Desenvolvimento humando e social

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Desenvolvimento humano e social 
Atividade 1- ok 
Metodologia cientifica 
Atividade 1
Para os pesquisadores, os povos tradicionais possuem um vasto conhecimento sobre a natureza e uma rica cultura adquiridos ao longo de várias gerações. No entanto, notaram que havia pouco conhecimento sistematizado a respeito das práticas alimentares das comunidades indígenas e quilombolas, então, resolveram fazer uma pesquisa na comunidade indígena da aldeia Kanindé de Aratuba e no quilombo da Serra do Evaristo em Baturité; ambos localizados no Ceará. A questão que norteou a pesquisa foi: “o que se mantém de alimentos tradicionais nessas duas comunidades, uma vez que a alimentação tem se modificado não apenas nas cidades, mas também no campo?” Buscou-se levantar e analisar as práticas alimentares utilizadas, de modo a resgatar o fazer de comidas típicas. 
A pesquisa foi embasada teoricamente em autores que discutem os saberes das comunidades tradicionais e questões relativas à segurança alimentar dessas comunidades. Pautou-se no método etnográfico com abordagem qualitativa, tendo sido realizadas observações in loco, coleta de depoimentos dos moradores e levantamento de informações em materiais bibliográficos. 
Como resultados foram apresentadas descrições de ambas as comunidades: sua localização, origem histórica, moradores, tradições, cultura etc. Nos depoimentos dos moradores foram revelados diversos saberes, por exemplo, “descobriu-se que alguns homens que trabalhavam com agricultura há décadas, tinham métodos designados como experiências de prever se o inverno seria bom para plantio” (p. 67). Identificou-se como pratos típicos na aldeia o mungunzá salgado e o pirão de fava e no quilombo o mungunzá salgado, o doce de mamão e a cocada. Foi acompanhado e registrado o modo de fazer de cada prato. 
Fonte: MACIEL, T., SOUSA, M., LIMA, A. E. Comunidades tradicionais: saberes e sabores dos indígenas de Aratuba aos quilombolas de Baturité-CE. Conex. Ci. e Tecnol., v. 10, n. 3, p. 63 - 70, nov. 2016. Disponível em: http://www.conexoes.ifce.edu.br/index.php/conexoes/article/view/869/794. Acesso em 15 jun. 2019. 
 
Avaliação dissertativa 
 
Pondere a respeito do porquê de os saberes dos indígenas e quilombolas sobre agricultura e práticas alimentares não serem considerados conhecimento científico, enquanto o conhecimento produzido pelos pesquisadores a respeito desses saberes é considerado científico. Apresente, em seus argumentos, as características dos métodos científicos, usando exemplos extraídos do próprio texto.  
 Em consequência dos critérios e orientações estabelecidos pela comunidade cientifica para que a informação seja um conhecimento cientifico, essa informação precisa ser experimentada e existir uma metodologia explicando como o estudo se desenvolveu, gerando uma tese, com os resultados apontados, como nos casos de agricultura e pecuária, logo a informação pode ser considerada conhecimento cientifico.
 A como uma solução para o impasse maximizar estudos presente na cultura indígena, o que poderia ser feito era uma consociação entre os índios e pesquisadores afim de validar os conhecimentos, tendo autenticidade comprovada e postular como cientifico.
 Muitas das práticas usadas por indígenas e quilombolas passam de geração a geração, um exemplo que o artigo mostra é o depoimento de um morador quilombola e agricultor, este diz que utilizam um experiencia com pedra de sal para prever o inverno, se a pedra no outro dia amanhecer molhada eles sabem que o inverno vai ser bom para o plantio, ou seja é um chamado conhecimento empírico. 
Os conhecimentos indígenas são adquiridos por meio de experiências, cientistas e pesquisadores tem dúvidas em relação aos conhecimentos desses povos, já o conhecimento de pesquisadores é fundamentado em teses e fatos concretos, gerando o conhecimento científico. Os conhecimentos indígenas e quilombolas não são considerados conhecimento científico, enquanto o conhecimento produzido pelos pesquisadores a respeito desses saberes é considerado científico.  
Gestão por processos
PERGUNTA 1
Segundo Oliveira (2006, p.25), os processos têm “a finalidade de atender e, preferencialmente, suplantar as necessidades e as expectativas dos clientes externos e internos da empresa”.
OLIVEIRA, D. de P. R. de. Sistemas, organizações e métodos: uma abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 2006.
Com base no material didático, responda:
a) O que é gestão por processos?
Se compreende como gestão por processos a relação entre todos os processos de uma empresa e áreas, isto é, esse conceito quer dizer que todos os setores de uma organização precisam funcionar em conjunto para que a mesma possa crescer. Logo,
“A gestão por processos relaciona-se ao modelo de administração, ao design do negócio utilizado na abordagem escolhida para administrar a organização” (DE SORDI, 2008). E ainda, “A gestão por processos é proveniente de uma visão sistêmica, focada no atendimento das necessidades do cliente final, na competitividade, na inovação e na melhoria de desempenho para acompanhar as mudanças constantes de um mercado globalizado.” Na visão de Araújo (2011).
b) Quais são os tipos em que se classificam os processos?
Os processos segundo a perspectiva de diferentes autores tem diferenciais e classificações diferentes, mas que concordam para dois tipos básicos: processos de negócios e processos de apoio;
“Em outras palavras, trata-se de todos os processos que influenciam de forma indireta o resultado, tendo em vista que somente foco no cliente não garante rentabilidade ou até mesmo a sobrevivência da empresa” (ARAÚJO; GARCIA; MARTINES, 2017, p. 29).
Evidenciando então, os processos têm duas classificações: 
as relacionadas com as atividades-fins, sendo fundamentalmente voltadas para atividade principal da empresa; 
aquelas que estão relacionadas com as demais atividades de apoio à atividade principal, todas as demais atividades da empresa. 
Formando assim a cadeia de processos da empresa, e influenciando a eficiência de sua gestão inteiramente o resultado, causando satisfação ou insatisfação do cliente, lucro ou prejuízo.
Finanças de longo prazo
Atividade 1
Sabemos que diferentes métodos podem ser utilizados a fim de avaliar a viabilidade de um projeto de investimento. Supondo os resultados apresentados na tabela a seguir, avalie: 
 
