, influenciando a posição de custo, a qualidade do serviço aos clientes e a capacidade de inovação. Por isso, a habilidade de uma empresa de alavancar o potencial da tecnologia está sendo reconhecida, pelo mercado e pela alta diretoria, como um fator crítico de sucesso. É o que afirma a empresa Bain & Company (www.bain.com). Um sistema de informação eficiente pode ter um grande impacto na estratégia corporativa e no sucesso da organização. Este impacto pode beneficiar a organização, os usuários do sistema de informação e qualquer indivíduo ou grupo que interagir com o sistema de informação. Entre os benefícios que as empresas procuram obter através dos Sistemas de informação estão:
	
	
	
	Administração menos eficiente e melhores serviços.
	
	
	Menos erros e melhor precisão com eficiência operacional e decisões mais assertivas.
	
	
	Maior eficiência e menor produtividade com custos operacionais reduzidos.
	
	
	Menor controle sobre as operações e custos reduzidos.
	
	
	Aperfeiçoamento das comunicações e custos operacionais mais elevados.
		Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência, e que proporcione o aumento do custo de oportunidade. De qual benefício estamos falando: 
	
	
	
	Clientes
	
	
	Vantagem Competitiva
	
	
	Lucro
	
	
	Operações
	
	
	Estratégia
		Por definição, podemos afirmar que Tecnologia da Informação é:
	
	
	
	O processamento de dados de uma determinada solução
	
	
	Uma forma de obter informações de forma generalizada
	
	
	Um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação
	
	
	Uma parte do mecanismo que provem soluções sintetizadas 
		Marque a opção que não pertence às premissas básicas que fundamentam a Teoria Geral de Sistemas
	
	
	
	Sistemas trabalham para outros sistemas.
	
	
	As funções de um sistema dependem de sua estrutura.
	
	
	Sistemas são abertos.
	
	
	Nenhuma das outras respostas.
	
	
	Sistemas existem dentro de sistemas
		Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência. De qual benefício estamos falando?
	
	
	
	Estratégia
	
	
	Operações
	
	
	Lucro
	
	
	Clientes
	
	
	Vantagem Competitiva
	
		Qualquer elemento identificado, na sua forma e não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação, é conhecido como?
	
	
	
	Informação
	
	
	Ambiente Sistemico
	
	
	Dados
	
	
	C - Dados
	
	
	SIG
	
		I -Podemos identificaro sistema de informação como uma aplicação do conceito de sistema, no que concerne ao modelo de apenas "entrada, processamento e saída". 
Porque:
II - O sistema de informação obtém, processa e armazena dados, gerando informações para o gestor na tomada de decisão, podendo, inclusive, fazer a retroalimentação dos dados.
 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é a justificativa da primeira.
	
	
	As duas afirmativas são falsas.
	
	
	A primeira afirmativa é verdadeira mas a segunda é falsa.
	
	
	As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa da primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa mas a segunda é verdadeira.
		O conjunto de elementos menor, que irá produzir um resultado maior, de modo a formar um todo organizado. É chamado ?
	
	
	
	Abordagem Sistemica
	
	
	B - Sistema de Informação
	
	
	Sistema imunológoco
 
	
	
	Abordagem de Excelencia Operacional
	
	
	Sietema de Informação
		Com base na Teoria Geral dos Sistemas, assinale a alternativa incorreta.
	
	
	
	A compreensão dos sistemas somente ocorre quando estudamos os sistemas globalmente, envolvendo todas as interdependências de suas partes. 
	
	
	Os sistemas podem também ser considerados como simples ou complexos. 
	
	
	Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Os sistemas classificados como abertos não interagem com o seus ambientes, enquanto os sistemas classificados como fechados interagem. 
	
	
	A Teoria Geral dos Sistemas afirma que as propriedades dos sistemas não podem ser descritas significativamente em termos de seus elementos separados. 
	
