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Gestão da Segurança do Trabalho – GEST Prof. Jéssica Lima Curso Técnico em Segurança do Trabalho Conteúdo da aula: Tarefas, estruturas, pessoas, ambiente , tecnologia e competitividade Maio / 2018 1 → Compreender os conceitos de gestão relacionado a tarefas, estruturas, pessoas, ambiente , tecnologia e competitividade. OBJETIVOS Seis variáveis (tarefas, estrutura, pessoas, ambiente, tecnologia e competitividade) provocaram ao seu tempo diferentes teorias administrativas, marcando o desenvolvimento da Teoria Geral de Administração. Cada teoria administrativa privilegia ou enfatiza uma ou mais dessas seis variáveis. Administrar com foco em quê? Pessoas Ambiente Competi-tividade Estrutura Administrar com foco em quê? Tecnologia Tarefas Alguns elementos de aplicação da administração com foco nas tarefas são: padronização de máquinas e ferramentas; métodos e rotinas para execução de tarefas; e prêmios de produção para incentivar a produtividade. Administrar com foco nas tarefas Há o desenvolvimento da Organização Racional do Trabalho que se fundamenta nos seguintes aspectos: 1. Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos. 2. Estudo da fadiga humana. 3. Divisão do trabalho e especialização do operário. 4. Desenho de cargos e de tarefas. 5. Incentivos salariais e prêmios de produção. 6. Conceito de homo economicus. 7. Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc. 8. Padronização de métodos e de máquinas. 9. Supervisão funcional. Administrar com foco nas tarefas O estudo dos tempos e movimentos tem um papel importante da administração como foco nas tarefas e permite a racionalização do método de trabalho, através de: 1. Eliminação do desperdício de esforço humano e dos movimentos inúteis. 2. Racionalização da seleção e adaptação dos operários à tarefa. 3. Facilidade no treinamento dos operários e melhoria da eficiência e rendimento da produção pela especialização das atividades. 4. Distribuição uniforme do trabalho para que não haja períodos de falta ou excesso de trabalho. 5. Definição de métodos e estabelecimento de normas para a execução do trabalho. 6. Estabelecimento de uma base uniforme para salários equitativos e prêmios de produção. Administrar com foco nas tarefas Condições de trabalho para as quais foram dada maior atenção : 1. Adequação de instrumentos e ferramentas de trabalho e de equipamentos de produção para minimizar o esforço do operador e a perda de tempo na execução da tarefa; 2. Arranjo físico das máquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo da produção; 3. Melhoria do ambiente físico de trabalho de maneira que o ruído, a ventilação, a iluminação e o conforto no trabalho não reduzam a eficiência do trabalhador; 4. Projeto de instrumentos e equipamentos especiais, como transportadores, seguidores, contadores e utensílios para reduzir movimentos inúteis. Administrar com foco nas tarefas 8 Essa abordagem disseca o trabalho gerencial em categorias compreensíveis e úteis. A administração com foco na estrutura é útil para a execução de tarefas administrativas rotineiras. Administrar com foco na estrutura Os princípios proporcionam guias gerais e permitem ao administrador manipular os deveres do dia-a-dia de seu trabalho com confiança. Apesar de ainda se mostrar útil em alguns aspectos, em uma era de mudança e instabilidade como a que atravessamos, essa abordagem mostra-se rígida, inflexível e conservadora, pois ela foi concebida em uma época de estabilidade e permanência. Administrar com foco na estrutura A administração com foco nas pessoas faz com que a preocupação com a máquina e com o método de trabalho e a preocupação com a organização formal e os princípios de Administração cedam prioridade para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais - dos aspectos técnicos e formais para os aspectos psicológicos e sociológicos. Administrar com foco nas pessoas Etapas da administração como foco nas pessoas : a. A análise do trabalho e a adaptação do trabalhador ao trabalho: Nesta primeira etapa, domina o aspecto meramente produtivo. O objetivo da Psicologia do Trabalho - ou Psicologia Industrial- era a análise das características humanas que cada tarefa exige do seu executante e a seleção científica dos empregados baseada nessas características