Considerando os valores obtidos para o Valor Presente Líquido, qual dos Projetos deveria ser escolhido? Justifique.
Considerando apenas os valores obtidos para a Taxa Interna de Retorno, qual dos projetos deveria ser escolhido? Justifique. 
Considerando os valores obtidos para a Taxa Interna de Retorno e também aqueles estabelecidos como Taxa Requerida de Retorno, qual dos projetos deveria ser escolhido? Justifique. 
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
PERGUNTA 1
Uma das principais teorias que embasam o capitalismo é o liberalismo econômico, já que essa organização política facilita o crescimento da grandes empresas e indústrias, e gera ainda mais riqueza para os países. Essa teoria parte do princípio de que o Estado não deve interferir nas questões econômicas, e que o mercado tenha livre atuação. 
  
Com relação a essa teoria, analise as assertivas a seguir. 
  
I. Na teoria liberal econômica o Estado interfere somente nas questões sociais, oferecendo educação, saúde e moradia para a população e dando assistência à classe menos favorecida; 
II. A teoria liberal estimula o desenvolvimento de grandes indústrias através da não-intervenção do Estado na economia; 
III. Na teoria liberal, o Estado desenvolve diversas políticas públicas para atender a população menos privilegiada. 
  
É correto o que se afirma em
	
	
	I, apenas.
	
	
	II, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II e III.
0,2 pontos   
PERGUNTA 2
Roberto é um grande latifundiário que possui extensas terras produtoras de castanha. Ele possuialguns funcionários que trabalham em seus terrenos em troca de moradia e comida. Os seus empregados trabalham dia e noite para manter o plantio das castanhas. Eles não gostam desse emprego, mas é o único que resta, já que o país se encontra em crise, e não há terra para todo mundo, afinal apenas os grandes latifundiários são detentores das mesmas. Essa desigualdade social e a má distribuição de terras são geradas por diversos motivos, e esses são problemas decorrentes desde a relação de colonização do Brasil com Portugal.   
Considerando a situação descrita, avalie as afirmativas a seguir. 
I. Essa situação de exploração social é gerada por conta da má distribuição de terras do país, o que faz com que diversas pessoas aceitam sub-trabalhos para conseguir sobreviver e sustentar a sua família, visto que os senhores detentores das terras são as pessoas que determinam o modo de trabalho oferecido na região. 
II. O problema da má distribuição de terras é muito significativo, já que é a expressão máxima de desigualdade e a terra é um dos componentes mais fortes para o crescimento de um país, pois através dela é possível obter recursos naturais e desenvolvimento econômico e social. 
III. Essa problemática é somente de cunho econômico já que a má distribuição de terra faz com que pessoas ricas enriqueçam cada vez mais e as pessoas pobres sejam dominadas por elas, economicamente. 
  
É correto apenas o que se afirma em
	
	
	I, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	I, II e III.
0,2 pontos   
PERGUNTA 3
São diversas as lutas dos trabalhadores do campo e da cidade em busca dos seus direitos trabalhistas, afinal eles precisam de reconhecimento e dignidade para realizar as suas atividades com qualidade de vida. Os trabalhadores urbanos normalmente buscam direitos simples como melhores salários e condições de trabalho, o que contraria a ideia capitalista que se baseia na diminuição dos custos e no aumento do lucro. Já os trabalhadores rurais objetivam receber terras para iniciar a sua produção agrícola. 
  
Com base nesse assunto, analise as assertivas a seguir. 
I. Uma das maiores lutas dos trabalhadores rurais é em relação à posse de terras, pois obter terrenos é uma forma de sobressair do sistema de exploração e manter o seu próprio cultivo de forma digna e com boas condições de trabalho. 
II. Assim como os trabalhadores rurais, os urbanos também buscam os seus direitos para não serem percebidos como máquinas, por isso eles clamam pelos mesmos objetivos, afinal possuem condições de trabalho parecidas. 
III. As lutas dos trabalhadores urbanos e rurais são basicamente as mesmas, já que os dois realizam as suas atividades diárias e não possuem condições favoráveis para realizar o seu trabalho. 
IV. Existem diversas leis que protegem o trabalhador brasileiro, mas isso não é o suficiente para proporcioná-los um trabalho digno e decente. 
  
É correto apenas o que se afirma em
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	II e IV, apenas.
	
	
	III e IV, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, III e IV, apenas.
0,2 pontos   
PERGUNTA 4
Ao longo do tempo os modos de produção mudaram, afinal antes o homem fazia um grande esforço físico para retirar da natureza os recursos para a sua sobrevivência, e nos dias atuais ele faz uso das tecnologias para produzir uma grande quantidade de bens. Inicialmente foram desenvolvidas as rodas d’água e atualmente existem diversos avanços tecnológicos, como máquinas e equipamentos que ajudam o homem, e até mesmo o substitui. Esse novo modo de produção tem gerado muita riqueza para diversas indústrias, e por isso essas têm procurado cada vez mais investir em inovação. 
  
Com relação a esse assunto, analise as afirmativas a seguir. 
  
