Características do Sistema de Informação Gerencial

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GABARITO
Protocolo: 502367
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Prova
Data de aplicação: 30/03/2019
Curso: Administração
Disciplina: Sistema de Informações Gerenciais
Ano: 20191 / Semestre: 3
RGM: 023.13129 / Aluno: LUCIANA GHENO
PROVA 01
Questão 1
Quais são as principais características das informações geradas no nível operacional?
Resposta do aluno: Criar condições para adequação de trabalhos diarios da empresa
onde o nível operacional de influência considera uma parte especifica da estrutura organizacional
da empresa.
Questão 2
Quais são os subsistemas de apoio.
Resposta do aluno: São: os juridicos e legais, organização e metodos, segurança e
patrimônio, tecnologia da informação e seus recursos, auxiliares administrativos em geral.
Questão 3
Presentes em todas as empresas, independentemente de seu tipo de negócio, as funções empresariais são as
principais macroatividades das organizações, sem as quais as mesmas não funcionariam em sua plenitude.
Qual das alternativas se refere aos subsistemas secundários:
a) produção e serviços.
b) tecnologia da informação.
c) recursos humanos. (correta)
d) comercial.
Questão 4
Um sistema de informações eficiente pode ter um grande impacto na estratégia corporativa e no sucesso da
empresa. Esse impacto pode beneficiar a empresa, os clientes e qualquer indivíduo ou grupo que interagir com
os sistemas de informação (Oliveira, 2001). Entre os benefícios pode se destacar:
a) suporte à tomada de decisão profícua.
b) valor agregado ao produto.
c) melhor serviço e vantagem competitiva.
d) Todas as alternativas estão corretas. (correta)
Questão 5
Segundo Rezende e Abreu (2001), para que informações oportunas se transformem em conhecimento deve-se
seguir alguns passos. No que se refere a comparação pode se dizer que:
a) de que forma as informações relativas a uma dada situação se comparam a outras situações conhecidas.
(correta)
b) que implicações essas informações trazem para as decisões e as tomadas de ações.
c) quais as relações deste novo conhecimento com o conhecimento já acumulado?
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d) o que as outras pessoas pensam desta informação.
Questão 6
Cada nível de decisão empresarial é tomado por algum componente da organização, as tomadas no nível
estratégico são tomadas por:
a) Presidente da empresa; (correta)
b) Gerente de Recursos Humanos;
c) Chefia imediata;
d) Corpo Técnico;
e) Supervisor regional.
Questão 7
Existem alguns tipos de conhecimento sendo explícito, tácito e estratégico. Referente ao conhecimento
estratégico pode se dizer que:
a) Artigos científicos e revistas especializadas.
b) A personalidade de quem a detém.
c) Convicções e emoções.
d) Crenças e sentimentos pessoais.
e) Combinação do conhecimento tácito com o conhecimento explícito. (correta)
Questão 8
Segundo Stair (1998), a transformação dos dados em informação é um processo, ou uma série de tarefas
logicamente relacionadas, executadas para atingir um resultado definido. No que se refere a condensação pode
se dizer que:
a) extração de significado dentro de um contexto.
b) identificação dos componentes essenciais dos dados.
c) eliminação de dados com erros.
d) apresentação dos dados de forma concisa, resumida e sintética. (correta)
Questão 9
Presentes em todas as empresas, independentemente de seu tipo de negócio, as funções empresariais são as
principais macroatividades das organizações, sem as quais as mesmas não funcionariam em sua plenitude.
Qual das alternativas se refere aos subsistemas de apoio:
a) produção e serviços.
b) financeiro.
c) recursos humanos.
d) Tecnologia da informação. (correta)
Questão 10
Miranda (1999, p.287), também distingue três diferentes tipos de conhecimentos. No que se refere ao
conhecimento estratégico pode se dizer que:
a) é o conjunto de informações já elicitadas em algum suporte (livros, documento etc.) e que caracteriza o
saber disponível sobre tema específico.
b) é o acúmulo de saber prático sobre um determinado assunto, que agrega convicções, crenças, sentimentos,
emoções e outros fatores ligados à experiência e à personalidade de quem detém.
c) é a combinação de conhecimento explícito e tácito formado a partir das informações de acompanhamento,
agregando-se o conhecimento de especialistas. (correta)
d) Todas as alternativas estão corretas
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PROVA 02
Questão 1
Quais são as características do sistema de informação gerencial?