por meio de testes psicológicos. Os temas predominantes são a seleção de pessoal, orientação profissional, treinamento e métodos de aprendizagem, fisiologia do trabalho e estudo dos acidentes e da fadiga. b. A adaptação do trabalho ao trabalhador: Nesta etapa, a Psicologia Industrial está voltada para os aspectos individuais e sociais do trabalho, que predominam sobre os aspectos produtivos. Os temas predominantes são o estudo da personalidade do trabalhador e dos gerentes, a motivação e os incentivos do trabalho, a liderança, as comunicações e as relações interpessoais e sociais dentro da organização. Administrar com foco nas pessoas 12 A administração com foco no ambiente faz com que além do enfoque intra-organizacional, surja o enfoque inter-organizacional. A visão estreita e limitada aos aspectos internos da organização passa a ser ampliada e substituída por uma visão mais ampla, envolvendo a organização e suas relações com outras organizações dentro de uma sociedade maior. Administrar com foco no ambiente 13 Ao lado do ambiente, a tecnologia constitui outra variável independente que influencia as características organizacionais (variáveis dependentes). Além do impacto ambiental existe o impacto tecnológico sobre as organizações. As organizações utilizam alguma forma de tecnologia para executar suas operações e realizar suas tarefas. A tecnologia adotada pode ser tosca e rudimentar (como a faxina e a limpeza feitas com vassoura ou escovão) como pode ser sofisticada (como o processamento de dados pelo computador). Mas é evidente que as organizações dependem da tecnologia para poder funcionar e alcançar seus objetivos. Administrar com foco na tecnologia 14 Para essa abordagem não existe uma universalidade dos princípios de administração e nem uma única e melhor maneira de organizar e estruturar as organizações. A estrutura e o comportamento organizacional são variáveis dependentes enquanto as variáveis independentes são o ambiente e a tecnologia. O ambiente impõe desafios externos à organização, enquanto a tecnologia impõe desafios internos. Administrar com foco na tecnologia e no ambiente 15 Para vencer em mercados globais e altamente competitivos, as organizações bem-sucedidas compartilham uma forte ênfase em: inovação; aprendizado; e colaboração. Administrar com foco na competividade 16 Nessa abordagem alguns pontos importantes são que as organizações: a. Organizam-se em torno da lógica do cliente. Atendem rapidamente às necessidades e desejos dos clientes em novos conceitos de produtos e serviços e transformam o conceito geral do negócio quando as tecnologias e mercados mudam. b. Estabelecem metas elevadas. Tentam definir os padrões mundiais nos nichos almejados e buscam redefinir a categoria a cada nova oferta. c. Selecionam pensadores criativos com uma visão abrangente. Definem seus cargos de forma abrangente e não de forma limitada, estimulam seus funcionários a adquirir múltiplas habilidades, trabalhando em vários territórios e dão a eles as melhores ferramentas para executar suas tarefas. Administrar com foco na competividade 17 d. Encorajam o empreendimento. Investem em equipes para que elas possam buscar novos conceitos de produtos e serviços, deixam que elas coloquem em prática suas ideias e reconhecem fortemente a iniciativa. e. Sustentam o aprendizado constante. Promovem a ampla circulação de informações, observam os concorrentes e inovadores no mundo inteiro, medem seu próprio desempenho com base em padrões mundiais de qualidade e oferecem treinamento contínuo para manter atualizado o conhecimento das pessoas. f. Colaboram com os parceiros. Combinam o melhor de sua especialização e da de seus parceiros, desenvolvendo aplicações customizadas para os clientes. Administrar com foco na competividade 18 É salutar a compreensão dessas diferentes abordagens de administração, como o objetivo de entender a contribuição de cada uma delas em tomadas de decisões gerenciais. Comentários finais 19 Referências: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração, MANOLE, São Paulo, 9ª edição, 2014 SILVA, Reinaldo Oliveira. Teorias da administração. São Paulo: Pioneira Thomsom Learning, 2001 OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial ,ATLAS, São Paulo, 21ª edição, 2013
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