I. O modo de produção que antes era rústico e manual, nos dias atuais é formado por máquinas e equipamentos que foram desenvolvidos pelo homem para facilitar o processo produtivo; 
II. A automatização do processo produtivo gerou muitos benefícios para as grandes indústrias que perceberam que o uso da tecnologia é um excelente método para diminuir os custos e aumentar os lucros. Tudo isso faz com que as empresas busquem cada vez mais a inovação; 
III. As tecnologias tendem a se tornar obsoletas rapidamente, portanto a todo momento essas estão sendo reformuladas para depois proporcionar novos benefícios para os negócios; 
IV. As empresas que possuem os equipamentos e as máquinas mais inovadoras tendem a se sobressair no mercado, e assim obter melhores resultados. 
  
É correto o que se afirma em:
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	II e IV, apenas.
	
	
	III e IV, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
0,2 pontos   
PERGUNTA 5
A realidade é que a globalização tem afetado, e muito, a relação do homem com o trabalho. O sistema capitalista e o uso das tecnologias têm mudado a gestão dos processos produtivos. Os problemas sociais gerados por essa situação são inúmeros, principalmente para as classes sociais menos privilegiadas e paras as micro e pequenas empresas. Essas problemáticas são resultado de um ciclo que provoca diversos malefícios para a sociedade. 
  
Considerando esse tema avalie as alternativas a seguir. 
I. O uso de máquinas no processo produtivo diminuiu ainda mais a quantidade de empregos, o que fez com que diversos trabalhadores desempregados aceitassem trabalhar de forma sub-humana para alimentar a sua família. 
II. Com a tecnologia, grandes corporações diminuem os seus custos e aumentar os seus lucros, mas as micro e pequenas empresas perdem espaço no mercado devido à concorrência insustentável, sendo que seu fechamento aumenta ainda mais o desemprego. 
III. Uma das vantagens do processo de globalização é que as multinacionais, por exemplo, sempre geram excelentes empregos para os países subdesenvolvidos através da implementação de sedes nessas regiões. 
  
É correto o que se afirma em
	
	
	I, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	I, II e III.
0,2 pontos   
PERGUNTA 6
O processo produtivo capitalista proporcionou diversos benefícios e malefícios para a sociedade. Mas a principal mudança provocada por esse modo de produção foram as econômicas e as políticas. Esse processo gerou uma ampla desigualdade social, em que diversas pessoas se encontraram em uma situação de vulnerabilidade. Por conta disso, foram criadas diversas políticas públicas e diretrizes que objetivaram equilibrar as questões sociais e econômicas. Nesse período foi desenvolvida a teoria do liberalismo econômico por Adam Smith. Essa ideia se fundamenta no princípio de que o Estado não pode interferir nos aspectos econômicos de um país, já que a economia deve ser regulada pelos interesses da população. Em relação a essa ideologia, analise as assertivas a seguir. 
  
I. A teoria do liberalismo é uma ideologia que visa gerar desenvolvimento econômico e riqueza em determinada região; 
II. A livre atuação do sistema capitalista faz com que grandes empresários, comerciantes e produtores controlem a economia de uma nação de acordo com os seus interesses. 
III. As nações que obedecem os preceitos do liberalismo econômico têm a sua economia influenciada pelos grandes empresários, e nesse caso o Estado busca diminuir as desigualdades tratando de diversas questões sociais. 
  
É correto o que se afirma em
	
	
	I, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II e III.
0,2 pontos   
PERGUNTA 7
É necessário perceber a questão agrária não apenas como um problema econômico, mas também como uma problemática de cunho social e cultural. Afinal, a obtenção da terra não é usada somente para produção e comercialização de bens, mas também para compartilhar o modo de vida e a cultura geral de um povo. Esse problema é bastante recorrente nos dias atuais com os indígenas que possuem as suas terras, mas que sãocorriqueiramente invadidas por pessoas que desejam obtê-las. 
  
Com relação a essa problemática, analise os itens a seguir. 
  
I. Esse problema pode levar à perda de aspectos culturais, já que os indígenas possuem suas terras como propriedade cultural, pois durante anos nos seus terrenos foram desenvolvidas as suas crenças e o seu modo de levar a vida, de modo que retirar esse povo da sua terra é como tentar retrair a sua cultura, ou até mesmo destruí-la. 
II. O mesmo ocorre com comunidades quilombolas, que usam o terreno para disseminar a sua cultura e contar um pouco mais sobre a sua história de resistência desde a época do regime escravista. 
III. Muitas vezes, a dignidade dos povos dessa localidade não é levada em consideração, já que diversas pessoas perceberem as suas terras como uma forma de ganhar dinheiro e obter lucro. 
IV. As leis que protegem as terras dos indígenas e dos quilombolas são eficientes e problemas como os relatados nos textos não acontecem comumente. 
  
Está correto o que se afirma em
	
	
	II, apenas.
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	III e IV, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
0,2 pontos   
PERGUNTA 8
A Revolução Industrial, que ocorreu no final do século XVIII, foi um importante acontecimento para a história da indústria no mundo. A mesma marca uma fase de transição, em que a produção manual é trocada por máquinas. Ou seja, a produção de uma pedaço de tecido, por exemplo, que antes era feito de forma manual, começou a ser produzido com a ajuda de equipamentos de tecelagem e outras máquinas têxteis. É válido salientar que a Revolução Industrial proporcionou diversas vantagens para a vida da população.
 
