Governança de TI

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Disciplina: CCT0772 - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
	Período Acad.: 2019.3 EAD (GT) / SM
	
	
	
		Quest.: 1
	
		1.
		Podemos então dizer que _________________________ é um conjunto de práticas que envolvem processos, pessoas e ferramentas que convertem princípios em recomendações objetivas alinhados aos interesses da organização com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização, contribuindo para a sua longevidade.
	
	
	
	
	Planejamento estratégico
	
	
	Governança Corporativa
	
	
	Governança de TI
	
	
	Gestão de TI
	
	
	Gestão de desempenho
	
	
	
		Quest.: 2
	
		2.
		No processo decisório de TI devemos identificar quem deve tomar a decisão nas diferentes situações de governança. Desta forma é importante conhecermos os diferentes arquétipos que identifica o tipo de função envolvida na tomada de decisão de TI.  Qual o nome do arquétipo em que cada unidade de negócio toma decisões independentes?
	
	
	
	
	Monarquia de TI
	
	
	Feudalismo
	
	
	Monarquia de Negócio
	
	
	Federalismo
	
	
	Duopólio de TI
	
	
	
		Quest.: 3
	
		3.
		A medição é necessária para confirmar que os esforços dispendidos na melhoria tiveram efeito e está associada a melhoramento e assim apoiar o sistema de melhoria contínua da organização. São indicadores secundários da organização e são acompanhados pelas gerencias de cada departamento.
	
	
	
	
	Indicadores táticos
	
	
	Indicadores estratégicos
	
	
	Indicadores gerenciais
	
	
	Indicadores operacionais
	
	
	Indicadores estruturais
	
	
	
		Quest.: 4
	
		4.
		Servem para comparar uma métrica com um valor base definido previamente (baseline) ou com um resultado esperado e são utilizados pelas organizações para medir se estão no caminho certo ou não nas ações planejadas:
	
	
	
	
	sabedoria
	
	
	indicadores
	
	
	conhecimento
	
	
	informação  
	
	
	dados
	
	
	
		Quest.: 5
	
		5.
		Princípio da Norma ISO 38500 que trata do conhecimento e conscientização por parte dos indivíduos e grupos da organização das suas responsabilidades em relação ao fornecimento e de demanda de TI:
	
	
	
	
	Conformidade
	
	
	Comportamento humano
	
	
	Estratégia
	
	
	Responsabilidade
	
	
	Desempenho
	
	
	
		Quest.: 6
	
		6.
		A norma ISO 31800 propõe um modelo de Governança de TI baseado em três pilares: avaliar, dirigir e monitorar. Analise as questões abaixo e correlacione as colunas com as definições de cada um dos pilares:
 
	1 - Avaliar
	(     )
	A - Trata da medição do desempenho da TI e que estejam de acordo com as estratégias estabelecidas, aos objetivos de negócio e em conformidade com as obrigações externas e internas da organização.
 
	2 - Dirigir
	(      )
	B - As organizações devem continuamente examinar e avaliar o uso atual e futuro da tecnologia da Informação, considerando as pressões internas e externas que atuam sobre a organização.
 
	3 - Monitorar
	(      )
	C - Trata do estabelecimento de responsabilidades e implementação de estratégias e políticas de TI e ainda de uma cultura de governança. 
 
	 
	 
	D- Trata da  entrega propriamente dita dos serviços requeridos, incluindo gerenciamento de segurança e continuidade, reparo de equipamentos e demais itens relacionados, suporte aos serviços para os usuários, gestão dos dados e da infraestrutura operacional.
 
	
	
	
	
	1 B, 2 D, 3 A
	
	
	1 D, 2 A, 3 B
	
	
	1 C, 2 B, 3 D
	
	
	 1 A, 2 C, 3 B
	
	
	1 B, 2 C, 3 A
	
	
	
		Quest.: 7
	
		7.
		O guia do CBOK, orienta que os processos de negócio devem ser gerenciados em um ciclo contínuo para permitir sua transformação e manter sua integridade.  Para atingir tal objetivo um conjunto de atividades é proposto de forma a assegurar que os processos de negócios estejam alinhados com a estratégia organizacional:
	
	
	
	
	Planejamento, Análise, Desenho, Implementação, Monitoramento/Controle e Refinamento
	
	
	Planejamento, implementação, monitoramento/controle e refinamento
	
	
	Planejamento, desenvolvimento, desenho, implementação e manutenção
	
	
	Análise, Implementação, Desenho, Refinamento e execução
	
	
	Planejamento, análise, implementação, monitoramento/controle e refinamento
	
	
	
		Quest.: 8
	
		8.
		Qual o nível de maturidade do MPS-SW que corresponde ao nível 3 do CMMI é:
	
	
	
	
	C
	
	
	G
	
	
	F
	
	
	A
	
	
	B
	
	
	
		Quest.: 9
	
		9.
		Área de conhecimento do PMBOK que garante que somente as atividades necessárias para a conclusão do projeto de maneira bem-sucedida seja incluída e que nenhuma atividade desnecessária seja executada ______________________.
	
	
	
	
	Recursos
	
	
	Cronograma
	
	
	Qualidade
	
	
	Escopo
	
	
	Custos
	
	
	
		Quest.: 10
	
		10.
		A área de conhecimento do PMBOK  que inclui os processos necessários para gerenciar o término pontual do projeto é _____________________.
	
	
	
	
	Gerenciamento de Qualidade
	
	
	Gerenciamento do tempo do projeto
	
	
	Gerenciamento do cronograma
	
	
	Gerenciamento de recursos
	
	
	Gerenciamento de alocação