PROVA 3

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GABARITO
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Prova
Data de aplicação: 11/05/2019
Curso: Administração
Disciplina: Teoria da Administração II
Ano: 20191 / Semestre: 3
RGM: 023.13129 / Aluno: LUCIANA GHENO
PROVA 01
Questão 1
A burocracia, apesar de ser de caráter racional e lógico, considerada por muitos como um sistema de
dominação, tem as suas vantagens, o que explica o seu sucesso nas empresas públicas e nas organizações de
grande porte. Explique duas vantagens da burocracia.
 
Resposta do aluno: Segue as 2 vantagens: - Racionalidade para alcançar os objetivos da
organização. - Rapidez nas decisões, pois cada colaborador conhece a sua
função e o que deve fazer.
Questão 2
Avalie as figuras a seguir e faça um texto de no mínimo 10 linhas apresentando a diferença entre o antigo chefe
e o novo líder.
 
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Resposta do aluno: As diferenças são: NOVO LÍDER: É uma pessoa com visão
empreendedora, tem conhecimentos, habilidades e atitudes voltadas para as atividades, obejtivos e metas a
serem desenvolvidas na empresa e com seus colaboradores, permanecendo sempre o bom diálogo.
ANTIGO CHEFE: É aquela pessoa que só tem a visão voltada para um determinado lugar
ou assunto, não se atualiza sobre os assuntos e produtos não exerga o mundo externo. Tem
dificuldades para trabalhar em grupos e com novas idéias.
Questão 3
Em relação aos estudos de Burns e Stalker sobre a Teoria Contingencial, leia as assertivas a seguir: 
 
I. Estrutura burocrática organizada a partir de uma minuciosa divisão de trabalho;
II. Cargos ocupados por especialistas nas respectivas tarefas com atribuições fixas, definidas e delimitadas;
III. Hierarquia de autoridade rígida: com pouca permeabilidade entre os níveis hierárquicos, autoridade
baseada na posição;
IV. Sistema simples de comunicação: o fluxo de informação quase sempre conduz mais ordens de cima para
baixo do que dados e retorno de baixo para cima;
 
Essas características pertencem a qual tipo de organização: 
 
a) Organizações Orgânicas, que operam em ambientes estáveis e imutáveis;
b) Organizações Mecanisticas, que operam em ambientes instáveis e turbulentos;
c) Organizações Orgânicas, que operam em ambientes incertos e dinâmicas;
d) Organizações Mecanisticas, que operam em ambientes constantes e permanentes; (correta)
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e) NDA (Nenhum dos anteriores)
Questão 4
Foi estudado em Teorias da Administração, nas escolas conhecidas como clássicas, que algumas focaram os
seus estudos em apenas um determinado aspecto na organização, mas uma dessas escolas, avaliou que a
empresa não é formada apenas por pessoas (teoria humanística) ou apenas por normas (burocracia) ou por
rotinas de trabalho (cientifica) ou apenas pela gestão (clássica) e sim por todos esses aspectos, diante disso,
deve marcar (X) a qual escola se refere:
 
a) Burocrática.
b) Científica.
c) Clássica.
d) Estruturalista. (correta)
e) Contingencial.
Questão 5
 
O administrador é um profissional capaz de gerir os negócios organizacionais frente aos desafios ambientais
internos e externos, sendo necessário ter habilidades que o qualifiquem nas tomadas de decisão. Assim, é mais
que importante que saiba diferenciar as características de um líder do antigo chefe. Sendo assim, leia as
seguintes afirmativas.
 
 
 
I. Segue a hierarquia de comando (cadeia de comando);
 
II. Tenta capacitar-se em um amplo rol de atividades (generalista).
 
III. Exige longas horas de trabalho das pessoas e se dedica longas horas a execução
 
IV. Concentra-se e exige resultado das pessoas.
 
V. Pensa em si próprio como um administrador, chefe de equipe ou patrão.
 
VI. Pensa em si próprio como um patrocinador, facilitador e consultor interno.
 
 
 
Marque (X) para as afirmativas relacionadas às decisões de um Administrador Tradicional (Antigo chefe)
 
a) I, II, III estão corretas;
b) I, III e IV estão Incorretas;
c) II, III e VI estão corretas;
d) II, IV e VI estão corretas;
e) I, III e V estão corretas; (correta)
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Questão 6
Foi estudado na Teoria Estruturalista que não são apenas os aspectos internos que são importantes, marque (X)
na complementação da ideologia dessa escola:
a) A população é relativamente igual e homogênea
b) Os consumidores adquirem aquilo que as empresas produzem e desejam comercializar.
c) A interação entre as partes (cada setor) com o meio externo. (correta)
d) A organização aceita as suas responsabilidades sociais.
e) As mudanças tecnológicas no modo como as informações são geradas, armazenadas, utilizadas e
compartilhadas as tornaram mais acessíveis.
Questão 7
O administrador é um profissional capaz de gerir os negócios organizacionais frente aos desafios ambientais
internos e externos, sendo necessário ter habilidades que o qualifiquem nas tomadas de decisão. Assim, é mais
que importante que saiba diferenciar as características de um líder do antigo chefe. Sendo assim, leia os itens
a seguir.
 
