Dicas de Administração para Concurso do IBGE

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CONCURSO IBGE
COMO GABARITAR ADMINISTRAÇÃO
Professor Cristiano Silva
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Cargo: Coordenador Censitário
Conhecimentos Básicos Conhecimentos Específicos
Português – 15 Questões Noções de Administração e Situações 
Gerenciais
Raciocínio Lógico – 10 Questões 30 Questões
Ética no Serviço Público – 05 Questões
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Cargo: Agente Censitário Operacional
Conhecimentos Básicos Conhecimentos Específicos
Português – 15 Questões Noções de Administração – 15 Questões
Raciocínio Lógico – 10 Questões Noções de Informática – 15 Questões
Ética no Serviço Público – 05 Questões
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COORDENADOR CENSITÁRIO SUBÁREA (CCS)
NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO E SITUAÇÕES GERENCIAIS:
I - Aspectos gerais da Administração. Organizações como sistemas abertos. Papéis e
habilidades do administrador.
II - Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.
III - Motivação, comprometimento organizacional, comunicação e liderança.
IV - Processo decisório e resolução de problemas.
V - Noções básicas de gerência e gestão de organizações e de pessoas.
VI - Eficiência e funcionamento de grupos. O indivíduo na organização: papéis e
interações. Trabalho em equipe. Equipes de trabalho.
VII - Responsabilidade, coordenação, autoridade, poder e delegação.
VIII – Noções básicas de gestão de pessoas: os processos da área de recursos
humanos. Competências humanas. Avaliação de desempenho.
IX - Qualidade na prestação de Serviços. Ferramentas de gestão da qualidade.
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AGENTE CENSITÁRIO OPERACIONAL (ACO)
NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO:
I - Aspectos gerais da Administração. Organizações como sistemas abertos.
Papéis e habilidades do administrador.
II - Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.
III - Motivação, comprometimento organizacional, comunicação e liderança.
IV - Eficiência e funcionamento de grupos. Trabalho em equipe. Equipes de
trabalho.
V - Responsabilidade, coordenação, autoridade, poder e delegação.
VI - Qualidade na prestação de Serviços.
VII - Noções de atendimento ao público.
VIII - Noções de documentação e arquivo.
Funções Administrativas
Planejamento
Organização
Direção
Controle
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Planejamento
Programar
Definir
Estabelecer
Escolher
PLANEJAMENTO 
•Articulado e Racional
•Determina antecipadamente os objetivos
•Reduz incertezas
•Essencial para Problemas e Desafios
Organização
Executar
Estruturar
Alocar
Distribuir
Direção
Liderar
Coordenar
DIVISÃO DA DIREÇÃO
1 – Liderança – motivar e influenciar colaboradores
2 – Coordenação – Fazer ajustes necessários e harmonizar o
planejamento com o executado
3 – Comunicação – contato com o público (interno e externo)
Controle
Definir Padrão
Monitorar
Avaliar
Corrigir
INDICADORES
Eficiência Eficácia Efetividade
FUNÇÕES 
ADMINISTRATIVAS
Planejamento
Organização Direção
Controle
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Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018
- Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão
de Pessoas 01
Em todas as áreas funcionais de uma empresa, os administradores
exercem as funções administrativas de planejamento, organização, direção
e controle.
Um exemplo de exercício da função de direção na área de marketing é:
A) atribuição de bônus aos vendedores;
B) estruturação do departamento de marketing;
C) distribuição dos vendedores por área geográfica;
D) monitoração da satisfação dos clientes;
E) definição da estratégia de marketing.
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Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018
- Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão
de Pessoas 01
Em todas as áreas funcionais de uma empresa, os administradores
exercem as funções administrativas de planejamento, organização, direção
e controle.
Um exemplo de exercício da função de direção na área de marketing é:
A) atribuição de bônus aos vendedores;
B) estruturação do departamento de marketing;
C) distribuição dos vendedores por área geográfica;
D) monitoração da satisfação dos clientes;
E) definição da estratégia de marketing.
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Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos
Materiais e Logística
Ao ser promovido a gerente de operações em uma empresa de e-commerce,
Ricardo recebe a tarefa de reduzir para apenas um dia o tempo que o produto
demora a chegar à casa do cliente, depois de realizada a compra. Pensando nisso,
traça metas de produtividade para os funcionários e realiza a compra de CDAs
(Centros de Distribuição Avançada) para obter um escoamento mais rápido da
produção. Segundo a conceituação das funções clássicas da organização, Ricardo,
ao executar essas atividades, desempenhou em sequência as funções de:
A) planejamento e organização;
B) controle e direção;
C) organização e controle;
D) planejamento e direção;
E) organização e direção.
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Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos
Materiais e Logística
Ao ser promovido a gerente de operações em uma empresa de e-commerce,
Ricardo recebe a tarefa de reduzir para apenas um dia o tempo que o produto
demora a chegar à casa do cliente, depois de realizada a compra. Pensando nisso,
traça metas de produtividade para os funcionários e realiza a compra de CDAs
(Centros de Distribuição Avançada) para obter um escoamento mais rápido da
produção. Segundo a conceituação das funções clássicas da organização, Ricardo,
ao executar essas atividades, desempenhou em sequência as funções de:
A) planejamento e organização;
B) controle e direção;
C) organização e controle;
D) planejamento e direção;
E) organização e direção.
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Plano de Estudo
Monte seu Plano de Estudo – Cronograma
Teoria: APOSTILA | CURSO ONLINE | LEITURA DA LEGISLAÇÃO
PRÁTICA: QUESTÕES DE PROVAS ANTERIORES | SIMULADOS | LIVRO DE QUESTÕES
MANUTENÇÃO: RESUMOS | MAPAS MENTAIS
Bons Estudos !!!