	
	A Teoria de Sistemas estuda a organização abstrata de fenômenos, independentes de sua formação e configuração presente. 
		Enfoque sistêmico é o modo de pensar que focaliza tanto o todo sistêmico como também os seus componentes e as interações entre eles. Qualquer sistema pode ser analisado segundo os seus parâmetros ou elementos básicos. Leia as opções de respostas abaixo e selecione aquela que apresenta adequadamente todos os parâmetros de um sistema. 
	
	
	
	Entrada; Throughput; Saída; Retroação; e Ambiente. 
	
	
	Input; Entrada; Processamento; Meio ambiente; e Output. 
	
	
	Entrada; Processamento; Retroalimentação; Saída e Feedback. 
	
	
	Input; Throughput; Output; Feedback; e Processamento. 
	
	
	Entrada; Processamento; Throughput; Saída e Meio ambiente.
		A organização XYZ fabricante de tamancos portugueses, vem sendo comanadad desde o bisavô do Sr, José da Couves. Como bom seguidor dos seus antecessores, continuou agindo da mesma forma, ou seja, sem prestar atenção às necessidades, mudanças e demandas do mercado de tamancos. Quando percebeu que a sua fábrica estava produzindo cada vez menos tamancos, decidiu contratar uma administrador para que, junto com ele, pudesse analisar o que estava ocorrendo. A 1a. visão que ambos tiveram é que a estratpegia adotada até o momento não era a indicada e que o Sr, José das Couves deveria implementar um modelo de sistemas voltados para os processos fabril e administrativo para suportar essa nova realidade. Nesse caso, podemos afirmar que o modelo de sistemnas adotado atendeu o princíop da: 
	
	
	
	Requisitos tecnológicos
	
	
	Expansionismo
	
	
	Verticalização
	
	
	Requisitos funcionais
	
	
	ênfase nos processos financeiros
		De acordo com as opções abaixo, marque a sentença que se refere as possíveis características do Sistema.
	
	
	
	Podemos compreender como características, o Expansionismo e SIG.
	
	
	São características: O propósito e o pensamento sintético.
	
	
	As possíveis características são: Propósito ou Objetivo, Globalismo ou Totalidade.
	
	
	As possíveis características que sabemos são: Totalidade e Pensamento sintético. 
	
	
	As características que podemos afirmar são: Teleolofia e Software.
	
		As organizações podem ser analisadas em função de características relevantes. Leia as afirmações a seguir, elaboradas a respeito dessas características, e selecione a opção de resposta correta. I. As organizações como sistemas sociais apresentam comportamento determinístico. II. Sinergia é uma característica organizacional, decorrente do esforço simultâneo de vários órgãos que acarreta a ampliação do resultado alcançado. III. A falta de relacionamento entre as partes de uma organização pode provocar perdas e desperdícios, conhecido com entropia. 
	
	
	
	Somente a opção I é verdadeira. 
	
	
	Somente a opção III é verdadeira. 
	
	
	Somente as opções I e II são verdadeiras. 
	
	
	Somente a opção II é verdadeira. 
	
	
	Somente as opções II e III são verdadeiras
		Característica que faz parte da organização como um sistema aberto, exceto:
	
	
	
	Interdependência das partes: A mudança em uma das partes provoca impacto sobre as outras
	
	
	Fronteiras ou limites: Os sistemas abertos não possuem fronteiras ou limites.
	
	
	Morfogênese: Capacidade de modificar a si próprio e sua estrutura básica. 
	
	
	Resiliência: Capacidade de superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo. 
	
	
	Comportamento probabilístico e não- determinístico: o ambiente inclui variáveis desconhecidas e incontroláveis.
	
		Segundo Bill Gates, "o modo como você reúne, administra e usa a informação determina se vencerá ou perderá. Há mais concorrentes. Há mais informação disponível sobre eles e sobre o mercado, que agora é global" (1999). Partindo desta premissa, segundo este grande empresário da tecnologia da informação americano
	
	
	
	as organizações que administrarem seus conflitos entre empregados conseguirão reduzir seus custos operacionais.
	
	
	o uso intensivo da tecnologia de informação nas empresas levou a remodelagem organizacional, diminuindo os níveis hierárquicos.
	