A respeito da Revolução Industrial, avalie as alternativas a seguir. 
I. Aumentou o potencial do homem em realizar o seu trabalho. O custo e o tempo de produção diminuíram após o uso das máquinas, o que facilitou a gestão do processo produtivo dos bens.
II. Nesse período a consciência ambiental era forte, e os grandes empresários tinham bastante responsabilidade social. Por isso, eles eram bastante cuidadosos com a saúde dos empregados e com a preservação da natureza.
III. No final, o valor dos produtos diminuem por conta da diminuição dos custos do processo produtivo, o que proporciona benefícios para a população.
IV. Nesse período, diversos homens que faziam produção manual foram trocados por máquinas, o que elevou a taxa de desemprego. 
 
Os principais benefícios propiciados por essa era de transformação foram
	
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	II, III e IV, apenas.
0,2 pontos   
PERGUNTA 9
Desde o seu início, a divisão das propriedades agrárias no Brasil não foi realizada de forma igualitária. O objetivo maior era proporcionar riquezas para Portugal, portanto os poderosos senhores detinham as terras mais ricas do país. Inicialmente, a divisão territorial do país consistiu na distribuição de 15 terras para os mandatários portugueses, esses terrenos eram chamados de capitanias hereditárias. Essa má distribuição de terras provocou a dominação de uma pequena parcela da população sobre diversas pessoas menos favorecidas e gerou uma grande exploração social. 
  
Com base no texto acima, avalie as assertivas a seguir. 
I. Devido à má distribuição de terras, os terrenos agrícolas ficaram nas mãos de grandes latifundiários, que pelo fato de serem detentores do poder, ofereciam sub-empregos para a população que precisava sustentar a sua família e não tinha oportunidades. 
II. Até os dias atuais existe uma grande desigualdade na distribuição de terras, o que gera diversos problemas sociais. Portanto, muitas terras nas mãos de poucas pessoas ainda é uma realidade do país. 
III. A problemática da má distribuição de terras foi gerada ainda no início da história do Brasil, quando o país era colônia de Portugal. Esse problema ainda não foi resolvido e é um dos principais impasses da nação em termos econômicos e políticos. 
IV. Por mais que essa problemática seja recorrente e promova problemas sérios para o país, não existe nenhum grande movimento que busque a realização da reforma agrária ou qualquer outro programa que promova a distribuição de terras na região. 
  
É correto o que se afirma em
	
	
	I , apenas.
	
	
	II e IV, apenas.
	
	
	III e IV, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
0,2 pontos   
PERGUNTA 10
Quando se observam os dados regionais há significativas diferenças. A Região Sul, por exemplo, apresenta a menor desigualdade na distribuição das terras entre os diferentes extratos de área, especialmente nos municípios colonizados por italianos e alemães situados no noroeste do Rio Grande do Sul, na região vinícola da Serra Gaúcha, e aqueles que se localizam na região da agroindústria de aves e suínos, no oeste catarinense e sudoeste paranaense. De acordo com o levantamento, isso se explica pela "estrutura fundiária consolidada pela presença da produção colonial do migrante europeu". 
Na outra ponta, fica a Região Nordeste, com elevados níveis de concentração de terras na porção leste do Maranhão e em grande parte do Piauí. O processo de ocupação do território desde o período colonial, marcado pela economia escravista e grandes propriedades pastoris do sertão, ajuda a explicar o panorama, segundo o estudo. 
Além disso, a Região Centro-Oeste também vem apresentando desigualdade na distribuição de terras motivada, de acordo com os técnicos do IBGE, pela expansão da soja, que também ocorre nas regiões de Cerrado do oeste baiano. O cultivo desse produto exige emprego de tecnologia e articulação com o comércio mundial de commodities agrícolas, o que impõe uma escala de grande produção para garantir a inserção no mercado.
Disponível em: < https://oglobo.globo.com/economia/desigualdade-na-distribuicao-de-terras-a-mesma-de-20-anos-atras-mostra-ibge-3119686>. Acesso em: 24 de junho de 2019.
 
Com base nas informações apresentadas, avalie as informações a seguir.
I. As informações descritas demonstram que mesmo nos dias atuais, a maioria das regiões do Brasil apresentam uma forte desigualdade na distribuição de terras. 
II. Na região Nordeste houve um intenso regime escravista, e ocorreu também relações de dominação. Consequentemente, essa é uma das partes do país em que existe uma maior concentração de terras.
III. A região Centro-Oeste ainda apresenta um alto índice de pobreza e possui uma enorme desigualdade na divisão de terras, o que demonstra que existem dois parâmetros na região: os grandes latifundiários continuam enriquecendo, e a população pobre continua na miséria, mesmo que a região esteja se desenvolvimento economicamente.
IV. As informações demonstram a disparidade entre a região Sul e Nordeste, demonstrando que essa última tem bem menos problemas em termos de desigualdade social. 
 
Está correto apenas o que se afirma em
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	II, III e IV, apenas.
	
	
	III e IV, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
0,2 pontos   
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GESTAO DA QUALIDADE E DE PROCESSOS
ATIVIDADE 2
 
Parte superior do formulário
Informações do teste
	Descrição
	
	Instruções
	
	Várias tentativas
	Não permitido. Este teste só pode ser feito uma vez.
	Forçar conclusão
	Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente.
 Estado de Conclusão da Pergunta:
PERGUNTA 1
Leia as asserções, a seguir e responda.
I-Na prática, o necessário é que se busquem formas consistentes e estruturadas para se projetar e executar o redesenho dos processos.
PORQUE
II-Definir metodologias, escolher ferramentas eficientes é fundamental para a implantação de novos métodos de trabalho, arranjos de recursos e adoção de tecnologias que otimizem e facilitem o fluxode atividades dos processos. Só assim se atingirá os objetivos almejados, o que não é nada fácil.
	
