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Questão 1/5 - Empreendedorismo [QUESTÃO PADRÃO ENADE] Um negócio não se faz sem a participação e cooperação com outros negócios. Na verdade, alguns deles somente são possíveis devido às parcerias realizadas. Na etapa de planejamento de um negócio devem ser respondidos alguns questionamentos importantes: quais e quem serão nossos parceiros mais importantes? Destes, quais serão essenciais para o sucesso do negócio? Que tipo de recursos estaremos buscando: matérias-primas? Tecnologia? Componentes? Serviços? Terceirização completa de etapas ou até mesmo a totalidade de alguns produtos ou serviços? Analise as asserções apresentadas abaixo. I - Uma parceria faz sentido quando se conseguem resultados tais como redução de custos de matérias-primas e resíduos e aumento da qualidade, da velocidade de produção, de funcionalidade no produto/serviço e da produtividade, entre outros. PORQUE II - Os investimentos necessários para a obtenção de uma determinada matéria-prima ou tecnologia podem ser proibitivos para uma determinada organização. Assinale a alternativa correta A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 2/5 - Empreendedorismo [QUESTÃO PADRÃO ENADE] Os processos ou atividades-chaves de um negócio não são estáticos ou passíveis de serem repetidos em diferentes organizações. Cada negócio, mesmo em empresas concorrentes, realizará seus processos de forma diferente, adaptados a sua realidade tecnológica, humana, intelectual e procedural, ou seja, de acordo com seu próprio jeito de fazer as coisas. Para Gonçalves (2000), a diversidade de processos é tão grande que eles podem ser agrupados em famílias, as quais podem ou não existir em seu negócio, bem como terão maior ou menor importância de acordo com a proposta de valor que seu empreendimento pretende entregar ao mercado. Para uma empresa como a Google, os processos educacionais podem ser determinantes do sucesso. Já para a Rolls Royce, os processos produtivos têm especial destaque. Para uma agência de publicidade e propaganda, o marketing e a criatividade são atividades-chave essenciais. Analise as opções de processos abaixo e indique a qual família de processos organizacionais ele se refere. Utilize as seguintes letras: M – Família de processos de MANUFATURA D – Família de processos de DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIA O - Família de processos de ORGANIZACIONAIS K – Família de processos de MARKETING L - Família de processos de LEGAIS ( ) Registro e controle de patentes ( ) Suprimentos ( ) Pesquisa e desenho ( ) Avaliação de desempenho ( ) Definição de preços ( ) Introdução de produtos ( ) Gestão da Qualidade ( ) Testes de protótipos ( ) Planejamento de recursos humanos Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta para as opções acima. A D – M – D – O – K – K – M – M – O B L – M – D – O – K – K – M – D – O C D – M – D – O – K – D – M – D – O D L – D – D – O – K – M – M – D – O E O – M – D – L – K – K – M – D – O Questão 3/5 - Empreendedorismo [QUESTÃO PADRÃO ENADE] Entre a percepção de uma oportunidade de negócio e sua efetiva realização, o empreendedor reverá suas decisões várias vezes nessa etapa do processo, que envolve a verificação dos recursos necessários e a viabilização da oportunidade percebida. O empreendedor deverá estabelecer os principais recursos, os quais serão decisivos para o sucesso do empreendimento conforme apresentado na figura abaixo. A tabela abaixo apresenta os principais recursos necessários para viabilizar uma oportunidade (COLUNA A) e respectivas caracterizações (COLUNA B) apresentadas em ordem aleatória. COLUNA A COLUNA B (1) Recursos humanos ( ) Refere-se ao Capital Intelectual do empreendimento, diretamente relacionado com a capacidade de criação, invenção e inovação, sendo eles essenciais para o negócio e de difícil valoração (2) Recursos físicos ( ) Pode ser necessário planejar desde material de consumo a matérias-primas que sejam necessárias a produção do produto ou serviço, dependendo de sua depreciação, validade e volume de compras, exigindo possíveis investimentos bastante altos (3) Recursos intelectuais ( ) A qualificação de seus recursos humanos, dependendo do negócio, a qualificação dos funcionários poderá ser determinante para o sucesso dos negócios (4) Recursos tecnológicos ( ) O empreendedor deverá se preocupar com o impacto da tecnologia nos processos de