	
	As organizações de sucesso necessitam de planos e regras formais e divisão rígida do trabalho, pois a flexibilidade para levar ao descontrole da gestão.
	
	
	as organizações que souberem utilizar e administrar as informações disponíveis de forma correta, terão maiores chances de sair vencedoras no cenário globalizado da atualidade. 
	
	
	não há como controlar as informações que circulam nas empresas e por isso devem ser criadas políticas sérias para restringir o excesso de troca de informações entre os departamentos.
	
	
		Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas alternativas a seguir a única que é INCORRETA:
	
	
	
	Clientes são os usuários finais de sistemas de informação
	
	
	Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários.
	
	
	Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias;
	
	
	Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de determinado fato ou situação.
	
	
	Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz;
	
		Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que projeta os sistemas com base nas necessidades de informação dos usuários finais, e que de softwares criam programas para computador com base nas especificações dos analistas e os operadores de sistema, estamos nos referindo a:
	
	
	
	hardware
	
	
	dados
	
	
	redes
	
	
	software
	
	
	pessoas
		É característica da informação relevante, EXCETO:
	
	
	
	Verificável: Pode ser checada em várias fontes
	
	
	Confiável: Depende da fonte de informaçõesComplexa: Garante que só o receptor a compreenda
	
	
	Econômica: De baixo custo de produção
	
	
	Flexível: Utilizada para diversas finalidades
		É um conjunto de dados aos quais seres humanos deram forma para torná-los significativos e úteis. Essa definição refere-se a:
	
	
	
	Inteligência
	
	
	Conhecimento
	
	
	Informação
	
	
	Processamento
	
	
	Dado
	
		A evolução dos sistemas de informação tem mostrado ao mercado uma mudança contínua na tipologia e na aplicabilidade dos diversos sistemas.
Quanto à relação do tipo de linguagem utilizada para cada uma das cinco gerações da linha de tendência da evolução dos sistemas de informação, qual das opções de resposta é considerada CORRETA:
 
	
	
	
	Linguagens de máquina - Terceira Geração.
	
	
	Linguagens natural e linguagem orientada a objetos.
	
	
	Linguagem de quarta geração - Segunda Geração.
	
	
	Linguagens simbólicas - Primeira Geração.
	
	
	Linguagem de alto nível - Quarta Geração.
	
		É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define qual elemento a seguir?
	
	
	
	Processamento
	
	
	Informação
	
	
	Tecnologia da Informação
	
	
	Sistema de Informação
	
	
	Dado
		Estabeleça a correlação entre os termos abaixo e as definições apresentadas, assinalando a opção correta: Termos: 
(1) Recursos de Dados; 
(2) Recursos de Rede; 
(3) Recursos Humanos; 
(4) Recursos de Hardware;
(5) Recursos de Software;
(6) Usuário final;
(7) Especialista em SI
Definições:
(  ) Qualquer pessoa que utiliza um sistema de informação ou a informação que ele produz;
(  ) Especialistas em Sistemas de Informação e usuários finais;
(  ) Dispositivos interconectados por mídia de comunicação e controlados por software; 
(  ) Computadores, impressoras, monitores, mainframes, unidades de disco (CD, DVD, Pendrive). 
(  ) São organizados em um banco de dados (matéria- prima) processados em produtos acabados de informação; 
(  ) Desenvolvem e operam o sistema de informação;
(   )Programas e Procedimentos. Conjunto de instruções para pessoas Opções: 
	
	
	
	6 - 3 - 2 - 4 - 1 - 7 - 5
	
	
	7 - 3 - 2 - 4 - 1 - 6 - 5
	
	
	7 - 3 - 4 - 2 - 1 - 6 - 5
	
	
	6 - 3 - 4 - 2 - 1 - 7 - 5
	
	
	6 - 3 - 2 - 4 - 5 - 7 - 1
		São requisitos da gestão da informação para garantir a proteção da mesma, EXCETO:
	