Resposta do aluno: São as seguimtes: - produzem relátorios programados, sob
solicitação e exceção. - geram relatórios de saída com formatos fixos
e padronizados- adminsitradores diferentes podem usar o memso relatórios para diversas finalidades. -
produzem relatórios impressos e em tela de computador. - usam dados internos armazenados no
sistema de computador. - tem relatórios desenvolvidos e implementados por sistemas de
inforamção pessoais. - necessitam de solicitações formais do usuário.
Questão 2
Quais são as características do sistema de processamento de transações?
Resposta do aluno: São as seguintes: - grande quantidade de entradas. - grande quantidade de
saídas, inclsuive arquivos de dados e documentos. - necessidade de processamento eficiente para lidar
com grande quantidade de entradas e saídas. - capacidades de entradas e saídas
rápidas. - alto grau de repetição no processamento,. - computação simples. -
grande necessidade de armazanemento. - necessidade de edição para que todos os arquivos
estejam precisos e atualizados. - necessidade de auditoriais para asseguara que toda a
alimentação de dados, processamento, procedimentos e saídas estejam corretos, precisos
e válidos. -alto potencial de problemas relacionados com segurança. - impacto dos sistema sobre
um grande número de usuarios. - impacto grave e negativo sobre a organização em caso
de pane do spt ou falha na operação.
Questão 3
Dados, informações e conhecimento estruturáveis basicamente são aqueles produzidos pelos diversos setores
da organização, porém sem seleção, tratamento e acesso. Qual das alternativas se refere aos dados,
informações e conhecimento estruturáveis?
a) publicações impressas;
b) internet;
c) boatos;
d) atendimento ao consumidor. (correta)
Questão 4
O sistema de processamento de transações apresenta algumas características. Qual dessas alternativas se
refere a esse sistema de informação?
a) usam dados internos armazenados no sistema de computador;
b) necessitam de solicitações formais do usuário;
c) grande quantidade de entradas e saídas; (correta)
d) obter e manipular dados de fontes diferentes;
e) executar análises de simulação e por metas.
Questão 5
A gestão do conhecimento tem como objetivos:
a) possibilitam à alta administração, bem como à área comercial perceber oportunidades de negócios tanto no
mercado nacional quanto no mercado internacional;
b) tornar acessíveis grandes quantidades de informação organizacional, compartilhando as melhores práticas e
tecnologias; (correta)
c) suporte da direção e recursos são essenciais;
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d) aferições quantitativas e qualitativas são necessárias para se avaliar a iniciativa.
Questão 6
Todos os sistemas de informação, independente do seu nível apresentam objetivos específicos. O objetivo de
um sistema de processamento de transações (SPT) é:
a) Manter um alto grau de precisão. (correta)
b) Usam dados internos armazenados no sistema de computador.
c) Obter e manipular dados de fontesdiferentes.
d) Possuir orientação tanto textual quanto gráfica.
e) Nenhuma das alternativas.
Questão 7
O foco da Gestão do Conhecimento está direcionado para alguns aspectos da organização, sendo que o
principal pode se dizer que é: 
a) Estratégias da empresa;
b) Negócio da empresa;
c) Os resultados financeiros da empresa;
d) O capital intelectual da empresa; (correta)
e) As ações dos principais concorrentes
Questão 8
Cada sistema de informação independente de seu nível (operacional, gerencial, estratégico) tem algumas
características específicas. O sistema de informação gerencial tem como características: 
a) Grande quantidade de entradas;
b) Executam análise de simulação e por metas;
c) Computação simples;
d) Produzem relatórios programados, sob solicitação e de exceção; (correta)
e) Grande necessidade de armazenamento.
Questão 9
O foco da Gestão da Informação está direcionado para alguns aspectos da organização, sendo que o principal
pode se dizer que é:
 
a) Estratégias da empresa;
b) Negócio da empresa; (correta)
c) Os resultados financeiros da empresa;
d) O capital intelectual da empresa;
e) As ações dos principais concorrentes
Questão 10
Os dados, informações e conhecimento estruturados são aqueles acessados dentro ou fora da organização e
podem ser entendidos como aqueles que compõem bancos e bases de dados internos e externos. Qual das
alternativas se refere aos dados, informações e conhecimento estruturados?
a) publicações impressas; (correta)
b) cartões de visitas;
c) atendimento ao consumidor;
d) boatos.