	A.
	As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II explica a asserção I.
	
	B.
	A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
	
	C.
	A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
	
	D.
	As asserções I e II são falsas.
	
	E.
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a asserção II não explica a asserção I.
0,2 pontos   
PERGUNTA 2
Analise o texto a seguir.
Também chamado de gráfico de análise de processo, é muito prático e fácil de ser preenchido em formulário padronizado, “nas colunas verticais estão os símbolos ou convenções (de operação, transporte, controle, espera e arquivamento), os funcionários envolvidos na rotina, o espaço percorrido para a execução e o tempo despendido.” (CHIAVENATO, 2010, p. 199).
Assinale a alternativa contendo o tipo de fluxograma correspondente ao texto.
	
	A.
	Transversal
	
	B.
	Vertical
	
	C.
	Diagonal
	
	D.
	Blocos
	
	E.
	Horizontal
0,2 pontos   
PERGUNTA 3
Palvarini e Quezado (2017, p. 38) o conceituam como “um conjunto de ferramentas que permite a automação de processos, tendo como componentes a modelagem, a execução, o controle e o monitoramento de processos”.
Assinale a alternativa contendo o sistema correspondente ao conceito dado por Palvarini e Quezado (2017).
	
	A.
	BPM (Backup process management)
	
	B.
	BPMS (business process management system)
	
	C.
	SOA (service oriented architecture)
	
	D.
	CERP (Control Enterprise Resource Planning)
	
	E.
	ERP (Enterprise Resource Planning)
0,2 pontos   
PERGUNTA 4
Em relação a hierarquia da gestão de processos por níveis, necessária para a modelagem de processos, é correto afirmar:
Indique “V” se o item for verdadeiro, ou “F” se o item for falso.
(  ) Nível 1 – corresponde ao processo.
(  ) Nível 2 – corresponde ao macro processo.
(  ) Nível 3 - corresponde a atividade.
(  ) Nível 4 - corresponde as tarefas.
Assinale a alternativa contendo sequência correta.
	
	A.
	V, V, V e F
	
	B.
	V, F, V e F
	
	C.
	F, F, V e F
	
	D.
	F, F, F e F
	
	E.
	V, V, V e V
0,2 pontos   
PERGUNTA 5
Após muitos e sucessivos melhoramentos das técnicas de gestão e do avanço da computação em todo o âmbito da empresa, surgiu a necessidade de controlar, em tempo real, todos os principais processos empresariais em um sistema integrado.
Assinale a alternativa contendo a tecnologia ou software, capaz de promover o controle, em tempo real, e suportar os principais processos empresariais de forma integrada.
	
	A.
	MRP - Planejamento das Necessidades Materiais
	
	B.
	WMS – Sistema de Gestão da Armazenagem
	
	C.
	MRPII - Planejamento dos Recursos de Manufatura
	
	D.
	ERP - Planejamento dos Recursos Empresariais
	
	E.
	FRP - Planejamento dos Recursos Financeiros
0,2 pontos   
PERGUNTA 6
Segundo Couto e Marash (2012, p. 47) esse documento conterá “a sequência e interação das atividades, as responsabilidades por cada atividade do processo os critérios a serem adotados para a tomada de decisões e os registros gerados para demonstrar a conformidade com o planejamento”. Dessa forma a organização terá meios de garantir a integridade dos seus processos até que seja necessário modificá-lo.
O texto, refere-se:
	
	A.
	ao Fluxograma
	
	B.
	ao Organograma
	
	C.
	ao Procedimento Operacional Padrão
	
	D.
	à uma Planilha Fluxográfica
	
	E.
	à Curva ABC
0,2 pontos   
PERGUNTA 7
O processo de implantação dos ERP’s requer a adoção de alguns procedimentos, como:
I-Mapeamento de processos.
II-Análise e revisão de processos.
III-Adequação dos processos ao ERP.
IV-Adequação do ERP aos processos.
Indique a alternativa contendo os itens ou procedimentos a serem considerados na implantação dos ERP’s.
	
	A.
	Apenas o item I, deve ser considerado.
	
	B.
	Apenas o item II, deve ser considerado.
	
	C.
	Apenas o item III, deve ser considerado.
	
	D.
	Todos os itens devem ser considerados.
	
	E.
	Apenas os itens I e II, devem ser considerados.
0,2 pontos   
PERGUNTA 8
Em relação a modelagem de processos é correto afirmar:
Indique “V” se o item for verdadeiro, e “F” se o item for falso.
(  ) é um processo que precisa ser compreendido em sua essência.
(  ) a modelagem se inicia entendendo as necessidades do cliente.
(  ) a modelagem se inicia determinando os objetivos finais.
(  ) é uma metodologia que proporciona uma camada de serviços.
 
Assinale a alternativa contendo sequência correta.
	
	A.
	V, V, F e F.
	
	B.
	V, V, V e V.
	
	C.
	F, F, F e F.
	
	D.
	F, V, F e F.
	
	E.
	V, V, V e F.
0,2 pontos   
PERGUNTA 9
Analise o texto a seguir.
“Bastante utilizado por permitir maior flexibilidade para inserir mais informações e por utilizar uma simbologia mais ampla e diversificada. Nele é possível indicar entradas, operações, saídas, conexões, decisões, arquivamentos e muito mais de forma sequenciada”.
Assinale a alternativa contendo o tipo de fluxograma correspondente ao texto.
	
	A.
	Transversal
	
	B.
	Blocos
	
	C.
	Horizontal
	
	D.
	Diagonal
	
	E.
	Vertical
0,2 pontos   
PERGUNTA 10
Assinale a alternativa que melhor descreve o diferencial da SOA em relação ao BPMS.
	
	A.
	O diferencial da SOA é a sua interface integradora de todas as atividades organizacionais, enquanto no BPMS essa integração é parcial.
	