	
	
	Confiabilidade, Integridade, Autenticidade
	
	
	Clareza, Confiabilidade, Qualidade
	
	
	Sigilo, Integridade, Autenticidade
	
	
	Integridade, Autenticidade, Clareza
	
	
	Confiabilidade, Qualidade, Sigilo
	
		O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir nos mais variados níveis organizacionais. Nesse sentido, pode-se afirmar que os profissionais da Gestão Estratégica da organização (visão ampla e sistêmica) necessitam de sistemas que os ajudem a:
	
	
	
	focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
	
	
	habilitar a empresa a alcançar seus objetivos operacionais pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
	
	
	responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
	
	
	atualizar a base computacional instalada na empresa p/ permitir a execução dos processos administrativos.
	
	
	identificar oportunidades e cenários para a empresa no longo prazo.
	
		Os dados constituem um valioso recurso organizacional. São geralmente organizados em banco de dados, que guardam dados processados e organizados e bases de conhecimento que guardam conhecimentos em diversas formas, como fatos, regras e exemplos ilustrativos de práticas de negócios bem sucedidas. Das alternativas abaixo indique a única que representa um conceito correto para dados:
	
	
	
	são fatos secundarios ou observações informacionais, mais especificamente são medidas subjetivas das informações (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos); 
	
	
	são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas subjetivas das informações (características) de pessoas, lugares, coisas e eventos; 
	
	
	são fatos secundarios ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos (características) de pessoas, lugares, coisas e eventos; 
	
	
	são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos); 
	
	
	são fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas dos atributos (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos); 
	
		
		Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem o conjunto de instruções operacionais chamados programas que dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais, bem como conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos. Exemplo de procedimentos de entrada e saída de dados - folha de pagamento. Estamos nos referindo a:
	
	
	
	dados
	
	
	software
	
	
	hardware
	
	
	pessoas
	
	
	rede
	
		São recursos componentes dos Sistemas de Informação, exceto:
	
	
	
	Recursos de Dados.
	
	
	Recursos Humanos.
	
	
	Recursos de Processamento.
	
	
	Recursos de Rede.
	
	
	Recursos de Hardware.
		São características de uma boa informação, exceto:
	
	
	
	Precisão
	
	
	Conteúdo
	
	
	Irrelevância
	
	
	Pertinência 
	
	
	Disponibilidade no tempo adequado. 
	
		
		Com relação aos conceitos de dados, informação e conhecimento, avalie as afirmações seguintes:
I. Conhecimento é estar ciente e ter um entendimento de um conjunto de informações. É saber como essas informações podem ser úteis para suportar determinado processo ou tarefa.  é o esforço de investigação para descobrir aquilo que está oculto e que ainda não está compreendido. Adquirir conhecimento não é reter informação, mas utilizá-la para descobrir novidades e evoluir permanentemente.
II. Dados são informações que foram convertidas em contexto significativo e útil para os usuários, fornecendo subsídios para compreender uma situação, resolver problemas e tomar decisões. Portanto, dados são informações que foram processadas, relacionadas, tratadas e contextualizas.
III. Informação é a simples representação de um determinado fato, sem que se possa estabelecer algum significado. É um simples registro, um elemento bruto que, isoladamente, não possibilita análise e não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação.
IV. Dado não é informação e informação não é conhecimento.
São verdadeiras somente as afirmações:
	
	
	
	I, II E III.
	
	
	I E IV.
	
	
	I E III.
	
	
	II E III.
	
	
	I E II.
		Marque a opção correta, que consiste na utilização de Programas Parametrizados, que caracteriza o Processamento projetado.
	
	
	
	Técnica de Benchmarking.
	
	
	Sistema Especialista.
	
	
	Sistema Gerencial.
	