I. Segue a hierarquia de comando (cadeia de comando);
II. Tenta capacitar-se em um amplo rol de atividades (generalista).
III. Exige longas horas de trabalho das pessoas e se dedica longas horas a execução
IV. Concentra-se e exige resultado das pessoas.
V. Pensa em si próprio como um administrador, chefe de equipe ou patrão.
VI. Pensa em si próprio como um patrocinador, facilitador e consultor interno.
 
Marque (X) para as afirmativas relacionadas às decisões de um Administrador Contemporâneo (novo líder). 
a) I, II, III estão corretas;
b) I, III e IV estão Incorretas;
c) II, III e VI estão corretas;
d) II, IV e VI estão corretas; (correta)
e) I, IV e V estão corretas;
Questão 8
Qual das escolas (teorias) estudadas detém as seguintes características: Caráter legal das normas - Caráter
racional e divisão do trabalho - Hierarquia e autoridade.
a) Burocrática. (correta)
b) Científica.
c) Clássica.
d) Estruturalista.
e) Contingencial.
Questão 9
Em relação aos estudos de Burns e Stalker sobre a Teoria Contingencial, em relação as organizações/empresas
ORGANICAS: 
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I. A hierarquia é mais flexível, predominando a relação vertical e horizontal;
II. Existe um sistema rígido de controle: com estreita amplitude administrativa pela qual cada supervisor tem
um número determinado de subordinados;
III. O predomínio da interação vertical: entre superior e subordinado; 
IV. As decisões em sua maioria são descentralizadas e delegadas aos níveis inferiores;
V. Existe centralização das decisões: tomadas somente pela cúpula da organização
 
Marque (X) nas características corretas:
 
a) I, II e III
b) II e IV
c) I, III e V
d) III e IV
e) I e IV (correta)
Questão 10
Leia as afirmativas a seguir e marque (X) para na opção correta.
a) O nível estratégico, na grande organização, é caracterizado pela média gerência, integrada pelos
Administradores imediatos. Os Administradores locados neste nível têm como responsabilidade a elaboração de
planos táticos de trabalho.
b) As empresas menores derrubam e rompem com a necessidade de ter um administrador em cada nível,
contratando profissionais capazes de atuar em todos os níveis. Esses profissionais, no entanto, devem reunir
habilidades estratégicas, intermediárias e operacionais;
c) No nível tático podemos encontrar neste nível os supervisores ou encarregados. Esses profissionais são
responsáveis pela execução e pela operacionalização dos planos táticos estabelecidos no nível intermediário.
d) O administrador necessita ter um conjunto de apenas conhecimentos técnicos que lhepermita conduzir os
negócios organizacionais.
e) As empresas menores derrubam e rompem com a necessidade de ter um administrador em cada nível,
contratando profissionais capazes de atuar em todos os níveis. Esses profissionais, no entanto, devem reunir
habilidades conceituais, humanas e técnicas. (correta)
PROVA 02
Questão 1
Como a Cultura Organizacional pode afetar o desempenho de uma organização?
 
Resposta do aluno: Ela pode afetar a empresa tanto para o lado bom ou para o lado ruim. A cultura
organizacional, não pode ser deixada de lado pois ela faz parte da identidade da empresa, onde envolve
os valores, atitudes, objetivos e metas que fazem parte do dia a dia. É importante que os
acontecimentos internos e externos sejam gerenciados para um bom desenvolvimento.
Questão 2
Por que foram criadas tantas abordagens a respeito da administração?
 
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Resposta do aluno: Porque a adminitração é bem ampla, envolve várias
áreas e segmentos, onde cada qual, adquire uma teoria para dar seguimente a sua empresa, seus
objetivos. Num empresário pensam igual. Cada um escolhe em qual teoria sua empresa se encaixa
melhor.
Parecer do professor: Cada teoria supriu uma necessidade do momento e de acordo com as novas realidades da
sociedade existirão novas demandas que precisarão ter mudanças, por isso existiram tantas e irão continuar a
existir diversas.
Questão 3
Assinale (X) na alternativa correta sobre a definição de “cultura grupal”.
 