	B.
	O diferencial da SOA é a inexistência de uma camada de serviços que existe no BPMS.
	
	C.
	O diferencial da SOA é a sua capacidade de integração, inexistente no BPMS.
	
	D.
	O diferencial da SOA é a existência de uma camada de serviços que não existe no BPMS.
	
	E.
	O diferencial da SOA é a integração de todos os processos, por intermédio de uma única plataforma BPMS.
Parte inferior do formulário
Atividade 3 DESENVOLVIMENTO HUMANO E SOCIAL 
O papel da escola e da educação no desenvolvimento da sociedade brasileira é estratégico. Cabe às práticas educacionais não apenas favorecer a apropriação do conteúdo, mas educar para a liberdade, base do conceito de cidadania. Nesse sentido, o papel da educação e da escola vai muito além de práticas como o letramento e o ensino de conhecimentos técnicos, pois a ideia de se educar o indivíduo para a vida social compreende a necessidade de uma formação humana, social e política que ampare sua interação na sociedade em que vive.  
Dentro dessa perspectiva, podemos entender a escola como uma instituição de mudança social? Para responder a questão, escreva um texto a partir do conteúdo do e-book, levando em consideração o papel da educação na emancipação dos seres humanos.
A educação é importante na construção de sociedades, ela preparar o indivíduo para a vida em sociedade, com cidadania, profissional, o direcionando as demais instituições sociais .
É importante como sociedade, pois nós, enquanto indivíduos, estamos em constante evolução. E a mudança social está relacionada ao desenvolvimento da sociedade em todas as suas esferas, a cultura, por ela é dinâmica e acompanha os processos sociais e pode ser diferente para outros grupos, que devem ser vistos em igualdade.
A educação em uma escola uma escola pública, qual os alunos não têm perspectivas de desenvolvimento social e convivem com a marginalidade, fazem com que os ideais pedagógicos, passados através dos professores os proporciona a ter o conhecimento, podendo ser crítico, e podendo descobrir suas ideias.
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Metodologia cientifica 
PERGUNTA 1
Considere os seguintes texto e informações: 
TEXTO: 
“Dedicar-se ao trabalho científico exige disciplina, tempo, inspiração e transpiração. O pesquisador deve observar cuidadosamente a melhor maneira de adequar seu projeto ao tempo previsto para sua finalização. O estudante de graduação, por exemplo, na elaboraçãoda pesquisa, deve planejar o trabalho, considerando o período escolar determinado para sua produção. Assim, poupará esforços e concluirá tudo a tempo da entrega, dentro do prazo estabelecido.”
FELICIANO, A. M.; DAVID, A. C. C. Metodologia científica. Capítulo 2 - Todo trabalho acadêmico/científico deve ser elaborado respeitando os aspectos metodológicos? 2018.
INFORMAÇÕES:
Com relação aos aspectos facilitadores e dificultadores da elaboração do TCC, Carboni e Nogueira (2014) notaram que 41% dos estudantes por eles pesquisados mencionaram o fato de terem um cronograma a seguir como um aspecto positivo, enquanto 16% fizeram menção ao cronograma como um aspecto negativo.
CARBONI, R. M.; NOGUEIRA, V. O. Facilidades e dificuldades na elaboração de trabalhos de conclusão de curso. ConScientiae Saúde, v. 3, p. 65-72, 2014.
A partir dos textos e das informações apresentadas, são feitas as seguintes afirmações:
I - Na teoria, o estabelecimento de um cronograma é considerado positivo, mas, na prática, ele se constituiu como um aspecto negativo.
II – O cronograma precisa ser inserido no projeto, porém, com o andamento da pesquisa, ele não deve ser levado em conta, para que não se torne um aspecto negativo.
III – Estabelecer um cronograma levando-se em consideração as condições de realização da pesquisa pode ser uma experiência positiva, contribuindo para que o trabalho seja concluído dentro do prazo.
É correto o que se afirma em:
	
	
	I, apenas.
	
	
	II, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II e III.
0,2 pontos   
PERGUNTA 2
“Assim como todos os elementos da vida universitária tem o papel de preparar o estudante para a vida e para o mercado de trabalho, com o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) não é diferente. Ele é aplicado de diversas formas em diferentes instituições de ensino e está ali, no final do curso, para expor o estudante a uma situação na qual ele tenha que agir de maneira organizada, respeitando prazos, buscando soluções, acolhendo orientações, desenvolvendo a capacidade de síntese, de pesquisa, de disciplina, entre outros aspectos. 
Embora o TCC tenha este nome, é um erro entendê-lo apenas como um trabalho que deve ser feito para se concluir o curso. É importante vivenciá-lo de maneira intensa e se dedicar, para não correr o risco de ser devorado por ele (a disciplina e o comprometimento com esta atividade é o que faz diferença e o que evita que este trabalho derradeiro, no final da jornada universitária, se torne o monstro no fim da estrada escura).”
Modificado a partir de Silva, L. M. S. 3 Motivos para se dedicar ao TCC. Chega Mais. Março, 2015. Disponível em: https://chegamais.grupociadetalentos.com.br/que-mais/3-motivos-para-se-dedicar-ao-tcc/. Acesso em 18 jun. 2019.
A partir do exposto no texto, considere as seguintes afirmações:
I – A produção do TCC pode ser uma jornada muito rica, na qual o estudante pode aprender muito mais que apenas os conteúdos do seu curso.
II – O TCC tem grande importância acadêmica, pois, possibilita o desenvolvimento da capacidade de análise e de síntese, porém, é inócuo no que diz respeito à formação profissional.
III- Disciplina e comprometimento são atitudes importantes para bom desenvolvimento do TCC.
É correto o que se afirma em:
	
