Prova 1 Flex Pesquisa de Mercado Uniasselvi

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Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22) 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:456158) ( peso.:1,50) 
Prova: 13369786 
Nota da Prova: 8,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Para cada produto novo ou produto tradicional, os procedimentos são basicamente os 
mesmos, ou seja: desenvolvimento do produto, análise de mercado, desenvolvimento de 
marketing e teste de mercado e comercialização. Sobre a etapa do desenvolvimento do 
produto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) É preciso fazer um levantamento preciso sobre as reais potencialidades para absorver 
esse novo produto, com relação ao poder aquisitivo. 
( ) É responsabilidade do setor financeiro arcar com os custos e as despesas inerentes ao 
próprio processo de transformação da matéria. 
( ) É necessário transpor todas as dificuldades, ou seja, as poucas ideias de produtos que 
sobrevivem a todos os passos do processo de desenvolvimento. 
( ) É necessário quando surge uma ideia brilhante e resolvem botar essa ideia em prática, 
as ideias podem vir de várias fontes, como: fornecedores, clientes, pessoal de vendas, 
baseados nos produtos dos concorrentes e outras. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F - F. 
 b) V - V - V - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) F - F - F - V. 
 
2. O ambiente ou o local onde encontramos os consumidores é classificado como mercado, 
no qual são ofertados produtos e serviços para o consumo. Em uma pesquisa de mercado 
são coletadas informações para obter dados para o desenvolvimento futuro de um 
negócio. Para o alcance de um nível de satisfação numa pesquisa de mercado, será feita 
uma avaliação, a qual deverá ter um retorno financeiro para a empresa, além de se 
constituir como o agente responsável das informações do nível de satisfação do cliente 
contraídas através do consumo e criadas pelo mercado gerador. Este ciclo é um processo 
de planejamento, com o objetivo da colocação de um novo produto a ser consumido no 
mercado. Sobre o ciclo a que se refere a descrição apresentada, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Ciclo produtor. 
 b) Ciclo consumidor. 
 c) Ciclo contínuo. 
 d) Ciclo coletor. 
 
3. O comportamento do consumidor está diretamente relacionado com influências de 
diversas áreas do conhecimento, as quais podem ocorrer por fatores denominados de 
variáveis, são elas: demográficas, sociais, econômicas, naturais, políticas e tecnológicas. 
Sobre os itens que tratam das variáveis econômica e social, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Poder aquisitivo das pessoas. 
II- Redução do IPI para linha branca. 
III- A evolução do conhecimento humano. 
IV- Mudança no estilo de vida dos indivíduos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
4. A qualidade é um dos princípios básicos que tornam os produtos mais vendáveis. No 
entanto, essa mesma qualidade está baseada em alguns pressupostos que atendam 
plenamente às necessidades e aos desejos dos clientes, sendo que a melhoria contínua é 
um desses princípios básicos, visto que se trata do processo produtivo. Sobre a melhoria 
contínua, que tem como justificativa algumas filosofias e ações a serem realizadas, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Não existe nada que não deva ser melhorado em sua maneira de ser. 
( ) A qualidade total deve ser implementada apenas nos serviços. 
( ) Implementar um planejamento adequado para a otimização do processo. 
( ) A qualidade deve ser implantada de acordo com a visão empresarial. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - V - F - V. 
 
5. Pesquisa de mercado é uma ferramenta usada estrategicamente pelas empresas nas 
tomadas de decisões, para suprir o desejo do consumidor na atuação de um determinado 
mercado ou público-alvo. A pesquisa de mercado é elaborada quando surge uma 
inquietação existente nas vendas, consumo ou na própria produção, em que as 
organizações devem usar ferramentas estratégicas. Agora, assinale a alternativa CORRETA 
que apresenta a ferramenta usada numa pesquisa de mercado: 
 a) Ferramenta de alternativas. 
 b) Ferramenta de oportunidades. 
 c) Ferramenta de gestão. 
 d) Ferramenta de marketing. 
 