a) apresenta forte similaridade com a organização familiar, ou seja, os principais fatores de motivação são
vínculos afetivos, coesão e o fato de pertencer ao grupo e as interações ocorrem por meio de trabalho em
grupo. (correta)
b) possui bases teóricas no trabalho do sociólogo alemão Max Weber que elencou sete aspectos necessários às
empresas que buscassem alto grau de eficácia.
c) emergiu da mudança da era industrial para a era da informação, oferecendo respostas adequadas ao
turbulento e supera celerado ambiente de mudanças que tipificam o mundo dos negócios do século XXI.
d) passaram a ser conhecidos como características da burocracia: normas, especialização, meritocracia,
hierarquia, propriedade privada, impessoalidade e controlabilidade.
e) Nenhuma das Anteriores (NDA).
Questão 4
Marque (X) na opção que mais corresponde com o episódio a seguir:
a) Falta de objetividade e simplificação
b) Despreparo gerencial e falta de formação adequada
c) Falta de ética
d) Todas as alternativas (correta)
Questão 5
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Em relação a teoria de sistema, leia as afirmativas a seguir:
 
I. A teoria de sistema foi idealizada pelo alemão Ludwig Von Bertalanffy na década de 50, que elaborou uma
teoria interdisciplinar para transcender os problemas exclusivos de cada ciência, isto é criar uma teoria que
contemplasse várias ciências para que fosse possível entender melhor a organização e seus dilemas;
 
II. Ao contrário de outras teorias, a Teoria de Sistemas permite, através das ciências: economia, matemática,
biologia, sociologia, dentre outras, ter uma visão geral da organização e a sua interação com o ambiente;
 
III. Na época de sua criação foi influenciada por alguns princípios intelectuais predominantes: o reducionismo,
o pensamento analítico e o mecanicismo, que com o advento da Teoria Geral de Sistemas, são substituídos
pelos princípios opostos: expansionismo, pensamento sintético e Teleologia;
 
A respeito dessas afirmativas, para a caracterização da Teoria dos Sistemas, podemos concluir que:
 
a) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras;
b) As opções I, II e III são verdadeiras; (correta)
c) Apenas as assertivas I e III são verdadeiras;
d) Apenas a afirmativa I é falsa;
Questão 6
Em relação a Teoria dos sistemas, quais os sistemas estudados que fazem parte dessa abordagem:
 
a) Sistemas abertos; Sistemas fechados; Estilos contemporâneos;
b) Cultura organizacional; Sistemas abertos; Fronteiras nacionais limitam a competição;
c) Cultura organizacional; Sistemas fechados; A população é relativamente igual e homogênea;
d) Sistemas abertos; Sistemas fechados; (correta)
e) Nenhuma das anteriores;
Questão 7
Em relação a Cultura Organizacional, leia as proposições a seguir:
 
I. A maneira mais eficaz de ensinar a cultura organizacional é pelas ações praticadas pela organização, essas
ações devem ser vistas e percebidas pelas pessoas (colaboradores);
II. É necessário que os gestores identifiquem de forma consciente e eficaz o que realmente pretendem que
seja percebido, ensinado e transmitido dentro da organização;
III. O administrador deve se conscientizar de que a cultura da organização pode ser administrada, direcionada e
até quem sabe, modificada, basta que estimule ou adote práticas, conhecimentos e valores diferentes dos
existentes;
 
Está correto afirmar que:
 
a) As alternativas I, II e III são verdadeiras; (correta)
b) Apenas as afirmativas I e III são Falsas;
c) Apenas as assertivas II e III são verdadeiras;
d) Apenas a afirmativa I é falsa;
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Questão 8
Em relação a Cultura Organizacional, avalie os conceitos a seguir:
 
A) A cultura organizacional mostra a forma de uma organização fazer as coisas e conseguir com que seus
colaboradores alcancem resultados, conforme os valores predominantes. Uma cultura forte e positiva é pautada
por hábitos, por atitudes positivas, por comportamento ético e empreendedor.
 
B) No ambiente organizacional, a Cultura Organizacional pode ser entendida como uma variável necessária para
explicar e entender os valores, os costumes e as práticas da organização.
 
C) A Cultura Organizacional tem sido considerada por muitos como a identidade da organização. Muitos
profissionais ou administradores, por ignorar a cultura organizacional, têm passado por maus pedaços, levando
muitas vezes a organização em que atua a situações indesejáveis.
 
A respeito dessas afirmações:
 
a) As proposições A, B e C são verdadeiras; (correta)
b) Apenas a afirmativa B é Falsa;
c) Apenas as afirmativas B e C estão corretas;
d) Todas as afirmativas estão erradas;
Questão 9
Observe os conceitos abaixo.
 
A) Os principais conceitos ou elementos relacionados com sistemas são: entrada (input), saída (output),
retroação ou retroalimentação (feedback), caixa negra, homeostasia.
 
B) Na organização empresarial ou de serviços, temos o sistema de produção, o sistema financeiro, o sistema de
materiais, o sistema de recursos humanos e assim por diante.
 
a) Apenas a informação A está correta
b) Apenas a informação B está correta
c) Ambas informações A e B estão corretas (correta)
d) Ambas informações A e B estão incorretas
Questão 10
Marque (X) na opção que mais corresponde com o episódio a seguir 
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a) Aplicado a terceirização interna;
b) Repreensão inadequada;
c) Não saber delegar ou delegando de forma inadequada; (correta)
d) Falta de planejamento;