COMPORTAMENTO_ENVOLVIMENTO_ENGAJAMENTO

Prévia do material em texto

5.1 COMPORTAMENTO 
 
Para Katzell e Thompson (1990), as medidas de comportamento do indivíduo no 
trabalho, baseia-se no nível de produtividade comportamento relacionado 
assiduidade, pontualidade e desejo de preservação do trabalho. Mitchell (1982) 
afirma que, o comportamento é diferente de motivação. Mas supõe que, é função 
das características pessoais que são: competência, habilidades, decisão de aplicar 
um esforço, decisão quanto ao grau de esforço, decisão de quanto persistir, pode 
ser influenciado por tecnologia utilizada para realização das atividades bem como 
cultura organizacional. Morin et al., 1994, menciona que fatores tais como: 
probabilidade das retribuições, as pressões em determinadas situações, tais como 
orçamento, prazos, informação, a autoestima do trabalhador, sua margem de 
autonomia, suas habilidades, os esforços desenvolvidos em seu trabalho e, sua 
personalidade podem exercer influência na relação comportamento e mote exista, 
ela se mostra discreta, trabalhando principalmente com o principio da confiança. 
 
5.2 ENVOLVIMENTO E ENGAJAMENTO 
 
São conceitos semelhantes, porém distintos. Há uma diferença a considerar quando 
falamos destes dois termos, pois entre o envolvimento e o engajamento existe uma 
linha tênue. Quando um colaborador está envolvido em suas funções na 
organização, significa que está consciente do seu compromisso funcional, que deve 
cumprir com seus papéis e suas responsabilidades. Já quando o colaborador está 
engajado, fica envolvido emocionalmente havendo assim uma disposição e uma 
conexão emocional. Ele cumpre com suas tarefas e está disposto a fazer mais, 
pensar mais, ajudar mais porque ele acredita nos valores do seu gestor e da 
empresa, porque vê que todos da equipe estão envolvidos em fazer o melhor. 
Portanto, nem todo colaborador que cumpre com suas tarefas, prazos e normas está 
efetivamente engajado com a empresa, ou seja, é possível um colaborador estar 
envolvido sem necessariamente estar engajado. Muitos gestores confundem 
envolvimento com engajamento, por isso é importante entender que o engajamento 
vai além do compromisso funcional, pois agrega a este o envolvimento emocional. 
 
 
 
O engajamento é um tema que vem sendo muito discutido atualmente por 
profissionais da área de Gestão de Pessoas e a busca por esse “sentimento”, 
considerado o principal responsável pela alta performance das equipes, é um dos 
principais itens no planejamento estratégico de empresas. Empresas que prestam 
consultorias na área de recursos humanos já estão adaptando a famosa Pesquisa 
de Clima Organizacional, ferramenta que avalia e classifica a percepção dos 
funcionários em relação ao ambiente de trabalho, com um modelo mais focado para 
a avaliação do nível de engajamento dos colaboradores. 
 
Talentos e equipes com performance elevada gostam de desafios, com uma 
estratégia bem clara sobre o impacto do seu resultado para a organização e para 
eles. Precisam saber constantemente o Norte e a causa de novos desafios. 
Precisam ter a capacidade de realização. Gostam e querem trabalhar com quem é 
competente e comprometido. Esperam que o seu gestor seja alguém que cobre 
performance, que seja justo, meritocrático e que esteja próximo durante as 
turbulências e desafios. Que seja um referencial e um exemplo de competência, 
representante dos valores da empresa. Diante disso, cabe ao setor de RH a tarefa 
de desenvolver um trabalho para favorecer o clima de engajamento de todos. 
 
O espírito de engajamento é criado quando líderes aproveitam o espirito de 
envolvimento natural da equipe e os direcionam para ir além, ficando engajados de 
maneira que foquem intensamente no crescente desenvolvimento da organização. 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
MUNIZ CAVALCANTE, Marcileide. Engajamento no trabalho, bem-estar no trabalho 
e capital psicológico: um estudo com profissionais da área de gestão de pessoas. 
Site: Universidade Metodista de Sao Paulo Biblioteca Digital de Teses e 
Dissertações , 2013. Disponível em: 
http://tede.metodista.br/jspui/bitstream/tede/40/1/MarcileideMC.pdf. Acesso em: 30 
de setembro de 2019. 
PEREIRA BONFIM, Danilo. A motivação em pequenas empresas. Site: AEBD – 
Associação Educacional Dom Bosco, 2015. Disponível em: 
 https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos15/322230.pdf. Acesso em 30 de 
setembro de 2019. 
ROCHA DANTAS, Felipe. Engajamento e motivação no trabalho: um estudo com os 
docentes do instituto federal de educação, ciência e tecnologia do norte de minas 
gerais – ifnmg. Site: UFBA - Universidade Federal da Bahia, 2018. Disponível em: 
https://repositorio.ufba.br/ri/bitstream/ri/25757/1/Disserta%C3%A7%C3%A3o%20de
%20Mestrado%20-%20Felipe%20Rocha%20Dantas.pdf. Acesso em 30 de setembro 
de 2019. 
Engajamento: o que é, importância e como criar. Site: BLOG DA SBCOACHING, 
2019 Disponível em: 
 https://www.sbcoaching.com.br/blog/engajamento/. Acesso em 01 de outubro de 
2019. 
ROBERTO MARQUES, José. Entenda o que é engajamento profissional e sua 
importância para uma equipe. Site: BLOG DO JRM, 2019 Disponível em: 
 https://www.jrmcoaching.com.br/blog/entenda-o-que-e-engajamento-profissional-e-
sua-importancia-para-uma-equipe/. Acesso em 01 de outubro de 2019. 
 
NETT, Simone. Engajamento e comprometimento: conceitos semelhantes, porém 
distintos. Site: LinkedIn, 2017. Disponível em: 
https://www.linkedin.com/pulse/engajamento-e-comprometimento-conceitos-
semelhantes-por%C3%A9m-simone-nett. Acesso em 01 de outubro de 2019.