6. O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a 
prática conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias. 
Atualmente, a realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento. 
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço. 
III- O escambo era a única forma pagamento. 
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
7. Toda e qualquer organização tem com principal objetivo atender ou suprir as necessidades 
e os desejos dos seres humanos. Entretanto, de acordo com alguns autores, existe uma 
hierarquia de prioridades, que, conforme as primeiras necessidades vão sendo realizadas, o 
ser humano busca suprir as necessidades que estavam em segundo plano e assim 
sucessivamente. Assim, de acordo com Maslow (apud PAIXÃO, 2009) existem pelo menos 
cinco necessidades que acompanham o ser humano no decorrer de sua vida. Sobre as cinco 
prioridades relacionadas com as necessidades humanas, classifique V para as opções 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Necessidades fisiológicas e de segurança. 
( ) Necessidades de trabalho e lazer. 
( ) Necessidades sociais e autoestima. 
( ) Necessidade de autorrealização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: PAIXÃO, Márcia Valério. Pesquisa e planejamento de marketing e propaganda. 20. 
ed. Curitiba: Ibpex, 2009. 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - F - F - V. 
 c) F - V - V - V. 
 d) V - F - V - V. 
 
8. O contexto histórico nos permite compreender fenômenos ocorridos no passado e no 
presente, e possibilita projetar cenários futuros. Em relação à área de marketing, há três 
eras na história e cada uma delas é representada por um elemento específico. Essas eras 
são descritas como: I- A era da produção (antes dos anos de 1920); II- A era das vendas 
(antes dos anos de 1950); III- a era do marketing (segunda metade do século XX). Assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta um elemento da era do marketing da segunda metade 
do século XX: 
 a) Produto. 
 b) Consumidor. 
 c) Vendas. 
 d) Propaganda. 
 
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou. 
 
9. A área de marketing visa, entre outras coisas, compreender o comportamento do 
consumidor por meio de estratégias ou ações orientadas para um público em específico. 
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A estratégia de marketing é o que envolve todo o planejamento voltado às atividades 
relacionadas com o desenvolvimento do produto ou serviço, do controle de preços, das 
estratégias promocionais, da propaganda e distribuição dos mesmos, além de persuadir ou 
convencer o mercado em adquirir e consumir produtos e serviços. 
( ) O marketing tem a ver com as ações estratégicasvoltadas para a promoção de vendas 
de produtos e serviços com o objetivo de suprir as necessidades do mercado consumidor. 
( ) O marketing não é uma atividade de comercialização que teve a sua base no conceito 
de troca. No momento em que os indivíduos e as organizações de uma sociedade 
começaram a se desenvolver e a necessitar de produtos e serviços, criaram-se 
especializações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou. 
 
10. O avanço da tecnologia contribuiu para as organizações na pesquisa de mercado. Sistema 
de informação se tornou fundamental para orientar e apoiar as decisões nas empresas. 
Atualmente, 
a pesquisa de mercado ter um bom sistema formal para o gerenciamento de informações, 
é importante para todas as áreas, pois ela se espelha nas necessidades e nos resultados 
que almeja buscar. Dessa forma, temos alguns componentes da pesquisa formal, que são a 
origem, informações, uso e logística. Sobre esses componentes, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Na origem, a declaração dos eventos leva à necessidade de uma decisão para agir. Ajuda 
o pesquisador a compreender mais a natureza do problema. 
II- Nas informações, o tomador de decisões relaciona as perguntas que precisam ser 
respondidas antes de ele agir. 
III- Já no uso, qualquer outro comentário relevante para o projeto de pesquisa deve ser 
declarado somente uma vez para o pesquisador compreender. 
IV- Na logística, as restrições de tempo e orçamento nunca afetam a técnica de pesquisa 
escolhida para um projeto. 
 
FONTE: GATES, Roger; MCDANIEL JÚNIOR, Carl D. Pesquisa de Marketing. São Paulo: 
Pioneira Thomson Learning, 2003. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.