	
	I, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II e III.
0,2 pontos   
PERGUNTA 3
O texto seguinte mostra as dificuldades de estudantes de graduação quanto à elaboração de trabalhos acadêmicos: 
“As exigências na Educação Superior remetem às bases do conhecimento como saber ler, interpretar e escrever. Tais competências quando exercidas com propriedade, ressaltam o diferencial e qualidade na produção intelectual e acadêmica dos discentes. 
Os trabalhos acadêmicos geram angústia nos alunos e muitas vezes são vistos como obstáculos para a obtenção de uma nota satisfatória na disciplina que possui tal requisito. 
Diante dessa constatação, pode-se considerar que os alunos necessitam exercitar a habilidade da autoria frente às reflexões e criticidade do que é produzido. 
A preocupação demasiada com as normas não deve ser o fator principal na elaboração do trabalho acadêmico, assim o primor do conteúdo e sua originalidade seria a primeira intenção do artífice escritor. 
O recurso do plágio consolida a fragilidade da preparação dos discentes frente à autoria e toda a sua trajetória escolar.”
FREITAS, T. C.S. A percepção dos discentes sobre as dificuldades na produção do trabalho acadêmico. In: IX SEMINÁRIO DE PESQUISA EM EDUCAÇÃO – ANPED SUL. Anais... Universidade Federal de Santa Catarina: Florianópolis, 2002.
De acordo com o texto, é correto afirmar que, para ter êxito nos trabalhos acadêmicos, é necessário que o aluno desenvolva:
	
	
	Competências de leitura, interpretação e escrita, bem como habilidades de autoria.
	
	
	Capacidade de superação de obstáculos, de modo a ultrapassar a fragilidade de sua formação.
	
	
	Conhecimentos básicos, a fim de obter nota satisfatória na disciplina em que o trabalho é requerido.
	
	
	Preocupação com as normas, de modo a não incidir em plágio.
	
	
	Sua originalidade, para que possa criticar o que é produzido.
0,2 pontos   
PERGUNTA 4
As pesquisas científicas variam conforme a natureza da pesquisa, a forma de abordagem, os objetivos e os procedimentos técnicos empregados, de forma que é possível realizar classificações de tipos de pesquisa, tomando-se um ou mais desses critérios. 
Levando-se em consideração o critério referente à natureza da pesquisa, temos os seguintes tipos:
	
	
	descritiva e experimental.
	
	
	descritiva e explicativa.
	
	
	básica e bibliográfica.
	
	
	básica e aplicada.
	
	
	exploratória e aplicada.
0,2 pontos   
PERGUNTA 5
Suponha uma pesquisa que tenha sido pautada pelas seguintes características: o objetivo pretendeu uma mudança na realidade apresentada; foram usados diversos instrumentos de coleta de dados; envolveu um pequeno grupo de pessoas com interesses comuns. 
Em virtude dessas características, a pesquisa descrita pode ser classificada como:
	
	
	estudo de caso.
	
	
	survey.
	
	
	pesquisa-ação.
	
	
	documental.
	
	
	estudo de coorte.
0,2 pontos   
PERGUNTA 6
“O levantamento da produção científica sobre o tema humanização na atenção primária à saúde foi realizado nos periódicos nacionais através de uma pesquisa na base de dados Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS). Utilizou-se, para a busca, as seguintes palavras-chave: humanização, atenção primária, saúde coletiva, acolhimento, saúde pública. Obteve-se um total de 31 artigos sendo que, destes, apenas 16 foram analisados, por satisfazerem o critério de inclusão, ou seja, abordar a temática humanização no contexto da atenção primária à saúde. Procedeu-se, então, à análise do material, seguindo-se as etapas: leitura exploratória, a fim de conhecer todo o material; leitura seletiva, através da qual foram selecionados os artigos pertinentes aos propósitos da pesquisa; leitura analítica dos textos, momento de apreciação e julgamento das informações. Finalmente, leitura interpretativa que, apoiada na experiência profissional dos pesquisadores, conferiu significado mais amplo aos resultados obtidos”.
Modificado a partir de: SIMÕES, A. L. A. et. al. Humanização na saúde: enfoque na atenção primária. Texto Contexto Enferm, v. 16, n. 3, 2007.
O trecho apresentado acima, refere-se:
	
	
	à revisão de literatura, pois, buscou-se diversos artigos a fim de se identificar uma lacuna no conhecimento para ser investigada.
	
	
	ao referencial teórico, pois, os artigos selecionados serviram para fundamentar teórica e metodologicamente a pesquisa.
	
	
	à introdução de um projeto de pesquisa, pois, apresenta, detalhadamente, o tema da pesquisa.
	
	
	à justificativa de um projeto de pesquisa, pois, demonstra a importância de se realizarestudos sobre humanização da saúde.
	
	
	a uma pesquisa bibliográfica, pois, o material encontrado, após busca rigorosa e sistemática, foi submetido à análise, produzindo resultados.
0,2 pontos   
PERGUNTA 7
Foram analisados dados referentes ao registro alimentar de 34.003 indivíduos com dez anos ou mais de idade que responderam ao Inquérito Nacional de Alimentação, composto por amostra probabilística da Pesquisa de Orçamentos Familiares 2008-2009. O padrão de consumo foi analisado segundo sexo, grupo etário, região e faixa de renda familiar per capita.
SOUZA, A. M. et al. Alimentos mais consumidos no Brasil: Inquérito Nacional de Alimentação 2008-2009. Rev. Saúde Pública, v. 47, supl. 1, p. 190-199, 2013
O trecho transcrito acima é um resumo do tópico sobre metodologia de uma pesquisa do tipo levantamento de campo (survey). Nesse trecho, é possível identificar as seguintes características desse tipo de pesquisa:
	
	
	abordagem quantitativa com o objetivo de descrever características e ações dos indivíduos participantes da pesquisa.
	