	
	Sistema Tático.
	
	
	Sistema Operacional.
	
		Para os sistemas de informação, definem-se DADOS como:
	
	
	
	resultado da análise do ambiente de negócios. 
	
	
	sequencias de fatos ainda não analisados.
	
	
	decisões tomadas pelos gestores da organização.
	
	
	melhoria contínua de processos organizacionais. 
	
	
	fatos organizados e apresentados de forma útil
	
		Em qualquertipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que desenvolve ou opera sistemas de informação, como por exemplo: os analistas de sistema, programadores, operadores de computador e pessoal gerencial técnico e administrativo, estamos nos referindo a:
	
	
	
	dados
	
	
	redes
	
	
	hardware
	
	
	pessoas
	
	
	software
		Questão do ENADE 2006. O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
	
	
	
	Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
	
	
	Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
	
	
	Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
	
	
	Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
	
	
	Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos.
		Podemos identificar quatro componentes em ação, nos tipos de Sistemas de Informação que são:
	
	
	
	Recursos Humanos, Recursos de Hardware, Recursos de Dados e Recursos de Software.
	
	
	Recursos de Dados, Recursos de Tecnologia, Recursos de Informática e Recursos Humanos.
	
	
	Tecnologia, Pessoas, Processamentos e Saída de Dados.
	
	
	Recursos de Hardware, Tecnologia, Pessoas e Recursos de Software.
	
	
	Entrada, Ingestão, Pessoas, Retroação e Saída.
	
		A competitividade crescente exige das empresas do século XXI a redução de custos, o desenvolvimento e a organização de seus sistemas, bem como benefícios externos, como aumento de produtividade e satisfação do usuário. Nesse contexto alguns pontos merecem atenção especial, como: 
	
	
	
	o tipo de modelo de gestão e liderança adotado pela média gerência. 
	
	
	as técnicas e metodologias utilizadas para controlar a produtividade. 
	
	
	a estratégia adotada pela empresa para lançamento de seus novos produtos. 
	
	
	o tipo de contrato estabelecido entre empregador e empregados. 
	
	
	o valor e a quantidade de informação, bem como a relação custo/benefício. 
	
		A EMPRESA FORTUNE lança o nome e a quantidade de horas trabalhadas em uma semana de um funcionário, número de peças em estoque ou pedidos e outras coisas mais. que contribuem para melhor gerenciamento da empresa. Posteriormente, ela organiza esses fatos de maneira significativa, o que contribui para melhor gerenciamento da empresa. Quando acontece essa organização, trata-se de:
	
	
	
	Dado
	
	
	conhecimento
	
	
	Processo
	
	
	Sistema de informação
	
	
	Informação
	
		Os principais recursos em um sistema de informações incluem pessoal especialista e usuários finais, software de sistema e aplicativos, bancos de dados e bases de conhecimento, mídia de comunicação e suporte à rede. Assinale a opção que corresponde ao quinto recurso, que não foi citado.
	
	
	
	Recursos de dados.
	
	
	Recursos de hardware.
	
	
	Recursos de rede.
	
	
	Recursos humanos.
	
	
	Recursos de software.
	
		
		Com base nas sentenças abaixo, marque a opção correta, sobre a Seleção de Software.
	
	
	
	Análise e planejamento de Programas.
	
	
	Estrutura e Arquitetura de Software.
	
	
	Verificação e correção de um Software.
	
	
	Avaliação de Software e Licença de Software.
	
	
	Programa verificado e aprimorado.
	
		Os sistemas de informação dependem de recursos que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização. Entre os componentes de um sistema de informação estão os recursos de software, que
	
	
	
	representam os usuários finais e especialistas em sistema de informação.
	
	
	são compostos pelos meios de comunicação e suportes e redes
	
	
	são os programas e procedimentos.
	
	
	são compostos por máquinas, equipamentos e mídia.
	
	
	é constituído pelo banco de dados e base de conhecimento (experiência anterior da empresa)