negócios. (5) Recursos materiais ( ) Consiste do montante total investido na abertura do negócio envolve a soma dos recursos físicos, humanos, materiais e intelectuais necessários ao funcionamento do negócio, devendo ser somado as necessidades de fluxo de caixa da empresa, bem como a provisão para os primeiros meses ou anos de funcionamento do negócio. (6) Recursos financeiros ( ) Refere-se às instalações físicas do negócio, móveis, máquinas e utensílios, instalações elétricas, hidráulicas, ar comprimido, exaustão, fornecimento de energia, captação de água, entre outros. Analise a tabela acima e identifique as correlações entre a Coluna A e a Coluna B e assinale a alterativa que apresenta a sequência correta. A 3 – 4 – 5 –1 – 2 - 6 B 3 – 5 – 1 – 6 - 2 – 4 C 4 – 6 - 3 – 2 – 5 – 1 D 3 – 5 – 1 – 4 – 6 – 2 E 4 – 5 – 2 – 6 - 3 - 1 Questão 4/5 - Empreendedorismo [QUESTÃO PADRÃO ENADE] Ao montar seu próprio negócio, o empreendedor deverá compreender de onde virão as receitas para a manutenção e o crescimento do negócio; é o que chamamos de aquisição de receitas. Para uma empresa que está começando, conquistar clientes significa obter uma fonte de financiamento para o negócio, manter os clientes satisfeitos, manter a receita de forma recorrente, ampliar a base de clientes e as possibilidades de faturamento e crescimento, lançar novos produtos e novas fontes de receita. Também significa buscar novos canais de vendas, abrir novas fontes de faturamento, melhorar a proposta de valor e cativar clientes para o negócio. As fontes de receitas de um negócio envolvem a comercialização de produtos e serviços em diferentes possibilidades, que decorrem da combinação de diferentes requisitos, tais como: proposta de valor inovadora, segmentação 3 de mercado adequada, canais de distribuição ajustados, formas de relacionamento com o cliente planejadas e ajustadas. Sempre é importante lembrar que não estamos sozinhos no mercado, e se estamos, não será por muito tempo, pois é natural que existam concorrentes diretos e indiretos, produtos substitutos, empresas que pratiquem preços diferenciados, maiores ou menores, qualidade diferenciada, maior ou menor, serviços incorporados ao produto em maior ou menor escala. Analise as alternativas abaixo. I – Venda de recursos (imóveis) empréstimos são fontes de receita. II –Quando a precificação é fixa em cada transação, o empresário tem um valor percentual fixo de faturamento previsto. III - Quando a precificação é dinâmica os valores negociados e os lucros decorrentes da transação serão variáveis. IV - Dependendo da combinação de segmento, valor, canal e relacionamento, uma organização deve sempre trabalhar com preços e margens de lucro acima do posicionamento da concorrência. Assinale a alternativa que contém a informação correta. A Apenas as sentenças II e III estão corretas B Apenas as sentenças I e III estão corretas C Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas D Apenas as sentenças I, II e III estão corretas E As sentenças I, II, III e IV estão corretas Questão 5/5 - Empreendedorismo Em um negócio, seja ele do tamanho que for, pequeno, médio ou grande, em qualquer ramo de atividade, comércio, indústria ou serviços, os custos relacionados com a operação merecem uma especial atenção, pois eles podem ser determinantes do sucesso do negócio e de sua capacidade de existência ao longo tempo. Para Osterwalder e Pigneur (2011), a estrutura de custos de um negócio será determinada por duas perspectivas diferentes: Propostas de Negócios Direcionadas pelo Custo e Propostas de Negócios Direcionadas pelo Valor. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa que apresenta a opção correta. I – Quando a empresa busca competir com estratégias de preço a proposta de valor do negócio tende a determinar sua estrutura de custos II – Propostas de valor baseada na personalização tem o foco na realização das vontades, necessidades e desejos dos clientes, bem como na criação de produtos únicos, III –Propostas de valor baseada na inovação envolvem a criação de coisas novas, que muitas vezes nem mesmo o cliente sabe que um dia as desejará. Assinale a alternativa que contém a informação correta. A Apenas a sentença I está correta B Apenas a sentença II está correta C Apenas a sentença II está correta D Apenas as sentenças I e II estão corretas. E As sentenças I, II e III estão corretas
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