	
	abordagem quantitativa com o objetivo de compreender um caso em particular.
	
	
	abordagem qualitativa com a finalidade de se obter um panorama explicativo sobre o fenômeno estudado.
	
	
	abordagem qualitativa com o propósito de explicar as ações das pessoas participantes da pesquisa.
	
	
	abordagem qualitativa com o objetivo de compreender as ações de um grupo de pessoas, de acordo com variáveis definidas previamente.
0,2 pontos   
PERGUNTA 8
De acordo com a norma da ABNT NBR 1587:2011, os elementos textuais de um projeto de pesquisa constituem-se de uma parte introdutória, na qual devem ser expostos o tema do projeto, o problema a ser abordado, a(s) hipótese(s), quando couber(em), bem como o(s) objetivo(s) a ser(em) atingido(s) e a(s) justificativa(s). É necessário que sejam indicados o referencial teórico que o embasa, a metodologia a ser utilizada, assim como os recursos e o cronograma necessários à sua consecução. 
Uma boa introdução de um projeto de pesquisa é um tópico:
	
	
	Denso e extenso, em virtude dos muitos elementos que devem ser minuciosamente explicados e fundamentados.
	
	
	Muito extenso, pois nesse tópico devem ser apresentados: o tema, o problema, as hipóteses, os objetivos, a justificativa o referencial e a metodologia.
	
	
	Conciso, em que se explana o tema da pesquisa, contextualizando o problema e/ou hipótese e indicando porque e para que se realizará a investigação.
	
	
	Conciso e, quando presente, substitui o resumo, pois ambos apresentam os mesmos elementos .
	
	
	Conciso, devendo restringir-se às hipóteses, objetivos e justificativas.
0,2 pontos   
PERGUNTA 9
Do ponto de vista dos procedimentos e técnicas, a distinção entre pesquisas é feita pela origem das fontes dos dados coletados. Entre os diferentes tipos, temos as pesquisas que se utilizam das chamadas fontes de papel, características das pesquisas do tipo bibliográfica e documental.
Modificado a partir de FELICIANO, A. M.; DAVID, A. C. C. Metodologia científica. Capítulo 2 - Todo trabalho acadêmico/científico deve ser elaborado respeitando os aspectos metodológicos?
Considere as seguintes afirmações com relação às pesquisas bibliográfica e documental:
I – Na pesquisa bibliográfica e na documental, os dados são coletados mediante consulta de documentos, chamados fontes de papel.
II - Na pesquisa documental, as fontes são os documentos de primeira mão, ou seja, todo material que ainda não recebeu nenhuma forma de tratamento de análise científica.
III – A pesquisa bibliográfica é uma etapa imprescindível a qualquer tipo de pesquisa.
É correto o que se afirma em:
	
	
	I, apenas.
	
	
	II, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II e III.
0,2 pontos   
PERGUNTA 10
Suponha que os seguintes trechos tenham sido extraídos de diferentes projetos de pesquisa: 
Trecho 1: Analisar as concepções dos estudantes a respeito de meio ambiente. 
Trecho 2: O aumento de conhecimento sobre dificuldades de leitura de estudantes do ensino médio poderá servir de subsídio para a implementação de práticas mais eficazes para a superação desse problema. 
Trecho 3: Mensurar os impactos do Programa Escola para Todos em uma pequena comunidade do interior do Piauí. 
Os trechos apresentados referem-se, respectivamente, a:
	
	
	Objetivo, justificativa, resultados.
	
	
	Objetivo,resultados, justificativa
	
	
	Objetivo, justificativa, objetivo.
	
	
	Resultados, justificativa, resultados.
	
	
	Justificativa, resultados, justificativa.
PERGUNTA 1
Imagine-se na posição de um líder, empenhado na melhoria dos processos da sua empresa. Quais as ferramentas você adotaria e quais seriam as etapas a serem cumpridas, para se alcançar os resultados desejados neste processo de melhoria?
Lembrando que a resposta deve ter 100% de aderência ao conteúdo apresentado unidade 3 e possuir no mínimo 15 e no máximo 20 linhas.
Como líder, deve-se acompanhar o monitoramento, que é condição fundamental para qualquer gerenciamento, pois todo negócio precisa ter controle do que acontece, como acontece e qual o resultado efetivo no final. O mapeamento dos processos é uma das ferramentas para se obter o sucesso planejado e esperado com a gestão por processos e garantir o alcance dos objetivos e metas dos indicadores de gestão da qualidade. Todos saem ganhando com a auditoria, pois no seu escopo a qualidade também passa pelas condições de trabalho, segurança, desenvolvimento de pessoas.
O ciclo PDCA, seria utilizado para monitorar, identificar e analisando as causas dos problemas, posteriormente implementar as soluções encontradas para esses problemas. 
Para manter os processos conforme o padrão estabelecido, deve-se praticar o controle da qualidade. Esse é o caminho para a manutenção das melhorias realizadas nas organizações, pode ser através de reuniões periódicas, auditorias internas, dentre outras ações determinadas na fase Checar do ciclo PDCA.
A da ferramenta existe CEP – auxilia no controle estatístico de processo, as informações coletadas recebem tratamento estatístico e posteriormente analisados na forma do histograma, mostra a distribuição das variáveis por categorias, para controle da variabilidade do processo tem a Carta de Controle com objetivo de verificar, por meio do gráfico, se o processo está sob controle, isento de causas especiais, outras ferramentas para auxiliar com o gerenciamento, é o diagrama de Pareto e o diagrama de Ishikawa.
Deste modo entenderemos a importância de monitorar e controlar os processos para que o resultado final seja exatamente aquele que foi planejado.
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